Bob Brown Chevrolet Gözden geçirmek

Bob Brown'da kendimi çok rahat hissettim. Ben arsaya göz atarken, benimle konuşmak için ısrarcı kimsem yoktu. Biriyle konuşmak için geldiğimde, hemen karşılandım. Irwin Zuckerman, baktığımda inanılmaz derecede yardımcı oldu. Kızımla da mükemmeldi. Irwin ile kesinlikle hiçbir baskı yoktu. İlk defa kiralama işine bakıyordum ve bana istediğim bilgiyi verdi, bazı rakamlar verdi ve bana bilgiyi verdi. Ayrıldım ve diğer bayilere biraz daha baktım. Düşündükten sonra Irwin'i aradım, bayiye döndüm ve bir anlaşma yaptık. Sorularıma karşı tamamen dürüst, inanılmaz derecede yardımcı ve son derece sabırlıydı. Takasımda istediğim değeri bile aldım. İstediğim Chevy Trax stokta yoktu, bu yüzden gelmesini beklemek zorunda kaldım. Ancak alabilmeleri için sadece 1 iş günü geçti. Teslimat günü Tony, kira kontratının kapsama alanına kadar bana seçeneklerimi verdi. İkna ediciydi ama baskı yapmıyordu. Kapsamı reddettiğimde, o sadece devam etti ve evrak işlerini bitirdik. Tesisleri gezdikten sonra aracın özelliklerini nasıl kullanacağım gösterildi. Kyle çok yardımsever ve bilgiliydi. Bayilikten tüm tecrübemden çok memnun ayrıldım.

Bob Brown karanlık bir iştir, arabasını onlara satan kardeşime apaçık yalan söylediler, aynı gün yaptıklarından pişmanlık duyarak geri döndüğünde, arabasını geri almak için para ödemeye razı oldu, ona yalan söylediler ve arabanın satıldığını ve gittiğini söyledi. 3 hafta sonra araba orada oturuyor, kullanılmış araba park yeri. Kardeşim bir hata yaptı ve aynı gün arabasını geri almak için bunun bedelini ödemeye razı oldu ve yüzüne yalan söylediler. Şüpheli insanlarla iş yapmayacağımı ve tanıdığım kimseye onlara gitmemesini söyleyeceğimi söyleyebilirim. En baştan başlar.

Geçmişte Bob Brown Chevrolet ile birkaç kez çalıştım. Normalde hızlı ve kolay bir işlemdir. Bu işlemin müzakere edilmesi biraz zaman aldı. Genel olarak iyi bir deneyim.

İçeri girmek için uzun süre beklemek. Bundan sonra servis uzun sürmedi

Servis iyi gitti.Eşimin telefonunun bluetooth'a bağlanmasıyla ilgili yardım almak biraz zaman aldı.Sorun sonunda çözüldü.

Bob Brown Chevrolet'de harika bir deneyim yaşadım. Stefanie'den bir kamyon almak için Minnesota'dan buraya kadar geldim.
Güler yüzlü hizmeti onu keyifli hale getirdi ve süreç çok sorunsuz geçti. Ayrıca büyük bir değer ticaretim var. Onlardan tekrar alırdım.

Harika bir kamyon satın alma deneyimi arıyorsanız, Browns'u geçin, gidin ve Karl's'a giderek bir sonraki Silverado'unuzda ayda 200 $ tasarruf edin.

Bu roket bilimi değil. İnsanlar araştırmalarını yapar ve ne kadar ödemek istediklerini bilirler. Browns başa çıkmazsa, gölette yapacak daha büyük balıklar var.

İletişim bir sorundur. Birkaç yanlış anlama ve asla takip edilmeyen şeyler yaşadım. Yağ değişimlerinde sorun yok. Arabanızda neler olduğunu bildiğinizden emin olun, böylece gereksiz parçaları değiştirmenize neden olmazlar.

Her zaman harika bir deneyim! İşimi dört yıldır sürdürüyorlar ve sahip olmaya devam edecekler.

Diğer servis merkezlerinden daha pahalı ama her zaman her şeyi hallediyorlar ve ilk seferinde doğru yapıyorlar. Köpeklerime harika yiyecekler bile veriyorlar ... harika insanlar harika bir tesiste. Ayrıca, orada 2 SUV satın aldım ve her zaman garanti işi yaptılar ve her şeyin halledildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler.

