Binotel LLC. Gözden geçirmek

İyi şirket, iyi kumpas. Bir API'ye sahip olmak sadece harika bir hediye. Genel olarak - mükemmel bir çözüm öneriyorum - çocuklar herhangi bir operatörle herhangi bir telefon yeniden yönlendirme senaryosunu yapılandıracaklar. Bu sadece IP yönlendiricilerinin Cisco alması gerekir.

Daria B'ye teşekkürler. Olası tüm yardım ve kaliteli tavsiyeler için! Telefondan memnunum - görev tamamen tamamlandı.

En kötü şirket! 3 ay boyunca beni bağlayın! Müşteriyi anlamamak korkunç! Yöneticiler 5 kez veya daha fazla değiştirildi! Ve yaptıklarında, bağlantının sadece iğrenç olduğu ortaya çıktı! % 50 çevirmiyor! Müşteriler kızgın ve sinirli! Korkunç şirket! Kimseye tavsiye etmiyorum! Boşuna harcanan zaman ve para !!!!!

Yakın zamanda bağlanılan hizmet. Hala test ediyoruz, ancak bu aşamada hizmetten tamamen memnunuz. Ofiste tüm süreçleri, yöneticilerin çalışmalarını takip edebiliyoruz. İşbirliğini tavsiye ediyoruz.

Güvenilmez telefon, sürekli kaybolur. Tavsiye etmiyorum

Kısa süre önce, satış departmanının süper uzmanı Olga Kulumbekova'nın yardımıyla hızlı ve kolay bir şekilde bağlanan Binotel'i bağladık, profesyonellik ve hızlı geri bildirimler üst düzeyde olduğundan lütfen bu adı hatırlayın! Tüm sorular hızlı, somut ve verimli bir şekilde yanıtlandı ve programın bağlı olduğu süre boyunca eşlik edildi.
Arıza ve arıza olmadan çalışır, herkes mutludur))
Artık tüm personelin işi çok daha rahat ve rahat.
Çok teşekkür ederim!!!!!

Hizmet kalitesinden ve satış sonrası hizmetten% 100 memnun kaldık. İyi bir araç portföyü ile yeterli fiyat. + ücretsiz bitrix entegrasyonu. 5 yıldız !!!!!

Geleceğin şirketi! Harika fırsatlar, iş için sorumluluk, hızlı yanıt, güler yüzlü personel. İşlerinde usta, senin için endişelenecek.
Güvenilir ve uzun süreli bir işbirliği arayanlara tavsiye ederim.

Yönetici olarak Binotel'e teşekkür etmek istiyorum
Kaliteli bir danışmanlık için Roman Cheberko

Bir yıl önce, sanal bir PBX'e bağlandılar. Sistemi izlemek ve kontrol etmek çok daha kolay hale geldi. Bu tür işlevleri not edebilirim: uygun çağrı yönlendirme senaryoları, gelen ve giden çağrıların kontrolü, ses kaydı ve esnek ayarlar. Toplamda 4 numara hattında 2 şirketimiz ve bir online mağazamız hizmete girmeye hazırlanıyor. Bir çevrimiçi mağazanın iki ofisini ve operatörünü tek bir telefon ağında birleştirmek gerekiyordu. Ayrıca, telefon numaralarının her biri için, müşteriyi gerekli departmana hemen bağlayacak benzersiz bir çağrı yönlendirme ile ses menünüzü ayarlayın. Bu sorun Binotel tarafından kolayca çözüldü. Ofisler arasında dahili bir telefon ağına, uygun izleme ve kalite kontrolüne sahibiz. En önemli avantajlardan biri de mali tarafı, telefonla iletişim ve hizmet giderleri% 70 azaldı.

Tavsiye etmiyorum. Teknik sorunları kendi başlarına çözmek yerine, teknik destek, teknik çalışmayı müşterinin omuzlarına kaydırır ve herhangi bir sorun olması durumunda SIP iletişim hizmeti sağlayıcıları ile iletişim kurmaya zorlar. Aynı zamanda "her şey bizim için çalışıyor, hiçbir şey bilmiyoruz" sorunu hakkında diyorlar. Sonuç olarak, çok büyük kesinti süreleri var ve müşteriler bize ulaşamıyor.
Küfür ve tartışmalardan sonra onları doğrudan operatörün teknik desteğine yazmaya zorladığımızda, sorunun Binotel'de olduğu ortaya çıktı. Üstelik Binotel'in desteği operatörler ile bu sorunları çözmüş olsaydı, sorun 5 dakika içinde çözülmüş olacaktı.
Binotel saf pazarlama ve reklam yoluyla tanıtılan bir isim, hizmet seviyesi çok düşük.
Müşterilerin (bizim gibi büyüklerin bile) kişisel bir menajeri yoktur ve telefona cevap veren herkesin durumun tüm nüanslarını yeniden açıklaması gerekir.

