Yorumlar 31
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
A
3 yıllar önce

Son birkaç aydır tüm aramalarıma cevap vermek için...

Son birkaç aydır tüm aramalarıma cevap vermek için Answer4u kullanıyorum. Başlangıçta şüpheciydim ve koruyucuydum çünkü işime 10 yıl önce başladım ve o sırada her arama için cevap verdim veya cevapsız olanı iade ettim, ancak ihtiyaçlar bu yüzden onlara bir şans verdim. Son derece etkilendim. Benim için en önemli özellik, esneklikleri ve mükemmel olmadıklarını kabul etme ve benimle birlikte çalışması çok kolay bulduğum çözümler bulma istekliliğidir. Omuzlarımdan büyük bir ağırlık kalkmış gibi hissediyorum ve bunu çok seviyorum !!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Korkunç hizmet. Arayanlardan bir e-posta adresi is...

Korkunç hizmet. Arayanlardan bir e-posta adresi istemek için YEDİ kat daha fazla ödeme yapmak istediler. Aramaları cevaplamanın ne kadar süreceği konusunda yalan söylüyorlar. Kendi numaralarımı aradığım zamanların neredeyse tamamı 8 zil çaldı ve çoğu cevap bile verilmedi. Her faturanın adı yanlıştı ve hatalarını düzeltmeyi reddettiler. İKİ yıl sonra hiçbir neden olmaksızın ödemelerimi otomatik ödeme ile kabul etmeyi bıraktım. Şimdi başka bir şirket kullanıyorum. Aynı fiyat türü, aramalar daha hızlı cevaplanır, arayanların e-posta adresi alınır ve harika hizmet.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Kısa bir süre önce kaydolduktan sonra, çağrı izlem...

Kısa bir süre önce kaydolduktan sonra, çağrı izleme ve oynatma portalımızı kontrol ettik ve yönlendirilen 25 çağrıdan 25 çağrıdan 14'üne cevap veremedik.
Aldığım yanıt, tüm aramaları yanıtlayacağımızı garanti edemeyeceğimizdi! Aman Tanrım.....

Çevrildi
2
3 yıllar önce

Overflow çağrı desteğine ihtiyacımız vardı, rekabe...

Overflow çağrı desteğine ihtiyacımız vardı, rekabeti iyice araştırdıktan ve Answers 4u ekibiyle gereksinimlerimizi tartıştıktan sonra, onları seçmemiz gerektiği açıktı. Tedarikçinize karar vermeden önce, ihtiyaçlarınızı ekiplerinden biriyle görüşmek için zaman ayırmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

İşime odaklanmak için zamana ihtiyacım olduğunda v...

İşime odaklanmak için zamana ihtiyacım olduğunda ve / veya müşterilerle bir toplantıda olsaydım, iş görüşmelerimle ilgilenmek için güvenebileceğim insanların Answer4U olduğunu biliyordum. Bu, ihtiyacım olduğunda her zaman yanımda olan güler yüzlü, güvenilir kadrosu ile profesyonel bir hizmettir. Müşteriler şirketimdeki resepsiyon görevlileri hakkında soru sorduğunda, bir cevap hizmeti kullandığıma inanamıyorlar. Profesyonellikleriyle ilgili aldığım geri bildirimler harika.

Her zaman Answer4U'yu kullanmanızı tavsiye edeceğim ve meşgul olduğunda yedeğim oldukları için onlara yeterince teşekkür edemem.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Diğer aramalarla meşgulken veya telefona zamanında...

Diğer aramalarla meşgulken veya telefona zamanında cevap veremediğimizde içinizin rahat olmasını sağlayan harika bir hizmet. Hesap yöneticimiz Dawn da düzenli iletişim halindedir ve her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyar

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Her zaman harika bir hizmet. Hesap Yöneticimiz Ada...

Her zaman harika bir hizmet. Hesap Yöneticimiz Adam Woodhall, gereksinimlerimizi anlıyor ve gerçekten iyi bir ortaklığımız var. Answer-4U'yu, cevaplarını Answer-4U gibi bir şirket tarafından cevaplandırmak isteyen diğer şirketlere tavsiye ederim :-)

Çevrildi
d
3 yıllar önce

Answer4U, harika bir hizmet sunan son derece profe...

