BMW of Ridgefield Gözden geçirmek

Mevcut X5'imiz için yağ değişimi için gittik ve yedek X5 için envanterlerine bakmaya karar verdik. İyi hizmet.
Küçük çocuğumuzun bez değişimine ihtiyacı olduğu için banyolar çocuk dostu DEĞİLDİR, değişen bir Masa - Tavsiye kelimesi - birçok ebeveyn bir X5 kullanıyor.

Yıllardır arabamı BMW of Ridgefield'e götürüyorum ve hiç şikayetim olmadı. Geçenlerde bir geri çağırma nedeniyle ziyaret ettim ve servis danışmanı Morgan cana yakın ve yardımseverdi. Teknisyenim Sean çok bilgili ve bilgili idi. Problemi kısa sürede teşhis edip düzeltti. Tesis, şaşırtıcı ve çok temizdi. BMW of Ridgefield'ı şiddetle tavsiye ederim.

Servis randevuları yapmak çok kolay. Ödünç veren araçlar bozulmamış ve aracınız kaliteli bir işçilikle teslim edilmiş ve size iade edilmeden önce aracınız her zaman baştan aşağı temizlenmiştir!

Harika servis! Statü hakkında daha iyi iletişim ... çok takdir edilmektedir.

Mükemmel hizmet, ülkedeki en iyi ana teknolojiye sahipler! Onlara giden 1 saatlik sürüşe değiyorlar, detaylara olan ilgileri hiçbiri ikinci. Steve K harika!

(Temmuz 2019) Top Notch! BMW servisiyle ilk deneyim ve hayal kırıklığına uğramadık. Yaptığım ve yapabildiğim bazı önemli onarımları kendim yapacağım. Ancak profesyonel ve yetkin bir karşılaşmadan etkilendim. Ayrıca olası satın alma hakkında görüşmek için satışlarla oturdu. İncelemeyi daha sonra toplam deneyime göre güncelleyecektir.

(Ekim 2020) İşte buradayız, bir yıl sonra! Ve evet, yeni bir araç satın aldım, kesinlikle çok beğendim ve BMW of Ridgefield'ı şiddetle tavsiye ediyorum! Her etkileşim güzeldi, müşteriye bayilerle olan deneyimlerimin ve beklentilerimin ötesinde davranılıyor. Yolda bir veya iki tümsek vardı, ancak Ridgefield'li BMW bunu uygun şekilde ve beni tatmin edecek şekilde idare etti. Yine servis ve satış kullandık, çok mutluyum! Aracımın servise alınmasını (yağ değişimi) beklerken ve postayı tekrar ziyaret etmeyi düşündüğüm için bunu güncelliyorum.

Ön büro Christina harikaydı. Satıcı iyiydi, ancak tüm satın alımlarda 700 dolarlık bir nakil ücreti saçma. Orada 4 yıl önce satın alınmış bir arabaya bakıyordum (700 $), takas edildiği ve sahibi yeni bir araba (700 $) satın aldı. Eski arabayı satın alırsam (700 $). Bu soygun. Ben de plakaların kaydını ve transferini yapacağımı söyledim. 50 doları alacağını söyledi. Ha. Bu yüzden, arabanın detaylandırılacağı ve daha sonra sunabilecekleri en iyi fiyatı içeren bir arama veya mesaj alacağım söylendi. Güncelleyeceğim.

Güncelleme: 2/09/20 Pazar günü bir depozito bıraktım ve bana BMW'nin arabanın tamamını kontrol ettiği ve arabayı bırakmadan önce herhangi bir sorunu çözdüğü söylendi. Servis departmanındaki çalışmadan alınan raporun bir kopyası talep üzerine bana gönderildi. Öğelerden biri daha yüksek hızlarda kırılırken titriyordu. Bugün arabayı aldım ve evet tahmin ettiniz, fren yaparken tekerleği sallıyorsunuz. Bayiyi yarın arayacağım ve tekrar güncelleyeceğim .. Ama noktalı satırda imzaladım Garanti yok, bakalım ne olacak

GÜNCELLEME 2-Bayi her şeyi halletti. 1 yıldır arabam vardı ve daha mutlu olamazdım. İtibarınızın yanında durduğunuz için TY BMW of Ridgefield.

Thomas Pierce, arabamı tamir ettirmede mükemmeldi.
Çabalarını takdir ediyorum
teşekkür ederim

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım. Müşteri danışmanım Ramon, temassız test sürüşünde ve beni istediğim arabaya bindirmede çok yardımcı oldu. Ayrıca hem takasım hem de yeni arabam için bana mümkün olan en iyi fiyatı vermeyi başaran Yönetici Michael ile harika bir etkileşimim oldu. Bu bayiyi yeni veya sertifikalı bir BMW arayan herkese tavsiye ederim.

Korkunç servis departmanı, asla ödünç verenler yok. Aslında mevcut arabanızı tamir etmek yerine yeni bir araba satın almanızı tercih ederler. kesinlikle saçma.

BMW of Ridgefield'deki satın alma deneyimim mükemmeldi. Müşteri danışmanım Chris Quaglio, ihtiyaçlarımıza uygun aracı seçmemize yardımcı olacak faydalı öneriler ekleyerek gereksinimlerimizi dinledi. Sonunda yeni bir 4 serisine indik ve tüm deneyimden daha mutlu olamadık. Bir BMW arıyorsanız, Ridgefield'in BMW'sini kontrol edin ve Chris'i isteyin!

