Hayatınız boyunca istisnai olarak en kötü müşteri ...
Hayatınız boyunca istisnai olarak en kötü müşteri deneyimine sahip olmak istiyorsanız, bu şirketle ortak olun. Eksi puanım olmadığı için 1 start veriyorum Bu şirket bir yıldıza bile değmez.
Bir çamaşır makinesi sipariş ettim ve bir Yazıcı teslim edildi.
İletişim kurulacak bir müşteri hizmetleri numarası yok, bu yüzden onlara e-posta göndermeniz gerekiyor.
Yazdığım e-postalara cevap vermeleri ve güncelleme isteyen başka bir e-posta gönderdikten sonra en az 5-7 gün sürdü. ve tüm e-postalarda satıcıyla görüşüp size geri döneceğimizi söylediler. Şimdiye kadar bir aydan fazla sürdüler ve bana hiçbir şey güncellemediler. Satıcının Hindistan'da değil, Mars'ta olduğunu hissediyorum, bu yüzden onlar için çok zaman alıyor.
Bir güncelleme için 30 gün sürdüğü için bu şirketin teknolojide 20 yıl önce olduğunu hissediyorum.
Üst Yönetim önce bir müşteri hizmetleri numarasına sahip olmayı düşünür, sonra iş yapın.. Rekabetçi bir pazarda hizmetiniz böyleyse ortadan kaybolursunuz ..hala iş yapıyorsunuz çünkü sadece işbirliği yapan şirketlere bağlısınız ve biz fakir çalışanlar yapmıyoruz seçim var.
##OLAĞANÜSTÜ KÖTÜ YANIT VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ ###