Utanç !! Bugün BHV standında Ezop ürünlerini keşfe...
Utanç !! Bugün BHV standında Ezop ürünlerini keşfetmeye geldim. İki satıcıdan biri bana ürünlerden biri olan Aromatic Reward yıkama jelini denememi öneriyor. Musluğun başında oturuyorum, harika bir deneyim! Ama ellerimi silmeye yetecek kadar param yoktu ... Sonra ikinci bir satış görevlisine döndüm, ilk müşteri bir müşteriye nakit para vermeye gittiğinden, kuru bir şekilde cevap verdi: "Havlularımız sadece müşteriler içindir".
Neden müşteri olmayacağım sordunuz? "Rahatsız olduğunuz için, ürünlerimizi sormadan kullanıyorsunuz ve test ediyorsunuz, ayrıca merhaba bile demiyorsunuz, havlunuz kalmasın, bizde kalmasını tercih ediyoruz".
Ne şok !!! Her şeyden önce, profesyonellik eksikliği nedeniyle - çünkü bir müşteri veya başkalarıyla bu şekilde konuşmuyoruz; ve hiçbir yargı temelsiz olmadığı için meslektaşı o zamana kadar benimle ilgileniyordu.
Alışverişimin geri kalanı boyunca aşağılanmış, yargılanmış ve korkunç bir şekilde saldırıya uğramış hissettim! Kesinlikle bir eğitim kursuna gelmedim, alışverişimi yapmak ve diğer herhangi bir müşteri gibi muamele görmek için geldim. Ne damgası !!
Artık Aesop'tan alışveriş yapmayacağım. Bir pazarlamacı, markanın ve ürünlerinin imajını yansıtır. Ne kadar korkunç bir insanlık ve saygı eksikliği üzücü.