Üreticilerin hatırladığına göre, araba tamir için getirildi. En fazla "otur ve üç saatlik bir iş" olduğu söylendi. Bu yaklaşık bir ay önceydi, şimdi bu bayilikle saçmalık başladı. Üç saatlik bir onarım, bayinin hava yastığını değiştirmeye çalışırken ahşap gösterge panelini kırmasına ve ardından hatalarını üstlenememesine ve yarattıkları hasar için 100 $ tazminat almaya bizi güçlü bir şekilde silahlandırmaya çalışmasına neden oldu; servis başkanı pazarlık konusu olmadığını söyledi. Vay gerçekten mi?

Son kontrol ettiğimde bu tür sorunlar için sigorta var ve New Jersey'deki avukatımız ve BMW şirketimiz aynı fikirde. Artık bayilik sadece okuyucular ve buna tanık olan onlarca insan tarafından bilinen gerçekle mücadele etmek zorunda değil, aynı zamanda tutumlu ve dar görüşlü yaklaşımlarının komşulardan iki onarım fırsatını ve bir satıştan bir satışını kaybettiğini söyleyebilirim. profesyonel meslektaş. Bu devam edecek ve bunu ve diğer incelemeleri okuyan herkes, bayiliğin güvenilir ve profesyonel olmaktan uzak olduğunu açıkça görecek, bu, kaliteli müşteri hizmetleri yerine sizi şaşırtacak parlak güzellikler showroom!

Şaşırtıcı nedenlerden ötürü ASLA onlardan satın almayacağımızdan veya kimseye bunu önermeyeceğimizden ve otomobil kaporta atölyemiz ve taktiklerine göre düzenli tamircimiz fikir birliğine varacağımızdan emin olabilirsiniz. Açıktır ki, bir şey bozulursa ve hava yastığı gibi kritikse, bununla ilgilenilmesi gereken üretici ve bayi arasındadır, müşterinin maliyeti değil ve bu şekilde aralarında çözülmesi gerekir, bir müşteri pahasına değil!

Sonuç olarak, hizmet sizin için önemliyse, buradan satın almayı düşünmeyin. En azından müşteri hizmetleri odaklı değiller ve servis şefinden mal sahibi başına "bu pazarlık konusu değil" söylendi. Burada alışveriş yapmaya cesaret edersen, içine gireceğin şey hakkında yeterince bilgi olduğundan oldukça eminim ...

Oh, arabanızı anahtarlar olmadan iade etmekte, "gecenin köründe" ödünç vereni almaya çalışarak sözleşmeyi ihlal etmekte ve hasarlı arabanızı diğer araçlarınızın arkasına park etmekte harika olduklarını söylemiş miydim, böylece hiçbir yere gidemezsiniz. günler? Evet, komik, değil mi? Buna zarar verme kastı deniyor ve avukatlar bu tür bir yaklaşım için, özellikle polis tacizi ile birleştirildiğinde, bayinin tamiri tam olarak kabul etmediğinizde yapmaya çalıştığı şey olduğu için, beklenmedik durumlara göre sıraya giriyor.

Daha fazlası gelecek eminim ama artık polisi çağıran bayi, izinsiz girme nedeniyle mülkümüzden zorla çıkarıldı ve polis medeni bir meseleye karışmayacak. BMW Ridgefield, "üç saatlik onarım "ımıza neden oldukları zararları imzalamamız için bizi zorlamak için ödünç vereni çalmışız gibi göstermeye çalıştı. İşin komik tarafı, mülkümüzden zorla çıkarıldıklarında arabanın kapısını ödünç verene bıraktılar ve pencereler açık, bu yüzden bu fotoğrafları kontrol edin, eminim ki yağmur yakında içinde bulundukları tartışılmaz duruma ilginç bir katkı olacak bizimle. Elbette mantık ve gerçeklik çökerken bu kabusu silip süpürecek ...

Son olarak, Yelp üzerinden bayilik de aniden soruyor - hayır, Ridgefield'dan BMW'ye teşekkürler. Diğer hakemlerin, hukuk sisteminin, jüri duruşmasının ve incelememin müşterilerinize yaptığınız muameleyle ilgili gerçeği göstermesine izin vereceğim. Bu rotanın nasıl gittiğini görelim ve yağmurların profesyonel olmayan uygulamalarınızı silip süpürmesine izin verelim.

Hey, bunun olabileceğine inanmayın, Stamford belgesine gidin ve Ridgefield'in BMW'si ve Bridgeport'un (aynı sahipler) müşterilerine nasıl davrandığını görmek için sivil takvime bakın. Ekteki fotoğraflar da bazı güzel içgörüleri yasadışı hale getirecek, bize sosyal medyada bir tıkaç emri yoluyla konuşmamamız için ödeme yapma teklifi çok komik, bu yüzden bir jürinin ne dediğini görelim ve bunun farklılık meselelerini nasıl çözdüğünü görelim.

Çok profesyonel ve en kaliteli hizmet, uygun fiyatla, bu bir yıldıza vurdum. OEM parçalarla başka herhangi bir mağazada 800 dolarlık bir fren işi 1.600'dü.

Oradaki kullanılmış bir araca baktığımda ne söyleyebilirim, daha önce durduğum diğer 3 bayiden daha az ticaretimde 3000,00 $ teklif ettiler, Doğal olarak Saybrook, CT'ye geri döndüm ve aynı aracı benzer şekilde satın aldım. milage $ 5k daha az. Başka yerde alışveriş yaparak daha fazla tasarruf etmeme izin verdiği için RIDGEFIELD'den BMW'ye TEŞEKKÜR EDERİZ!

