Billion Auto Group Gözden geçirmek

Harika hizmet ve iyi iş, bundan daha iyisini isteyemezsin.

Parça departmanı uğraşmak için harika. Çok yararlı!

Genelde incelemeler yayınlamam, ancak Mike Farr, Ram kargo minibüsümün bakımını yaptırırken mükemmel müşteri hizmeti sunmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Sık sık kontrol etti ve tüm sorularımı derinlemesine yanıtladı. Hepsi bittiğinde, tüm endişelerim ve sorunlarım ele alındı ​​ve minibüsüm harika çalışıyor.

Yukarıda ve öteye gittiler. Harika bir deneyimdi. Mike ve Justin harikaydı.

Milyar Dodge Chrysler Jeep Servis Departmanı: Cumartesi günü saat 10'da randevu almadan yanına geldim. Önümde 5 araç vardı, iki koy tam hızda ilerliyordu (RAM Promaster dönüşümüm 10 fit yüksekliğinde olduğu için kullanışlı olan bir çukurları var). Petrolümü değiştirdiler ve beni beklediğimden daha hızlı yola çıkardılar. Personel dostça ve çok tecrübeliydi. Fiyatlandırma konusunda adil ve dürüstler ve bana gereksiz hizmetler satmaya çalışmadılar: Bakımın üstündeyim ve durumunun çok farkındayım. Başka bir satıcı, rezervuarı doldurmak için benden 40 $ + DEF sıvısı almaya çalıştı! Ve lastikleri döndürmek için 49.99 dolar daha. İkinci bir düşünce olmadan bölgedeysem buraya tekrar geleceğim.

Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak için harika bir yer. Başa çıkmak için harika insanlar.

Tüm araç ihtiyaçlarınız için harika bir yer. Bizi bu kadar çabuk içeri ve dışarı çıkardığı için Tara'ya çok teşekkürler. Bekleme alanındaki harika resepsiyonist sayesinde, beklerken aile yavrusu Buddy'yi eğlendirmeme yardımcı oldu. Billion tavsiye ederim.

Harika zaman geçirdim. Ne istediğime karar vermek için zaman ayırdığım için Courtney çok sabırlıydı.

Dane, Chrysler aracılığıyla kredi alma girişimimle ilgili olarak beni aradı ve ardından diğer kredi seçeneklerini aramaya devam etti ve renk ve motor yükseltmesiyle tam istediğim aracı buldu. Kolay ve olumlu bir deneyimdi!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve harika olanaklar. Yağ değişimi gerekiyordu ama ayrıca bir randevu vardı. Milyar ekspres madeni ücretsiz servis hizmeti sunuyor, bu yüzden ikisini de kısa sürede halledebildim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Harika müşteri hizmeti. Andrew çok güzel ve bilgilendiriciydi. Adını hatırlayamasam da, yaptıkları ve buldukları her şeyi açıklayan kadın da öyleydi. Harika lobi. İstediğim hizmetler için bekleme süresi oldukça hızlıydı. Burası kesinlikle tavsiye ederim!

Çok arkadaş canlısı, baskı yok satış elemanı. Beni tam olarak istediğimi buldum ve yeni Jeep'imle eve dönüyordum!

Servis için kamyonumu almak zorunda kaldım, ancak birkaç gece dükkanda tutmaları gerekiyordu. Beni evime ücretsiz bıraktılar. Ertesi gün, bulduklarını bana bildirdi, ancak yine de düzeltildiğinden emin olmak için bir gün daha tutmak istiyordu. Kamyonumu aldığımda, benim için yıkadılar ve bana başka bir araba yıkama almam için bir kod verdiler.

Hızlı ve verimli servis, beklemek yok ve yağ değişimi ile ücretsiz araba yıkamadan bahsetmeye gerek yok. Buraya servis için gelmeye ve herkese tavsiye etmeye devam edeceğim.

Anlaşma kötü başladı ama onlar hızlandı ve durumu düzeltti.

Dain, Franklin ve Tony'ye çok teşekkürler.
Bugün bir kamyon satın alacağımı düşünmüyordum, ama sorunsuz satın alma deneyimi sayesinde. Şimdi etrafta dolaşmak için daha yeni bir kamyonum var. Teşekkürler çocuklar. Bir zevkti ..

Harika Müşteri Hizmetleri! Justin ve Brandon'a başka bir harika deneyim için teşekkürler

Benimki bozulduktan sonra satın almak için bir arabaya bakmak için ayaklarımı sürüklüyordum. Bir satıcı yüzünden satılmak ve bir şeye itilmek istemedim. Ancak Milyar'a girdiğimiz andan itibaren, bunun dostane ve güvenilir bir iş olduğuna dair güvence hissettim. Her çalışanın birbirlerine söyleyecek güzel şeyleri olduğunu takdir ettim ve emin ellerde olacağımı garanti ettim. Keaton, test sürüşü yapmamıza ve tüm sorularımızı yanıtlamamıza yardımcı oldu ve sonunda en iyi arkadaşımız olmasını istedik! Herhangi bir soruyu yanıtlamak ve içeri girip ikinci kez bakmak istediğimizde hazır olması için bize numarasını nasıl verdiğini gerçekten takdir ettik. Milyar'da nasıl bu kadar harika bir deneyim yaşadığımızı insanlara anlatmaktan gurur duyduğum harika bir araba satın aldık.