İletişimin kalitesi korkunç (3mob), Binotel şirketinin farklı yöneticileriyle yapılan uzun açıklamalar, ziller, davalar sonrasında "Bu soruna çözümümüz yok" cevabını aldı. GENEL BÖYLE BU NE ??????? !!!!!!!!! Ps. Şirketimiz hizmetlerinizi sadece henüz normal bir alternatif bulamadığı için kullanıyor, ancak aramalar zaten devam ediyor.

Bu santrali bir ay kullanıyoruz. Sistem operasyonel görevleri mükemmel bir şekilde yerine getirir - ses menüsü, çok kanallı, cevapsız aramaların bildirimleri ve bekletilen kayıt. Dost canlısı ve kibar çalışanlar, ancak, eylemlerinde bazı koordinasyon eksikliği var - yöneticimiz tatildeyken bununla karşılaştılar. Genel olarak, bu neredeyse izlenimi etkilemedi. Bugün, Ukrayna pazarındaki en iyi tekliflerden en az biri.

Her şeyi seviyorum, neredeyse hiç sorun yok. Yönetici Yuri ve teknik destek tüm zorluklarda yardımcı oluyor. Tavsiye ederim!

Çok teşekkür ederim, her şey süper, menajer Maria Ocheretyana yardım konusunda çok profesyonel. Başlangıçta bu yöneticiye bindikten sonra onunla konuştuktan sonra Binotel ile çalışmak istedim.

İşletme için bağlı IP telefonu.
Maxim Schulz'a şükranlarımı sunmak isterim, bizimle bağlantı kurmak için sonuna kadar gitti, kurumsal numaralarımızdan hiçbir şekilde yönlendirmek istemeyen Vega'ya karşı mücadelede yan yanaydı. Beni sürekli aradı ve işte ortaya çıkan çeşitli nüansları hatırlattı ve hızlı ve verimli çalışmak için her şeyle ilgileniyordu. Hoşgörü ve empati, muhtemelen çalışanlarınızın en iyi özelliklerinden biridir!
Şimdi her şey yolunda, telefondan tamamen memnunuz ve ona bir işletme daha bağlamayı planlıyoruz.

Bu iğrenç bir şirket !! Onlarla çalışmayı tavsiye etmiyorum ... pişman olacaksın. sizi sadece histeriye götüreceklerdir.
sadece aptallar orada toplandı

Binotel'in sunduğu telefon hizmetleri sayesinde, ana faaliyet alanlarında yüksek kaliteli ve verimli hedeflenen trafiğin yer alıp almadığını tespit edebildiler. Menajerimiz Anna Overchuk'a özel teşekkürler!

IP telefonunu seçerken, ofis Binotel'i seçti ve pişman olmadı))).
Tüm sorunların kurulumunda ve hızlı çözümünde profesyonel yardım için Tamara Lutsuk'a özel teşekkürler.

Bağlantının kalitesi çok zayıf, telefona geçildi. Kaç kez konuya yeniden odaklanmadı ve yapamadı

Pembe tarzda güzel ofis, güler yüzlü personel, iş telefonunda mükemmel hizmet

KORKU!!! son iki hafta şirketin çalışması çok kötü! Artık müşteri desteği ile temas yok!

"VEGA-RAISEN" LLC şirketinden "Binotel" in tüm çalışanlarına, özellikle de "VEGA-RAISEN" LLC şirketinden Dmitry Mostovoy şirketinin kişisel müdürüne, yeni Sanal TELEPHONY projemizin geliştirilmesindeki önemli destekleri için çok teşekkür ederiz.
Daha verimli bir işbirliği için sabırsızlanıyoruz.

İçtenlikle,
VEGA-RAISEN LLC VS Sakhno Direktörü

Hizmeti ikinci hafta kullanıyorum. Hayal kırıklığı yok. Servis basit ve rahattır ve en önemlisi satış departmanı için faydalıdır. Kaybedilen müşterilerin payı sıfır olma eğilimindedir, çünkü artık tamamen yöneticinin kendi işinin kalitesine bağlı olacaktır.

