Berkshire Hathaway GUARD Insurance Companies

Berkshire Hathaway GUARD Insurance Companies Gözden geçirmek

Yorumlar 88
3.5
Bize Ulaşın
Yorumlar 88
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
a
3 yıllar önce

Hayır, Hayır, yardım etmek kötü, denetlemek kötü

Hayır, Hayır, yardım etmek kötü, denetlemek kötü
Haziran 2018'de yıldız şirketim ve 14 Aralık 2019'da denetim yapıyorlar 41k için harcamalardan önce gelir elde ediyorum ve Şubat 2020'de bir mektup şov gönderiyorum 12k neden borçluyum ???
Ve maaş bordrosunda 90 bin olduğunun açıklaması, nasıl gelirim 40 bin olursa ve sonra polisiniz 2018-2019 için gelirimi 2018'de nasıl alır diyorsa, şimdiye kadar herhangi bir yanıt almamış ve geçiş yapamazsa başka bir sigorta şirketi

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Kışın, Port Washington, New York'taki araba yıkama...

Kışın, Port Washington, New York'taki araba yıkamadaki Detaylandırma Merkezimi kaplayan ve koruyan tentemi tahrip eden korkunç bir fırtına yaşadık. Robert Cartagena ve Guard Insurance Company'deki ekibi iddiamı son derece profesyonelce ele aldı. Siteme gelmek, durumu araştırmak ve iddiamla ilgili ödemeleri yapmak konusunda son derece duyarlıydılar. Benim için her şeyle ilgilendiler ve çok hoş bir deneyimdi.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

KORKUNÇ ... Şimdiye kadar uğraştığım en kötü sigor...

KORKUNÇ ... Şimdiye kadar uğraştığım en kötü sigorta şirketlerinden 1'i ... 9 Aralık 2018'de bir apartman dairesi alev aldı. Talep parasının bir kısmını gönderdiler, ancak bana 10k kısa devre yaptılar ve dinlenme!! Başka bir 6500 $ 'lık amortisman tutarının yanı sıra, iş tamamlanana kadar ellerinde tutmaları gerekiyor, ki bu sorun değil. Ama para olmadan işi tamamlayamazsın !! Şimdi 2 ay oldu ... Onlara her gün e-posta gönderiyor ve bir yanıt alamıyorum veya e-postayı geri alamıyorum !! ÇOK PROFESSIONAL !! Pazartesi avukatımla iletişime geçecekmişim gibi görünüyor ..

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Bu şirket her zaman ödemeyi reddeder, zamanınızı b...

Bu şirket her zaman ödemeyi reddeder, zamanınızı boşa harcamayın hemen mahkemeye gidin. Cassandra işinizle ilgilenecekse, başka bir uzmana sorun, bu profesyonelliğin zirvesi ve bariz gerçeklerin reddedilmesidir.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Diğerlerinin incelemelerinde belirttiği gibi, endi...

Diğerlerinin incelemelerinde belirttiği gibi, endişeleri olduğunda hem benimle hem de Doktorlarımla görüşmekle ilgili korkunç bir iletişim. İşyerinde belimi kırdım ve metal bir sırt ve göğüs korsesi almadan önce haftalarca bekledim çünkü doktorun ofisinde bana vereceği bir tane olmasına rağmen, ONLARIN tıbbi malzeme evi aracılığıyla verilmesi gerekiyordu. Gardiyan, ONLARIN doktoru kırılan sırtıma bir prosedür uygulamadan hemen önce davamı kapattı çünkü Doktor, Guard'ın kendisine gönderdiği bir formda sorularını yanlış cevapladı. Talep temsilcisiyle temasa geçti ve formlarında bir hata yaptığını, hala onun bakımı altında olduğumu ve ağrımı hafifletmek için takip ziyaretlerinin yanı sıra prosedüre ihtiyacım olduğunu açıkladı. O (iddia temsilcisi), hatasını açıklamasına rağmen, telefon görüşmeleri ve e-postalar yoluyla Doktorların açıklamasını reddetti. Prosedürüm Nisan 2019'un başlarında planlandı ve hem Cerrahımdan hem de benimle Guard Claims Rep'e birçok telefon görüşmesi yapmamıza rağmen ikimizi de reddediyorlar. 2019 Haziran ve hala acı çekiyorum ve ödemem gerektiği söylendi İşe sırtımı kırmama rağmen prosedür için kendim. Sinir bozucu olmanın ötesinde!
Şirketimin başka bir Workman'in Tazminat Şirketi bulması gerekiyor.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Muhafız çalışmak için harika bir yer. Çalışanlar, ...

Muhafız çalışmak için harika bir yer. Çalışanlar, yönetim ve yönetim ekibi güçlü ve pozitif şirket kültürü oluşturmaya odaklanmıştır. Kariyer gelişimi için pek çok fırsat var.

Bir sayının ötesinde insanlara değer veren bu şirketin bir parçası olma hamlesini yaptığım için mutluyum!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Dolu hasarı veya evinize herhangi bir zarar vermek...

Dolu hasarı veya evinize herhangi bir zarar vermek çok zahmetli olabilir ancak Berkshire Hathaway Muhafızları ile Justin Hilgert çok yardımcı oldu. Bu süreçte son derece profesyonel, nazik ve yardımcı oldu !! Bu şirketi şiddetle tavsiye ederim !!
Tekrar teşekkürler,
James Buckalew - Teksas

Çevrildi
S
3 yıllar önce

2017 Kuzey Kaliforniya, Tubbs yangınında evimi kay...

2017 Kuzey Kaliforniya, Tubbs yangınında evimi kaybettikten sonra birden fazla eksper ile çalışarak hasar sürecini öğrenme fırsatım oldu. Taşıyıcı, kalıcı sloganıyla markasını farklılaştırdı. senin tarafında. İki yıl rahatsızlık yaşadıktan ve e-posta ve belge isteklerine yanıt verdikten sonra saatler sonra, talebimi kapatabildim ve son ödemeyi alabildim.

