4 yıllar önce
Korkunç kal. Otel, kredi kartınıza yetkisiz ödemel...
Korkunç kal. Otel, kredi kartınıza yetkisiz ödemeler ekleyecektir. Dikkatli ol.
Nereden başlayayım? 1730'da olan kontrolden 55 dakika önce vardık. Erken olduğumuz ve odanın müsait olmadığı söylendi. Ardından dakikalar içinde artık müsait olduğu konusunda bilgilendirildik. (Bu çok küçük bir otel olduğu için garipti, belki 10-15 oda ve park alanında hiç araba yoktu.) Bayana teşekkür edip odamıza gittik. Oda ısı radyatörlerinin (2) mümkün olan en düşük ayarda olduğunu keşfettik. Sorun değil, onları yükselttik ve biraz sıcaklık bekledik. DURUM DEĞİL! O akşam ve ilk gece çok üşümüştük. Ertesi sabah bölgeyi gezmek için ayrıldık ve odaya döndüğümüzde rahat edeceğimizi umarak ısı ayarlarını yüksek bıraktık. Yine, DURUM DEĞİL. Oda servisi sağlandığında, tüm ısı geri döndü. Dışarıdaki ortalama sıcaklık 20 s-30 s olduğu için odamız yine soğuktu. Resepsiyona gidip bir battaniye istediğimde neden diye soruldu. Birinin ısıyı düşürdüğünü ve odanın tekrar soğuk olduğunu söylediğimde, onları yükseğe ayarladığınız söylendi. Çok sıcak yapıyor! Ben ne gibiydim? Sonra hanımefendi arka odada açacağını söyledi. Bu nedenle, geçici ayarların personel tarafından kontrol edildiğini ve soğuk olup olmadığınızı size söyleyeceklerini önceden bilin ve ardından, odadaki sıcaklığınızı gerçekten artırabileceğinize veya azaltabileceğinize inanmanıza neden olacaklar. Şaşırtıcı bir şekilde, sabaha oda sıcaktı.
Oda servisi: Konuklar, her gün oda servisinden hijyen malzemeleri veya kahve / çay, bardakların yeniden stoklanmayacağını bilmelidir. Karım sorduğunda, koridorun sonundaki bir depoya götürüldü ve orada ne isterse alabileceğini söyledi. Check-in sırasında bize bu asla söylenmedi.
WiFi: Belirleyebildiğimiz kadarıyla, mevcut değildi. Ön masada bunun hakkında hiçbir şey söylenmedi. Onu bulamadık. Kahvaltı: Temel öğelerin adil bir sunumuydu. Ancak 9'da bir tabak daha fazlasını beklerdim. Orada bir kahvaltı yaptık ve ikinci gün gitmemeyi seçtik.
Müşteri Hizmetleri: Yok. Personel en iyi ihtimalle, biraz yardımsever ve güler yüzlü idi. Tabii etrafta olsalardı. Kontrol ettiğimizde orada kimse yoktu. Sanırım bu yüzden bizden yapmadığımız ikinci kahvaltı günümüzü ücretlendirdiler. Plaka başına 9. Giriş masasında bulunan video kameralardan kahvaltı servis edilmeden ÖNCE bıraktığımız, ancak sahtekarlıkla bizi suçladığımızı açıkça görebiliyorlardı. Ek olarak, aramaların yanı sıra e-postalar da yanıtlanmadı. Aldığım şeyin bedelini ödemeye inanıyorum, ama hırsızlar bu otelin yaptığı gibi benden çaldığında teşhis edilmeleri gerekiyor. Belki de bu yüzden ilk gecemizde sadece 1 misafir ve ikinci gecemizde 2 misafir daha gözlemledim. Bu oteli tavsiye etmem.
Otel, faturanıza yetkisiz ödemeler EKLEYECEKTİR. Bildirildi. İyi hizmet ve kabul ettiğim şey için daha fazlasını ödeyeceğim, ancak kabul etmediğim veya kullanmadığım şey için ücretlendirildiğimde bu hırsızlıktır. Dolayısıyla bu tesisi işleten kişiler hırsızdır.
Çevrildi