3 yıllar önce
Eşyalarımı Kaliforniya'dan güney Florida'ya taşıma...
Eşyalarımı Kaliforniya'dan güney Florida'ya taşımak için BenHur Taşıma ve Depolama'yı kiraladım.
Taşınmayı ayarlamadan önce, BenHur'dan Nicole S.'ye, ailemin 20 yılı aşkın süredir sahip olduğu batı Boca Raton'da bir yerleşim bölgesinde bulunan teslimat adresini verdim.
Birkaç gün sonra Nicole S.'den göndericinin teslimat adresine baktığını ve karavanın evime giderken bir kavşak nedeniyle adresime teslimatı yapamayacağına karar verdiğini belirten bir e-posta aldım ve eşyalarımı ek 450 $ karşılığında servisle transfer etmem gerekecek!
Bu ABSURD çünkü geçmişte bu adreste başka taşınma şirketleri kullandım ve onlarca komşunun bu mahalleye girip çıktığını yıllarca gördüm.
Bunun yerine, teslimat adresini orijinal teslimat yerinden yaklaşık 1 mil uzakta bir Kamu Deposu tesisi olarak değiştirmeye karar verdim ve işleri kolaylaştırmak için bir iç mekan depolama ünitesi kiraladım.
Depo birimini kiralamadan önce, BenHur'da Eden ile bunun kabul edilebilir bir alternatif olacağını teyit etmek için konuştum ve onayladı. Ayrıca, 72 hareketli bir kamyon için yeterli alan olmasını sağlamak için Kamu Depolama tesisi çalışanlarıyla da teyit ettim. (Aslında birkaç yıl önce büyük kamyonları barındıracak şekilde girişlerini ve park yerlerini genişlettiler.) Bu nedenle, depolama birimini ayırttım ve sorunsuz bir teslimat bekledim.
Teslimattan bir gün önce, teslimat şoförü Meir'den sabah geleceğini söyleyen bir telefon aldım.
Ertesi gün, kamyonunun sığmayacağını söylediği için binanın etrafından dolaşmak için otoparka girmeyi reddettiği depolama tesisinde Meir ile tanıştım. HERHANGİ BİR LİSANSLI KAMYON SÜRÜCÜSÜ BUNU KOLAYCA YAPILABİLİR!
Sebebini açıklamadı ve yapabileceği en iyi şeyin depolama tesisinin önündeki mobilyalarımı ve kutularımı boşaltmak olduğunu ve her şeyi kendi birimime taşımam gerektiğini söyledi. BEN ÖFKELİYDİM!
Bu adamda hiçbir mantık yoktu. Tutumu ve tavrı kendini beğenmiş, yararsız ve düpedüz profesyonelce değildi!
Şans eseri, Public Storage çalışanlarından birinin bazı yaratıcı düşüncelerinden dolayı, binaya yürüme mesafesini muazzam ölçüde kısaltan alternatif bir giriş noktası bulabildik. Ancak mesafe, BurHur un ayrılan 75 fit taşıma sınırının biraz üzerinde kaldı. Kesin olarak toplam mesafe 105 ft idi.
Uzun bir taşıma ücreti ödemedikçe, Meir sadece eşyalarımı gerektiği kadar getirmeye istekliydi ve tüm eşyalarımı son 25-30 ft'yi hareket ettirmem için bir koridorun ortasında bıraktı. İnanılmaz.
Tüm bu çilenin en büyük kurtarıcı lütfu, bir beyefendi ve gerçek bir profesyonel olan taşıyıcı yardımcısı Leroy'du. Leroy bir aklın sesiydi ve geri kalan mobilyalarımı ve kutularımı getirmeme isteyerek yardım etti ve kilitlemeden önce her şeyin güvenli ve düzgün bir şekilde istiflendiğinden emin oldu. Leroy'a çok iyi bahşiş verdiğimden emin oldum ve müşteri hizmetleri becerilerini ve ödeme yapan bir müşteriyle gergin bir durumu hafifletmek için fazladan yol kat etme istekliliğini takdir ettim.
Alt satır: BenHur Taşıma ve Depolamayı ASLA TEKRAR KULLANMAYACAĞIM ve hizmetlerini kimseye TAVSİYE ETMEM.
Herhangi bir fırsatta fiyatlandırma yaparlar ve işlerini yapma becerilerine güvenen yetenekli kamyon şoförlerini işe almazlar.
Çevrildi