AT&T Business Gözden geçirmek

İPhone 11 XR'imi 2018 Ford Fusion Hybrid'ime bağlarken sorun yaşıyorum. Araba sürerken Waze haritalarını sesli konuşmaya alamadım. Bu yüzden, yardım edemeyen iPhone üreticisinden, yardım edemeyen ancak AT&T olan sağlayıcımla iletişime geçmemi öneren Ford bayisinden ayrıldıktan sonra.

Bu yüzden New Castle'daki Otobandan geçmek için AT & T'ye gittim, orada yönetici Linda ile tanıştım. Sorunu teşhis etti ve ardından beni gerçekten aracıma götüren ve beş dakika içinde arabamdaki hoparlörlerimden gelen sesli komutu yöneten satış ortağı Jeremy'ye teslim etti.

Dupont Highway New Castle'daki AT&T personeli için iki çak bir beşlik

Bu konum ve satış ortakları sadece en iyisidir. Ben teknolojiyi yeni öğrenen yaşlı bir bayanım. Ortaklar çok sabırlı ve arkadaş canlısı. Sorunlarımla buraya gelmeyi dört gözle bekliyorum.

Burada en korkunç deneyimi yaşadım, bana bu telefonu satan bir kız vardı ve neden doğru çalışmadığına dair biraz bilgi almak için geri döndüğümde bana karşı çok kaba ve profesyonelce davranmadı ve bilmediğini gösterdi. Sattığı ürünler hakkında çok fazla şey çünkü telefonumun aslında sorun yaşadığım belirli bir özelliğe sahip olmadığını söyledi. Neyse ki başka biri devreye girip telefonumda bana yardım edebildi, İspanyol bir kızdı ve çok yardımcı oldu, diğer çalışanla sorunlarımı unutmamı sağladı. Her iki durumda da sorun yaşadığım özellik tüm zaman boyunca iyi çalıştı, sadece kendimde yanlış bir şey yapıyordum ve çok güzel bir İspanyol kız olmasaydı, günümün diğer kız gibi nasıl görüneceğini bilmiyorum amatörce ve sabırsız karakteri ile onu mahvetmeye çalışın. Bunu seçmeyeceğim, kesinlikle bu kadarını garanti etmek benim görevim olmayacak. Ayrıca çok küçük ve aksesuar olarak sunacak çok şeyi yok.

South DuPont Highway AT&T Store'da bugün inanılmaz yardım. Andrew, fotoğraf saklama, aktarma ve genel olarak daha iyi telefon kullanımı ve işleyişi hakkındaki sorularıma sabırla cevap vermek için zaman ayırdı. Bu kadar profesyonel, doğrudan bir deneyim bulduğum için çok mutluyum!

Tracy, bu hafta sonu ayıya gittiğimde harikaydı. Satır eklenecek yer. Oradaydı ve sadece bana yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda başka bir müşteriye de yardım ediyordu. O harika, Şimdiye kadar bir cep telefonu mağazasında daha iyi müşteri hizmeti almadım. teşekkür ederim

İlk faturamızı aldığımızda korkunç bir deneyim yaşıyoruz, adı SHATIRA BILLUPS olan acente bir iphone 8 ile bize yardım ediyor ve promosyonun ücretsiz olduğunu ve sadece aktivasyonu ödememiz gerektiğini söyledi ve önümüzdeki ay faturamız olacak aynı kal ama bizim faturamız çok yüksekti ve sigortayı ekledi ve telefonu ödememiz gerektiğini hiç söylemedi !! Sadece satmaya mı çalışıyordu bilmiyorum ama o kadar üzüldüm ki hiçbirinden bahsetmedi

Çok samimi ve bilgili. Satın aldığınızda kendinizi rahat hissettirdi

Delaware'deki bu dükkanda çok iyi bir servis vardı.

Arkadaşlarımı bu konumda seviyorum. Linda her zaman mükemmel bir iş çıkarır! Teşekkür ederim!!

Tracy, iyi bir çalışan olmasına yardım etmekte harika bir iş çıkardı.

Bir aile üyesi için telefonu yükseltmek istiyor. Kesinlikle sorunsuz bir süreç.

Çalışan bir adam, bir satışı nasıl başlatılacağı dışında, bodur işi biliyordu. Hiç yardımcı olmadı

Servis konusunda çok iyiydi ve zaman konusunda tutkuluydu

Telefonumun nasıl giderileceği konusunda daha bilgili olmaları gerektiğini hissettim, Yeni bir telefon satın almak zorunda kaldım, eve geldiğimde 4G'mden mükemmel bir şekilde memnun kaldım, eski telefonum iyi çalışmaya başlıyor, anlamıyorum.

İLK ZAMAN MUHTEŞEM OLDU, REP LINDA'm BÜYÜK OLDU, TÜM BUSN'U DA GETİRECEĞİM TÜM BUSN'U DA GETİRECEĞİM MAĞAZA TEMİZ VE ÇOK GÜZEL OLDU A +++++ tüm yol boyunca

Yeni bir hatta yeni bir telefon numarası seçerken (iyi bir numara almalıyım!) Çok yararlı ve özellikle sabırlı. Daha iyi bir anlaşma yapıp yapamayacağımı görmek için planımı da hesapladılar. Gerçekten güzel insanlar. Tek dezavantajı, geçen hafta bir katibin bana bu ziyarette alamayacağım indirimli bir anlaşmadan bahsetmesiydi.

Mağazadaki temsilciden yardım alma konusunda olumlu deneyim. İPhone sorunlarını sorunsuz bir şekilde çözebildi. Mağaza temiz ve düzenli bir şekilde atmosferi hoş bir hale getiriyor.

Sonbahar Matvey çok yardımcı oldu ve bana aradığım tüm bilgileri ve daha fazlasını verdi ve kesinlikle ondan satın almak için geri geleceğim!

Yem ve taktik değiştirme. Geçen yıl AT&T Next planı için daha fazla ödeme yaparsak, bir yıl sonra yükseltme yapıp mevcut promosyonu alabileceğimiz söylendi. Bugün, Samsung Galaxy S9 + için promosyondan% 75 indirim alırsak, mevcut telefondaki kalan 12 ödemeden sorumlu olacağımız ve numaramı değiştirmem gerektiği söylendi. Sadece yeni müşteriler için kırmızı halıyı seriyorlar. Hücre hizmeti hala Verizon'a göre ikincildir.

Hayatımın en kötü deneyimi. Yönetici Linda, kaba ve iğrençtir; ve bu cömert olmaktır. Bu, yetişkin hayatım boyunca yaşadığım en kötü müşteri deneyimidir. Bu şirketi asla kullanmanızı tavsiye etmem! AT&T, müşteri hizmetleri açısından şimdiye kadar deneyimlemekten hoşnut olmadığım en çöp, en iğrenç şirket. Müşteri hizmetleri hattını her aradığımda, size bir tavır veriyorlar ve HER ZAMAN sizi istedikleri gibi aktarmak yerine aramayı kapatıyorlar. ATT'yi defalarca tekrar aramaya gerek kalmadan ve en az 2 saattir telefonda olmadan hiç aramadım. Şirketiniz tam bir pislik. Sizi iş dünyasında tutan insanlar veya müşteriler için hiçbir değeriniz yok. ÖNLEMEZSENİZ ASLA ATT'ye GİTMEYİN.