Atlantic Broadband Gözden geçirmek

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Ayda iki kez kablo kesildi, ikisi de 4 kez arandı ve telefonu kapatmadan önce bir saat bekledi. Kablolu yayın son çıktığında nihayet birine ulaştığımda, eve birinin geleceğini söylediler. Hiç göstermediler ve birkaç gün sonra kablomuzu bir şekilde geri aldık. Şimdi aynı şeyle uğraşmak aramayı denedi ve çevrimiçi sohbeti denedi ve hiçbir şey yapmadı. Bu hizmet kesinlikle berbat !!

Bu, iş yapmak için korkunç bir şirket. Kredi kartı numaram değişti ve yeni numarayı vermek için Müşteri Hizmetlerini üç farklı kez aradım ve o kadar uzun süre beklemede kaldım ki pes etmek zorunda kaldım. Bu gece, otomatik ödemelerini kullandım ve ödememin geciktiği söylendi. Faturamı ödeyebildim, ancak Müşteri Hizmetleri ile görüşemedim ve sorularıma cevap veremedim.

Yıllardır Atlantic Broadband'ı kullandım çünkü şimdilik tek seçeneğim bu. Ne zaman bir sorun yaşarsam, denemek ve çözmek her zaman sinir bozucu bir deneyimdir.

Şimdiye kadarki en kötü İnternet ve kablo sağlayıcısı. Çevrimiçi hesabım her zaman mahvolur, kimse müşteri hizmetlerine cevap vermez. Onlar da her zaman faturamı bozuyorlar. Umarım bu şirket iflas eder.

Altanta'nın metrocast'i satın aldığını bilmemin tek yolu, özellikle trafiğin yoğun olduğu zamanlarda hizmetimin neden günde birkaç kez kesildiğini öğrenmek için metrocast'i aramaya çalışmamdı. Metrocast ile Bu ASLA Gerçekleşmedi. Şimdi 3 kez aradım ve bir saatten fazla bir süredir beklemede kaldım, birinin çıkması gerekiyor ama bu google incelemelerine göre atlantas hatası ve sadece ben değil. Ne boktan bir şey. Metrocast hizmetim aylarca sorunsuz çalıştı. Frontier ATT'yi satın aldığından beri metrocast'e geçtim ve bu saçmalık oldu. Atlanta bize metrocast satın aldıklarını söyleyen hiçbir şey göndermedi.

Atlantic Brokeband'ın Metrocast'i devralmasının sürpriz haberi ile pusuya düştüğümden beri, gizemli bir şekilde internet sorunları yaşamaya başladım. Neredeyse 3 hafta internetten yoksun kaldım çünkü bir temsilciyle görüşmek için telefonda 3 saat beklemeyi reddettim, benimki değil, benimki değil. Geri arama özelliğini kullanmayı denedim ama sürpriz, ne biliyorsun, asla geri aramadılar. Sonunda işi bitirdikten sonra, iki gün sonra evime gelmeleri için bir randevu ayarladım. Onlara o günün ilerleyen saatlerinde eşimin telefonunu arayarak bir saat ayarlamalarını ve özellikle gündüzleri gece iş için uyuduğum için telefonumu aramamalarını söyledikten sonra telefonumu havaya uçurdular ve sonunda karımı arayıp onlara yapamayacaklarını söylediler Evimi bul. O gün hızlı cevaplarını alkışlarken, yanlış gün, uyuyordum ve evde başka kimse yoktu ve bu onlara söylediklerimin tam tersi oldu. 4 gün sonra çıktılar ve modemime giden kablomun kötü olduğunu söylediler. Tuhaf. 4 hafta, 3 modem, 2 kablo ve sayısız telefon görüşmesinden sonra tekrar çevrimiçi oldum.

