Bob Brown Chevrolet Gözden geçirmek

Mike McNeley çok yardımcı oldu ve mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı! Yeni bir araba için alışveriş yapıyorsanız, onu görmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Bu şirketten bir Silverado satın aldım. Personel envanter konusunda çok bilgiliydi ve aradığımı bulmayı çok kolaylaştırdı. Hatta takasım için bana makul bir fiyat bile verdiler. Satış temsilcim Joseph Pentland çok kibardı ve ne istediğimi dinlemeye istekliydi. Hatta kamyonumu kişiselleştirmeme yardımcı olmak için fazladan yol kat etti. Kamyon satın alma deneyimimi son derece keyifli kılan "saldırgan bir satıcı" değildi. Bu şirketten defalarca araç alırdım.

Genel olarak, mgr. tüm süreç boyunca profesyoneldi, ancak garantili parçaların onarımları, tamamlanan hizmet için ödeme yaptığınızda faturada listelenen tam koşulların basılı bir açıklamasına sahip olmalıdır. Bunu sordum ve faturama yazdı ve bayileri aracılığıyla olduğunu belirtti, ancak imzaladığım yerde garantilerin kesinlikle üretici aracılığıyla olduğunu söylüyor. Aracınızı almak için sizi alacak bir servisin olması harika.

Patrick Crane alışveriş deneyimimizle harikaydı! Şiddetle tavsiye edilir! Üstüne ve ötesine geçen profesyonel hizmet.

Profesyonel olmayan servis personeli. Onları manuel olarak programlamak için gerekli bilgisayar aracına sahip oldukları için, eski bir Silverado için bir anahtar FOB'u yeniden programlamaları için bir fiyat teklifi almaya çalıştılar. Bil bakalım ne oldu? 3 ay sonra geri aranmadım. Kamyonum hala bir Chevrolet ürünü, üzgünüm yeni değil mi? Size çok büyük kar marjları kazandırmayacağı için mi? Sanırım bir FOB programlaması için 0,2 saatlik emek için 100 $ ücret almak yeterli değil. Evet, hayır. Yeni bir kamyon almaya hazır olduğumda başka bir yere gideceğimden emin olacağım. Dikkat edin, burada bir araç satın aldığınızda, göz ardı edilme ihtimaliniz yüksek.

İnternette bulduğum bir araç için kullanılan Bob Brown'a gittim. Aracı sürdüm ama sonunda beklemeye karar verdim. Yaklaşık 40 gün sonra hala daha düşük bir fiyata satılıyordu, bu yüzden satıcıyı aradım ve satın almak istediğimi söyledim. İlk test sürüşümde listelenen fiyatı ödememi sağlamaya çalıştı. İkincisi, kendi finansmanım olduğunu söyledim ama yine de birkaç gün sonra beni aradı ve finansman için ne yapmam gerektiğini sordu. Üçüncüsü, nihayet evrak işlerini yapmak için içeri girdik ve oraya vardığımda finans görevlisini beklemem için bana mesaj attı. O adam çıktı ve önce satıcıyı görmem gerektiğini söyledi. Hepsini atlattık ve teslimat zamanı gelmişti. Dördüncü şikayet, bilgi-eğlence merkezi çalışmıyordu ama tamir etmeye çalışmak yerine ne zaman vaktim olursa yerel bir bayiden randevu almamı söylediler. 2015 Sertifikalı Bir Araçta. Beşincisi, bugün, satın aldıktan yaklaşık altı hafta sonra, satıcı beni aradı ve işimi kazanmak ve beni Bob Brown'dan bir araca bindirmek için ne yapması gerektiğini sordu. Bu bayiye geri dönmeyeceğim.

İkinci el / ikinci el ve özellikle Patrick Crane'in servis departmanındaki ekip olan Bob Brown Chevrolet'e, ihtiyacım olan araca girmemdeki yardım ve sabır için teşekkür etmek istiyorum. Yeni / kullanılmış bir araç aramak bazı otomobil satıcıları için stresli olabilir, ancak Pat aradığımı dinlemede çok yardımcı oldu. Hem kişisel kullanımım hem de küçük işletmem için gelecekteki araçlarımı satın almak için resmen sorumlu olacağım bir yere sahip olmak güzel. Onları şiddetle tavsiye ederim! Teşekkür ederim!!

Bob Brown'dan 3. araç satın alındı. Satın alma ve müzakere süreci çok kolaydır ve çatışmasızdır. Alberto bana yardım eden ve çok profesyonel ve nazikti. Muhtemelen gelecekteki bir müşteri olacağım.