Answer4U, harika bir hizmet sunan son derece profesyonel bir ekiptir. Böylesine arkadaş canlısı, bilgili bir işletmeyle çalışmak harika. Answer4U'yu kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Cevap-4u'yu son 2 yılda müşterileri ziyaret ederke...

Cevap-4u'yu son 2 yılda müşterileri ziyaret ederken veya ofisten uzaktayken telefon hattını kapatmak için birçok kez kullandım. Cevap-4u, potansiyel bir ipucunu asla kaçırmadığımdan emin olmak için her zaman ihtiyaç duyduğum ayrıntıları yakalayan önceden tanımlanmış bir komut dosyasına yanıt verir.

Tüm ekibe teşekkür ederim!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Answer-4U'dan mükemmel ve profesyonel bir hizmet a...

Answer-4U'dan mükemmel ve profesyonel bir hizmet alıyoruz. Müşterilerimizin çalışanları için övgüden başka bir şeyi yok. Ekipten de çok esnek bir yaklaşım yaşadık. Geçmişte pek çok başka şirket kullandık ve hiçbiri Answer4-U'ya yaklaşamadı. Andrew Redknap, Direktör, Wet & Forget Limited

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Bir sürü kovboy .. bu adamları kullanarak paranızı...

Bir sürü kovboy .. bu adamları kullanarak paranızı boşa harcamayın. personel, mesajı e-postayla gönderirken temel kelimeleri heceleyemez, şirket adını her seferinde yanlış telaffuz eder ve şimdi, şirket onay bildirimimiz geciktiği için onları hiçbir şekilde etkilemeyeceği için önceden faturalandırmaya karar verdiler. Etrafta bu şirketlerin birçoğu, bu yüzden alışveriş yapmadan önce deneme yapın.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Birkaç yıldır Answer4u'nun müşterisiyiz. Giriş sev...

Birkaç yıldır Answer4u'nun müşterisiyiz. Giriş seviyesi hizmetle başlamış ve daha yakın zamanda daha üst düzey bir hizmete geçmiştir. Çağrılarımız, ilgili verilerin bize verimli bir şekilde iletilmesiyle profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıtlanır. Hesap yöneticimiz her türlü sorunuz için her zaman hazırdır ve kesinlikle tavsiye ederiz.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Sevdim.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Sıfır müşteri hizmeti veren korkunç acınası bir şi...

Sıfır müşteri hizmeti veren korkunç acınası bir şirket.

Yanıtladınız, beni sisteminizde bulamıyorsunuz, tabii ki "dişi aslanlar" benim hükümet adım olmadığı için! Answer4u'dan başka bir aptalca hareket

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Geçmişte Answer4U ile uğraştıktan sonra, yeni bir ...

Geçmişte Answer4U ile uğraştıktan sonra, yeni bir şirkette çalışmaya başladıktan ve telefon hatlarımızda kesinti yaşadıktan sonra, Answer4U'yu aradım ve birkaç dakika içinde bize yardımcı olabilecek Charlotte'a ulaştım, bir hesap kurulumumuz vardı. , komut dosyası oluşturuldu ve yönlendirme numarası bizim için mevcut. Ayrıca, içeri girmeniz ve işletmenizin senaryosunu ve açılış saatlerini özelleştirmeniz için bir web portalı sağlarlar, bu da bizim kapalı kalma süremiz boyunca müşterilerimize mesajımızı güncellememize izin verir. hizmet.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Burada perde arkasındaki ekiple tanıştığım için şa...

Burada perde arkasındaki ekiple tanıştığım için şanslıyım. Her zaman mükemmellik arayışında olan çok kararlı bir grup.

Herhangi bir KOBİ için çok kullanışlı bir hizmettir, ancak talebin yoğun olduğu zamanlarda pazarlama kampanyalarında kullanılması da ilgisini çekmektedir.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Answer-4u'yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her...