Bu, bir bayi ile ilk çalışmamdı ve dürüstçe söyleyebilirim ki, gerçekten sorunsuz geçti. Satıcının köpekbalığı ya da gölgeli olmakla ilgili kötü şöhretleri var, ancak orada Bob Brown'da atmosfer dostane ve sürecin herhangi bir aşamasında herhangi bir şey satın almak için baskı altında hissetmedim. Kapılardan ilk girdiğimde, tüm satıcılarla konuşmak harikaydı ve başka bir satıcıyla çalıştığımı bildikten sonra bile gündelik konuşmalarla ilgileniyorlardı. Doğrudan Jay Witte ile çalıştım ve onu herkese tavsiye edeceğim ve gelecekte onunla iş yapacağım. Bana fiyat aralığımın dışında bir araba satmaya çalışmadı ve araçlarla ilgili sorduğum soruları iyice yanıtladı. Her zaman hızlı yanıt verdi ve ilgilendiğim arabanın satılması durumunda bile ilgilendiğim özelliklere sahip başka bir araba buldu. Bayilik bir bütün olarak temiz, düzenli ve bolca bilgili insanlar. Finans departmanı beni içeri ve dışarı soktu ve imzaladığım gün sorunsuz bir şekilde eve gittim. Baştan sona Bob Brown Chevrolet müşteri hizmetleri vaadini yerine getirdi ve Bob Brown'u seçtiğim için çok mutluyum!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve sizi içeri ve dışarı götüren bilgili koordinatörler ve mekanikler.

Aracımdaki son hasar hakkında bir tahmin almak için randevu almadan çarpışma merkezine uğrayabildim. Tahmini 15-20 dakika içinde aldım. Sigorta şirketimle iletişime geçtikten sonra, "aracı" ben olmadan Bob Brown ile iletişim kurabildiler.
Arabamı hemen tamir için teslim alamadım, ancak bu sorun değildi çünkü hasarlar arabama zarar vermedi. Pazartesi günü bıraktım ve haftanın çoğunu alacağını söylediler. Perşembe öğleden sonra hazır olduğuna dair bir telefon aldım!
Arabada herhangi bir hasar olduğunu bile söyleyemezsin! Yaptıkları işi seviyorum, arabayı bana bıraktılar, bıraktığımda olduğu gibi daha da temizdi. İyi iş!

Onlardan bir araba aldım ve birkaç gün sonra, bana aracı satarken bahsetmedikleri oldukça pahalı sorunları olduğunu öğrendim.

Müşteri Hizmetleri bu kadar büyük bir bayiden beklenenden daha az. 2011 Silverado'yu Ekim 2013'te satın aldık. Şimdi 6/2014. 35 binimiz var. Başlamaz. Kocam hizmet için aradı, 10 dakikadır beklemede. Evden aradım ve beklemeye alındım ve 5 dakika sonra telefonu kapattım ve aradım. Alınmadan önce 18 defa çaldı. Aramamızın aciliyetini açıkladığımda, HEMEN bir çekiciye ihtiyacımız vardı, trafikte bozuldu, ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları söylendi. Ona verdiğim numaramı almayı teklif etti. Daha sonra bunun doğru kişiye nasıl teslim edileceğini sordum, belki de onu elden teslim edeceğini düşünerek, yanılmışım! O 'e-posta yoluyla' ve servis müdürü zamanı geldiğinde kontrol ederdi. GERÇEKTEN Mİ! Benimle dalga mı geçiyorsun!? Teşekkürler ama Bob Brown Servisi ve telefon sistemi görevlisine teşekkürler. 21. yüzyıla geçin. Hiç kimse, özellikle acil bir durumda telefon sisteminde atlıkarınca olmak istemez.

İkinci el bir araba arıyorsanız, John Smith ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Adildir ve sattığı her şeyin arkasında durmak için çok çalışacaktır.

İyi müşteri hizmetleri, sahip olduğunuz araba için son derece düşük değer, çünkü en kötü deneyimi yaşadım, arabam 36.000 mil için bana 12.000 $ teklif edildi ve bu mükemmel bir şekil. Gelecek hafta sonu görmeye gideceğim Kansas City Missouri'deki bir adam, temelde görmeden görmeyi söyledi mi onları Facebook'ta yayınladım ve size araba için 15 8 ve yepyeni için 19: 9 vereceğimi söyledi. 2018 Equinox rengi mavi İstedim Des Moines'de neden hiç kimsenin bu meraklı alışverişi yapamadığını merak ettim, insanlar internetten en iyi arkadaşın bu arada arabamla ilgili carfax raporu kaza yok 15.795.12 $ mükemmel durumda

Bob Brown, baştan sona olağanüstü bir iş çıkarır. Satın alma işlemi sırasında sorularımı yanıtlıyor mu yoksa düzenli bakım görevlerini mi yapıyordu. Bob Brown'u kişisel dokunuşları ve uzmanlık bilgileri için aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu, Başlama Yok sorunuyla karşılaştığım üçüncü seferdi. Her nasılsa bu sefer düzgün çalışmayan bir parça buldular, kısa sürede değiştirdiler ve her şey yolunda görünüyor.