Çarpışma ve parça departmanında yaşadığım son iki etkileşimde sadece kötü müşteri hizmetleri. kimseye yardım etmek için yoldan çekilmekle gerçekten ilgileniyor gibi görünmüyor. GÜNCELLEME 9/23: Bir hafta önce Bay Manning'e endişelerimi dile getiren ayrıntılı bir iletişim gönderdim ve hiçbir yanıt almadım. Aramayı denedim ama onu bulma şansım olmadı, bu yüzden ihtiyaç duyulan sorunların ayrıntıları göz önüne alındığında en iyi yaklaşımın bir e-posta olacağını düşündüm.

Bugün hızlı servis ve Tahoe'mi yıkamada çalıştırdığınız için teşekkür ederiz!

John Smith ve Kirk Lemons birlikte çalışmak için harika insanlar, çok dürüst ve sorularınız olduğunda oradalar ve arabanızı satın aldıktan sonra bile iletişim halinde kalıyorlar !! Bob Brown'ı ziyaret ettiğinizde onları sorun!

Don Caffrey'den kullanılmış bir chevy cruze satın aldı. Arabayı internette gördük ve Cuma geç saatlerde müsait olup olmadığını sorduk ve anında bize geri döndü! Ertesi sabah için bir randevu ayarladık ve Don baştan sona harikaydı. Arabayı satın aldık ve daha mutlu olamazdık! Don çok bilgili ve yardımsever ve her yerde harika bir adamdı! Arabayı kızımız için satın aldık ve onunla alıcıymış gibi konuştu .... ailesi ödeme yapıyor olmasına rağmen. Çok saygılı! Teşekkürler Don ve Bob Brown, bayiliğiniz bizim tarafımızdan şiddetle tavsiye edilecektir!

Bob Brown ile hiç ilgilenmemiştim ama arabam bozulduğunda başka seçeneğim yoktu. Tatilden hemen önceydi ve arabamı hemen aldılar ve arabamı tamir ettirmek için garanti şirketiyle çalıştılar. Nihai maliyet de alıntı yaptığımdan daha azdı.

Buraya yağımı değiştirmeye gidiyorum ama geri dönmeyeceğimi düşünüyorum çünkü çok fazla şarj ediyorlar

Bayilik ile iyi bir deneyim yaşadım. Michael McNeley, bir soruşturma gönderdikten hemen sonra benimle iletişime geçti. Destekleyiciydi ve tatilde bile işlerin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olmak için bana yardım etti. Genel olarak tüm personel, tüm araba satın alma deneyimini hatırlamaya değer hale getirdi.

ART WATSON. çok profesyoneldi. İhtiyaç duyulan Onarım konusunda dürüst. Dürüst bir alıntı için müteşekkirim. Onarımdan Mutlu

Stefanie Gracie ile çalışmak inanılmaz. Kişisel, arkadaş canlısı ve profesyonel. Teşekkürler!

Hızlı ve profesyonel! Malibu'mu seviyorum. Teşekkürler Ben !!

Profesyonelce ve çok kaba. Rutin bir yağ değişimi sırasında anahtarlarımı kendi kamyonumda kilitlediler ve bunun için benden ücret almaya çalıştılar. Ve sonra benimle diğer müşterilerin önünde kimin ödeyeceği konusunda çığlık atmaya başladı. Burası bir şaka ve geri dönmeyeceğim

Bozuldu. Gelip yolda kamyonuma atladılar. Onları servis departmanına kadar takip ettim. Ve derhal pilimi değiştirdiler. Harika müşteri hizmeti.

Güzel bir deneyimdi. Yağ değişimine gittim. Ve hemen hemen başka şeyler için arabamı kontrol ettiler. Girip çıkmam bir saatimi aldı, ama kötü bir bekleme değildi.

Salı günü sertifikalı bir ikinci el araçla ilgilendiğimi belirten bir e-posta gönderdim ve hemen Michael McNeley'den bir yanıt aldım. Çarşamba günü bayiye gidip tam istediğim aracın test sürüşünü yapabildim. Michael, ilk defa bir araç satın aldığım için bu süreçte son derece yardımcı oldu. Michael, tüm sorularıma cevap verebildi ve ilerledikçe her süreci açıkladı. Bu aracı satın almadan önce korkutucu bir süreç olacağını düşünmüştüm, ancak Mike ile çalıştıktan sonra zihniyetim değişti. Yeni 2012 Chevy Equinox'umu seviyorum ve kesinlikle başka bir araç almak için Bob Brown'a geri döneceğim. Herşey için teşekkürler!

İnternette bir araba hakkında bilgi aldım ve Mike McNeley'e yönlendirildim. Yukarı çektiğimizde sorduğumuz arabanın önünde bir HOŞ GELDİN işareti ile oturuyordu, çok hoş olduğunu düşündüm.
Bir test sürüşüne çıktım, geri geldi ve çok az BS ile anlaşmayı imzaladık, aracı garanti süresi boyunca tutmayı planlamadığımız için fazladan satın alma baskısı yoktu. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini arıyorsanız, Mike McNeley'i şiddetle tavsiye ederim!

