BMW van osch Hasselt Gözden geçirmek

Ik heb een Audi E-tron van de A&M groep.
Telkens als deze defect is duurt de reparatie meer dan een maand, bovendien is er nooit communicatie over de duurtijd van de reparatie.
Ik beslis dan om niet meer met de Audi te rijden en een BMW X5 50e te kopen en vraag een offerte bij Van Osch.
De offerte was snel klaar geen korting enkel salonvoordeel € 3.000.
Volgens de salesafdeling was de prijs correct, ik zou elders ook geen korting krijgen en vraag dan een proefrit.
Er was geen wagen beschikbaar maar ze zouden mij verwittigen zodra ik de proefrit kon maken.
Na 14 dagen geen antwoord.
Ik zocht dan naar een andere dealer in Limburg maar bijna alle BMW garages zijn van de A&M groep en heb dan gezocht buiten de provincie.
Bij Louyet in Charleroi kan ik de dag erna een proefrit maken en doe dit dan.
Ter plaatse krijg ik een offerte met een korting van 10% bovenop de salonkorting en heb mijn nieuwe BMW daar onmiddellijk gekocht.
Ik heb 20 wagens in mijn vennootschap maar zal nooit nog bij de A&M groep gaan.

Hızlı ve çok iyi hizmet!
Çok yardımcı ekip

Hasselt ve çevresinde daha iyi BMW garajı. Her zaman sizin için hazır olan güler yüzlü personel. Ve müşterileri için bir çözüm bulmaya yardımcı olacak hiçbir şey çok fazla değildir.

Çok dost canlısı, hem resepsiyonda hem de satıcıda! Güzel ekstralar için teşekkürler!

Süper resepsiyon..tam açıklama alındı..sadece yukarı ..

Bakım için getirilen araba ... aynı gün hazır olacaktı. Akşam, onu 'unutmuş' görünüyorlar.
Değiştirilen arabanın yakıt deposu sadece yarı dolu görünüyor. Yani geri dönerken tamamen dolu. Kendiniz yaklaşık 3 litre tüketmişsiniz ... ama benzinde 20 avrodan fazla. Faturaya ödenecek. Öyle değil.
Beni bir daha görmüyorlar, ne kadar değersiz bir hizmet.
Namus anlaşmaları yaptıkları bir garaj arayın!
0 yıldız veremem ...

Arabayla seyahate başlamadan önce acil bir bakım planlandı ve gerçekleştirildi. Güzel!

VAN osch Hasselt, çok sıkıcı bir şirket. Başlangıç ​​için çok pahalı. Arabanızı park yerinden atölyelerine götürmek için zaten yirmi avro alıyorlar!
Yani benim için artık gerekli değil, ama sonra sizin plakanız ve e-posta adresiniz var, bu yüzden e-posta kutunuzu basitçe reklam olmayan, ancak çok pahalı olan reklamlarla bombardıman ediyorlar. Yani bu soygunlara olan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz, ancak bu, Van Osch Hasselt'e üçüncü bir telefon görüşmesinden sonra bile işe yaramaz. Bu yüzden bu e-postalardan kurtulmak için gizlilik komitesine gitmem gerekecek. BMW'mden memnunum, ancak bakım için Auto5'e gidin ve gerçekten bir BMW garajı olması gerekiyorsa, Genk'teki Beckers'a gidin.

yıllarca garaj van osch müşterisi olduktan sonra, birkaç panelin çıkarılması gereken bir teşhis yapmak için hala cebimde biraz sıkışmış hissediyorum 163 fatura ödemem gerekiyor Serviste teşhis yapıldığını düşündüm müşteri hakkında bilgi aldım, arabada neyin yanlış olduğunu, bu bir doktorun saatlik ücretinden daha pahalı, şimdi serbest meslek sahibiyim ve evleri teşhis etmek için araba ile yer değiştirmem gerekiyor, bu nedenle bizden bir bununla mümkün olan en iyi hizmeti sunma ücreti bu nedenle artık osch garajında ​​müşteri olmayacağım ve bundan sonra arabalarımı tamir ettirip başka bir yerden satın alacağım
Saygılarımla

Çok dost canlısı, çok seçenek, ulaşılması kolay.
Açık kollardan daha fazlasıyla karşılanacaksınız ...
Kesinlikle bir göz atmaya değer.

İhtiyaç anında teknisyen Jurgen'den en iyi servis! Teşekkürler :)

Her zaman çok cana yakınlar ve iyi hizmet veriyorlar.

Süper dost canlısı insanlar, her zaman iyi hizmet veriyor ve hemen sizin için hazır.

