Auto Club Enterprises Insurance Group Gözden geçirmek

Özel plakalar sipariş etmek için DMV hizmetlerini kullandı! Nakit YA DA DMV hizmetleri için çek bulundurmayı unutmayın! Kredi / banka kartı ödemeleri kabul edilmez.

Puanım, poliçemin sigortacıları içindir. Birkaçını hallettim ve hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmeti yaşamadığımı söylememe izin verin. Bir temsilcinin bir şey istediği, diğerinin de başka bir şey istediği aynı sayfada değiller. Sonuçta çok kötü bir deneyim ve bu noktada sigorta arayan kimseye AAA'yı tavsiye etmem ve bu talihsiz bir durum çünkü Lancaster CA şubesinde hiç sorun yaşamadım.

Tam açıklama: Burada sonsuza kadar çalıştım ... Son zamanlarda şirket çapında yapılan bazı değişikliklerden memnun kalmadım ... ama aksi halde olumlu bir deneyim yaşadım.

Bununla birlikte Kulüp, üyelerine en iyi hizmeti sunmak için yukarıda ve öteye gidiyor.

Güzel İDARİ OFİS. şelale / gölet çok rahatlatıcı ve ben onun daha sonra bilemek kendi yüzme havuzum daha temiz.

Burası mutlak en kötü yer! Keşke negatif yıldız vermenin bir yolu olsaydı, çünkü burası sunmak zorunda olduğum her kötü incelemeyi kazandı. Müteahhit olarak çalışıyorum ve şirketimin zaman zaman AAA ile görüşmesi gerekiyor. Bu karargah ofisi, uğraşılması en zor yer. Güvenlik kaba, ziyaretçilerin ofise çıkmasına izin vermiyorlar ve çalışanlardan biri benimle tanışmak için lobiye gelene kadar insanları en az 45 dakika beklemeye zorluyorlar. Sonunda çalışanlardan birinden bir telefon numarası çıkarabildim, ancak onları aradığımda, beklemeyi azaltmak ve lobiye inmeleri için onlara bir başlangıç ​​yapmak için belirli bir zamanda orada olacağımı bildirmek için aradığımda , telefon az önce kancadan çaldı. Ne cevap vermediler ne de bıraktığım sesli mesajları geri vermediler. Ziyaretçilerin tuvaleti kullanmasına bile izin vermiyorlar ve insanların tuvalete nerede gidebileceklerini sorduğumda "bu tesiste olmayan bir yer" dediler. Güvenlik, onların adını veya bir amirinin adını vermeyi reddediyor, bu nedenle kimseden özellikle şikayet etmenin bir yolu yok. Ayrıca insan kaynakları telefon numaralarını aramayı denedim ve birçok kez kapatıldım. Bir dakikadan az süren bir konuyu bir çalışanı görmek için bir saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım. Bütün gün ofis binalarına gidiyorum ve hiç kimse ziyaretçileri kontrol etmekte sorun yaşamıyor. Güvenlik masasının arkasında ne sakladıklarını bilmiyorum ama AAA'nın kimsenin görmesini istemediği bir şey olmalı. Süreci kolaylaştırmak için önerilerde bulunduğumda son derece sorunlu ve sistematik olarak yardımcı olmadılar. AAA müşterisi değilim ve sigorta ürünlerini daha önce ve şimdi genel merkez binasında insanlara nasıl davrandıklarını deneyimledikten sonra kullanmadım, onlara asla işimi vermeyeceğim. Bu yerden her ne pahasına olursa olsun kaçının!

yaşlılar AAA'yı sever ... Organizasyon yenilik yapmak ve zamana ayak uydurmak zorundadır. AAA'da gerçekten tuhaf insanlar çalışıyor, ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri olmayan ve gerçek dünyada bir ay dayanamayacak ...

