Aurora Stone Gözden geçirmek

Tezgahımızı SEVİYORUZ! Aldığımız müşteri hizmetleri mükemmeldi! Mağazaya ilk girdiğimizde randevu gerekliliğinin farkında değildik; ancak Sandy yine de bizimle oturmak için zaman yarattı. Ona verdiğimiz fiyat aralığında elindeki taşları bize göstermek için depoda gezdirdi. Mağazadan çıkmadan önce bize kaba bir tahmin verdiler. Genel süreç bir aydan biraz fazla sürdü, ancak bunun nedeni, onlar gelip şablonu yapmadan önce mutfaktaki işi bitirmemiz gerektiğiydi. Şablon yapıldıktan sonra tezgahımızın montajı 10 iş gününden az oldu. Kesinlikle çok güzel! Kendi kuvars parçamızı seçmemize bayıldım ve onlarla tanıştığımız ilk gün bizim için özel olarak etiketlendi. Gri damarlı, coşkulu kuvarslı ve kare bir şef lavabosuyla güzel bir beyaz seçtik, sprey musluğu ile, seçimimizden ve Aurora Stone'un profesyonelliğinden çok mutluyum. Kesinlikle bu şirketi tekrar kullanacağız, daha fazla tezgaha ihtiyacımız var!

Tom ve Sandy'den birkaç taş / kuvars mutfak ve makyaj tezgahı satın aldım. Tüm çalışmalarından tamamen memnun kaldım. Zamanında ve bütçesinde oldular!

Harika görünen bir sayaç ama ... Teslimatçı çocuklar adayı yapıştırılmış olarak bıraktılar ve sobanın sağ tarafı sol tarafla aynı hizada değil. Kaçırdıkları birkaç küçük şey daha. Gitmek için aceleleri vardı. Beni kenara iten şey, sahibini gördükten sonra, düzeltmek için randevu almak için arayacağını söyledi. Yapmadı. Çekimin nominal değerine değmesi bekleniyordu. Müteahhitlerin bana ödediğimi vermesini bekliyorum. Özellikle de ilk fiyatını ödemeden ödemeyi kabul ettikten sonra.

Keşke onlara 0 yıldız yapabilseydim. Onları hatta buldum ve mutfak tadilat işim için granit envanterlerini görmeyi umarak oraya gittim. Sahibi inanılmaz derecede kaba davrandı çünkü sanırım randevu almadan gelme cüretine sahiptim. Web sitelerinde bununla ilgili hiçbir not yok. Sadece% 30'unu konut işleri yaptıklarını ve benim bir düzene ihtiyacım olacağını söyledi. Yanımda bir tane olduğunu söyledim ama benimle konuşmayacaktı. Orada başka müşteri yoktu! Gösteri odasındaki örneklere bakıp daha sonra geri dönmem için beni bile davet etmedi. Kesinlikle geri dönmeyeceğim.

Geçen hafta bizim için bir kasırga oldu. Musluğumuzda bir sızıntı olduğunu keşfettik ve mutfağımızdaki eski tezgahı yavaş yavaş mahvettiğini gördük. Uzun lafın kısası, içeri bir tesisatçı getirdik ve yeni tezgaha ihtiyacımız olduğunu çünkü sızıntı eski tezgahlarımızı çürüttü ve yeni bir musluk kurulumunun mümkün olmadığını söyledi. Arkadaşımız Aurora Stone'u tavsiye etti ve aynı öğleden sonra oraya gittik. Sandy, Aurora Stone'un sahibi inanılmazdı ve bizi yaklaşık bir saat ağırladı. Ölçümlerden her şeyin kurulumuna kadar bize operasyonlarının profesyonel bir sunumunu yaptı. Lavabo seçeneklerini bize gösterdi ve bizi granit, kuvars, mermer vb. Levhalarla tezgah üstü depolarına getirdi. O gün güzel bir granit levha seçtik ve bizimle sürekli temas halindeydi. Baştan sona güzel tezgahların evimize takılması sadece 1 hafta sürdü. Montajcılar çalışkan ve harika adamlardı. Aurora Stone'u tanıdığımız herkese şiddetle tavsiye edeceğiz. Yeni tezgahlar için piyasadaki herkes, bu Syracuse'daki en iyi şirkettir. İşlerinden ve müşteri hizmetlerinden son derece memnunuz. Burayı Roma ve bölgedeki diğer tüm büyük kutu yerlerinden seçin. Harika fiyatlar ve olağanüstü hizmet A +++++++