Bugün, 2020 Kuzey Kaliforniya, Cam yangınında ikinci evimi kaybettikten sonra ve farklı taşıyıcı ve ayarlayıcılarla birlikte gece gündüz çalışma deneyimini paylaşmak için yazıyorum.

Tubbs yangınında evimi kaybettikten sonra, yeni bir ev satın aldım ve Berkshire Hathaway, GUARD'dan Sigorta aldım.

Ayarlayıcı Justin Hilgert, evimin tamamen zarar olarak ilan edilmesinden sonraki bir gün içinde benimle temasa geçti. Justin her zaman nazik, profesyonel ve birlikte çalışmaktan zevk aldı. Justin ile konuştuğumda, bir arkadaşım veya aileyle konuştuğumu hissettim. Hastane Yöneticisi olarak görevimde, son 40 yılda binlerce profesyonelle çalıştım. Hizmet sektöründeki müşteri hizmetlerini anlıyorum. Justin bir rol modelidir ve başkaları için kolayca hizmet içi eğitim sağlayabilir.

Evim, sahip olduğum her şeyle 28 Eylül 2020'de yerle bir oldu. Bugün 10 Kasım 2020, 45 gün sonra ve tüm kategoriler için müzakere edilmiş bir anlaşma için çek hesabıma bir havale aldım.

Çağrılarıma derhal cevap verdiği ve e-postama zamanında cevap verdiği için Justin'e teşekkürler, hem Berkshire hem de benim için adil bir anlaşmaya varabildik. Tüm süreçten, talebimi dosyalamadan, bir irtibat kişisinden, ayarlayıcıdan, nihai çözümden ve ödemeden memnunum.

Önümüzdeki iki ila üç yıl boyunca sigorta şirketine cevap vermek zorunda kalmadan yeni bir ev satın alabildim ve yeniden inşa etmeye başladım.

Justin'in kesinlikle GUARD ekibi için bir varlık olduğunu ve kesinlikle daha fazla sorumluluk alabileceğini ve daha büyük sorumluluk sahibi bir pozisyon için onu tavsiye etmekten çekinmeyeceğini hissediyorum.

Diğer operatörler Berkshires oyun kitabından bir sayfa çıkarabilselerdi, bu benim gibi sigortalı müşterilerin yaşam kalitesini iyileştirirken, her şeyi kaybettikten sonra hayatlarını tekrar düzene sokmaya çalışırdı.

İçtenlikle,

Stephen

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Guard ile sigorta taleplerim var. Saha düzenleyici...

Guard ile sigorta taleplerim var. Saha düzenleyicisi Patrick, geçen haftaki görüşmemize göre, müşteri değil Patrick programına uymaya çalıştığı için bugün saat 13: 00'de burada olması gerekiyordu, ama bugün hiç gelmedi ve bugün gelmeyeceğine dair bana hiç bir uyarı vermedi. . Bugün ona mesaj attıktan sonra, Patrick bana yeniden atandığını ve başka bir düzelticinin beni araması gerektiğini söyledi, ki bu asla olmadı. Bu sorunlar 16 gündür ve muhtemelen daha uzun süredir beklemede ... Müşterinize böyle mi davranıyorsunuz ?, "düşük öncelikli". Hemşire Şefi olarak 13 saat gibi uzun saatler çalışıyorum ve uyumak için rahat bir yere ihtiyacım var ve geçen 16 gündür tüm bu karmaşa ile oturma odasında uyuyorum (lütfen fotoğraf ekine bakınız.) Şikayet ettiğimden emin olacağım Müşteri hizmetleriniz ve şirketinizle ilgili olarak Better Business Bureau'ya. Umarım hepiniz harika bir hafta sonu geçirmişsinizdir, ailem burada tüm bu karmaşa ve üstü kapalı bir çatı katından gelen tozu solurken yaşarken.
Hiç Memnun Olmayan Müşteriniz,
Erwin

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bekçi ile gerçekten kötü bir deneyim, Irma kasırga...

Bekçi ile gerçekten kötü bir deneyim, Irma kasırgasının işime zarar vermesini tavsiye etmiyor ve poliçe fiyatımız müşterilerini ödeyen diğer sigorta şirketlerinden daha ucuz olduğu için ödeyemeyeceğimizi söyleyerek İddia reddedildi
Karara itiraz etmek ve tüm işlerim için iş sigortamı diğer şirketlere çevirmek için mahkemeye gidiyorum

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Korkunç

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Süper destekleyici iddialar personeli. Justin, hak...

Süper destekleyici iddialar personeli. Justin, hak talebinde ne kadar ödeme yapıldığını açıklamaya yardımcı oldu. Brendan harikaydı, yardımcı oldu. Çalışmak çok güzel. Mükemmel takım.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu gönderi, son zamanlarda mülkümüzde yaşadığımız ...

Bu gönderi, son zamanlarda mülkümüzde yaşadığımız talihsiz yangını paylaşmak içindir. Talebimizi Berkshire Hathaway Guard Insurance Co.'ya bildirdik, hasar temsilcimiz (Justin Hilgert) ile temasa geçildiğimiz saatler içinde. Justin iddiamızı doğru bir şekilde hızlandırmak ve ihtiyaçlarımızın karşılanmasında çok yardımcı oldu. Talihsiz bir durum olmasına rağmen Justin durumu olabildiğince acısız hale getirdi. Berkshire Hathaway'i tavsiye ederim.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Bir çatı talebim vardı ve Justin talep sürecinde b...

Bir çatı talebim vardı ve Justin talep sürecinde bana yardımcı oldu. İşleri zamanında düzeltebilmemiz için ilk çeki derhal kesti. Ayrıca yapılan iş için ödemelerin doğru olduğundan emin olmak için onlarca yıllık deneyime sahip çatı ustamla konuşmak istiyordu. Talepler, çatılar veya sigorta hakkında pek bir şey bilmeyen bir ev sahibi (ben) ile ilişkilerinde saygılı ve sabırlıydı. Profesyonel.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Bir dolu hasarı talebim var ve Saha Mülkiyet Ayarl...

