Antioch Toyota Gözden geçirmek

Küfürlü satış politikalarına DİKKAT !!!! ****. 2014 yılında bir araç kiraladım, bu Nisan ayında kira kontratım sona erecekti ve başından beri aracımı elimde tutmayı planlıyordum. Bu yüzden yaklaşık 3 hafta önce randevu aldım, ziyaretimin nedenini tam olarak biliyorlardı.
Benimle randevu alan kişiyle başlamak için finans departmanıyla hiçbir ilgisi yoktu, bu yüzden geldiğimde hemen başka bir kişiye (bir satış temsilcisi) yönlendirildim. Ve beni yeni bir araç almaya ikna etmeye çalıştığını düşündüğüm gibi, tamamen kendi arabamı elimde tutmaya karar verdiğimi anlayınca, kaba davranmaya ve kaba konuşmaya başladı. Sonra ona satın alma süreciyle ilgili sorular sorduğumda bize yanlış bilgi verdi. O zamana kadar zaten üzülmüştüm.
Bu yüzden bana finansman konusunda bilgi verebilmeleri için güvenlik kontrolü ve hava kirliliği kontrolü dahil 298 $ ücret ödemem gerektiği söylendi. Ama üstelik, kontrolden sonra düzeltilmesi gereken yanlış ne olursa olsun, onların tesislerinde tamir edilmesi gerekiyordu ve ben de bunu ödemek zorunda kaldım.
Onlara bunların hiçbirini ödemeyeceğimi söyledim. Sonra birisinin yarın bir randevu ayarlamak için sizi arayacağını ve size daha fazla açıklama yapacaklarını söyledi. O hafta beni hiç aramadılar. Haftanın sonunda onları aradım ve bana yine aynı şeyi söylediler, tüm bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Ben de onlara bunun hiçbirini ödemeyeceğimi ve avukatımı arayacağımı söyledim. Ertesi gün beni aradılar ve bir hizmet için ödeme yapmam gerektiğini, sadece kontrol için (298 $) ödemem gerektiğini söylediler. Ben de cevap verdim: Bunu ödememe gerek yok! Ben sadece finansımı başka bir yerden alacağım.
Diğer bazı alacaklıları ve borç verenleri kontrol ettim ve beni onayladılar. Ancak lastiklerim için fiyat teklifi almak ve ayrıca onlara kira kontratım hakkında bir soru sormak için farklı bir Toyota bayisine gittim. Ve onlara az önce ne olduğunu anlattığımda, bana BU ÜCRETLERDEN HERHANGİ BİRİNİ ÖDEMEMİZ GEREKTİĞİNİ söylediler. Bu yüzden bana bir saatten daha uzun sürede finansman sağladılar ve ödemem gereken tek şey duman çekimdi (aracımı nereye götürmek istersem). Ben de Toyota ile kalmaya karar verdim.
Daha sonra Antakya'da bunu neden yaptıklarını öğrendim. Bunun nedeni, müşterinin yeni bir araç satın almadığı zamanlarda müşterinin bu ücretlerden ve hizmetten geçmesi gerektiğidir, böylece onları yeni bir satın alma olarak sayacak ve ödeyecektir. Asla Antioch Toyota bayisine geri dönmeyeceğim ve TÜM arkadaşlarımın ve akrabalarımın politikalarını ve kötü uygulama işlerini bilmelerini sağlayacağım.

Tam olarak ne istediğimi bilerek gittim. Maalesef arabamı 2 aydan biraz daha uzun bir süredir aldım ve 2 lastiğin tamir edilmesi gerekiyordu (1 test sürüşü sırasında hava pompalanması gerekiyordu, sadece oturduğu söylendi, bayinin sorumluluk almayacağı söylendi. Ayrıca bunun için uzun süre bekledim) tamamlamanın bir parçası olarak detaylandırılacak, ancak araç hala çok kirliydi. Lastiklere haftada bir hava koymanız gerekiyor

Şoför, Suttle'ın son hizmetinden beri nerede yaşadığımı hatırlıyor.
Harika hizmet için teşekkürler.
Antioch Toyota hizmeti üstündür. .

Mükemmel internet departmanı hizmeti, rakipsiz fiyat! Çok teşekkürler! Şiddetle tavsiye ederim!

Biz Turlock'tanız ve Antakya'ya gitmeye karar verdiğimiz için çok mutluyuz. Buna değdi! Jim Benham mümkün olan en iyi anlaşmayı yaptığımızdan emin oldu (diğerlerinden çok daha iyi). O ve ekibi bizim için her şeyi hazırladı ve 30 dakika içinde yeni Toyota Tacoma'mızla oraya girip çıktık. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en sorunsuz araba satın alma deneyimi! Teşekkürler Antioch Toyota!

Shane Cofer'a seslenin! Servis danışmanlarından biridir. Personel, aşağıdaki protokollerde mükemmeldir.

İkinci Toyota'yı 6 yıl önce Antioch Toyota'dan satın aldı. Son 6 yıldır her iki Toyota'ma da servis verdiler. Bugün 95.000 milden daha az bir ticaretle onlardan bir 2017 Highlander Hybrid Limited Platinum denemek ve satın almak için Antioch Toyota'ya gitti ve bir teklif bile vermeyi reddettiler. Satış Sorumlusu bana Satış Müdürünün işimi istemediğini ve HİÇBİR ZAMAN hasarsız tek bir kaza geçirmeyen tek araç için teklif yapılmayacağını söyledi. VAY!!

