Yorumlar 78
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
L
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü şirket! Ürünler düşük kali...

Şimdiye kadarki en kötü şirket! Ürünler düşük kaliteli ve konu sese geldiğinde hiçbir şey bilmiyorlar. Bas ve tiz ses yok (Hoparlörlerde yanlış frekans bandı). Çin'de üretilen aşırı fiyatlı ürünler! Temsilciler var. kibirli ve cahil, çok para harcadıktan sonra bana yardım edecek hiçbir şey yapmadılar! JBL'leri veya kafataslarını satın almanız daha iyi, daha iyi ses kalitesine sahip ve daha uygun fiyatlı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bir çift "yüksek kaliteli" Bose kulaklık için 380 ...

Bir çift "yüksek kaliteli" Bose kulaklık için 380 $ ödüyorsunuz. Mutlusun. Garanti süresi dolduktan bir ay sonra, pahalı kulaklığınızın kulak yastıkları soyulmaya, parçalanmaya başlar.

Daha sonra Bose ile iletişime geçersiniz. Kulak yastıklarının "aşınmaya ve yıpranmaya" tabi "sarf malzemeleri" olduğu iddiasıyla size kulak yastığı "yedekleri" satmaya çalışıyorlar.

Sıfır iş ahlakı. Ürünlerini en yüksek düzeyde planlı eskime göz önünde bulundurularak geliştirirler.

Ürünleri, özellikle kulak yastıkları olmak üzere çok düşük kaliteli malzemelerden yapılmıştır. Deri yerine ucuz poliüretan kumaştan yapılmıştır.

Kaliteli kulaklıklar için başka bir yere bakın. Bu adamlar dolandırıcılık yapıyor, gerçek bir iş değil.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Çok sayıda Bose ürününe sahibim ve bunlardan ikisi...

Çok sayıda Bose ürününe sahibim ve bunlardan ikisiyle sorun yaşadım. Bir uçakta asla doğru şekilde çalışmayan bir QC-15 gürültü önleyici kulaklık. Bilinen bir soruna çözümleri, en yeni model için bana 150 dolarlık bir kredi vermekti. Tek istediğim, benimkini çalıştırmaktı. Öğrenmek için, sorun olan üniteyle birlikte gelen kablodur ... O zamandan beri biri uçak, biri ev için olmak üzere iki kablo göndermeye başladılar. 10 dolarlık uçak kablosunu satın aldım. Bose, sorunu belirlemek ya da çözmek için sıfır yaptı.
Ayrıca uçağım için iki adet Bose X havacılık kulaklığı satın aldım (her biri 1200 $) ve aşınmış kulak contalarını değiştirmeye çalışırken kulak kabını yerinde tutan dirsek kırıldı. O zamandan beri tasarımı güçlendirdiler. Bu onarım 238 dolara mal oldu. Bunun tersi, kulaklığın sahip olduğu elektrik sorununu çözmeleridir. Kötü tarafı, David Clark kulaklıklarını satın almış olsaydım, beklerken ücretsiz olarak tamir ederlerdi. Her iki Bose X kulaklığımı da sattım ve iki David Clark One-X kulaklık satın aldım. Sadece 300 $ daha az değil (her biri), aynı zamanda beş yıllık bir garantiye sahipler (Bose'da 2 yıla kıyasla), ABD'de üretiliyorlar, daha iyi performans gösteriyorlar ve ek bir bonus olarak, David Clark müşteri hizmeti alıyorsunuz ( Ürünlerinin arkasında, onlarca yıl garanti dışı olsa ve arabanızla birlikte çalıştırmamanız durumunda bile, genellikle ücretsiz olarak düzeltecektir).
Bose'dan müşteri memnuniyetimle ilgili e-postalar aldıktan ve doğrudan onlara olumsuz yorumlar bıraktıktan sonra bile, şirketten hiç kimse takip için benimle iletişime geçmedi. Bose harika bir müşteriyi kaybetti ve David Clark, Bose rakipleri gibi harika bir müşteri kazandı.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

SoundLink Color Bluetooth hoparlörü kulaklarım içi...

