Yaşlı bir arkadaşımla seyahat ediyordum ve check-in sırasında yardım istedim, çok yardımcı oldular, Marco'nun KLM ile stajını yapan bir asistanı olağanüstüydü. Daha nazik, anlayışlı bir genç adam isteyemezdi. Aferin ve geleceğin için iyi şanslar. Julie ve Marion, 13. uçuş numarası EZY7012 Cuma günü Schiphol'den Liverpool'a seyahat ediyor. Bir kez daha çok teşekkürler.
ÇevrildiMükemmel servis, çok sevimli insanlar, bunun ne kadar harika bir şirket olduğunu başka bir şey söyleyemem.
ÇevrildiBugün eşim ve benim Mickey ten Have'nin ne kadar şaşırtıcı ve seçkin olduğunu sizinle ilişkilendirme fırsatını değerlendirmek istedim. BA 438 Club Europe sınıfıyla Amsterdam'a bağlanarak Miami'den Londra'ya, BA 208 ile kulüp dünyasını uçurduk. Karım ya gıda zehirlenmesinden ya da hava hastalığından hastalandı ve son uçuş sırasında kusuyordu. Kaptan'dan tekerlekli sandalye asistanı istedim, Mickey bu çağrıya cevap verdi.
Yaklaşık 8-10 tekerlekli sandalye ihtiyacı vardı ama Mickey'yi alacak kadar şanslıydık. O tamamen yardımcı oldu ve bizi rahatlattı. Göçmenlikten geçtikten sonra, çantalarımızı almamıza yardım etti, ne zaman ve işte, büyük bir çanta eksikti.
Bizimle kalma ve yardım etme iznini alarak, kayıp bagaj personelini bizim adımıza bagaj teslim alma (sözleşmeli satıcı) olarak görevlendirdi. Mickey hasta karımı teselli etmek için dönerken evrak işlerini tamamladım. Neredeyse bir saat sonra çanta nihayet 2. kemere geldi ve Mickey onu hemen fark etti. Büyük çantalarımızın 3'ü de birinci sınıf biletleme nedeniyle öncelikli olarak kontrol edildi ve 2'si hemen çıktı, ancak üçüncüsü kayıptı ve neredeyse bir saattir.
Mickey cehennemden yolculuğumuzu aldı ve bizim için kurtardı. Lütfen Mickey gibi çalışanlarına şirketinize büyük bir hizmet için teşekkür edin ve teşekkür edilmeli, ödüllendirilmeli ve son derece önemli, iyi yapılmış olağanüstü bir iş örneği olarak tanınmalıdır.
COVID sırasında 23 Ağustos 2020 Nürnberg'den Toronto'ya yaptığım mola sırasında Schiphol Havalimanı'nda Cynthia ile tanışmaktan mutluluk duydum. Aileme ve arkadaşlarıma onun hakkında çılgına dönmeyi bırakamıyorum. Cynthia sadece örnek bir profesyonel değildi, aynı zamanda olağanüstü sezgisel becerilere ve bu yorgun Kanadalı gezginin neye ihtiyacı olduğunu hemen belirleme yeteneğine sahipti. Sorularıma nezaketle ve canlandırıcı bir mizah anlayışıyla cevap verdi, bu da beni hemen rahatlattı. Rutin tatilimi neşeli bir maceraya dönüştürdü. Bu belirsiz zamanlarda dünyanın kesinlikle Cynthia gibi daha fazla bireye ihtiyacı var. Kendimi "Bir Gün Kraliçe" gibi hissettirdiğin için teşekkürler Cynthia. Gül B.
ÇevrildiDüpedüz kötü. Sıcak bir uçaktan yeni çıkmış 83 yaşında bir kadın 45 dakika soğuk bir koridorda bir sandalyede dursun. Ona eşlik eden Axxicom çalışanı, bagaj teslimi için herhangi bir yardım teklif etmeyi reddetti. Axxicom'da motive olmayan ve huysuz çalışanlar değildi ve bu 2 yıl önce de farklı değildi.
ÇevrildiHer yıl mükemmel ve hizmet odaklı yardım alıyoruz. Gümrük işlemlerinde her zaman check-in ve yardım konusunda yardımcı oluyoruz. Arkadaş canlısı insanlar. Bir süre beklemeniz gerekebilir, ancak bu bakım sağlayıcıları her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapar. Ve bir ömür boyu 5 dakika nedir? Güzel hizmet için tekrar teşekkürler.
ÇevrildiKesinlikle iğrenç bir deneyim ve bariz bir şekilde, amiri bilgilendirmeden görevlerinden ayrılan bir personel üyesi hakkında yalan söylüyor. 10 defadan fazla hizmet için gelip gelmeyeceğini sorduktan sonra hatırı sayılır bir miktar 200 euro ödedim, Schiphol Havalimanı Personelinden bir süpervizör aramaya gittim... gelip Axxicom işvereninin görevde olduğunu sordu. 15 Aralık 2017 Cuma @ Yardım Masasında Terminal 2 Schiphol, neden gecikme. Üzerinde çalıştığımız birinin olduğunu söyledi! Uçak 25 dakika sonra kalkacaktı ve Axxicom çalışanı ailesiyle cep telefonunda sohbet etmekle meşguldü!!!
Çevrildi