GM Hizmetinden Kassy, ​​Doug ve Kevin benim için her zaman harika bir iş çıkarır. Aracımda neler olup bittiğini, en kısa sürede hangi konuları ele almam gerektiğini ve halletmek için zamanım olan şeyleri açıklıyorlar. Hepinize minnettarım!

Bir araca ihtiyacım vardı ve istediğimi teslim ettiler !! Yeni ikinci el aracım, bana ve bütçeme uygun aylık ödemeleriyle mükemmel uyum sağlıyor. Bir müşteri olarak bana olan tüm bağlılığınız için minnettarım ve kesinlikle işinizi tanıdığım herkese tavsiye edeceğim

Harika satıcı ve personel. Yeni otomobilimizin keyfine varacaksınız. Teşekkürler Randy.

Teknisyenler çok profesyonel ve yardımsever. Birlikte çalışmak için güzel insanlar. Bana ne zaman biteceklerini ve tam zamanında geldiklerini söyledi. Diğer denetimlerle birlikte takip edilmesini ve neyin ne zaman dikkate alınması gerektiğini de beğendim.

Belki de elli yıllık otomobil satın alma sürecindeki en kötü satın alma deneyimi olabilir. Otomobil satıcılarının sıkı bir pazarlık yapmasını bekliyorum. Sattıkları araba hakkında gerçeği söylemelerini bekliyorum. Kısacası, bayiden eve giderken "motoru kontrol et" ışığı yandı. Arabayı iade ettim ve sorunu bulmadan önce bir haftadan fazla bir süre ellerinde tuttular. Bir hafta sonra kremayer ve pinyon direksiyon devre dışı kaldı. Sahip olduğum ilk ayda, araba on gün boyunca sürülebilirdi. Bu toplardan başka bir araba almadan önce paten kullanmayı tercih ederim. O kadar iğrençler ki, sadece onlardan bahsederek banyo yapmam gerektiğini hissediyorum.

Merhaba Zack İçeride oturamadığımız için verandanıza birkaç sandalye koyabileceğinizi düşünüyorum Jeep dizel üretim şirketinin kızdırma bujilerinin kırılmadan çıkarılamadığına dair herhangi bir geçmişi olup olmadığını bilmek istiyorum.

Dürüst olacağım ve asla milyarlarca iş yapmadım diyeceğim. Ancak, 5000 dolar kazandığımı ve ödülümü almak için bayiye gelmem gerektiğini iddia eden, üzerinde milyar adının yazılı olduğu Para Carlo piyango bileti aldım. Biraz araştırma yaptıktan sonra, tüm bunların bir aldatmaca ve insanları bayiye araba satın almaları için bir hile olduğunu bulmaya geldim. Herkes kazanır (aslında herkes kazanan numaralarla aynı piyango bileti alır) ve ödülünüzü almak için girdiğinizde, numaranız onların numarasıyla eşleşmediği için kazanmadığınızı söylerler. Bu seviyeye inen herhangi bir işletme, işimi vermeye değmez. Dürüst ve utanç verici. Bu oyunda zamanınızı boşa harcamayın ve asla milyardan araba almayacağım.

Justin Schroeder ve Brent Jarret birlikte çalışmak harika; Özenli, bilgilendirici ve bazı otomobil galerileri gibi baskı veya rahatsızlık vermedi. İnanılmaz derecede iyi davranıldığını hissettim.

Tyler Olmstead mükemmel bir düşük basınçlı satıcısıydı. Bir sonraki aracım için ona geri döneceğim. Yerinde aksesuarlar da aracın tam cam rengiyle iyi bir iş çıkardı

Billion'da çok hoş bir deneyim yaşadım. Anlaştığım satış elemanı Annie çok profesyonel, nazik ve bilgiliydi. Ayrıca, tüm pazarlıklardan geçmeden "en iyi fiyatı" hemen ortaya koyan Satış Müdürü Sam'den de çok etkilendim. Gerçekten iyi bir fiyatın ne olduğuna dair iyi bir fikir edinmek için Edmonds, Kelly BlueBook, USAA vb. İle araştırmamı yaptım ve Sam bunu bana hiçbir pazarlık yapmadan öne sürdü. Bana diğer alternatifin MSRP'de başlayıp pazarlık yapmak olduğunu söylediğinde gülmek zorunda kaldım, ancak yirmi yıllık tecrübesi göz önüne alındığında muhtemelen kaybedeceğim. Onunla aynı fikirdeydim. Geçmişte, en azından Subaru ile, Bozeman'da yeni bir araç satın aldığınızda, "Bozeman Vergisi" nden kaçınmak için Butte, Billings veya Helena'ya giderek çok daha iyi bir fiyat elde edeceğiniz tecrübelerim olmuştur. Milyar bunu yapmadı. Kasaba dışındaki diğer satıcılar daha iyi bir fiyata sahip değildi ve bunu takdir ettim, çünkü açıkçası yerel satın almayı tercih ediyorum. İş Ofisine gittiğimde çok iyi, profesyonel ve nazik bir adam olan Rob ile çalışmaktan memnun oldum. Herhangi bir şikayetim olsaydı, bir fiyat üzerinde anlaştıktan sonra, tüm sürecin çok uzun sürdüğünü düşünürdüm. Personel sıkıntısı olup olmadıklarını bilmiyorum, ama muhteşem bir gündü ve bahçede yapmam gereken işler vardı, ancak öğleden sonrayı onların bayisinde geçirdim. Neyse, sonuçta onlara 5 yıldız veriyorum. Aracımdan, satın aldığım fiyattan ve çalıştığım personelden çok memnunum.

