Bell ford Gözden geçirmek

Bu insanlar yalancıdan başka bir şey değil. Lastik ve servis bakımı konusunda bana yalan söylendi. Eve geldiğimde, bana satan kişinin yalan söylediğini fark ettim ve bana tamamen iade edilebileceğini söyledikleri için geri döndüm. İade evraklarını doldurdum. Uygun bir şekilde kayboldu. Sonunda paramı geri almam dört aydan fazla sürdü ve birçok telefon görüşmesi ve e-posta aldı.

Sizi Ultra Guard'larını satın almaya zorlarlar (satın alma fiyatının bir parçasıdır). O zaman servisinizi planladığınızda, Ultra Guard'ı cumartesi günleri yapmadıklarını söyleme zahmetine girmezler. Bunu halletmek için her iki yönde de bir saate yakın sürdüm. Bunun için bir geri ödeme alabilir miyim diye bekledim. Sonunda birinin beni arayacağını söylediler. Gerçek Bell Ford tarzında, kimse beni aramadı. Daha fazla yalan.

ALICI DİKKAT Bu insanlar utangaçtır.

Hava yastığı ışığı açık ve tavanda bazı ezikler olan 2021 Ford eko spor aldım. Satıcı Matias, sorunu çabucak çözeceklerini söyledi ancak 4 hafta oldu ve hiçbir şey yapılmadı. Ara sıra 2 yaşındaki çocuğumla geziyorum ve güvenliğimizin önemini biraz düşünseler iyi olurdu. Ama benim açımdan, hiçbir endişe gösterilmedi.

Will son derece profesyonel ve nazikti. O da çok gururlu
Emekli Ordu Kıdemlisi. Ben de kıdemli biri olarak 2021 Ford Ranger'ımı satın alırken onunla çalışmak bir onurdu. Will, sorularıma veya endişelerime verdiği yanıtlarda son derece hızlı ve güvenilirdi. Ayrıca satış sürecini son derece sorunsuz hale getirdi. Gelecekte bir Ford aracı satın almak isteyen herkese Will'i kesinlikle tavsiye edeceğim! Çok teşekkür ederim Will!

Jose Quintero ile çalışmak harikaydı. Jose çok bilgiliydi ve bir karar vermem için bana hiç baskı yapmadı. Bayiye uğradım ve sadece vitrinlere baktım ve F150'leri kontrol ettim ve sonunda bir tanesiyle uzaklaştım. Bell Ford'daki kapılardan girerseniz Jose'yi isteyin!

Mikey harika! ! ! ! Çok cana yakın ve kibardı...Bizimle çok iyi ilgilendi... Girişte ve çıkışta hiçbir güçlük yok.. Her yerde harika bir deneyim... Harika Ekip çalışması. Toyota Tacoma'mı seviyorum.

Satış elemanım Kevin ile Pinetop'a taşınan kız kardeşim için kullanılan günlük bir sürücü hakkında bilgi aldık. Ticarete yeni başladığı bir Cumartesi günü bir tane bulmakta gecikmedi. Onunla ve Adam'la finansta çalışarak, sadece 35 bin mil ile 10 yaşında bir arabanın değerli taşlarını elde edebildiler. Bell Ford geldi! Ayrıca bonus olarak Ridgeline Academy'deki topluluğumuzu destekledikleri için teşekkür ederiz!

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Bir araca 45.000$ harcadığınızda, boyanın aracın ödemelerinden daha uzun süre dayanmasını beklersiniz. Burada durum böyle değil. Geçenlerde bir 2017 Ford F-150 XLT satın aldım. Kamyonu 8 aydan daha kısa bir süre kullandım ve arka bagaj kapısındaki boya şimdiden büyük parçalar halinde soyulmaya başladı, kelimenin tam anlamıyla kabarıyor ve dokunulduğunda dökülüyor. Daha fazla incelemeden sonra, boya tabakasının altında astar yok (açıkça fabrika hatası), bu yüzden onu Bell Road'daki Ford bayisine getirdim ve bir yöneticiden diğerine fırçalandım. Sonunda beni çarpışma departmanına gönderdiler ve orada adam bana bunun muhtemelen başka bir yere boyanmış satış sonrası bir arka kapı olduğunu söylemeye çalıştı. Kamyonu çalıştırıyor ve önceki sahibi Todd'dan açık bir hak talebi buluyor. Görünüşe göre Todd, Ford'un tamir etmeyi reddettiği fabrika garantisinden 3 gün sonra çatıda soyulmasıyla ilgili bir sorun yaşadı. bu yüzden bana bagaj kapağımı da tamir etmeyeceklerini söyledi. Bu kamyon 4 yaşında bile değil ve hem tavanında hem de bagaj kapağında boya eksik! Duvara baktığımda Bell Fords misyon bildirisini görüyorum:
Bell Ford'un varoluş nedeni müşterilerdir, onlar için olumlu, unutulmaz bir deneyim yaratmak için beklentilerinin ötesine geçmeliyiz. Her seferinde (doğru olanı) yapmaya kararlıyız. Yaptığımız her şeyde mükemmellik. Şirketin yararına kar elde etmek için bu ilkeleri takip etmeyi taahhüt ediyoruz.

bu yüzden lütfen Bell Ford bana her seferinde doğru olanı nasıl yaptığın hakkında daha fazla bilgi verir mi? Bunu duymayı ve bana bıraktığın unutulmaz deneyimden bahsetmeyi çok isterim!

Son zamanlarda Ford Escape hibritlerini kontrol etmek için Bell Ford'u ziyaret ettiğimde Kyle Johnson ile çekiliş şansı yakaladım. O kadar güzeldi ki, benim için işe yarayacak bir araba olup olmadığını görmek için bir test sürüşü yapmak için geç bir Cumartesi ziyaretiydi. Kyle bana harika bir anlaşma ayarlayabildi, ben de araba avımı kısa kestim ve arabayı olay yerine getirdim. Bunu yapmak bazen zordur - özellikle cumartesi günü geç saatlerde. Ama Kyle bunu hızlı, eğlenceli ve kolay hale getirdi. Mükemmel müşteri hizmeti için çok teşekkürler Kyle. Bell Ford sana sahip olduğu için çok şanslı.

Yağ değişiminde daha hızlı servis. Yağ değişimi ve diğer tüm servisler için DTA Ford transit-150 kamyonetimizi her zaman bu konuma götürüyoruz.
Biz her zaman burada iyi hizmet alırız.

Yakın zamanda Bell Ford'da Alex'ten yeni bir Bronco Sport satın alma fırsatımız oldu. Alex sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı ve çok bilgiliydi. Bizimle çok zaman geçirdi ve bize asla baskı yapmadı ya da acele etmemize neden olmadı. Ailem yıllar içinde Bell Ford'dan birçok araç satın aldı ve almaya devam edeceğiz. Her zaman yukarıda ve öteye giderler ve müşterilerine değer verdikleri açıktır. Harley ayrıca bizimle konuşmak için çok zaman harcadı ve deneyimlerimizi çok daha keyifli hale getirmeye yardımcı oldu.