BMW Motorrad Park Lane Gözden geçirmek

Onaylanmış kullanılmış motosikletimi kısa süre önce buradan satın aldım ve motorrad ekibinden Pete & Duncan bana iyi baktım. İlk ziyaretten sergiye ve koleksiyona kadar her şeyi açıkladılar ve bir test sürüşü, çoklu görüntüleme ve tüm evrak işlerinde bana yardımcı oldular. Süreci kolay ve acısız hale getirdiler. Samimi, profesyonel ve motosikletlere tutkulu.

Geçen hafta Gs1250'yi denemeye gittim ve inanılmaz bir motosiklet olmanın yanı sıra buradaki müşteri hizmetleri mükemmel! Özellikle ihtiyacınız olan her şeyi en iyi şekilde size bildirecek olan Louis ve Piotr! İhtiyacın olursa İspanyolca konuşan başka bir çocuk daha var. Onlar çok iyiler!

Duncan Bell ve ekibinden mükemmel hizmet. Bana harika bir bisiklet almada daha yardımcı olamazlardı. Çok teşekkürler!

Baştan sona muhteşem hizmet, GIUSEPPE profesyonel, dürüst ve etkiliydi - bisiklet ve hizmet kalitesinden çok memnun kaldı. Teşekkürler!

Vay canına, ne deneyim! Uzun yıllardır biniyorum ve bu süre zarfında birden fazla bayiyi ziyaret ettim, ancak bu farklıydı. Louis ve motorrad ekibi anında beni çok iyi bir kişiliğe sahip, motosikletler hakkında son derece bilgili ve markanın büyük elçileri ile karşıladılar. Burada utangaç saldırgan satıcılar yok, sadece iyi dürüst motorcular var. Benim için daha yerel olmayan bir utanç ... Şerefe takım park şeridi!

Harika bir deneyim, çok mutlu. Park Lane'den kullanılmış bir R1200RS satın aldıktan sonra, şimdiye kadarki en iyi bayi deneyimi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Bir telefon görüşmesi ile başladığımda, bana sadece ihtiyacım olan tüm ayrıntıları vermekle kalmayan, aynı zamanda bisikletle ilgili herhangi bir kusuru işaret eden bir video da gönderen Giuseppe Bonfiglio ile konuştum - bu şeffaflık ve her türlü sorunu dürüstçe tartışmak için isteklilik. müşteri doğru ürünü satın aldı ve ondan memnun kaldı (sadece mümkün olduğu kadar satmaya çalışmak yerine), satın alma konusundaki güvenimde büyük bir fark yarattı ve bu şekilde devam etti. Konukseverlik, tavsiye, bilgi, anlayış ve netlik için en iyi not. Test sürüşü, son tamamlanma ve devir tesliminde olduğu gibi sorunsuz bir şekilde düzenlendi (işleri benim için uygun hale getirmek için büyük çaba sarf edildi). Açıklamalar örneklerle tamdı - ne sorduğuma dair çok iyi bir algı. Bence bu, BMW'nin tanıtmak istediği kültür ve son derece iyi çalışıyor - gelecekte geri dönmek için tereddüt etmeyeceğim, bunu kullandığım diğer bayiler için söylemeyeceğim. Kesinlikle önerilir. Adil olmak gerekirse, bisiklet harika, kendini satıyor, ancak satıcı da harika. Herhangi bir olumsuzluk düşünemiyorum, bunlar pahalı bisikletler ve bence de çok iyi bir anlaşma yaptım.

Park Lane'de gerçekten mükemmel bir hizmet.

Duncan Bell'le uğraştım ve Harold Bunge de yardımcı oldu.

İstediğim şey olan iş yapmak istiyor ve yeni bir bisiklet anlaşması istiyorsanız, ilgilenilecek yerin burası olmasını şiddetle tavsiye edebilirim.

Yeni R1200RT LE'mden çok mutluyum, eski RT cihazım için gerçekten harika ve adil PX.

Güzel personel. Ancak bisiklet kıyafeti satmak için personel (tatil hafta sonu nedeniyle) yok. İstediğim için çok hayal kırıklığı yarattı, en azından başka eşyalar olmasa da bot, ceket ve kot satın almak.

Daha genç bir yaşta olduğum için, beni motosiklet satın almaktan alıkoyan ve neredeyse caydıran sayısız faktör var. Ancak BMW'yi ziyaret ettikten sonra endişelerimi anlayan ve çözmek için elinden geleni yapan bir uzmanın yardımıyla tüm bu sorunları çözebildim.

Uzman görüşü ve gerçek tavsiyesi beni bir Ducati'den bir BMW hayranına çevirdi! Giuseppe, ilk motosikletimi seçmeme yardım etti, edinmem gereken ek güvenlik özelliklerine karar vermeme yardım etti, BMW sigortası ile mükemmel bir anlaşma buldum (geçerli bir sigorta bulamadığımda) ve teslimat için ayarlandı.

İnanılmaz bir deneyim ve sahip olunması ve sürülmesi keyifli olan mükemmel bir bisiklet için teşekkür ederiz.

Duncan'dan ilk telefon görüşmesinden bisikletin alınmasına kadar beş yıldızlı hizmet. Başa çıkmak için mutlak bir zevk ve tüm beklentiler karşılandı veya aşıldı. Lütfen Güney Kıyısında bir bayilik açın (veya satın alın!) Ve onu oraya götürün!
Tekrar teşekkürler Duncan, Londra trafiğine dayanabilirsem, bir sonrakinde görüşürüz.
Jamie

bu şubenin profesyonel bir satıcısı var, adı Giuseppe Bonfiglio (Satış Sorumlusu) ve iyi ve uygun bir finansman almam için bana çok yardımcı oldu ve kısa sürede finansman alıyorum ve ayrıca bisikletimi alır almaz topladım ve ayrıca herhangi bir sorun yaşamadım. BMW almak isteyenler için bu şubeyi gerçekten tavsiye ediyorum.

