Audi Indianapolis Gözden geçirmek

Audi A5 üstü açılır arabamı çok seviyorum! Rob Graves ve Audi of Indianapolis'teki ekibin geri kalanı yardımcı olmaktan başka bir şey yapmadı! Rob'dan birkaç Audi kiraladık ve bir SUV'da kalmak isteyip istemediğimden emin değildim.
A5'im AWD ve bazı şiddetli kar ve buz koşullarında şampiyon gibi sürüyor! Arabama hala caddenin hemen karşısındaki ve birkaç kapı aşağısındaki yeni yerde servis yapmaya devam ediyorum. Rob'a veya diğer personele arabamla ilgili soru sormak için tek başına giren bir kadın olarak kendimi tamamen rahat hissediyorum! Rob'a ve personeline iltifatlar! Sadece şikayet !! Üstteki 60 havayı geri istiyorum, böylece üstümü geri koyabileyim!

Mükemmel iletişim, mükemmel teslimat, her alanda zamanında - BÜYÜK deneyim!

Gelir gelmez karşılandım. Temsilcim ihtiyaçlarımı dinledi ve iyi stoklanmış ve rahat olan salona kadar bana eşlik etti. Onarım, arabayı bir gecede tutmayı gerektirdiğinden, ödünç bir araç sağlandı. Ertesi gün döndüğümde, tüm işlerin garanti kapsamında olduğunu öğrendim faturam sıfırdı. Nezaket ve hizmet ... her zamanki gibi çok iyi.

Kapsamlı bir internet araştırmasından sonra tam olarak burada aradığımızı bulduk. Satın alma sürecini başından sonuna kadar basit ve keyifli bir deneyim haline getiren Todd Carte ile görüştüm ve aradım. Aracı mükemmel bir şekilde temsil ediyordu ve vardığımızda hiçbir sürpriz olmadı, bu da buraya gelmek için beş yüz milden fazla yolculuk yaptığımız için son derece önemliydi! Tekrar teşekkürler Todd, Indianapolis deneyimimi kesinlikle başkalarıyla paylaşacağım.

Trey'in harcadığı zaman ve çabayı takdir ediyorum. Çok profesyonel ve genel olarak onu harika bir deneyim haline getirdi. Audi'mi alacağım tek yer burası.

Çok iyi servis ekibi. Caleb harika bir servis yöneticisi ve bu sefer Mike ile çalıştı ve gerçekten iyiydi.

Harika müşteri hizmeti. Todd ile çalışmak harikaydı. Tüm ekip çok profesyonel ve arkadaş canlısı

Müthiş müşteri hizmetleri - geç kalarak bana yardımcı oldu ve geceyi bir otelde geçirmek zorunda kalmamı sağladı. Süper takım.

Düzensiz ve kaba servis departmanı üyeleri. Asla zamanında teslim etmeyin.

bir fabrika geri çağırmasıydı ve doğru yapıldığını varsayıyorum. Beklenenden biraz uzun sürdü, ancak bana ödünç verildiği için sorun olmadı

Bayide yapılan hizmetten son derece memnunum. Servis danışmanım Trey Scruggs dürüst ve nazikti. İş programa göre yapıldı. Çok memnun oldum!

Son derece pahalı. Diğer Audi bayilerinde ödediğimin iki katı. Geri gitmeyecek.

Müthiş müşteri hizmetleri. Kiralık araba için teşekkürler!