Direkt olarak Mike McNeley ile çalıştım ve o benim ilk kamyon satın alma deneyimimi BÜYÜK yaptı! Bob Brown'daki ekip çok profesyonel, hızlı yanıt veriyor ve konu araç satın aldığında verimli. Gelecekte onlarla çalışmayı dört gözle bekliyorum.

BURADAN SATIN ALIYORUM VE ÇOCUKLARIMDAN BROCK'DEN ARAÇ SATIN ALMAK İÇİN 2 ÇOCUĞUMUZU ALDIM, ÇOK BİLGİLİ OLDUĞU VE YILLARDIR ORADA ÇALIŞMIŞTIR. BODY SHOP DAHA DAHA İYİ İLETİŞİM KURABİLİR VE ARAÇ YENİ BİR RANDEVU ALMAK ZORUNDA TÜM SİGORTA SORUNLARINI DÜZELTEBİLİR VE DÜZELTİLMESİ GEREKENLERİN FARKINDA OLDUĞUNDA GERİ GELİR. ARAÇ ARIYORSANIZ BROCK TAVSİYE EDERİM!

Dönerken bağlanma hissi / gürültüsü nedeniyle aracı içeri aldı. Şanzımanlı veya dört tekerlekten çekişli bir şey gibi hissettim. Servis danışmanı ve servis ekibi, bunun lastik markası yüzünden olduğunu söyledi. Ön uç hizalaması düzeltildi. Bob Brown'da servis yapıldıktan üç gün sonra araç tekrar harekete geçti. Başka bir yere götürdüler ve bana lastiklerin iyi olduğunu söylediler, ancak arka taraf tamamen çekildi. Tamamen yeni bir arka tarafa sahip olmalıydım. Yepyeni lastikler almaya ve daha da fazla para israf etmeme kandırılmadığıma sevindim.

genel olarak hayal kırıklığı yaratıyor. kullanılmış bir araba satın almak 4 saatten fazla sürdü ve yalnızca 1 arabaya baktı. düzensiz. satış elemanı toplantıdan önce birçok soruya cevap vermezdi. çok arkadaş canlısı ve eğlenceli bir adam ama kötü bir deneyim yaşadık. ayrıca finans görevlisi bugün 100 katını yapmış gibi gerekli adımını uyguluyor ve burada olmak ya da yardım etmek istemiyor. kafa karıştırıcıydı. İnsanların istemedikleri finansmana ve garantilere nasıl kandırılabileceklerini görmek kolay. genel olarak çok rahatsız ve güvenilmez bir grup. fiyat da biraz mantıksız görünüyordu ama kısa süre içinde harekete geçmemiz gerekti, bu yüzden pes ettik. bunlar ANA konulardı.

Bob Brown, satın almak ve hizmetinizi yaptırmak için harika bir yerdir, satışınız ve hizmetiniz harika ve cana yakın!

Son hizmetim sırasında ben veya arabamın bir kablo demetine ihtiyacı vardı. $ 68.00 için bir (YENİ) buldum. Servis Temsilcisi Cory, bulduğu kullanılmış olanı 150.00 $ 'a kullanmaya karar verdi. Bob Brown'u 30 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Artık. Şu andan itibaren Karl Chevrolet tüm işlerimi alacak. Yeni koşum, Karl'ın servis departmanı tarafından bulundu.
Hoşçakal Bob.

Korkunç servis departmanı. Fabrika garantisi altındayken aracınızı tamir etmemek için herhangi bir sebep bulacaklardır.

Eyalet dışında yaşıyorum ve Bob Brown Chevrolet'den bir kamyon (takas ile) satın aldım. Kesinlikle şunu söyleyebilirim ki, bu şimdiye kadar yaptığım en kolay araç satın alımıydı. Satıcı John Smith ile çalıştım ve daha mutlu olamazdım. İletişimi ve detaylara olan ilgisi harikaydı! Kısa sürede girip çıkıyorduk. Bob Brown Chevrolet'den başka bir şey satın almaktan çekinmem. Olumlu deneyim için teşekkürler John!

-Shaun Sheridan

Açıldığından beri Quick lube'a gidiyorum. Kısa süre bekleyin ve sonra bir fincan kahve alın ve bitti. Öde ve eve git.