Yönetim değişti ve işe ihtiyaçları yok!

Antioch Toyota'dan bir 2019 RAV4 satın aldım ve bu yüzden incelemem tamamen satış deneyimine dayanacak. İnternet Satış ekibi (Jim Benham, Billy Pierce, finans alanında Richard) hizmet, fiyat ve deneyim açısından olağanüstü bir şey değildi. Her şey tamamen şeffaftı, sürecin her adımı kusursuz, hızlı ve sorunsuzdu. Bu, bir bayide yaşadığım en iyi satış deneyimiydi. Hiç.

İnternet Satış Müdürü Billy Pierce ile Çarşamba akşamı iletişime geçti. 2019 Camry için bana bir fiyat verdi. Ona ertesi gün arabayı alacağımı ve benim için hazırlayacağımı söyledim. Billy yukarıda ve öteye gitti. Bayiliğe gitmeden önce evrak işlerinin çoğu tamamlandı. Bir kez orada, mesele i'leri nokta ve t'leri geçme meselesiydi. Billy ile hile veya oyun yok. O dürüst bir tetikçi, senden alıntı yaptığı, ödediğin şey. Finansçı Gio da iyiydi. Bize istemediğimiz bir şeyi almamız için baskı yapmadı. 10 dakika içinde ofisinden tam anlamıyla çıkmıştık. Billy, gelecekte satın alacağım tüm arabalar için benim gideceğim adam olacak. Bu adamlara bir şans verin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

En iyi bekleme odası! Başka bir yerden daha fazla ücret alsalar bile geri geleceğim. Rahat

Antioch Toyota'da harika bir deneyim yaşadım. Tüm personel kibar ve profesyonel ve Hamid ilk arabamı harika bir fiyata satın almama yardımcı oldu! Kesinlikle arkadaşlarımı ve ailemi bu bayiye yönlendireceğim.

GIANCARLO ... 2019 Highlander XLE AWD.8 koltuklu ve siyah üzerine siyah çok güzel aradığım arabayı nihayet bulduğunuz için bugün yardımınız için teşekkür ederim.
Burası araba satın alma deneyimi için çok bilgili, yardımsever ve güler yüzlü en iyi müşteri hizmeti için şiddetle tavsiye ederim. Giancarlo benim için en iyi teklifleri bulmamda çok yardımcı oldu, çünkü Giancarlo aynı zamanda en iyi fiyatı alabildiği bir internet satışıydı ... çıkartma fiyatından 2.000 $ daha az.
tekrar teşekkürler.

Çok iyi bir deneyim. İnternet üzerinden alışveriş yapmak, kesinlikle fiyat üzerinde pazarlık yapma arzusu olmayanlar için gitmenin yoludur. Jason Woods harika bir iş çıkardı. Yeni Prius'umdan çok memnunum!

Antioch Toyota, çalışmak için harika bir bayi. Hem satış öncesinde hem de satış sırasında telefonda çok profesyonel bir şekilde çalışan Jason Wood ile çalıştım. Baskı yok, hile yok, "köpek ve midilli gösterisi" yok. Sadece düz gerçekler ve en düşük fiyat. Jason ayrıca süreç boyunca eşime, oğluma ve bana içecek sağlayarak özen ve misafirperverlik gösterdi.

Toyota Antioch, araçlarının hızlı hareket etmesi ve fabrikadan yeni çıkması için hacim taşıyor. 2017 Tundra 1794'üm o kadar yeniydi ki, başka kimse tarafından test edilmemişti ve kamyondan indirmek için sadece birkaç mil kalmıştı. Tam anlamıyla Toyota tarafından ben teslim almamdan sadece 5 hafta önce inşa edildi.

Jason, kamyonun içindeki teknoloji konusunda PDI ve müşteri konfigürasyonu konusunda çok titizdi. Yağmur yağıyor olmasına rağmen, bizim uzaklaşmamız için aracı içeride ve dışarıda yıkadılar. Gerçekten beklentilerimi aştılar. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Eksik anahtarlık değiştirildi. Bizim zahmetimiz için depomuzu doldurdu. Jessie Jackson harika.

Hizmetleriyle ilgili deneyimim her zaman harika Eddie, hepsi burada olduğu gibi, 2010'da arabamı onlardan aldığımdan beri arabamı buraya getiriyorum. İyi hizmetinize devam edin.

Güzel satıcı ve çok çeşitli arabalar. (yeni ve kullanılmış)

Kuponu onurlandırmadı. Bir hafta önce bakım yaptırdığımda yapılması gereken bir hizmet için bana ödeme yaptırdı. Akü testinin yapılacağı kuponu ile bakım için teslim aldı. Kötü bir batarya olduğu için ertesi hafta teşhis için geri dönmek zorunda değildi. Bana ödediğimin yalnızca yarısına mal olması gereken şey için etkin bir şekilde iki kat ücretlendirildim. Asla geri gelmeyecek.