İlk Audi'm 1999 yazında showroom zemininden çıktığım bir TT idi (2000 model). 2003 sonbaharında bir Chevy tarafından geniş alana kadar sürmek bir patlamaydı. Arada ailem büyüdü, bu yüzden bir Lexus GX470'e geçtim. Mutlak en iyi servis departmanına sahip sadık bir banliyö, aile ve spor gezi aracı. O kadar iyi ki, en büyük çocuğuma devretmeden önce 13 buçuk yıl boyunca kayda değer bir şekilde sürdüm. Ancak sevgili Audi anılarım ve bir arabaya dönmenin cazibesi - Audi A6'nın güzel tasarımıyla birlikte - beni geri çekti. Audi A6'mı sürmeyi seviyorum - sürekli olarak duyarlı, sessiz ve eğlenceli. Satın alma deneyimi kolay ve verimliydi. Sonra ilk yağ değişimi yapıldı ve Lexus'umu kaçırdım. Lexus'tan (ve Audi bayilerinden - bitişik ve aynı şirkete ait) yaklaşık bir saat uzakta yaşadığım ve çalıştığım için, onu aldılar ve bir borçlu bıraktılar. Tam fiyatlı hizmet, ama kesinlikle buna değer. Audi özür dilerim dostum, arabayı yap. Bu yüzden bir Cuma öğleden sonra yağ değişimi için planladım. Ücretsiz WiFi'lerini kullanmak için bir bilgisayar getirdiğime sevindim, çünkü bana bunun yapıldığını söylemelerinden 4 saat önceydi. Bir saat orada, bir saat geri ve bu, yağ değişimi için 6 saatlik hazırlık süresidir. Ah. Sonraki birkaç yağ değişimi için harika bir yerel tamirci kullanmaktan başka seçeneğim yoktu. 2 üreticinin geri çağırması bekliyordu ve ardından kontrol motoru ışığı yandı ve bana Audi servis departmanına bir yürüyüş zamanının geldiğini söyledi. 3 buçuk hafta beklersem bir ödünç veren ayarlayabilirlerdi, ben de bekledim. Gün geldi ve yol yapımından trafik 80 dakikalık bir yolculuk yapmak için komplo kurdu. 10 dakikanın tamamını ayırıp servis temsilcisinin misafir odasına girdim. Ödünç verenlerimiz kalmadı - Uber mi yoksa servisimize mi binmek istiyorsunuz? 3 1/2 hafta bekledikten sonra alternatif konusunda heyecanlanmadım, ama eminim dedim ve ona sadece 1 saat 20 dakika oraya gitmek için harcadığımı hatırlattım, bu yüzden mekikle eve gitmem servis sürücüsünü mutlu etmeyebilir. Bir ihtiyat eylemiyle son bir ödünç veren, tüm tarafların büyük bir rahatlaması için gerçekleşti. Memnun oldum, çünkü 5 gün önce arabamın üzerinden baktıklarını ve 4 gün daha hazır olduğunu belirten bir mesaj aldım. Bir saat daha yukarı (trafik daha iyiydi) ve sonunda Sentra'dan ödünç vericiyi A6'mla değiştirebildim. 4:40 seyahat süresi, artı hizmet için 9 gün. 2 geri çağırma ve daha sonra yeni bir turboşarj ve A6, bir kez daha sürmek için bir zevktir. Audi'yi seviyorum. Lexus hizmetini kaçırın. Sıradaki ne? Hizmetin belirleyici faktör olması gerektiğine karar verdim.

Yarın, 30 Haziran 2016, çok nazikçe kullandığım 2015 Audi A4'ümü aldığım bir hafta olacak. O gün farklı bir A4'e bakmaya geldim - bir yaş büyük ve üç kat daha fazla kilometreye sahip bir A4. Araba için bana pahalıya mal olacağı kadar ödemek istemediğim ortaya çıktığında, benimle çalışan satıcı Todd Carte beni daha yeni ve daha düşük bir kilometreye doğru yönlendirdi (kelime anlamı yok), ve daha ucuz araç. Ve onu seviyorum!

Bay Carte hakkında şunu söylemeliyim: O gerçek bir profesyonel ve normal olanı (en azından benim için) çok stresli bir deneyimi bir esintiye dönüştüren biri. Todd beni hiçbir şeye zorlamadı. Sorularımın her birini dikkatle dinledi ve yapıp yapamayacağını cevapladı. Cevaplayamadığı soruları cevaplayabilecek birine yöneltti (cevaplayamadığı çok az sorum olmasına rağmen).

Araba satın almayı sevmiyorum. Stresli olmanın yanı sıra, çok fazla zaman ve para. Ama dediğim gibi, Todd bu deneyimi oldukça zahmetsiz hale getirdi. Ve hepsini iyi bir mizahla çok yakışıklı bir şekilde yaptı. Otomobil satışının birçok kişi tarafından bir "ben-onlar" uygulaması olarak görüldüğünün farkındayım. Todd ile çalışırken hiç böyle hissetmemiştim. Sanki satın aldığım arabayı bir gün kendisinin kullanması gerekebileceğini düşünüyordu. Bu yüzden, satın alma konusunda rahat olduğumdan emin oldu - sadece finansal açıdan değil, aynı zamanda benim için doğru araba olup olmadığını anlamaya çalışıyordu. Sanırım öyle.

