Audi San Diego Gözden geçirmek

Yıllardır George bana yardım ediyor ve ziyaretlerimi her zaman kolay ve acısız hale getiriyor! Audi San Diego'da servisimi yaptırmaya devam etmemin sebebi o!

Damien'la 10:40 görüşmesi vardı. Benden hemen önce başka birine yardım etmeye başladı ve başka bir servis teknisyeninin bana yardım etmesi için neredeyse 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bekleme odasında beklerken, Audi San Diego çalışanlarının maskesiz dolaşması ya da burun altı ya da çene altı maskesi takması beni şaşırttı ve çok rahatsız etti. Audi San Diego'daki bariz çok gevşek bir politika nedeniyle dışarıda beklemek zorunda kaldım.

Sergey, özelliklerin en iyi kombinasyonunu ve nihayet şimdi SEVDİĞİM ve eve götürme konusunda harika hissettiğim mükemmel arabayı bulmama yardımcı olmak için inanılmaz derecede sabırlıydı. O gün diğer 3 bayiye (Acura, Lexus, BMW) gittim ve burada en iyi deneyimi yaşadım ve işimin Audi için en önemli şey olduğunu hissettim. 2018 Audi A3, bütün gün gördüğüm en sevdiğim otomobildi. Teşekkür ederim Sergey !!!

Greg inanılmazdı. Güçlük yok. Bize iyi bir fiyat verdi ve sorunsuz bir süreç sağladı. Tavsiye ederim !!

Damian başa çıkmak için harika ve çok profesyoneldi.

Alacak Hesaplarını aradım ve hesabımıza ödeme yaptım. Her şey yolunda gitti, telefonda çok iyiydi ve profesyonelce idare etti.

San Diego Audi'nin personeli gerçekten olağanüstü. Herkes sıcak ve misafirperverdir, bu da servis departmanını ziyaret etmeyi gerçek bir zevk haline getirir. Orada harika bir takım. Dostluğu ve bilgisi için Manny'ye çok özel teşekkür ederim. Teşekkür ederim!

Eyalet dışından buraya yeni taşındım ve geldiğimde arabamla ilgili bir sorun vardı. Kimsenin telefonu açmadığı ve durmadan çaldığı iş saatlerinde Audi San Diego'yu birkaç kez aradım. Hem servis departmanına hem de başka bir departmana bir mesaj bıraktım, her ikisi de aradığımda birden fazla gün cevap vermediler ve bir sonraki iş günü aramayı geri vereceklerini söylediler ama cevap vermediler. Sonunda, bilgilerimi alan ve bir teknisyenin beni hemen arayacağını söyleyen biriyle (adını bile almadım) biriyle görüştüm ve bir hafta oldu ve kimse mesajlarıma veya aramalarıma cevap vermedi. Arabamın bu bayinin geri aramasını beklemesiyle ilgili ciddi bir sorun olmadığı için mutluyum. Birkaç mil daha gitmenizi ve sorunlarıma yardımcı olmaktan, ertesi gün bana bir randevu almaktan ve harika bir konukseverlik sunmaktan başka bir şey olmayan Carlsbad Audi'ye gitmenizi ciddiye alıyorum. Ülkenin dört bir yanından buraya taşınan biri olarak, bu çok kötü bir tat bıraktı ve geri dönmeyeceğim.

Harika hizmet. Alex Sovran bana hayalimdeki arabamı sattı. Uzlaşmacı, sabırlı ve en önemlisi bilgilendiriciydi. Aynı modele bakan diğer bayilere gitmiştim ve diğerleri bana arabanın özellikleri hakkında herhangi bir ayrıntı veremediler. Alex'in arabanın TÜM özelliklerine aşina olmasını gerçekten takdir ettim.
Arabayı bir servis için getirdim ve Joe da nazik ve bilgilendiriciydi. Bana her şeyi açıkladı ve arabamın nasıl geliştiğine dair ayrıntılarla beni döngüde tuttu. Bu bayiliği çok seviyorum ve çok misafirperverler.

Anthony Picozzi, Allroad Wagon'umu alırken her konuda son derece yardımcı oldu. Sabırla istediğim aracı tam olarak buldu ve tüm süreç boyunca çok profesyoneldi. Son 21 yıldır BMW'm var, ancak bir vagonda kalmak istediğim için Audi'ye geçtim, ayrıca aldığım müşteri hizmetleri son birkaç yılda giderek kötüleşiyordu. Anthony gibi biriyle çalışmak harika bir deneyimdi. Audi San Diego'dan kesinlikle daha fazla araç alacağım.