Bir günde sekiz bayiye gittim. Antakya Toyota geçen hafta sonu anlaşma yapmak isteyen tek yerdi. İlk kez yeni bir araba aldım, bu yüzden mümkün olan en iyi fiyatı almaya çalışıyordum, sonucuma ulaşmama yardımcı oldular ve zamanımı boşa harcamadan bana saygı ve nezaketle davrandılar. Çok sık ileri geri gitmek zorunda değildik ve bana mükemmel bir fiyat verdiler ve takasım için başka herhangi bir yerden daha fazla pazarlık yaptılar. Bu inceleme için tazminat almadım ve bir inceleme veya benzeri bir şey sunarak daha düşük bir fiyat almaya çalışmam bile gerekmedi çünkü bana 20 dakika içinde istediğim fiyatı verdiler.

Satıcı, satış konuşması yapmadan çok yardımcı oldu ve saldırgan değildi

Servis yazarı iyiydi, ancak arabamın bakımını yaptıktan sonra dışarı çıkarıldı ve park alanında bırakıldı ve bir süre sonrasına kadar haberdar edilmedim. Sonra ilk defa sorduğum için arabayı yıkamalarını istediğimde, tekrar tekrar çıkardı, anahtarları hala kontakta olacak şekilde park alanında bıraktı. Potansiyel olarak birisi arabamı almış olabilir çünkü arabaya yeni bindim ve kimse bana arabanın hazır olduğunu söylemeden gittim

Açık sözlü, yardımsever ve dürüst. Yeni bir araba üzerinde iyi bir anlaşma yapmak için doğu körfezindeki 7 farklı Toyota bayisiyle etkileşim kurarak bir ay geçirdim. Jim ve Anne yardımseverdi ve kaygan bir araba satıcısının klişesine tamamen aykırı. Süreci çok daha izlenebilir hale getirdiler ve diğer satış personelini ölçtüğüm çıtayı belirlediler. Yeni bir Toyota arıyorsanız, onlardan bir teklif almanızda fayda var.

6 Ağustos'ta bir araç kiraladık ve ödeme yapabilmemiz için hesap numaramızı almak için finansal borç verenle 4 görüşme yaptık. Her seferinde aynı cevaptı. "Kira kontratına ilişkin herhangi bir kaydımız yok" ve "bazen her şeyi işlemek 40 güne kadar sürebilir". Toyota Financial'dan 2 buçuk aylık bir araba yolculuğunun ardından, neler olduğunu öğrenmek için Antioch Toyota'yı aramasını önerdi. 10 dakika sonra bana beklediği bazı evraklar olduğunu ve her şeyin birkaç gün içinde düzeltilmesi gerektiğini söyledi.

Bir cuma günü finans kadını Tatiana'dan bir telefon aldım ve bana "para faktörü" ile ilgili bir hata olduğunu ve revize edilmiş sözleşmeden feshetmek için en kısa zamanda gelmem gerektiğini söyledi. Hafta sonu içeri giremeyeceğimi duyduktan sonra, beni azarlamaya başladı ve ödemeleri yapmanın (borç veren olmadan) benim sorumluluğum olduğunu ve arabamın yeniden ele geçirileceğini ve kredimin etkileneceğini söyledi. Ayrıca arabayı geri vermem gerektiğini, hafta sonları gelip gelemeyeceğime dair hiçbir soru sorulmadığını ve sonunda arabamı aldığımı söyledi.

O Pazar akşamı orada yaptım ve arabayı, harika ve hikayemden tamamen etkilenen ve deneyimim için yeterince özür dileyemeyen Satış müdürü Steve Peralta'ya geri verdim.

O hafta Salı günü daha sonra, aynı zamanda çok özür dileyen GM Don ile konuştum ve her şeyi tamir edip edemeyeceğini sordum, ona hala bir arabaya ihtiyacım olduğunu ve onlara ikinci bir şans vermeye istekli olduğumu söyledim, bu yüzden bir satış temsilcisi ertesi gün benimle iletişime geçecek.

Çarşamba günü aranmadım.

Perşembe yok.

Cuma günü, yeterince uzun olduğuna karar verdim ve topu düşürme sorumluluğunu hemen alan Don'u aradım (orijinal satış temsilcisinin beni aramasını unuttu) ve sadece benimle ilgilenmeme değil, aynı zamanda benim çığlık atan bir anlaşma olsun, ben de onlara üçüncü bir şans vermeye karar verdim (3. sefer bir cazibe, değil mi?).

Sonunda, iyiliğe karşı dürüst bir büyük adam olan satış temsilcisi Jim ile konuştu, ancak maalesef tek konuştuğu indirimlerin nasıl önceki kadar iyi olmadığı ve sonunda daha fazla ödeme yapacağımdı. tamamen aynı araba için.

İndirim? Bana teklif edilen "çığlık atma anlaşması" bu mu? ÜRETİCİ'den bir kredi. Üstelik, indirim eskisi kadar iyi değildi.

Yaşadığım bir berbat kabusu düzeltmek için tek bir arabaya vurmayı asla teklif etmediler ve bunun için sıfır yıldızı hak ediyorlar; maalesef 1 yıldız verebileceğim en düşük değer.

Antioch Toyota'nın Fiyatlandırması, Müşteri Hizmetleri ve Kolaylaştırılmış süreçleri, son satın almamızı şimdiye kadarki en keyifli deneyim haline getirdi.