SoundLink Color Bluetooth hoparlörü kulaklarım için inanılmaz bir armonik zevktir. Diğer konuşmacıları severim. Ama bu onları satın aldığım anlamına gelmez. Ancak Bose markasına diğer tüm konuşmacılardan daha fazla saygı duyuyorum. Neden? Çünkü müziğimin sesini kesinlikle eleştiriyorum. Miles Davis, Glenn Miller Orkestrası veya Aretha Franklin olsun. Ses doğru olmalı. Ve müşterilerim sesi seviyor. Demek istediğim, bu aşırı uzun incelemede. Hepiniz harika bir ürün oluyorsunuz. Seste devrim yarattınız. Bunun için teşekkür ederim. Ve dediği gibi: Büyük şeyler küçük paketlerde gelir. 01'den beri #loyalcustomer

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Fantastik

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bu QC35 ii'yi bir yıl boyunca kullandım ve tam bir...

Bu QC35 ii'yi bir yıl boyunca kullandım ve tam bir yıl sonra mikrofon hiçbir yerde çalışmayı bıraktı. Bu kulaklığı bir ay kadar kullandığımı garanti edebilirim. Daha fazla değil ve mikrofon çalışmayı bıraktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım kulaklık yazılımını güncellememi istedi. Ve yine de benim için işe yaramadı ve ona bu cihazın hiç kullanılmadığını ve sorunu çözmeme yardım ettiğini söyledim, ancak hayır, sorunumu düzeltmek için benden daha fazla para istemeye başladı çünkü garanti kapsamı dışıyım. Bu gerçekten kötü, gerçekten kötü müşteri hizmetleri demek istiyorum. Bose'un yalnızca bir yıl sonra yarattığı sorunu çözmek için 350 $ artı vergi ödedi ve 200 $ daha ödemek zorunda kaldı. Bose bu sorunu biliyor ama yine de düzeltmek veya hatırlamak istemiyor. Bose'dan her zaman nefret edeceğim ve ürünlerini hayatım boyunca asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Davranıştan çok hayal kırıklığına uğradım. İnsanlar kendi web sitelerinde şikayet etmeye devam ediyor, ancak bunun cihaz sorunu olduğu gerçeğini görmezden geliyor gibi görünüyorlar.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Online kulaklık siparişi verdi. Şimdiden hesabımı ...

Online kulaklık siparişi verdi. Şimdiden hesabımı 3 kez borçlandırmaya devam ediyorlar. Onlardan çevrimiçi olarak bir şey satın almanızı asla önermeyin. Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok. Sahte geribildirim değildir. Sipariş: WH05935588. Web sitesinde ulaşılacak e-posta yok ve bir sorunu arayarak çözemediler. Bose ile ilk ve son deneyimim

Çevrildi
J
3 yıllar önce

19 Ağustos'ta yedek kulaklık kablosu sipariş edild...

19 Ağustos'ta yedek kulaklık kablosu sipariş edildi ve ödendi. 29 Ağustos eşya kargosu gönderilmedi. Çok memnuniyetsiz. Yazıklar olsun sana Bose.

Bose müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana ücreti iptal edeceklerini söylediler. Yapmadılar.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Bose hq

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bir çift ses sporu kulaklığım var. Harika ses veri...

Bir çift ses sporu kulaklığım var. Harika ses veriyorlar ve uzun egzersizler sırasında bile kulaklarımdan düşmüyorlar. Ama işte en iyi kısım. Biri birkaç ay sonra çalışmayı bıraktığında, Bose onların yerini aldı. Çok kolay bir süreçti ve karmaşık bir kayıt veya bir perakende satış noktasına gitmeyi gerektirmiyordu. Müşteri hizmetlerine yatırım yapmak ve ürünlerinizi desteklemek için BOSE'ye üç teşekkür!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yıllar boyunca birçok Bose ürünü satın aldı. Bu me...