Bir dolu hasarı talebim var ve Saha Mülkiyet Ayarlayıcım Shawn Mitchell oldu. Başa çıkmak için çok iyi davrandı. Her e-postaya hızlı bir şekilde yanıt veriyor ve iddiamla ilgili sorunları çok hızlı bir şekilde düzeltti. Süreci çok acısız ve kolay hale getirdi. Her şey için teşekkürler Shawn !!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Kiralık mülkümün çatısına şiddetli rüzgar hasarı v...

Kiralık mülkümün çatısına şiddetli rüzgar hasarı verilmişti (bununla ilgileniyorum) bir ayarlayıcı gönderdiler. Bana verdikleri yanıt, 638 dolara mal olacağını söyledikleri 32 zonayı değiştirdiğim oldu.
Öncelikle, daha önce çatıları sigortalamış ve daha az hasar görmüş bir inşaat müteahhidi olarak bu, çatı değişimi için karşılanır. Zonaların tamamen söküldüğü alanlar var. Ve kağıt ve tırnakların açıkta kaldığı birden fazla alan. Tek yapmak istedikleri, sahte bir düzeltme. Shingle'ı değiştirmeye ve eskileri var olanları kaldırmaya çalıştığınızda, mevcut olanların mührü ve bütünlüğü bozulur, bunun üzerine renk oradakinden tamamen kopar. Ayrıca onlarla bu konu hakkında konuşmak için onlara ulaşamıyorum bile. Paranızı biriktirin ve başka bir yere gidin, kaliteli hizmet istiyorsanız, talep departmanlarını sizinle çalışmak için fazla bir şey yapmayacak veya sizinle geri dönecek başka bir şirkete gönderirler, e-postalara veya sesli mesajlara kesinlikle yanıt vermezler. profesyonel inşaat müteahhidi.

Not: işleri daha da karmaşık hale getirmek için Berkshire Hathaway Homeservices'te emlakçıyım ve bunu sigorta şirketi hakkında söylemeliyim

Çevrildi
B
3 yıllar önce

İddiamın kontrolünü ele geçirdiği ve bunu sorunsuz...

İddiamın kontrolünü ele geçirdiği ve bunu sorunsuz bir süreç haline getirme iddiam aracılığıyla benimle çalıştığı için Justin'e teşekkürler. Justin ile birlikte çalışmak bir zevkti ve sonunda profesyonelliğinden ve zamanında geri dönüşünden memnunum.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Guard, MÜKEMMEL müşteri hizmetlerine sahip seçkin ...

Guard, MÜKEMMEL müşteri hizmetlerine sahip seçkin bir taşıyıcıdır, eğer tüm politikalarımı onlarla değiştirebilseydim, yapardım !!!! onlarla herhangi bir sorunun varsa, bu senin hatan, Guard harika ve süper profesyonel

Çevrildi
Q
3 yıllar önce

Kasırga İsaias, komşumun ağacını arka bahçemize dü...

Kasırga İsaias, komşumun ağacını arka bahçemize düşürdü ve arka bahçemizdeki diğer birkaç şeyle birlikte özel çitimizi kırdı. Bu, 20 yıldan fazla bir süredir evimizde olmamıza rağmen, ilk kez bir hak talebinde bulunmak zorunda kaldık.
Berkshire Hathaway GUARD Insurance, Shawn Mitchell'daki saha ayarlayıcıya birkaç kez ulaştım, çünkü ne yapmamız gerektiğinden emin olamadım. Shawn son derece yardımcı oldu! Duyarlı, düşünceli ve çok anlayışlıydı. O gerçekten bir profesyonel! Genel olarak, Berkshire Hathaway GUARD Insurance Co. ile bizim için harika bir deneyim oldu.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Yaklaşık bir ay önce arka bahçe hasarları için dav...

Yaklaşık bir ay önce arka bahçe hasarları için dava açtık ve hala sorunu çözemedik. Açıklanamayan bir nedenden ötürü, şirket ayarcımızı sürecin ortasında değiştirmeye karar verdi (ilk ayarlayıcı hasarlarımızı zaten inceledikten ve bir tahminde bulunduktan sonra). Genel olarak bizim için çok yorucu ve sinir bozucu bir süreç. Bir Berkshire emlakçınız olsa bile sigortalarını satın almadan önce iki kez düşünün; zor yoldan öğrendik. Ayrıca sebepsiz yere priminizi her yıl artıracaklardır, bu nedenle sözleşme yenileme sırasında alışveriş yaptığınızdan emin olun. Güvenilir bir şirket değil derdim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Geçenlerde bir fırtınadan dolayı evime zarar verdi...

Geçenlerde bir fırtınadan dolayı evime zarar verdim ve Justin Hilgert ile uğraştım. Son derece nazik ve durumu anlıyordu. Önceki bir evde yıllar önce, ev sahibi sigortam için bir talepte bulunmak zorunda kaldım ve bu bir kabustu. Bu, özellikle farklı bir şirketin önceki deneyimleriyle karşılaştırıldığında ne büyük bir rahatlama oldu. Justin, iddiayı ele almanın yanı sıra, farkında olmadığım bir şeyi açıklamak için zaman aldı ve gerçekten benim ilgi alanlarıma öncelik verdiğini hissetti. İlişkinin doğası gereği umarım ona sık sık ihtiyacımız olmaz ama bu etkileşimden sonra yaparsak ev sahibi sigorta şirketime kendimi iyi ve kendime güveniyorum.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Maalesef bir incelemede olumsuz yapılamaz. Bu şirk...

Maalesef bir incelemede olumsuz yapılamaz. Bu şirket şu anda 3 aydan fazla süredir onaylanmış bir talepte bulunuyor. Hiçbir telefon görüşmesi geri dönmedi. hiçbir e-posta iade edilmedi. Çek, bir aydan fazladır postada. Şirketimiz, işçilerimizi bu Muhafızdan başka bir sağlayıcıya taşıyacak.