Şimdi emekli oldum ama görevde olan Greg ve Doug, karıma ve bana her zaman büyük özen gösterdiler. Şehirdeki en iyi hizmet departmanı! Harika çalışmaya devam edin.

Dain Kovash benimle fazladan zaman geçirdi, eski aracımla ilgili neyi sevdiğimi, neyi sevmediğimi ve bir arabadan ne istediğimi sordu. Sonra beni harika yeni aracıma götürdü. Satış öncesi ve sonrası gayreti, onu şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimi haline getirdi. İçimde sadık bir müşterin var. Billion Auto en iyisidir. Teşekkürler Dain!

İki hizmet danışmanı, "Kellie" ve "Craig", OLAĞANÜSTÜ hizmet ve kişisel ilgi gösterdi! Billion otomobil bayisinde bir başka mükemmel deneyim daha yaşadım.

Eşimi 4 yaşındaki ve 10 aylık olanlarımı yağ değişimi ve kapı kolu değişimi için 2,5 saat orada oturttular. Minibüsü geri getirdiğinde kolu değiştirmemişlerdi. İşleyici aslında randevuyu almamızın sebebidir. İçeri girmemiz 3 ayımızı aldı ve sipariş verene kadar bir sonraki randevuyu almamıza izin verilmedi. Bu aynı zamanda garanti kapsamındadır. Bu incelemeyi memnuniyetle değiştireceğim, ancak bunu doğru yapana kadar değil. Sanırım acele edip bekleyeceğiz.

Her zaman hızlı, rahat ve nazik hizmet ...... hizmetin sonunda denetim raporunun tam açıklaması ...... teşekkürler JC Billion !!

Yeni koç kamyonumun ön göğsünde çılgın bir gürültü duydum. Kabul etti ve zor bir işken ve bunu yapabildiklerini anlamak zor olsa da. Geçmişte bu bayi ile pek hoş olmayan deneyimlerim oldu, ancak bu işlemde nasıl ele alındığını söyleyemem.

Andrew Klipper ile çalışmak harikaydı ve harika ve bilgili bir satıcı. Billion ile dört araç kiraladım ve takımlarını şiddetle tavsiye ediyorum.

Tara her zaman uğraşmak için bir zevktir. Arabamı başka bir yerden almış olmama rağmen, hizmetim için Milyar'a geri dönmemin sebebi o.

İhtiyacım olduğunda tam olarak ihtiyacım olanı aldım! Çok arkadaş canlısı!

Yeni Ram kamyonumu satın alma deneyimim harikaydı. Satış temsilcimiz Dane Kovash'tı. Profesyonel, bilgili ve yardımseverdi. Dane, ihtiyaçlarımız için doğru kamyonu ve donanım paketini bulmamıza yardımcı oldu. Verimli ve düzenliydi ve eşime ve bana kendimiz için bir karar vermemiz için doğru miktarda alan sağladı. Bir sonraki araç satın alımınız için Billion Auto Group'a göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Milyar Jeep harika, genellikle randevu için oldukça hızlı bir şekilde girebilirim ve beni her seferinde garanti şirketimle uğraşmaktan kurtarıyorlar ...

Tara harika, ona bütün gün yağlı erkeklere katlanıp patron olduğu için destek veriyorum.

Geçenlerde (12/17) Bozeman bayisinde Randy Ridenour'dan yeni bir GMC Yukon satın aldım. Randy ile çalışmak çok hoştu; baskı yok ve Montana-Idaho bölgesinde benimle fiyat konusunda gerçekten çalışmaya ve diğer bayilerin fiyatlandırmalarıyla rekabet etmeye istekli TEK GMC satıcısıydı. Satın alma deneyimimden ve satın alma deneyimimden son derece memnunum ve Randy ile iş yapmayı şiddetle tavsiye ederim.

Sıraya üçüncü araba geldi, rahat bir bekleme alanına yönlendirildi, 30 dakika dergiyi okuyarak ve sıcak çay içerek geçirdi. Evrak işlerini imzalamak ve arabamı almak için servis alanına çağrıldı. İnsanlar her zamanki gibi nazik ve etkiliydi.

Charlie bize çok yardımcı oldu. Peşinde olduğum arabayı almamı sağlayacak seçenekleri bulmak için yolundan çıktı! Harika servis.

Müthiş tecrübe!
Birkaç hafta önce Bozeman'dan geçerken bozuldum ve ertesi gün erken saatlerde Dodge evine girebildim. Personel başlangıç ​​için çok profesyonel ve nazikti, ancak bu adamları ve kızları ayıran "arada kalan" şeydi.
Bekleme alanı temizdi ve orada geçirdiğim bir buçuk gün içinde biraz iş yapmak için ihtiyacım olan her şey vardı. Birinin bana önemli olduğumu bildirmek için zaman ayırmadığı bir saat bile geçmedi ve onlar da beni aldırmak ve yola geri dönmek için ellerinden geleni yapıyorlardı. Servis personelinin yarısı o Cuma akşamı kamyonumda çalışmak için geç kaldı. Sorunu tam olarak çözemediler ve gereken doğru parçaya sahip değildiler, bu yüzden parça müdürü ve karısı beni otelime geri götürdü. Bunu yapmak zorunda değillerdi, ancak bir Uber'de bana 20 $ kazandırdı ve çok takdir edildi. Ertesi sabah servis müdürü erken geldi ve işi kendisi bitirdi. Birine patronuma kredi kartı vermekten hiç bu kadar mutlu olmamıştım! :)
Spokane Valley'de bir karavan bayisinde çalışıyorum ve bu hikayeyi bu hafta bir şirket toplantısında paylaştım. Satış ve servis departmanlarımızda olağanüstü bir iş yapıyoruz, ancak Billion Dodge ile olan deneyimim her zaman iyileştirme için yer olduğunu doğruladı.
Greg, Tara, Spencer ve oradaki diğer herkes, size şapkalarımı çıkartın. Bayilik olarak doğru anladınız!

