Bob Wards Gözden geçirmek

Aşağıda Bob Ward (BW) ile yaptığımız son yerleşimden edindiğim deneyimlerim yer almaktadır. Sorunu BBB ile gündeme getirdim ve BW hala bize yardım etmek için hiçbir şey yapmayı teklif etmiyor. Bu nedenle, hiç kimsenin benimkine benzer bir deneyim yaşamaması umuduyla deneyimlerimi paylaşmaya karar verdim.

Yeni evimiz ile sözleşme imzaladık ve aşağıdaki seçenekler eklendi: ofiste fransız kapılar; üst kattaki banyo ve çamaşır odasındaki kiremit; ve bodrumda bitmiş bir in. Bu, tüm taraflarca kabul edildi ve imzalandı. Anlaşmamız, Bob Ward'ın satıcının yardımını kabul etmem için bir koşul olarak kullanmamı istediği tapu şirketi olan Residential Title da dahil olmak üzere herkesin bilgilendirildiği bir tarih olan 18 Mayıs olarak planlanmıştı.

Anlaşmamızdan önceki gün Perşembe günü, borç verenimiz Robert'tan bir telefon aldık ve Bob Ward'ın neden olduğu gecikmeler nedeniyle ertesi gün anlaşmaya gidemeyeceğimizi bize bildirdi. İlk çıkışında ev planlandığı gibi tamamlanmadığı için değerleme uzmanı 15 Mayıs Salı günü ikinci kez eve gitti ve bodrum katında halı henüz tamamlanmadı. Ayrıca, ilk değerlendirmesinden farklı olarak, bodrumda eksik olan bir alçıpan parçası vardı. Değerleme uzmanı, borç verene, bu iki madde tamamlanana kadar son incelemeyi imzalayamayacağını bildirdi. Robert'a onarımları yeniden değerlendirmek için dışarı çıkması gerektiğini (üçüncü kez) ve 17 Mayıs 2018 Perşembe günü öğleden sonra saat 3'e kadar yapamayacağını söyledi. Bu zamanlama, planladığımız ertesi gün saat 1:00. Bob Ward'a defalarca yapılan çağrılara rağmen, kimse sorunu çözmedi ve hatta bir noktada borç verenime kapattı.

Bu geç kapanış, kiraladığımız taşınan şirketin Cuma gecesi ve Cumartesi sabahı planladığı işler için eşyalarımızı yeni evine zamanında boşaltmasına zaman tanımadı. Bu yüzden, taşınan şirkete fazladan 1.700 $ ödemek zorunda kaldım çünkü kamyonu önceden planlanmış olan Cuma gecesi ve Cumartesi sabahı işleri ve ek bir depolama gecesi için kullanmak üzere eşyalarımı boşaltmak zorunda kaldılar - tabii ki sahip olamayacağım bir şey başlangıçta kararlaştırılan zamanda evimizi kapatabilirsek yapmak zorundaydı. Buna ek olarak, Bob Ward sözleşmenin orijinal şartlarına uygun olarak evi tamamlamadığı için (500 $ 'dan fazla) değerleme uzmanının çıkması gereken her sefer için 250 $ ücretlendirildim. Tüm bunlar aileme 2.200 dolardan fazlaya mal oldu, evcil hayvan alerjilerine rağmen Cuma gecesi evlerinde kalmamıza izin veren hem aileme hem de aileye verilen rahatsızlık dahil değil.

Yukarıda listelenen ayrıntılarla 22 Mayıs 2018 Pazartesi günü Bob Ward'a bir e-posta gönderdim. Temsilci deneyimim için özür diledi ve konuyu benim için yönetim ekibiyle birlikte inceleyeceğine söz verdi. Asla bir kararla geri dönmediğinde, 25 Mayıs Cuma günü tekrar e-posta gönderdim ve Bob Ward yönetim ekibinin, Bob Ward'ın sözleşmeye uygun şekilde yerine getirmemesiyle ilgili olanlar dahil, taşınma masraflarımızı ödemeyi kabul etmediği bilgisi aldım. .

BW'nin BBB'ye cevabı, yukarıdakilerin hepsinin normal olduğunu ve iş yapmanın bir parçası olduğunu gösterdi. İmzaladığımız yüzlerce belgeden birine atıfta bulundular ve bize, yerleşim için evi zamanında bitirmezlerse herhangi bir sorumluluktan kurtulmak için kağıtlara "tahmin" yazdıklarını gösterdiler.

Belli ki, belgeyi imzaladığımız için artık yasal işlem yapamayız. Bununla birlikte, kapanış tarihlerinin sadece "tahminler" olduğunu iddia eden kağıtları imzaladığımızı anlarken, bir "tahmin" hangi noktada "onaylanmış" olarak sayılabilir merak ediyorum. Anlaşmadan önceki günden daha erken olacağını düşünürdüm. Belki de, yerleşim masasında oturduğunuz zamandır? Belki son imzadaki mürekkep kuruduğunda? Ya da belki, tüm kontroller temizlendiğinde. Kim bilir ama bunu tekrar edeceğim, alıcı dikkatli olun.

Bir Bob Ward'ı asla eve almayacağım. Sizi eve götürmek ve o zaman sizi ağırlamak için ne gerekiyorsa söyleyecekler. Evi satın aldığınız an kendi başınızasınız ve zamanla bir ev inşa etmek için yapılan kalitesiz işi göreceksiniz. Paranızı kalite için saklayın ve size verdikleri tekliflerden uzaklaşın. Bu şirketle gitmeyerek uzun vadede paradan tasarruf edeceksiniz. Müşteri hizmetleri korkunç ve ofis çalışanları daha kötü ve endişelerinizi umursamıyor.

Tasarım merkezinde mükemmel deneyim. Genç bayan Jenny çok bilgiliydi ve bizim için mükemmel olan güzel seçimler seçti. Farklı renkleri bir araya getirmekte müthişti ve kararlarımızı verirken birinin elimizi tutması çok güzeldi. Keşke mobilyalarımızı seçmesi için onu işe alabilsek.
5 yıldızlı tüm yol ve kesinlikle tavsiye edecek.

Sızdıran çatılardan hoşlanıyorsanız ve eğimli duvarlar, değişen temeller, yanlış sınıflandırma nedeniyle su basan bodrumlar / bahçeler gibi pahalı sorunlardan başka bir şey yapmıyorsanız, mahya havalandırma sızıntıları, ısıya ayak uyduramayan HVAC üniteleri, 100.000 çivi evinize iki kişilik sahip olduktan sonra çıkar. yıllar sonra bu şirket tam size göre !! Bana inanmayın, Bob Ward tarafından inşa edilmiş bir mahalleyi gezin ve kapıları çalmaya başlayın, daha iyisi mahallenin Facebook sayfalarına katılın, böylece size çok fazla rahatsızlık vermesin ve okumaya başlayın! Önceden hoş geldiniz!

Yeni evimizi seviyoruz ve düzeltilmesi gereken bazı sorunlar varken şirket zamanında bunlarla ilgileniyordu.

Çeyrek asır önce evi satın aldığımızda gizli aptallar. Bu yaşlanan evi satacağımız günü dört gözle bekliyoruz.