Newport Beach AAA ofisinde tamamen korkunç ve korkunç müşteri hizmetleri! AAA'nın 48 yıllık bir üyesi olarak dehşete düştüm. Müşterilerine hizmet vermeye gelince, hiç kimsenin DMV'yi veya Postaneyi iyi yağlanmış bir makine gibi göstermesini beklemiyordum. Bu ofisteki müşteri hizmetleri mevcut değil, aslında "Müşteri Hizmetleri" kelimelerinin anlamını bildiklerinden şüpheliyim.
Tüm personelin öngörülen tutumu, DMV yenilemeleri gibi en temel hizmetleri almak için müşterilerini gülünç derecede uzun süreler bekletmekten gurur duyduklarını gösteriyor. Bu ofisi 10 gün önce ziyaret ettim ve 30 dakika bekledikten sonra nihayet çıktım. Bugün sadece görünüşte sebepsiz görünen aynı uzun gecikmeyi yaşamak için geri döndüm, çok sayıda personeli vardı ama kimse hizmet bekleyen üyelere yardım etmiyordu. Her ziyarette müşteriden daha fazla çalışan vardı, ancak iki ya da üç grup halinde sohbet ederek etrafta dolaşan insanların beklemelerini izlemekten zevk alıyor gibi görünüyorlar. Bugün müdürle konuşmak istedim ve bir Natalie Carpenter dışarı çıktı ve küçümseyici bir tavırla birlikte sempatik davrandı ve endişelerimi daha az önemseyebileceğini bana çok açık hale getirdi. Bekleyeceği için üzgün olduğunu, ancak çalışanlarının molada olduğunu ya da işlerini yürüttüğünü ve hemen ön büro görevlisine bakan diğer iki memura katıldı ve sohbet ederken 6'mız DMV masasını idare eden bir katip beklediğini söyledi. Her üyenin evrak işlerini halletmesi için geçen sürenin uzunluğu nedeniyle eğitimde olduğu anlaşılıyordu. Bu arada bu öğleden sonra 4:00 PM tam olarak yoğun bir saat değil. Müşterilerine herhangi bir hizmet sunmakla kesinlikle ilgilenmeyen ve açıkça tam bir kayıtsızlık tavrını yansıtan bir grup insan görmeyeli çok uzun zaman oldu.
Benim görüşüme göre sorun yukarıdan kaynaklanıyor. Bayan Carpenter, giriş seviyesi katipliğe indirilmeli ve temel eğitime geri gönderilmeli ve müşteri hizmetinin anlamını öğrenmelidir. Katiplerin büyük çoğunluğunun kendi işlerine ilgi veya gurur duymadığı açıktır ve bu kayıtsızlık döngüsünün kırılması için muhtemelen yeniden eğitilmeli ve nakledilmeli veya sonlandırılmalıdır.
Kötü hizmet, kayıtsız tavırlar, kabalık arayan bir AAA üyesi iseniz veya sadece bir grup tembel tembel uyumsuz kişiyle tanışmak istiyorsanız, Newport Beach AAA ofisi sizin gideceğiniz yer. Bundan daha iyi bir şey arıyorsanız yerel DMV'yi veya Postaneyi deneyin, ne kadar kötü olursa olsun daha iyi hizmet alacağınızı garanti ederim!
Bu gece bu incelemeyi yazarken, AAA'nın 48 yıllık bir üyesi olduğumu kabul etmekten moralim bozuk, tiksindim ve utanıyorum, AAA'ya yaptığım son iki ziyaretimde deneyimlediğim türden bir masalsızlığı sağlamak için üyeliğimi yenilemek için hiçbir neden görmüyorum. Newport Beach ofisi.

Annem orada çalışıyor ve bize çok fazla para ödeniyor.

AAA arabamın onarımını onaylamadı, arabamı incelemeden bana geri gönderdi, San bernardino'daki Calibre çarpışmasının bir tampon ve kozmetik hasar nedeniyle yaklaşık 2 ay olduğu uzatılmış kiralamamı karşılamadı, motoru kontrol etmediler veya yaptılar ve yaptılar Arabanın yanından çarpıldıktan sonra çarpıldığında oluşan ağır hasar 2 tekerlek üzerindeydi ve neredeyse takla attı. Radyatör 1 cıvata ile asılıydı, motor bağlantıları kırıldı, araba yüksek sesle takırdıyordu. Aracı bayiye götürmek zorunda kaldım, acentem onlara hiçbir iş yapmamalarını söyledi. Hiçbir motor hasarı açıklanmadı Calibre, motor işini yapmayın dedi. Yönetici ve kurumsal. Paramı geri istedim. Mecbur etmediler. Arabamı kazadan önceki durumuna geri döndürmeyeceklerse veya kurtarmayacaklarsa paramı neden saklasınlar? Ayrıca, yaylada temelde AAA üzerine bir inceleme bıraktım, ca.
Ve San bernardino'da kalibre çarpışması, 3. caddede

