Yorumlar 58
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
C
3 yıllar önce

Servis ve parça bölümlerindeki personele harika bi...

Servis ve parça bölümlerindeki personele harika bir deneyim için ne kadar teşekkür etsem az! Yerel bayim geri aramadı bile ve kesinlikle benim durumuma yardım etmek istemedi ya da işimi istiyor gibi göründü. Wheatland'a bir araç çekerken sorun yaşamadığım için yerel bayim 10.000 $ değerindeki işi kaybetti. Bob Ruwart Motors'tan Angie, Jeff ve Derek bu deneyimi kusursuz hale getirdi. İletişim fazlasıyla yeterliydi ve yapılması gereken işi olabildiğince zamanında ve profesyonelce gerçekleştirdiler. Katılan herkese tekrar teşekkürler!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Seyahat ederken karavan parçalarına ihtiyacımız va...

Seyahat ederken karavan parçalarına ihtiyacımız vardı ... araç için değil, kırılan tentemiz için. Gölün çok uzağında olmak ve tatile çıkmak için parçalar mevcut değildi. Bu, parça departmanındaki hoş hanımefendinin bize yardımcı olacak başka fikirler bulması için beyin fırtınası yapmasını, internette arama yapmasını ve yerleri aramasını engellemedi! Çok takdir edildi!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Servis Departmanındaki Angie bir sihirbaz! Bölgede...

Servis Departmanındaki Angie bir sihirbaz! Bölgede seyahat ediyorduk ve '04 Dodge RAM'imizdeki hız sensörü harekete geçmeye başladı. Çekici, kapanmadan hemen önce onu düşürdü ve Angie, teşhis için bir teknisyene atladı. Kiralıkları kalmamıştı, bu yüzden Bob Ruwart'ın erkek kardeşine ait olduğunu düşündüğüm Ford bayisini aradı ve onlardan bir araç rezerve etmelerini istedi ve Jackie? (İsminin bu mu olduğunu hatırlamıyorum), bizi alması için bir kişi gönderdi. Ruwart bir sensörü buldu ve ertesi gün bizi tamir ettirdi. Çok profesyonel, bizi kapıdan çıkarıp yola geri götürmeye odaklandı ve her yerde harika insanlar. Onlara yeterince teşekkür edemem!

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Harika!!!!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Hizmette Kendra harikaydı. Arabam üzerinde çalışma...

Hizmette Kendra harikaydı. Arabam üzerinde çalışma konusunda benimle iletişim kurdu. Arabamı bıraktım ve beni evime götürdüler, iş bittiğinde beni geri aldılar. Arabamda harika bir iş çıkardılar. Teşekkür ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bugün Denver'dan Casper'a giderken mola verdikten ...

Bugün Denver'dan Casper'a giderken mola verdikten sonra kenara çektim. Dinlenme durağını chugwater'da bıraktığımda kamyonum bir şekilde 4 tekerleğe takıldı. Buğday Diyarı'na git ve kendim tamir etmeye çalış. işe yaramadı bu yeri buldum. Birkaç dakika içinde kamyonum üzerinde çalışılıyordu! Sorunu bulup düzelttiler ve bir saat içinde yola çıktılar! Kendra ve personel konu başındaydı! Ayrıca kamyonumun geri çağrıldığını da bildirdiler. Ve bunun üzerinde de çalışma yaptım !! Denver'da bu kadar sürede yağ değişimi yapamıyorum !! Ve bir geri çağırma düzeltmesinin tamamlanması günler alır !! O kadar etkilendik ki, eşim ve bir sonraki araç alımımızı Denver'dan sürücüye almaya değer olacağını düşünüyorum! Oh, yandaki ford yer sallıyor! Yanlışlıkla önce orayı çektik .. Kendra telefonda adamla görüştü. Geleceğimizi ona bildiriyordu! Harika !!

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Harika yer

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Satıcılar çok cana yakın.

Satıcılar çok cana yakın.

Servis çok kötü.

Arabamı geri çağırdım, bu yüzden onu aldım ve parçaları sipariş etmeleri gerektiğini söylediler. Birkaç hafta içinde aradım ... alamadılar. Bir ay sonra aradım ... onlar yoktu. 2 ay sonra aradım ... hala yanımda değildi. 1 yıl sonra sordum ve parçaları sipariş edeceklerini söylediler. (Bunu yaptıklarını sanıyordum) 2 yıl 3 ay sonra tekrar durdum ... parçaları yeniden sıraladılar ve yedeklenmeleri için 2000 geri çağırma yaptıklarını iddia ettiler. 2 yılda 2000 araba benimkini tamir edemez mi? Bu, her ay 9 araba üzerinde çalışamayacakları anlamına mı geliyor?

Şikayetim tek başına basit değil, Wheatland'daki birkaç kişi de onlarla uğraşmaktan hoşlanmıyor.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Bizi yeni Jeep'imiz için büyük bir teklif haline g...

Bizi yeni Jeep'imiz için büyük bir teklif haline getirmenin yanı sıra, özellikle tüm iletişimlerinde hızlı davrandılar. 4 saat sonra bayiye gidip onu almaya gidene kadar tüm etkileşimlerimiz telefon metni veya e-posta yoluyla gerçekleşti. Personel profesyoneldi, henüz gerçek. Tüm evraklar hazırdı ve bize yeni arabamızdan tam bir adım attılar. Bir saat içinde yola çıktık. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

06/22/2019

06/22/2019
Servis departmanındaki Jeff'e büyük ses. Casper'da bir bayide çalışıyorum ve bir Nissan ürünü olan müşterilerimden birinin Wheatland'da sorun yaşamasını sağladım. Cumartesi öğleden sonra 3: 30'dan sonra .... İçeri giremeyeceğimizi düşünmüştüm. Jeff müşteriyi oraya varır varmaz hemen teslim etti. Emin ellerde olacaklarını biliyordum! Tamamen müşteri deneyimine bağlı. Tekrar teşekkürler Jeff !!! Seni takdir ediyorum ve eminim müşterileriniz de orada yapar. 5 yıldız çünkü 6 koyamadım.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bu adamlar başa çıkmayı merak ediyorlardı. Motorum...