Buradaki servis departmanını birkaç yıldır, belki de yarım düzine kez kullandım. Bugün servisi çevrimiçi olarak planladım, ancak daha sonra ekspres şeridin uygun olup olmadığını görmek için aradım. Bu şekilde daha erken hizmet alabileceğim söylendi. Kısa bir süre sonra randevuyu değiştirmem için çağrıldım çünkü görünüşe göre bir ya da iki teknisyenlerdeydiler. Ekspres şeridi o kişiyle de tartıştım ve yine çok meşgul olmadığı söylendi.
Vardığımda GMC kısmındaki ekspres şerit kapatıldı! Dodge ekspres şeridinde 10 araç vardı. Bunlardan birkaçı bir saatten fazla süredir oradaydı.
Telefonda konuştuğum hiç kimse GMC şeridinin kapatıldığını ve diğerinin yedeklendiğini söylemedi.
Kötü müşteri hizmetleri!
Oraya geri dönmeyeceğim. Ressler'e birkaç mil gittim ... 10 dakika içinde bakıma alındı.

Yalancı yalancı ve yalanlar daha ... bu şirketin ne kadar dürüst olduğunu görmeye gitti! Ben de küçük bir deney yaptım. Onlardan bir araba satın almak istiyormuş gibi davrandım, bu yüzden ondan ne alabileceğimi görmek için kaçma nitro ile takas ediyor gibi davrandım. Uzun lafın kısası. Onu bir test sürüşü için aldılar ve geri geldiler ve bize onunla ilgili çok fazla mekanik sorun olduğunu söylediler, bu yüzden onlara burada ne tür mekanik problemlerden bahsettiğimizi sordum, hiçbir şeyi işaret edemediler ve değerini düşürmeye çalışıyorlardı vechile, lil, eskiden birlikte çalıştığım bir tamirci arkadaşım olduğunu biliyor muydu arabamı kontrol etti b4 bayiye gittim. BEN MEKANİK OLARAK YANLIŞ OLMADIĞIM HİÇBİR ŞEYDİ !! Bu sahtekarlar yalan söylemeye ve senden en çok parayı çalmaya çalışıyor!

Satış ekibi bana birkaç kez yalan söyledi. Araç arsaya yeni gelmişti ve teslimat sonrası denetimi (PDI) yapılmamıştı. Anlaşmayı yapmak için evrak işlerinden geçerken, kamyonun hazır olup olmadığını sordum ve hazır olduğunu söyledim. Aslında, kamyon hazır değildi ve ertesi sabaha kadar üzerinde çalışma başlamayacaktı. Ek olarak, satış müdürü bana üreticisinin engelinin ne olduğu konusunda yalan söyledi (% 1 iken, aslında% 3 iken). Engelleme kodu, engelleme tutarı rakamlarla birlikte faturaya (HB #####) yazılır. Satış ekibi bana, bayinin 10 yıllık, 200.000 millik bir güç aktarma organı garantisi içerdiğini söyledi ve son evrakları imzalarken, "bu ticari bir satın alma olduğu için, sadece standart garantiyle birlikte geliyor" söylendi. Sonuç olarak, Billion üzerinden araç satın almak tamamen keyifsiz bir deneyimdi. Bir sonraki alışverişlerim için kesinlikle başka bir yere bakacağım.

Jim Edmister gibi iyi insanlar için şükürler olsun !! Jim tüketici profesyoneliydi! Yeni bir araba satın alma sürecinin olabildiğince görünmez olmasını sağlamak için yolundan çıktı. Bir sonraki araç satın alımınız için Jim ile görüşün !!

Bazı hatırlamalar yüzünden kamyonumu getirdim ve kamyonumu içinde çok kirli Metro peçeteleriyle geri aldım. Subway yemiyorum, ayrıca kamyon gösterge kümem de onu geri aldığım için hiç mantıklı davranmıyor. Yakıt göstergem sanki kişisel sürüşleri gibi kullanıyorlarmış gibi oldukça düşük görünüyordu. KORKUNÇ YER!

Harika servis, aracıma umduğumdan daha hızlı servis verebildim. Mükemmel müşteri hizmetleri ve hiçbir araçta yaptıkları işle ilgili bir sorun yaşamadım. Gerçekten harika insanlar, servis için şiddetle tavsiye edilir. Fazladan yararlanmak için fazladan ödeme yapın.

Harika servis ve harika bir araba! Bu insanlar sayesinde ilk otomobil deneyimim harikaydı.

Dükkandaki hiç kimse maske takmıyordu ve ben içeri girdiğimde maskelerini takmıyorlardı. Bir çalışan ofislerinde maske takmadan aktif olarak öksürüyordu. Hükümet direktiflerine uymazlarsa bu işe patronluk taslamayacağım ve bunu yapmadıkları için onları Gallatin İlçesi Halk Sağlığı Departmanına bildirdim.

Sıfır yıldızlar! İstediğim araba buldum onlara ekstra hizmet sözleşmesi ya da bu doğrultuda herhangi bir şey istemediğimi söyledim, onlara sadece faturamı almak ve paranın görünecek bir yer olmadığını görmek için 4.500 $ peşinat verdim. Oraya istemediğim bir hizmet sözleşmesi yaptıklarını ve dört bin dolardan fazla olan sözleşmenin ne kadar olduğunu öğrenmek için arayın. Dodge Ram'la yaptığımız kontrat o kadar da değildi. İlk başta istemediğimden beri paramı geri almaya çalışıyorum ve benimle çalışmayacaklar. Paranın 6-8 hafta içinde hesabımda olacağına dair bir iptal sözleşmesi imzaladım ve 8 haftadan sonra hala para yok. ÇOK öfkeliyim ve bu pislikleri ASLA hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Bozeman'da iş için dışarıdaydım, 2014 koçuma baktırmam gerektiğinde, 5. silindirde yanlış ateş, teknisyen bunun bujiler olabileceğini düşündüğünü söyledi. 16'sının tümünü değiştirmek için 700 dolar talep etmek istedim, diğer 2 bayiyi (Missoula ve beyaz balık) aradım, her ikisi de 16'nın hepsini yapmak için 280 dolar istedi.

Bozeman'daki milyar arabayı aradım, onlara keşfettiğimi anlattım ve onlar da iyi dediler, oraya götür o zaman pek etkilenmedim.

Mn'den ayrılmadan önce satın aldığım 2014 Durango ile yakın zamanda Bozeman'a taşındım. Avery ve Zack, Billion Dodge'da benim için yeterince şey yapamadı. Avery o zamandan beri ayrıldı ama Zack hala orada, servis ziyaretlerimi gerçekten keyifli hale getiriyor. Onları herkese tavsiye ederim.

Andrew ve personel harika! Milyar, diğer bayilerde teklif edilen en iyi ticaret fiyatıyla eşleşti ve diğer tüm bayilerin yeni kamyon fiyatlarını birkaç bin dolar aştı. Üstelik karımla benim hafta sonu planlarımızı değiştirmek zorunda kalmamak için bir buçuk saat geç açık kaldılar. Yeni kamyonumla ya da bize davranış şeklimle daha mutlu olamazdım!

Buraya servis için bir araç aldığım her seferde, aracın durumu ya da kontrol etmek için arandığında nereden alınabileceği konusunda tam bir kafa karışıklığı durumu var.

Yeni Jeep Grand Cherokee'mi Billion'da satın almak, şimdiye kadar yaşadığım en iyi bayilik deneyimiydi. Her adımda çok yardımcı oldular ve beni gerçekten rahat hissettirdiler ... uzun süredir kayıp arkadaşlar gibi. Cidden, bazen bir bayiye gitmekten korkarsın. Bu değil! Bir sonraki aracınız için Billion Auto Group'u şiddetle tavsiye ederim.

Bu, Milyar'dan satın aldığımız ilk araç. Deneyim harikaydı ve Milyar, kimsenin bir milyar anlaşmayı yenemeyeceği sloganına uydu! Harry, bizim için doğru aracı bulmak için çalışmaya başladı ve bize birkaç aracı ayrıntılı bir şekilde inceleme fırsatı verdi. Rekabetçi fiyatlandırma sunduktan sonra anlaşmayı aştılar!

Bu, bir bayiden ilk alışverişimiz. Her zaman özel olarak satın aldık ve hiçbir zaman sorun yaşamadık, ancak bir bayiden satın almanın daha güvenli olacağını düşündük ve ikinci bir çocuğumuz olduğundan daha büyük ve daha güvenli bir şey arıyorduk. Arabayı satın aldıktan birkaç hafta sonra (ve işe gitmek için sadece 150 mil kadar sürdükten sonra) araba parçalandı ... Korkunç sesler çıkarmaya ve durmaya başladığında onu evimizden bir milden daha az bir mesafede sürüyordum. Onarım için yaklaşık 2.200 $ 'a ihtiyacı olduğu ortaya çıktı. Onarımlara yardım etmeyi kabul ettiler, ancak arabamız şu anda bütçemizin 1.000'in üzerinde tutuyor. Tüm bayilik ücretleri / ekstra maliyetler ile sanırım araçlarını en az 30 gün yedekleyeceklerini düşündük? Arabaya bu kadar çok harcadıktan sonra bu kadar çok para harcamak zorunda kalıyoruz :( motor, onu bayide test edecek bir sonraki kişide parçalanabilirdi, bu yüzden sanırım gerçekten çok kötüydük şans. Ve şimdi tamirci olmasına rağmen, az önce olanlardan sonra çocuklarımızla araba sürmek beni geriyor.

Harika ve çok cana yakın çalışmak kolay. İhtiyaçlarıma ulaşmak ve isteklerimi karşılamak için her şeyi yapmaya istekli. Süreç basit ve kolaydı ve artık rüya aracım var.