Orange County kurumsal ofisi, gittiğimde depoyu ziyaret ediyorum, sigorta veya seyahat ihtiyaçlarınız için gidecek bir yer değil veya tüm bu ihtiyaçlar için Harbor'daki ofise gitmeniz gereken DMV

Etiketlerimi almaya gittim. Ve onlar için nakit ödedi. Parayı saydım ve aniden 100 dolar kayıp olan Adam Evans'a verdim. Yemliğe güvenlik kameralarını kontrol edeceğini söyledi. Parayı saydığımı gördüler ama ne kadar uygun olduğunu görmediler. Nakit ödeme yapmayın

AAA otomobil sigortasından haberdar olun. İlk yıl iptal ederseniz prim tutarının% 11'ini alıyorlar

BU YER BİR ALDATMACA!
Wawanesa çok daha iyi
Dikkat
Celia Cane iyiydi ama o bir dolandırıcı !!!!!
Açık ve dürüst değildi, kapatmadan önce müşterilerine tüm önemli bilgileri vermesi gerekiyordu, çoklu görev yapamayacağını gösterdi ve kendini büyük bir dolandırıcı gibi hissediyor, bunun kötü bir deneyim olduğunu ve devam etmek istememe neden oldu w aaa o a -10 Hizmeti için beni aceleye getirerek bir plana başlamasını takdir etmedim ve beyan mektubumu göndermedi ya da tüm planımı tartışmadı, çok tatsızdı

Burası AAA Güney Kaliforniya şirket ofisleridir. Bu konumda üye hizmetleri yok, ancak bir milden daha yakın bir konumda bir tane var. Çalışanların park yeri kuzeyde ve 5-10 dakikalık bir yürüyüşte bir toplantıya veya sınıf planına geç kalırsanız. Güzel yeşil alanlar ve çalışanlar için harika yemek hizmetleri / kafeterya.
#letsguide

33 yılı aşkın süredir Üyeyim. Bilgisayarlarında Hata Yaptıkları İçin Üyeliğimi İptal Ettiler. İkincisi, aracımı çekmek için bir çekici gönderemediler. Cepten ödedim. Bir daha asla geri gelmedim. Kurumsal Ofis Hatalarını anlamak için 60 gün sürdü. KÖTÜ KURUMSAL YÖNETİM. 33 YILLIK VAY. BENİM ÖDEME YAPMAK İÇİN HALA SÜRÜYORUM.

Bu insanlar kesinlikle yerinde çok güvenliğe sahipler. Nedenini merak ediyorum?

Nadiren kötü eleştiriler yazıyorum ama ilk kez araba sahibiyim ve bu konumda Ronnie Castillo tarafından sağlanan hizmetten çok memnun kalmadım. Sigorta için yaklaşık 740 $ 'lık bir teklif verildi, ancak bu tekliften yaklaşık 140 $ daha fazla ücretlendirildim. bu bir alıntıyı oldukça kullanışsız hale getirir. Bana teklifi veren ajan Ronnie Castillo bunu düzelteceğini ve teklif edilen fiyatı benden alacağını söyledi. 5 ay sonra postada her iptal bildirimi aldığımda düzelteceğini söylemesinden sonra sadece 80 $ düşürdü. Sonunda pes ettim ve kalan 60 doları ödedim ama bir üniversite öğrencisi olarak çok üzgünüm. Ronnie'nin bana adının üzerinde kırmızı harflerle yazılan alıntıyı verdiğinde arabamın bir hurda başlığı olduğunu fark etmemişti. Mesafemi değiştirerek onu tamir etmeye çalıştı. Gülünç olmanın ötesindeydi ve AAA'dan bir daha satın alınmayacaktı.