Şimdi bu gece internetim çalışmayı durduruyor, bu yüzden çevrimiçi listelenen iki numarayı aramaya çalıştığımda, yaklaşık 10 saniye sessizlik, ardından bir ses ve ardından bağlantısı kesilmiş bir hat geliyor. Telefonumun verilerini kullanarak çevrimiçi olarak hesabıma giriş yapmayı deniyorum ve hesabımın askıya alındığını ve aramam gerektiğini söylüyor. Tamam, 3 deneme sonra ve sonunda otomatik sistemlerine bağlanarak beni TÜM Connecticut ve diğer yerlerdeki internetin bakım için 5 saatliğine kapalı olacağı konusunda uyarıyorum. Çirkin. Bu suçlu olmalı. Yarın boş zamanımı internet servis sağlayıcıları için başka bir yeri keşfederek geçireceğim. Yeni kazanılan müşteri kitlesi ile iyi bir ilk izlenim bırakmak istediğinizden bahsedin. Vay. Tüm bunların en kötü yanı, onlara ödeme yapmam. Bana ödeme yapmalılar. Eğer mahvolmak isteseydim Craigslist'e gider ya da yerel masaj salonuma giderdim. Oh bekle, Craigslist'e gidemem. ........İNTERNET YOK!!!!!!!

Hizmet berbat, İnternet nedeniyle talep üzerine video izleyemiyor, ABB mevcut metrocast müşterileri için fiyatları düşürmelisiniz.

İyi ve işleri hızlı ayarlayan birkaç işçi var. Onlar da çok bilgili. AYRICA
Atlantic BB: Fiyatlarınızı iki yıllığına kilitleyin!
Ayrıca Atlantic: (Her Yıl) Fiyatlar yükseliyor
Pandemide bile

Hızlı internet. İyi kanal seçimi. Montajcılar cana yakın ve yardımsever!

Atlantik genişbant olarak adlandırılan, Bill'in gazetesini istedi. Bana 1.00 dolara mal olacağını söylediler, tamam dedim. Müşteri hizmetleri bana oturum açarsam otomatik olarak kağıtsız faturalandırmaya döneceğini söyledi. Bu yüzden sitelerine giriş yapmamı istemiyorlar. Kağıt faturaları almak istemeye devam etmek için zamanıma değmez

Bu şirketten herhangi biri bu değerlendirmeleri okuyor mu .... ve öyleyse, hizmet neden hala korkunç ve aşırı fiyatlı .... en iyi dolandırıcı sanatçı. Kablomu iptal ediyorum ve sadece internet hizmetini w yapıyorum .... şimdilik !!!

SON DERECE YAVAŞ hız sorunlarımı çözmeye çalışıyordum (ekli ekran görüntülerine bakın) ve bir haftadır şansım olmadı. Bu hizmet benim için tamamen faydasız. İnternete giremiyorum. 5x'e kapatıldım. Geçen hafta yeni bir modemin gönderildiği, bir tamircinin ertesi gün kapıma uğrayacağı ve herhangi bir iletişim servisi yapmayacağı söylendi. Hala bekliyorum. Bu inceleme AtlanticBB içinde herhangi birinin dikkatini çekerse, lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz? Consolidated Communications ile svc'yi bu nedenle durdurdum. Bu sorunu kısa sürede çözemezsem, FCC'ye bir şikayette bulunacağım.

Comcast ile birlikte en kötü internet şirketini elinden alıyor. Müşterilerinin umurunda değiller ve internetleri çöp. Bölgemde fiosların mevcut olduğu günü özlüyorum çünkü eyaletimin her sakini bir hizmetin atlantik geniş bant şakasını hemen iptal eder

Aşırı şarj, WiFi'leri kendini kapatır ve hissettikleri zaman söner ve tek yaptıkları, modeminizi hala aynı şeyi yapan yenilenmiş bir modemle değiştirmektir. Kendi yepyeni ürünlerimizi aldık ve hala oluyor. Bize yükseltmemiz gerektiğini söylediler, bu yüzden SADECE WIFI için 96 $ ödüyoruz! 10 cihazı destekleyebileceği varsayılıyor. Gün içerisinde 5 koşu yapıyoruz. Okul için çocuklar için 3 dizüstü bilgisayar ve otomatik bağlanan 2 akıllı TV. Hâlâ oluyor !!! Sahip olduklarımı bile destekleyemez. Bu en kötü şirket ve biz onları kullanmaya zorlandık çünkü tüm telefon ve kablo şirketleri lokasyonları bölüyor ve sadece belirli alanlara hizmet veriyor. En kötü şirket !!!