Bu en kolay hizmet ve herkes çok yardımsever ve ciddiydi.

TÜM PERSONELİN SINIFI VE STİLİ, SICAK VE BULANIK BİR PROFESYONELLİK VE MÜŞTERİ İÇİN ÖNEMLİ BİR AURA İLE BİZİ BIRAKTI.

DENEYİMİN HER YÖNÜNDE BU BAYİLİĞİ, DİĞER BMW BAYİLERİNİN ÖĞRENMEDİĞİ VEYA BAŞARISIZ OLMADIĞI BİR PINNACLE'YA SUNMAKTADIR !!

TAM SAYGIYI KAZANDILAR !!!

BMW'den servis ve detay servisi yapmasını istedi. X5'im hala 200 $ 'lık detay servisi için kirliydi.

BMW Richfield CT'deki harika profesyoneller grubu, binaya adım attığım andan itibaren mükemmel hizmet ... Teşekkürler

Kısa ve basit tutacağım, 5 yıldızlı bir inceleme gördüğünüzde inanın .. sadece bayi değil, orada çalışan herkes inanılmaz derecede sevecen. Lüks bir BMW bayiliğinden bahsetmiyorum bile (önemli olduğundan değil), ancak içeri girdiğim andan itibaren kendimi evimde hissetmeye başladım. Satış elemanı, istediğim araba hakkında her şeyi açıklamak için öteye gitti. Oraya yaklaşık öğlen 12 geldim .. ve içinde tamamen detaylı bir araba (dolu bir benzin deposu) ile uzaklaşıyordum .. ve satış elemanı bana her türlü hatırayı içeren bir kapıcı hediye çantası verdi. Harika bir deneyimdi ve Connecticut'ın Danbury, Fairfield bölgesinde herkese bu adamları kontrol etmek için bir araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim ... mutlu olacaksın

Steve K ile hizmette çalışmak her zaman bir zevktir.

Çok naziksiniz. Müşterilerinin hizmetlerinden memnun olduklarından emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyorlar.

Tamamlayıcı kontroller çok beğenildi, ancak sözlü olarak sonra neyin kontrol edildiğinin bir listesi verilmedi, tamam.

Harika servis! İnceleme videosu mükemmeldi. Bırakma ve teslim alma sırasında verilen bakım (benim evimde!) Mükemmeldi. Her şey söz verildiği gibi tamamlandı. Servis Danışmanım Thomas D.'ye, ertelediğim bir şeyi çok kolaylaştırdığı için teşekkürler !!

BMW of Ridgefield, tutarlı mükemmel müşteri hizmeti sunar ve aynı zamanda,
BMW 335xi M-Sport'umla ilgili dürüst ve kesin teşhis!

Aracımın son servisinden çok memnun ve mutlu - onlar en iyileri!

Saygılarımızla,
Keith Golembeski
Yeni Milford, CT

Harika bir konum, müşteri hizmetleri ve araba servisi departmanı mükemmel, güvenilir ve gerçekten harika.

BMW'mi satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Normalde araba satın almayı sevmem ama BMW of Ridgefield ekibi bu deneyimi gerçekten rahat ve heyecan verici hale getirdi! Benim için de gerçekten heyecanlandılar. Robert'tan Azi'ye, Ray ve Lamega'ya, hepsi hedefteydi !! Yeni veya sertifikalı bir ikinci el BMW satın almakla ilgilenen herkese, BMW of Ridgefield'ı ve yukarıda belirtilen harika bireyleri kullanmalarını tavsiye ederim. Tüm yol boyunca birinci sınıf!!

her şey iyi idare edildi ve amaca uygun oldu - Ridgefield BMW'yi yeniden yapılandırma olmadan tavsiye edin

Harika servis uzmanları (Steve K destansıdır) ve RIDGEFIELD BMW çekirdeği 20 yıldır ailemizle ilgileniyor! 7 s, 5 s, 3 s ve X s hepsi birer 10'dur. Sunulan genişletilmiş planlar, bir BMW'ye yapabileceğiniz her şeyi kapsar. Saatlik ücret pahalıdır, ancak kalp ameliyatı için diş sağlığı uzmanına gitmezsiniz
Yüksek performanslı makineler, yüksek bakım ve profesyonel teknik bilgi gerektirir.

Ucuz değil ama buna değer

BMW of Ridgefield, müşterilerin zaman ve parasının gerçek değerini anlar. Mükemmel bir iletişim ve özenle mükemmel hizmet sunarlar, agresif bir satış artışı yoktur, yalnızca müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için profesyonel diyalog yoktur. Ben bir bayinin eski sahibiyim ve size ilk elden aldıklarını söyleyebilirim !!!

Tom harika bir servis danışmanıdır ve tüm destek personeli gerçek profesyonellerdir.

Bu bayiyi satış ve servis için şiddetle tavsiye ederiz.

Mükemmel hizmet bana bir hafta boyunca bunu istemeden ödünç verdi. Harika bir araba btw olan I3'ümde garanti çalışması yaptım. Meşgul, verimli bayilik burada züppelik yok. Bu insanları seviyorum!

Yine harika bir deneyim @ BMW Ridgefield. Çok profesyonel

Oldukça şaşırtıcı arabalarda oldukça kötü şansım oldu ve şansıma rağmen bana yardımcı olmak için sürekli oradaydılar.
Hiç bu kadar büyük bir bayiye gitmedim ki, seni güzel bir baba gibi önemliymişsin gibi hissettirmek için zaman alan

Harika ve verimli hizmet! BMW of Mount Kisco'dan ne kadar büyük bir fark. Karşılaştırma yok. Burayı seviyorum ve asla başka bir yere gitmeyeceğim. Daha mutlu olamazdı!