Todd ayrıca her şeyin nasıl gittiğini görmek için bu haftanın başlarında benimle görüştü ve arabayla ilgili herhangi bir sorum olursa onu aramaktan çekinmem gerektiğini söyledi. Ve A4'ümle ilgili olabilecek herhangi bir soruyu onu arayabilir ve sorabilirmişim gibi hissediyorum.

Birkaç yıldır Audi A4'lere bakıyorum. Todd, ilkini satın almayı çok kolay bir deneyim haline getirdi. Bana ne kadar iyi davrandığını ve satın alma deneyimini hiçbir şekilde stresli olmayan bir deneyim haline getirdiğini söyleyemem. Kısacası, tüm otomotiv satıcıları daha çok Todd gibiyse, bu ülkedeki otomobil satışlarının sonuç olarak artacağına dair hiç şüphem yok.

Yorumumu okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve Audi Indianapolis'i Todd Carte gibi bir Audi uzmanına sahip olduğu için takdir ediyorum.

Teşekkür ederim.

David E. Griffith

Hızlı bir şekilde bir araba bulmama yardımcı oldu ve şimdiye kadar harikaydı. Burada kesinlikle araba alışverişi yapacağım.

Yıllardır deneyimlediğim en kibar ve yardımsever yeni otomobil bayi personeli. Austin Thomason'a özel takdir.

Indianapolis'ten AUDI ile deneyimim her zaman hoş olmuştur. Tüm teklifler doğruydu, tüm işler zamanında veya beklenenden daha hızlı yapıldı. Ayrıca bebeğim dükkandayken farklı yalnız Das Autos'u sürmeyi seviyorum. Harika servis ekibi de. Servis danışmanım bana metin güncellemeleri sağlıyor ve her zaman yardımcı ve profesyonel. Genel olarak harika bir deneyim.

Hızlı servis, destekleyici garanti, randevuyu kaçırdığımda hemen çalışır. Yeniden planlamam gerekeceği varsayılıyordu, ancak servis departmanı buna uyum sağladı. Çok minnettarım

Hafta sonu için Indianapolis'e giderken Cuma öğleden sonra bir lastik patladı. Parçalarla kontrol edildi ve lastiğim stokta vardı. Cumartesi sabahı açıldıktan kısa bir süre sonra geldi ve işi birkaç saat içinde bitirdiler, güzelce yapıldı.!

Harika servis. Harika insanlar ve harika bir araba.

İlk Audi'mi satın aldım !! Deneyim harikaydı. Satış elemanımız Dennis bilgili ve çok sabırlıydı. Sürecin dahil olduğu her şeyden çok memnun kaldım.

Satış ekibinden çok memnun olan Greg, çok yardımcı ve güvenilirdi. Harika bir deneyim.

Joel Larsen ile çalışmak harikaydı. Dürüst, kibar ve gerçekten iyi bir adamdı. Başka bir araç için kalp atışıyla geri giderdi.

Arabamdaki çalışmaların ilerleyişi hakkında iyi bilgilendirildim; Bana verilen ödünç araba harikaydı.

Tom Wood Audi'deki ekip, servis güncellememle harika bir iş çıkardı. Müşteri Hizmetleri bir önceliktir.

Trey harika bir iş çıkardı.