Onlardan 19 Temmuz 2014'te bir Tahoe aldık. İşte 3 Eylül 2014 ve onlar Tahoe unvanını ilçe saymanımıza göndermediler. Aradım ve aracı bize sattıklarında unvanı bile yoktu. Hala önceki sahibinden ödünç veren taraftaydı. Çok sayıda aramadan sonra haciz serbest bırakıldılar ancak başlıkları yok. Önceki sahiplerin ilçesinde yenisini yazdırmak zorunda. Şimdi, önceki aracımız için olan kayıtta yasadışı olarak ilerliyorum. İşleri yoluna koymak için ilk çağrıyı yapmasaydım daha kötü bir durumda olacağımızı hissediyorum. Onlarla bir daha asla iş yapmayacağız. Tavsiyem, herhangi bir belgeyi imzalamadan önce, onlarla iş yapıyorsanız, ellerinde olduğundan emin olmak için başlığı gördüğünüzden emin olun.

Harika parça departmanı. Her zaman ihtiyacım olanı al.

Yıllık bir servise gittim ve hızlı ve profesyoneldi, yarım saat içinde lastik rotasyonu ve yağ değişimi oldu, gitmeye hazırdım !!! Bob Brown Chevrolet'i seviyorum !!!

joe çalışmak için çok kötü, zamana git, hayatı kolaylaştırıyor

Bob Brown çok verimli, uygun fiyatlı olduğunu kanıtladı ve mükemmel müşteri hizmetlerinden çok gurur duymalı. Bu yeni bina ve konum kullanışlı, dost canlısı ve verimli. Servis Departmanına her ihtiyacım olduğunda mükemmel bir deneyim oldu.
Nicholas J. Kuiper D.O.

Her zamanki gibi harika bir hizmet aldım! bekleme süresi bize söylenen zaman dilimi içindeydi ve derhal yapıldı ve profesyonellikle diğer Chevrolet Bayi Servis Departmanları da dahil olmak üzere başka bir yerde bulamadım! Ben ömür boyu Bob Brown müşterisiyim ve öyle kalacağım.

BEN SADECE görmezden gelinmeyi SEVİYORUM. Kendimi çok iyi hissettiriyor! Ve bu bayilik bunda profesyonel. Onarım masraflarını ödemek için asla (bir ödeme planında olduğu gibi) yardım istemeyin. Zengin değilsen, umurlarında değil. İşyerinde para kazanmaya çalışmak için arabalarımızda yardıma ihtiyaç duyan pek çok kişi var. Umursamıyorlar. Ve reklamlarından hiçbirine inanmayın. 1 yanıt aldım, sonra hiçbir şey yok. Ve evet, herkese profesyonel olmayan muameleyi anlattım

Kısa süre önce Bob Brown'dan kullanılmış bir kamyon satın aldım. John Smith benim satıcımdı ve tüm deneyimden daha fazla memnun olamazdım. Durdum ve test aracımı sürdüm ve karar vermek için ertesi güne kadar beklemeye karar verdim. Satın almaya karar verdiğimde, John bunu kolay bir satın alma deneyimi haline getirdi. Ayrıca kamyondaki özelliklerin üzerinden geçti ve Bluetooth'u bağlamama yardım etti.

Servis harika ve araçlarımı oraya her götürdüğümde, memnuniyetim için tamir edildi. Tek şikayetim, onlara baktırdığım sorunlardan ikisinin iki sigortaya düşmesi. Sigortaların her biri 1.02 dolara mal oldu, ancak her biri bana elli dolar X2 oranında 1/2 saat işçilik uyguladılar. Bu yüzden, iki sigortayı değiştirmeleri için yüz doların üzerinde ödeme yaptım. Anlıyorum, sigortaları kendim kontrol etmeliydim ve bunun bir bayide iş yapmanın maliyeti olduğunu da anlıyorum. Bununla birlikte, maliyet tasarrufu için daha küçük bir tamirciye dönme olasılığım daha yüksek olacak. Personel çok nazik ve cana yakın. Böyle küçük bir onarım için bir makullük teklif edilirse 5 yıldız verirdim.

Harika satış hizmeti! Jamie çok sabırlıydı ve tüm sorularıma cevap verdi ve bütçem dahilinde çok şey bulmama yardımcı oldu. Tüm süreç boyunca bana adil ve saygılı davranıldığını hissettim.

Mark Cresta, arabalarımı satın almama her zaman en çok yardımcı olan kişidir !!!!!

Bob Brown'dan 2015 Chevrolet Equinox satın aldım. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba alışveriş deneyimiydi.

Bu ikinci el kamyonu satın alırken Bob Brown'da harika bir deneyim yaşadık.

Daha önce burada bulundum ... bu yüzden mükemmel hizmet ve Fiyatlar için geri döndüm.

Onlarla bir müşteriydik, beni rahatsız eden tek şey, satış görevlisinin gelip araba hakkında konuşması ve sürüşün güzel olduğunu söylemesi ve böylece yeni bir tane almayı düşünmenizdir.