Çok kötü! tüm sistem çöküyor ve son zamanlarda haftada iki kez tüm müşteri bağlantılarına erişim vermiyor. Ve şimdi yine muhtemelen günün sonuna kadar mevcut olmayacak, muhtemelen, çok çok kötü!

1. profesyonellik
2 destek yetersizliği
3 normal iletişim sağlayamama
4 kalıcı DDoS saldırısı
Ağdan sürekli 5 SIM kart kaybı
6 kalıcı donanım yeniden başlatma

her şey binotel hakkında ...
ps 3 yıllık ekip çalışması. bir yedek aramak

Yakın zamanda bağlanılan Binotel. İş yapmak için sadece vazgeçilmez bir şey, özellikle de iş büyük miktarda telefon iletişimiyle ilişkiliyse! Sergey'e özel teşekkür etmek istiyorum. Çok kibar, düşünceli, profesyonel bir yönetici, verimli ve hızlı çalıştı!

Bu şirketi öncelikle özenli kumpas nedeniyle seçti, ofiste olmayan tüm konulara sesli olarak karar verebilirsiniz. Tarifeler de yeterli. Yönetici Olga ile çalışıyoruz, memnunum.

Arkadaşlar bana tavsiye etti, bağlandım, genel olarak her şey bana uygun.
Kibar tavır ve her şey mevcuttur.
Seninle güzel)

Mükemmel kadrosu ve çeşitli hizmetleri ile harika bir şirket. Hızlı geri çağırma ve isteklerin yerine getirilmesi. Kazakistan'da çalışıyoruz. Size daha fazla gelişme dilerim!

Binotel hizmeti, şirketimiz için mükemmel bir çözüm, gelen aramaların rahatlığı ve kontrolü, ayrıca kişisel yöneticimiz Olga Kulumbekova'ya yetkinliği ve zamanında desteği için teşekkür etmek istiyoruz.

Şirketle işbirliği yapmak her şeyden memnun. Her zaman iletişim halinde olan yöneticiyi not etmek istiyorum, bence küçük işletme pazarındaki en iyi çözümlerden biri

Özellikle menajer Vladimir'in gösterdiği, neyin ve nasıl en iyi, numaranın nereden alınacağını anlatan, tüm aşamalarda elini tuttuğu adamlar sayesinde mutluyum. Teşekkürler Binotelu!

İşin ilk aşamasında zorluklar vardı. Sonra ortak bir dil buldular ve her şeyi düzelttiler. Genel olarak, şirket iyi ve çalışanların çoğu kibar. Ancak müşterinin bilmediği, hatta şüphelenmediği anlar vardır ... ve bu şirketin görevidir, her şeyin nasıl çalıştığını açıklayın ve anlatın, müşterinin Cuma akşamı en büyük çağrı akışında bir sorunu olduğunda değil.

İyi profesyonellerle işbirliğinden memnun kaldım. Her şey rahat ve kullanımı kolaydır. Mükemmel hizmet, yöneticilerden her zaman hızlı ve kaliteli hizmet, karmaşık sorunların çözümünde her müşteriye bireysel yaklaşım.
Binotel'in mükemmel çalışması ve özellikle ortaya çıkan tüm sorunlar derhal çözüldü, Anna Overchuk - yöneticiden profesyonel yardım!
Ekibimiz tamamen memnun! Ben tavsiye ediyorum!

Programı kullanmaya yeni başladık, ancak tüm faydalarını çoktan takdir ettik. Önermek!

Yaklaşık bir ay önce bağlandı. Yönetici Olga ile iletişime geçtim, tüm sorulara bir cevap aldım. Destek ayrıca hızlı yanıt verir. Bir mobil çalışanı bağlarsanız, akıllı telefonun daha modern olması gerektiğini düşünmelisiniz. Eski bir bütçe htc'miz vardı ve iletişim kalitesiyle ilgili sorunlar vardı. Daha modern ve aynı zamanda bütçeye geçtiklerinde sorun ortadan kalktı.

Yöneticim Valeria Zakharchenko'ya minnettarlığımın yanı sıra, projedeki yüksek düzeyde iletişim ve katılımı da belirtmek isterim. Valeria en uygun telefon çözümünü buldu, açık ve doğru istişareler her şeyi hızlı bir şekilde uygulamaya yardımcı oldu.

Tüm büyük şirketler kendi alanlarındaki profesyonellere güveniyor. Teşekkürler Valeria, şirketiniz için olumlu bir imaj oluşturdunuz. Senin büyük ve parlak geleceğine güveniyorum.