Yazıklar olsun çocuklar, paramızı almak için her zaman hızlı. Bir kez iddia ettiğimizde, ışıktaki hamamböceği gibisin!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

İşçilerin bu şirketten sigorta sigortası, size bir...

İşçilerin bu şirketten sigorta sigortası, size bir aldatmaca gibi hissettiriyor. Ödenen primleri kazanmak için kesinlikle hiçbir şey yapmıyorlar ve poliçe dolduğunda size bir denetim ücreti ödüyorlar ve daha sonra evrakları bir araya getirmeniz için yeterli zaman vermeden önce bir tahsilat acentesine gönderiyorlar, özellikle de onlara yapmam gerektiğini bildirdikten sonra işimi kapat. Çalışkan, eski bir küçük işletme sahibinden her bir doları zorla almaya çalışan kalpsiz şirket. Dışarıdaki en büyük RIP. Onlara negatif yıldızlar verebilseydim yapardım. Sigortayı gerçekten kullanmak zorunda olsaydım ücret beni rahatsız etmezdi, ancak param için hiçbir şey alamadığımda ve daha sonra bu şekilde davrandığında yardım edemezsin ama cevabınla ilgili olarak dolandırıldığını hissedersin. Ofisinizle iletişime geçtim ve onlara işimi kapattığımı ve evrakları depodan bulduğumda göndereceğimi söyledim. Kağıt işi yarın gönderilecek ve bu mahkemeye gitmek anlamına gelse bile ücretinizle mücadele edeceğim. Senin için çalışmıyorum SİZE ödedim ve karşılığında hiçbir şey almadım, bu yüzden belirlediğiniz son tarihi takdir etmiyorum. ŞİMDİ PARANIZ ALDINIZ, SADECE AĞIRLIKLI OLMAK İSTİYORSUN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

4 Ağustos 2020'de bodrumumdaki su hasarı için Guar...

4 Ağustos 2020'de bodrumumdaki su hasarı için Guard'a dava açtım. İddia kısa bir emirle sunuldu ve 6 Ağustos 2020'de evime bir ayarlayıcı gönderildi. Guard ile olan tüm ilk duygularım ve deneyimlerim, iddiamın hızlı bir şekilde uzlaştırılacağına inanmamı sağladı; ancak, durum bu değildi. 12 Ağustos'tan sonra neredeyse günlük aramalarla on dört sinir bozucu gün geçti. 20 Ağustos'ta, Muhafız'a yedinci aramamdan sonra, Justin Hilgert ile temasa geçtim. Bu, her zaman profesyonel ve benim durumuma karşı empati sahibi olan Justin ile gecikmiş bir ayarlayıcı raporu hakkında ikinci konuşmamdı. Justin raporun içinde olduğunu ve atanan temsilciyi arayacağını belirtti. Biraz hayal kırıklığına uğradım ve Justin'e diğer Guard temsilcisine aciliyet duygusu iletip aktaramayacağını sordum. Konuşmamızı sonlandırdık ... beş dakika sonra Justin aradı ve dedi ki, hey, bazı şeyleri yazdım ve sana yardım etmek istiyorum. Şimdi rapora sizinle birlikte bakacağım.
Uzun lafın kısası, Justin Hilgert, Muhafızlardan beklentilerime uygun bir seviyede konuştu. Daha da önemlisi, hayal kırıklığımı ve kaygımı fark etti ve bunu hızlı bir şekilde çözmeye karar verdi ... Müşteriye odaklandı ve günümün bir çözümle bitmesini sağladı. Justin'e şeref.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Talep süreci boyunca Justin kişisel olarak dahil o...

Talep süreci boyunca Justin kişisel olarak dahil oldu, her şeyi kapsamlı ve çok profesyonel bir şekilde açıkladı. Talep çekime hızlı dönüş için Read'e özel teşekkürler! Harika iş!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Berkshire Hathaway şirketine Justin Hilgert ile ça...

Berkshire Hathaway şirketine Justin Hilgert ile çatı hasarı için bir hak talebinde bulundum, ilk önce reddedildim. Hayal kırıklığına uğradım ama temsilcisi nedenini çok net bir şekilde açıkladı. Daha sonra başka bir talepte bulundum ve onaylandı. Tek söyleyebileceğim, daha fazla şirketin Justin gibi çalışanlara sahip olması gerektiği. Berkshire Hathaway her şeyin yapılmasında çok hızlı ve duyarlıydı. Tek söylediğim Berkshire Hathaway (Muhafız) Justin gibi çalışanları etrafta tutsa iyi olur. Yardımınız için teşekkürler Justin ve Berkshire Hathaway.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İsteyebileceğim en iyi deneyim. Salı, rüzgar bir a...

İsteyebileceğim en iyi deneyim. Salı, rüzgar bir ağacı havaya uçurarak havuzumuzu ezdi. Perşembe öğleden sonra, ayarlayıcı Justin H. ile uzlaşma bilgileriyle telefondaydım. Çek postalandı. Arkadaşlarım ve ailem, bunun sadece bir havuz olduğunu ve COVID ile uğraştığınızı halletmek için beklememiz gerektiğini söylediler. Hayır 2 gün ve olabildiğince mutluyuz.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Robert inanılmaz derecede yardımcı oldu. Kısa bir ...

Robert inanılmaz derecede yardımcı oldu. Kısa bir süre içinde, tüm kayıp ördekleri ayarlayıp bitirmesi fazla sürmedi. Hizmet ve değerden son derece memnunum. En çok ihtiyacımız olduğu anda yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Justin Hilgert tüm sorularıma cevap verirken son d...

