Bay Mechanical, Inc Gözden geçirmek

Rhett, bu şirketin (Charlotte, NC) sıhhi tesisat tarafında bir mucize !!!!!

Bay Mechanical, diğer iki şirketin teknisyenleri suyun neden duşlar için sıcak olmadığını belirleyemedikleri için garanti çağrısı için gönderilen üçüncü sıhhi tesisat şirketidir. Rhett, hepimizin istediği türden bir servis çağrısı yaptı. Çok titizdi, sadece su ısıtıcılarının bulunduğu yerde değil, evin her yerinde sorun giderme yapıyordu. Diğer iki teknisyenle görmediğim bir eleştirel düşünme düzeyi sergiledi.

Sorunun garajda bizden kaynaklandığı ortaya çıktı. Sorunu ve neden evin geri kalanında soruna neden olduğunu açıkladı. Bu şirketin geri kalanını ve hizmet seviyelerini bilmiyorum, ancak başka bir sıhhi tesisat sorunum olursa, bu beyefendiyi arayacağım.

Lütfen ... bu adama zam verin !!

Teşekkürler Rhett.

Bayan Davis

yakın zamanda bir konut su tesisatı sorunu için körfezden bir servis çağrısı aldı; sağlanan iş çok kalitesizdi ve onarımın yapılamayacağı iddia edildi; Bay, deneyimi bildirmek için çağrıldığında, müşteri hizmetleri temsilcisi kibirli ve profesyonelce değildi; farklı bir şirket arandı ve onarım tereddüt etmeden veya sorun olmadan yapıldı

Acil bir durum varsa veya bakıma ihtiyaç duyuyorsanız BAŞKA BİRİNİ ARAYIN! Sıcak bir NC yazının ortasında merkezi havam gittiği için ev garanti servisim aracılığıyla bir telefon görüşmesi yaptım. İlk geri aramayı alamayınca şirketi takip etmesi için aradım ve teknisyenden bir saat içinde haber almam gerektiği söylendi. Hiçbir şey değil. Bir saat daha, hiçbir şey. Teknolojiyi bulamadıklarını ve neden aramalarına cevap vermediğini bilmediğini söyleyen "24 saat, nöbetçi" servisi aradı. HUH?!?! Bir çalışan nasıl geri dönmez ve siz güçsüzsünüz ?! 48 saat ve beş arama sonra, hala bir şey yok. Ben yoluma devam ettim. Bu beceriksiz, sorumsuz hizmetle uğraşmayın.

Büyük soygun. Birkaç dielektrik sendikanın yerine 110 dolar verdiler. Bu parça başına 6 dolara mal oldu. Devam edebilirim. Uzak dur

Bay Mekanik, fırınımdaki bir gaz kaçağı değerini değiştirdi ve harika bir iş çıkardı. Adamların adının Marty olduğunu söylemek istiyorum, ancak% 100 emin değilim ama yine de tekrar kullanacaktı! Memnun müşteri!

Bay Mechanical ayrıca, ayrı bir aramada çöp öğütücümle ilgili son bir sorunu çözdü. Bu sefer beyefendinin adı Rhett Reynolds'du. Mutfak lavabosunun altına sızan bir çöpü değiştiren çok hoş saygılı adam. Rhett, tıpkı Marty gibi işi zamanında ve profesyonelce yaptı. Bu şirket için çok minnettarım ve şimdiye kadar tanıştığım adamlar iş yapıyorlar. Teşekkür ederim!

Charlotte NC müşterisi

Bay Mechanical, büyük ekipmanlarımız üzerinde çalışacağına veya büyük arazimize yeni ekipman kuracağına güvendiğim tek şirkettir. Geçmişte, kurulum sırasında mümkün olan her kısayolu kullanan ve yalnızca acil sorunlara neden olmak için her şey için fazladan ücret alan diğer şirketleri kullandık. Diğer şirketlerin neden olduğu sorunları düzeltmek için Bay Mechanical'ı arıyorum. Duyarlı, dürüst ve çok tecrübeliler ve işi ilk seferinde doğru ve verimli bir şekilde yapmak için güvenebileceğim tek kişi.

Hayatımda hiç kimseyi görmedim ve bu şirketin bir çalışanı gönderdiğini ve deneyimlediğini söyledi ve bu adam kapıma gelmeden önce kaybolmuş gibi göründüğü sırada mutfakta lavaboyu başlattı. Dışarı çıkıp onu almam gerekiyordu ve o geldiğinde sorduğu sorun muydu? Lavabo iyi bir şekilde durduruldu, dedi ki, evin çatısında gökyüzünün tepesine baktığımda, arabaya geri döndüğümde ve şirketime American Home Shield'e söylediğimde, kapıdan dışarıya baktığını söyledi. o zaman bu sorunu çözmeyi başardı, daha sonra çatı katında çalışmaya başladı. Şimdi deneyimim Bir tesisatçının ne derseniz deyin evinize geldiklerinde ilk yapacağı şey sadece suyu açmak için yapmadığı tıkanıklığı görünce tesisatçının ikinci gününde yapacağı bir yılanı yere koymaktır. Açmaya çalışmak için boru American Home Shield sadece en iyi ve profesyonel insanları işe aldıklarını söylüyor, bu şirket için pek bir şey ifade etmiyor Şirketin onu aradığımda bana ses vermemesi için her yıl tüm bu parayı ödüyorum. hiçbir şey yapmadı, onlar sadece teknisyenin maaşını ödeseniz ve ikinci görüşün yapıldığını söylemesine bakılmaksızın sadece teknisyenin söyledikleriyle ilgileniyorlar, bunun için ev garantileri de kötü rap kötü hizmet için ödemek zorunda kalacağım. Carolina

Bay Mechanical'ın sunduğu hizmet, tavsiye ve destekten çok mutsuz ve hayal kırıklığına uğradım. Yeni bir ısı pompası sistemi kurdular ve BEŞ kez "servis" için geri geldiler ve hala düzgün çalışmıyor. Onlardan vazgeçtim ve sorunlarını DÜZELTMEK için yeni birini işe aldım, ancak işlerine ASLA izin verilmediğini ve artık kimsenin buna dokunmayacağını öğrenmek için. Hala işe izin vermelerini sağlamaya çalışıyorum, böylece Bay ile işim bitebilir. Uzak dururdum.

Kontrol bölümündeki iyi insanlar. Hayatımı kurtardı

Komşu arkadaşlarımdan ve işletmelerden gördüğüm ve duyduğuma göre, bunun artık tartışmalı bir girişim, imo, gölgeli iş bağları olduğunu düşünüyorum. Her zaman olduğu gibi alıcı dikkat edin!