Tüm sorularıma yardımcı olan çok cana yakın personel. Umarım önümüzdeki aylarda Birleşik Krallık'ta sürüş keyfini çıkarmak için onlardan bir satın alma işlemi yapacaklardır.

1250 GSA'mla ABD'den seyahat ediyorum ve Navigator VI (ABD Sürümü) ile ilgili bir sorun yaşadım. Hizmette olan Matt Littlewood ile tanıştırıldım ve hemen cihazımdaki sorunları gidermeye ve bir çözüm bulmaya çalışmaya başladı. Matt, 24 saat içinde BMW ile iletişime geçti ve ABD cihazımı bir Avrupa cihazıyla değiştirmek ve beni yola geri döndürmek için onay aldı. Matt bunu benim için halletmek için gerçekten kendi yolundan çıktı. Londra'da herhangi bir servise ihtiyacım olursa kesinlikle BMW Motorrad Park Lane'e geri döneceğim. Teşekkür ederim Matt! Ve teşekkürler BMW Motorrad Park Lane! Siz harikaydınız! Kesinlikle 5 Yıldız.

Birinci sınıf müşteri hizmetleri, Giuseppe ile uğraşmak harikaydı. Şiddetle tavsiye ederim.

Mart 2017'de Park Lane'den yeni bir motosiklet satın aldım ancak hayatımdaki büyük değişiklik nedeniyle maalesef Ağustos 2017'de yollarını ayırmak zorunda kaldım. Park Lane BMW tüm süreç boyunca bana kolaylıkla yardımcı oldu ve sanki tüm zamanımı Emin ellerdeydim. Duncan Bell, yukarıda bahsedilen bisikletimi geri satın almayı ayarladı ve elinden gelenin en iyisini yaptı. Şimdi yine finansal olarak uygun bir seçenek olana kadar motosikletleri bıraktım, ancak Duncan beni değerli bir müşteri gibi hissettirdi ve çok da uzak olmayan bir gelecekte bir BMW'de oturacağımdan emin olabilirsiniz. Duncan ve Park Lane BMW ekibinin geri kalanına teşekkür ederim - çok iyi iş çıkardın!

Kısa bir süre önce burada ilk BMW'mi satın aldım, birkaç bayiye baktıktan sonra Duncan Bell, tüm ekstralarıyla birlikte bir bisiklet üzerinde çok şey buldu ve üstesinden gelmek gerçek bir zevkti.

BMW S1000R Sport in Racing Red'i bir hafta önce Giuseppe Bonfiglio'dan satın aldım ve bana 5 yıldızlı hizmet verdi. 2 saatlik bir test sürüşü ayarladı ve Honda CBR 600 RR'mde parça değişimi ile iyi bir anlaşma yaptım. Büyük ekranı kurdum ve ilk servisimin son sürüş / yarış modunun kilidini açmasını bekleyemiyorum.

motosiklet galerisi, en üst katın 2. el bisikletlerle dolu olmasıyla kenarını kaybetmişti. eskiden markayı sergilemek için son teknoloji tasarımlara sahipti, ancak şimdi değirmen bayisinden kaçış gibi görünüyor. personel diğer bmw franchise'larında olduğu gibi oldukça yardımcı.

Matt Channell ile uğraşıyorlar, Hata olamaz. Tüm süreç boyunca döngü içinde tutuldu ve her seferinde galeride hoş karşılandı. BMW Park şeridi ve Matt Channell'i tavsiye ederim.

Bu motosiklet markasını seviyorum ve bu mağazanın ekibi iyi adamlar.

Yakın zamanda BMW Motorrad Park Lane'den kullanılmış bir F750GS Sport satın aldım. Bisikleti Motorrad web sitesinde buldum ve Suffolk'ta yaşadığım için ilk temasımın çoğu Louis ile e-posta yoluyla oldu. Tüm sorularımı derhal ve eksiksiz olarak yanıtladı, bu yüzden birkaç gün sonra bisikleti ziyaret etmeye ve görmeye karar verdim. O gün Duncan'la görüştüm (Louis izinliydi), bisikletin özelliklerini ve mevcut finans seçeneklerini açıklayarak bisikleti sipariş ettim. Onu aldığımda Louis teslim etti, dolu bir depoya sahip olduğundan ve ayrılmadan önce mutlu olduğumdan emin oldu.

Sonuçta bu harika bir deneyimdi ve kesinlikle BMW Motorrad Lane'i tavsiye edebilirim. Bu adamlar harika bir ekip - profesyonel, yardımsever ve hiç de saldırgan değiller. Bisiklet de harika!

İlk telefon görüşmesinden yeni bisikletimi almaya kadar harika servis ve yardım. Duncan gerçekten yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. İstediğim motosiklet için çok şey aldım ve bir sonraki bisiklet satın alımınız için park şeridi BMW Motorrad'ı şiddetle tavsiye ederim.

Harika müşteri hizmetleri, showroom'u her ziyaret ettiğimde herkes çok yardımsever ve misafirperverdi.
Giuseppe'ye çok teşekkürler, harika bir deneyim yaşadı, çok bilgili ve arkadaş canlısı bir adam! Bana sabrınız için tekrar teşekkürler!

