BDH - Bilisim Destek Hizmetleri Gözden geçirmek

Dost canlısı insanlar ve yaptıklarının arkasında duran bir iş merkezi

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamında olmadığını biliyorum ama en azından servis yapmalı dedim, garantiyi bozmamak için anakart, ekran, batarya ve batarya konektörlerinin değiştirilmesi gerektiğini telefondan daha fazla şarj ettiler. yapmadı. Telefonu sıfıra 1230 liraya aldım zaten :) Şimdi komik kısım geliyor, çarşıdaki telefon dükkanına götürdüm. Sadece pili ve konektörleri değiştirdiler. Kalan anakart, ekran vb. ödüyorlar.

Perşembe günü teslim ettiğim defteri pazartesi günü tamir ederek bana veren servis. Bilgi alma ve telefonla erişim dışında herhangi bir sorun yaşamadım.

İnternetten satın aldığım lenovo y520 dizüstü bilgisayarın süresi 2 yıl sonra bile dolmuş gibiydi, gerekli rehberlik ve yardımla zamanı düzelttiler, hem telefondan hem de servis departmanından arızayı çözdüler ve yaklaşık 10 gün içinde sıkıca geri gönderdiler . Direkt olarak ürünü almak yerine zorunlu kargo kullanımı gereksiz zaman kaybına neden olur ama bunun dışında ilgilenirler ve yardımcı olmaya çalışırlar.

Türkiye'nin en büyük altyapısını destekleyen teknoloji hizmetleri, gururumuzla hizmet vermeye devam eden profesyonel ekiplerimiz ile başarılarınızın devamını dilerim.

HP Officejet Pro 8720'mi 1 gün içinde yenisiyle / eşdeğeriyle değiştirdiler. Çok hızlı bir hizmet olduğunu söylemeye değer, müşteri memnuniyeti ön planda. Çalışan herkese teşekkür ederim.

Bu firmaya ürün göndermeyin, dolandırıcıların üründe basit bir sorunu var, ekran bozuk, 600 diyorlar, hem parayı alıyorlar hem de cihazı göndermiyorlar. Tamamen hırsızlığa dayanıyor. Sitelerdeki telefon numaralarının tamamı sahtedir. Teleservisin adını kullanmadan önce birçok kurban vardı, adlarını değiştirmeye ve dolandırmaya devam ettiler

Sizi alay eden bir hizmet anlayışı var, Samsung hizmet nedeniyle çok fazla müşteri kaybediyor

Samsung'un kendi servisinden aldığım 2 yıl garantili seviye u kulaklık ücret almamaya başladım, bu yüzden Samsung'un kendi servisi olan teknik servise gönderdim, bana söylediklerine inanmayacaksınız. Dediklerini garanti etmiyoruz seviye u kulaklık ....

Onlara Lenovo tabletimi gönderdim ve kaybettiler. Ayrıca en zor işlerden birinin onlarla konuştuğunu da göreceksiniz (sohbet, telefon, e-posta).
Kalite kötü, personel kaba, tepki çok yavaş.

Onlara yalnızca cihazınızı kaybetmek istiyorsanız bakabilirsiniz.

==

Onlara Lenovo tabletimi gönderdim ve onu kaybettiler. Ayrıca, onlarla konuşurken (sohbet, telefon, e-posta) en kaba davranışlardan birini göreceksiniz.
Kalite kötü, personel kaba, yanıt çok yavaş.

Onlarla ancak cihazınızı kaybetmek isterseniz ilgilenebilirsiniz.

Servise gönderdiğimiz Lenovo marka bilgisayarın sıvı teması nedeniyle ücreti ile ilgili ön görüşme talep ettik. 20 iş günü olan yasal sürenin bitimine 2 gün kala, müşterinin ücreti kabul etmediğini ve bu süreçte onlar tarafından hiç aranmadığını söyleyerek bilgisayarımızı geri gönderdiler. Ayrıca yaptıkları her pisliğe bilgisayarımızı gönderdiler.
Uzaktan eğitim sürecinde bilgisayara ihtiyaç duyan bir öğretmen olarak böyle bir hizmetle çalıştıklarını bilsem Lenovo marka bir bilgisayar asla satın almam. En ufak bir sorunun ortada kalacağını bilerek, bir Lenovo bilgisayar satın alın.

Satın alacağınız ürünle ilgilenen hizmet bdh bili im ise 2 kez düşünün.

Tamamen profesyonel bir Onarım merkezi. Fiyatlar biraz daha düşükse daha iyi

BDH B L M ARANAN ŞİRKETE BİR KEZ ULAŞMAK MÜMKÜN DEĞİLDİR. LANET OLSUN. LENOVASINA HİZMETTE

Garantisi devam eden bilgisayarımı menteşe arızalı olarak gönderdim.
Üzerinde not alsam da dikkat etmediler ve oradaki LCD verilerini kırdılar. Benden 341 para istediler. Araştırılsın dediğim günün akşamı bana gönderdiler ve hiçbir şey söylemeden yolladılar. Gönderdiğim bilgisayar anlayabileceğiniz kadar kötü bir servis olduğunda, bilgisayar tek başparmağınızla arkasındaki plastiklerin arasına girdiğinde ve içindeki parçalar titrediğinde, ekran çerçevesi tamamen yerinden çıktı. Birçok kez görüştüm, ancak yetkili Lenovo servisleri müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilmedikleri için beni suçlu yaptı. Bir daha asla Lenovom! Endişelenmeyin, bilgisayarınızı BDH teknik desteğine göndermeyin.

