Auburn Gear LLC Gözden geçirmek

Ected Max dolabı aldım. Artık bir kağıt ağırlığı. Mükemmel bir şekilde monte edildiğinde, dolabın kilidi açılmaz. "Doğru şekilde kırılıncaya kadar sürmeye devam et" dediler, çember dişlisinin 2 dişini kırdı. Bunun metali dolaba girdi ve hurda. Sınırlı fiş kilitlenmez, kaymaz, bu yüzden debriyaj paketinin önemsiz olduğunu varsayıyorum. Müşteri hizmetleri, garantiden sonraki bir aya kadar yanıt vermeyecektir. Bu yüzden bana D-REX aldatmaca programlarını kullanmamı ve yeni bir birim için 450 $ ödememi sağlamaya çalıştılar. Korkunç müşteri hizmetleri ve ürün hiçbir zaman doğru çalışmadı. Süper hayal kırıklığına uğradım.

Dana 50'de ETCED'i kurmaya çalışırken, halka dişli flanş ofseti yanlış. Birkaç sesli mesajdan ve nihayet Auburn'dan biriyle konuştuktan sonra, kitimde olması gereken özel bir şime ihtiyacım olduğu söylendi ama OLMADI !!! Şimi almaya çalışırken kapatıldı ... geri arandı ve daha fazla sesli mesaj. Bir daha asla Auburn almayacağım ... sadece Eaton veya Yukon

Yolculuğum için en yüksek kalitede halka ve pinyonlar ve kilitli dolap kombinasyonu! Ürünlerinde yanlış gidemem!

Müşteri hizmetleri olağanüstüydü, günümüz dünyasında büyük ölçüde eksik olan türden. Büyük bir ikinci taraf otomobil parçası satıcısından satın alınan bir ürünle ilgili sorun yaşadım ve beni hemen hemen havaya uçurdu. Auburn'u Pazar günü aradım, Pazartesi sabahı sorunlarımla ilgili bir mesaj bıraktılar, bana Çarşamba günü verandamda oturan yepyeni bir birimim vardı. Daha eskisini bile geri göndermedim ve bana yeni bir birim gönderdiler. Her e-posta derhal net bilgilerle geri döndü. Onları bir işletme olarak şiddetle tavsiye ediyorum ayrıca 5 kez pryor ürünlerini kullandım ve parçalarla hiç sorun yaşamadım. Aks ihtiyaçlarım için her zaman Kumral dişli seçeceğim. Ömür boyu müşteri kazandığınız olağanüstü müşteri hizmetleri için teşekkürler Nancy!

Araçların bulunduğu otoparktan içeri çekin, ardından nakliye yazan yere kadar arkaya gidin. Bir gecede nereye park edebileceğini gerçekten göremedim. Herhangi bir kapıya geri dönün, evraklarınızı içeri alın. Çabuk boşaltılırlar, ancak bittiğini düşündüğünüzde geri dönmek zorunda kalmanız için dışarı çıkmazlar.

Bu şirketi kesinlikle seviyorum! Müşteri hizmetleri, ürünleri kadar birinci sınıf! Tam olarak neye ihtiyacım olduğundan emin değildim, ama adamları tüm teknik bilgiler hakkında benimle konuştular ve tam da ihtiyacım olan şey olan bir dizi dolap seçmeme yardım ettiler! Aynı gün sevk edildiler! Dolaplarımı 3 gün sonra aldım! Bugüne kadar Auburn Gear'a sorularımı e-postayla gönderebilir ve zamanında yanıt alabilirim! Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum!

Ford F-350 pikabıma bir Auburn Gear dolabı yerleştirin ve mükemmel bir şekilde çalıştı, OEM ünitesinden çok daha üstün!

ECTED MAX dolabını Dana 30'uma taktım. Jeep'i Arkansas'taki Hot Springs ORV Park'a götürdüm ve adımlarını attı .... NE BİR KİLİT! İnanılmaz bir performans sergiliyor! Justin'in müşteri hizmetleri birinci sınıftı! Bir gazi olarak Amerikan yapımı ürünle gurur duyuyorum !! Kesinlikle tavsiye ederim!

Auburn Gear'da müşteri hizmetleri rakipsizdir.

Sadece harika bir ürüne sahip değiller, aynı zamanda arkadaş canlısı ve müşterilerini gerçekten takdir ediyorlar.

Maalesef 11+ ay sonra bir parça hatası yaşadım. Onları aradım. Nancy ve Justin ile konuştum. Onlara durumumu söyledim, kısa sürede bir çözüm buldular.

Harika bir deneyim için tekrar teşekkürler.

Bu şirketi Dallas'taki Keystone Big Show'da buldum, dürüst olmak gerekirse, şans eseri. Auburn Gear temsilcisiyle konuşmak için epey zaman harcadım, gerçekten yardımcı oldu. O zamandan beri bazı vitesler satın aldım ve aldığım hizmetten çok heyecanlandım.

4x4'te Auburn ECTED diferansiyelim var. Fazla kullanımdan sonra başarısız oldu. Yaklaşık 5000-7000 km, bunun muhtemelen% 20'si yol dışı. Auburn Gear'ı yeniden inşa etmenin takip etmeye değer bir yol olup olmadığını öğrenmek için aradım. Ünite kurduğumda yeniydi ama birkaç yıldır rafa kaldırdım. Justin Smith (Ulusal Satış ve Satış Sonrası Ürün Müdürü) ile yaptığım görüşmede, bu ünitenin erken üretiminde bir tasarım hatası olduğunu ve yıllar geçmesine rağmen bana tamamen yeni bir ünite göndereceğini söyledi. garanti ve satış fişi çıkaramadım. Vaov ! Birkaç hafta içinde kapımda Ford 8.8'im için tamamen yeni bir Auburn ECTED farkı belirdi. Vaov ! Yukarıda ve ötesinde müşteri hizmetleri dediğim şey bu! Yakında kuracağım ve sorunu Auburn'e geri göndereceğim. Justin Smith ve Auburn Gear şirketine müşteri memnuniyetine olan bağlılıkları için tekrar teşekkür ederiz. Auburn Gear bileşenlerini kesinlikle gelecekteki yapılarda kullanacağım ve ürünlerini arkadaşlara tavsiye edeceğim! 5 yıldız yeterince yüksek sesle söylemiyor!