Michael McNeley ile çalışmak harikaydı !!!! Tüm anlaşmayı telefonla yaptık ve harika bir fiyata harika bir araba almayı başardık !!! Herkese Bob Brown'da Michael'ı görmelerini söylüyorum. Tekrar teşekkürler!!!

Servis departmanı ve hızlı yağlama her zaman mükemmel hizmet sağlar. Kyle, Bob Brown'un benden üç kat daha fazla ücretlendirmek isteyen başka bir mağazanın neden olduğu bir sorunu halletti. Arabamı asla başka bir yere götürmeyeceğim! Servise ihtiyacı olan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Silverado'mda bir servisin yapılması gerekiyordu, bu yüzden Pazartesi sabahı bir servis randevusu ayarlamak için aradım, adımı ve numaramı bırakmam istendi ve tüm servis danışmanlarının meşgul olduğu ve birisinin beni arayacağı söylendi. Kimseden haber almadan 5: 00'e kadar bekledim. Bu yüzden çevrimiçi bir randevu ayarladım ve bir saat içinde birisi beni arayıp randevuyu onayladı ve beni geri aramadığım için özür diledi. Bu yüzden Cuma saat 10: 00'da arabamı bıraktım ve işe geri döndüm. Öğleden sonra 4:30 civarında endişeleniyordum, hiç kimse beni aracımda bilgilendirmek için aramadı, bir sorun olup olmadığını, o akşam aracımı geri alırsam bilmiyordum ... Ben de aradım ve servis danışmanımla konuşmak istedi ve sesli mesajını aldım ... telefonda mıydı? o zaten eve gitti mi? bu yüzden tekrar aradım ve servis alanındaki biriyle konuşmak istedim, birine transfer edildim, bu yüzden bu sabah aracımı bıraktığımı söyledim, bütün gün hiçbir şey duymadım, bunu bilmek isterim aracımın durumu. Servis danışmanımın kim olduğunu sordu, ben de ona söyledim ve beni o sesli postaya tekrar aktardı. Bu yüzden tekrar aradım, servis danışmanımı istedim, aracım hakkında bilgi sahibi olmam gerektiğini belirten bir sesli mesaj bıraktım, yakında saat 5:00 olacaktı ve karımı almak için şehir merkezinde olmam gerekiyordu. 10-15 dakika sonra nihayet geri arandım ve aracımın gitmeye hazır olduğu söylendi ... Bu yüzden vardığımda servis masasına gittim ve onlara aracımın almaya hazır olduğunu söyledim, aradılar kağıt işi yaptı ama bulamadı, bu yüzden servis danışmanımı görmemi söylediler, ben de ofisine gittim ve kamyonumun servis masasına gitmeye hazır olduğunu söyledi .... Bunu açıkladım servis masası beni onu görmeye gönderdi ... kağıt işlerimi aradı ve bulamadı. Başka biri ofise girdi ve kamyonun hala arkada olduğunu ve hala kağıt işi üzerinde çalıştıklarını söyledi, servis masasına geri gönderildim ... 10-15 dakika daha bekledim ve sonunda yapabildim aracımı al ve git. Sonunda geri arandığımda, araçla ilgili sorunları açıkladığını ve garanti kapsamında olduğunu söylemeyi unuttum, bu yüzden iyiydi, ancak iletişim eksikliği ve düzensizlik çok hayal kırıklığı yarattı ve sinir bozucuydu.

Bob Brown'da çok iyi personel
Chris, kamyonda istediğim öğeleri dinlemede çok iyi bir iş çıkardı
Aralarında olmasa bile bir tane buldular
Teşekkürler

2014 silverado'da yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aşırı fiyatlandırıldı. Waukee'ye gidersem, aynı hizmeti bir Chevy bayisinde alırım ve 15 $ tasarruf ederim. Satış ve servis için Waukee'ye geri döneceğim.

Hızlı madeni personel, hızlı ve çok kolay. Ama diğer bayiler gibi ucuz bir araba yıkama yeri atsalar iyi olurdu.

2001'den beri Bob Brown'dan araç kiralıyor ve satın alıyoruz. Jon Lotorbour, Tim Manning ve Dar Rolfsen ile çalışırken harika bir deneyim yaşadık. 2015 Equinox'u kiralayabildiğimiz son ziyaretimizden çok memnun kaldık.

Jason Christensen muhteşemdi. Harika adam, işleri nasıl halletmek istediğimi tam olarak biliyordu ve saldırgan değildi. İhtiyaçlarımızın ne olduğunu gerçekten önemseyen çok aşağılık bir adamdı. Anneme bile ondan bahsettim ve önümüzdeki birkaç ay içinde Jason'dan bir araba alacak. Bayiliklerde onun gibi daha fazla adam olsaydı, araba satın alma sürecini bu kadar fazla vurgulamam. Yeni 2020 Chevy Equinox'umu seviyorum !! Bob Brown Chevrolet ve Jason Christensen teşekkür ederiz !!