Burası korkunç bir yer. Rekabeti olmadığı için şanslılar. Randevu almak genellikle 2 ila 3 hafta sürer. Q7'mizi rutin bir servis, fren gıcırtısı ve bir iç çıngırak için tatil de dahil olmak üzere üç gün boyunca tuttular. Çıngırağı düzelttiler ve yağlama ile frenler gıcırdadı. Aracı teslim almadan önce şüphelerimi dile getirdim ve sorunların giderildiğinden emin oldum. İki günden daha kısa bir süre içinde, frenler gıcırdıyor ve takırdıyor. Birkaç gün sonra onlardan memnun olup olmadığımı soran bir metin aldım. Memnun olmadığımı söyledim ve şimdi 10 gün sonra hala onlardan haber alamadım. kesinlikle korkunç.

satış elemanı Justin çok yardımcı oldu ve bizi orada bayiliğe davet etti. Satın alma deneyimimi iyi bir hale getirdikleri için Tom Wood Audi'yi herkese tavsiye ederim

Geçmişte Indianapolis Audi'den araba satın aldım. Aslında Tom Wood Auto Group'tan birkaç araba satın aldım ve her zaman çok yardımcı oluyorlar ve arabalarını biliyorlar. Satış sürecinde herhangi bir baskı hissi oluşmaz.

Rob, ihtiyacım olan son araba satıcısı. Bir sonraki ve ondan sonraki tüm bunlar için geri döneceğim.

İnsanlar çok hoş. Fiyat kesinlikle gülünçtü. Bir su pompası, termostat ve manifold borusunun işçiliğe 2500 dolara mal olması imkansızdır. Zor bir yedek olduğunu biliyorum, ama o kadar da zor değil. Ben de kendim yaptım. Hatta bazı ekstra hortumları, contaları ve contaları toplam 400 $ karşılığında değiştirdim. İşçilik için asla böyle bir ücret talep etmem.

Yeni SUV'um ilk kez servise ihtiyaç duydu ve sürecin nasıl işlendiğinden çok memnunum. Mutlu ayrıldığımdan emin olmak için Trey'in yukarıda ve öteye gittiğini hissettim!

İyi bir servis danışmanı ve dedikleri zaman hazır olur.

Araca vergi, unvan ve ücretleri dahil etmek için teklifte bulundum - satıcı, teklifini yöneticisiyle birlikte gözden geçirdiğini ve fiyatımı karşılayabileceklerini söyledi - test sürüşüne çıkıp 1.000 dolarlık depozito ödedi - ertesi gün satış elemanı, müdürünün "yanlış stok numarası" na baktılar ve anlaşmamızı yerine getiremeyeceklerini söylediler. E-postam VIN ve stok numarası içeriyordu - açıklamaları tamamen sahte.

Mart 2019'daki son servisime kadar, Audi Indianapolis'ten her zaman iyi ve zamanında servis aldım. Arabamı orada bozuk bir su pompası için çektirdim. Plansız bir ziyaretti ama görünen o ki, bu alandaki tek Audi bayisi olarak acil durum düzeltmeleri için hazırlıklı olmaları gerekiyor. Öyle değil. Arabama gelmeleri 4 gün sürdü ve defalarca sormama rağmen, 3. güne kadar bana kiralık bir araç teklif edilmedi, bu noktada, birinden beni götürmesini istemekten sadece bir gün daha beklemek benim için daha kolaydı. anla.

Maliyetler her zaman onarım ve servis için en üst düzeydedir, ancak arabamın çok az sorunu olduğu için bunları kullanmaya devam ettim. Öyle olsa bile, bu onarım için yalnızca İŞGÜCÜ için 900 $ 'dan fazlası şok edici görünüyor! Servis temsilcisine üst düzey bir araçtaki bir su pompasının neden 70k mil hızla kırıldığını sorduğumda, uzatılmış garanti için birkaç bin dolar daha harcamayı düşünmem söylendi. Gelecekte, diğer Indy bölgesi servis seçeneklerini araştıracağız.

Vu özellikle iyidir. Arkadaş canlısı, verimli ve bilgilendiricidir. Hizmet her zaman kolay ve hızlıdır.

korkunç deneyim. şimdiye kadarki en kötü. Kış lastiği paketini ödedim ve bir uygulama için 3 hafta bekledikten sonra geldim. Yemi yaptılar ve değiştirdiler ve onları satın almanın 1200 dolar daha olacağını söylediler. Çok üzüldüm ama umursamadılar ...