Bu bayideki müşteri hizmetleri korkunç. Audi A4'ümü aylar önce servise getirmiştim ve servis danışmanım George Gushulak (çok saygısız) tarafından basit ön cam silecek lastikleri için fazla ücret almıştım ve müdürle konuştuktan sonra bile bu konuda çok az yardım aldım. Bir batarya ile ilgili olarak parça departmanını da birkaç kez aradım ve telefona cevap veren kişi çok kabaydı. Bir sonraki satın alacağım A8L kesinlikle bu bayiden olmayacak !!

George, onarımlarımın durumu hakkında beni bilgilendirmekte çok iyiydi. Tavsiye edebileceğim tek ek şey, orijinal tahmini onarım süresinin 2 gün olması durumunda, 2. gündeki bir güncelleme, onarımların hala devam ettiğini bilmeme yardımcı olacaktır. Aldığım bir sonraki güncelleme, onarımlar tamamlandığında 5 gün sonraydı. Yoğun bir çalışma yaptım ve arabam 5. gün teslim almaya hazırdı.

Çok misafirperver ve cana yakın. Servis mükemmeldi.

Genellikle bir bayinin yakınında herhangi bir yere gitmekten korkarsınız (özellikle tek başınıza bir kadınsanız). Burayı kesinlikle seviyorum ve bu sadece arabalar yüzünden değil. Randall harikaydı ve eve yeni bir araba ile çok mutlu gittim; satıldığımı hiç hissetmedim. Şimdi en iyi zaman yeni bir araba almaktır!

Bu Bayiyi seviyorum, orada ikinci kez bir araba satın alıyorum, Satış elemanı Fadi Houneini gerçekten çok kızardı ve yardımcı oldu, kesinlikle bu yere geri gelirdim.

O KADAR İYİ DEĞİL - AUDI SAN DIEGO'DA SERVİS BÖLÜMÜ

55 km'de normal hizmete gitti, ilk teklif yaklaşık. 700 $, son fatura 1.446 $.
Ücretlendirilen işçilik maliyeti 779 $ (saatte 190 $) idi, ancak Audi SD'ye 10: 54'te geldim ve aynı gün 13: 24'te ayrıldım (bu, masada bekleme süresi, servis danışmanıyla konuşma, ödeme, araba yıkama vb.) ), yani işçilik yaklaşık 2 saat olmalıydı, bu nedenle 380 $ ve 779 $ değil, yani 399 $ 'lık bir soygun.
Müdür Mark Monell'e birkaç kez şikayet ettim ama şu ana kadar hiçbir şey olmadı.
Servise gitmek için Audi SD'ye giden herkese tüm faturaları / makbuzları dikkatlice kontrol etmelerini öneririm, çünkü bunların yalnızca işçiliği değil, parçaları da aşırı ücretlendireceğinden şüpheleniyorum.

Nacho süper yardımcı oldu ve müşteri hizmetleri deneyimimle yukarıda ve öteye gitti!

Harika servis, genel bakım için korkutucu fiyatlar.

Audi, gerçekten iyi çalışanlar işe alır. Hizmet, baştan sona inanılmaz.

Mario Chabayta tek kelimeyle harikaydı. Kendimi çok rahat hissettirdi ve tüm seçeneklerimi çok kolay anlaşılır bir şekilde açıkladı. Takdir ettiğim en iyi ilgimi kolladığını hissettim.

Raul (Audi teknolojisi "nasıl yapılır") da çok iyiydi. Çok arkadaş canlısı, bilgili ve her şeyi kolay bir şekilde açıklıyor. Teşekkürler Mario & Raul!

Arabam servis için getirildi ve basit bir yağ değişimi için 2 saatten fazla bekledim. Ve sonra 250 $ tahsil edildi. Ön büro insanlar dost canlısı değildir ve yardımcı değildir. Bölgede arabanızı servise götürmek için daha iyi işletmeler olmalı ...

Her zaman olduğu gibi, Nacho ve teknisyenleri Audi San Diego'ya geri dönmeyi kolaylaştırıyor! Üstün hizmet!