Bu bayideki personele teşekkür ederim. Kamyonumu farklı bir bayiden aldığım için satışlar hakkında konuşamıyorum ama eskiden Chester limanındaki BMW of Greenwich servis merkezini kullanıyordum. Ridgefield'ın BMW'si daha kişisel ve gerçekçi geliyor, eğer mantıklıysa. Bana her zaman son dakika randevuları ve ödünç verenler konusunda yardımcı oldular. Servis ve Yedek Parça personeli çok yardımsever ve yerel olarak sahip oldukları gerçeğini seviyorum. Tom Dibenedetto çok sabırlı davrandı ve arabama bakıldığından emin oluyor. Bana yapmamam için bir sebep verene kadar Ridgefield'e gitmeye devam edeceğim, ki bunu görmüyorum.

Bu, BMW Ridgefield ekibinden 2020'de sipariş ettiğimiz ikinci otomobil. Tekrarlı iş, bence herkesin ödeyebileceği en iyi iltifat. Satış Danışmanımız Tom Connors her zaman çok yardımcı oldu ve araçları görüntülememize uyum sağlamaya ve bizim için doğru TE arabasını sipariş etmek için bizimle birlikte çalışmaya her zaman hazır oldu. Ayrıca satış müdürü Vinny Ballesteros, doğru anlaşmayı ve doğru yapım aralığını elde etmek için bizimle birlikte çalıştı. Markanın uzun süredir hayranları olarak Ridgefield adamlarıyla tekrar çalışacağız.

BMW'li Ridgefield BMW, 7 yıldır benim ve eşimin otomobillerimi satın almaya gittikleri ve servis departmanı, 58 yıllık sürüşte karşılaştığım en iyisi. Birçok farklı bayilik ve otomobil markası.
Satış personeli ve hizmet koordinatörleri güler yüzlü ve bilgili. Bir sonraki alışverişim için oraya geri döneceğim, ancak mevcut arabamdan keyif alsam da bir süre olmayacak.

İçeri ve dışarı gerçekten hızlı - Ridgefield'ın BMW'si sayesinde

Üst düzey bir araba almadığınız sürece işinizi istemezler. Bayiye gittim, birkaç iş kamyonuna baktık. İkisiyle ilgileniyordum. Ben bir müteahhit / mal sahibiyim ve girip oturacak vaktim olmayan araçlara bakmak için çok zaman harcadık. Ona kartımı verdim ve fiyatların ne olduğunu bana bildirmesini ve daha iyi bir günde geri döneceğimi söyledim. Bir telefon almadım, bu yüzden iki kez aradım iki farklı mesaj bıraktım ve satıcı beni hiç geri aramadı.

Servis muhteşem! Yapılacak işi videoya çekerler, yalnızca kesinlikle gerekli olanı tamamlarlar ve ertelenebilecekler için her zaman takip tavsiyeleri verirler. Yapılan işin kalitesi müthiş. İki BMW'ye sahibiz ve hiçbir zaman işçilik sorunu yaşamadık.

Kesinlikle bölgedeki en iyi BMW bayisi. Sosyal uzaklaşma uygulamaları, harika teknoloji kullanımları ile harika bir iş çıkardılar (bana faturamı mesaj attı, böylece oraya gittiğimde sürpriz yok). Loaner, yükseltmeyi çok cazip hale getiren yeni bir X3'tü. Diğer iki BMW bayisi ve yerel bir Avrupa otomobil uzmanının çözemediği sorunu çözdüler. Orada sahip oldukları deneyimli teknisyenlerin gerçek bir kanıtı. Daha mutlu olamazdım.

Ridgefield'daki servis departmanını seviyorum. Satış süreci her zaman bir zaman alıcıdır. Görüşmelerimizi ve kağıt işimizi telefon ve e-posta yoluyla yaptık. Yine de arabayı almak bir buçuk saat sürdü. Bunun tek bir kişinin hatası olduğundan emin değilim, daha çok araba satın alma sürecinde bir kusur. Bu yüzden bu bayiliği seviyorum. Bekleme alanı harika. Herkes çok arkadaş canlısı. Arabam harika. Sadece .... bu kadar uzun sürmemeli.

BMW of Ridgefield ile olan deneyimim Ağustos ayında satışa çıkardıkları bir M3'ü içeri girip test etmeye karar verdiğimde başladı. Araba tam olarak aradığım özellik olmadığından, sadece bir test sürüşü için oradaydım, ancak bunun için bir fikir edinmek istedim. Niyetimi açıkladığımda, o gün ona bir satış yapmayacağımı bilmeme rağmen tavrını hiç değiştirmeyen Jaime Zambrana ile ilgilendim. Son derece sabırlı, iyi ve yardımseverdi ve hatta daha sonra oturmak için zaman ayırdı ve aradığım fiyat ve şartname gelecekte ortaya çıkarsa ödeme açısından neye bakacağıma dair bana bir fikir verdi.

