3 yıllar önce
26.06.2014, İnsan Kaynakları'ndan Nancy Courpas il...
26.06.2014, İnsan Kaynakları'ndan Nancy Courpas ile konuştu ve Çatı Ayarlama özelini 99 $ 'a satın almaya çalıştı. Daha sonra Google aracılığıyla evimin çatı eğimini kontrol etti ve çok dik olduğunu ve güvenlik gereksinimleri nedeniyle iki kişiye ihtiyaç olduğunu söyledi. Ek emek ile 350 $ 'lık bir teklifle devam etti. Kabul ettim ve fatura 7/8/2014 tarihinde ödendi.
09.07.2014 Arocon, işi yapması için BİR müteahhit (Chris) gönderdi. Çatımın 99 $ 'dan 350 $' a yükselmesini haklı çıkarmak için çok dik olduğu için, bunun İKİ kişiye ihtiyaç duymanın ilk değerlendirmesiyle aynı fikirde olmadığını belirttim. İş arkadaşının nerede olduğunu sordum ve endişelendiğimden, yalnız başına güvenle çalışıp çalışamayacağını da sordum. Nasıl ve nasıl ilerlediğini açıkladı. Çok profesyoneldi, bana çalıştığı alanların öncesi ve sonrası resimlerini bir teftiş kontrol listesi ile birlikte gösterdi.
17.07.2014 Yeni boyanmış oturma odamda Roof Up'ın neden olduğu sızıntı hakkında Chris ile iletişime geçtim. Ofisle iletişime geçeceğini, böylece bir program ve geri dönüş ve sızıntı için onay alabileceğini belirtti.
29.07.2014, Chris'i sızıntının giderilmesi için geri gönderme konusunda anlaşmaya varamadıktan sonra Nancy ile konuştu; onun yerine bir çatı ustası gönderecekti. (Henry)
30.07.2014 Henry (Baş Tahmincisi) geldi ve sızıntı alanını incelemek ve sorunu düzeltmek için bir yöntem geliştirmek için orada olması beklentimi şaşırttı. İşin aslı oradaydı çünkü sadece çatı değişimleri satıyor ve çatı sızıntısını tamir etme niyeti olmadan yeni bir çatı inşa etmek istiyordu. Çatının değiştirilmesi konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Ona ısrarla satın almakla ilgilenmediğimi veya çatıyı değiştirecek param olduğunu söyledim. Daha sonra, çatımın onarılması isteğimi Arocon ofisine ileteceğini söyledi.
31.07.2014 Henry ile konuştuğumu ve yeni bir çatı için 10.000-15.000 dolar harcamak istemediğimi bildirmek için Nancy'yi aradım. Sadece çatımın Tune Up'tan önceki durumuna dönmesini istedim. Ayrıca ona, sızıntılar nedeniyle ev gösterilerimi sızıntı giderilene ve oturma odamın tamir edilip yeniden boyanana kadar beklemeye almam gerektiğini hatırlattım. Olası alıcıları kaybediyorum. Bu bilgi, Kathleen Palmer'a (Çevrimiçi Pazarlama ve İtibar Yöneticisi} gönderilmiştir. Şimdilik, bu konuyu çözmek için hiçbirinden bir yanıt gelmemiştir.
8/5/2014 İncelemede 99 $ almaya hak kazanmadığımı belirtmiştim. özel. Ofisinizin değerlendirmesine göre, çatının dik olması nedeniyle 350 doları ödedim. şirketinizin alıntı yaptığı. Teklif, özel ürünlerden% 3,5 daha yüksekti ki bu, yine şirketinize göre, güvenlik nedeniyle iki işçi göndermeniz gerekecek. Ancak, yalnızca bir işçi geldi ve iki kişinin sözde işini yaptı.
Dahası, benimle çalıştığınıza ve çalışmaya devam ettiğinize ilişkin ifadenize katılmıyorum. Telefon aramalarıma hemen cevap verilmedi. Önerdiğiniz tek çözüm, birisini, çatıdaki sızıntıyı ondan ziyade, yeni bir çatı için bir tahminde bulunmak üzere evime gönderileceğine inandırmaktı. Bu benim zamanımı ve çatı ustalarının zamanını boşa harcadı. Şimdi, bu özel çatı sabitleme özelliğinin, insanların konutlarına bir çatı değişimi yapmak için bir uyanış, bir hile olduğu izlenimine sahibim, ki bu, elbette sadece bir çatının sabitlenmesine kıyasla daha fazla gelir getirecektir.
Sonuç olarak, şirketiniz söz verdiği gibi hizmetleri karşılayamadı.
Çevrildi