Eşim ve ben araçlarımız için her zaman Bob Brown'dan geçiyoruz. Geçenlerde yeni bir Trax satın aldı ve ben de Merle Hay konumundaki ikinci el bir kamyon satın aldım. Onlarla ilgilenirken hiçbir zaman sorun yaşamıyoruz ve ne yapmamız gerekiyorsa, her zaman harika bir hizmetimiz var. Personel güler yüzlü ve çok hoş ve hem satış hem de servisle çalışmak kolay. Satış elemanım (Ben), Merle Hay lokasyonunda her şey tamamlanıp imzalanana kadar ortalıkta takıldı ve yeni bir araca binmeme yardım etmekten mutluluk duydu. Hiçbir Bob Brown lokasyonunda kötü bir deneyim yaşamadım ve hiç yaşayacağımı sanmıyorum.

Her seferinde korkunç bir hizmet. Hem satış hem de servis

Bob Brown'a yardım etmek için burada bir BT teknisyeni olarak, en yardımsever insanlar değil.

Korkunç bir deneyim yaşadım. Aracımın 'tamir edilmesi' 8 saatten fazla sürdü ama aynı zamanda bilet için 274 dolara mal olan bir olayı kaçırmama neden oldu ve para iadesi alamadım. Onarımlar parça gerektirmediğinden hızlı bir iş olmalıydı. Aynı gün ve 304 dolar sonra, aracım HALA aynı sorunu yaşıyor. Bu bayiden 'Sertifikalı' aracımı satın aldım ve sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı! Bu bayiden bir daha ASLA satın alma sözü veriyorum ve düzenli araç bakımı ve onarımına ihtiyaç duyduğumda benim seçimim olup olmayacağını ciddi şekilde düşüneceğim.

Mart ayında Steve için yeni bir Chevy Silverado aldık ve karımın yaklaşık bir yıl sürecek olan yeni aracını aramaya başlama zamanının geldiğine karar verdik. Jan'ın ne istediği konusunda kafası tamamen karışmıştı. Kamyondaki bir şeye bakmaları için Bob Brown'a gidiyordum ve Tahoe's'a bakmak için uğradık. Jan aşık olduğu kırmızı bir Tahoe buldu ve denemek için içinde oturmak istedi. Jason Christensen'e gittik ve ona anahtarları getirdik ve bir kez daha Jason bize bir araç satma sihrini yaptı. Jason'ın birisine nasıl araç satabildiği ama size hiçbir şey satmıyormuş gibi davranması benim anlayışımın ötesinde. Umursuyor ve o sadece iyiliğe karşı dürüst, evdeki iyi adam. Hiçbir BS sadece sorularınızı yanıtlar ve sizinle konuşur. Ne yaptığını biliyor ve ürününü biliyor. Bob Browns'ta resepsiyonistten mağaza ve parça departmanına ve finansa kadar uğraştığımız herkes harikaydı. Yakında böylesine harika bir işe teşekkür etmek için şekerlememizi Jason'a getireceğiz. Şekerleme hakkında bildiğinizi bildiğinden ve aldığında paylaştığından emin olun. Böyle mutlu bir deneyim için teşekkür ederim!

Jan ve Steve Bailey

Bob Brown Chevrolet'den ilk kez satın alma. İşlem çok hızlı oldu ve her şeyi telefon ve mesaj yoluyla yaptım. Aşağı sürdü ve onu aldı. Orada bir saat kadar evrak işlerini yaptım. Hızlı yanıtlar ve süper sorunsuz işlem için teşekkürler Chris Coleman.

Birinci sınıf. Dinlediler ve memnuniyetimle çok ilgilendiler

İnternette ilgilendiğim bir araç buldum ve fiyat için bir soruşturma gönderdim. Mike McNeley hemen harika bir fiyatla cevap verdi. Test sürüşüne çıkmama izin veren aracı göstererek devam etti. Tüm sorularıma cevap verdi ve satışı hızla tamamladı. Yeni bir araba ile ilgileniyorsanız, Mike'ı tavsiye ederim.

Bu bayilik hakkında parlak bir inceleme yapmak istesem de yapamam. Satın alma deneyimim inanılmazdı. Resepsiyonistten satıcıya kadar herkes her zaman gülümsüyor ve yardım etmeye istekliydi.