Satıcılarım Michael McNeley'di Ondan 2 araç satın aldım ve her iki deneyimim de harikaydı. Zamanı geldiğinde bir tane daha alacak. Ayrıca bob Brown personeli harikaydı

Hizmet gelişiyor. Sanat dürüst bir adamdır. Servis departmanlarıyla son 25 yılda yaşadığım kötü deneyimleri yeniden düşünmek onları şimdilik 3 yıldızda tutacak.

Perşembe gecesi e-posta gönderdim ve Cuma sabahı yanıt aldım. Daha sonra bir araç hakkında bilgi aldım ve bir temsilci beni Cumartesi sabahı test etmeye davet etti. Evrak işlerini yaptık ve sürdüğüm patlamayı yaptık. Olabildiğince basit ve satın alma işlemim konusunda kendimi iyi hissettirdiler. Benim için gerçekten mutlu görünüyorlardı! Burayı seviyorum

John, Malibu'mla yaşadığım tüm sorunların düzeltildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Dar Rohlfsen, Bob Brown'da birlikte çalışılabilecek en iyi satış elemanıdır. Bu ondan aldığım 6. aracım ve daha fazlasını almak için geri döneceğim.

Saldırgan bir satış elemanı, kaba sekreterler ve sorularınızın hiçbirinin cevaplanmasını istemiyorsanız, buraya gelmeyin !!!!!

Ben sadece 2021 chevy öncülüğümü teslim etmeme yardım ettikleri için özellikle Joe ve Chris'e teşekkür etmek istiyorum !!!!!! Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiler ve% 100 profesyonel, nazik ve yardımcı oldular.

Ne yazık ki bu tür bir hizmeti almak için eyalet dışına çıkmak zorunda kaldım ... Sadece bir telefonla 600 mil uzakta olağanüstü bir hizmet alırsam, hizmeti sadece yüz yüze hayal edebilirim!

Çok teşekkür ederim!!!!!!

Servis çalışanları güler yüzlü, yardımsever ve verimli. Silverado'muzu satın aldığımızda, bedava yağ değişimi sözlerini onurlandırdılar. Alımımın doğru bir şekilde servis edildiğinden ve sorunlar için izlendiğinden eminim. Çok araba kullanan bekar bir bayan olarak bu benim için çok önemli.

Satıcım Mike McNeley, test ettiğim ilk günden bir Malibu LS ile bir Malibu LT demo modeli satın aldığım birkaç gün sonrasına kadar harika bir iş çıkardı. İlgi alanlarımın ne olduğunu dinleyen ve bana çok az kilometreye sahip olan ancak gerçekten aradığım ama karşılayabileceğimden emin olamadığım LT paketiyle gitmeme izin veren demo model hakkında bilgi veren oydu. Ve Andrew Matheny, OnStar hesabımı ve Wi-Fi hesabımı kurmayı da içeren yeni arabamda bulunan seçeneklerde beni yönlendiren gerçekten harika bir iş çıkardı. Bob Brown'daki herkes gibi bu 2 beyefendiden çok memnun kaldım. Ve arabayı seviyorum. Teşekkürler.

Şimdiye kadar bir bayide yaşadığım en kötü deneyim. Acil bir arabamla geldim ve bu bana bir Ford'um olduğu için ona bakmayacaklarını bile söyledi. Bana onu çekmem gerektiğini söyledi, ama bana referans veya bakmaya başlayacak bir yer yok. Arabanızı HER YERDE ama burada götürmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Her yönüyle harika bir deneyim arıyorsanız. Bob Brown'ın hemen yanından geçin ve biraz kuzeye, Karl'a gidin. Bana öyle geliyor ki, Karl aslında fiyatları ile araç satmak istiyor. Aylık 600 $ 'ın altında bir Mürettebat Taksisi satın alamazsınız. Bob Brown diyor. Karl'la yaptım ve bazı negatif sermayem vardı. Gerçek için. Karl olduğu yerde.

Mike McNeley, yeni bir pikap satın almamıza yardımcı olmada çok yardımcı oldu. İstediğimiz doğru aracı ve seçenekleri bulmakta nazik davrandı. Toplam satın alma sürecinden gerçekten keyif aldık.

Mükemmel müşteri hizmeti !!! Personel, nazik, bilgili, samimi ve etkili oldu.

Çarpışma merkezindeki Mike ile başa çıkmak harikaydı. Kapsamlı olan aracımın onarımı, tamamlandıktan sonra kusursuzdu. 20 yıldan fazla deneyime sahip başka bir oto kaporta dükkanı adamı işi kontrol ettirdi ve mükemmel olduğunu söyledi. Kendimi daha iyi hissettirdi. Teşekkürler Bob Brown Çarpışma Merkezi.

Satış temsilcim Cory harikaydı. Tüm seçeneklerimi bildiğimden emin oldu ve benim için farklı senaryolar çalıştırdı, böylece farklı fiyatları karşılaştırabilecektim. Takım, indirimimi tamamlamak için Cumartesi günü geç saatlere kadar kaldı! Üst düzey bir araç için bana inanılmaz bir kira bedeli verdiler!