Servis yapmak veya servis vermemek

Düşük yağ ışığına yanıt olarak bakımını yaptırmak için dün 2010 Q5'imi getirdim. 52 noktalı incelemeden sonra, sorunu çözmek için sadece 500 $ 'lık bir parçaya ihtiyacım olmadığı, aynı zamanda ön frenlere ve lastiklere de ihtiyacım olduğu (ikisinin de kullanım ömürlerinin sonuna yaklaştığını biliyordum) bilgilendirildim. Düzeltilecek toplam fatura 2400 dolara çıktı.

Karımla konuştum ve neyle karşı karşıya olduğumuzu ona anlattım ve satışların gelmesini sağlama ve arabayı takas için değerlendirme fikrini ortaya attı. Uzun lafın kısası, biraz pazarlık yaptıktan sonra, Joe bize bir 2014 S5'i buldu. bu ödemek istediğimden biraz daha fazlaydı; 2010 Q5 için olduğu gibi aylık oranımı yaklaşık olarak aynı tutmak istediğimden. Joe'ya teşekkür ettim ama hayır teşekkürler ve işi yetkilendirmek için servisi geri aramaya başladım.

10 dakika sonra Joe çok çekici seçeneklerle geri aradı, ben de onu kontrol etmek için bayiye gittim. Joe, 2010 arabasına ödediğim ayın aynısı için yüklü bir Q5 TDI (tam olarak aradığım şey) bulmuştu.

Bu yüzden, dün kesinlikle yeni bir araba almaya hiç niyetim olmasa da, 2400 $ 'lık bir servis faturası ve önyüklemek için yepyeni bir Q5 olmadan çıktım! Bir bayi bir arabada önemli ölçüde indirim yapmaya ve müşterinin isteklerini güçlük çekmeden veya pazarlık etmeden dinlemeye istekli olduğunda onu sevmelisiniz. Harika iş Joe!

Mario harikaydı! İşlemi çok stressiz hale getirdi. Tüm ihtiyaçlarımızı karşılamayı tutarlı bir şekilde takip etti. Bize asla baskı yapmadı.
Harika adam ve onu kesinlikle tavsiye ederim! Çok bilgili ve çok nazik ve dürüst.

Zac ile çalışmak kolaydı ve sorularımı yanıtlamak için çok zaman harcadı ve özen gösterdi. Önceki Audi'mden (2014) bu yana kapsamlı teknolojik gelişmeler açıkça açıklandı ve gösterildi. İstediğim kesin rengi ve döşeme seviyesini (Fremont'tan) korumak için çok uğraştı. Hayatım boyunca en az 20 araba satın aldım - bu en kolay ve en tatmin edici olanlardan biriydi.

Manny, birkaç yıldır servis bağlantım oldu ve Audi araçlarımla ilgili olarak günümüzden geçmişe mükemmel hizmet veriyor. Ayrıca, ödünç verme bölümünden Vanessa'yı eklemek istedi, o da mükemmel hizmet verdi. Teşekkürler Steven

Ummm - ikinci el araba satıcısı kalitesiz olabilir mi? Bu bayide alacağınız hizmet budur.

Arabanızı bakıma ihtiyacı olduğunda gelip arabanızı alıp bırakacakları bir "VIP" hizmeti veriyorlar. Bununla birlikte, bu ek özellik (ücretsiz olmayan) kendi takdirine bağlıdır.

Bugün, planlanmış bir servis randevusu için 2 hafta bekledikten sonra, aracımın teslim almaları için "menzil" içinde olmadığını belirten bir mesaj alıyorum. Beni aramak için bile nezaket göstermediler. Sadece basit bir metin.

Bugün servis müdürü Russ ile birkaç kez görüşmek için aradım, benim aramama cevap verecek ya da geri dönecek nezaketi bile yoktu.

Ben iş yapıyorum. Arka arkaya toplantılarda olsam bile, aramaları cevaplamak için arada birkaç dakikam var.

Kötü hizmet. KÖTÜ ARABA. W gitmeliydim. bir Tesla. 1 numaralı elektrikli otomobil olmalarının bir nedeni var.

Her zaman olduğu gibi çok hızlı ve verimli hizmet. George Gushulak'ın bana mükemmel hizmet vermesine her zaman güvenebilirim.