Bu bayiyi sadece onlardan bir Bisiklet satın alma hakkında bilgi almak için ziyaret etti. Personel çok dost ve yardımcı oldular. Saldırgan ve açıkça çok tutkulu ve bilgili değillerdi. İki tekerleğe binmeye hazır olduğumda kesinlikle bir dönüş ziyareti yapacağım.

BMW Motorrad Park Lane'den bir S1000R satın aldım. Motosiklet almaya hevesli herkese şiddetle tavsiye ederim. Harika bir deneyim yaşadım. İnanılmaz bir grup insan, gerçekten yardımsever ve çok nazik. Dün yeni bisikletimi aldım ve bugün bile yeni bisikletimden keyif alıp almadığımı veya bana yardımcı olabilecekleri herhangi bir şey olup olmadığını soran bir telefon aldım. Parlak!
Tüm yardımlarınız için özellikle teşekkür ederim Duncan Bell.

Beni gerçekten harika bir anlaşma ile çözen ve yeterince yapamayan Duncan Bell ile uğraştım! Sağladıkları hizmeti ve her zamanki BMW misafirperverliğini iyice önerin!

Park Lane'deki Team Motorrad'a ve özellikle de tüm süreci basit, eğlenceli ve BMW gibi bir premium markadan tam olarak beklediğim gibi yapan Tom Hiney'e çok teşekkür etmek istiyorum. Park Lane tavsiye ederim. Ryan

Park Lane'den r1200gsa'mı satın aldım. Harika bir yerde harika bir deneyim. Phil Young, deneyimi gerçekten basit ve zevkli hale getirdi. Hiçbir şey çok güçlük çekmedi ve yeni bisikletimin birçok özelliğini açıklamak için gerçekten zaman aldı. Harika servis.

Sharif'ten harika hizmet ve tavsiyeler. Finans ve tamamlama yoluyla bisikleti seçmekten. Olağanüstü hizmet şiddetle tavsiye edilir. Teşekkürler dostum!

Yeni üçlü siyah Gs Adventure'ımı buradan satın aldım ve müşteri hizmetlerinden çok memnunum.
Personel çok samimi ve profesyoneldi.
Beni mutlu etmek ve süreç boyunca bana rehberlik etmek için harika bir iş çıkaran Giuseppe Bonfiglio bana çok iyi baktı.
Her şeyi kolay ve pürüzsüz hale getirmek için çalıştı.
BMW Park Lane'i her yeni müşteriye şiddetle tavsiye ederim.
Aferin çocuklar, teşekkürler !!

Ne kabus deneyimi! Alçak koltuklu bir R1250R'de sürüş isteyen önceden e-posta ile gönderildi. Sonunda bir davet aldım ve ortaya çıktığımda alçak koltuk yoktu! Biri olmadan test etmekten mutlu değildim. Adama bisikletle ilgili birkaç basit soru sorduğumda bir katalog verildi ve kendime bakmam söylendi ... Başka bir şeyle meşgul görünüyordu ve bana yardım etmekle hiç ilgilenmiyor gibiydi! Bu, Londra'daki bir BMW Motorrad mağazasında almayı beklediğim müşteri hizmeti değil! Ne hayal kırıklığı. Bir daha oraya geri dönmeyecek.
Aynı gün Lind Motorrad'a gitmem bitti, test sürüşümü aldım ve yeni bir bisiklet için depozito yatırdım.

Güncelleme:
Bayi, incelemenin yayınlanmasından sonraki saatler içinde benimle iletişime geçti. Neyin yanlış gittiğini anlamak ve bir daha olmayacağından emin olmak istediklerini söylediler. Özür dilediler ve bunun başarmak istedikleri deneyim olmadığını vurguladılar.
Yeterince adil. Bence doğru şekilde ele alındı.

Park Lane'deki Giuseppe'den ikinci bisikletimi satın aldım. Her iki durumda da son derece profesyoneldi ve yaptığı işe duyduğu tutku parlıyor. Güneyde bir dizi franchise sahibi Motorrad bayisiyle ilgili deneyimim var ve her zaman Londra gezisinin buna değdiğini hissettim. Dünkü devir teslim sırasında bana Harry ve Duncan da yardımcı oldu ve müşteri yolculuğu görünmüyordu, bu da bana Harry'nin ekibinde öngörülen yüksek düzeyde ekip çalışması ve iletişimi domine ediyor.

Kötü hizmet 3 saat bekliyorum kimse bana yardım etmiyor

Baştan sona harika hizmet. 1984'ten beri Duncan Bell ile yıllar önce uğraşan bir müşteriyim.
Tüm personel çok misafirperver ve bilgili
Yeni motosikletim için bana açık ara en iyi fiyatı verdi ve tam olarak vaat ettiklerini teslim ettim
Bir sonraki motosikletim için 12 ay sonra döneceğim.
Harika bir deneyim için Duncan ve Harry'ye tekrar teşekkürler

Bir 310GS'nin incelemesini kurmak için önceden aradım. İyi karşılandım ve GS versiyonunu benim için mağazadan getirmek için fazladan bir mil gittiler. Son derece güler yüzlü personel ve çok bilgili. Müthiş bir S1000RR HP4 versiyonu da dahil olmak üzere tüm güncel modeller görüntülendi. (Hayır bunun üzerine oturamazsınız). Çok çeşitli aksesuarlar ve giysiler. Ziyaret önerilir

Çok hoş bir deneyim değil. Kullanılan tüm modeller, "sınırlı erişim" olan karanlık bir yeraltı otoparkına gizlenmiştir. Bisiklet görmek için "refakat edilmeniz" gerekir. Ve oraya vardığınızda "acele edersiniz" çünkü "size eşlik eden" satış görevlisinin satış odasına geri dönmesi gerekir !! Kullanılmış bir bisikleti rahat ve telaşsız bir şekilde görmek istiyorsanız, başka bir BMW otomobiline gidin!