Yeni bir araba arıyordum. Takas yapmam gereken 2011 CTS Cadillac'ım vardı. 50 yıl önce 1964 Corvette satın almıştım. 2014 Corvette'de okuduklarım ilgimi çekti. Satış görevlisiyle harika bir deneyim yaşadım ve yeni bir Corvette ile son buldum. Çok güzel ve bir arabada istediğim her şey.

2012 Malibu zamanlama zinciri kılavuzları 32.000 mil hızla kırıldı.

Daha önce telefonda biri tarafından garantinin 30.000 mil / 3 yılda sona ereceği söylendi.

Bu yüzden, Bob Lund ile konuşana ve arabanın hala aktarma organları garantisi altında olduğunu öğrenene kadar onarım projesine kendim başladım. Ben de onu bir araya getirip oraya çektim.

Ertesi gün aracı tamir ettirdiler.

Eksi bir yıldız, çünkü ödünç araba vermediler.

Patrick Crane'den 4 yaşında bir Tahoe satın aldım. Birlikte çalışmak harikaydı, çok neşeli ama profesyoneldi - benim tarzım. Hızlı ve acısız bir anlaşma yaptık. Uzaklaştım ve yaklaşık bir saat sonra aracın küçük bir sorunu olduğunu fark ettim. Patrick'in sorunu çözmesi için geri döndüm. Kamyonu yoğun servis departmanına götürmek için bazı ipleri çekti ve burada sorunu hızla çözdüler. Bu sırada bir şeyin farkına vardım. Satın alma işlemimi yapmak için neredeyse birkaç saat uzaklaşmaya karar vermiştim. Bob Brown'dan benimle hızlı bir şekilde ilgilenecek kadar büyük bir bayi satın aldığımdan eminim, ancak yerel ve aileye ait bir satıcıya karşı şehir dışına çıkıp bu öngörülemeyen sorunları nasıl ele alacaklarını riske atıyorum. Bu inceleme 100 doğru ve doğru, burada sahte değil.

Araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. John Smith'i, güzel, güvenilir ve uygun fiyatlı bir araba bulmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti ve kesinlikle müşterilerini önemsiyor.

Hizmet departmanınız sürekli olarak insanlardan yararlanıyor. Sanki bir kotaları var ve üniformalı bir müşterinin minimum 100 $ harcamadan ayrılmasına izin vermeyecekler. Artık karımın arabayı oraya götürmesine izin vermeyeceğim.

Herkes çok yardımcı oldu ve her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve mükemmel arabamı bulmama yardımcı oldu!

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi satış deneyimine sahiptim. Bob Brown Chevrolet, ömür boyu bir müşteri kazandı. Satış elemanım Joe, mutlu olduğumu görmek için geriye doğru eğildi. İyi çalışmaya devam edin.

İstediğimiz araba istediğimiz fiyata yakın olsaydı.

Büyük, saldırgan olmayan müşteri hizmetleri. Bu adamları seviyorum.

Bob Brown'daki personel yukarıda ve öteye gidiyor! 2019 Silverado aldım, ne harika bir kamyon. Satıcı aracın tüm özelliklerini gösterdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Ayrıca finansmanlarını kullandım ve finans müdürlerinin ne kadar harika olduğuna şaşırdım. Bana ölümüne baskı yapmadan, bana sunulan en iyi fiyatı bulmak için zaman ayırdı! Bob Brown Chevrolet'den satın almaları için arkadaşlarımı ve ailemi kesinlikle tavsiye ederim. Zorlukları olmayan yeni bir araç arıyorsanız ve ileri geri pazarlık yapmak onları denemek istiyorsanız, hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz!

Jamie Scott, şimdiye kadar birlikte çalıştığım en iyi araba satıcısı! Satın alma süreci çok sorunsuz geçti ve sahip olduğumuz müşteri hizmetleri beklentilerinin ötesine geçti. Satıştan önce, satış sırasında ve sonrasında sizinle ilgilenecek dürüst, çalışkan bir adam arıyorsanız, bugün onunla iletişime geçin!

Bir çarpışma halindeydim ve sigorta şirketim hasarı düzeltmek için Bob Brown bayisini seçti. Arka uç hasarı ve süspansiyon hasarıydı. Çalışma başladığında, birçok başka hasar ortaya çıktı. Orijinal tahmin arabamı tamir etmek için 2 haftaydı, ancak hasarın geri kalanı ortaya çıktıkça daha fazla zaman eklendi. Scott, bana atanan hizmet danışmanı beni bilgilendirme konusunda çok iyiydi. Bana haftalık güncellemeler verdi. Ne olduğunu anladığımdan ve sigorta şirketimle iletişim halinde olduğumdan emin oldu. O harika bir adam. Ayrıca arabamı planlanandan çok daha uzun süre tuttuktan hemen sonra yaptı. Harika hizmet için teşekkür ederim.