Kötü müşteri hizmetleri. Sahtekar sanatçılar. Hırsızlar. Bana tamponu kırık bir araba satmaya çalıştı. Bana hava filtresiz bir araba sattılar. Garanti iptalimi asla iade etmedim. Haftalık aramalarla beş ay oldu ... Hala yanıt yok ...

Burada yeni bir Tacoma aldım, servis mükemmeldi. Tanya benim satış elemanımdı ve kendimi çok rahat hissettirdi ve bana karşı çok dürüsttü. İçeri girersen, Tanya'yı iste ve onu Paul'ün gönderdiğini söyle.

İnternet departmanındaki Jim ve Anne Benham, beni bir Tacoma'ya sokmak için çok çalıştılar. Başka hiçbir krupiyenin yaklaşmaya istekli olmadığı inanılmaz bir anlaşma yaptılar. Onlardan satın almak için 500 millik gidiş-dönüş yolculuğunu sürmekten mutlu oldum. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi, yaklaşık 2 saat içinde girip çıktım! Kitabıma göre gerçekten hızlı. İkisini yeterince tavsiye edemez.

Servis masası: jonathan carter GERÇEKTEN KÖTÜ HİZMET. ARAÇ RAPORUMU BENİM ARACIMIN ARACIMIN İYİ SÜRÜYOR
SORUNU YOKTURDU VE SORUN OLMADIĞINI DEDİ

SANTIAGO AYAR GÖREVİ
BİR JERK ARAÇ UYUMUMUN İYİ OLDUĞUNU, KORKUNÇ BİR İŞ YAPTIĞINI DEDİ

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ HİZMET

Burada Fisel, Jim ve İnternet Satış Departmanındaki herkesle harika bir kamyon satın alma deneyimim oldu. Bir fiyat, teslim alma saati ve kamyonun teknik özelliklerini belirlemek için e-posta ve telefonla onlarla birlikte çalıştım, sonra gelir gelmez sorunsuz bir şekilde satın aldım. Araç satın alma sürecinden hoşlanan biri değilim ama Antioch Toyota kesinlikle benim için ideal bir deneyim sağladı ve bir sonrakini de oradan alırdım. İşleyiş şekliyle daha mutlu olamazdı.

Kahretsin, buraya bir araba almak için en kötü yeri bile vermezdim, söylemeden ve yalan söylemeden bir şeyler eklemeye çalışıyorlar ve sonra bana banka kuklalarının onayını almadan bir araba verdiler.

Düşük lastik basıncım vardı, lastiğimi 200 $ + 'a değiştirmem gerektiğini söylediler, Amerika'nın lastiğine gittim, lastiği yamaladılar ve 30000 mil daha gittiler. Burası korkunç bir yer. Satıcılar kalitesiz.

Oraya gittiğim ilk gün satış elemanı güzeldi ve saldırgan değildi. İkinci kez gittiğimde satış elemanı o kadar saldırgan ve kabaydı ki tavrı beni dehşete düşürdü. Ondan araba alır mıyım? Geri dönebilirim ama ilk satış elemanından alacağımdan emin olacağım.

Satıcı tanya, kullanılmış arabadan yeni 2021 arabasına geçmek konusunda harikaydı. Ve satış müdürü de çok yardımcı oldu. Antakya Toyota mucizeyi gerçekleştirir.

Burada durun!! Bu yere adım atmayı aklından bile geçirme. Oradaki her şeyi yapacak olan dolandırıcılarla dolu ve sizden kazanç sağlama gücü var, oradaki müşterileri umursamıyorlar. Onlardan 1200 dolarlık bir tahrik mili aldım, kullanılmış olanı alıp takmaları 28 gün sürdü. 30 günlük garantiden 2 gün sonra ne kadar ihlal ettiğini tahmin edin. Doğru kurulmamış. Kamyonumu kumral Toyota'ya getirdim ve onlara anlattım. En azından bana söylediler neden bunu 6 ay garantilidir ve yepyeni ve kamyonunuza koyduklarından daha ucuzdur .. Uzun lafın kısası birkaç arkadaşımın benzer korku hikayeleri var bu yerden. İş dünyasında olmasının tek nedeni, bölgeye taşınan insanların sayısının artmasıdır. Tekrar eden işin ne olduğunu bilmiyorlar. Benim gibi bir veya iki kez müşterilerden kâr ediyorlar !! Uzak durun, çok amatörce ve arka kapıyı örtmek için yalan söyleyip yalan söyleyecekler.

Hizmet Merkezi Eddie Hidalgo harika. Buraya ilk geldiğimde sorunlarımı ele alan önemli kişi oydu. Çok kibar ve Prius'um hakkındaki sorularıma cevap vermeye istekli bir hasta. Şiddetle tavsiye edilir.