Yakın zamanda yeni BMW'mi buradan satın aldım. Davanın kendisi çok hoş ve bolca seçeneğiniz var. Satış elemanları çok cana yakın ve istediğim seçeneklere ve renge sahip olmam için arabamı bir araya getirmeme yardımcı oldular. Van Osch'u bir kez ziyaret etmeniz kesinlikle önerilir.

Satıcı harikaydı.
Bakım bir aksiliktir.

Çalışanların küstah tavrı özür dilerim ama bu arada biz başka bir yola girdik

Çok yardımcı personel ile büyük garaj. Temiz ve profesyonel bir görünüm.

Güler yüzlü personel, güzel garaj, çabucak yardımcı oldu.

Robin Melotti'ye teşekkürler. Birlikte mükemmel şekilde çalıştı.

Resepsiyondaki bayan tanıdığım en düşmanca insan. Oraya bir daha asla gelmeyeceğim!

0 yıldız maalesef mümkün değil! Lastikleri bastırmak için Van Osch'ta bir 320'nin alt şasisini (arka aks) getirdik. Birçok beş ve altıdan sonra başarılı oldular. Toz kaplamadan sonra, çerçeveyi Van Osch garajına geri getirdik ve onlardan aldığımız yeni kauçukları tekrar içine bastırdık, hepsi stokta olduğu için sorumuz o kadar da egzotik değildi. 2 hafta bekledikten sonra çerçeveyi tekrar alma zamanı gelmişti ama maalesef bunu yapamayız, bir kamyon garajına gitmek kuru tavsiye oldu. Hasselt'teki Van Osch'ta insanlar bu kadar basit işleri halledemezlerse, daha ciddi işler hakkında ciddi sorular sorarım. Sevgili BMW sürücüleri, insanların arabanıza aletlerle gelmesine izin vermeden önce iki kez düşünün. İyi teknisyenlerin bulunmasının zor olduğunu biliyorum ama bu gerçekten her şeyi etkiliyor. Oradaki otobüsleri basit bir atölye presinde sıkıştırdık, birkaç saat içinde bip sesi çıkardık (özellikle Wellen'deki garaj Schuermans'a teşekkürler). Tavsiyem: Davo gibi markalarına gönül verdikleri gerçek bir BMW garajına veya Schuermans gibi gerçek zanaatkarların çalıştığı bir garaja gidin.

Bir telefon görüşmesinden sonra çatal bıçak takımı maliyetinin 150 olduğunu söylediler, bugün randevu alıp almamayı sormak için aradım, müşteri olarak yıllar sonra sadece onarım yaptıklarını ve onarım için teklif vermediklerini söylediler. hizmet verenin de başka bir garaja gideceğini, sorun olmadığını, burada yeterince kazandıklarını, her şeyi mahvettiklerini ve artık paraya ihtiyaçları olmadığını söylediler. Bundan sonra Tongeren'deki Davo'ya gideceğim !!!

Aslında bir Mini VAN satın almak istedim. Personel daha önce bu türü hiç duymamıştı. Üç satıcı çağrıldı ve hepsi bu arabanın olmayacağını iddia etti. İnternet aracılığıyla bu arabanın gerçekten var olduğunu (ama aslında artık üretilmediğini) göstermek zorunda kaldığımda, arabayı bıraktılar. Orada çalışan insanların ürünleriyle kesinlikle hiçbir duyguları olmadığını ve sadece aylık satışlarıyla meşgul olduklarını görmek üzücü. Oradan araba almamam için bir sebep

Bu garaj, tıpkı diğer Van Osch garajları gibi bir yatırım şirketi tarafından devralındı. Burada hissedarlar için olabildiğince çok kar elde edilmelidir. Kesinlikle özel bir müşteri olarak uzak durun.

Depoda eski zamanım için mükemmel şekilde yardım aldım.

Resepsiyonda yarım saat bekledi, kimse yardım etmek için gelmedi. Daha sonra sadece ayrıldık.