Üst düzey bir yöneticinin hizmeti ve nitelikleri - ilk aşamada müşteriye çok dikkat edilir, yönetici her şeyi anlamaya yardımcı olur ve neredeyse sınırsız zaman verir. Umarım şirket her zaman ve her aşamada aynı yüksek düzeyde hizmet sunar.

Beyler Sorunu tanımadan çöp yazmayın. Ukrayna'daki tek normal şirket. Şimdi üç yıldır kullanıyoruz. Tabii rakipler için boğazda bir yumru gibiler. Bu nedenle, 28-29 Mart 2018'de onları eklemeye başladılar. Bir yarışma modunda nasıl çalışılacağını bilmeyen ve rakiplerle rekabet eden serserilere söylemek istediğim şey bu. Yine de Binotel'i kullanacağız. Bu sorunu anlıyoruz. Ve Güneşte bir yer için mücadelelerinde Binotel'i destekliyoruz. Daha da iyisi, Binotel gelecekte kiminle asla iletişime geçilmeyeceğini anlamak için kendi web sitesinde faydalı olduğunu duyurdu.

Binotel şirketleri ile 3 ayı aşkın süredir işbirliği yapıyoruz.
Sunulan hizmetlerin kalitesi iyidir, bulut tabanlı bir PBX'i çalıştırmanın ilk deneyimi olduğu için başkalarıyla karşılaştıramam. Bildirilen tüm SIP telefon parametreleri karşılandı, PBX düzgün çalışıyor. Yönetim ve teknik destek standartlara uygundur, tüm sorunlar derhal çözülür. CRM'ye telefon entegrasyonu gerekiyorsa, piyasada yeterli bir seçim büyük değildir. CRM ile entegrasyon gerekmiyorsa, bu süreci geleceğe bırakın, her zaman bağlanma fırsatı vardır (CRM - Binotel vardır).

Şirket içinde Binotel hizmetlerini 2 aydan fazla kullanıyoruz. Sanal bir PBX aradıklarında, Binotel'de hemen durdular çünkü onlarla başka bir şirkette çalışıyorlardı. Gerekli tarifeyi seçmeye yardımcı olan ve telefonun uygulanmasıyla ilgili sorunları çözen yönetici Sergey Kolbasov'a teşekkür etmek istiyorum. Binotel'den ATS'yi kesinlikle tavsiye edebilirim!

Günümüzde iletişim halinde olmak çok önemlidir. Şirket "Binotel" iyi bir seçim yaptık ve memnun kaldık. Şikayet veya mahkumiyet yok. Her şey çalışır, cevapsız aramalarla ilgili mesajlar gelir, telefonlar ve iletişim sorunsuz çalışır. Bogdan Gritsenko'ya özel teşekkürler, her zaman iletişim halinde ve bazen uyumuyor ya da yemek yemiyor gibi görünüyor, nasıl ararsa çağırsın, ya müşteriye hizmet ediyor ya da bize hizmet ediyor)) Kişi özen ve destek hissediyor. Olduğunuz için teşekkürler, sadece sizi tavsiye edeceğiz !!!

İşletmeyi daha kolay ve daha iyi hale getirdikleri için Binotel ekibine teşekkürler. Yönetim ekibine profesyonellikleri ve çalışma sorumlulukları için özel teşekkürler!

Binotel'den sorulara ve hizmet kalitesine hızlı bir yanıt aldım. Şimdi sistemin tüm yeteneklerine hakim olmaya devam ediyor, bunun için sitedeki bilgiler gerçekten yeterli değil

Binotel'i organizasyona uyguladı. Hizmetlerinden ve fiyatlarından% 100 memnun. En iyi müşteri hizmeti ve teknoloji. destek, birkaç kez bize saatlik teknik ayrıntıları açıkladı, binotelin srm sistemimize entegre edilmesine yardımcı oldu ve yerel telekom operatörü ile birçok sorunu çözdü (Kazakistan'dayız). Tüm hizmetleri bağladık: Sanal PBX, GetCall ve CallTracking.
Kadroda bir veya iki yöneticiden bile başlayarak kesinlikle tüm girişimcilere tavsiye ederim. GetCall'ı sitelerimize bağladıktan sonra, iki müşteri binotel için harcanan tüm masrafları (kartın kendisi, satın alınan ekipman: grandstream telefonlar) ödedi, böylece müşteriler 30 saniye süreyle işleme alındı ​​ve satışa kapatıldı.

