Az önce bir çift ariat sport vatansever II sıkıntılı deri çizme aldım. Çok güzel botlar ama bu özel deri botların bakımını sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Saçma olan özel bir talimat yoktu. Paketin içinde, web sitesinde veya müşteri hizmetlerinde bu tür deriler için belirli bir marka ve bakım talimatları bulunmalıdır. Çok hayal kırıklığına uğramış.
ÇevrildiAriat botlarını ve ayakkabılarını seviyoruz! Personel her zaman cana yakın ve ayakkabılar muhteşem!
ÇevrildiMüşteri hizmetleri FedEx'ten daha kötü! Bir çift bot sipariş ettim ve bir hafta sonra, gecenin köründe bana e-posta göndererek, stokta kalmadığı için siparişimi iptal ettiklerini bildirdiler. Tekrar stokta olup olmayacağını sormak için birkaç kez e-posta gönderdim ve cevap yok. Bir inceleme yapmaya çalıştım ve beğenmedikleri için sildiler. Görünüşe göre ben onlardan biri değilim. Her zaman aryadan başka bir şey giymedim ama değişim zamanı geldi sanırım.....
ÇevrildiBotlar iki ay kaldı. Ve bagajın yan tarafı patlamış müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor. 3 hafta sonra ince bir tane aldım. İstedikleri her şeyi e-postayla gönderdiler. Bana dönüş yapan olmadı. Bu bir ay önceydi. Orada müşteri desteği en kötüsü. Ve botlar daha da kötü. Onları 8 hafta geçirdim. Kırmızı olan. Oradaki müşterileri gerçekten umursamıyorlar. Yapsalardı sorunu çözerlerdi ama biz onlar için sadece bir sayıyız, başka bir şey değiliz.
ÇevrildiEşim bana ilk Ariat botumu aldığında Justin bot giyiyordum, giydiğim en rahat bot olduğu ortaya çıktı, kalitesi harika, şimdi Ariat bot dışında bir şey giymiyorum, çalıştım son çiftimde & sonra onları randevu geceleri için cilalardım, ne yaparsam yapayım dağılmayan bir çift tüf bota ihtiyacım var, bu markayı giydikten sonra başka bir tane giymeyi düşünemedim, bunları sattım.
ÇevrildiWeb sitesinde stokta olan bir çift bot sipariş ettim. Bir iptal bildirimi aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş verdiğim botların stoklarının az olduğu söylendi. Stokta yok, stok az. Ama yine de WTH siparişimi iptal ettiler! ! ! %10 indirim kullanmıştım ve bana %10 indirim daha teklif ettiler ...woooohoo lol. Sırf iptal etsinler diye tekrar sipariş vermeli miyim??? Yoksa daha müşteri odaklı birinden mi sipariş vermeliyim. Büyük hayal kırıklığı ve sizi başka bir üreticiden alışveriş yapmaya teşvik ediyor!
ÇevrildiAriat, teknoloji ve inovasyona önem veren bir performans ayakkabısı ve giyim markasıdır.
ÇevrildiAriat müşteri hizmetleri olarak bu incelemeyi burada yayınlamak zorunda kalmak, olumsuz yorumları web sitelerinden ve sosyal medya sayfalarından siler.
Botlar kendi başlarına 4-5 puan alırlar, ancak müşteri hizmetleri beni tekrar eden bir müşteri olmaktan alıkoyacak ve rakipleri Ariat yerine tavsiye etmemi sağlayacak. Arıyorsunuz ve kimse cevap vermiyor, geri arama servisini kullanıyorsunuz, 3 saatten fazla kimse geri aramadı. Facebook'tan ulaşıyorsunuz ve 27 saatten fazla bir süre yanıt alamıyorsunuz! Sonunda bir yanıt aldığınızda, birisinin sizinle iletişime geçeceğini söyleyecekler, bunun olması için 3 gündür bekliyorlar. Botlarının, CEO'ları Beth Cross'un ürün ve müşteri hizmetlerinde kendisiyle ne kadar gurur duyduğunu belirten bir açıklamanın yer aldığı bir kartla gelmesi biraz eğlenceli. Bunun yalan olmadığını varsayabilirim, ama belki de bu şirketten sorumlu kişilerin günlük operasyonlardan ne kadar uzak olduğunu gösteriyor? Stetson ve Justin Boots müşteri hizmetleri bu insanların etrafında dolaşıyor ve kalite de aynı derecede iyi. Bir daha buradan alışveriş yapmam.
Web sitelerine bir inceleme yazdım. "Çizmeler harikaydı ama çok büyük oldukları için iade etmek zorunda kaldım. 1 yıldız incelemesi müşteri hizmetlerinden kaynaklanıyor. Onlara e-posta gönderdim, aradım ve hiç kimseyle konuşmadım, hatta satın almayı araştırmak için bir bilet bile aldım. HİÇ duymadım. müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş. Ürünler harika ama müşteri hizmetleri berbat.". Bana mail attıkları cevap bu...
"tekaboo3,
Ekibimiz incelemenizi okudu ve tüm web sitesi yönergelerimize uymasa da katkınıza değer veriyor. Paylaşım için teşekkürler ve bir dahaki sefere yayınlamayı umuyoruz!
Yeni bir şey gönder
Tekrar teşekkürler,
arya
Sitelerinde olmadığı için burada paylaşıyorum.
ariat.com