Mark ve Andrew ile Billion Jeep'te çalıştım. Her ikisi de saldırgan olmadan inanılmaz derecede yardımcı oldular. Mark bana farklı seçenekler göstermek ve istediğimi aldığımdan emin olmak için zaman ayırdı. Andrew adil bir ticaret aldığımdan ve mümkün olan en düşük ödemeyi aldığımdan emin oldu. Seçtiğim Jeep, onu aldığımda pek hazır değildi, bu yüzden Mark onu sonraki hafta sürdü ve bana her şeyi nasıl kullanacağımı gösterdi. Satın aldığım ve tecrübemden daha mutlu olamazdım.

Harika bir deneyim yaşadım! Alan P. son derece yardımcı oldu ve farklı bir bayiden yeni satın aldığım yeni bir kamyonda yaşadığım bir sorun üzerinde benimle çalıştı! Kesinlikle geri dönecek!

Billion'den son 12 ayda iki kullanılmış Chevrolet Suburbans satın aldım. Ne detaylandırılmıştı ne de Billion, hem ayrıntı hem de benim (alıcı) bir satış öncesi gereksinimle tanımladığım diğer çok sayıda ürünle resmen karşı karşıya geldiğinde çalışmalarının arkasında durmadı.

İlk Banliyö'den sonra mal sahibine standart satış sonrası form mektubuna (sahiplerinin adıyla damgalanmış) 'Nasıl yaptık?' İçin bir mektup yazdım. Şikayetlerimi ele alan bir yanıt almadım, hatta şikayet aldığıma dair onay bile almadım.

Tüm sağduyuya karşın ve yalnızca orijinal satıcımı sevdiğim için, Haziran 2014'te başka bir kullanılmış Suburban satın aldım. Satış öncesi ve satış sonrası sorunlar ilk deneyime çok benziyor ve Genel Müdür resmi olarak ifade ettiğimde eşit derecede işlem yapmıyor hem satıcıma hem de satış müdürüme şikayetler. GM, arabayı geri almayı teklif etti, ancak aracı doğru yapma çabasıyla sorunları gerçekten ele almayı ve çözmeyi teklif etmedi - ve üzerinde anlaşılanlar.

Bu araçla ilgili başka sorunlar ortaya çıktığında (bayi, kırık yan aynayı düzeltmeyi kabul etti - kırılma hattını tutan eksik bir fabrika metal klipsini değiştirmeyi kabul etti - ikinci bir anahtar seti sağlamak için küçük bir fermuar kullandılar- 5 gün sürdü ve çalışmayan bir anahtarlık sağladılar, eksik üçüncü sıradaki koltuğu teslim ettiler - yaptılar ama kirliydi ve liste uzayıp gidiyor) GM ile konuşmaya devam ettim. Yine arabayı geri almayı teklif etti, ancak bir kez daha bu basit sorunları çözmeyi ve düzeltmeyi teklif etmedi. Satış müdürü ile yaptığım telefonla satış öncesi görüşmelerin kayıtlarını inceleyerek doğruluğunu kontrol edeceğini ve bana geri döneceğini belirtti. Bu konuşmanın üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçti ve henüz yanıt vermedi. Ayrıca, hiçbir noktada telefon konuşmamın kaydedildiğinin bana söylenmediğini de belirtmek isterim.

Daha sonraki bir konuşmada GM, bu ikinci kötü deneyimden sonra gerçekten birlikte iş yapmamamız gerektiğini söyledi. Daha sonra görüşmede Milyar'dan başka bir araba alırsam detaylandırma ücretinden feragat edeceğini belirtti.

Bu sorunları çözmek belki 200 $ 'a mal olacaktı, bu da itibarlarının ve adlarının değerine dayanan bir eylem olacaktı (bu, özellikle tüm etiketlerini çıkarmalarını istediğimde bile, bu arabanın her yerine sıvanmıştı) . Ancak, doğru şeyi YAPMAMAYI ve yaptığımız anlaşmaya ve performanslarının kalitesine sahip çıkmayı seçtiler.

Milyar'dan iki kullanılmış araba satın aldığım (şu anda toplam 50.000 $),% 15 bayi primi ödediğim gerçeği dışında, özel bir partiden satın alma deneyimine çok benziyordu.

Sonuç olarak, Billion ile olan deneyimlerim bana özel parti değerinden kabaca 7.500 $ 'a mal oldu ve bunun için aldığım tek şey, bazı bayi vitrin çıkartmaları, çoklu baş ağrıları ve bu durumla uğraşırken boşa harcanan bir sürü zaman oldu.

Satıştan yaklaşık 30 gün sonra hala çalışan bir anahtarlığım yok ve Milyar satışın ardından sözde yağı değiştirmesine ve satıcımın iki sesli mesajımı geri vermemesine rağmen motor yağı ışığı yandı.

Oh- bu arada, satın aldıktan iki gün sonra bu aracı kendi zihnim için tam olarak incelemek için düzenli (güvenilir) tamircilerime sahiptim ve değiştirilmesi / onarılması gereken şeyler için toplam faturam 1.200 $ 'ın biraz üzerindeydi. .