Yeni bir araba almak için çok cana yakın ve yardımsever.

Arkadaşımın önerisine rağmen geçen hafta burayı ziyaret etmek benim açımdan kötü bir karardı. Bir kez galeride, resepsiyon görevlisi bizim için bir satıcı bulmak için çok uğraştı, ancak kimse yoktu, bizden sonra gelen birkaç kişiye önce yardım edildi ve sonunda resepsiyonist, arabada bize yardımcı olacak bir satıcı buldu. Satışçı, otomobille ilgili sorularımızı yanıtlamakla hiç ilgilenmiyor, hatta bizimle konuşmakla ilgilenmiyor gibi görünüyordu. Test sürüşü bittiğinde, hala arabada otururken saleman bana arabayı satın almak isteyip istemediğimi sordu. Arabayı beğendim ve pazarlık yapıp yapamayacağımı sordum (beklediğim bazı özellikler eksikti, bu aşağıdaydı, ancak bazılarının beklemediğim bazı özellikleri vardı). Satıcı arabanın fiyat etiketini çekti ve bu arabayı almak için ödemeniz gereken şeyin bu olduğunu söyledi, bu bana kaba göründü ve genel deneyimle konuşmaya hiç hazır olmadığı veya hatta benden beklediği izlenimini verdi. arabayı satın al. Hiçbir seçeneğimiz kalmadan arabadan inip yürüdük. Orada burada birkaç dolar arabayı satın alabilirdim.

Yeni 2021 Colorado'm için bir parça sipariş etmiştim. Randevumun olduğu gün tam zamanında geldim ve her şey bir saat içinde yapıldı. Mükemmel servis. Herkes çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Kesinlikle orada gelecekte herhangi bir iş yapacağım ve onları şiddetle tavsiye ederim.

Size ellerinden gelen her şekilde yardımcı olurlar!

Kısa süre önce Bob Brown Chevrolet'de servisi tamamlamıştık. Tüm personel güler yüzlü ve memnun etmeye hazırdı. Servis departmanı bize göre en iyilerden biridir. Bir "gürültü" ile giriyoruz, sorunu çabucak çözdüler, iş bitmeden bize bir tahmin verdiler, sorunu çözdüler ve yola çıktık. Onarım maliyeti de rekabetçiydi! Özellikle oto bayisiyle iyi deneyimlerimiz var. servis departmanı. Daha eski araçları kullanıyoruz, bu nedenle mükemmel servis bizim için önemlidir. Kamyonumuz 243.000 mil gidiyor ve hala güçlü. Burada ve orada birkaç küçük düzeltme. Bob Brown da elverişli bir konumdadır. Gerekirse, onarım işi uzun sürecekse, güzel bir servisi var. Ayrıca, saatler sonra bir aracı bırakmanız gerektiğinde anahtar teslimi de var. Tüm bu hizmetleri geçmişte kullandık. Teşekkürler, Bob Brown Chevrolet Servisi!

Yakın zamanda Bob Brown'dan eski bir Chevy kamyonu satın aldı. Açıkça görülüyor ki, bu adamlar kamyonun sağlam olduğundan emin olmak için fazladan sorun yaşadılar. Yeni lastikler vardı ve tamamen bitmişti. Joe Pentland ve Dave Veter çok profesyoneldi ve işlerini biliyorlardı. Büyük bir bayinin kişisel dokunuşundan etkilendi. İlk satın alımımdı, ancak sonuncusu olmayacak. Olağanüstü bir deneyim için şehir dışından gezmeye değer.

Sıfır yıldız bırakabilseydim yapardım. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimi! Pat'e özellikle kendi finansmanım için onay aldığımı söyledim. Ve yine de kredimi 9 farklı bankada çalıştırdılar. Ve finans müdürü Joe, onlar kadar bilgisiz. Söylediği her şey hakkında yalan söyledim, geri döndüm ve onunla yüzleştim ve konuşmadı. Zor kazandığınız parayı başka yerde harcayın.

Kamyon GM'den iki kez geri çağırıldı. GM ve Bob Brown'un bana ulaşmasını ve beni haberdar etmesini takdir ettim. Servisin ikinci nedeni, ekranda bir (Servis Hava Yastığı) çıkmasıydı. Teşhis kontrolü için 156 dolar ödedi ve sorunun konsola takılı markasız bir USB kablosu olduğu söylendi. Sonraki 10 mil içinde yola çıktıktan sonra hata geri geldi. Web'e bakıyorum ve bu, bağlantılara veya hava yastığı modülüne bağlı bir 2014 Silver-ado'nun ortak bir sorunu gibi görünüyor. Teşhis için hayal kırıklığına uğradı ve kamyonun hemen geri dönmesi gerekiyor ve bu iyi bilinen bir sorun gibi görünüyor.