Atlantic'in Metrocast'i satın aldığına dair ilk belirtimiz, telefonumuzu ve kablonuzu bildirmek için aradığımızda duyduğumuz mesajdı. 20 dakika bekledikten sonra. Artık 40 saattir telefon ve internet bağlantımız yok. Atlantic Broadband'a ne hoş geldiniz. Ve Metrocast'in kötü olduğunu düşündük. Kızartma tavasının dışına ve ateşe

Şimdiye kadar .... ÇOK KÖTÜ. Metrocast iyiydi. ABB geldi ve her şeyi alt üst etti. Trafik yoğun saatlerde her 30 saniyede bir servis düşer. Şu anda 35 dakika beklemedeyim. Korkunç müşteri hizmetleri!

Bu şimdiye kadar ödediğim en kötü hizmet olmalı. başka bir kablo sağlayıcı seçeneğim olsaydı. şirketleri değiştirirdim.

Ofis konumlarımızdan birinde telefon hizmeti kapalı

Sonunda destek için canlı bir kişiye ulaşmak için beklemede beklemek iki gün sürdü ve bana yardım etme erişimi olmadığını ve bir başkasının daha sonra beni araması gerekeceğini söyledi.

31 gün karşılığında 27 gün net alıyorum! Şimdi bu bir anlaşma! ... Etiyopya'da.

Bu şirket, uzun yıllardır uğraşma deneyimim olan en kötü şirketlerden biri. Ev internetimiz zamanın yaklaşık% 40'ında çalışıyor ve çalıştığında en iyi ihtimalle sivilceli. Aramaya çalıştığınızda, beklenenden daha yüksek çağrı hacimleri söyleyen kayıtla 30-40 dakikalık bir bekletme bekleyin. Birçok kez aradım ve hiçbir zaman gerçek bir kişiye ulaşmadım. Sonunda kapatıyorum. Dün hizmetimi iptal etmek için ofise gittim ve deneyimimi açıkladım ve onlar sadece yüksek çağrı hacimleri nedeniyle aramanın en iyi seçenek olmadığını ve her zaman ofise gelmek gerektiğini söylediler. Her şey bu şirketle ayarlandı. Geri dönmeyecek ve asla tavsiye etmem.

Son 3 gün içinde onlarla iletişim kurmak için 10 saatten fazla zaman harcadım - sadece bozuk bir televizyonun uzaktan kumandasını değiştirmek için - çevrimiçi sohbet ve çağrı yoluyla - şimdiye kadarki en kötüsü - Atlantic Broadband berbat

Neredeyse 3 gündür telefondayım. CEVAPSIZ! Senin sorunun ... ..Sektörde ÇOK ÇOK KONTROL. Ürününüz berbat ve müşteri hizmetleriniz daha da kötü. Rekabet olmadığı için işinizde kalın !! Keşke sizi kapatabilseydim ve insanlara sektörde ihtiyaç duydukları şeyi verebilseydim! Ya gösterini temizle ... ... ya da bırak!

NH'deki Metrocast harikaydı, çok az sorun vardı ve (mucizeler mucizesi) gerçek bir kişi bir dakika içinde anlar. Şimdi internet periyodik olarak düşüyor ve telefona birini almak için en az 15 dakika beklemede.

Hiçbir müşteri hizmeti yok .. O kadar işe yaramaz bir şirket .. Cevap vermek için saatlerce beklemek ..

Basit teknik desteğe ihtiyacım vardı, 44 dakika bekletildikten sonra telefonu kapattım ...

Dün, Metrocast Atlantic’e satıldığından beri üçüncü kez telefonum veya internet hizmetimin olmadığı üçüncü kez !!! Cep telefonumu kullanarak dakikalarımı saatlerce bekledim, fazlalık yarattım, bu da bana mal oldu !! O kadar ileri gidersen, müşteri hizmetlerini geçemezsin. KORKUNÇ hizmet. Bu sabah sabah 6'da kalktım ve sonunda kablosuz ağıma temizlemek için bir sinyal göndermek için canlı bir ses aldım.
Bir yıldızı bile hak etmiyorlar. Tamamen kabul edilemez hizmet !!! Beklemedeki müziklerini dinlemekten çok yoruldunuz !!!!!