Gezegendeki kesinlikle en kötü insanlardan bazıları. Çekilmesi gerekse bile, takas için 3000 vaat eden "olaylarından" birine gittim ... bunun için sadece 250 dolar verdi. Onlara anahtarımı ve unvanımı verene kadar anlaşma yapmazdım. Sonra bana ödemelerimin kötü kredi nedeniyle ayda 400 dolar olacağını söylediler. Tamam, hayattaki hatalarımın sorumluluğunu alıyorum, buna gücüm yetmez, bu yüzden gideceğim. Hayır! "Düşünmek için zaman ayırın." Bipolar olduğumu belirtmeliyim. Sinirlenmeye ve anahtarlarımı ve unvanımı geri talep etmeye başladım. Etrafta dolaşmaya devam etti. Sonunda teslim oldum ve şimdi vazgeçmem gereken bir araba aldım. Toplarda daha da büyük tekme? Daha sonra, arabayı bize birkaç gün önce listelediklerinden 2000 $ daha fazla sattıklarını öğrendik!

5 yıldız derecelendirmelerine aldanmayın, bunu da onlar yapar.

Bir milyara: Akıl hastası bir insanı mahvettin. Böyle bir kamusal alanda kaybettiğimde durumun böyle olduğunu biliyordunuz. Yazıklar olsun sana...

Not: Birisi anahtarını ve unvanını geri istediğinde ve siz buna uymadığınızda, onu terk etmekten alıkoyuyorsunuz. Buna tutsak bir seyirci tutmak denir! Yasadışı!

Bu bayiliği tavsiye etmiyorum, onlara birden az yıldız verebilirsem verirdim. Bir yıldan uzun bir süre önce bir satış etkinliği sırasında Milyardan 2015 Jeep Cherokee satın aldım ve korkunç bir anlaşma aldım, satıcı tarafından korkunç bir şekilde konuşuldu, yalan söylendi ve herkes anlaşmayı yaptığıma inanamıyor. Ne yaptığımı bilmeden sadece 18 yaşında oldum ve bundan tamamen yararlanıldım. Her şeyden önce, bana sattıkları arabanın satın almadan önce 2 kaza geçirdiğini (ki bunu bana açıklamadılar) ve şu anda arabayı sadece neredeyse hiçbir şey karşılığında takas edebildiğimi öğrendim. . GM'ye e-posta gönderdim ve birisinin bana cevap vermeyi zahmet edip etmediğini gerçekten merak ediyorum.

İyi hizmet, servis departmanı her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir.

Billion'dan araç alımımla olağanüstü bir deneyim yaşadım. Brandon Keim ve Greg Baker, bir erkeğin isteyebileceği en iyi yardımdı. İlk ziyaretimden, aracı park yerinden sürene kadar her şey hayal edebileceğiniz kadar pürüzsüz gitti. Satış müdürü Steve Stout ve Charles Schob, tesis içi aksesuarlarla çalışmak harikaydı. Beş yıldızlı deneyim her yönüyle sorgusuz sualsiz.

Taylor'a harika servisler için teşekkür etmek ve bu satın almanın gerçekleşmesini sağlayan yardımları için teşekkür etmek istiyorum! Yeni Subaru'yu bir haftadır kullanıyorum ve tamamen aşığım. Taylor ve Billions'ın geri kalanı, yeni bir araba alıcısının gerçekten istediklerini elde etmesini kolaylaştırdı. Hepinize tekrar teşekkür ediyorum, arabayı seviyorum! 10/10

Chris Nord bana yeni kamyonumu bulmada gerçekten yardımcı oldu. Sonsuza kadar yeni bir kamyon aradım ve her şeyin benim için çalışmasını sağlamak için çok çalıştı! Milyar harika ve diğer herkes de çok yardımcı oluyor.

* Hizmet İncelemesi *
Personel son derece arkadaş canlısıydı, ancak GMC Savanna'mda bir geri çağırma parçası değişimi için geldim. Pencere anahtarının değiştirilmesi gerekiyordu vb.
Bölüm ne zaman bir çalışma penceresi ile geldim. aracımla "bitti" ve ben ayrılmaya gittim, pencerem aşağı açılmıyordu. Bu yüzden geri döndüm ve servis bölmesine tekrar girdim ve onlara ikinci bir kez bakmaları ve gerçekten tamir etmeleri gerekiyordu. Umarım çalışmaya devam eder!

Aracımı 3000 dolardan fazla olan bazı onarımlar için aldım, ki oradaki herkes profesyonel ve bilgili göründüğü için doğal olarak bunu ödeyeceksiniz. Birkaç ay sonra, yapılan onarımların aynısı başarısız oldu, bu da ilk seferinde düzgün bir şekilde tamir edildiyse olmamalıydı. Ne yapılabileceği sorulduğunda, verdikleri tek yanıt "eğer onu getirirseniz, üzerinde çalışacağız ve halihazırda yaptığımız onarımları tamir etmemiz için sizden sadece 2500 $ alacağız" oldu. Çalışmalarının garantisi yoktur ve tamir ettikleri parçanın işleviyle doğrudan ilgili olan her bileşeni tam olarak incelemiyorlar, bu da orijinali elde etmek için bir ay kadar sonra gideceğiniz anlamına geliyor. onarım yeniden yapıldı. Oradaki mekanikler bu zihniyete sahip, "Bob, bunu düzeltmemiz gerektiğini söyleyeceğim, ama sonunda en önemli bileşeni dışarıda bırakacağım, bu yüzden hepsi başarısız olacak, bu yüzden geri gelip almaları gerekecek her yerde düzeldi, çünkü tahmin et o kısımda ne çalışmadık ".