Kocam ve ben bir Cumartesi günü randevuların gerekli olduğunun farkında olmadan geldik. Sahibi yine de bizimle tanıştı ve ürünler arasındaki farkı açıklamaktan aradığımız granit tezgahların tam renk şemasını seçmeye kadar bizimle uzun zaman geçirdi. Ölçülerle tezgaha ihtiyaç duyacak her odanın düzeniyle tam olarak hazırlandık. Sahibi, teklifi Pazartesi günü (iki gün sonra) göndereceğini söyledi. 3 hafta oldu ve sahibiyle birkaç kez iletişim kurmaya çalıştıktan sonra birçok mesaj kaldı ve ondan haber alamadık. Üzgünüm, projenizi yapamıyoruz ya da son zamanlarda çok meşgul olduğumuz için üzgünüm demek için tek bir telefon araması yok. Bu şirket bize, sahibinin tanıdığı bir arkadaş tarafından tavsiye edildi. Her yönden çok hoşnutsuz.

Bu, mutfak tezgahımızı Arora Stone'dan ikinci kez almamız olacak ve müşteri hizmetleri ve işçiliği birinci sınıf. Hayal kırıklığına uğramayacaksın! Seni aile gibi hissettiriyorlar!

Aurora Stone ile EN İYİ deneyimi yaşadık. Randevu almanız gerekiyor, ancak randevu almak zor olmadı ve söz konusu randevuyu almak için aradığımda, ilk sorularım vardı. Sandy onlara cevap verirken çok cana yakın ve yardımcı oldu.

Lowe s ve Home Depot'tan zaten iki alıntı yapmıştık ve istediğimiz şey için her şeyin ne kadar tuttuğu karşısında şok olmuştuk. Bu yüzden, özel sektöre ait bir mağazaya gitmekten daha pahalı olabileceğini düşünerek gerçekten endişeliydik. Ancak seçimleri hakkında iyi şeyler duymuştuk ve denemeye değer olduğunu düşündük.

Oraya vardığımızda Tom bizimle tanıştı ve istediğimiz şeyi hissetmek için bizimle konuştu. Bizi depoda gezdirerek neleri beğeneceğimizi düşündüğünü gösterdi, ancak gözümüze çarpan diğer şeyleri sormamıza izin verdi. Çok bilgiliydi ve seçim sürecini düşündüğümüzden çok daha kolay hale getirdi. Nihayetinde Lowe s tarafından alıntıladığımızla aynı hizada (fiyat açısından) tasarlanmış bir kuvars seçtik, ancak Aurora nın ürün kalitesi son derece iyiydi. Üstlerimizi satın alırken, kataloglarından seçmemiz gereken bir lavabo da vardı, böylece işleri daha da kolaylaştırdık.

Sandy bizi kontrol etti ve bizim için planlanan her şeyi yaptı. Yine çok yardımcı oldu, tüm süreci bize açıkladı ve soruları cevapladı. Ayrıca burada çok askeri dostu olduklarını da belirtmeliyim. Sandy, kendisi ve Tom un oğluyla birlikte kendine hizmet etti. Kocam orduda ve biz Ft Drum yakınlarında yaşıyoruz (yaklaşık 90 mil uzakta) ve bizden bir teslimat ücreti almadılar, aynı zamanda bizden askeri bir indirim de yaptılar.

Bu iş hakkında gerçekten yeterince şey söyleyemem, umduğumuzun hemen ötesinde. Hem Tom hem de Sandy (sahipler) olağanüstü ve ölçümler almaya ve kurulum yapmaya gelen ekipleri bile harikaydı. Küçük ama yoğun bir işletme, bu yüzden sipariş verdiğimiz zaman ile üstlerin takıldığı zaman arasında yaklaşık 2,5 ay vardı, ancak beklemeye değerdi ve kesinlikle mutfak tezgahlarımın en sevdiğim kısmı diyebilirim. Teşekkürler Aurora Stone!