Arabamın bakım için getirilmesi ise farklı bir deneyimdi. Müşteri hizmetlerinde çalışıyorum, bu yüzden başkalarının da aynı pozisyonda çalıştığını ve bu işte mükemmel olduğunu görmek beni çok mutlu ediyor. Ancak, neredeyse ayrılma vaktim gelene kadar birlikte çalıştığım kişiden gerçek bir gülümseme aldığıma inanmıyorum. Araba bitene kadar burada kalacağımı belirttikten sonra kendimi bir yükten başka bir şey değilmiş gibi hissettim. Randevum olmasına ve işin sadece birkaç dakika süreceğine rağmen 'gidip birini bulmaya çalışacağını' iddia etti. Arabada bir yeniden programlama sorunuydu ... lastikleri değiştirmemek ya da biraz zaman alacak başka bir şey.

Gerçek müşterilerle ilgilenirken eğitimin oldukça dikkat dağıtıcı olabileceğini anlıyorum. Ancak, sadece birkaç dakika süren bir randevu için randevu aldığımda 'Herkes meşgul olsun diye antrenman yapıyoruz' tutumunun tepkisini almamalıyım.

Beni daha dürüst bir değerlendirme yapmaya yönlendiren şey, 'bize mükemmel bir puan verin!' Miktarıdır. aldığım mesajlar. Makbuzda, e-postalarda, bir telefon görüşmesinde ve hatta ben oradayken bahsediliyor. İşleri düzeltmek için insanlarla bireysel olarak iletişime geçmek zorunda kalmak istemiyorum. İncelememin ücretsiz araba yıkama veya gelecekteki hizmetler tarafından satın alınmasına gerek yok. Tamamen olumlu bir inceleme yapma baskısı beni dürüst olmaya itti.

Bu bayiliği gerçekten çok seviyorum. Tesis tertemiz ve mükemmel bir şekilde organize edilmiş. Ancak, arabamı buraya dönmek yerine kesinlikle yerel tamirhanemize götüreceğim.

Zaten 2400 $ 'lık faturaya 500 $ daha ekleyen bir sorunu teşhis etmek için iki gezi.

60 dolarlık yağ değişimi yüksek. Önceden fiyatlandırmanın söylenmesi iyi olurdu. Lastik basıncının 35'te olduğu söylendi. Aracın içindeki ekranda farklı rakamlar yazıyordu. Yakın gelecekte petrol değişimlerinde indirim yapan bir reklam yayınlanacağı söylendi. İndirim değildir.

Son zamanlarda Patrick adında bir satıcıyla kötü bir deneyim yaşadı. Bakmaya geldiğimiz aracı kimse bulamadığı için fiyat aralığımızın biraz üzerinde bir aracı test ettik. Geri döndüğümüzde, kontrol motoru lambasının bana doğru yanıp söndüğünü ve yolcu tarafı emniyet kemeri klipsinin kemerde yanlış yönde büküldüğünü belirttim. Sadece bir tamirciye söyleyebilmesi için bilmesini istedim ve arabayı parçalıyormuşum gibi davrandı. Onunla Merle Hay'daki araca bakmaya geldiğimiz arsada tanıştık. Rötuş yapıldığında temizlenmesi gerektiği için satışa hazır olmadığı konusunda bizi önceden uyardı. Bu araç için MAKUL bir nakit teklifinde bulunduktan sonra neredeyse gücenmişti ve benden bıkmış gibi çok küçümseyici bir ses tonuyla benimle konuşmaya başladı. Sayı oyunu oynamayı bekliyordum ama anlamadım bile. Onun tavrı tek başına satışı öldüren şeydi. Bir numaraya gelemeyeceğimizden değil, arabanın durumuna değil, sadece benimle aşağılık konuşma biçiminden. Bunun dışında kullanılmış arabalar çok iyi durumda görünüyor. Satışa çıkmadan önce biraz zaman ayırdıklarını söyleyebilirsiniz ve bu yüzden 1 yerine 2 yıldız verdim.

Bayideki her bir kişiden birinci sınıf müşteri hizmetleri !! Chris, yeni ceketimi kiralamayı çocuk oyuncağı haline getirdi! Chevy'yi kiralamaya devam edeceğim, sadece araçları sevdiğim için değil, aynı zamanda Bob Brown'a gelmeyi de sevdiğim için !!! Teşekkür ederim!!!!

Bob Brown'da her zaman harika bir deneyim yaşadık. Jon her zaman nazik ve bilgili.

Harika bir genel hizmet! Küçük sorunlar derhal çözüldü. Yeni bir kamyon almak için harika bir yer!

Korkunç müşteri hizmetleri! Araç satın almak veya bakım yapmak için başka bir yere gidin.

Mükemmel!!! Akran baskısı yok ... Çalışanlar size mükemmel bir anlaşma sağlamak için ellerinden geleni yapıyor!