Justin Hilgert tüm sorularıma cevap verirken son derece yardımcı oldu. Yaşadığım şey benim için kesinlikle zor ve denenecek bir ilk deneyim olduğu için sakinleşmeme yardımcı oldu. Justin bana ne bekleyeceğimi söyledi ve yapacağını söyleyince takip etti. İşini ve uğraştığı insanları gerçekten önemsediğini hissettiğim için Justin'i şiddetle tavsiye ediyorum. Süreç boyunca onu rehberlik veya basit bir soru için arayabileceğimi hissediyorum. Teşekkür ederim!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Evimizde yangın çıktı. Ertesi iş günü, hasar temsi...

Evimizde yangın çıktı. Ertesi iş günü, hasar temsilcisi Justin H.'den bir telefon aldık. Hasarın fotoğraflarını gönderdik ve tam anlamıyla aynı gün bize bir çek postalandı. Beni gerçekten etkileyen şey Justin'in duyarlılığı (dakikalar içinde geri arama) ve olayları sakin, profesyonel ve makul bir şekilde açıklama yeteneği. Hiçbir noktada bir iddiada bulunmak için bir savaş gibi gelmedi, bunun yerine gerçekten neyin zarar gördüğünü anlamak ve AmGUARD'ın bizi bir bütün haline getirmek için ne yapacağını dikkatlice açıklamak istedi. Yüklenicimizle çalışma ve bunun talep süreciyle nasıl çalıştığı hakkında sorduğumuz tüm soruları yanıtlamak için zaman ayırdı. Kanımca bu, düşmanca bir ilişkiden çok tavsiye gibi geldi. Bu sadece müşteriye değil, aynı zamanda şirkete de fayda sağlar, çünkü uzun bir sürecin zamandan ve maliyetinden tasarruf sağlar ve avukatları içerir.

Bir sigorta şirketi ile görüşmeyi dört gözle beklemek alışılmadık bir durum, ancak Justin süreci gerçekten olağanüstü hale getirdi. Teşekkürler Justin ve AmGUARD.

Güncelleme: Çeklerimizden birinin yeniden düzenlenebilmesi için gerekli. Akin ve Read aynı gün işin yapılmasına yardımcı oldular. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Justin çok yardımsever ve profesyoneldi. Tüm sorul...

Justin çok yardımsever ve profesyoneldi. Tüm sorularıma cevap verdiler ve bana karşı çok sabırlı davrandılar. Müşteri hizmetlerini takdir edin ve kesinlikle Berkshire-Hathaway ile devam edecek

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Evimizde su hasarı oldu. Muhafız ile bir telefon g...

Evimizde su hasarı oldu. Muhafız ile bir telefon görüşmesi yaptık ve kısa bir süre sonra Düzenleyici'nin dışarı çıkması için bir telefon görüşmesi yaptık. Kişisel bağlantımız Shawn Mitchell bize süreç boyunca yol gösterdi ve sizi küçümsemeden soruları yanıtlamak için oradaydı. Bu proje sırasında bizimle mükemmeldi. Çok sabırlı, cana yakın ve müşterinin bunun gibi stresli bir dönemde yaşayabileceği duyguları anlamıştı. Bu projenin başarısına dayanarak, Berkshire Hathaway GUARD Sigorta Şirketlerini şiddetle tavsiye ederiz.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Guard, MÜKEMMEL müşteri hizmetlerine sahip seçkin ...

Guard, MÜKEMMEL müşteri hizmetlerine sahip seçkin bir taşıyıcıdır, eğer tüm politikalarımı onlara bağlayabilseydim, yapardım !!!! Şu anda yüksek değerli evim ve şehirde bir apartman dairem Berkshire Koruma Sigortası ile sigortalı. Personel harika ve süper profesyonel. Herkese Guard'ı tavsiye edecek.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bir sigorta şirketi için şakasın, bu insanlardan n...

Bir sigorta şirketi için şakasın, bu insanlardan ne pahasına olursa olsun uzak dur! Dışarıdaki her sigorta şirketi onlardan daha iyi olacak! Namlu dibi dediklerinde, altındaki pisliği kastediyorlar! 2 Temmuz'da bir aracımı çıkardım, bu tam bir kayıp ve hala arabanın değerinin ne olduğuna dair bir cevapları yok, böylece uzlaşma teklifinde bulunabilirler. Bu arada, 24 Temmuz, Bu, günde brüt 1000 dolarlık bir gelir kaybeden ticari bir araç, artı 12.000 dolarlık bir servis aracı için ödenmişti, yani tabelasız nakit değeri (tabela başka bir 580 dolar), 28.580 dolar zarar olarak bu sabahın! Allstate'den Mayham, Brookshire Hathaway Muhafızı'nı temsil eden logolar takıyor olmalı !! Bunlar, size anlatıp durduğu indirimli araba sigortası !!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Son zamanlarda bir fırtınada evimize bir ağaç düşm...

Son zamanlarda bir fırtınada evimize bir ağaç düşmesi, çatımıza ve ön verandamıza zarar verme talihsizliğini yaşadık. Hem "saha ayarlayıcısı" Sherdil Sehgal, hem de "ana ofis ayarlayıcısı" Shawn Mitchell ile çalışmak bir zevkti. Hem güler yüzlü, duyarlı, yardımsever ve çok profesyonel. Bizim adımıza doğrudan Shawn ile çalışan müteahhitimizin daha önce bir sigorta şirketinde daha profesyonel ve duyarlı bir kişiyle çalışmadığını söylemek için zaman ayırdığını söylemek kayda değer. Berkshire Hathaway GUARD'ı şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Berkshire Hathaway Muhafızına dava açtım ve erken ...