Park şeridi SADECE İŞİNİZİ ,,, BÜYÜK HİZMET 2. makine Sonraki makineyi dört gözle bekliyoruz
Eylül ayında ...... Ray Fairley

BMW park şeridinden yeni bir S1000RR satın aldım ve OMG hizmet harikaydı, önceki bisiklet finansmanımı temizlememe yardımcı olan Sharif'e çok özel bir teşekkür.

Younis

Park şeridindeki personel mükemmel (resepsiyon hariç). Oda fiyatları internetten daha yüksektir. Benimkini çevrimiçi satın aldım ve gösteri salonunda topladım. Vines of Guildford Motorad, parklane'den çok daha iyidir.

Servis merkezinde korkunç müşteri deneyimi. Kendi sorumluluğunuzda aracınızın bakımını orada yaptırın. Motosikletimi BMW R1200R'yi birkaç ay önce oraya servis için götürdüm. Maliyet konusunda son derece kayıtsız kaldılar ve sonra bitirdim More

Bir bmw gs maceram var, bu şirketi bir sorgulama yapmaktan bisikleti beş yıldızlı teslim ettirmeye kadar yeterince tavsiye edemem, benim için istediğim fiyata bir bisiklet tedarik ettiler, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için e-postaları ve çağrıları takip ettiler. Bir bmw motorlu bisiklet istiyorsanız ve en iyi bmw bayisiyle uğraştığınız güveni istiyorsanız, gidilecek yer burasıdır.

Motosikletimi ikinci kez BMW Motorrad Park Lane'den yeni bir giysi seti ve bazı aksesuarlarla birlikte satın aldım. Müşterinin mağazadan mutlu ayrılması için her zaman elinden gelenin en iyisini yapan Leanne Delaney gibi bazı eski yüzleri hala orada görmek güzel.

Giuseppe Bonfiglio çok yardımsever ve özenli bir satış görevlisiydi. Karar vermek ne kadar uzun sürerse sürsün, bisikletler konusunda çok tutkulu ve ayrıca çok sabırlı. Ayrıca çeşitli farklı modellerin test sürüşlerini organize etmede çok iyiydi.

Ana santralden geçseniz bile telefonlara (direkt hatlar) neredeyse hiç cevap verilmediğini, özellikle alt kattaysa satış ekibini cep telefonlarından tutmanın bile zor olduğunu lütfen unutmayın. Bayiliğe girmek çok daha kolay. Ayrıca, bagaj satın alıyorsanız araştırmayı kendiniz yapın. Ekip bisikletleri çok iyi biliyor ama aksesuarlar konusunda o kadar iyi değil.

BMW genel deneyimi: Satana kadar çok nazik ve profesyonel. Bir şeyler ters gittiğinde sizi bilmek istemezler. Garanti kapsamında ele alınması reddedildi. Asla alamayacağınız bir geri arama sözü verin. Yazılacak e-posta yok, BMW ana müşteri hizmetleri merkezi de yardımcı olmuyor. Bisikletinizi getirmeden önce aranacağınızı ve aranmayacağınızı söyleyen çevrimiçi bir serviste rezervasyon yaparsınız. Siz aradığınızda, sadece beklemek için görüşmeyi iletirler ve konuşacak kimse yoktur. BMW aldığım için gerçekten pişmanım. 1971'deki gibi bir hizmet ayarlamak için mağazaya fiziksel olarak gitmem gerekiyor.

Bu kadar büyük bir yatırımı çevrimiçi olarak satın almak benim için yabancı bir işlemdi. Anlaştığım satış danışmanı Giuseppe, Park Lane Motorrad'ın bir kredisidir, benimle olan herhangi bir taş ocağımdaki iletişimi promosyona yanıt verildi ve bana güvence için gönderilen videolar gönderildi. Bisiklet tarif edildiği gibiydi ve Kuzey İrlanda'ya taşınmak için hazırlanan videosu hoş bir dokunuştu. Bu kaliteli müşteri hizmetlerini, bu uzun mesafe işlemlerinde olduğu gibi başka bir yerde bulmak zor olacaktır.

Yeni bisikletin tadını çıkarıyorum ve şimdiden Güney Fransa'yı gezdim. Bisiklet sürmek bir rüya ve tam da anlatıldığı gibi. Bisikleti gezmeyi seven ya da sadece eğlenmek için basit bir koşudan hoşlananlar için tavsiye etmekten daha fazlasını isterim.

Londra'daki Park Lane BMW Motorrad'ın kaliteli hizmetini yeterince tekrarlayamıyorum ve o zaman herkese tavsiye etmekten fazlasını yapacağım.

Teşekkürler Giuseppe.

R1200 RTLE'imi yeni satın aldım, satış ekibi Duncan Bell & Paul Turner başa çıkmak için mükemmeldi ve tüm süreci bir zevk haline getirdi. Teşekkürler

Bu adamlar ve özellikle Duncan Bell, birinci sınıf müşteri hizmeti olarak düşündüğüm şeyin ötesine geçti. Yeni bir motosiklet satın alırken mükemmel iletişim.
Bisikletimi almak için 200 milden fazla yolculuk yaptım ve bunu tekrar yapacaktım. Bu adamlar beni çok iyi karşıladılar, yeni bisikletimi göstermek için bolca zaman harcadılar ve ayrıca bulabildiğim her şeyi daha iyi hale getirecek çok şey yapmayı başardılar.
Tavsiye etmekte tereddüt etmem ve değiştirme zamanı geldiğinde ilk uğrak yerim olacak.