08:30 randevumu yaptığımda, bir ödünç verenin müsait olacağı söylendi. Geldiğimde, danışmanım Manny evrakları doldurdu ve benden bir ödünç alınana kadar beklememi istedi. 30 dakika bekledim ve gecikmenin ne olduğunu sordum. Listede üçüncü olduğum ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Bir saat daha geçti ve ben hala listede üçüncü oldum. Karımı beni alması için aradım. Bayilikten iki saatlik bir gecikmenin ardından ayrıldım. Üç saat sonra, artık ihtiyacım olmayan bir ödünç veren müsait oldu ve bunu isteyip istemediğim soruldu. Makul olmayan beklemeyi açıkladım ve tüm danışmanlara ödünç verenlerin müsait olmayacağı konusunda bilgilendirildiği ve danışmanımın mesajını okumadığı söylendi.
Arabam tamir edildiğinde danışmanıma arabamı 90 dakika içinde alacağımı söyledim. Vardığımda arabam hiçbir yerde yoktu. Tam 30 dakika sonra arabam beliriyor ve gecikmeyi soruyorum. Bayiliğin kısa kadrolu olduğu söylendi.
ÇOK sinir bozucu bir deneyim. Beni bir sonraki arabam için Mercedes'e götürmeye neredeyse yetecek kadar.

Kızımın su pompası sızıntısı vardı. Arabamın hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için Audi'yi aradım. Nacho ile konuştum ve ona birkaç kez sordum ve bana söylemedi; Bir inceleme için arabayı getirmem gerektiğini söyledi. Bu sabah Audi bayisine gittim ve bir servis elemanıyla konuştum; 200 $ 'a arabamı iyice kontrol edeceğini söyledi. Garantimin 3 ay önce sona erdiği ortaya çıktı. Nacho bunu neden telefonda bana söylemedi? Birçok servis bayisinin kalitesiz olabileceğini biliyorum, ancak her zaman Audi'nin bunun üzerinde olduğunu düşündüm. Tüm arkadaşlarıma ve aileme, müşteri odaklı bir bayiye taşınana kadar Audi San Diego'ya sık gitmemelerini söyleyeceğim. Bunun ne olduğunu bilmiyor musunuz? Bakın!

Bu yere gitmeye zahmet etme. Burası tamamen komisyonla çalışıyor ve müşterileri soyuyor gibi görünüyor. Müşterinin nasıl hissettiği konusunda en az rahatsız olurlar,
Size bir teklif vermeye ve farklı zamanlarda farklı insanları işaret etmeye başlarlar.

35K servisini yaptırmak için 2015 Audi A4'ümü aldım. Jerald ile çalışmak harikaydı. Arabada kontrol etmek istediğim şeyleri yazdı ve endişelerimi anladığından emin oldu. Gerçekten çok titiz olduğunu takdir ettim. Arabanın bakımı bitince beni aradı ve her şeyi açıkladı. Arabama servis yapan harika tamircilere ve mükemmel müşteri hizmetleri için Jerald'a teşekkürler.

Harika bir satın alma deneyimi!
Audi San Diego'daki herkes çok dost canlısı ve birlikte çalışmak harikaydı! Robert'la çalıştık ve o, ne istediğimizi söyledik ve tam bir araba eşleşmesi bulmamıza ve istediğimiz fiyatımıza çok çabuk ulaşmamıza yardımcı oldu. Girip çıkıyorduk ve harikaydı. Bu bizim ilk Audi'miz ve kesinlikle uzun süredir yeni bir araba ailesi bulduğumuzu düşünüyoruz! Artı güzel yeni q3'ümüzü SEVİYORUM!

Bu derecelendirme servis merkezi içindir. Çalışanlar yardımseverdir, ilgi gösterir ve müşterileriyle iletişim kurar. Güne ve / veya koşullara bağlı olarak ücretsiz bir yolculuk payı ve / veya ödünç araç alabilirsiniz. Aşırı planlı bakım maliyetlerini ve ortalama onarım maliyetinin on katını ödemekten çekinmiyorsanız, Audi'ler de harika araçlardır. Ayrıca not. Bunun Covid'den mi kaynaklandığını bilmiyorum, ancak bakım ve onarım gerektiren güçlü ve istikrarlı bir araç akışı var gibi görünüyordu. Yani yüzlerce, bu nedenle bekleme süreleri en yüksek seviyededir. Son bir not. Hibrit veya Yüksek Voltajlı pil modellerinden uzak durun. Araçlarda çalışabilen sınırlı sayıda kalifiye tamirci vardır ve bakım ve onarım maliyetleri bir primdir.