Son zamanlarda onlardan bir Toyota 4Runner TRD pro satın aldı. Jim Benham ve Anne, sorunsuz bir işlem sağlamada son derece yardımcı oldular. İlk aramadan doğru 4Runner modeline karar vermeme yardımcı olmaya, özellikleri, test sürüşünü, farklılıkları ve seçenekleri açıklamama kadar, şeffaf ve gerçekti ... Bir Toyota almak istiyorsanız mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

Jim Benham ve İnternet satış ekibi hakkında yeterince fazla konuşamıyorum. Ben şahsen, İnternet satışlarının araba satın almaya yaklaşmanın tek yolu olduğunu ve en tepede Antioch Toyota olduğunu düşünüyorum. Sadece çevrimiçi olun ve beğendiğiniz bir arabayı bulun ve Eprice Alın'ı tıklayın. Küçük formu doldurun ve birkaç dakika içinde araç seçenekleri ve teknik özellikleri hakkında bilgilerin yanı sıra broşürle birlikte İnternet fiyatlandırmasına bir bağlantı alacaksınız. Randevu aldık ve son derece sabırlı ve bilgilendirici olan Jim ile yaklaşık bir saat geçirdik. Olağanüstü deneyim. Bir Toyota ile ilgilenen herkese buradan başlamasını tavsiye ederim. Teşekkürler!

Sadece internet satış ekibiyle uğraşma deneyimim var, başkası yok. Bu bayilik, pazarlık yapmadan çok şey verebilir. South Bay'de yaşıyoruz ve 2 saat araba sürdük ama buna değdi. Yeni Camry'yi diğer tüm tekliflerden çok daha ucuza satın aldım.

Yeni aracı kiralamak için harika bir deneyim olan Jim, bize yardımcı olmaya ve sonunda makul bir anlaşma yapmaya çalıştı. 4 farklı suçluyu ziyaret ettim ve konuştum ama beni yanlış yöne itmeye çalışıyorlar. Antioch Toyota'ya 70 mil gitmeye değer !! Jim, başka bir premium müşterin var.

Çok güzel bir dükkan. Arabada bazı işler yapmak için oradaydık. İnsanlar gerçekten çok hoş. Çok profesyonel. Hata yok! Onları şiddetle tavsiye ederim!

Bu yüzden ilk gerçek satın alımımı kendim yapmak isteyen genç bir kız olarak. İçeri girip araba almaktan çok korktum. ŞANSLI Toyota kendimi çok rahat hissettirdi ve bayilerdeki diğer satıcılar gibi o yılanın titreşimini almadım. 10/10 buradan bir araba alırsanız Fisal'ı tavsiye edin. Her şeyi böyle düzgün bir yelken yaptı. Yepyeni bir 2020 Corolla ile çıktım ve benim olan bir şeye sahip olmak harika.

O kadar mutluyum ki randevuma gittim, menajerim o kadar tatlı ve her şeyi açıklamada çok yardımcı, bu yüzden ne açıkladığını anladım .. onunla konuşmayı seviyorum, teşekkür ederim tatlı menajerim Jacqueline Silva Lorenzana harikaydı bugün sizinle tanışmak zevk 11/23/19

Billy adında bir adam var. O gerçekten iyi bir insan

% 100 MEMNUN ... SATICI FRANKIMIZ VE FİNANS DİREKTÖRÜ TATJANA'YA ÖZEL TEŞEKKÜRLER! Çok teşekkürler, bu gerçek bir zevkti, herkese kutsamalar!

Kullanmayı hatırlamıyor olabilirler ama umarım siz daha saygılı olursunuz, biz onları bekleriz böylece kullanıma yardımcı olabilirler ama üç kez kullanımdan geçtiler sonra sonunda bir adam yardım etti, ondan sonra arabayız ama babam araba için bir şeyler istiyor bu yüzden babam onları aradı ve babam onu ​​her almak istediğinde, orayı üç kez kullanmak istediğimizi söylediler, bu yüzden babam onları satın almayacakları doğru olanı kullanabilmeleri için hep birlikte yapmak zorunda kaldı. oradan artık

Genel olarak, harika bir deneyim. Giancarlo takım için bir varlıktır ve kendisine harika hizmeti için teşekkür ederim.

BILLY !!! O, adam! Çok iyiydi ve tüm deneyimi daha kolay ve eğlenceli hale getirdi. Bayilik gerçekten vakit ayırdı ve aradığımız şeyi dinledi. Bizimle çalıştılar ve hayalimizi mümkün kıldılar. Satıcı soğuktu, baskı yoktu, yanımızda çocuklar vardı ve onları eğlendirmek için güzel boyama sayfaları verdiler.
Tüm harika insanlara, harika hizmet, harika bir deneyim.

Çöp finans müdürü, satın aldığınız arabanın gerçek fiyatı konusunda size yalan söylüyor.

Çalışanları için gerçekten üzülüyorum ... çünkü gazabın çoğunu müşterilerden aldıklarından eminim. bana yeniden yapılmış bir motor sattılar. 3 aydan biraz fazla sürdü ve garanti üzerinden sadece birkaç gün sürdü. 4,8000,00 $ boşa gitti. geri getirdiğimde bana yeni bir motor almam gerektiğini söylediler! çaresizdim ve yeniden inşa edilmiş başka bir motor satın aldım (bu noktada yeni bir motor için ödeme yapabilirdim) ve ikinci motorda indirim istediğimde bir amir tarafından reddedildim. Artık onlarla birlikte kalmamam gerektiğini biliyorum, ancak çaresiz ve oto tamir konusunda eğitimsizdim. arabam şimdi Toyota Antioch'ta geri döndü. Etrafı aradıktan sonra, diğer 5 oto tamir işletmesinden en az 600 $ daha fazla olduklarını öğrendiler. arabam şu anda Pittsburg Automotive'e çekiliyor ... Birçok İyi İnceleme ve kabul edilebilir oranlar. dersimi aldım! Toyota servis görevlisi Oscar'ın ... nazik ve saygılı olduğunu söylemeliyim ... mülkiyetin iş uygulamaları için klonlayabilmesini dilediğim bir şey.