Hasselt'teki BMW garajında ​​yıllarca iyi ve adil bir şekilde muamele gördükten sonra, son aylarda bu garajda çok hayal kırıklığı yaratan deneyimler yaşadım.
15 Şubat'ta arabamız sızdıran bir amortisör nedeniyle reddedildi. Garajı aradım ama 14 gün içinde ilerlememe yardım etmenin bir yolu yok. Yine de bu önemlidir, çünkü aksi takdirde artık kamuya açık yola çıkmama izin verilmiyor ... 8 yıldır ilk defa arabamı tamir ettirmek için başka bir garaja gidiyorum. Bu garaj tamircisi bana fren balatalarının neredeyse boş olduğunu (disklerin değil) ve tamir edip etmeyeceğini soruyor. Bu garajı değiştirmelerine izin vermiyorum (ne yazık ki), ancak araç bunu gösterir göstermez resmi Van Osch Hasselt bayiinden randevu alın.
Eşim 6 Mayıs 2019 Pazartesi sabahı arabayı Van Osch Hasselt'e getiriyor. Daha sonra eşim ön cam sileceklerinin değiştirilmesinin istendiğini söyledi. Daha sonra hala iyi olduklarını söyledi. (Nadiren BMW'yi kendim kullanırım)
Sabah bir ara Van Osch Hasselt'ten belirli bir Hannelore'dan disklerin değiştirilmesi gerektiğini belirten bir telefon alıyorum ve ayrıca sileceklerin yıprandığını söylüyor (o anda karım onları getirdiğimde bana ne söyledi bilmiyorum ). Onarımın fiyatının ne olacağını soruyorum ve bana 600 civarında bir fiyat bildiriyor. Ben onay veriyorum. Akşam karım arabayı aldığında, hesap iki katına çıkıyor.
Hikayemi anlatması için Van Osch Hasselt'i aradım, ama "Hannelore" orada olmadığı için, ofise döndüğünde onu aramalıyım. Ertesi gün 3:45 civarında tekrar deniyorum, ama bu çok geç. Sadece vazgeçeceğim.
8 Mayıs'ta '3455' şeklinde bir kısa mesaj alırsam veya her şey plana göre giderse, şu mesajı gönderirim: "Hayır. Kesinlikle hayır. Fatura telefonda belirtilenin iki katıydı. Şimdiye kadar iş parçacığı yok .. . "
Buna 3455'ten şu yanıtı alıyorum: "Sevgili Bay Vanvelk, meslektaşımız Annelore durumu açıklığa kavuşturmak için yarın sizinle iletişime geçecek. Mvg van Osch Hasselt"
Bugüne kadar tek bir mesaj almadım ve dürüst olmak gerekirse artık bunu beklemiyorum.
Şimdi garajı da değiştiren arkadaşlarımdan bu garajın bir VW bayii tarafından devralındığını duydum ...

Steve tarafından çok nazikçe karşılandı, güzel arabalar!

3 Mart'ta sağ hava körüğü arkamda bozuk olan arabamla kendime bir 520D turu teklif ettim. Bunun garanti kapsamında olup olmadığını sorduğumda, durumun böyle olmadığı ve Premium Seçim garanti politikasından da bilmem gerektiği cevabını aldım.
Daha sonra başka bir BMW bayisine sorduğumda, bu parça için gerçekten bir garantinin geçerli olduğundan eminim. Ayrıca bu arabada egzoz gazı devridaim soğutucusundan gelen bir iyileştirme eylemi vardı. Van Osch'da bundan hiç bahsedilmedi. Bir sonraki BMW'm hiçbir durumda Van Osch aracılığıyla sipariş edilmeyecek.

Çok kötü bir deneyim. Zayıf resepsiyon, bizi alacak kimse yok, bir satıcı istediğimiz anda 2 veya 3 saat sonra geri gelmemiz söylendi !!! Tüm satıcılar bir odada toplandı konuşarak vs ... çok üzücü !!!

Gerçek otomobil tutkunları için harika bir garaj. Süper hizmet, tekrar tekrar. Düzenli ekstralar ve ücretsiz harici etkinliklere davetlerle sizi tatmin etmek ve tatmin etmek için gerçekten her şeyi yaparlar.

Çok hızlı ve güler yüzlü hizmet. Her şey yolundaydı ve hızlı bir bakımdan sonra araba temizdi. Memnun.

Belçikalıların ne olduğunu bilmiyorum ama açık sözlü yollarından nefret ediyorum.
İşlerini yaptılar.
Ama gerçekten müşterileriyle iletişim kurmayı öğrenmeleri gerekiyor.
Biraz dostça davranmak onları öldürmez.

Neredeyse biri tarafından öldürüldü
150'de bir BMW m5'i endüstriyel alanda bir müşteriyle kullanan ve hiçbiri olmayan teknisyen
Sağdan öncelik verdi ve sonra sırılsıklam oldu ve yöne çarptı
Sür ve bana motosikletle vur
Vakalar ve
Sadece sürdü ...
Yönetimle konuştuktan sonra, Bay onu yeneceğime dair bir şikayette bulunacak, tabiri caizse, hepsi yalan ...

