Bailey Square Surgical Center Gözden geçirmek

Daha dün ilk ameliyatımı oldum ve daha iyi bir yere gönderilemezdim. Beni rahatlatan asansördeki hemşireden, kabul katibinden hastane personeline inanılmaz bir deneyim yaşadım. Çok korkmuş ve gergindim ve rahat, çok nazik ve sabırlı olmamı sağlamaktan başka bir şey yapmadılar. Hemşire Nicola çok nazikti ve gerginliğimi hafifletti. Baş Anestezist Dr. Eckhart harikaydı. Bana "mutlu saatler" olmak üzere olduğunu söyledi ve tüm sorularımın cevaplandığından emin oldu. Ayrıca beni ameliyat masasına bile koymadan önce dışarıdaydım... lol. Hayatınıza güvenebileceğiniz daha iyi bir tesis ve tıp uzmanı yok. Allah hepsinden razı olsun.

Prosedürümü sabah saat 8:30'da varış ile 10:00 olarak planladım. Bailey Square Cerrahi Merkezi önceki gün beni aradı ve prosedürümün sabah 9:30'a taşındığını ve sabah 8:00'de orada olmam gerektiğini, hayır deme şansım olmadığını, bu işe yaramadığını söyledi. Sabah 10:30 - 11:00 arasında bitirmem gerektiği söylendi. İşe yaraması için programımı değiştirdim ve sabah 8:00'de oradaydım, check-in hızlıydı, odama gelip elbiseyi değiştirdiğimde cerrahın arkadan koştuğu söylendi.. Odada kaldım. donuyor, IV'e bağlı ve cep telefonum sandalyede ulaşamayacağım yerde. 1:30 saat sonra hemşireye eta sordum, kontrol edeceğini söyledi ve bir daha geri dönmedi. Sonunda sabah 10:00'da (orijinal saat) gelip beni geri aldılar, sabah 10:40'ta odama döndüm ve yine 40 dakika yalnız kaldım, hemşire geldi ve ağrı kesicilerime ihtiyacım olup olmadığını sordu ve İlaçları aldıktan sonra 30 dakika kalmam gerekecek dedi, tamam dedim, birkaç dakikaya döner diye düşündüm. 20 dakikalığına ortadan kayboldu, bu yüzden saat 11:45 civarında ilaçlarla geri geldiğinde işim bitti dedim, ayrılmak istiyorum. Bunca zaman boyunca kocam arabada beklemek zorunda kaldı ve içeri girmesine izin verilmedi. Zaman çizelgeleri ile ilgili iletişimsizlikleri günü mahvetti, 4 saat boyunca arabasında oturdu, banyo ya da başka bir şey yok, her an işim biteceğini düşünerek. Önemsemiyorlar, ona arkasından koştuğumu söyleyen bir nezaket telefonu, deneyimde her şeyi değiştirebilirdi.

Bailey Square Cerrahi Merkezi'ndeki tüm personel benimle çok ilgilendi ve fiziksel ve duygusal olarak rahat hissetmem için ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve ardından takip bakımı sağladılar. İşlemim onların titizliği ve özeni sayesinde ağrısız ve az stresli geçti ve harika bir deneyim yaşadım. Austin'deki Bailey Square Cerrahi Merkezi'ni şiddetle tavsiye ederim!

Teknik sorunlar nedeniyle bugün görülecek herkesi yeniden planlamak zorunda kaldılar. Ne zaman kaybı. Biri gerçekten topu düşürdü. Büyük hayal kırıklığı. Bir günlük iş kaybetti ve geri ödeme konusunda endişelenmediklerini tahmin ediyorum. Ekipmanın bir sorun olup olmadığını duymak için geri gelmek beni gerçekten rahatsız ediyor.