Indianapolis'te yeni, Tom Wood'u 2. kez ziyaret ediyor. 1. kez Volvo ve 2. kez Audi. Görünüşe göre her ikisi de aynı kaput göz kırpma artırma taktiklerine sahip, Audi, 300 45 bin doların vadesi geldiğinde 1200 55 bin dolarlık mil servisi yapmaya çalıştı. "Piliniz tükeniyor" numarasını denedim, bir Tom Wood özel manevrası olan 390 $ 'a değiştirmeniz gerekecek, Volvo bayileri de aynı numarayı denedi. TW Audi'den uyarlanabilir hız sabitleyicinin başarısız olduğunu iddia eden bir e-posta raporu aldı, aynı uyarlanabilir hız sabitleyici TW Audi bir ay önce tamir etti. Son olarak, dükkan malzemeleri için 27 dolar ... gerçekten mi? Genel olarak Tom Wood deneyimi olumsuzdu, ne karım ne de ben arabalarımızı onlara geri götürmek istiyoruz, ancak teknik becerilerini hoş bir şekilde sundu ya da müşterilerin geri gelmesini sağlayan güveni aştı. Tutku, dürüstlük ve müşteri ilişkilerini geliştirmeyi ve her ziyareti görmemeyi içeren, doğru tutku, dürüstlük ve uzun vadeli vizyon karışımına sahip bağımsız bir bağımsız bulacağım, ister bir Volvo veya Audi ile olsun, para kazanma fırsatı olarak.

Servis sırasında mükemmel iletişim, aşınmış parçaların resimleri. Doğru maliyet tahminleri ile herhangi bir ek çalışma yapılmadan önce uyum sağlandı. Her zamanki gibi harika iş.

Harika insanlar. Hızlı ve kolay servis. Trey'in bana aracım için önerdiği ek hizmetleri söylediği şey çok şeffaftı. Bu bölgede yaşasaydım kesinlikle geri gelirdim!

Tom Wood Audi'deki servis departmanı harika bir şey değildi. Caleb Nobbe benim hizmet temsilcimdir. Üçüncü Audi'mdeyim ve hepsine Tom Wood Audi ve Caleb tarafından hizmet verildi. Duyarlı, eksiksiz, esnek ve en önemlisi arkadaş canlısı ve birlikte çalışması kolay. Kendisinin ve ekibinin işi ne zaman yaptığını her zaman bilirim, bu doğru yapılacaktır, yapılacak işten haberdar olacağım ve işin tamamlanacağı doğru bir zaman çizelgesine sahip olacağım. Profesyonelliğiniz için teşekkürler.

Mükemmel servis, çok güzel ve yardımsever insanlar! Bununla çalışması çok kolay

Neredeyse 2 saat sürdüm ve buna değdi 4 eminim ...... Justin Lee gerçekten harika bir satıcı ve dürüst ve onlardan bir tane daha satın alacak ......... harika bir iş ve müşteri yapmak için harika bir yönetim ekibi gerçekten mutlu. Teşekkürler

Servis deneyimi harikaydı. Herkes yardımsever ve profesyoneldi. Onlara beş puan verirdim, ancak yaklaşık bir hafta arabamı aldıktan ve kaporta dükkanına gittikten sonra arka koltuğumun zemininde ve yolcu koltuğumda yatar pozisyonda bir çift külot buldum. Kocam aradı ve müdür saygılıydı ve ilgileneceğini söyledi. Yine de bana tedirgin bir his veriyor ama bu olmasaydı, daha yüksek puan alırlardı. Bir yönetici olarak, çalışanlarınıza ne olacağını her zaman kontrol edemeyeceğinizi biliyorum, ancak işlenme şekli olabildiğince profesyoneldi.

Darrick, çalışmak için harika ve çok duyarlı! Yardıma ihtiyacınız varsa ve hızlı bir cevap arıyorsanız Darrick Thames'i arayın! Harika müşteri hizmeti!

Arkadaşlarıma ve aileme, Audi of Indianapolis'te Joe LeBlanc'ı görmelerini şiddetle tavsiye ederim. Çok profesyonel ve nazikti! Satın aldığım hizmetten ve aldığım hizmetin kalitesinden çok memnunum!

Kasabadaki tek bayi oldukları için son derece pahalı. Ülke çapındaki diğer Audi bayilerinden teklif edilen fiyatlardan tutarlı bir şekilde daha pahalı (Audi forumları benim kaynağım olduğundan potansiyel olarak anekdot). Son ziyaretimde, her sorguladığımda düşen hizmetim için üç farklı fiyat teklifi aldım. Geri dönmeyecek.