Binotel ile 3 aydır işbirliği içindeyiz. Çalışma sırasında birçok soru ve teknik sorun ortaya çıkıyor, ancak her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde çözüyoruz. Rüstem firmasının çalışanını müşterilere gösterdiği gayret ve hoşgörü için not etmek istiyoruz. Gelecekte uzun vadeli işbirliği umuyoruz!

Merhaba!

Bir yılı aşkın süredir müşterileriniziz ve sürekli olarak iletişim kalitesi problemleriyle karşı karşıyayız. Teknik destekle defalarca iletişime geçtik, ancak yine de yardımcı olmayan sonsuz açıklama ve önerilerin (ek ekipman satın alma vb.) Dışında, hiçbir şey alamadık ve onlarla baş başa kaldık - sorunlar. İşimiz satışla ilgili ve bunların çoğu telefon görüşmeleriyle ilgili. Ancak iletişimin korkunç kalitesinden dolayı müşteri kaybediyoruz ve kayıplara maruz kalıyoruz.
Mevcut durumla bağlantılı olarak, sorunumuzun çözümünün kararlı bir şekilde anlaşılmasını talep ediyor, hizmetlerinizin karşılığını ödüyor ve olağanüstü yüksek kaliteli bir bağlantı için sabırsızlanıyoruz!
Web siteniz şöyle diyor: "Misyonumuz, müşterilerin işini geliştirmeye yardımcı olacak çözümler yaratmaktır." Maalesef, şimdi, bizim durumumuzda, kararlarınız yalnızca müşteri kaybetmemize yardımcı olabilir.
Lütfen şikayetimizi Binotel LLC A.V. şirketinin müdürüne iletin. Çöp Kutusu.

COO WEB MAKİNESİ, Maxim Svet

Telefon Binotel'i tanıtmaya başladı. Tüm fırsatlar gerçekleşmedi, ama yaptıkları meyvelerini vermeye başladı ...

Ses menüsü olan, gelen ve giden aramaları yönlendiren şirketimiz için hızlı ve yetkin bir şekilde sanal bir PBX kurulmasına yardımcı oldu. Hizmetten tamamen memnun kaldım. Her zaman dilekleri karşılamaya git.

Çok müşteri odaklı bir şirket! Binotel, yüksek kaliteli IP telefon hizmeti sunan mükemmel bir şirkettir. Binotel'in son teknoloji dijital telefon otomasyon çözümleri, satış gücü verimliliğini ve müşteri hizmetlerini artırır.

Telefonla müşteri hizmetleri konusunda uzmanların sürekli kaliteli desteğinden memnun kaldım. 5 yıldan fazla bir süredir bir ortaklık programı üzerinde çalışıyoruz, 20'den fazla müşterimizin şirketinde Binotel'in didin çözümlerini uyguladık.

Müdür Ekaterina Likhmanova'ya müşterilerine özel müşteri odaklı yaklaşımı için özel teşekkürler.
IP telefon otomasyonunun uygulanmasında güvenilir bir ortak olarak tavsiye ederim!

İyi ve kullanışlı sistem, duyarlı yöneticiler. Bana herşey uyuyor.

Faydalı hizmet, ancak birçok AMA var. Yöneticiler ve uzmanlar müşterileri açıkça aldatabilir, yöneticiler sözlerini tutmazlar.

Kyivstar aboneleri ile ilgili geçmişi ve skandalı hatırlatıyorum.

Tortu kaldı. Uzun süredir bir sorun olduğunu yalanladı. Çözmek uzun zaman aldı. Tazminat ödenmedi. İndirim sağlanmadı.

Yaklaşık bir hafta binotel kullanıyorum, herhangi bir zorluk olmasa da sistem net çalışıyor. gecikmeler ve aksaklıklar gözlenmedi. Hızlı bağlantı ve tavsiyeler için yönetici Daniel'e özel teşekkürler.

Binotel şirketine, özellikle de çalışan Dmitry Mostov'a problem çözmedeki yetkinlik ve verimlilik için çok teşekkürler !!!!!! Önerilen.

İşbirliğinden memnun kaldım. Anastasia Petrechko'nun kalifiye yöneticisine özel teşekkürler!