Çok özenli servis personeli. Her zaman müşteriyi gözetir, her seferinde doğru hizmeti verir.

Eşim ve ben, bu incelemeyi yazmadan önce bu son hizmet deneyimini ciddi bir şekilde değerlendirdik. Şikayetçi değiliz ve bu olumsuz deneyimi paylaşmaktan keyif almıyoruz. Okumak üzere olduğunuz şey gerçektir ve Audi San Diego'nun bu müşteriye nasıl davrandığının bir yansımasıdır.

Yıllar içinde eşim ve ben Ford'dan, Chrysler'den (hem Jeep hem de Chrysler ürünleri) ve hala sahip olduğumuz bir Chevrolet kamyondan birçok yeni araç satın aldık. % 100 kesinlikle diyebiliriz ki bu, markası ne olursa olsun herhangi bir bayide yaşadığımız en kötü hizmet deneyimiydi.

Bir ila iki günlük onarım dörde dönüştü (Salı - Cumartesi). Telefon sorguları en az 3 kez düştü. Servis Müdürü Russ Schwartzman'a gönderilen bir e-posta mesajına yanıt almadık. Canlı bir Audi San Diego çalışanıyla konuşacak kadar şanslı olduğumuzda, o çalışanla mesaj bırakarak, görünüşe göre, servis danışmanı Matt Gastelum'un önceki gün izin aldığını bize bildirmek için bizimle iletişime geçmesi anlamsızdı. Bunu, Audi San Diego nun başarısızlıklarını mazur görmeye yönelik şeffaf bir girişim olarak kabul ettik. Cidden, mesajı alan Audi San Diego çalışanı Matt'in bir gün önce olmadığını bilmemeli mi? Olması gerektiğine inanıyoruz.

Eşim ve ben uzun süredir Audi sahibiyiz. İlk Audi'mizi San Diego'daki artık feshedilmiş Metro Audi'den satın aldık. Geçen ağustos ayında Audi San Diego'da satın aldığımız 2019 A6 için Chevrolet kamyonumuz için ödediğimizin en az 2 katı çok ödedik. Ve açıkça söyleyebiliriz ki, Audi San Diego'da hiç bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamadık ve hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadık, 2008'den beri, 2005 A6'mizi sadece sürücü kapısındaki büyük bir çukuru keşfetmek için aldık, Audi San Diego, Audi San Diego'nun onarım için ödediği hasara neden olduğunu ve A6'mızı tamir etmek için beş gün daha saklamanıza neden olduğunu itiraf etti.

Audi San Diego'ya yaptığımız son ziyaret basitti; Bir geri çağırma sorununa katılmanız ve aracın yazılımını güncellemeniz gerekiyordu. Bunlar basit görevler, ancak Audi San Diego başarısız oldu ve sen sefil bir şekilde başarısız oldun. Biz sadece bu incelemenin Audi ABD'ye ulaşmasını umuyoruz, böylece Audi müşterilerine ne kadar kötü hizmet sunduğunuzu bilirler.

Ryan ve Janet Wynn
El Cajon, CA

Jerald Camacho (servis danışmanım) mükemmel bir iletişimci. Güncellemeleri ve teknisyenden anlaşılması kolay ayrıntıları içeren metin mesajlarını özellikle yararlı buldum. Dost canlısı kişiliği, hizmet sorunları ve bazen bununla birlikte gelen finansal stresle uğraşan müşterilere yardımcı olmak için mükemmeldir. Arabamla ilgili aşinalığı ve mekanik bilgisi, arabayı doğru yere getirdiğimden emin olmamı sağladı. Teşekkür ederim!

Bu, Audi San Diego'yu ilk ziyaretimdi ve ziyaretim boyunca gerçekten rahat hissettim.
Her Audi personelinden mükemmel müşteri hizmetleri, temiz salon alanı, her yerde ayrıntılı arabalar ve harika showroom. Genel olarak Audi San Diego beklentilerimi aştı ve parçası olmaktan gurur duydu.