Keşke satış tarafını ve otomobil servis tarafını ayrı ayrı değerlendirebilseydim. 2,5 ay önce buradan bir araba satın aldık. Kullanılmış bir arabaydı. Daha sonra keşfettiğimiz bazı sorunlar vardı, ancak sanırım bu, kullanılmış bir araba satın alma alanıyla birlikte geliyor. Bir dahaki sefere her küçük şeyi kontrol edeceğimizden emin olacağız. Hala bunun adil bir anlaşma olduğunu düşünüyorum. İlk girdiğimizde randevu almamıza rağmen bekledik, ancak bir satış elemanına atandığımızda çok duyarlıydı.

Servis tarafına gelince, özetlemek gerekirse, 2,5 aydır bir koltuk yatar için bekliyorduk, birkaç kez arayıp gelmek zorunda kaldık ve nihayet bu sabah randevuya gittiğimde, iki servis temsilcisi Kimin beni kontrol edeceği konusunda bir çekişme yaşarken, diğer ikisi sohbet ederken etrafta durdu. Beklemeye başladığımızdan beri kimin ne yapması gerektiği konusunda çok fazla kafa karışıklığı var gibiydi.

Yerdeki herkes çok iyiydi, beni kontrol etmek istemeyen iki adam bile.

Kocam ve ben, Mike McNeley ile çalışırken harika bir deneyim yaşadık. Çok yardımcı oldu, e-postalarımıza hızlı yanıt verdi ve programımızla çalışırken esnekti. Araba alımını hızlı ve kolay hale getirdi! GMC Terrrain'imizden çok memnunuz! Teşekkürler Mike!

Burada 2 yeni kamyon aldım ve söyleyecek güzel şeylerden başka bir şeyim yok. Çok büyük, güzel mağaza ve yüzlerce yeni ve kullanılmış
arabalar ve kamyonlar. Yeni kamyonlarım her zaman çok temiz ve benzin doluydu. Satıcım Darwin, işlemi hızlandırmak için her zaman benim için her şeyi organize etti. Benim için 90 mil yol ama buna değer. Darwin ve Bob Brown's'ı şiddetle tavsiye ederim.

Sızıntının kötü yağ filtresinden kaynaklandığı tespit edildi! Daha kötü bir şey olmadığına sevindim !!

Ben iş yapmam. Müşteri hizmetleri güzel ama servis danışmanı çok kaba. Kelimeyi yayacağımdan emin olacağım.

Sorunum DÜZELTİLMEDİ ve şimdi her zamankinden daha kötü.

Irwin Zuckerman ile çalışmak harika oldu ve bayilikle ilgili herhangi bir sorun yaşamadık.

İkinci El Araba alanında Weston M ile çalışmak iyi bir deneyim.

Maalesef bir fiyat konusunda anlaşamadık, ancak bana çok dikkat etti, iyi bilgiler verdi, çok cana yakın ve saygılıydı. Atmosfer çok temiz ve profesyonel, arabalar iyi izlenmiş ve bakımlı görünüyor.

İlgilendiğim başka bir şey olursa hemen döneceğim!

Bir satıcıyla ilgilenen Don çok profesyoneldi ve her ihtiyacımızı karşılamak onu herkese şiddetle tavsiye eder, ihtiyaçlarımız için ona geri döneceğiz

Bob Brown Chevrolet'de ne harika bir deneyim! Geldiğim an ilgilendiğim arabada ismimle bir hoşgeldin tabelası fark ettim. Arabayı satın aldım, evrak işleri hızlı bir şekilde yapıldı ve satış ekibi arabanın teslimi için benimle buluştu. Müşteri olarak hiç bu tür bir takdir görmedim. Ryan Breckenridge ve benim için yaptıkları her şey için tüm ekibe teşekkürler! Kesinlikle bayilerine döneceğim.

Bob Brown Chevrolet personeline yeni kamyonumu satın almama yardım ettikleri için teşekkür ederim. Eddie Mottet, doğru aracı seçerken istediğim önemli özellikleri ayırt etmeme yardımcı olmak için benimle birlikte mükemmel bir iş çıkardı. Eddie ayrıca finansman için mevcut tüm seçenekleri açıklamak için çok çalıştı, böylece en iyi kararı verebildim - indirim seçeneklerini mi yoksa% 0 faiz seçeneğini mi kullanmalıyım. Yeni Silverado 1500'ümü kullanacağım için çok heyecanlıyım ve Bob Brown Chevrolet ile ilişkim devam etmeyi umuyorum. Mutlu bir müşteriden teşekkür ederim.

Halkınız nazik ve hızlıydı. Yağınızı değiştirirken en iyi özelliklerden 2'si.

Bu araç alışveriş deneyimi, sahip olduğumuz en kolay süreçti. Bob Brown ve Clyde'da aşk alışverişi çalışmak harika!