Jaime, önümüzdeki birkaç ay boyunca benimle iletişim halinde kalmaya devam etti ve yeni M3'ler istediğim özelliklere yaklaştığında beni bilgilendirdi. Sonunda, birkaç hafta önce tam olarak aradığım şey geldi. Jaime uzandı ve ben NYC'de yaşarken her şeyi birkaç saat içinde halletmeyi başardık. Tüm süreç hızlı, sorunsuz ve sorunsuzdu. Birkaç gün sonra Ridgefield'a kadar gidebildim ve mükemmel özelliklere sahip M3'ümü alabildim. Gelmeden önce bana olabildiğince çok evrak işi yaptıran finans müdürü Melanie sayesinde karşılama güzel ve hızlıydı. Diğer bayilerdeki gibi saatlerce ortalıkta oturmuyordum. Bu aslında eğlenceliydi.

Bu bayilik deneyimimden gerçekten keyif aldım. Ön bürodan BMW dehasına kadar herkes son derece kibar ve misafirperverdi, ancak tüm bu aylar boyunca benimle iletişim halinde kaldığım ve beni çok uzun zamandır istediğim arabaya bindirdiği için Jaime'ye özel bir haykırış. Zamanı geldiğinde kesinlikle geri döneceğim.

Dan ve Azi bize üstün hizmet sağladı. Bugünkü tecrübemizden çok memnunuz. Çok uygun fiyatlı araç, büyük misafirperverlik ve böyle otantik kişilikler. Bugün tüm yardımlarınız için teşekkür ederim. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Şiddetle tavsiye edilir!

Küçük bir görevdeydi, hemen yardım aldı ve kısa bir süre sonra çıktı. Ücretsiz içecekler ve atıştırmalıklar ile güzel bir oturma alanında bekledim.

BMW Mt.'de kötü muamele gördüğümü hissettikten sonra. Kisco, Ridgefield'ı denemeye karar verdim. Satış temsilcim Vicente bana çok iyi baktı. 4-serimi tam olarak istediğim gibi özenle özelleştirdik ve hatta araba alınmaya hazır olana kadar bana bir kiralık araba bile sağladılar. Bu süreçte nasıl davrandığımdan çok mutluydum ve arabaya o kadar aşıktım ki, bir hafta sonra geri döndük ve kız arkadaşım 3 seriyi kiraladı.

Son derece profesyonel! Kapsamlı ve vale hizmeti benzersizdir. Bunu benim için çok kolaylaştırdılar. Araba dik ve geniş görünüyor ve bir rüya gibi çalışıyor. Teşekkür ederim!

BMW OF Ridgefield her zaman beklentilerimin ötesine geçer, bu da geri gelmemi sağlayan şeydir. 5 yıldız

Servis Temsilcisi, Tom Pearce daha bilgili ve müşteri hizmetleri odaklı olamazdı !! Sonuçta güzel bir deneyim!

Yakın zamanda Mt. Ofisimin yakınındaki Kisco BMW bayiinden Ridgefield'a, CT bayisine eve daha yakın (Covid). Her yerde büyük gelişme. Teknisyen bana arabamla asansörde bir video gönderdi ... tam olarak ne yaptıklarını ve neden ... onu sevdiklerini göstermek için. Alıştığımdan çok daha samimi ve keyifli bir deneyim.

Vasat hizmet. Genelde başka bir BMW bayisine gidiyorum. Her servisten sonra arabamı her zaman yıkayıp temizlerler. Covid'den beri arabamın içindeki her şeyi her zaman siliyorlar ve servis hızlı, hızlı ve bilgilendirici. Bu sefer onları kullanamadığım için Ridgefield'a gittim. Hizmet tam tersiydi. Arabam kirliydi / yıkanmamıştı ve fazladan bir şey yapılmadı. Arabada hiçbir şey silinmedi sanırım tam olarak geldiğim şey servis ama özellikle üst düzey bir ürün satan bir şirket için iyi bir hizmet değil. Hizmet, iş saatlerinin tam gününü de aldı. Bedava bir şey aradığımdan değil ama anahtarlık pilim bittiğinde diğer satıcıda ücretsiz olarak değiştirebilecek kadar iyiydi. Ridgefield bunun için 20 dolar aldı. Mümkün olduğunda büyük olasılıkla diğer bayiyi kullanacağım. Ridgefield'da hoş görünüyorlar ama bana geri dönmek ve düzenli bir müşteri olmayı istemek kadar şaşırtacak hiçbir şey yok.

Çeşitli fiyat noktalarında mükemmel seçeneklere sahip olağanüstü araç envanteri .... yeni veya ikinci el. Güzel galeri. Baskı yok. Jack Polman ile çalışmak bir zevkti. Sertifikalı bir ikinci el satın aldım ve daha mutlu olamazdı.

Harika servis. Samimi, özenli ve bilgili personel. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim!

Samimi, bilgilendirici ve adil bir deneyim yaşadık. Jamie ve ekibin geri kalanı deneyimlerimizi olumlu hale getirmek için kendi yollarından çıktılar. Ridgefield BMW'yi şiddetle tavsiye ederiz!

Satıcım Bob Mahoney ile kesinlikle mükemmel bir deneyim. Beni hızlı bir şekilde, BS'siz kullanılmış Lexus'uma soktu ve bana lüks bir otel konsiyerjinden daha iyi davrandı. Tavsiye edeceğiz!

Mükemmel servis! Süreç boyunca bilgilendirildim ve hatta gerçekleştirdikleri hizmetlerin bir videosunu bile aldım. Çok memnundum.

Ridgefield BMW'yi şiddetle tavsiye ederim. Harika servis ve personel. Steve Kaz'a!

Mükemmel servis. Araba toplandı ve bırakıldı. Denetimin video gözetimi. Son derece mutlu.