Berkshire Hathaway Muhafızına dava açtım ve erken dönemde bazı aksaklıklar yaşadım. Kırık bir boru bizi görevden çıkardı ve evime büyük miktarda zarar verdi. Justin Hilgert tam bir kahraman olarak geldi ve iddiamı ele almak ve tüm sorunları zamanında hallederek mükemmel bir iş çıkardı. Herhangi bir sorun yaşamadan tüm sorunları ve endişeleri halletmeyi başardı. Yüklenici ile uğraşmak ve korunduğumdan emin olmak, gerçekten yukarıda ve ötesinde görünen ekstra bir adımdı. Ayrıca, ödemenin doğru ve zamanında yapılmasını sağlayarak bazen zahmetli olabilen bir süreci kolaylaştırdı. Mevcut iş ortamında, vadesi geldiğinde kredi ödemenin önemli olduğuna inanıyorum. Justin iddiamla ilgilenerek ve korkunç bir durumdan en iyi şekilde yararlanarak harika bir iş çıkardı.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Güvenlik, ticari sigorta ihtiyaçlarınız için çok i...

Güvenlik, ticari sigorta ihtiyaçlarınız için çok iyi bir şirkettir. Ve Shawn Mitchell, birlikte çalışmak için çok iyi hissettiğin kişi. Hak ettiğimizi talep etmem için bana yardım ediyor, sigorta şirketinin ihtiyaç duyduğu kanıtı almamı tavsiye ediyor çünkü onun yardımı nedeniyle iddiam için çok yakın bir miktar aldım. U Shawn teşekkürler.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Berkshire Hathaway Muhafız Sigortası, çatımızın de...

Berkshire Hathaway Muhafız Sigortası, çatımızın değiştirilmesine ihtiyaç duyduğumuzda çok duyarlıydı. Çatıya erişmek için bir müteahhit göndermekte hızlı davrandılar ve tahminin gönderilmesinden sonraki günler içinde bize çatı değişimimiz için çekimizi sağladılar. İddialar Temsilcisi Justin Hilgert çok nazikti ve sorularıma cevap vermeye hazırdı. Bu sigorta şirketini şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Geçenlerde oturma odamda bir sel baskını yaşadım.

Geçenlerde oturma odamda bir sel baskını yaşadım.
Hasar minimum düzeyde olsa da, menajerim Justin Hilgert harikaydı ve duruma tam bir felaketmiş gibi davrandı. Birkaç gün içinde evime bir ayarlayıcı geldi ve ondan iki gün sonra postadaki çekle her şey halledildi. Profesyonel, HASTA, anlayışlı ve çok yardımcı oldu. Çalışma programım çılgınca ve bunlarla nasıl başa çıkacağıma dair hiçbir fikrim yoktu ama tüm işi Justin yaptı ve bunu yaptığım en kolay süreç haline getirdi.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Sevgili Justin,

Sevgili Justin,
İddiamla ilgilenmek için verdiğiniz mükemmel hizmeti gerçekten takdir ediyorum. Ayrıntılara dikkatiniz, harika iletişim becerileriniz ve hizmetinizin hızı, deneyimimi beklediğimden daha iyi hale getirdi.
Tekrar teşekkürler.

En iyi dileklerimle,
Jayesh Chaudhari

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Otomatik olarak sizi yeni bir politikaya yönlendir...

Otomatik olarak sizi yeni bir politikaya yönlendirir ve bunu istemediğinizde, istemediğiniz bir şey için size kısmi bir miktar ödemeye devam etmeye karar verirler. Müşteri hizmetleri de iptal etmenize yardımcı olmuyor. İptal etmek bu kadar zorsa, bir iddia ortaya çıkarsa ne olur?

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Aslen mülk hasar sigortası talebimle hiçbir yere v...

Aslen mülk hasar sigortası talebimle hiçbir yere varmıyordum ama sonra koruma sigortasından Shawn Mitchell olaya dahil oldu ve günü kurtardı. talebimi zamanında profesyonel bir malikanede işleme aldı. ayrıca ailemize en çok ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda destek ve rahatlık sağladı. Berkshire, Shawn ve ortağı Justin'in çalışanları olduğu için şanslıydı, diğerlerinin de orada konuştuğum gibi pek yardımcı olmadım.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Geçmişte korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra, ayn...

Geçmişte korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra, aynı şirkette bu kadar profesyonel ve verimli biriyle karşılaşacağımı asla hayal edemezdim. Justin Hilgert, tanıştığım son derece profesyonel, verimli ve yardımsever birkaç kişiden biri. Ne yaptığını biliyor ve mesleğini tam olarak biliyor. Kaybedecek zamanı olmayan ve yüksek vasıflı ve hızlı hizmetlere ihtiyaç duyan herkese şiddetle tavsiye edeceğim.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Her yerde korkunç müşteri hizmetleri becerileri. T...

Her yerde korkunç müşteri hizmetleri becerileri. Telefondaki kadının neden bahsettiği hakkında hiçbir fikri yoktu. Normalden 160 fazla faturalandırıldık ve suçlamalar için kesin bir nedeni yoktu. Yeni bir araç ve garaj olduğunu açıkladı ama biz zaten onlar için para ödüyorduk .... tam bir kafa karışıklığı ve daha fazla eğitime ihtiyacı var.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Koşabildiğin kadar hızlı koş. Bu şirket, talepler ...

Koşabildiğin kadar hızlı koş. Bu şirket, talepler üzerine üçüncü taraf bir şirket olarak Kuzey Amerika Risk Hizmetlerini (NARS) kullanır. 4 / 25'te NARS'a aktarılan çatı hasarı için basit bir talep açtım. Şimdi 8/1 ve iddia hala açık ve çözümlenmemiş durumda. NARS ayarlayıcıları ve yöneticileri telefonlara, e-postalara cevap vermeyecek veya sesli mesajlara cevap vermeyecektir. Her gün geri dönüş iletişimi olmadan birden fazla mesaj bırakıyorum. Bugün itibariyle 14 hafta oldu ve iddiamla ilgili neler olduğu hakkında hala hiçbir fikrim yok. Ev sahibi sigortası için lütfen başka bir şirket kullanın, bu daha fazla ödeme anlamına gelse bile!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Hadi başlayalım. Kasım 2019 evim alev aldı, ilk ev...

