Küçük bir sorunum vardı. Bir anahtara ihtiyacım vardı, kişi benimle tartışmak istedi. Ona iki BMW'm olduğunu ve başka bir yere gidebileceğimi söyledim. Sonra amirle konuşmak istemek zorunda kaldı. Tarzını değiştirdi. Çıkış suyu en soğuk hortumu için 93$ ücret alındı. Bunun çok çirkin olduğunu hissettim. Kendilerinin yanındaymış gibi hissettim.
ÇevrildiSatış elemanımız (Sabrina) bilgili, arkadaş canlısı ve profesyoneldi! Deneyimimizi çok kolaylaştırdı. Ben aslında yöneticiden tüm personel harika! Harikulade; iki BMW s aldık!!
ÇevrildiÇok cana yakın personel, güzel bir seçim. Satışta Michael'dan finans alanında Lilly'ye ve teknoloji alanında Mateo'ya kadar harika bir deneyim yaşadık.
ÇevrildiGeri çağırmak için bmw x6'mı El cajon bmw'ye bırakıyorum ama sorunu incelemek ve düzeltmek için N63 Müşteri Hizmetleri Paketi diyorlar, motor büyük bir ses çıkarıyor, N63 motorundaki zamanlama zinciri sorunu nedeniyle gerçekten kötü sürüyor, asla tamir etmiyorlar servis danışmanı Manny Gastelum ile korkunç bir deneyimdi, bana ihtiyacım olmayan şeyleri satmaya çalışıyordu ve asıl sorunu tamamen görmezden geliyordu, sonunda hiçbir şey ödemedim, hiçbir şeyi düzeltmediler, zamanımı boşa harcadılar ve arabamı mahvediyorlar, arabamı tüm parçaları sökülmüş halde teslim ediyorlar ve hatta hiçbir açıklama yapmadan tüm parçaları kamyona atıyorlar. Bana vermedikleri N63 müşteri hizmetleri paketinden gaz için bana 50 dolar vereceklerini sanıyorlar.
ÇevrildiMükemmel hizmet, arabamın tamirci tarafından video incelemesi akıllıca ve güven katıyor. Hizmet yazarım çok iyi biriydi, benim için yeniydi, adı Manny'ydi ve hemen benim çıkarlarımı gözeteceğini düşünmemi sağladı. Borç veren departmanı nazikti, etkileşimde bulunduğum her kişi kibar, yardımsever ve profesyoneldi. İyi iş!!
ÇevrildiEl Cajon'lu BMW, 2012 BMW 525i'miz geri çağrıldığı için bizimle iletişime geçti. Bu satıcıyla en son iş yaptığımızdan bu yana uzun yıllar geçtiği için bizimle iletişime geçmelerinden çok etkilendim. Randevu ayarlamaktan kiralık araç kiralamaya kadar her şey kolaydı. Onarımı iki saat içinde tamamladılar ve hatta bana arabanın ihtiyaç duyduğu diğer onarımların bir çıktısını bile verdiler. BMW personelinin hepsi birlikte çalışmaktan hoş ve hoştu. Ödünç araba bir BMW 228i'ydi, temizdi ve kullanması kolaydı. Bu BMW bayisiyle harika bir deneyim yaşadım, onları kesinlikle tavsiye ederim ve tekrar ziyaret edeceğim.
ÇevrildiSatışların yanı sıra servis tarafında da harika bir deneyim. Harika iletişim ve hızlı servis. Online randevu ayarlamak da çok kolay!
ÇevrildiBMW of El Cajon'da aldığım hizmetten tamamen memnunum. Kapsamlı, profesyonel ve verimlidirler. Servis teknisyeninin aracımın video incelemesinden gerçekten çok etkilendim. Arabamı burada servise götürmeyi seçmemin ana nedenlerinden biri servis danışmanım Michael Parker. Michael ile çok önemli ve bana huzur veren bir güven düzeyi oluşturdum. Satış ve servis için BMW of El Cajon'u şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiArt, servis danışmanım arabamın düzgün bir şekilde sabitlendiğinden emin olmak için fazlasıyla yardımcı oldu. Benimle iletişim kurma ve tüm süreç boyunca beni bilgilendirme çabalarını gerçekten takdir ediyorum. Çok teşekkür ederim!
ÇevrildiRandy adında bir adam hakkında konuşalım..... birkaç yıl önce ikinci BMW'mi arıyordum. Sahip olduğum en iyi satın alma deneyimlerinden birine sahip olmama yardım eden Shawn adında harika bir adamla çalıştım. Farklı bir bayiye geçtikten sonra Shawn ile iletişime geçtim ve bana arkadaşı Randy'nin hala El Cajon BMW'de çalıştığını söyledi.
Randy geliyor..... Bu adam aklımı başımdan aldı. Ben bir araba adamıyım. Partiden (ve daha özel olarak) yaklaşık 18 araba satın aldım, daha önce hiç Randy ile tanışmadım. Dürüst, hafif yürekli, bilgili, baskı yok. Randy'nin her zaman istediğim arabaya sahip olmamı istediğini gerçekten hissettim. Ve bana bu ölçüde yardımcı olur. Çok fazla ayrıntıya girmeyeceğim. Bu inceleme, arabalar ve hatta araba satışlarıyla ilgili değil. Sana neden partide olduğunu sormadan önce seni arkadaşı yapan bir adam hakkında. Araba arıyorsanız. Randy, ilk görmek isteyeceğin adam. Ve onu dinlemek için bir dakikanızı ayırın. O sadece araba satan iyi bir adam. Bu adamın bana araba satması için sıraya girerdim.
- reformcu satıcı
Bu arada, bataklığa çarptığımda oluktan yuvarlanmış bir pislik torbası gibi görünüyorum. Çoğu satış elemanı beni göremiyor bile.
bmwofelcajon.com