Stokta bir 04 Silverado için en yaygın kamyon anahtarını tuttuklarını düşünürsünüz, ancak hayır yapmazlar, sonra Çin'de üretilen 2 $ Walmart anahtarı için 13 $ ücret almak istiyorlar + 25 kesmek için

Kısa süre önce Bob Brown Cheverolet'ten ikinci el bir araç satın aldık. Satış temsilcimizin adı Clyde Birks idi ve pazarda iseniz onu tavsiye ederim. İsteklerimize ve arzularımıza dikkat ediyordu - ama daha da önemlisi sabırlıydı ve test sürüşü ya da satın alma sürecinde bize baskı hissettirmedi.

Kesinlikle Bob Brown'dan tekrar alışveriş yaparım ve başka bir araç için pazara geri döndüğümüzde Clyde'ın hala orada olmasını umarım.

Kötü tavırlar. Yararlı değil. Önceki 2 tahminin yapılmasını sağlayan bir tahmin tablosu almaya gitti ve adam bir tahminde bulunmayacağını söyledi ve scottys autobody hakkında kötü konuştu

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, sekreter dışında herkesin görmezden geldiği, asla geri dönmeyecek ...

Genellikle bir araç satın almak Dişçiye gitmek gibidir, ancak satış temsilcimiz (Collin Smith) nedeniyle satın alma deneyimimiz keyifli ve rahat bir ilişkiydi.

Urbandale'deki Bob Brown Chevrolet, IA Mükemmel ve Kibar bir personele sahip.
Aile odaklı çok bilgili, bana tüm süreçte yardımcı oldular.
Bu kamyonu alıyorum.
Bu bob brown ile 2. Silverado kamyonum, kolay işlemden çok memnunum.
Teşekkürler Steve, John ve Mark.

İnternetten geçtikten sonra arabaya bakmak için rezervasyonsuz geldim. Mike McNeley bizimle ilgilenmek için hızlı davrandı ve şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimlerden biri olduğunu söylemeliyim ve benim yaşımda çok sayıda araba satın aldım. Anlaşma çok iyiydi ve gelmeden önce fiyatlar vb. Hakkında kapsamlı araştırmalar yaptım. Her neyse, Mike bizi aracın bir test sürüşüne çıkardı, kira hakkında her şeyi açıkladı ve izin verdiğimiz tüm indirimleri bize verdi. Gece bitmeden yeni 2016 Malibu'muzla eve dönüyorduk. Kyle ve Tony de mükemmeldi. Genel olarak sadece harika bir deneyim ve geri dönüp başkalarına anlatacak.

10 yıldız verebilseydim verirdim! Ben ve eşim bir süredir GMC Acadia arıyorduk! Başlamak için aylar arıyorduk! Pekala, biriktirdiğimiz parayı gidiyoruz ve geçen hafta gerçekten iyi görünmeye başladık! 07/17/17 Pazartesi gecesi çok iyi göründüm ve burada bir tane ve başka bir yer buldum!

Bob Brown Chevrolet'i aradım ve Mike Carley 07/18/17 Salı günü telefonu yanıtladı. 2 saat 45 dakika uzakta yaşadığımızın anlaşmanın ne olduğunu söyledim ve Acadia'daki alt dolarının ne olacağını bilmek istedim. başka bir bayi ile rekabet ediyordu! Mike, arsada olup olmadığını fiziksel olarak görmeme izin verin ve sizi 20 dakika sonra iyi bir şekilde arayayım, 10 dakika sonra geri aradı ve evet dedi ve harika bir fiyatla! Onlara diğer yerle konuşmak istediğimi ve karımı arayacağımı söyledim çünkü işteydi, bana geri dönmemi söyledi, böylece tutabilirdi! Karıma ulaştım ve diğer adamlardan hiç haber almadım! Bu yüzden Mike'ı geri aradım ve tamam dedim, bizim için 330 civarı yolumuza çıkacağız, dedi, bizim için saklayıp varmamızı bekleyeceğini söyledi! Ayrıca ona telefonda ve eşimden gelen metin mesajıyla ihtiyacımız olan tüm bilgileri anlattım, böylece evrak işlerinin bir güçlük oluşturmaması için, o gece test ettikten sonra satın alırsak geri dönmek zorunda kaldık!

Mike Carley, Iowa City'deki yağmur fırtınası nedeniyle bizi kontrol etti, ona iyi olduğumuzu ve biraz geciktiğimizi ve 50 dakika içinde orada olacağımızı söyledik! İçeri girer girmez, üzerinde isimlerimizin yazılı olduğu bir hoşgeldin işareti olan Acadia'yı gördük, bu konuda şok olduk ve gıdıkladık! İçeri girmeden önce dışarıya baktık ve bunu yaparken kimse bizi rahatsız etmedi! Mike'ın telefonda ve kısa mesajlarda duyduğumuz adamla nihayet tanışmasını istedik! Oraya varır varmaz her yerde ne harika bir adam!