Hadi başlayalım. Kasım 2019 evim alev aldı, ilk ev sahipleri ve ilk ev yangını. Kafam karışmıştı ve ne yapacağımı tam olarak bilmiyordum. Şimdi başlangıçta, Guard'ın onu yüksek viteste atması biraz zaman aldı (3-4) hafta. Herkes bana sigortalı Goodluck diyordu, umursamıyorlar, seni becerecekler falan filan. Dürüst olmak gerekirse kutsanmışım, tek bir kuruş için savaşmam gerekmiyordu. Bana bir aile üyesi gibi baktıkları için gerçekten çok mutluyum. Şimdi sabırlı olmayı öğrendim, tam bir kaybın işlenmesi zaman alıyor. Muhafızdaki herkes hakkında konuşamam ama bana saygılı davranan ve bize çok iyi bakan bir beyefendi var! Akın Furaha-Ali !!!! Kendisine ricada bulunmanızı şiddetle tavsiye ederim. Politikamın sınırı aşıldı ve her kuruşu aldım. Avukat yok, hiçbir şey yok. Sadece birkaç hasta ve iyi niyet! Bay Akın'a, sizinle yüz yüze karşılaşırsam size bir içki borçluyum. Kutsanmış kalın efendim!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Diğer yorumcularla oldukça tutarlı. Herhangi bir i...

Diğer yorumcularla oldukça tutarlı. Herhangi bir işte yaşadığım en kötü deneyimlerden biri. Tepki vermeyen, yardımcı olmayan ve kaba. Enkazımdan 2 hafta sonra ayarlayıcım beni aradı ve bir kaza geçirip geçirmediğimi sordu ve kendisine 2 hafta önce gönderdiğim bir polis raporu talep etti. Orada çalışmak için aptal olmak zorunlu olmalı.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

İşlerimden biri için bu şirketle kapsama alanı bağ...

İşlerimden biri için bu şirketle kapsama alanı bağladım. Maalesef ilk yılın ortasında işi kapattık.

Sigortamızı iptal ettikten birkaç ay sonra, iç tahsilat borcu olan bir kişiden, poliçemizi erken iptal ettiğimiz için onlara ek borçlu olduğumuzu belirten bir telefon aldık. Bu kişiyle olan iletişimimizde çok duyarlı davrandık ve sorunun çözülmesini istiyorduk. Borçlu olduğumuzu belirttikleri ek paralarla ilgili özel sorularımız vardı ... yeterince cevaplayamadığı ve gerçek dokümantasyonunu sağlayamadığı sorular. Kendi sigorta brokerimiz, sağladıkları bilgilerden yola çıkarak, sunduklarının beyan ettikleri / talep ettikleri ile örtüşmediğini ve onlara herhangi bir ek borcumuz olmadığını belirterek onlara ulaştı.

Temsilci benimle tekrar iletişime geçtikten sonra, amiriyle konuşmak istedim. Süpervizör uzandı. Ödeme yapılmaması nedeniyle poliçemizin iptal edildiğini, bu nedenle ek borcumuz olduğunu belirtti. Ödeme yapılmaması nedeniyle iptal edilmediğini, daha ziyade işin kapanması nedeniyle iptal işlemini kendimiz başlattığımızı ve bu noktaya kadar tüm primlerin ödendiğini bildirdim. İçine bakacağını belirtti.

Kabaca bir buçuk ay sonra hızlı ileri sarın ...
Dışarıdan bir tahsilat acentesinden 222.20 $ ödemem gerektiğini belirten bir telefon aldım. Süpervizörden daha fazla haber almadım.

Tüm durum ve takip ve iletişim konusundaki mutlak eksiklik konusunda ne kadar kızgın olsam da, 222.20 $ 'ı ödemeye karar verdim .... borçlu olduğumu hissettiğim için değil, daha ziyade eğer yoksa kredim olumsuz etkilenecek. Başka seçeneğim yok.

İyi iş uygulamaları değil! Hiç profesyonelce değil. Korkunç iletişim.

Çevrildi
Q
4 yıllar önce

İddiam, sigorta poliçem ve Bay Mitchell ile konuşt...

İddiam, sigorta poliçem ve Bay Mitchell ile konuştuktan sonra endişelerimi ayrıntılı olarak açıklarken çözüme kavuşturulduğuna dair birçok endişem olduğunu itiraf etmeliyim .. iyi çalışmaya devam edin !!
Ben mi. Thomas

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Beklenmedik bir şekilde binamıza zarar verdik. Bu ...

Beklenmedik bir şekilde binamıza zarar verdik. Bu sigorta şirketinin bugüne kadar yaptığı her şey, hızlı, nazik, sorularımıza ve endişelerimize yanıt veren ve dostça olmuştur. Bay Bob Cartegena bizim için her şeyi harika bir oyun kurucu gibi halletti. Yaklaşımında ayrıntılı, mantıklı, büyük bir bilgi ve rahatlık kaynağı olmuştur. Altı yıldız verebilseydik verirdik.

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Justin çok yardımcı oldu! İddiam sorunsuz gitti ve...

Justin çok yardımcı oldu! İddiam sorunsuz gitti ve çok yardımcı oldu! Çok çok profesyonel ... Bunu şahsen tanımıyorum. İddiamın nasıl gittiğine dair gerçekleri söylüyorum. Justin harikaydı!

Çevrildi
i
4 yıllar önce

CYNTHIA FREEMAN İLE ÇALIŞMAYIN.

CYNTHIA FREEMAN İLE ÇALIŞMAYIN.

Temsilcinizse, çok geç olmadan HEMEN değişiklik talep edin.

Burada bir temsilci atadıktan sonra, aracıları değiştirme seçeneğiniz yoktur.

Cynthia, onunla konuşurken ses tonumdan ve tavrımdan hoşlanmadığı için bir ay boyunca aramalarımı görmezden geliyor. Benimle iletişime geçmesini isteyen çok sayıda sesli mesaj ve e-posta bıraktım. Tek bir yanıt almadım. Daha önce bir temsilciyle çalışırken hiç bu kadar çaresiz hissetmemiştim.