Sadece bazı kullanılmış arabalara bakmaya gittim ve çok kötü muamele gördü. Sitelerinde, görmek istediğimi söylediğim otomobiller vardı. Söyledikleri biri sürülüyor ve belki satın alıyordu. İçeri girerken gördüm ve dışarı baktım ve orada olmadığını söylediklerinde görebildim. İlgilendiğim diğeri, bir fiyatı ve her şeyiyle yine kendi sitelerinde bulunan, bana petrol sızıntısı olmasını istemediğime dair güvence verdiler. Hâlâ görmek istediğimi söyledim. "Kontrol et" e gittiler ve 2 dakika sonra geri gelip satılmadığını ve müzayedeye götüreceğimizi söylediler. Onlarla hiçbir zaman başka bir ilişkim olmadı. Satın almaya hazır nakit param vardı ve görmek istediğim arabaları görmeme izin vermediler.

2003 yılından beri müşteriyim ve hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Müşteri hizmetlerinde çok başarılılar, geldiğimde beni adıyla selamlıyorlar ve arabama büyük özen gösteriyorlar.

Audi Indianapolis harika! İki farklı model arasında bir karar vermeye çalışmak için yaklaşık 6 saat harcıyoruz. Donnie Jones inanılmaz derecede sabırlıydı ve çeşitli sorularımızı yanıtlamak için yukarıda ve öteye gitti. Deneyim gerçekten 5 yıldızlıydı.

Harika bir deneyim yaşadım! Derek harikaydı, hizmeti için minnettar.

Andrew, her ziyaretimde hizmet deneyimimin olağanüstü olmasını sağlamak için her zaman beklentilerin ötesine geçer.

Indianapolis'ten Audi mükemmel bir iş çıkardı. Arabamı geri çağırmak için getirdim ve bırakma veya teslim alma için beklemedim. Kiralık arabaları, ödünç arabaları kalmadığı için bekletiyorlardı. Mükemmel deneyim.

Harikaydı, Darreck hem bilgili hem de nazikti. Başka hiçbir şeyin düzeltilmesi gerekmediği gerçeği de iyi geldi.

Greg (satış) ve Andy (finans), bunu kolay ve keyifli bir araba satın alma deneyimi haline getirdi. Çok temiz profesyonel bayilik, BS yok. Bu, bir araba satın alan ikinci Tom Wood bayiliğim ve her ikisi de harikaydı.

Bu bayilik harikaydı! Bir iş gezisindeyken, şehre geldiğimde dört tekerleğim için yetersiz şişirme ışığım yandığında Indianapolis'teydim. Salı sabahı bayiyi aradım perşembe günü oraya vardığımda perşembe için randevu aldılar, servis yazarı Terry beni hemen ikram etti ve bana bir araba yıkama şişesi suyu verdi ve beni yoluma gönderdi ve onları şiddetle tavsiye ediyorum.

Caleb Nobbe benim favori adamım ve her zaman yukarıda ve öteye gidiyor !!!!!!

Mükemmel iletişim ile birlikte birinci sınıf müşteri hizmetleri. Aldığım sonuçlardan daha mutlu olamazdım.

Randevu zamanında geldi ve söz verildiğinde araç hazırdı.

Çok cana yakın personel ... çok meşgul, eğer büyük bir şeye ihtiyacınız varsa .. muhtemelen bir hafta kadar dışarıdaysınız ...

Bu oldukça basit ... Herkesin parası onları üründen daha fazla almaya ihtiyaç duyar ... Bir arabaya veya başka bir şeye binlerce dolar harcarsınız. Şimdi iyi müşteri kulübüne ödenen ömür boyu üyeliğe sahip bir üye olma hakkını ödüyorsunuz. Sadece iyi müşterileri suistimal etmiyorsunuz ... Onlara defalarca HİZMET veriyorsunuz .. Indianapolis'ten Tom Wood Audi'den aldık ... Önden arka kapıya. Arabaları temizleyen adamdan; üst yönetime kadar ...
Harika HİZMET ve müşterileri olduğunuz için teşekkürler ...
Indianapolis Audi ... Anladınız! ! Ne takım ama..
Teşekkür ederim .... Carol ve Tom .. ..