Hizmetleri bir aydan fazla kullanıyorum, çok memnunum!
1) müşterilerin papağanla aynı şeyi tekrar etmesine gerek yoktur, robotun yaptığı budur.
2) GetCall işlevini gerçekten beğendim. Hangi sayfadan ve hangi ipten talebin yapıldığı görülebilmesi çok yardımcı olur.
3) Menajerim Daria Bondarenko çok dikkatli, her zaman yardım için arar. Ona özel teşekkürler.
4) Aramalar kaydedilir ve kaydedilir.
5) Kullanışlı CRM.
CRM Binotel ve Google + Viber kişilerindeki kişileri senkronize etmek istiyorum

Binotel ile yaptığım iş birliğinden çok memnunum. Üst düzey hizmet. Ayrıca yönetici Olga Kulumbekova'ya yüksek kaliteli danışmanlık ve destek için teşekkür ederim, her zaman özenli, verimli, çok iyi bir uzman ve sadece konuşmak için iyi bir insan. Teşekkürler!!! Aynen böyle devam!
#Asalaserkozmetik lazer kozmetoloji merkezi önerir!

Çok profesyonelce çalışıyorlar. Ayrıntılı danışma, operasyonel bağlantı. Belirtilen süreler ihlal edilmez. Hepsi vaktinden önce yapılır. Yönetici Maxim Shulga'ya özel teşekkürler. Çözmeye yardım ettim. Aynen böyle devam!

Son zamanlarda Binotel ile çalışıyorum. Genelde hiçbir şey hakkında yorum yazmam, ancak burada göstermeye hazır olduğumuz kadar ilgi övgüyü hak ediyor! Telefon hizmetinin kalitesi iyi.

Irina Stratiychuk'a özel teşekkürler, yardım etmek için samimi bir istek duyan pek çok insan yok!
Şirketimde böyle insanların çalışması büyük bir başarı olacak! :)

Harika hizmet için Binotel'e teşekkürler. Tüm teknik konularda mükemmel destek için iş telefonu uzmanı Lyudmila Toropova'ya özel teşekkürler. Binotel'i tavsiye ederim!

Kısa sürede 4 şirketin yerini aldı ve sonunda Binotel'e yerleşti. Her şey uygundur ... görevler hızla çözülür. Sergei Kolbasov'a özel teşekkürler.
Genel olarak mükemmel analitik ve kişisel kabine de dikkat çekmeye değer. iyi yineleme, daha birçok görev, ölçeklendirme, uzun vadeli bir işbirliği umuyoruz ....

Hizmeti bir aydan fazla bir süredir kullanıyorum - telefon, saat gibi çalışıyor, kişisel ofisimde hala bazı karışıklıklar var - ancak bunlar yeterince hızlı çözüldü. Anlaşılmaz anlarda yardımcı olduğu için Sergiy Sanitsky'ye özel teşekkürler.

Şirketimiz uzun süredir IP telefonu ile tanıştı, ancak diğer tedarikçilerin verdiği hizmetlerin kalitesi her zaman bize uymadı, o zaman bağlantı kopacak, gelen çağrı yok, destek hizmeti 30-60 arasında cevap veriyor dakika. Kritik faktörler, hizmetlerin maliyeti, yönetim için son saman, önemli bir konuşma sırasında sistem arızası, İnternet kiralanan hat ve arıza anında hatasız çalıştı.
Olayın ardından saat 11: 00'de yeni bir servis sağlayıcı arayarak, 13: 00'da BINOTEL'e döndüm, iç hatlar zaten çalışıyordu ki bu iş için önemli; 14:00 ile 15:00 arasındaki dönemde, seçilen numaralarla harici iletişim zaten aktifti. Ayrıca hizmeti 14 günlük ücretsiz kullanma süresi aldık. Her kullanım süresi için, sevinemeyen ama sevinemeyen tek bir başarısızlık yoktu.
Görevin kısa sürede hızlı çözümü için Daniel Vasilchenko'ya özel teşekkürler.

Şirket, sözleşmelerin ve paranın gerekli olduğu ana kadar tam olarak iletişim kurar. telefanie nerelnr kullanmaya başladıktan sonra

Belirli bir görev için bir operatör seçerken, BINOTEL'de durdum. Çocuklar herhangi bir sorunu çözmede yardımcı olmaya çalışıyorlar. Gelen aramalar için standart olmayan bir çözüm duyurduk - yapılan. Teknik destek, test döneminde bile gerçekten yardımcı oldu. Genel olarak, çeşitli düzeylerdeki telekom operatörleri ile iletişimde 20 yıllık deneyimle, burada, Odessa'da dedikleri gibi, "konuşacak biri var"))).
Özel Saygı Yöneticisi Anastasia Tugay.
Dilekler mi? Muhtemelen öyle tutun! Orada durma. Tam hizmet paketini görmek istiyorum - aynı 1C'deki entegrasyonu kastediyorum. Evet ve ortak numarayı aramak ve yöneticimi aramak biraz sakıncalı, onu hemen dinlemek ve bilgi aktarımı istememek istiyorum.
Genel olarak - artı! Hizmet için teşekkürler!