Çok küçük kozmetik problemlerle arabayı satın aldıktan sonra. Neredeyse tam 2 hafta sürdü ve nihayet neredeyse yeni bir duruma getirmeden önce arabayı geri göndermek zorunda kaldım (kesinlikle hiçbir iş yapılmadan aldıktan sonra). Gelecekte bu bayiden uzak durur.

Buradaki tüm deneyimim harikaydı! John Smith ve Dave Vetter açık sözlüydü ve anlaşmayı çabucak bir araya getirdi. Gizli bir şey yok, bs yok. Teşekkürler beyler!

Yakın zamanda Bob Brown Chevrolet'den Preowned 2018 Silverado 3500 satın aldım. Sahip oldukları envanter bana 5 temiz düşük kilometreli kamyon arasından seçim yapma fırsatı verdi. Kasabadaki başka hiçbir bayinin bakacağı bir şey yoktu. Satış elemanım Mike ve müdürü Chad, kamyonumu çok kısa bir süre içinde satın almama yardımcı olmak için son derece profesyonel ve ürün ve süreç hakkında bilgililer. Şimdiye kadar satın aldığım en kolay araç ve makul bir fiyata. Bir sonraki arabanızı almadan önce Bob Brown'da durun.

Müşterilerinize nasıl hizmet ettiğiniz hoşuma gidiyor, teşekkür ederim.

2016 Silverado'umu birkaç endişeden dolayı getirdim ve Bob Lundy ile çalıştım. Bob, kamyonumdaki onarım çalışmaları hakkında beni iyi bilgilendirdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Gelecekteki endişelerim veya sorunlarınız için meydan okurcasına aracımı geri getireceğim. Teşekkür ederim.

Bob Brown'dan (3 yıldan biraz daha uzun bir sürede 4 yeni araç) satın almaya devam etmiyoruz çünkü GM araçları tercih ediyoruz, bunu hizmete verdiğimiz değerden dolayı yapıyoruz ve Bob Brown bizim için harikaydı!

Bob Brown'dan ve özellikle Clyde Birk'ten birkaç yeni araç satın aldık. Her zaman adil bir anlaşma yapacağımızı ve Clyde'ın her zaman arkamızda olacağını biliyoruz. Takip hizmeti de harika oldu.

Hemen karşılandık ve hizmet çok kısa sürede tamamlandı. Servis görevlileri, arabayı bize iade etmeden önce araba yıkamadan geçirdiler. Teşekkürler.

Satış ve finans konusunda büyük deneyime sahiptik. İhtiyaçlarımızı / isteklerimizi hızla fark ettiler, bizim için uygulanabilir indirimleri belirlediler ve müzakere söz konusu olduğunda doğrudan noktaya gelmeyi sevdiğimizi anladılar. Ayrıca bize tüm özellikleri göstermek ve ödülleri / onstar / etc programlarını anladığımızdan emin olmak için gerekli zamanı aldılar. Satış temsilcimiz Darwin ve ekibimize, kolay ve sorunsuz bir satın alma deneyimi için teşekkür ederiz ve aracımıza ve satın alma kararımıza güvenmemizi sağlar!

Bob Brown'daki deneyimimiz olağanüstü. Herkes yeni bir araba almanın sinir bozucu ve korkutucu olduğunu bilir. Güzel bir araba istiyorsun ve bunu makul bir fiyata istiyorsun. John Loterbour ve Dave Vetter tüm bunların olması için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Eşim ve ben seçiciyiz ve arabamız için bir dilek listemiz vardı ve kalmak istediğimiz oldukça sert bir numara vardı ve bu numarayla karşılandık. Bundan sonra tüm arabalarımız için kesinlikle Bob Brown'a döneceğim.

6 genç erkek çocuk babası olarak, güvenilirlik ve değer için bir araba bayisine mutlak güvene ihtiyacım var. Onu burada buldum. Satıcımız Eric bizimle büyük ilgilendi ve burada ilgilendiğimiz herkes memnun kaldığımızdan emin olmak için fazladan yol kat etti - bu yaz aynı hafta içinde iki yeni araba kiraladığımız kadar!
Uzun yıllar burada iş yapmayı planlıyorum.

Harika bir satış ve servis kadrosuyla desteklenen Güzel Bayilik.

Bob Brown Chevrolet'de harika bir deneyim! Mike ile çalışmak harika! Sadece Mike'ı isteyin!

Sorularıma ve ihtiyaçlarıma herkes çok dikkat etti. Teslimat koordinatörü araç özellikleri konusunda son derece bilgiliydi. Satış elemanı tüm süreç boyunca hazır bulundu ve uygulamalıydı. Satış müdürü çok ilgiliydi. Bayiden ayrıldığımda araç lekesizdi. Her yönüyle mükemmel bir deneyim. Yeni aracımı seviyorum!