Bu sabahki cerrahi prosedür, klinik VE ofis personeli tarafından son derece iyi uygulandı. Varıştan önce ve varışta 5 idari personelle ilgilendim ve hepsi yardımsever ve eksiksizdi. Prosedürümden önce tüm sigorta bilgilerinin gözden geçirilmesi dahil (bu nedenle, genel olarak ön personelin hizmette zayıf olduğunu belirten diğer gözden geçirenlere katılmıyorum). Keşke birlikte çalıştığım tüm personelin isimlerini hatırlayabilseydim ama oradayken HİÇ endişe duymadım. Yolculuğum anlaşılması basit ama kapsamlı talimatlar aldı (hem sözlü hem de yazılı olarak). Umarım bir daha ameliyat olmak zorunda kalmam, ama yaparsam, burası yapacağım yer.

Tüm deneyim kaotik görünüyordu. Önce 3 DİĞER AİLE İLE birlikte ameliyata çağrıldık! Diğerlerinin girdiği odaları ve merkezleri en son olduğumuz gibi gördük. Bizden önce yerleştirilen herkes için gizlilik açısından tam bir başarısızlıktı - IMO. Bir kez odamızda personel çok kaotik görünüyordu. Hemşire sinir bozucu bir şekilde sürekli konuşuyordu. Bize biraz yer ver, tamam mı? Sonuçta ameliyat iyi geçti, ancak buradaki deneyimlerime dayanarak, diğer yerlerden daha fazla sorunları olduğunu varsayıyorum. Varsayımım yanlışsa, oradaki personeli daha profesyonel olmaları için eğitmeleri gerekir.

Ve makul bir bekleme alanı yok. 2.5 saat triyaj odasında mahsur kaldım. Ameliyat sonrası alanda karımı görmeme izin vermediler. Odanın kapısı yoktu ve personelin diğer hastalarla yaptığı konuşmaların çoğunu duyabiliyordum. Bölgeyi terk edebilir ve erişim kısıtlaması olmadan hemen geri gelebilirdim - güvenli değil. Gizliliğe elverişli değil.

Ek olarak, insanların ameliyattan önce yemek yemelerine izin verilmez. Bu gerçekten kaba insanların beklerken hamburger ve patates kızartmasına izin verdiler. Ve iyileşme alanındaki yemeği ye! Karımı o kadar acıktırdı ki, kendisi dışarı çıkıp öğle yemeği yiyebilecek kadar toparlanmaya çalışırken sürekli yemek kokusu aldı. ÇOK KABA!!! Ve bu insanların TRİAJ ALANINDA öğle yemeği yemelerine izin vermeleri kaba ve profesyonelce değil.

Süper arkadaş canlısı, herkes bana çok iyi davranıyor, her adımı açıkladı. Çok minnettar.

Ameliyatımı bu merkezde yaptırmayı tercih ettim çünkü istersem geceyi tercih edebileceğim söylendi, hastane ise onlara kalmış. O gece yerde olan tek kişi bendim, bu yüzden çok özel, kişisel bir deneyimdi. Gece hemşirelerim olan Stephanie ve Edgar hakkında ne söylesem az, özellikle de Stephanie! Büyük bir ameliyattan sonra GEREKLİ olan nezaketle görüldüğümü, iyi bakıldığımı ve tedavi edildiğimi hissettim.

Bütün bunlar gündüz vardiyası geldiğinde sabah 5:40'ta sona erdi. Yolculuğumun beni sabah 7:45'te almasından rahatsız olan belirli bir hemşireye rahatsızlık veriyormuşum gibi görünüyordu, ki bu bana sadece alınabileceğimi değil, aynı zamanda ÖDEME YAPTIĞIM zamanı da söylediler. Bir hemşire olduğunuzda yatak başı tavrı her şeydir. Sadece söylüyorum. Bu inceleme 5 yıldız olurdu, ancak AM hemşiresi (adı için bana ulaşmaktan çekinmeyin).

7 ay önce burada ameliyat oldum ve inanılmaz bir deneyimdi. Herkes çok ilgili ve yardımseverdi. 2 hafta sonra başka bir ameliyat olacağım ve olmak isteyeceğim başka bir yer düşünemiyorum bile.

Personel harikaydı, içeri girer girmez kendimi rahat hissettim. Çok profesyonel bir deneyim. Anlatacak olumsuz bir sözüm yok. Bu benim ilk kez alt edilişimdi ve buraya geldiğim için mutluyum!