730D ile çok mutluyum, teşekkür ederim tavsiye ederim!

Bir lastik setini değiştirmek ve depolamak için (kış ve yaz) 100,00 Euro'dan fazla ödersiniz. Birkaç ay sonra, tekerleği kendim çıkarmak istediğimde, bijon cıvatalarını çıkardıktan sonra tekerlek hala sıkışmıştı. Tekerleğinizin poyraya paslanmasını önlemek için bu fiyatları kullanmak ve bakır gres (veya benzer bir ürün) kullanmamak çok ciddi değildir. Emin olmak için, daha sonra diğer iki tekerleği de serbest bırakmaya çalıştım, ancak tekerleklerden hiçbiri çıkmadı. Tekerlekleri poyradan çıkarmak için arabamda her zaman bir balyoz yok. Pahalı fiyatlar ve yarı işçilik ...

En iyi hizmet! Bir sorununuz olursa yardım etmeye hazırlar!

Hizmetten memnun değilim. Her şeyden önce, en erken randevu almanız yaklaşık 3 hafta sürer. Bu daha sonra, orijinal tarihten 2 hafta sonra, kalabalık nedeniyle sadece birkaç gün önce değiştirilecektir. Nihayetinde, bir telefon görüşmesinden sonra, araba yine de kararlaştırılan ilk tarihte varabilir. Otomobile zaten servis yapılmıştı ve 2 küçük onarım için bir BMW garajına geri dönmek zorunda kaldı. Neredeyse tamamı acilen yapılması gereken uzun bir onarım listesi alıyoruz. Bu, toplamda 2.200 Euro'dur. Araba daha yeni bakım için geldiğinden ve bunu beklemediğimizden, yalnızca arabanın iade edilmesi gereken şeyleri tamir ettirdik. Bu tek başına büyük bir miktardı. Daha sonra garaj sahibine geri döndü ve diğer masrafların tamamen gereksiz olduğu ortaya çıktı. Ayrıca komple bir parçanın değiştirildiği sızıntı muhtemelen gerekli değildi, ancak yerel olarak onarılabilirdi. Arabayı aldığımızdan beri ilk kez buradayız ama aynı zamanda maalesef sonuncuyuz.

Acilen yeni bir kiralık araba sipariş etmemiz gerekiyor. Birinin sizinle konuşmak için çaba gösterdiğini mi düşünüyorsunuz? Neyse ki hala BMW garajları var.

Nereden girip çıkacağımız konusunda kafamız karıştı. Aptalca bir sistemleri var.

Güler yüzlü personel sadece telefonla ulaşmak çok zor.

Her zaman olduğu gibi ne istendi.
Süper cana yakın personel.

Benim çalışma alanım! En iyi marka, en iyi meslektaşlar
Burada çalıştığım için gerçek bir inceleme yapamam. Güzel showroomumuzu ziyaret etmekten ve buraya müşteri olarak ilk geldiğimde aldığım iyi duyguyu deneyimlemekten çekinmeyin

Mükemmel servis. Hatta ücretsiz içecekler, WIFI ve LAN ağı dahil onarımınızı beklerken çalışmak için masaların bulunduğu sessiz bir alan sunarlar.

Ben çok memnun bir müşteriyim. İşlerini büyük bir tutkuyla yaptıklarını bulduğunuz çok cana yakın satıcılar. Hızlı bir şekilde sıcak bir karşılama aldım! Her şey de iyi ve net bir şekilde açıklandı. Arabam için görüşmeler çok sorunsuz geçti ve tüm dileklerim sorunsuz yerine getirildi. Arabamın teslimi, sıcak bir atmosferde aynı şekilde sorunsuz geçti! Bir sonraki arabam da 10 üzerinden 9'u buradan satın alınacak!

Ne yazık ki 0 yıldız veremiyoruz çünkü bu gerçekten profesyonel değil .. Babam BMW 1 serisini birkaç ay önce bir kazadan sonra getirdi. 18 "jantlar da dahil olmak üzere sağ kanadın tamamı hasar gördü. Araba" yarım "olarak geri döndü ve tezgaha 640 km eklendi? Sanırım onları ucuza tamir ettirmek için başka bir yere sürdüler .... Yan kısım tamir edildi, ancak jantlar tamamen değil, hala görünür hasar ve içi vakumlanmadı (örneğin Genk'teki Garage Beckers'ın aksine!) O zamandan beri Beckers müşterisiyiz! İkinci el satış hizmeti çok daha iyi olabilirdi.