Park Lane Motorrad'ı yeterince tavsiye edemem. Yeni bisikletimi onlar aracılığıyla yeni satın aldım ve servisleri birinci sınıf. Philippe Young, anlaşmayı çok dar bir zaman diliminde yapmak için yukarıda ve öteye gitti ve çabaları için çok minnettarım. Tekrar bisiklet değiştirme zamanı geldiğinde ilk arayacağım yer olacak!

Park Lane Motorrad'dan Birinci Sınıf hizmet. Mağazadan yeni bir BMW 1000XR satın aldım ve hizmet, satın almanın her detayında hızlı ve verimli oldu. Satış Danışmanım Tom Hiney idi ve yeni veya kullanılmış bir BMW bisikleti satın almak isteyen herkese tavsiye ederdi.
Park Lane Motorrad'a çok teşekkürler.

Harika araçlar. Personel burada çok özenli ve cana yakın. Bir fincan çay da ikram etti :)

Bisikletimi buradan satın alma zevkini yaşadım ve satış elemanının servis ve teknik bilgisinden% 110 memnun kaldım. Id def shop here again, söylemek fena bir kelime değil :)

R9t Racer'ı test etmek için içeri girdi ve iki hafta sonra bisikletle yola çıktı. Hepsi Sayın Duncan Bell'e teşekkürler. Bu benim ilk BMW motosikletim olan Bay Bell, tüm teknik ve finansal engelleri halletti ve çok şey almamı sağladı. BMW Motorrad Park Lane'i kesinlikle tavsiye ederim. Duncan'a, hayallerimi gerçekleştirdiği için bir kez daha çok teşekkür ederim. Bu elbette uzun bir ilişki olacak. Şerefe !!

Olumsuz bir inceleme bırakmak için genellikle zaman ayırmazdım, ancak umarım bunu yaparak bir başkasını biraz güçlükten kurtarabilirim

Bir yıl önce bu bayiden motosiklet satın alma girişimimden, satış ekibinin tam anlamıyla koşturmasından sonra vazgeçtim, tek pişmanlığım o sırada gerçekten şok ve sinirlendiğim için BMW'ye şikayet etmemiş olmam. zayıf satış davranışı ve yanlış bilgi ile.

Şimdi bir yıl sonra, acil bir lastik değişimi için başka bir yerden satın aldığım BMW'yi rezerve etmeye çalıştım, daha iyi bir deneyim umuduyla ve en yakın bayiim olduğu için (yakında bir servis hizmeti de verilecek, bu yüzden iyi bir fırsat olurdu bunu da rezerve etmek için) .... resepsiyonda ismim, sicilim ve telefon numaramla mesaj bıraktıktan 3 saat sonra ve geri bir şey duymadım - bu sabah ilk iş olarak konuştuğum kişi hayal kırıklığı yaratacak kadar kısaydı Son deneyimim, bu yüzden dürüst olmak gerekirse bir kez daha LET DOWN OLDUĞUMUZA ŞAŞIRTMIYORUM. Bir kez daha başka düzenlemeler yapmam gerekecek ve mevcut veya muhtemel herhangi bir BMW Motosiklet sahibine, satın alma / servis yolculuğuna başka bir BMW veya bağımsız bir bayi ile başlamalarını kesinlikle tavsiye ederim - PARK LANE BMW MOTORRAD, KABA DEĞİL Hayır Showroomun veya hizmetin neye benzediğine dair bir fikriniz - denemeye rağmen bu kadar ileri gitmeyi asla başaramadım !!!

Giuseppe, farklı R1200 modellerinden birkaç test sürüşü ayarladı ve bana düşünmem için ayrıntılı özellikler verdi. Rahat bir yaklaşımı vardı ve beni herhangi bir satış baskısı olmadan düşünmeye bıraktı. Satın almaya hazır olduğumda, bana yardımcı ve sorunsuz bir satış deneyimi sunmak için çok çalıştı. Onunla uğraşmak bir zevkti ve bana Park Lane'de harika bir BMW Motorrad izlenimi verdi.

K 1600 GT SE'mi birkaç hafta önce teslim aldım ve ayın üstündeyim. Ne harika bir makine.
Bu, Park Lane'den ikinci bisikletim, onlardan aldığınız hizmeti bile açıklayamıyorum, bu harika.
Giuseppe Bonfiglio - Satış Müdürü, bana yine istediğim anlaşmayı vermek için yukarıda ve öteye gitti ve bana harika bir deneyim yaşattı.
Giuseppe ve bazı meslektaşları, satın alma işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdi, onlarla gündeme getirdiğim tüm sorunlar hızlı ve tatmin edici şekilde çözüldü. Zaman ayırdığınız ve emeğiniz için teşekkür ederim çocuklar ve bu olağanüstü deneyimi bir veya iki yıl içinde tekrar yaşamak için gerçekten sabırsızlanıyorum.

Giuseppe ve Park Lane teşekkürler.

Baştan sona ne kadar olumlu bir deneyim. Giuseppe Bonfigliio, bir R1200GSA satın almamla ilgilenen beyefendiydi. Süreç boyunca zamanında, özenli, sabırlı ve yalındır. İhtiyaç duyabileceğim herhangi bir takip desteğine bağlılıkla profesyonel ve kibar. Yolculuk sırasında benimkini kaybettiğim için bir dizi kulak tıkacı ile bana yardım eden Phil'den de (üzgünüm soyadını yakalayamadım) bahsedeceğim. Giuseppe'den gelen hizmet, paranızla ayrılma deneyiminin tadını çıkaracağınız her şeydir. Bu arada bisiklet mükemmel. Teşekkür ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Başa çıkmak için harika insanlar

Güzel showroom, cana yakın ve yardımsever personel. Hiçbir zaman satın alma baskısı altında hissetmedim, ancak bir kez karar verdim, sürecin basitti. Satış ekibi ve özellikle Guiseppe, süreç boyunca bana yol göstermede büyük ölçüde yardımcı oldu. BMW Park Lane, üst düzey bir bayiden bekleyeceğiniz kadar verimlidir. Umarım bir sonraki bisikletimi onlardan alırım!