Merhaba !
Bir yıldan fazla bir süredir şirket ile işbirliği yapıyoruz, prensipte işle ilgili herhangi bir şikayet yok, bazen bazı arızalar oluyor, ancak bu diğer PBX'lere kıyasla normal.

Vurgulamak istediğim anahtar:
1. Yöneticinin tüm çalışma gününü dijitalleştirmenizi sağlayan kişisel hesap.
2. Arayüz - her şey net, sezgisel olarak anlaşılabilir. Hatta kardeşimi test etmek için oturdum, o 5 yaşında, KPI'ları takip etmeyi de çabucak öğrendi.
3. Destek departmanındaki uzmanlar her zaman iletişim halindedir.

Özellikle destek departmanının uzmanı olan Bogdan Gogot'u vurgulamak isterim. Tüm şirketlerin böyle bir müşteri hizmeti olsaydı, dünya biraz daha mutlu olurdu.

Önemli olan ürününüzü satmaktır, o zaman özellikle kimseyle ilgilenmezsiniz. SIM kartı almak için iki gün aramanız gerekir, eğer sizi geri arayacakları söylenirse, bunun olmayacağına inanmayın. Teknik destek sürekli şaşırtıyor, öncelikle neden yirmi dört saat açık olmadığı, 18: 30'dan sonra rayları aradıktan sonra. Bazı teknik destek personelinin yetkinliği şaşırtıcıdır ve yetkin bir çalışana geçmeleri istendiğinde, geri aramayı taahhüt ederler ve geri aramazlar, zamanınızı harcayabilmeniz ve Binotel'e her şeyin olduğunu kanıtlamanız için operatöre gönderebilirler. Operatörle normal. Maalesef hizmetlerini kullanıyoruz, ancak nereye bağlanacağınıza dair seçenekleri düşünüyorsanız, pazarı iyice incelemek daha iyidir.
Bağlanmanızı tavsiye etmem.

"Binotel" şirketine ve özellikle de iş telefonculuğu uzmanı Evgeny Romanenko'ya mükemmel bir müşteri odaklı hizmet için şükran ve takdirimi sunuyorum!

Harika ürün, harika şirket. Özellikle Inna Chumachenko'ya rahat işbirliği için teşekkür etmek istiyorum, tüm sorunlar hızlı ve anlaşılır bir dilde çözülüyor)

Bağlantıya yardımcı olan yönetici Olesya Terentyuk'a teşekkürler. Hizmetten çok memnun kaldım.

Her şey uygun, herkes mutlu, dış hizmetlerle mükemmel entegrasyon, yeni ihtiyaçlar için teknik departmanın operasyonel çalışması sevindirici. Yöneticilerin nazik bakımı ve sistemin yeteneklerini bir bütün olarak açık ve kapsamlı bir şekilde ortaya koyma yeteneği. Müşterilerle köklü iletişim.
İşbirliği için tavsiye ederim.
Bu şirketi seçtiğim için tamamen memnunum!

Birkaç yıldır Binotel'den çağrı takibi ile çalışıyoruz. Genel olarak - memnunum. Ama büyük bir AMA var: İhtiyaç duyduğunuzda kişisel müdürünüzle iletişime geçmeniz ÇOK zor. E-postaya yanıt vermiyorlar (veya uzun süre yanıtlıyorlar), geri aramalarda operatörler beklentilerle besleniyor ... Şimdi yönetici değişti (Bogdan Gogotov) - ve şimdiye kadar onunla çalışmaktan sadece zevk alıyorlar. Hızlı iletişim, hızlı kararlar! Teşekkürler!

İletişimin kalitesi kötü, müşterileri duymuyoruz, müşteriler bizi duymuyor. Teknik destek 3-4 saat içinde cevap verir veya hiç aramaz, yöneticiler sistemin iletişim kalitesini etkileyen teknik özellikleriyle ilgili tüm bilgileri tam olarak raporlamazlar. Dört gündür bağlantımı kesemedim, abonelik ücreti azalıyor, trafik sıfır.

Profesyoneller. Şirketimiz uzun süredir hizmet kullanıyor ve çok memnunuz. Hızlı ve kapsamlı destekten memnun kaldım. İletişimin kalitesi mükemmel!