Arkadaşım geçtiğimiz Perşembe günü Costa Mesa'da düzenlenen kariyer fuarı etkinliğinin ekran görüntüsünü bana gönderdi. Sadece özgeçmişimi göndermek için 15 mil sürdüm. Çok az etkileşim vardı, bence bunu sadece işe alma etkinliği yaptıklarını söyleyebilmek için yaptılar ama zaten kimi işe alacaklarına dair bir fikirleri var.
Özgeçmişimi alan adamın söylediği gibi mavi tişörtlü adamla konuşurken çok hakarete uğradım. QA, BA veya PM pozisyonu için başvurdum ve mavi tişörtlü bu adam bana masaüstü destek analisti olarak uygun olduğumu düşündüğünü söyledi. Ciddi anlamda? Bu, yeni mezunlar veya lise mezunları için bir kariyerdir (Teknik destek çalışanlarına aldırmayın) Yüksek lisans derecem var ve yeterli tecrübem olmadığını bilsem başvurmazdım.
Burada çalışmak isteyip istemediğimi sorarsanız, cevabım kesinlikle HAYIR. Kesinlikle daha iyi bir şey bulacağım. Bu çok ayrımcı ve ırkçı şirket için zamanımı, enerjimi, çabamı, kağıdı ve yazıcı mürekkebini boşa harcadığım için kendimi çok kötü hissediyorum.
Bu incelemeyi, kendinizi bu şirketi denemekten kurtarabilmeniz için yazıyorum.

Çok çok çok kötü bir deneyim. Claim ayarlayıcı aptallarının orada çalıştığına güvenmeyin. Şirkete çok pahalıya mal olduklarını düşünüyorum. Özellikle adam adı Daniel. İnsanlara hizmet etmeyi gerçekten umursamıyorlar. benim kazamın bir parçası olan iddiamın affını reddettiler. Kurumsal ofisleri daha da kötü. Onlardan işletme ruhsat numaralarını sordum ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok. Sigorta şirketlerinden bazıları çevrimiçi işletme lisansı için listelenmemiş. Onları tazminatım için dava ettiğim için beni görmezden geliyorlar. Çok Kötü Şirket. Onlara güvenme.

1 numaralı şirket. 100 yılı aşkın süredir sektörde. Yeterince söylendi!

Araba sigortası için bana bir aylık 266,92 dolar teklif etti, iki ay sonra faturalar ayda 467 dolar geldi. Temsilciyi aradım mesaj bıraktım, beni asla geri aramadım, sonra yöneticisini aradım mesaj bıraktım ve müdür beni asla geri aramadı. AAA, hayatımda hiç görmediğim en büyük dolandırıcılık şirketidir. Lütfen AAA sigortasından uzak durun, onlar büyük ve aynı zamanda bir Büyük Dolandırıcılıktır. AAA sigortasını kimseye önermeyeceğim.

Eskiden daha iyiydi. Cesette hala ruh var ama onlar ÖLÜ. Her zamanki gibi açgözlülük bu şirketleri öldürür

Bir insanı telefonla soru sormaya yönlendirmenin ÇOK ZOR olduğunu söyleyen ilk kişi olmadığımı biliyorum, sigortalı SATIŞ olmadığı sürece. Çekme / akü atlama hizmetleri dışında, AAA'yı işe yaramaz buluyorum. Seyahat için sözde "üye indirimleri", kiralık arabalar çevrimiçi araştırma ile kolayca yenilebilir - veya sadece Costco Üye Hizmetlerine gidin: çok daha iyi. Sadece tüm ofislerini kapatmalılar ve sadece bir sigorta şirketi olmalılar ... Yorgun ve etkisiz bir organizasyon.