Başka yerde arama. BMW of Ridgefield, Müşteri hizmetleri açısından sınıfının en iyisidir. Servis danışmanım Yari'ye seslen. Hizmetimin sorumluluğunu aldı ve tüm endişelerimi yerine getirdi. Tamamen tatmin olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Harika tavsiye ve sohbet eden Kenneth. Her zaman aşağı inmemi önerir ve memnuniyetimi garanti eder.

Telefonda ilk görüştüğüm Jessica. Endişelerimi dile getirdim. Sohbetimiz, onun otomotiv ve müşteri ilişkilerindeki deneyiminden gerçekten yüksek sesle bahsediyor. Beni doğru olanı yapmaya ve BMW'mi servis için Ridgefield'a getirmeye ikna etti.

Bir sonraki BMW satın alımım kesinlikle Ridgefield ile olacak ve arkadaşlarıma bu incelemeyi okuyan herkesi onlara işinizi kazanma fırsatı vermeleri için teşvik ediyorum.

Ayrıca arabamı ön çıkışa getiren adamları da kaçırmak istemedim. Zamanındaydı. Dünyamı hareket ettiren o küçük şeyler.

Fahiş fiyatlarla mükemmel hizmet ... iki park lambası 165 dolar.

2015 Haziran ayında BMW aldım.Ridgefield BMW arabanızı satın almak için oldukça iyi bir yer ... Tesisin genel görünümü ile başlayan bu bayi ile çok temiz ve düzenli bir deneyim yaşadım.Satıcım Bob Mahoney idi. BMW hakkında çok bilgili bulduğum kişi. O da benim için geldi ve satın aldığım araba için birkaç istekle ilgili sözünü tuttu.İş tecrübemin sonunda her şey çok düzgün gitti ve araba harika görünüyordu. teslimat merkezi.
Ridgefield BMW'yi tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye ederim ve onlardan tekrar satın alırdım.

En azından son 12-15 yıldır diğer lüks otomobil servis merkezlerini kullanırken karşılaştığım en iyi servis departmanı.
Birinci sınıf iletişim. İyimser, hevesli insanlar tarafından servis edilir. Müşterileri güncel tutmak için harika teknoloji. Yeterince olumlu şeyler söyleyemiyorum.

Bir Beamer'da Harika bir fırsat mı arıyorsunuz? Jack'i iste. 3. aracımdayım, teşekkürler!

Brian Barry ile çalışmak mükemmeldi, son derece cana yakın, bilgili ve birbiriyle ilişkilendirilebilirdi ve ayrıca söyleyebileceğim biri, onları adil bir şekilde ele almaya çalışırken sahip olduğum endişeleri dinliyordu.

Brian'ın bağlantım olmasından son derece memnunum ve gelecekte onu aramaktan çekinmeyeceğim.

Bir milyon yıl geçse de, hiç görünmeden bir araba görüşü alacağımı düşünmezdim. 800 mil uzaktaki bir bayiden çok daha az!
Ama yaptığıma sevindim! Jamie ve ekibi e-postadan metin ve telefon görüşmelerine kadar çok yardımcı oldular.
Şimdiye kadarki en hızlı ve en kolay satın alma! Hepsi çevrimiçi olarak ve telefonla yapılır. Bana saygılı davrandılar ve her soruyu cevapladılar ve bana isteyebileceğim en iyi teklifi verdiler. Ayrıca beni harika bir taşıyıcıyla da sıraladılar.
Ayrıca Azi, tüm kağıt işlerini tamamlarken nazik ve yardımcı oldu! O ve ekibi olağanüstü bir iş çıkardı.

Tercih ettikleri dükkanlardan birinden kaporta işi yaptırmak için arabamı aldım. Cynthia müşteri hizmetlerinde olağanüstü biriydi. Empati kuruyordu, sigorta şirketiyle koordine oldu ve süreç boyunca zamanında güncellemeler sağladı. Araba da bir yağ değişiminden kaynaklanıyordu ve Thomas (servis müdürü) temeldeki sorunları ücretsiz olarak düzeltebildi ki bu şaşırtıcıydı. Her yönüyle harika bir deneyim ve arabamı servise geri götürmekte tereddüt etmem.

BMW of Ridgefield'deki son alışverişimden son derece memnunum. Bob Mahoney, tüm sürecin baştan sona sorunsuz ve keyifli geçmesini sağladı. Olumlu deneyimim nedeniyle annemi yakında yeni bir araba için de getireceğim! Teşekkür ederim!

Burada bir BMW 2016 328d MSport satın aldım ... Finans alanında Melony çok yardımcı oldu, Matt Castro, rehberim olarak Müşteri Danışmanım olarak kendini sundu ve Anthony, atanan BMW Guru teslimat sürecini yönetti, yeni sürüşümün harika bir dikkatli sunumunu yaptı. Bu kolay bir işlem değildi, ancak EKİP problem çözme modundaydı ... Bu BMW'yi seviyorum .... Şey, biz gerçekten sevmiyoruz ... İnsanları ve Tanrı'yı ​​Seviyoruz..Oh ve ön büro, galiba Showroom'un kapılarından ne zaman girsem birbirimizi neşelendirdik ... Atıştırmalıklar ve Kahve sağlıklı ve olağanüstü ... Burada kimse aç kalmaz ... ve Servis çalışanları da onurlu olur Bahset ... Şimdiye kadarki en iyi detaylandırma işi.