Duncan Bell sayesinde yeni S1000R'mi Ağustos ayında geri aldım. Bir beyefendi ve bir bilim adamı, tüm satış süreci boyunca beni bilgilendirdi ve bisikletin doğum günüme zamanında ulaşmasını sağlamak için fazladan yol kat etti. Bana her zaman sahipti ve hatta deneyimlerimi gelecekteki müşterilerle potansiyel olarak paylaşabilmem için BMW bünyesinde bir rol için başvurmam için bana ilham verdi. Duncan ve bu bayiliği soran herkese tavsiye ederim.

Mükemmel servis!
Hepinize muhteşem hizmet için teşekkür etmek isterim ve özellikle Giuseppe'nin yaptığı harika işi belirtmek isterim. Yeni bir bisiklet ve gerekli tüm aksesuarları satın almak için en iyi çözümü önererek anlaşmanın en başından beri çok yardımcı oldu.
Ben asla yalnız kalmadım. Ne zaman bir şüphe duysa veya sadece 'aptalca' bir soru olsa, geçerli bir yanıt aldım. Bu süreci kolaylaştırdı ve kendimi daha mutlu etti.
Benim kişisel düşüncem: bu, işi yürütmenin doğru yolu, devam et.
Memnun bir müşteri büyük bir hedeftir.

Onlardan yeni bir RR satın aldı. Mükemmel iletişim ile mükemmel müşteri hizmeti. Personel üyesi Sharif Rajabally tüm süreçte çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye edilir!

Louis @ Park Lane'den bir G310R satın aldım ve müşteri hizmetlerinden çok etkilendim.

Mayfair şubesine gitme konusunda bazı çekincelerim vardı, züppelik olacağını ve en ucuz ürünlerini satmaya ilgisizlik olacağını düşündüm. Bununla birlikte, Louis tutkulu bir motorcu ve beni de bir motorcu olmak için yola koymaya yardım etmek istedi.

Harika bir deneyim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bununla birlikte, Battersea'daki ortak servis hizmetlerini tavsiye etmem. Çok kötü hizmet ve mühendislik. Ayrı bir konu, ancak iki konum birbirine bağlı göründüğü için, ancak farklı şekilde eğitildiği için bilmek iyidir.

Yeni G310R hakkında bilgi almaya gittim. Bir BMW bayisinden bekleyebileceğiniz gibi çok yardımsever ve güler yüzlü personel. Bisikleti almadım ama bu gerçekten sadece bir teslimat sorunuydu. Bayinin kendisini hala şiddetle tavsiye ediyorum.

Duncan Bell, 45 yıllık araba ve bisiklet sahipliğinde şimdiye kadar deneyimlediğim en profesyonel müşteri hizmetleri / satış temsilcisi. Üstelik o, hiçbir şeyin çok fazla sorun olmadığı tamamen iyi bir adam. Duncan birkaç kez fazladan yol kat etti ve BMW için bir kredidir.

Her zaman profesyonel ve güler yüzlü olan harika bir ekip. İlk BMW'mi buradan aldım ve kesinlikle tarih yazdı! Eminim kabul edeceklerdir.

Mükemmel tavsiye ve satın alma deneyimi. Giuseppe ve meslektaşlarına teşekkürler.

Harika hizmet ve harika bir makine, teşekkürler Sharif!

Yepyeni bir R1200GS Adventure TE satın aldım. Giuseppe Bonfiglio satıcıydı ve çok yardımcı oldu. Bana çok şey kazandırdı ve onun hisse senedi hakkındaki bilgisi yeni atımı birkaç hafta yerine birkaç gün içinde aldığım anlamına geliyordu. Benim aptalca sorularıma da katlan !!!
BMW Motorrad Park Lane'den ikinci satın alımım. İş yapmak için büyük bir bayilik.
Tante Grazie Giuseppe :-)

Sana 5 yıldız verdim Bir motosiklet istiyorsanız Motorrad Park Lane şiddetle tavsiye edilir. Philippe çok yardımsever ve profesyoneldi. Ayrıca Park Lane takım menajeri için teşekkür ederim. Aferin.

2018 Noel'inde eski K1300S'imi daha yeni bir modelle takas ettim ve Park Lane'den, özellikle Piotr Drozdzowski'den aldığım hizmetten çok memnun olduğumu söylemeliyim.
Bayiyi fiilen ziyaret edemediğim için her şeyin uzaktan ayarlanması gerekiyordu ve Piotr'ın servis, teslimat ve toplama dahil her şeyi bu kadar kısa sürede ayarlamayı başardığı için son derece mutluydum.
Piotr bisikletin etrafında bir video yürüyüşü göndermiş ve tüm kusurları göstermiş olsa da, aslında o geldiğinde anlatılandan ve benim için onu kuzeye getiren adamdan çok daha iyiydi (ne yazık ki adını hatırlayamıyorum) son derece yararlı ve çok kolay.
Söylemeliyim ki, aslında ihtiyacı olmasa da, yepyeni lastikler ve bir yıllık MOT ile geldiğini görmek çok hoş bir sürpriz oldu!
Sonuçta çok hoş bir deneyim ve kesinlikle onları tavsiye ederim.
Teşekkürler Piotr.