Bdh bilişim genel müdürü olarak ürünümü tedirgin bir teslimatla teslim aldım. Neden diye soruyorsun? Bilgisayarımı temizleyip bana verdiğim için tozlu ve arka kapağı özensiz, açıklıklarla geldi ve düzeltilmesini istediğimde inanılmaz saçma bir savunmaya sahip olduklarını söylediler. sistemi. Neyse ki düzeltildi. Eliniz, bebeğiniz, gülünüz, bebeğiniz, baktığınız ürünler bilginiz için özensiz bir tavırla karşı karşıyadır.
Teknik ekibe sordum ve anakartı değiştirilen ürünümün "geçersiz" göründüğünü belirttim, normal olduğu ve ısrarımıza katlanamadıkları söylendi ve tekrar alıp model bilgisine girdim. Kısacası, tüm deneyimlerimi e-posta ile Çin merkez ekibine göndereceğim. Ayrıca resepsiyon görevlilerinin somurtkan yüzüne sık sık rastlayabilirsiniz.

Samsung S8 cep telefonu hizmeti gönderildi. Ancak telefonun üretiminden kaynaklanan kronik problemler nedeniyle dokunmatik ön cam paneli en ufak bir darbede bile kırılıyor. Ayrıca kronik sorun ve arızalardan biri de sürekli nem uyarısı ve kapalıyken bile şarj olmamasıdır. Donanım ve bu şekilde çekilen onlarca video nedeniyle kronik olarak entegre arızalar var. Ancak Türkiye'de teknik servislerden kaynaklanan bu kronik sorunlar maalesef telefonu kendisi kabul etmiyor. Son günlerde ortaya çıkan Çin menşeli akıllı telefonlar, Samsung telefonunda bile kronik problemlerle gündeme gelmiyor. Hizmet garanti kapsamı dışındadır ve maliyeti yaklaşık .21,220,65'tir. Bu telefon dokunuşunun ön cam panelinde hafif bir çatlak oluştu. Bu durumda 1.150.00 aldım. Neredeyse, hizmetin maliyeti sıfırdır. Özel Servis bu sorunları yarı fiyatına çıkarmaktadır. Bu sorunlar, bu telefonu alan tüm kullanıcılarda meydana geldi. Bu tamamen Samsung'un üretim ve kalite kontrol problemi iken, onu müşterilerine yıkıyor ve yetkili teknik servisler fahiş bir servis ücreti alıyor.

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung A10S telefonunu aldığım tarihin ikinci haftasında ekranı kapatma problemi yaşadık, geçen hafta korona nedeniyle telefonu teknik servise gönderdik, teknik servise gönderdik Vatan Bilgisayar üzerinden ve bugün Samsung teknik servisini aradılar, telefonunuzun şarj soketinin değişeceğini söylediler. hiç kullanmadık ve akıcı bir temas olduğunu söylediler, bu durumu şaşkınlık ve öfkeyle dinledik. abi, tüketici hakem heyetine telefonumun değişmesi için nereden yardım alacağımı söylemek istiyorum. BDH ŞİRKETİ ASLA YARDIM ETMEDİ, bu yüzden samsung şirketinden üşüttüm

ANKARA ŞUBESİ
Telefonumu kargo şirketinden teminat için 1 adet sığınak ve 1 kutu ile gönderdim ama gönderdiğim gibi gelmedi. Koruması yoktu. Üstelik telefon yapılmadı. Gittiği gibi geldi ve gidiş-dönüş 5 saat boyunca telefonu transfer etmek için uğraşıyordum. Arayıp tamam dediğimde tekrar göndereceğim ve bu sorunun çözümü için ne yapacaksınız, detaylı incelememiz gerektiğini söylüyorlar. Daha önce gönderdiğimde neden detaylı incelenmediğini soruyorum. Soruna bataryadan sandık diyorlar. İyi düşündüğünü ve bir daha kontrol etmediğini sanıyordum, cevap yok. YAZIKLAR OLSUN SANA!!!!!!

Lenovo, yoga cihazları için yurt dışından herhangi bir destek sağlamadığından

Çözüm için doğru nokta Eksik olan tek anlaşma yaptıkları kargo şirketleri.

Pili değiştirmek için S7'yi gönderdim. 2700 TL ücret istediler. Telefon sıfır daha mı ucuz? Ben önermiyorum.

Küçük bir miktar su için 21 ** TL aldım, tüm parçalar değiştirilsin ve 2500 TL ücret istediler: D

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü destek hizmeti
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü destek hizmeti

Telefonumdan kendiliğinden yağ çıktı. Bana yağmurda kullandığını söylüyor. Hayır diyorum, diyor, en son yağmur yağdığından emin misin? 3 bin TL'lik telefon için 2.640 TL tahsil ettiler. Helal etmiyorum. Bir daha asla Samsung köküne yasaklanmayacak