Hayatım boyunca birçok BMW vardı ve Ridgefield'ın BMW'sinin bir BMW kiralamak / satın almak için kesinlikle EN İYİ yer olduğunu söylemeliyim. Servis departmanı, BMW'nize servis vermek için EN İYİ yerdir. Ödünç alan kişi sizi her zaman taze ve temiz bekler ve genellikle bir günde tamamlanır. Steve ve Jim, servis danışmanları mükemmel Jim Nenning ve Dan Casey, şimdiye kadar hizmet verdiğim herhangi bir servis departmanında kesinlikle ilgilenmek için en iyiler ve ömür boyu birçok arabam oldu.
Sade ve sade Ridgefield BMW'si sizi aile gibi hissetmenizi sağlar. Özetle, bu bayilik olabildiğince mükemmelliğe yakın

Bu, Ridgefield'in BMW'sinden ve bana yardım eden bayiden ilk kez yeni bir araba satın almamdı - Jack Polman, mükemmel arabamı bulana ve en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oluncaya kadar servis deneyiminin üstünde ve ötesinde sunarak olağanüstü bir şeydi. Kararımı hızlı yapmam gerektiğinden bana sadece müsait arabaları göstermek için izin gününde bile işe geldi.
Bu bayideki her bir kişinin, yolun her adımında kesinlikle harika ve çok yardımcı olduğunu söylemeliyim.
Bu bayiliği tüm arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye edeceğim.

Teşekkürler Ridgefield BMW

Mükemmel mükemmel bayilik - Buradaki müşteri hizmetleri olağanüstü! Jack Polman, sürecim boyunca kesinlikle harikaydı. Anlaşmayı tamamlamamama ve burada bir arabayı finanse etmek için bir yıl daha beklemeye karar vermeme rağmen, tüm sorularım ve endişelerim anında büyük bir özenle yanıtlandı.

Bu bayi müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve gösterir. Jack, bana iyi bakıldığından emin olmak için bile geç kaldı.

Taahhüdü vermeye hazır olduğumda Jack ve Ridgefield BMW ekibiyle çalışmayı dört gözle bekliyorum! Tekrar teşekkürler!

Harika hizmet ve satın alma deneyimi! Jack, Azi ve BMW dahi ekibine teşekkürler.

Arabamı kiraladığımda, tüm mutlu yüzler ve söz verdiler. Anlaşmayı aldıktan sonra, hizmet için ödünç veren yok. E-postalarıma yanıt yok. Her neyse 1 yıl daha ve geri alabilirsin

Satın almadan servise kadar bu Bayi ile çalışmak zevk. Onlarla uğraşırken kötü bir deneyim yaşamadım. Yaptıklarından ve gösterdiklerinden gurur duyan gerçek profesyoneller.

Bu konuma defalarca gittim ve insanların deneyimlerinden şikayet ettiklerini duymak çok rahatsız edici. Bu, insanlar arabalarını tamir etmenin mal olacağı fiyatla karşı karşıya kaldıklarında büyük ölçüde devreye giriyor. Bir dereceye kadar ilişki kurabilir ve sempati duyabilirim, ama bir noktada, her zaman finansal yeteneklere bağlı. BMW ya da herhangi bir yabancı otomobile binmek istiyorsak daha iyi işler bulmalı ve / veya paramızı almalıyız. Otomobillerimiz kendimizin bir yansıması ve onlara nasıl davrandığımız BMW nin hatası değil. İlişkiler paha biçilemez olduğu için arabanız için daha iyi bir arkadaş olun!
Benim için harikalar yaratan Tom P. Thats'i sorun.

Murph,

İnceleme yazma alışkanlığım yok. Ancak, bugün Ridgefield'in BMW servis departmanıyla ilk deneyimimi yaşadım ve bu fırsatı yalnızca, Laura Marks'ı samimiyetinden ve randevumu ayarlamaya geldiğinde ve Michael Vincek'i teminat altına almaya gelince alkışlamak için kullanmamın uygun olduğunu düşündüm. arabamdaki çalışmanın tamamen tatmin olacak şekilde ve son derece zamanında yapıldığını.
Gerçekten ihtiyaçlarımı karşılamak için kendi yolundan çıktı. Yine, kredi vadesi geldiğinde kredi verilmeli ve Laura ve Mike, olağanüstü müşteri hizmetleri için tanınmalıdır. Keşke geçmişte uğraştığım diğer bayilerdeki personelden de aynı düzeyde hizmet alsaydım.

Her zaman olduğu gibi, BMW of Ridgefield'da hizmetimi tamamlama süreci sorunsuz geçti. Steve K harika bir hizmet danışmanı ve onu destekleyen ekip arkadaş canlısı ve verimli.

BMW of Ridgefield, Üstün, Mükemmel bir satış ve Servis merkezidir. Tam anlamıyla profesyonel yönetim. Görevdeki Steve harikaydı. Baştan sona elimi tuttum. Her tasarruf fırsatını hizmetime uyguladı ve tüm uygun tavsiyelerde bulundu. Bu, bana videolardaki tüm sorunları gösteren yardımcı teknisyeni ile başarıldı. Bu harikaydı ve beni rahat hissettirdi.
Satışta David'den bahsetmeliyim çünkü onsuz ailemde yıllardır rüya olan 535xi'ye sahip olamayacaktım.
Tüm büyük selamlayıcılardan, müşteri hizmetlerinden ve Servis merkezi resepsiyonistlerinden bahsetmezsem, ihmal ederim. Sana hep altın gibi davranırlar. Tüm isimlerinizi bilmediğim için özür dilerim.