Answer-4u'yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her zaman makul bir fiyata çok iyi bir hizmet düzeyi sağladıklarını gördüm. Answer-4u ile ilgili sevdiğim en iyi şeylerden biri 365 gün ve 24 saat hizmet vermeleri, genel olarak Müşterilerin telefon görüşmelerinin günün ve haftanın her saatinde cevaplanmasını bekledikleri ve Cevap- 4u Hiçbir telefon görüşmesinin cevapsız olmadığından emin olabilirim. Çağrıları yönetmek için verdiğim talimatın makul standartlarda izlendiğini her zaman buldum ve hizmeti değiştirmek veya düzeltmek için bir neden varsa, istekleri yanıtlamak ve yerine getirmek için çok hızlı olduklarını gördüm.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Bu şirket köpek bollox'u gibi hasta kardeş. Eğer ç...

Bu şirket köpek bollox'u gibi hasta kardeş. Eğer çiftleşebilseydim, 6 yıldız verirdim. Hiçbir şirket bundan daha iyi değildir. Onları dışarıdaki tüm kardeşlerime tavsiye ederim. FAM BU ŞİRKETE KAYDOL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Answer 4 U'yu yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve ...

Answer 4 U'yu yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve hizmetten gerçekten memnunuz. Çalıştığım sektörden birinin tavsiyesine dayanarak Answer 4U kullandık, bu da onları kullanıyordu. Hesap Yöneticimiz Adam, ihtiyaçlarımızı ve gereksinimlerimizi anlamak için zaman ayırdı ve müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayacak bir senaryo oluşturmamıza yardımcı oldu. Cevap 4 U ile uğraşırken sadece olumlu buldum, bazılarına kıyasla karmaşık bir senaryomuz olmasına rağmen, çağrıları alan operatörler tam olarak istediğimiz standartları izliyorlar. Senaryoda yapmamızı istediğimiz herhangi bir değişiklik aynı gün, genellikle birkaç saat içinde yapılır, mükemmel! Hizmetlerini kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

A4U işimize çok yardımcı oldu ve işin karmaşıklığı...

A4U işimize çok yardımcı oldu ve işin karmaşıklığına rağmen olası çözümleri bulmaktan asla vazgeçmedi. Yardıma ihtiyaç duyduğumuz her an bize yardımcı olan hesap yöneticilerimiz Richard ve Adam'a büyük bir başparmak!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Answer-4u'yu 2010'dan beri kullanıyoruz ve hiçbir ...

Answer-4u'yu 2010'dan beri kullanıyoruz ve hiçbir sorunla karşılaşmadık. 6 x farklı telefon numaramız var ve aramaların hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlanmasını sağlamak için her numarayı periyodik olarak test ediyoruz ve bunlar - her seferinde öyle. Diğerlerine de tavsiye edeceğim

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Ciddi hatalar yaptılar, sonra bizim yetkimiz olmad...

Ciddi hatalar yaptılar, sonra bizim yetkimiz olmadan ödeme aldılar, sonra tam bir geri ödeme sözü verdiler ama bunu asla yapmadılar. Bunların hiçbirini yapmayan bir çağrı merkezi bulduk. Yukarı yönde 4u ucuz, bizim durumumuzda yanlış bir ekonomi. Ayrıca, tüm 5 yıldızlı incelemelerinin aynı ayda nasıl geldiğine de dikkat edin - daha önce ve sonra hiçbir şey yok. Ummm.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Answer4U, son 12 yılda bizim için gerçekten harika...

Answer4U, son 12 yılda bizim için gerçekten harika oldu. Bu hizmeti müşterilerimize sürekli olarak tavsiye ediyoruz. Dürüst olmak gerekirse, hizmetin rakipsiz olduğunu söyleyebilirim.

Tam olarak ihtiyacınız olan ve ihtiyacınız olan şeylere cevap verdiler. Onları yeterince tavsiye edemem.

Dallas, yeni bir iş için hizmet kurma konusunda bizimle çalıştı ve verdiği hizmet tam da bu şirketten beklediğimiz şeydi. Her yönden mükemmel.

Teşekkür ederim.