Son 10 yılda birkaç Audi satın aldım ve hemen hemen her lüks markayı sürdüm. Pek çok marka çok benzer araçlar sunarken, erkekleri erkeklerden ayıran şey, hizmet cephesindeki davranış biçimidir. Caleb Nobbe, Indianapolis'teki en iyi hizmet danışmanıdır. Caleb mükemmel bir profesyoneldir ... bilgili, titiz ve her şey olması gerektiği gibi olur. Tom Wood Audi çok iyi bir bayi ama geri gelmelerini sağlayan şey Caleb. Bir artışı hak ediyor, çok büyük.

Tom Wood Audi ekibi harikaydı! Baskı yok ve tüm sorularımı sabırla yanıtladı. Bunların hepsi uğraşmaktan zevk aldı ve satın alma sürecini sorunsuz ve kolay hale getirdi. Joe ve Heather'a çok teşekkürler!

Harika bir deneyimimiz oldu. Servis hızlı ve profesyoneldi.

Arabamı orada Audi Care ile birlikte satın aldım.
Servisten sonra her seferinde süspansiyon ve lastikler dahil her şeyin yeşil (İyi) olduğunu gösteren çok noktalı bir inceleme raporu verildi.
Arka şoklar bir süredir kötüydü, ancak bir arkadaşım tarafından fark edildi çünkü arka lastikler çok dengesiz bir şekilde aşınmıştı ve bazı düz noktalar vardı. Ancak bunu hizmetlerinde asla görmezler.
Artık lastiklerimi gerekenden daha erken değiştirmem gerekiyor.
Şokları ve lastikleri değiştirmenin ortasında bu bayilikle çok kötü bir deneyim yaşanıyor. Hiçbir şekilde sorumlu değiller.

Eyalet dışına çıkmam için gereken lastiğin mağazada zamanında olmaması önemli değildi. Mike Solis yine de Q5'imin yıkanmasını sağladı ve caddenin aşağısında bir lastik dükkanı bulmasına yardım etti. Düşünceli müşteri hizmetleri!

Eyalet dışından ziyaret ederken, hidrolik direksiyon sıvısı sızıntısı oldu. Acil olduğu için Audi mutlu bir şekilde herhangi bir randevu almadan arabamı getirmeme izin verdi. Servis danışmanım Chris W. harikaydı! Olağandışı stoksuz bir parça sipariş etmek zorunda oldukları için; Bayide arabamı bırakmak zorunda kaldım. Parça iki günden kısa bir süre sonra geldi ve onarım yeni gibi yapıldı. Kendi ülkemde Audi'den aldığım gibi Audi Indy'den aldığım harika güler yüzlü hizmetin aynısını almak gerçekten güzeldi.

Servis hızlı ve ağrısızdı ve üst katta sessiz bir alan ve önyüklenecek kahve ile keyifli bir bekleme. Detayları eksiksiz anlatan ve farlarıma sıkışmış araba yıkama fırçaları için kendimi aptal hissetmeme neden olan Ben'e teşekkür ederim.

Birinci sınıf satış ve müşteri hizmetleri deneyimi. Birinci sınıf bir satış elemanı olan Justin Locke ile anlaştım. Çok iyi, bilgilendirici ve sabırlı. İlk kez bir Audi alıcısı olarak, beni Audi işçiliği, detayları ve özellikleri konusunda eğitmek için zaman ayırdı. Burası bir araç satın almak ve Justin Locke ile konuşmak için şiddetle tavsiye ederim! Bir satış deneyimi konusunda çok titizim. Burası ve kişi beklentilerimi aştı.

Tüm bakım ve servis ziyaretleri için '13 Q7'mi buraya getirdim ve hem tamamlanan işin kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden çok etkilendim. Audi Indianapolis'teki ekip harika ve her zaman oyunda!

Özenli ve zamanında hizmet. Araba servis sonrası yeni gibi çalışır. Trey benim servis temsilcimdi. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

HER ZAMAN profesyonel ve sorun ne olursa olsun çok yardımsever. En iyi yanı, arabanızı bıraktığınızda sizi zor durumda bırakmamalarıdır. Harika ekip ve harika hizmet. Teşekkürler beyler!