Harika showroom, bilgili personel, markanın gerçek aşkı. Mükemmel bir profesyonel olan Duncan ile uğraştım. Acil Servislerin bir üyesi olarak bana aile gibi davranıldı ve 1250 GS ile mükemmel bir anlaşmaya vardık ... Duncan sevgili Triumph'umu da kısmen aldı. BMW Park Lane'i tavsiye etmekten çekinmem. Deneyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Daha mutlu olamazdım, harika bir marka, harika ahlak. Harry harika bir takım yönetiyor.

Baştan sona birinci sınıf bir deneyim, Philippe sayesinde hiçbir şey sorun olmadı

Park Lane ile mükemmel müşteri deneyimi. Son zamanlarda eski bisikletimle yenisiyle takas edildi. Duncan Bell, sipariş sürecine yardımcı olma konusunda harika bir iş çıkardı ve aynı zamanda binicinin showroomdan ayrıldıktan sonra deneyimini geliştirdiğinden emin olmak için bilgi ve ipuçlarını mutlu bir şekilde paylaştı - bunu başka yerde görmediğim için harika !!
Yeni bir bisiklet arayan herkese Park Lane ve Duncan'ı memnuniyetle tavsiye ederim. Gidin ve onları görün ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Nereden başlamalıyım.
BMW park Lane'deki satış elemanlarından birini yeterince övemiyorum.
Şerif o, herhangi bir hiyerarşik bakım kitabının ötesinde ve üstündeyse, özellikle zor bir kaderden biriydim lol Fikrimi kaç kez değiştirdiğimi hatırlayamıyorum (s1r ile s1rr arasındaki delik haftasına karar veremedim)
Bu adamın yaptığı şeye tutkusu var. Tüm süreç boyunca, son gün mesai saatlerinden sonra geç saatlere kadar kalarak, bu günlerde ona benzeyen birini bulmak için süper profesyonel dostu oldu.

Tüm BMW Motorrad ekibinden mükemmel müşteri hizmeti. Giuseppe, gitmek istediğin adam, çok yardımsever ve arkadaş canlısı, senin için en iyi teklifi alıyor. % 100 onu tavsiye ediyor.

Harika personel, harika araçlar, bir s1000r'ye bindim ve epikti, ancak düzgün dinlemediğim veya düzgün okumadığım için kötü bitti. Bisiklet kazası geçirirseniz, bir sonraki aracınıza gidene kadar% 100 olana kadar bekleyin. BMW s1000r, bir lastiği değiştirmek zorunda olmama rağmen nispeten zarar görmeden iade edildi

Kadın parçaları sefil, cahil, kıç. Rolls Royce için çalıştığını sanıyor. Benimle bir aptal gibi konuştuktan sonra dedi ki ... Battersea'ye giden parçaları yapmıyoruz ... söylediğim her şeyle çelişti ... neden bir BMW motosikleti satın aldığımı merak ediyorum.

Park Lane BMW'den başka bir bisiklet satın aldım. Almanya'dan gelen parçalardaki gecikme nedeniyle bayinin çare bulmaya çalıştığı nakliye panelinde bir miktar hasar olmuştur. Giuseppe ve Harald müşteri hizmetlerinde mükemmeldi ve sonunda bisikletimi başka biriyle değiştirdiler. Sık sık müşteri hizmetinin en iyi şekilde işler ters gittiğinde ve PL ekibi mükemmel yanıt verdiğinde değerlendirildiğini düşünüyorum. Daha fazlasını yapabileceklerinden emin değilim.

Savunma İndirim Hizmet Kartımla cömert bir tasarrufla yepyeni bir GS 1250 RALLYE ADVENTURE TE satın aldım. Satış elemanım Duncan Bell, her şeyi adım adım anlatıyordu ve HARİKA teslimat şoförü Paddy Higgins sayesinde BEAST'ımı 3 gün erken ve Noel için zamanında Cornwall'a teslim ettirdi.
Onlardan ve Patron'dan yeterince bahsedemiyorum Tim.
ÇOK TEŞEKKÜRLER

Mümkünse Park Lane KAÇINACAKTIR. Güzel bir galeri, ama çok dürüst olmayan satış personeli. Test sürüşü için onaylanmış bir kullanılmış bisikletin bulunduğunu bana temin etti, ardından planlanan günde beni arayarak lastiğinin patladığını söyledi ve yeniden planlandı. Sonunda üç gün sonra gitti, bisiklet orada değildi çünkü bir hafta önce satılmıştı. Bu, ilgimi çekmediğim her türlü diğer bisikletleri bana satmaya çabalamalarını engellemedi. Daire hakkında açıkça yalan söylediler. Brighton ve Guilford'daki bayiler çok daha açık ve dürüstler ve etrafta test sürüşleri zaten çok daha eğlenceli! Guilford'dan satın alma işlemi sona erdi.