Bu, şimdiye kadar yeni bir araç satın alırken yaşadığım en harika deneyimdi, sadece personelin olağanüstü olduğu harika bir anlaşma elde etmedim. Sana daha çok yıldız verirdim ama bu mümkün değildi. Greig ve ekibine çok teşekkürler.

Bu benim Antioch Toyota'ya ilk gelişimdi. Hizmetten çok memnun kaldım. Beni Danışmanıma yönlendiren genç bir adam tarafından oldukça hızlı bir şekilde karşılandım. Erik in coşkusunu sevdim ve onu hizmet arayan herkese şiddetle tavsiye ettim. Sizi hızla içeri ve dışarı çıkarır ve sizi evinizde hissettirecek bir yolu vardır. Harika müşteri hizmeti. Benim tek şikayet salon alanı biraz kirli ama genel olarak harika bir yerdi. Kesinlikle tüm arabalarımla geri döneceğim.

Kocam ve ben onlarla stokta bir araba satın alma konusunda temasa geçtik. Başka bir eyaletten geçiş yapıyoruz ama burada, Kaliforniya'da üç aydır kiraladığım için bir arabaya ihtiyacım vardı. Satış görevlisi son derece kaba davrandı ve bize evrak işlerini ileri geri gönderme zahmetiyle uğraşmak istemediklerini söyledi. Ayrıca bunun popüler bir araba olduğunu ve birilerinin içeri girip kolayca satın alacağını belirtti. Zorluğa ihtiyacınız olmayabilir, ancak sorunu halletmenin çok daha profesyonel bir yolu olduğunu anlıyorum. Başka bir satıcı bize daha iyi bir model için harika bir anlaşma yaptı ve evrak işlerine yardımcı olmak için bizimle birlikte çalıştı. Kesinlikle başka bir yerde daha fazla iş alacaktır.

Buradan araba almayın. Beni etkisiz hale getirdi. "Dahil" Toyota kullanılmış garantisi, arabanın üstünde 2.200 $ ekstra maliyete mal oldu. SARI SÖZLEŞMENİZİ YAVAŞ VE DİKKATLİCE OKUYUN.

Halkın en iyi bayilerinden biri çok arkadaş canlısı ve organize. Özellikle Tanya'nın en çok satanlarından biri biliyorum bu benim onlardan ikinci arabam ve Tanya çok profesyonel ve bana karşı sabırlı ve herkese teşekkür ederim, şiddetle tavsiye ederim.

Çok iyi insanlar, çok naziksiniz.
Ama gerçek şu ki, uygunsuz işler yapıyorlar.
Arabamda servis için iki kez gittim ve ikisi de bana yalan söylediler.
İlk kez yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gittim ve tahmin et ne oldu .... Yağı değiştirmediler, teorilerinin kullandıkları yağın 10.000 mil için iyi olduğundan şikayet ettim ve değişmediler çünkü arabam o sırada 6.000 mil civarında, bugün ikinci servis, yağ değişimi, lastik rotasyonu için gittim.
Tamam bununla. Ama bu sefer bana kabin filtresinin değiştirildiğini söylediler. Ve tahmin et ne oldu ... Arabamda hala kirli kabin filtresi var.
ÖĞÜT VERMEK.
Bu alandan uzak dur.

2014 Corolla'mı satın aldığımda takasım için belirli bir miktar vaat edilmişti. Satış ofisinde ve "daha yakın" ile geçen 6 saatten sonra, takas tutarımı söz verilenden 200 $ 'a düşürdüler. Maalesef eve gelene kadar yakalayamadım ve bu konuda bir şeyler yapmak için geç kalmıştım. Bu bayi ile imzalamadan önce sözleşmedeki her öğeyi iki kez kontrol edin.
Dün, Corolla'mı satın aldıktan altı ay sonra şanzıman bozuldu! O arabayı sigortalı bir kiralık arabaya ne kadar ödemek istedikleriyle ilgili bir sorunum var. Bu bayide Servis müdürü tarafından bana nasıl davranıldığını ve onunla nasıl konuşulduğunu görünce dehşete düştüm. Kaba ve küçümseyici.
Gelecekteki tüm hizmetler için Concord veya Tracy'ye gideceğim.
Antioch Toyota'yı TAVSİYE ETMEM.

Yepyeni bir tundra aldım ve 2. gün sorunlar yaşamaya başladım ve beni unuttular, temelde bana artık onların sorunları olmadığını söylediler ve bana sırtlarını döndüler ve beni hizmetle savaşmaya gönderdiler. Bölüm. hikayemi kısaltmak için yepyeni tundramım dükkanda benden daha fazla gün geçirdi, servis departmanı müşteri hizmetleri en kötüsü, aramalarıma cevap vermiyorlar ya da aradığımda beni saatlerce bekletiyorlar. Hala 2017 yepyeni tundramımla ilgili bir kararı bekliyorum. ve servis departmanındaki David Sanchez, her zaman en kötüsü, ne hakkında konuştuğunu bilmediğini ya da hiç araba kullanmadıysan sevdiğini hissettirmeye çalışan bir tavırla önce.
Satış departmanı, sözleşmeyi imzaladıktan sonra uzatılmış bir garanti ve dolu bir gaz deposu sözü verdiler, bana ne vaat ettiklerini sorduğumda temelde yüzüme güldüler.