Bu adamlar başa çıkmayı merak ediyorlardı. Motorum ilçeler arası bir harekette tamamen öldü. Oldukça kötüydü. Bu adamlar, arabayı satın aldığım zaman aldığım sonsuza kadar garanti kapsamına almak için benim için yarışmaya gittiler. Yaklaşık bir ay sürdü ama hallettiler. Şimdi bir kedi yavrusu gibi mırıldanıyor !!! Onları ŞİDDETLE tavsiye ederim!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
G
4 yıllar önce

TX'den MT'ye geçerken, iletimim hemen güneye gitti...

TX'den MT'ye geçerken, iletimim hemen güneye gitti. 5. tekerlikli bir kampçı ile bayiliğe bağlandı. Karavanı dükkanın arkasına düşürdü. Hemen kamyonuma bindiler ve onlara onay verir vermez şanzımanı çıkarmaya başladılar. Ertesi sabah yeni bir şanzıman geldi ve öğlene kadar beni yola çıkardım. Olağanüstü profesyonel hizmet! Sam, Jeff ve tamirci (adını anlamadı) uzman profesyonel hizmetiniz için çok teşekkür ederim! Mümkünse hepinize 10 yıldız verirdim. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Arkadaş canlısı bir satış elemanından düşük kilome...

Arkadaş canlısı bir satış elemanından düşük kilometreli, gerçekten güzel bir kullanılmış araba aldım. 8. ödememden önce iletim kesildi. Hiçbir yardım teklif etmediler ve sorunu teşhis etmek için benden 70 dolar talep ettiler. Tamir faturası, arabaya hala borçlu olduğum bedelin yarısı. Bir Chevy istemeseydim, yan komşusu Laramie Peak Motors'daki kardeşinin yanına giderdim. Bunu düzeltmek için geriye doğru eğilirlerdi.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Kesinlikle 5 yıldızlı inceleme, kitaplarımda 10! K...

Kesinlikle 5 yıldızlı inceleme, kitaplarımda 10! Kız kardeşim ve ben, bu Aralık ayında dedemizin cenazesi için Wyoming'e seyahat ediyorduk. Çocuklarım ve ben Seattle'dan Denver'a uçtuk ve kız kardeşim, kayınbirader ve dört çocuğum Kansas City'den arabayla Denver'da bizimle buluştu. Fox Rental'dan Denver'da bir araba kiraladım. Wyoming'e yaptığım seyahatleri anlattıktan sonra bana bir AWD aracı verdiler. O SUV'nin lastikleri bozuktu ve ben Wheatland, WY'de bir daire aldım. Ertesi sabah WY Basin'de yapılan cenaze töreniyle birlikte Wheatland'da mahsur kaldık. Bize bir araç kiralayıp kiralamayacaklarını öğrenmek için Bob Ruwart Motors'u aradık. Yeterince, servis departmanlarının ödünç verdikleri 4 tekerlekten çekişli bir kamyonu vardı ve cenazeye zamanında gidebilmem için onu kiralamama izin vermekten çok mutlu oldular. Samantha (Sam) bana yardım etti ve hızlı bir şekilde evrak işlerini tamamladı ve yoluma gitti. Aracı iade etme vakti geldiğinde kötü hava koşullarına maruz kaldık ve kapanış saatine kadar oraya ulaşamayacaktık. Casper'dan araba bayisini arayıp geç kalacağımı açıkladım. O gece bir Noel partisi veriyorlardı ve endişelenmeyin, bütün gece burada olacağız, sadece buraya sağ salim gelin. Ertesi gün Denver'a döndüğümüzde yeğenim Nike ayakkabılarını kamyonda bıraktığını söyledi. Bayiyi aradım, onları buldular ve ayakkabılarını kız kardeşimin Kansas City'deki evine göndermekten mutlu oldular. Beklentilerimin ötesine geçtiler ve benim için bunların hiçbirini yapmak zorunda kalmadılar. Size gerçekten aile gibi davranıyorlar. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Onlardan bir kamyon kiraladım, günlük uygun fiyatl...

Onlardan bir kamyon kiraladım, günlük uygun fiyatlı güzel bir kamyon. Ben almadan önce onları muayene ederken izlemedim, çünkü 2 gün sonra iade ettiğimde arka tarafta yapmadığım bir hasar gördüler ve erkek arkadaşım eve geldiğimde orada gördüğümü söyledi bayilik aldığım ilk gün. Evrak teftişlerinde orada olduğunu söyleyen olmadığı için ve ilk aldığımda teftiş yaptıklarını görmedim, tamir etmem için benden 125 dolar talep ettiler. Bunu yapıyorum, ancak onu bayiden eve getirdiğimde hasar zaten oradaydı, bu yüzden başka birinin zararını ödemek zorundayım ve bu onlardan ilk kez kiraladığım zamandı. Yakın gelecekte onlardan kiralama yapıp yapmayacağımdan pek emin değilim ... Eve götürmeden önce zaten orada olan bir şey için ücretlendirilmiş olmama rağmen müşteri hizmetleri iyiydi.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Araba satın almak asla kolay değildir. Bob Ruwart ...

Araba satın almak asla kolay değildir. Bob Ruwart Motors'daki personel, büyükannem için doğru arabayı bulmayı çok kolaylaştırdı ve rahat olana kadar gitmesine izin vermedi.

Çevrildi