Mike, test sürüşümüzden önce hepimizin etrafına bakmamıza izin verdi, daha sonra karımın kullanabilmesi için bizimle gelmesini istediğimiz test sürüşüne gitti ve bizi uzun bir yolculuğa çıkardı ve daha sonra yapabileceğim bir yere götürdü. iyi! Sonra Mike, bilmediğimiz tüm özellikleri göstermeye ve onları otomatik kapak gibi test etmeye yardımcı oldu, tüm koltukların arkadaki aşağı indiğini! Uzaktan kumandadaki her şey, vs vs gerçek eller ve çok bilgili! Bizi ofisine geri götürmesini istedik, sigorta kartını aldı ve bizi Dan Dunham'a göndererek tüm evrak işlerimizi hazırladı ve kendisinden mükemmel olduğunu sorduğumuz gibi sorunsuz olmasını sağladı! Her şey harikaydı ve yerinde ve istediğimiz her şey! Kamyonu eve sürdüm ve yeni arabasının her dakikasını sevgiyle takip etti! Mike her şeyin nasıl olduğunu, sürücüyü ve diğer şeylerin yanı sıra onu nasıl sevdiğimizi sormak için bugün 07/19/17 Çarşamba günü bizi aradı bile !!! Hiç olmadı !!!

Mike Carley, bizi mutlu etmek ve karımın her zaman istediği arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye giden olağanüstü bir adam! O bölgedeki diğer bayiler bundan almalı ve bizimkinde hayatım boyunca uğraştığım en iyi satış elemanı, finans elemanı ve bayiliği teslim edin! Burası, Dan Dunham ve özellikle Mark Carley'i herkese tavsiye ederim! Siz var ya harikasınız!

Kullanılmış arabalar için araba satın almayı çok zor buluyorum, arabalara fiyat koymadıklarında ve her seferinde arabanın fiyatını öğrenmek istediğimde biriyle konuşmak zorunda kalmamalıyım, bunun ne kadar zor olduğunu anlamıyorum Sadece fiyatı arabaya yapıştırın, harika bir deneyim isteyen herkese KARL CHEVROLET'e gitmesini tavsiye ederim. Satış görevlileri çok yargılayıcı ve kısa huylu görünüyordu. Özetle Bob Brown'a gittim çok tiksindim ve 30k'mi karl Chevrolet'de ankeny'de geçirdim !!!

Deneyim OLAĞANÜSTÜ oldu! Herkes samimi, hızlı ve titizdi. Ailem ve ben geçmişte Bob Brown'dan araç satın aldım ve her zaman iyi muamele gördük. Bob Brown'daki çalışanların ulaştığı müşteri hizmetlerinin tutarlılığı inanılmaz. Beklenen müşteri hizmeti düzeyini tutarlı bir şekilde koruyabilen çok az şirket var - İlgilendiğim herkes bunu başardı - KUDOS !!!!!! Ve ben aracımı seviyorum :-)

Yağımın değiştirilmesine ihtiyacım vardı, bu yüzden 2012 camaromu bu bayiye götürdüm, yağ değişimi iyi gitti. Sonra bana bir geri çağırma olduğunu söylediler ve geri getirdiler. Geri çağırmayı düzeltmeleri için geri getirdim. Bana hatırlamanın hava yastığıyla ilgili bir sorun olduğunu söylediler, bu yüzden bunu düzeltmem gerektiğini düşündüm. Geri çağırmanın hava yastığım için değil, bu bayi onu ele geçirene kadar çalışan hava yastığı ışığı olduğu ortaya çıktı. Tamir etmeye çalıştıklarını ama benim müzik setim yüzünden yapamadıklarını söylediler. Bana nedenini söyleyemediler, sadece müzik setimi neden artık çalışmayan hava yastığımı mahvettikleri için bir bahane olarak kullandılar. Yani bu bayilik yüzünden çalışan bir hava yastığı olmayan 50 bin dolarlık bir camaro'm var. Bu bayi ile tartışıyordum ve oraya getirmeden önceki halini düzeltmelerini isteyip istemediğimi söylediler, onlara dava açmak zorunda kalacağım. Camaroyu çalışma güvenliğine geri döndürmek için yapmam gereken şey bu çok üzücü. Aracınıza değer verirseniz, onu buraya asla götürmem!

Satıcım Darr, oraya vardığımda her şeyi hazırlamıştı. 2018 hd2500 Silverado'm ile sorunsuz giriş ve çıkış. Missouri’den Joe Hatcher’ın seni gönderdiğini söylersen indirim kazan. Çok profesyonel hizmet

Servis departmanını aradığımda Dawn çok yardımcı oldu ve randevumu kolaylıkla ayarladı. Onunla konuşmak bir zevk, şükürler Dawn!