Günde ne fark yaratır! Servis merkezindeki iki teknisyene çok teşekkür etmek istiyorum. Yeni Dodge Challenger'ımla ilgili bir sorunum vardı ve servis müdürü Tara'dan nihayetinde sorunumu çözen teknolojiye kadar milyar takımdaki herkes çok sabırlı ve nazikti. Seni nasıl aile gibi hissettireceklerini gerçekten biliyorlar. Dürüst olmak gerekirse, bir araba galerisi hakkında söyleyecek olumlu bir şeyim olacağını asla düşünmemiştim ama milyar otomobil grubu gerçekten beş yıldızlı bir tesis.

Sipariş telefon, metin ve e-posta ile işlendi. Evrak işleri önceden ele alındı. Teslimatı almaya geldiğim gün, daha kolay bir deneyim sağlayan kamyona alışmaya odaklanmıştı. Fiyat ve indirimlerden çok memnun kaldım. Andrew Klipper harika bir iş çıkardı! Ve kamyonun harika olduğunu söylemiş miydim? Sağlam ve emin ayaklı ve tam da istediğim şey!

Dain ve tüm a Billion Dodge ekibi harika! Onlarla yaşadığım deneyimden sonra asla başka bir yerden araba almayacağım! Teşekkürler teşekkürler teşekkürler! Onlara 10 yıldız verebilseydim verirdim! Teşekkür ederim Dain! Sen en iyisin!

Milyar'dan 5. araç alımı. Her zaman mükemmel servis ve her zaman harika.

Harika satıcı
Deneyimimi pürüzsüzleştirdiler
Andrew harika bir satıcıydı.
Herkesin Billion auto Group hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayacağım. Teşekkürler.

Başından beri bu bayilik aradıklarımla ilgileniyor ve onu bulmama yardımcı olmaya çalışıyordu. Hiçbir şeyi zorlamadılar ya da en uzun süredir var olan arabayı almamı sağlamaya çalıştılar, sadece ne istediğimi sordular, neye sahip olduklarını gösterdiler ve uygun gördüğüm şekilde seçmeme ve göz atmama izin verdiler. Hoşuma gideceğini düşündükleri hizmetler sundular, ancak onlarla ilgilenip ilgilenmediğime ben karar vereyim. Lincoln Smith, Dan Smith ve Bryce Barber'ın satış ekibinden finans müdürü Brandon Deagan'a kadar mükemmel müşteri hizmetleri. 250 mil uzakta yaşıyor olmama rağmen, şimdi işimi kazanacak birinci sınıf deneyim!

Personelin samimiyeti ve bilgisinden çok etkilendim. Güzel tesis, işaretler asıldığı için doğru binaya giden yolu bulmak kolay. JC Billion kesinlikle tavsiye ederim.

Zach an the Crew at, cipimi hemen getirip sorunu benim için hallettiği için teşekkürler !! Zach her adımda iletişim halinde kaldı ve beni bilgilendirdi, çok takdir edildi!

Kötü olan bir şeyi düzeltmek için birçok kez alırlar

Harika servis. Mükemmel iletişim. Çalışma kalitesi olağanüstü idi.

Baştan sona müthiş bir deneyim. Satış elemanımız Evan Bradford olumlu, yardımsever, bilgili ve özenliydi. Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için satışları defalarca takip etti. Finans Departmanı yardımsever, bilgili ve nazikti. Aceleci değildi, ancak tüm soruları cevapladı ve süreç boyunca bana rehberlik etti. Ve yeni Dodge RAM 2500'ümü seviyorum!

Servis iyiydi ama tahmini 1.5 saat bekleme aslında neredeyse 3 oldu! - daha fazla şerit açın! (servis şeritleri ve Nissan ekspres şeritleri boştu)

Şey .. yapmayacağımı söyledim. Ancak ben yaptım. Ve sonuç beklediğimden çok daha fazlaydı. Çok mutlu ve memnunum Ya da söyleyebilir miyim ama teşekkür ederim. Orada çalışan personel ve bireyler de yaptıkları işte oldukça başarılılar.

Arabam bu yaz iş için ND'ye geri dönerken sorun yaşadı. AAA, arabayı Bozeman'a geri götürdü ve Billion Auto Group tavsiye edildi. Servis merkezine kötü bir serpantinli fan kayışım ve gergi kasnağım olduğunu söyledim. 79 $ 'lık "incelemelerinden" sonra geri geldiler ve bana su pompamın tamamen arızalı olduğunu söylediler. Onarımları 980 $ olarak verdiler. Bu, şehirdeki diğer herhangi bir tamirci için% 200'lük bir artış. Tabii su pompam kötü olsaydı ... Başka bir tamirciye (B&L) 200 $ parça ve işçilik karşılığında onarım yaptırdım. Şimdiye kadar "arızalı" su pompama 4000 mil daha koydum. Bu ciddi soruları gündeme getiriyor. Yola geri dönmem gerektiği için beni dolandırmaya mı çalışıyorlardı yoksa bu beceriksizlik miydi? Ayrıca, aracımı yanlış teşhis etmek için 79 $ ücret alırlarsa, çalışan parçayı zaten değiştirmeyeceklerine güvenebilir miyim? Personeli ne olduğu konusunda bilgilendirmek için aradım ve bunun katıldıkları uygulama türü olmadığından emin oldum. Aksini şiddetle öneren bir hizmet teklifim var. Billion Auto Group'u ağzımda çok kötü bir tat bırakarak bıraktım ve garanti kapsamında olmasaydı kimsenin arabasına burada servis yaptırmasını tavsiye etmem.