Audi North Shore Gözden geçirmek

İkinci Audi'mi, birlikte çalışmayı şiddetle tavsiye edeceğim Paul S'den satın aldım. Çok bilgili, profesyonel ve olağanüstü hizmet veriyor. Yazışmalarıma çok hızlı cevap verdi, tam olarak aradığımı bulmak için ayak işi yaptı ve benim için çok şey bir araya getirdi. Asla saldırgan değildir ve her zaman yardımcı olur. Araba satın alma deneyimini olumlu hale getiriyor. Nadir görülen işim ve sadakatim için de minnettar. Böyle bir stand up adamla iş yapmak için eyalet çapında seyahat etmeye devam edeceğim!

Söylemeliyim ki, IA ile geçmiş deneyimler harika değildi...Bu incelemelerin bazıları, burada kullanılmış bir arabaya bakmamı sorgulamama neden oldu. Cal inanılmazdı, başa çıkması çok kolaydı ve finans departmanı da öyleydi.(Justin). Teşekkür ederim!

Geçenlerde onlardan bir 2015 Volkswagen Passat satın aldım ve tüm deneyimin mükemmel olduğunu düşündüm! İl dışından ve görmeden satın aldığım için, oraya gelip aracı reklamı yapmamak konusunda çok endişelerim vardı. Bununla birlikte, etkileşimde bulunduğum herkes çok yardımcı oldu ve bana fotoğraf göndermekte, tüm aramalarımı almakta ve hatta bizim için test sürüşü yapmakta hiçbir sorun yaşamadı.

Geldiğimizde her şey anlattıkları gibiydi (ve şahsen daha da iyi görünüyordu!), bu yüzden satın aldım. Biz temizlemeyi bitirmelerini beklerken insanlar gelip bizi kontrol ediyor ve hatta bize binanın etrafını gösteriyorlardı.

Aracımı alalı 2 hafta oldu. O zamandan beri yaklaşık 2.000 km yaptım ve herhangi bir hata görmedim. Bu satın alımın gerçekleşmesine yardımcı olan ve ilk eyalet dışı arabamı satın almamı sağlayan herkese teşekkür ederim! Gelecekte onlarla seve seve iş yapardım!

Yeni Audi'mde Steve Pass ile çalıştım !! Birinci sınıf hizmet !! Yeni arabamı seviyorum! Kesinlikle bir sonraki Audi satın alımınız için Steve Pass'i görün!

26 Mart'ta bir Audi Q3 satın aldım. Genel olarak, kimsenin yaşamak zorunda kalmayacağını umduğum yorucu bir deneyim oldu. Adımı İKİ KEZ yanlış yazmışlar: Satış sözleşmesinde ilk kez; eksik harfler ve buldukları "isim" sanki klavyedeki bazı tuşları parçalamışlar ve buna iyi diyorlar. Harf sayısını bile doğru bulamadılar ama en azından ilk ve sonuncuyu doğru anladılar. İkinci kez, adımı sisteme girdiklerinde ve şimdi yanlış isimle e-postalar ve mektuplar alıyorum.

Ek olarak, saat 15:15'te bayinin 2k üzeri çek veya kredi kartı almadığı ve sadece 15:30'da kesintisi olan bir havaleyi kabul edeceği söylendi. Sonunda parayı havale ettim ama ertesi pazartesiye kadar arabayı alamayacağım söylendi. Finans görevlisi veya satış görevlisi ödeme gerekliliklerini önceden bildirmiş olsaydı, nakit para alır ve tüm bu fiyaskodan kaçınırdım.

Satış görevlilerinin hepsi deneyimli bireyler gibi göründüğü için Audi North'tan daha profesyonellik beklerdim. Sonunda sahip olduğum için arabamı seviyorum ama en hafif tabirle nahoş ve yorucu bir deneyimdi.

Q7 TDI ile iki kez servise getirdiğim için şimdiye kadar hoş bir deneyim. Temiz tesis ve ihtiyacınız olduğunda ödünç araçları var.

Düşündüğümüz ve yan yana karşılaştırma yapmayı düşündüğümüz birkaç arabayı denerken ve denerken harika bir deneyim yaşadım.

David ile çalışmaktan zevk aldı ve zamanında ve profesyoneldi. Onu herkese tavsiye ederim.

Audi Q5'imi birkaç ay önce aldım. Saygılı, profesyonel ve çok arkadaş canlısı davrandım. Fiyatlandırma diğer bayilerden daha iyiydi ve tam aradığım arabayı (iç ve dış renk artı seçenekler) bulmayı başardılar!

Audi North Shore ile harika bir deneyim yaşadım! İletişim kurduğum Servis teknisyeni (Seth Klein) çok profesyoneldi ve aracımla ilgili tüm soruları yanıtladı (ki bu çok fazlaydı!), sabır ve harika müşteri hizmeti gösterdi. Açılan 12 kodla birlikte bir EPC ışığı yandı ve tüm bu kodlara neden olabilecek bir şey olabileceğinden emin oldu. Geçmişte mahvolduğum için mekanikle uğraşırken hep gerginimdir. Audi North Show, arabamı tekrar çalıştırmak için nelerin düzeltilmesi gerektiği konusunda dürüsttü ve Audi A4'ümü asla Wisconsin'deki başka bir Audi bayisine götürmem! Ve en önemlilerinden biri, fiyatının makul olması ve arabam hiç bu kadar iyi koşmamıştı! Arabam, sorunların ne olduğunu ve ne zaman düzeltildiğini bulduktan sonra iyi bir zaman diliminde yapıldı! Tüm Audi ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim !!!

Buradaki hizmet en azını söylemek korkunçtu. Sorularımıza çok az sabrı olan ve müşteriye yardım edecek vakti yokmuş gibi son derece saygısız olan Steve Pass bize yardım ediyordu. Müşteri hizmetleri tutumu çok zayıftı ve önemli bir iletişim yoktu. Audi'ye hangi aracın bize faydalı olacağını bilmeden geldik, ancak Steve, Audi araçları hakkında çok az bilgimiz olduğu için cevaplayamadığımız sorular sormaya devam etti. Bize mevcut seçenekleri ve Audi'nin sunması gerekenleri gerçekten göstermek yerine, "Ne kadar para harcamak istiyorsun", "Ne renk bir araç istiyorsun" gibi sorulara ısrar etti. Zamanımızı boşa harcayın ve Steve Pass gibi bir satış temsilcisi ile kendi zamanınızı boşa harcamayın.