Automall (East London) Gözden geçirmek

Aracıma orada servis yaptım ve beklediğimden daha erken teslim aldım, umarım her şey yapıldı. Ertesi gün bir takip çağrısı aldım

Son derece yavaş servis merkezi ve bana söyledikleri her şeyi düzeltme konusunda yeterli değillerdi yanlıştı.

Harika hizmet. Sorunumu dakikalar içinde sıraladım. Teşekkür ederim. Siz ROCK.

Harika servis ... harika tavsiyeler. Daha fazla ne söyleyebilirim

Subaru atölye personeli, özellikle Shane ve Bradley tarafından iyi profesyonel hizmet. "Sürücüleri" kesinlikle güvenli ve defansif sürüş konusunda yönlendirmeye ve eğitime ihtiyaç duyar.

Daha önce bildirildiği gibi, sadece kendi ofislerine sahip olabilirim

Aracımın kabin alanında nasıl kirlendiğini hayal kırıklığına uğratmıştım.

Mükemmel servis. İlk sorgumdan ve Donovan'la konuşmamdan, teslimatın iki ila üç gün sürmesi konusunda dürüst olmasına kadar. Tutamayacağı bir söz vermedi.

Tatildeyken Nissan Patrol'ümdeki frenlerle ilgili bazı sorunlar yaşadım, randevu almadan içeri girdim. Güler yüzlü personel tarafından büyülendi ve bir tamirci etrafa geldi ve sorunu çözdü, 30 dakikadan kısa bir süre sonra yüzümde kocaman bir gülümsemeyle tekrar ayrıldım. Teşekkürler Nissan East London, harika ve dürüst ekibiniz var!

Servis yöneticisi çok yardımcı oldu ve sorunlarımı çözdü. Teşekkürler Nissan East London

Sayın Automall East London Ekibi
Yakın zamanda bir Nissan X-Trail satın aldım. Bay Vassu yönetimindeki ekipten aldığım hizmet ve satış sonrası hizmetleri konusunda sessiz kalamam
Naidoo. Anlaşmam biraz aldatıcıydı, ancak tüm sorunlar olabildiğince iyi çözüldü.
Automall Ekibi teşekkür ederiz. Gelecekte sizinle olan ilişkilerimi dört gözle bekliyorum.

Bana o kadar kötü davrandım ki, arabamla 36000 kl'lik postayla bir meydan okuma yaşadım. Arabasız iki hafta oldu. Cartacy araç istedim ve olmadılar. Oğlumu okula götüremiyorum.

onlara asla telefon numaranı verme, seni sms ile yakalar

Yedek parça servis departmanını ve yöneticiyi ve personelini çok verimli ziyaret etti

Kuraklık ve koyunlar, domuzlar ve kümes hayvanları için yiyecek alıyorum

Çok üzücü. 4 pizza sipariş etti. Bunların ikisinin dolgu olması gerekiyordu. Geldiklerinde ikisinin hiç sığır eti yoktu (tükendikleri için). Bize haber vermeden ve siparişimizi değiştirmek isteyip istemediğimizi sormadan, pizzaları dana eti olmadan servis ettiler ve sığır eti yerine bir yan tabak avo getirdiler. Kötü hizmet de. Bir garson bulmak için iki kez kalkmam gerekti. Wellington'daki şube genellikle çok iyi olduğu için çok hayal kırıklığına uğradım. Stellenbosch şubesine ilk defa gitmiştik ve geri dönmeyi iki kez düşünecektik!

Vincent'taki Renault Automall'da kötü hizmet sunumuyla karşılaştım.

İyi satıcı çok yardımcı iyi arabalar ve uygun fiyatlı

Nissan East London müşteri dostu değildir. Müşteri hizmetleri personeli iyi değil. Servisten önce orada olduğunuzda kötü bir izlenim yaratır ve daha sonra müşterilere yardım etmeden önce kendisi için bir fincan kahve yapmaya devam eder.

Müşterilerine bakıyorlar, içecek varlar, müşterilerini gülümsemeyle karşılıyorlar, devam edebileceğim yer burası ...