5 yıldızlı hizmet kişisel Oscar Haro! Her zaman en iyi servis danışmanı servis randevum var. Her zaman ekstra mil gitmeye hazır ... Antioch Toyota'daki Satışlar ile kötü bir süre doldu, bu yüzden arabamı Livemore Toyota'dan satın aldım, hatta doğrudan Buchanan'da yaşıyorum ... araba satın aldıktan sonra her zaman Concord Toyota'yı kullandı (Satış departmanına kızdı) ... Ancak, Concord'da uygulamanın bulunamaması nedeniyle, Antioch Texcellent hizmetinde şansımı denedim, tüm beklentilerimi değiştirdim ve burada bir inceleme bile yazıyorum .. Teşekkürler Oscar

Yağ değişimi için 3 saat. Arabanın hazır olduğunu bildirmek için aradım. Değildi. Oto yıkamayı unuttular. 3 sa. 3 SAAT. Araba içi temizlenmemiş ve hala dışarıdan ıslak damlıyor ...

Arabam buradan alınmasa da burada araba bakımı yapıyorum, kendimi çok iyi hissediyorum.

Harika. Harika hizmet ve süreç. Müşterilerine gerçekten aile gibi davranıyorlar.

Bu gönderi Toyota antioch'taki müşteri hizmetleri hakkındadır.
Herhangi bir müşteri herhangi bir hizmet hakkında şikayette bulunmak için bir yöneticiyle konuşmak istediğinde, hizmet danışmanının onu yanlış kişiye yönlendirmesini asla beklemiyorum.
Herhangi bir yönetici ile görüşmelerini istedim ve bana bugün YÖNETİCİ YOK dediler.
Onunla konuşabilmem için bana telefon numarasını vermelerini istediğimde, bana yanlış kişilerle yanlış kart verdiler.
Bunun olabileceğine gerçekten inanamadım.
Ne kötü bir deneyim !!!!

Arabamı kontrol ettirmek için iki kez gelmemi sağladılar ve her kontrol etmeyi reddettiler.
Ayrıca zamanımı boşa harcadıkları için özür dilemedikleri yerine benimle tartışmaya devam etmelerinden de endişeliyim.
Bu yeri araba servisiniz için seçerken çok dikkatli olun.

Onlardan 3 araç aldım sorun yok hizmeti oldukça iyi. İşçiler müşterilere saygı duydu.

Servis harikaydı ve bana yardımcı olan beyefendi yardımcı oldu.

Bakım için buraya 2 kez geldiğimde, hatlar çok uzun sürdü. Buraya 2. kez geldim ve randevum 10: 30'du ve 10'dan beri buradayım ve hala sırada bekliyorum. İşçiler yavaş ve aciliyet göstermiyor.

Kaba saldırgan satıcı, rav4'ün üç trim seviyesini karşılaştırmamı istedim ve bana bir broşür verdi - Onları zaten internette araştırdım ve onları şahsen görmek için mağazaya geldim. Sonra bir hibrit test etmek istiyorum ve o anahtarları hibrit olmayan bir modele getiriyor ve test sürüşünün yarısına kadar fark etmiyoruz.

Soyuldum! Ayda sadece 30 dolar olduğu söylendiğine göre uzatılmış bir garanti için fazladan 4.000.00 dolar harcadım. BS !!

Buradan bir 2017 Toyota satın alıyorum, iyi bir müşteri hizmeti ve her zaman güzel görünümlü araçlara sahipler.

Antioch Toyota'da Jim ile ikinci kez uğraşıyorum. Çok pürüzsüz Hiçbir güçlük veya numara dağıtmayın, yalnızca dürüstlük, en iyi müşteri hizmeti, misafirperverlik ve Saygı, Oto bayisiyle uğraşmaktan asla hoşlanmam, ancak Jim & Hamid bunu çok keyifli ve çok huzurlu hale getirdi.
En iyi müşteri hizmetleri ve dürüstlük için tekrar Jim & Hamid'e teşekkür ederiz, biz sözünü yayacağız ve tekrar geri döneceğiz.

Yeni bir araç satın almak için kötü bir deneyim yeri, tavsiye etmiyorum

Buradan araç satın almayınız veya aracınıza buradan servis yaptırmayınız. Toyota garantisi, aracımla ilgili net bir sorunu kapsamaz ve 1 yıldan daha eski değildir, çünkü birinin onu kurcaladığına inanıyorlar, ancak kanıtı yok. Arabam stokta ve benden başka kimse tarafından dokunulmadı. Sadece kendilerine bakıyorlar ve paranızı istiyorlar.

Jim Benham ve Ann'den bir Inferno 2017 Tacoma Off Road satın aldım. Bundan önce sadece dört araç satın aldım, ancak bu ikisi açık ara en iyi satıcı / kadındı. Envanterlerine ilk bakışta çok profesyoneldiler ve beni ve ne aradığımı bildirmek konusunda hızlı davrandılar. Diğer personele kadar hepsi çok kibar ve profesyoneldi. Bir sonraki aracımı Jim ve Ann'den (kardeş ikilisi) satın alacağım. Bir araç ararken önce onlara gitmenizi öneririm. Size bütçenizin ötesinde bir şey satmaya çalışmayacaklar ve size aşırı bir ücret vermeye çalışmayacaklar. Bir kez daha teşekkür ederim Jim ve Ana!