Harika servis! Burada iki kez bulundum ve her iki kez de Bayan Erin tarafından desteklendim. Çok profesyonel ve özenliydi; bir gülümseme ile birinci sınıf hizmet sunmak. Hatta bazı alışılmadık bilgi taleplerim vardı ve bana cevaplar almak için çok gayretliydi. Erin'den aldığım hizmetten çok memnunum ve bu yere sadece kendisi tarafından hizmet için gelmeye devam edeceğim.

Manny bana da tavsiyede bulundu. O kişi, tamircinin söylediklerinin üzerine kayda bir şeyler ekledi. Aracımın çekilmesi gerektiğini bile ekledi. Ayrıca lastiklerimdeki ipliğin çizelgelerine göre (iplik yeşil, sarı, kırmızı) en düşük kırmızı iplikte olduğunu ve yeni lastiklere ihtiyacım olduğunu söyledi. Aklını mı kaçırdı? Her inişte / inişte lastikler de dahil olmak üzere tüm aracıma bakıyorum. Pazartesi günü arabamı lastiğime götüreceğim ve Audi'nin müdürüne göstermek için bir değerlendirme alacağım. Haritalarına baktığımda, lastiklerim yeşil ve sarı arasında bir yerde.

Arabamda çalışan tamirci bile bunları söylemedi. Manny arabaya bile bakmamıştı ve tamirci o günü yapmadı. Bu ajana dikkat edin. Benim tavsiyem, Manny size hizmet ederse, onu ikinci kez tahmin etmekten çekinmeyin. Eğer kabarttığını hissediyorsan; muhtemelen öyledir. Lütfen!! Hemen ikinci bir görüş alın; veya benim yaptığım gibi doğrudan tamirci ile konuşma talebinde bulunabilirsiniz. Bir müşteri hizmetleri temsilcisinin yerini bilmesi gerekir. Müşteri hizmetleri temsilcisi tamirci değildir! Tecrübelerime göre kişisel fikrini bir kayda ekleyecektir. Gerçeklere bile bakmadan sallanıyorum. Manny'den tamamen profesyonel olmayan yanıt.

Bayi müdürü, lütfen benimle iletişime geçin. Erin'den 5 yıldızlı hizmeti ve Manny'den 1 yıldızlı self servis, kabarık hizmeti nasıl alabilirim?

Anthony Picozzi, yakın zamanda 2 Audi satın alımıyla aileme yardım etti ve hizmetten ve arabalardan daha mutlu olamazdık! Bizim için doğru arabaları seçtiğimizden emin olmak için gerçekten zaman ayırdı. Anthony ilk kararsızlığım konusunda çok sabırlıydı (iç mekanın rengine karar vermekte zorlanıyordum) ve memnun olduğum bir araca bindiğimden emin olmak istedi. Söylemeye gerek yok ki, seçtiğim üçüncü araba bir cazibeydi ve Siyah üzerine Siyah renk kombinasyonundan memnunum.

Birkaç ay sonra ailem başka bir Audi A6 arıyordu ve buzul beyazı metalik bir tane satın alma konusunda çok titiz davrandılar. Anthony'ye mesaj attım ve onun adına bir arabayı kontrol etmek istediğimi söyledim ve izin gününde benimle bayide buluştu. Araba beklediğimden daha iyiydi ve ailemi aradım ve aynı akşam arabayı alıp arabayı satın aldılar. A6'dan çok memnunlar ve Anthony'yi satış sırasında ve sonrasında sunduğu hizmet ve uzmanlığı için gerçekten takdir ediyorlar!

Ayrıca, yıllar boyunca Audilerimizin birçoğuna hizmet vermesine yardımcı olan George'a teşekkür ederiz.

Teşekkür ederim!

Bu inceleme, birkaç ay önce burada yaşadığım bir deneyim içindir. Bu bayiliği tanıdığım kimseye ASLA iade etmem veya tavsiye etmem. Bazı SUV'ları kontrol etmek için babamla gittim ve teklifleri hakkında hiçbir şey bilmeyen, inanılmaz derecede kaba ve beceriksiz olan ve babamla haksız yere agresif bir şekilde konuşan bu çocuk satıcısı tarafından ziyaret edildi. Babam bize kibarca etrafı gezdirmesini istedi ve bu çocuk bir şekilde gücendi ve kavga etmeye çalıştı. Babam ve ben hemen arkamı döndük ve çocuk bağırırken oradan çıktık lütfen geri gelin! İşleri doğru yapmak isterim! . Bu bayilik, bu tür profesyonel olmayan kişileri işe aldıkları için utanmalıdır. Araba satıcılarının bu kadar kötü bir şöhrete sahip olmasına şaşmamalı. Doğrudan yakındaki diğer bayilere gittik ve orada normal tedavi gördük.