Çevrildi

Answer-4u hakkında

Cevap-4u: 7/24 Arama Yanıtlama Hizmetleri için Güvenilir Ortağınız

Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında, aramalarınızı profesyonel ve verimli bir şekilde halledebilecek güvenilir bir ortağa sahip olmak çok önemlidir. İşte burada Answer-4u devreye giriyor. Önemli iş aramalarınızın azami özen ve dikkatle ele alınmasını sağlayan 7/24 arama yanıtlama hizmetlerinin lider sağlayıcısıyız.

Answer-4u'da, her aramanın işletmeniz için önemli olduğunu anlıyoruz. İster yeni bir müşteri talebi, ister bir müşteriden gelen acil bir mesaj olsun, deneyimli çağrı yönetimi ekibimiz her zaman en üst düzeyde hizmet vermeye hazırdır. Hizmetlerimizi her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlama becerimizle gurur duyuyoruz ve her aramanın hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlanmasını sağlıyoruz.

Arama yanıtlama hizmetleri yelpazemiz şunları içerir:

1. Sanal Resepsiyonist Hizmetleri: Sanal resepsiyonistlerimiz, gelen tüm çağrıları profesyonellik ve verimlilikle yöneterek ekibinizin bir uzantısı gibi hareket eder.

2. Mesaj Alma Hizmetleri: Önemli bir fırsatı veya mesajı asla kaçırmamanız için işletmeniz adına doğru mesajları alıyoruz.

3. Sipariş Alma Hizmetleri: Sipariş alma hizmetlerimiz, müşterilere sorunsuz bir sipariş deneyimi sunarak günün her saati satış fırsatlarını yakalamanıza yardımcı olur.

4. Acil Müdahale Hizmetleri: Acil durumlar veya afetler durumunda, kritik mesajların derhal iletilmesini sağlamak için 24 saat destek sağlıyoruz.

5. Taşma Arama İşleme Hizmetleri: Şirket içi ekibiniz aramalardan bunaldığında, hizmet kalitesinde herhangi bir kesinti olmadan taşma aramalarını sorunsuz bir şekilde halletmek için devreye gireriz.

Neden Answer-4u'yu Seçmelisiniz?

İşletmelerin çağrı yanıtlama hizmetleri için güvenilir iş ortağı olarak Answer-4u'yu seçmelerinin birçok nedeni vardır:

1) Deneyim - Sektördeki 20 yılı aşkın deneyimimizle, sürekli olarak olağanüstü hizmet kalitesi sunmak için becerilerimizi ve uzmanlığımızı geliştirdik.

2) Esneklik - Çağrı yönetimi söz konusu olduğunda her işletmenin benzersiz ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz; bu nedenle her müşteri için özel olarak uyarlanmış esnek çözümler sunuyoruz.

3) Güvenilirlik - Ekibimiz günün her saati çalışır, böylece gelen tüm aramaların profesyonel görevliler tarafından derhal yanıtlanacağından emin olabilirsiniz.

4) Uygun Maliyetli - Çağrı yönetimi ihtiyaçlarınızı dışarıdan temin etmek, yüksek kaliteli hizmet seviyelerini korurken tam zamanlı personel kiralamaya kıyasla paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

5) Ölçeklenebilirlik – İşletmeler büyüdükçe gereksinimleri değişir, bu da bizim gibi ortaklarından daha fazla desteğe ihtiyaç duydukları anlamına gelir; dolayısıyla kolaylıkla sunduğumuz ölçeklenebilirlik çok önemli hale geliyor.


Çözüm

Sonuç olarak, gelen arama gereksinimlerinizi tüm yönleriyle karşılayabilecek güvenilir bir ortak arıyorsanız, o zaman Answer-4u'dan başkasına bakmayın! Kapsamlı deneyimimiz ve istisnai müşteri hizmetleri kalitesi sunmaya yönelik taahhüdümüz, tutarlı bir şekilde uygun fiyatlarla sunulan esneklik ve ölçeklenebilirlik seçenekleriyle birleştiğinde, bizi diğer sağlayıcılardan farklı kılıyor! Aynı anda maliyet tasarrufu yaparken kuruluşunuzdaki iletişim kanallarını düzene sokmaya nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi için bugün bize ulaşın!

Çevrildi