Keşke sigorta şirketlerini değiştirebilseydim ama onları sadece çalıştığım şirket nedeniyle kullanıyordum.

Bu incelemeyi istediğiniz gibi kullanın.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

TÜM MASRAFLARDA BU FİRMADAN KAÇININ !!!

TÜM MASRAFLARDA BU FİRMADAN KAÇININ !!!
Bu, varil sigorta şirketinin en dip noktası. Cevaplamak istemedikleri soruları sorduğunuzda sizi kapatacaklar, her aradığınızda yarım saat bekletecekler ve sonra cevap verdiklerinde sekreterden aynı mesajı alacaksınız "Temsilciniz ofiste ama değil telefona cevap vermek". HER ZAMAN SAAT İŞİ GİBİ. Bu şirket çöp ve tüm temsilcileri korkunç iletişim becerilerine sahip kaba insanlar, bu yüzden paranızı başka bir yere harcayın.

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Yakın zamanda büyük bir ev yangını yaşadık. Neyse ...

Yakın zamanda büyük bir ev yangını yaşadık. Neyse ki GUARD, ev sahibi sigortacımız. Bu şirket, müşterilerine açıkça değer veriyor ve mükemmel müşteri hizmetleri sunuyor. Kimsede böyle bir felaket olmasını istemezdik, ama bunu yaşamak zorunda kalırsanız, yanınızda GUARD istersiniz.

GUARD, ilk günden itibaren, gereksiz gecikmeler veya bürokrasi olmaksızın süreç boyunca bize rehberlik etti. Hemen bizi yerel bir uzun süreli konaklama tesisinde ve ardından GUARD'ın bireysel koşullarımıza uygun olduğundan emin olduğu bir kiralık evde yerleştirdiler.

Bizi istikrara kavuşturmak için çabucak para verdiler ve devam eden ödemeleri özel ihtiyaçlarımızı en iyi karşılayacak şekilde ele alıyorlar. İddiaya atanan ayarlayıcı, muazzam bir bilgi derinliğine sahiptir. Bizi tanımak ve hatırlamak için zaman ayırdı ve durumumuzla ilgili ayrıntılar, böylece devam eden iletişimlerimizde süreklilik ve kolaylık var.

GUARD, fırtınadaki limanımız oldu. Bu şirketi, talep sürecinde basitlik, verimlilik, şefkat ve gönül rahatlığı arayan herkese gönülden tavsiye ediyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Jamie ve Justin, durumuma gerçekten yardımcı olan ...

Jamie ve Justin, durumuma gerçekten yardımcı olan harika bir iş yaptılar! Jamie çok cana yakın ve gerçek bir insandı ve gerçekten iddiamı ciddiye aldığını hissettirdi. Justin de çok yardımcı oldu ve bana neler olup bittiğini ve her şeyin ne zaman ortaya çıkacağını söylemenin tepesindeydi. Her iki kişiyi de sorunları çözmek isteyen herkese şiddetle tavsiye edin.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bazı afişler yazmayı sevdiği gibi, bu şirkete 0 ve...

Bazı afişler yazmayı sevdiği gibi, bu şirkete 0 verebilir miyim eğer yapabilirsem. Onlarla hiçbir koşulda iş yapmayın. İddia süreci mevcut değil ve konuşacak kimse yok. TÜM MALİYETLERDEN KAÇININ. Warren Buffett bu rezilliğin var olmasına izin verdiği için yazıklar olsun

Çevrildi
d
4 yıllar önce

Ayarcım Shawn Mitchell ile uğraşmak mutlak bir zev...

Ayarcım Shawn Mitchell ile uğraşmak mutlak bir zevkti, Bay Mitchell tüm sorularıma cevap vermek için yukarıda ve öteye gitti, aradığımda cevap verdi ve iddiamın üzerinden geçerken çok bilgili ve adil davrandı ve bir kez daha beni rahatsız ettiğimi hissettirmedi. .Bunları kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Şimdiye kadar EN KÖTÜ SİGORTA ŞİRKETİ. Paranızı tu...

Şimdiye kadar EN KÖTÜ SİGORTA ŞİRKETİ. Paranızı tuvalete atmanız daha iyi olur, çünkü güvenlik sigortasına ihtiyacınız olduğunda, poliçe miktarınızı artırmadıkça sizin için orada değildirler. Kaba bir ayarlayıcı gönderdiler, işlerini yapması için dışarıdan bir şirket göndermeden önce neredeyse bir ay bekledikleri hiçbir şey yapmadı ve bu şirket SCA, birlikte çalışan 2 korkunç şirketten daha kötü!

Çevrildi
g
4 yıllar önce

Birlikte çalıştığım iddia ayarlayıcısı (Justin) ha...

Birlikte çalıştığım iddia ayarlayıcısı (Justin) harikaydı. Konuştuğumuz anda profesyonel olduğunu söyleyebilirim. Başlangıçta iddianın düşük olduğunu düşünmüştüm, ancak Justin çok sakindi, birkaç şey (faturalar / resimler) istedi ve aslında iddiayı, herkesin aradığı tüm belgelerime dayanarak ikimizin de "adil" olduğunu kabul ettiğimiz bir sayıya ayarladı için. Bir sigorta şirketi ile nadir, BÜYÜK deneyim.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

korkunç iletişim. 3. ekipteki hiç kimsenin bir e-p...

korkunç iletişim. 3. ekipteki hiç kimsenin bir e-postaya yanıt vermesini veya bir hafta boyunca bir telefon görüşmesine cevap vermesini sağlayamazsınız. Onlara zaten olası ödemenin olabileceğinden daha fazla prim ödedim, ama her neyse

Çevrildi
Berkshire Hathaway GUARD Insurance Companies

Berkshire Hathaway GUARD Insurance Companies

3.5