Ridgefield'den BMW'ye teşekkür ederiz.

Ridgefield'ın BMW'si etkilemekten asla vazgeçmez.
535'imi daha yeni bir 540 ile takas ettim ve yine, deneyim harikaydı. Başlangıçta bir sorunla karşılaştım ama gözümü kırpamadan, satış müdürü Thomas her şeyi düzeltmek için işin içindeydi. Yeni araba işlemi sorunsuzdu ve CPO'nun faydaları rakipsizdir. Emin ellerde ve Ridgefield'de bir BMW Youre satın aldığınızda, bunlar en iyisidir. Birkaç ay önce kızım için bir X3 bile aldım. Ve sana onun için yaptığım hiçbir şeyi hafife almadığımı söyleyeyim. Arabanın güvenli ve güvenilir olması gerekir ve arkasındaki ekip de öyle kalmalıdır. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Profesyonel, yardımsever ve çok kullanışlı. Teşekkür ederim!!

Ramon ve Ridgefield BMW ekibiyle çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Kapsamlı bir çevrimiçi araştırmadan sonra istediğimiz arabayı bulduk. Çarşamba günü kolayca bir test sürüşü planladık, şartları Perşembe ve Cuma günleri görüştük (Ramon hızlıydı ve o noktaya kadar - gereksiz bir ileri geri yoktu, bu da canlandırıyordu), arabayı almadan önce evrak işlerinin çoğunu evde tamamladık. o pazartesi. O pazartesi günü bayide, arabanın işlevleri ve teknolojisi hakkında ayrıntılı bir eğitim verdiler - eşim ve benim için çok faydalı. Tüm evrakları imzaladıktan sonra yola çıktık. Uzatılmış garantilerde veya isteğe bağlı teminatta zor satış yok; aslında tam tersi oldu - finans yöneticisi neleri satın almayı düşünmemiz gerektiği ve belki de gerekli olmayan şeylere karşı büyük tavsiyeler verdi. Sonuç olarak, sorunsuz bir satın alma deneyimi. Artık harika, opsiyon yüklü yepyeni bir BMW'ye sahip olduğumuzdan bahsetmiyorum bile.

Harika bir yer ve insanlar, North Haven yakınlarında yaşıyorum ama arabamı buradan aldım

Bugün küçük bir parçaya ihtiyacım vardı. Otoparkta tanıştığım kişiden parça bölümüne kadar herkes içeri girdiğimin farkındaydı ve ihtiyaçlarıma dikkat ediyordu. Çok hoş bir deneyim. (söz konusu kısım 3,17 $ idi)

Büyük bayilik! Herkes nazik, profesyonel. Araba satın alma deneyimini kolaylaştırdı! Arabamı seviyorum ve oraya tekrar giderim!

Çok profesyonel ve nazik. Aracımın durumu hakkında beni bilgilendirdi ve faturada sürpriz olmadı. Hepsi çok şeffaf.

Kiralık filolarının bir parçası olarak çevrimiçi olmasını istediğim 2015 BMW X1'i gördüm. Arabanın bayiye dönüşünü beklerken Ramon'la bir hafta çalıştım. Araç iade edilir edilmez, arabayı görmek ve test etmek için randevu aldım. Tam da istediğim özelliklerle anlatıldığı gibiydi. Ramon ve hem yöneticisi hem de finans müdürü ile birlikte çalışarak hem takasım hem de yeni BMW'min satın alma fiyatı için iyi bir fiyat alabildim. Ridgefield BMW ve Ramon ile çalışmak için harika buldum ve bir BMW satın almak istiyorsanız onları tavsiye ederim.

Harika bir deneyimdi. Müşterilerinizle ilgilenerek harika bir iş çıkardınız. Teşekkür ederim!

BMW Servisi verimli ve yetkin. Sorun haline gelmeden önce sizi sorunlar konusunda uyarırlar. Sahip olabileceğiniz her türlü ihtiyacı karşılarlar. Ve çalışanlarının hepsi işlerinde iyi eğitimli, arkadaş canlısı ve eğitimli.

Parça bölümündeki beyefendi olağanüstüydü! 22 yaşındaki bir arabanın radyatör hava tahliye vidası kadar küçük bir şey için bile sabırlı ve yardımcı oldu (ki bu başarısız olmadı ... kaybettim) - 4 dolarlık bir parça, iki tane satın aldığım için!

2017 BMW X5'imi, iletişim kurduğum BMW Ridgefield'daki tüm personel tarafından profesyonel ve nazik bir şekilde yapılan bir garanti onarımı için aldım. Servis Danışmanım Tom Pierce ve diğerleri beni bilgilendirdi ve mükemmel müşteri hizmeti verdiler. Bu bayiden üç BMW aldım ve zamanı geldiğinde daha fazlasını alacağım.

Neyin yanlış olduğunu bulmak için 2001 540'ımı getirdim. Servis departmanı, düşük bir ücret karşılığında eski arabamla ilgili tüm sorunları teşhis etmek için fazladan zaman aldı. Çok uzlaşmacı ve adaletliydi. Tesisleri güzel ve son teknoloji. Teşekkürler Steve ve servis müdürü (adını hatırlayamıyorum).

Kalbime dokunan şey asansörün hemen yanındaki "Teşekkürler" panosu (aşağıdaki resim). İkincisi bir inşaat resimleri.

Ertesi gün beklememe gerek yoktu. X3'ümü bir günde 4 yeni lastik ve rekabetçi bir oranda yağ değişimi ile bitirdim ve doğru yaptım.