Duncan Bell'den BMW Park Lane Motorrad'daki mükemmel hizmet ve yepyeni bir GS 1250 Adventure ile nasıl ayrıldım!
Birkaç yıldır Duncan'ın mutlu bir müşterisiyim ve o her zaman bazen son dakika sorunlarımı gidermenin bir yolunu bulmuştur. Son sefer, Londra'dan Kazablanka'ya uzun planlı bir macera yolculuğundan bir hafta önce çalınan ilk GS maceramın yerini alacak bir şey bulmaktı.
Bu sefer bir bisiklet değil, Park Lane'den satın aldığım 2006 tarihli BMW 535 D M Sport'umu satmaya çalıştığım için aslında onun tavsiyesini sormayı düşündüm. Şaşırtıcı bir şekilde bana beklenmedik bir anlaşma teklif etti: Arabayı BMW Park Lane'e satardım ve aynı zamanda 2017 GS Adventure'ımı 2019'un en son 1250 modeli için yükseltirdim. Değerleme verildiğinde takasın tamamının nakitsiz olacağı ortaya çıktı. Anlaşmaya varmam uzun sürmedi ve birkaç hafta sonra eski arabadan kurtuldum ve yepyeni GS'yi sürdüm!
Aferin Duncan. Beni çok fazla zaman ve baş ağrısından kurtardınız ve gelecekte tekrar kime döneceğini bilen mutlu bir müşteriniz olmaya devam ediyorsunuz.
Şerefe. Amin

Bu bayilikle ilgili Başbakan olan tek şey isimdir.

Kullanılmış bir BMW motosikleti satın almak istediğim için onları aradım, Satıcı (şüpheli başlık) bana geri dönmekten rahatsız olmadı; İki kere kovaladım.
Bu bayinin BMW İngiltere'ye ait olduğu düşünüldüğünde çok şaşırtıcı.

BMW Motorrad Park Lane'de olağanüstü müşteri hizmetleri. Şiddetle tavsiye edilir. Yeni bir BMW 1250 GS'nin mevcudiyetine ilişkin ilk sorgulamadan, satın almayı kolaylaştırmak için eski bir parçayı sıralayarak, toplama gününe kadar her şey ustaca ve sorunsuzca gerçekleştirildi. Her şeyle ilgilenen ve satın alma işleminin harika bir deneyim olmasını sağlayan Louis Hilton Jones'a özel bir söz.

Onaylı kullanılmış Bmw F800r'imi Tom Hiney'den satın aldım. Satış deneyimini gerçekten bilgilendirici buldum, test ettiğim ilk bisikleti satın almak için acele etmedim. Sonunda artık ihtiyacım olan ihtiyaçları karşılayan bir bisikletim var. Beni her zaman iyi karşılayan ve süreci böylesine güzel bir deneyim haline getiren Tom ve ekibine teşekkürler.

Çok mutlu.

Bana yeni bir eski ekran kaskı satmaya çalıştı. Battersea'yı suçlamak için çok hızlı davrandı ama galerinin diğer tarafındaki çok hırpalanmış kutuyu dikkatlice atmıştı (evet Tomas izliyordum). Ertesi gün başka bir tane daha olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Biraz temizlenen aynı kask olduğunu keşfetmek için geri döndüm. İkinci el malları yeni gibi denemek ve satmak suçlu. Çifte bir kask olduğu için. Yönetimi aradı ve çok az yanıt aldı. Tavsiye edilmez ve geri dönmeyecek.

Baştan sona olağanüstü birinci sınıf destek, bana saygılı davrandıkları, tüm aptal sorularıma cevap verdikleri ve mükemmel deneyimli tavsiyeler verdikleri için Park Lane Ekibinden bir sonraki Bisikletinizi satın almamanız kabalık olur.

Gs / Gsa1200'e bakmaya gittim Rahattım, saldırgan bir satıcı yok Her ayrıntıya bakmak için neredeyse 1 saat harcadım vb. 5 "10 olduğum için boyumla ilgileniyordum. Temmuz / Ağustos ortasında satın alabilirim

Geçenlerde buradan kullanılmış bir bisiklet satın aldı ve servisin ve personelin mükemmel olduğunu düşündüm.

Genelde çevrimiçi incelemelerden ayrılmayı alışkanlık haline getirmiyorum, ancak bisikletimle ilgili son olaydan sonra, şimdiye kadarki BMW deneyimim konusunda başkalarını uyarmaya mecbur hissediyorum.

Beş hafta önce BMW Park Lane'den yeni bir S1000r satın aldım. İlk gün showroomdan, daha sonra düşmüş bir arka gösterge ile ayrıldım (daha sonra istediğim değiştirme bana asla gönderilmedi, böylece tamir edebildim). İkinci gün, boya bir taraftan çerçeveden düşmüştü (bunun sorumlusu "aşınma ve yıpranma" idi, böylece garanti yerine getirilmeyecekti). Sonra dün, alarmın devreye girdiğini belirtmek için bisiklet göstergelerinin bir süre yanıp söndüğünü görmediğimi fark ettikten sonra, motosikleti hareket ettirerek olmadığını doğruladım (alarmın çalıştığının tek göstergesi göstergeler için 30 saniye beklemektir. yanıp sönmek için ses yok, bu yüzden söylemek zor). Bozuk olduğuna inandığım için, Google'da, BMW servis ekibinin ilk servisi sırasında alarmı devre dışı bıraktığını ve bittiğinde tekrar devreye almadığını fark ettim. Düzenli olarak yapıldığı için bisikleti aldığımda satış elemanı tarafından bu konuda uyarılmıştım. Servis ekibi, çalışırken alarmın kapanmasını önlemek için ayarlarda alarmı devre dışı bıraktı, ancak yine de tekrar açamadı veya beni bu konuda uyarmadı.



Birinci sınıf markayı ve konumu engelleyen bu işletme, doğu ucu ikinci el araba bayiliği gibi bir karikatür gibi davranıyor. Çoğu bisikletin sorunsuz satıldığını ve sorunların kuraldan çok istisna olduğunu varsaysam da, bu benim istisna olma deneyimim.

PS. Bu durumun benzersiz olmadığını doğrulamak için lütfen google "BMW S1000r çerçeve boyama sorunları".