Bu inceleme, AAA'dan çok "Emily E." / CS Üyeliği / Costa Mesa hakkında: Tesadüfen, üyeliğimin "iptal edildiğini" ve birkaç ay önce bana haber vermeden kısmen iade edildiğini öğrendiğimde bir hak talebinde bulunmaya çalışıyordum .. . bildirim yok, iptal mektubu yok, onay yok ... hiçbir şey! Başa çıkmam gereken bir acil servise sahip olsaydım mahsur kalırdım. Bunu öğrendiğim için çok mutsuzdum ve önümüzdeki birkaç hafta içinde birden fazla başka temsilci ile hak talepleri ve üye hizmetleri ile hiçbir yere varamadım .... "Bob H." adlı birine kadar. Üyelik İlişkilerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı ... kimse durumu ele almama yardım etmedi, bunun yerine beni asılı bıraktı ve çok üzüldü.
Sonunda, tam bir melek olan ve durumu sahiplenen ve EM Yol Kenarı Hizmetlerimi eski haline getirerek ve yeni bir üyelik başlatarak durumu gören Emily E. ile konuşmak için iyi şans (veya ortalamalar yasası) buldum; bana "üyelik geri ödeme formunu" tam olarak nasıl dolduracağımı anlattı ve AAA ile yaşadığım tüm öfkemi bastırdı. KUDOS'tan Emily E'ye! Bu şirketi yönetmelisin! Çok teşekkür ederim! Gelecek hafta, başa çıkmam gereken bir lastiğim olduğu ortaya çıktı ve neyse ki, bu rahatsızlık ve üzücü yarı acil durumda bana yardımcı olacak Triple A Servisleri vardı! Teşekkür ederim teşekkür ederim!

AAA'da çalışmaya dikkat edin, kabadayılar! Pasif agresif yönetim, kendileri yeni işler bulmalıdır. Zorbalık taktikleri nedeniyle müşteri hizmetleri ve sigorta personeli aleyhine birçok insan kaynakları sorunu bildirildi!

Fiyat için en iyi yol yardımı. Tüm hizmet yılı için tek bir arama ödeyebilir!

Bir randevu ayarladım ve endişelerimi profesyonelce çözen biriyle konuşabildim.

Size yardımcı olacak büyük otopark ve dost canlısı insanlar

Triple A, araç işaretimi taşımak için Atlas çekme ve taşıma aracını kullandı, yanlış araba yolunda bıraktı ve evimden yarım mil ötede gitti
Triple A, hala onlardan haber alamadığım sorunu çözmedi

AAA'ya göre 24 yıllık "sadık bir müşteri" olduktan sonra, şimdiye kadarki ilk iddiamı yalanladılar. Uzun lafın kısası, döşeme zemininin altında bir su hattı koptu, çünkü bu "ani bir patlama" değildi, AAA devam eden bir sorun olarak değerlendirdi. AAA üzgünüm iddiasının reddedildiğini söyledi, ancak sadakatinizi takdir etmeye devam ediyoruz.

Bu yönetici ofislerindeki herkesten korkunç yanıt süresi.

Giriş ve park yeri bulmak karmaşıktır, ancak AAA mükemmel hizmetiyle bilinir ve gerçekten etkilidirler.

İyi sigorta seçenekleri, mükemmel hasar hizmetleri. Üyelik gereklidir, temettü prime uygulanır.

Holly Bishop bana yardım etti ve daha çok yardımcı oldu! Teşekkürler Holly.

2019 yılının Mart ayında, kamyonet arızalandığı ve tamir etmeyeceği için otomobil sigortamı iptal ettim. Ben fark etmeden önce 7 ay boyunca otomatik ödeme ile ödemeyi almaya devam ettiler. O zaman onları aradım ve söyledim, bu yüzden evet dediler, çok üzgünüz ve bir geri ödeme çeki alacaksınız ve bir yıl sonra hala paramı çaldılar ve bana yalan söylüyorum, yer çöp ve Thives

Sadece tesisin dışındaydım, çok büyük bir bina ve birçok insan çalışıyor

AAA ile neler oluyor? Bu slogan kesinlikle onların Otomobil kazasının reddi iddiasıyla uyuşmuyor ve okuduğum diğerleri ve AAA'dan Deniel olan bir akrabam. Temsilciler, politikanın içindekileri alıyor ve onlara fayda sağlamak için yorumluyor. Bir avukat tutmanın inkardan daha pahalıya mal olacağını biliyorlar. AAA ile 10 yıldır.

AAA, özellikle Kaliforniya'da inanılmaz bir geçmişi olan harika bir organizasyondur.