Menajerimiz Yaroslav sayesinde!

Müşterilerle iletişim kurarken, en yaygın yanıt İnternet sağlayıcısından gelen bir sorundur, ancak böyle bir sorun olmamasına rağmen. Çok garip bir ofis.

Operatör Olga Kulumbekova ile konuştum! Çok profesyonel, işte ve susuz! Operatör tüm soruları yanıtladı ve kişinin yardım etmek istediğini hemen görebilirsiniz! + karmaya)

Binotel'e çok teşekkürler. Özellikle Olga Kulumbekova, profesyonelliği, müşterilere gösterdiği ilgi ve mesleğine olan bağlılığından dolayı! Böyle bir profesyonel ekiple çalışmak çok güzel.

İyi hizmet verdiği için şirkete teşekkür ederiz. Yetkili yönetici Irina tüm bilgileri sağladı ve bağlantı ve konfigürasyon gerçekleştiğinde bizimle sürekli iletişim halindeydi. İşbirliğimizden memnunuz, arkadaşlar tavsiye ediyor.

Geçenlerde binothele bağlandım. Fiyat politikası demokratiktir, o zaman - kaç ek arama gelir ve ne kadara mal olur - çok karlı bir şekilde sonuçlanır. Saportta birkaç kez uyguladılar - her şeye hızlı bir şekilde karar verilir. Teşekkür ederim!

Mümkün olduğunca çabuk bağlanın. İş istikrarlı. Almatı saatinde olmayan çalışma saatleri dışında teknik destek iyi çalışıyor

Kaliteli çalışma için Victoria Cachouri dahil Binotel ekibine teşekkür ederiz. Özelleştirilmiş Çağrı İzleme - Harika Çalışıyor!

Binotel ile iki haftadır çalışıyoruz. Genel izlenim olumlu olsa da, özellikle Evgeny Vlasenko'nun şahsında desteği seviyorum. Profesyonellik ve özenli bir yaklaşım - bu şirketle işbirliği içinde karşılaştığınız ilk şey.
Satış analitiği için harici hizmetler ve diğer birçok özellik ile çok rahat ve hızlı entegrasyon.
Teşekkürler ve uzun vadeli bir işbirliği için sabırsızlanıyoruz!

Binotel ile 3 aydan biraz daha uzun bir süredir çalışıyoruz. "Bekle ve gör" dedikleri gibi, hizmetin kalitesi hakkında bir sonuca varmak için henüz çok erken. Ancak bir şeyin farkına varılması gerekir - Ukrayna'nın teknik bölümünde daha iyi gelişmiş sanal telefon hizmeti yoktur.

Sorunlarımızı iletişimle çözme konusundaki dikkatli yaklaşımı için Binotel'e teşekkür ederiz. Sergey Sanitsky tüm istek ve isteklerimize tepki gösterdi. Ayrı olarak, teknik destek sayesinde - hızlı olması şaşırttı. Tüm görevler çözüldü, şikayet edilecek hiçbir şey bile yok;)

Igor, BlankNote atölyesi

IP telefonculuğu ve sanal PBX hizmetleri sağlama alanında gerçekten Ukrayna'nın en büyük şirketi. Bir tedarikçi ve ortak olarak Binotel ile çalışmaktan çok memnunum! Müşterilerden şikayetler var, ancak bunlar altyapıya, normal ağ ekipmanına yatırım yapmaya hazır olmayan ve tüm hizmeti bir D-CHMCK yönlendiricisinden 50 $ 'a almaya hazır olmayan açgözlü müşterilerdir. Normal iletişim kalitesi için ihtiyacınız olan uygun ekipman !!! Kulaklıklarda iPhone 7'den 100 UAH'a kadar müzik dinlemek gibi.

Binotel Ukrayna ile işbirliğinden ve özellikle iş telefonu alanında uzman Veronica Rukman'dan memnunum. Bireysel yaklaşım, tüm sorulara nitelikli cevaplar. 100 üzerinden sabit 100 puan.

Yüksek hizmet seviyesi ve uygun fiyatları ile mükemmel bir şirket. Uzun zamandır işbirliği yapıyoruz. Ürün sürekli gelişiyor ve bu da güzel. Destek servisi ve yönetici Anna Overchuk'un çalışmalarını gerçekten seviyorum. Projemizdeki birçok karmaşık teknik sorun, programcıların katılımı olmadan kendi başımıza çözülür. Bazen teknik arızalar olabilir, ancak Facebook ve Google'da bile yılda birkaç kez oluyor.