Avus- Group Intl, Bucharest Gözden geçirmek

Bu Avis ofisinde çok iyi bir deneyim yaşadım. Özellikle de bana rezervasyon yaptırmadığım bir bebek koltuğu bulmakta gerçekten zorlanan Valentina'ya teşekkürler !! Temelde temasta olduğum kişiler güzel ve çok profesyoneldi! benim tarafımda sorun yok.

Romanya'da yaşadığım en iyi araba kiralama deneyimi, eller aşağı! Şiddetle tavsiye edilir.

Kusursuz hizmet ve araba, kesinlikle geri geliyorum

Bu, AB vatandaşı olmayanlar için bir uyarıdır: Uluslararası bir ehliyetiniz yoksa, bu Avis ofisinden araba kiralamanıza izin verilmeyecektir. Onlar bu kural için gerçek tutuculardır. Aracınızı rezerve ettiğinizde ince baskıda belirtilir ve ehliyetiniz yoksa diğer tarafa bakmazlar. ABD, Kanada, Meksika, vb.'den geçerli bir Roman alfabesi lisansınız olup olmaması önemli değildir. Uluslararası sürücü ehliyetine sahip olmanız gerekir.

5 yılı aşkın süredir Avis'e geri dönen bir müşteri olarak turistlerin bu ofise dikkat etmesi ve uzak durması gerektiğini söyleyebilirim.

Onlardan bir günlüğüne bir Duster kiraladım.

Birincisi, arabayı önceki kiralamadan çok paslanmış halde aldım ama yılın bu zamanında hava koşulları nedeniyle benim için iyi oldu. Ve şehir dışına sürerken paslanmasını bekliyorum.

İkincisi, sözleşmeyi basmış olmalarına rağmen arabayı bana vermeleri yaklaşık 45 dakika sürdü ve bu, zamanın başladığı anlamına geliyor ve bu, ertesi gün arabayı sabah erkenden geri getirmeyi planladığım için benim tarafımdan başka bir sorun değildi.

Üçüncüsü, görevli ile arabayı çok dikkatli inceledim ve araba süper paslı olduğu için her şeyi bulmak çok zordu ama bulduğumuz tüm çizikleri ve ezikleri işaretlediği uzun bir süre sonra bunu hallettik.

Dördüncüsü, arabayı iade ettikten sonra (sözleşmede yazılı olan) vadesinden 30 dakika önce geldim. Yine, adamın önümde incelemesi gereken iki arabası daha var, bu yüzden benim üzerinde çalışmaya başlayana kadar yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Muayeneye başladı ve hala aynı çizikleri aldı ve daha önce sadece bir çizik olduğu için bunların ek olduğunu söyledi. Teslim alma incelemesine baktık ve daha önce işaretlenmişti ama bunun sadece bir çizik anlamına geldiğini söylüyordu. Peki aynı alandan iki çizik nasıl işaretlenecek ???

Bir süre tartıştıktan sonra, bunun daha önceki bir çizik olduğunu ve üzerinde 45 bin km'den fazla olan böyle bir araba için normal olduğunu kabul etti.

Sonunda içeri girdik ve kâğıdı masaya uzattı ve mevcut müşterinin işini bitirmesini beklememi istedi. Onlara 10 dakika daha sürdü ve benim sıram geldi. Kağıdı kontrol eden ve dizüstü bilgisayarına tıklayan adam aniden başını kaldırıyor 15 dakika geç kaldınız !!!!!!

Bir gün daha suçlanacaksın dedi. Ciddi misin??? Muayene ve ofisiniz arasında 45 dakikadan fazla bir süredir buradayım ve şimdi beni ek gün için ücretlendiriyorsunuz. Değiştirmeyi reddetti ve onları bırakmak zorunda kaldım.

Bu incelemeyi diğer turistler onlarla uğraşmaktan kaçınsın diye yazmıştım. Şikayetimi oradaki merkez ofislere ileteceğim belki bir cevap bulabilirim. Değilse, sonraki seyahatlerimde başka bir yere bakmam gerekiyor.

Herşey gönlünce olsun.

4 günlüğüne bir araba rezervasyonu yapmak için birdenbire ortaya çıktım ve tezgahın arkasındaki adam yardım etmekten mutlu oldu.

Arabaya baktım (neredeyse yepyeni VW sadece 14000kms) ama elbette kiralık olduğu için birkaç küçük şey vardı, bu yüzden onları adama gösterdim ve daha sonra kağıda işaretlediği yerde fotoğraflarını çektim, bu benim sahip olduğum bir şeydi Dönüşte sizi rahatsız eden Romen kiralamaları hakkında bilgi edinin.

900 euro fazlalığım olmaması için şirketten tam sigorta yaptırdım.

Arabayı 3 gün sonra geri verdim ve bu sefer arabanın dönüşünü denetleyen ve bana arabada yeni çizikler olduğunu söylemek için geri dönen bir bayan vardı (bu, o gün arabayı yıkadığım zamanki gibi tuhaftı) önceden bilinmeyen izler yoktu ve sürücüde herhangi bir olay yoktu) ancak fark ettiği bazı izler, arabayı aldığım gün fotoğrafını çektiğim ve ona fotoğrafı gösterdiğimde olmadığını söyledi. t bunlar yenileriydi.

Ancak değildi, ancak son 7 saattir araba kullanıyordum ve tartışacak havamda değildim, bu yüzden sadece satın aldığım sigorta kapsamında olduğu için evrak işlerini kabul edip devam ettim.

Ancak tam sigorta yaptırmamış olsaydım, fazlalık için yaklaşık 900 euro'luk bir faturaya bakacaktım.

Katın ahlakı gerçekten sert görünmek ve araçla alınırken her şeyin fotoğrafını çekmek gerekirse arabaya birden fazla kez bakın ve görevlinin hepsini işaretlediğinden ve en önemlisi ... tam sigortayı alın maliyeti daha fazla ama tasarruf edecek "yeni bir şey bulurlarsa" sonunda zorluk yaşarsınız.

Ayrıca araç 1 gün erken iade edilmesine rağmen hala 3 gün değil 4 gün için ücretlendirildim, bu yüzden kiralamadan önce her şeyin anlaşıldığından ve netleştiğinden emin olun.

Tüm bunlar, araba ile hızlı kurulum, arabanın yeni ve güzel olması ve personelin cana yakın olması nedeniyle onları 3 olarak derecelendirdiğimi söyledi. O zaman tekrar kiralardım ama toplama denetiminde daha sıkı olurdum.

Bu yardımcı olur umarım

İyi bir ajans, Bükreş'teyken sürekli müşteriyim. Daha yüksek son otomobiller, genellikle iyi ekstralara sahip (her zaman harika motorlar olmasa da) Mercedes Benz olma eğilimindedir. Servis istemi, arabalarla ilgili sorun yok.

Hizmetlerini her iki yerde de (Kıtalararası ve havaalanı) iki kez kullandım. Hem servisten hem de arabalardan oldukça memnun kaldım. Araçta ufak tefek çizikler varsa (1-2cm) raporda bahsedilmez ama onlar da size ücret ödetmez;
Havaalanı için, kimse olmasa bile arabayı bırakabilirsiniz, sadece anahtarı posta kutusuna bırakın.