Harika Müşteri Hizmetleri. Toyota'nıza bakım yapılmasını istiyorsanız, Eddie Hildago'ya bakın.

Çok güzel bayilik Keith Kitts gerçekten bir Temsilciydi. Tüm ihtiyaçlarınız için onu görün.

Dürüst olmayan hizmet. Yakınlarda yaşıyorum ama Prius'uma servis yaptırmak için Walnut Creek'e gidiyorum.

Onlar (özellikle Anne) son derece yardımsever, sabırlıydı ve bir salgının ortasında bile araç satın alımımı tamamladığım için saldırgan değillerdi! Alışverişimin çoğunu / vb. Çevrimiçi yaptım ve daha sorunsuz olamazdı.

10 yıldan fazla bir süredir burada iş yaptım. Her zaman iyi hizmet aldım. Burada çalışanların gülümsemelerini kaçırın. Onları özledim çünkü California'nın dışına taşındım.

Her servise ihtiyaç duyduğumda arabamı bu bayiye getiriyorum ve her zaman mükemmel bir müşteri hizmeti alıyorum. Concord bayisine gitmeye çalıştım (sırf evime yakın olduğu için) ama kesinlikle Antakya'da yaptığım kadar iyi hizmet almadım. Eddie Hidalgo, genellikle beni içeri ve dışarı kontrol eden kişidir ve ÇOK BÜYÜK.

Arabam için bir parçaya ihtiyacım vardı, bu yüzden onları aradım ve aldılar. Bütün gün benim için tuttular ve 5 PM gibi almak çok kolaydı. Tekrar satın alırdım.

Benim için büyük hayal kırıklığı. Araba almayı planlıyorsanız, Antioch Toyota yapılacak en kötü yer. Orada korkunç bir deneyim yaşadım. Bir araba satın almak tek seferlik bir deneyim değildir, ancak daha sonra onarım ve neye ihtiyacınız varsa ona geri dönmeniz gerekir. Bu noktada artık güvenilir değiller. Aslında onlardan araba almadığım için mutluyum.

Satıcı ilk başta iyi görünüyordu ve bana yepyeni bir arabayı gerçekten iyi bir fiyata satacağıma söz verdi (çünkü ayın son günüydü.) Ben de bir çek yazıp onlara getirdim. Ancak belgeye imzamı atacağım son anda, SSN'ye sahip olmadığım için araba satamayacaklarını söylemeye başladılar. Ben uluslararası bir öğrenciyim; bu nedenle, pasaportumu SSN yerine kimlik olarak verdim. Evet, pasaportumu ve vizemi gösterdiğim sürece diğer bayilere 10.000 $ 'dan fazla araba alabileceğimden emin oldum, ancak talebimize rağmen bu gerçeği diğer bayilere kontrol etmekte isteksizdiler. Ve evet, bahsettikleri şey tamamen konunun dışındaydı. Hatta bana pasaportumun ABD hükümeti tarafından verilmediğini söylediler (tabii ki hayır. Ama bu pasaport !! Banka hesabımı açabilirim, kredi kartı yapabilirim, onunla her şeyi yapabilirim), almasınlar diye aptal (Visa ABD hükümeti tarafından verilir, ancak dinlemeyeceklerini biliyorsunuz)

İşleri daha da kötüleştirmek için, şirketimin SSN'sini (O bir Amerikan vatandaşı) koymamızı ve temelde kara para aklama olan kayıt bilgilerini daha sonra değiştirmemizi önerdiler. Bizden yasa dışı bir şey yapmamızı istediler. Ne yaptıklarını bildiklerinden oldukça eminim. Olan şey, yapmam gereken her şeyi yapmama rağmen yöneticinin arabanın o ucuz fiyata satılmasını istememesiydi. Veya bununla nasıl başa çıkacaklarını gerçekten bilmiyorlardı. Ama yine de, deneyimsizlikleri ve gülünç tavırları sizi aşırı derecede pişman ve tatsız hissettirebilir. O yüzden dikkatli olsan iyi olur!

Birinin yeni oyuncağının müşteriye yardım etmekten daha önemli olduğu bir yer. Arazide 30 dakika yürüyün. En az 4-5 "satıcının" önünde yürüyün ve hiçbiri yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormasın. Daha sonra bir beyefendi geldi ve bana yardım edip etmediğimi sordu, hayır dedim. Daha sonra görmezden geldi ve birinin yeni arabası hakkında sohbet etmeye devam etmek için diğerleriyle geri döndü. Bana yardım etmek için geri döneceğini düşündüm ama dönmedi. Bir müşteriye yardım etmekten çok birinin yeni oyuncağıyla ilgileniyor gibi görünüyorlar. Görünüşüme göre profilimi mi oluşturduklarını merak ettim. Belki bir dahaki sefere hizmet almak için bir takım elbise giyeceğim .... oh bekle, onlar için bir dahaki sefere hayır.

Bu harika bir ziyaretti, servis için aldığımız gün her şey bitti.