Servis için 2 saatten fazla olmadı. 4 saat sürdü. Stajyerlerin olduğu söylendi, bu yüzden daha uzun sürdü. Yarım gün sürmemeli. Sadece 3 yıldız verin çünkü gerçekten güzel bekleme alanları.

Tom Wood Audi Indy'de tüm zamanların en iyi deneyimlerinden birini yaşadım! Mike çok yardımcı oldu, harika bir rehberlik sağladı ve bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti! Tüm zamanların en iyi deneyimi eller aşağı! Mike ve Audi servis ekibinden çok etkilendim! #şimdiye kadarki en iyi takım

Servis randevumu planladıktan sonra metin yoluyla tarih ve saat hatırlatıldı. Yaklaşık 5 dakika erken geldim ve varışta hemen işlendim. Yaklaşık 30 dakika süreceği ve kahve, çay ve su sağlayan üç alandan birinde bekleyebileceğim söylendi. 15 dakika sonra servis tarafından arandım ve arabamın bittiğini söylediler. Sonuçta çok iyi bir deneyim oldu, sorunsuz ve müşteri dostu! Teşekkürler Audi Indianapolis Servis departmanı.

İki Audi S5'im vardı ve Caleb Nobbe her zaman araçla ilgili servis ve bilgi için gitmem gereken adam oldu. Yeni bir araba için pazardayken Audi'ye geri dönmemin büyük bir nedeni.

Todd Carte ile çok olumlu takas / satın alma deneyimi. İşlem, kullanılmış bir 2012 Audi A4'ün test sürüşüyle ​​geçen Cumartesi günü başladı. Kısa ve acısız bir görüşmeden sonra, bir takas anlaşmasına varıldı ve 'benim için yeni' otomobil için satın alma tutarı belgelendi. Bazı vernik hasarı nedeniyle Audi jantlarının (3) ücretsiz tamirinin ardından Çarşamba akşamı kesinleşmiş anlaşma. Süreç boyunca Todd, finansmanımın durumu, jant onarım ilerlemem vb. Hakkında beni bilgilendirmek için e-posta ve telefon yoluyla iletişim halinde kaldı (Heather Moyer, evrak işlemleri sırasında da çok cana yakın ve yardımcı oldu!)

Hoş bir deneyim yaşattığınız için çok teşekkür ederim, Todd ve Heather! Yine Audi Indianapolis ile iş yapmaktan çekinmeyeceğim!

Her zaman olduğu gibi, servis departmanındaki bireylerle etkileşim harikaydı ve hızlı ve kolay iletişim için metin yazmayı seviyorum. Ancak bu, ilk kez gerekli bir parçanın stokta olmaması, ikinci bir geri dönüşü veya arabamı bir gecede terk etmeyi gerektirmesi değildi. Ayrıca, garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmeden önce onarım için bir teklif verildi - bunu gündeme getirmek zorunda olduğuma şaşırdım. Ziyaretimden bu yana, arabanın servise gönderilmesi gerektiğini belirten bir e-posta aldım, bu yüzden orada bir şey güncellenmedi.

Harika bir deneyim, aslında hizmet süresi gereğinden fazla abartılmış ve işi beklenenden daha erken bitirdiklerinde çok hoş bir sürpriz oldu.

Acil onarımda hızlı servis. Çekilmiş ve öğlen vakti tamir edilmiş. Uber teslim alma için uygun bağlantı, Bayi ödedi. Lastik fiyatı harika.

Justin servis adamım harikaydı ama Audi'ye gelince, bir daha asla satın almayacağım ya da iş yapmayacağım marka, her durduğumda frenlerin gıcırdadığı bir araca 6 rakam harcadım, Çok yüksek sesle. Ve bu konuda hiçbir şey yapmadılar. Hiçbir çözüm sunmadılar hemen hemen bana şans getirdi.

Stephen ile çalışmak bir zevkti. Organize, profesyonel ve yardımsever.

Üstün müşteri hizmeti! Derrick ile çalışmak harikaydı ve tüm ihtiyaçlarımın ve endişelerimin tam olarak karşılandığından emin oldum!