Damien Burton çok profesyoneldi ve kilometreye göre arabam için neye ihtiyacım olduğu konusunda bana tavsiyelerde bulundu.

Mükemmel servis. Satış ekibi, yeni Audi'mi satın alırken beklentilerimin ötesine geçti. Arkadaş canlısı, kibar ve profesyonel. Audi SD'yi kesinlikle tavsiye edin.

İyi bir deneyim. Harika fiyat. Bayiden yaklaşık 90 mil uzakta yaşıyorum. Daha yakın yaşasaydım arabamı bayiye götürürdüm.

Audi San Diego'da iki kez hizmet verdiğimiz 2006 Audi A4 Avant'ın ilk sahipleriyiz. Buradaki servis ekibini tavsiye edemeyeceğimi söylemeliyim, Audi'mizdeki pencerelerle ilgili devam eden sorunlar yaşadık ve bayi bunları düzeltti ancak Audi'den destek almadan 3 pencerenin arızalanması veya bayilik basitçe değil kabul edilebilir. Son pencereyi onardıktan sonra 2 gün içinde tekrar başarısız oldu ve aradığımda, "onarımlarının" neden başarısız olduğunu görmek için beni o gün servise bile getirmediler. Servis teknisyenleri iyi ama tamircilerin iyi bir iş çıkardığını düşünmüyorum.

Audi'nin tüm ömrü boyunca otomobille sorun yaşadık ve Porsche, Mercedes ve BMW'ye sahip olduktan sonra Audi, kitabımda son sırada yer alıyor. Kesinlikle başka bir tane almam.

Mario harika bir araba danışmanıydı ve finans alanında Dan de harikaydı. Bunu hiçbir baskı bayiliği tavsiye ederim.

Scott (müşteri hizmetleri müdürü) çok profesyonel, misafirperver ve hızlıydı, arabam ve seçenekler hakkında bana tavsiyelerde bulundu ve onarımı rekor bir sürede yönetti, arabalarımı Audi'de servise götüreceğim ve her zaman Scott'ı isteyeceğim .

Eve gitmeyi ve bırakmayı sevdim. Diego ve ekibi harikaydı ve çok iletişimseldi - ve denetim videolarını takdir ediyorum

2005 yılından beri arabamı bu bayiye getiriyorum ve ilk kez mükemmel bir hizmet ALMADIĞIM. Bir Cuma sabahı bir randevu ve ödünç almaya çalıştıktan sonra, sabah saat 8'e kadar işte olmam gerektiğinden, Cuma günü kiralık araçlar olmadığı için yaptığım bir sonraki Salı için planlamam istendi. Audi'nin ödünç arabalarla ilgili bir şeyi değiştirdiği söylendi.
Sonra Pazartesi gecesi bir telefon aldım ve yine ödünç arabaları olmadığını (hepsinin bittiğini) ve Cuma gününe yeniden planlayabilir miyim? Kıza Cuma gününün mevcut araba sayısında Salı gününden neden farklı olacağı konusunda baskı yaptım. Telefondaki genç bayan birisiyle görüştü ve benim için bir arabaları olacağını söyledi, ben de zamanı tekrar değiştirdim. Sonra, Cuma günü check-in yaptığımda, o kişi tüm arabaların dışarıda olduğunu söylüyor ama yakında bir miktar beklediklerini, ancak bekleme süresinin en az 45 dakika olacağını söyledi! Bütün bunlar, birkaç kez taşındıktan ve bir arabanın müsait olacağı söylendikten sonra. Zaten birkaç kez yeniden programlandığımdan ve bir arabanın müsait olacağının söylendiğinden şikayet ettikten sonra, bana bir araba buldu.
Bu bayilikten beklediğim birinci sınıf hizmetin bu olmadığını söylemeliyim.

Her Zaman Gibi Jerald Muhteşemdir! Mirmar Rd üzerinde Audi of San Diego'da hizmet rakipsizdir!