Yeni arabamı oradan aldım, güler yüzlü ve profesyonel kadro

Muhtemelen şimdiye kadar uğraştığım en kötü hizmet sağlayıcı. Bir aydan fazla bir süre orada bir araca sahip olduktan sonra, bir parçanın gelmesini bekledikten sonra, çaresizlik içinde, Atölye ve Servis Departmanı arasında bir iletişimsizlik olduğunu bildiren müdürü aradım. İhtiyaç duydukları tek şey, her zaman stoklarında bulunan kliplerdi. Üzgünüm Nissan, 20 filomdaki arabamın işini kaybettiniz. Bir arka bahçe tamircisinden daha iyi hizmet alacağımı düşünüyorum.

Çok temiz showroom. Bilgili personel hem satış hem de yönetici. Yedek parça bölümünde David çok yardımcı oluyor.

Güler yüzlü ve personel ne olmaları ve ne yapmaları gerektiğini bilirler. İyi temiz ve açık alan

Şimdiye kadarki en iyi hizmet. Açık ve doğrudan iletişim, başka bir hizmet merkezini bir daha asla kullanmayacak

Arabanız için geri bildirim daha sonra geldi, ancak paraya ihtiyacı var

Sorun hakkında güncelleme yapmadan yaklaşık 1 saat 30 dakika bekledim ve arabaya ne yapıyorlar Kocam sormaya karar verdi ve sorunu teşhis etmek için kullanılan makinenin arızalı olduğu söylendi, sonra neden bilgilendirilmediğimizi sordu? Ondan sonra, sadece hiçbir şey olmadığını anlamak için atölyeye girdi.

Onlara, bu arabanın neredeyse her üç dört ayda bir buraya geldiğini çok iyi bilerek bize neden böyle davrandıklarını sordu. Siyah olduğumuz için mi? Tamirci Brandan, onlara gelir gelmez arabaya neden servis hizmeti verildiğini sordu, cevap onlara paramız yetmeyeceğiydi, sonra servisi karşılayamazsak neden arabayı satın aldık dedi. onu uzaklaşmaya (voetsek) ve ayrılmaya karar verdi.

Kocam Mark'tan ayrıldıktan 8 dakika sonra yönetici bana geldi ve kocamın özellikle ırkçılıkla suçlanan davranışına tahammül etmeyeceğini söyledi, daha sonra arabanın tamir etmesi için zaman alacağını söyledi ve bana bir asansör teklif etti. kasaba bekliyordum ama ne kadar bekleyeceğimi bilmiyordum. iletişim numaralarımı, iş biter bitmez beni arayacağını ve saat 12: 10 olduğunu söyledi.

Bir buçuk saat sonra alışveriş merkezine gitmeye karar verdim, onları aradım ve tamirci Brandan'ı istedim. Paniklediğimden beri arabanın ne kadar uzağında olduklarını sordum ve saat 17:00 ya da yarına kadar cevap verdi, beklememi söylediğimi hatırla, daha sonra yönetici Mark'ı aramaya karar verdim, araba kablolarını çizdiklerini söyledi ve önerdi yarın 10'da gel.

Nissan çalışanları hakkında anlamadığım şey, yeni bir araba satın almamın sebebinin bana verdikleri şey değil, bana nasıl baktıklarını görebiliyorsunuz, diledikleri gibi ortadan kaybolmak ve asla geri dönmemek Nasıl olur da kocama karşılanabilirlik sorusunu sorabilirler, oysa hizmet planının sona ermesi durumunda onlara hizmet etmek zorunda kalacağınızı söyleyen hiçbir şey yoktur.

Nissan benim için bir gece kısraktı Bu bayi ile satın aldığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum.Oraya bir sorunla gitmek zorunda kaldığımda sadece çarpıntı oluyor çünkü hiçbir şeyin duruma yardımcı olmayacağını biliyorum. Tehlikeli bir yerde kesilebilir. Hayatımda bir araba tarafından hiç bu kadar stres altında kalmamıştım. Bu benim üçüncü arabam ama müşteri olarak beni önemsedikleri diğer bayilerde hiç böyle bir şey yaşamadım.

Aramadan sonra eve gitmek için taksiye binmem gerekti çünkü yılın bu kadar yoğun günlerinde günümü mahvetti.

Servis harikaydı ve her gidip arabalara baktığımızda personel cana yakın