Yıllar boyunca birçok Bose ürünü satın aldı. Bu mevcut cihaz, müşteri hizmetleri kadar dehşet verici.
Soundtouch30'u 800 dolara satın aldım. TÜM yaptığı sürekli güncellemeleri indirmektir. Bose hizmetini denemeyi unutun, sorun başlığını okumayan robot yanıtları tarafından bombalanacaksınız, böylece daireler çizip dönüyorsunuz. Bose davranışı, gerçekleştirildiği görevi yerine getiremeyen bir ekipman parçasını pazarlamak ve satmak için Adil Ticaret Yasası'nın ihlalidir. Bose (Manila aracılığıyla) ve Toronto'dan teknik yardım aldım .... dahi, 10. kez kaldırıp yeniden yükleyelim. Hayal kırıklığı yaratan, acınası, bir soygun ve SIFIR müşteri hizmetleri. İyi günler dilerim. - Helen

Çevrildi
M
3 yıllar önce

AŞAĞIDAKİ ÜRÜNLER. SESSİZ KONFORU SATIN ALDIKTAN S...

AŞAĞIDAKİ ÜRÜNLER. SESSİZ KONFORU SATIN ALDIKTAN SONRA 35 HİÇBİR ŞEY ANCAK SORUN. İKİ YAŞAM TARZI DİĞER BOSE ÜRÜNLERİNE SAHİBİM. KAFA TELEFONLARI İKİ YAŞINDA DEDİĞİ GARANTİ KAPSAMINDADIR. DÖRT YÜZ DOLAR İÇİN VAY KALİTE BEKLİYORUM. UNFORTUNATLEY EN SON BAĞLANMAYACAKTIR, GÜNCELLEME BEKLENMİŞTİR, ASLA GERÇEKLEŞMEMİŞTİR. BOSE OUTLET MAĞAZASINA GİTTİ ŞİMDİ ŞİMDİ GÜNCELLEŞTİRDİ, ANCAK HER ZAMAN ŞARJ EDİLMESİ GEREKEN HER ZAMAN KAPANMAZ. GARANTİ KAPSAMINDA BULUNDUĞULAR YARDIM EDEMEZ. ARANAN DESTEK 5 İKİNCİ SPEAL HALA KÖTÜ OLDU. LÜTFEN ÜRÜNLERİNİZİ DAHA İYİ VE ÇOK SON HALE GETİRİN

Çevrildi
P
4 yıllar önce

3-2-1 Ev Sinema Sistemi serisi II'yi Güney Carolin...

3-2-1 Ev Sinema Sistemi serisi II'yi Güney Carolina'daki tamirhanelerinden yeni aldım ... Gönderdiğimden itibaren sadece 8 gün tamamlandı. Tekrar geri geleyim - Tamire ihtiyacım yoktu, sadece bir kablo .. ama BOSE ve müthiş müşteri hizmetleri temsilcisi Jason yüzünden, müdür demeliyim ki, servisim evde. Durumumu bırakın, hiçbir şirkette norm değil. Bununla birlikte, bu küçük bir sorundu, buna sahip olduğum yaklaşık 8 yıl boyunca düzenli olarak kendimi düzelttiğim (aksi halde sorunsuz), belki altı veya yedi kez - kızılötesi / ekran ön yüzünden çıkan (düz, folyo sarılı) tel Ana birimin iç kısımlarına kadar, çoğunlukla onun (ve benim) yılda 20.000 milden fazla iş için yaptığımız seyahat miktarından dolayı gevşemişlerdi. Sadece ara sıra taşımadığımı unutmayın. Bu, bu süre boyunca onları hiç rahatsız etmediğim bir fabrika sorunuydu. Söylemeye gerek yok, yukarıda ve öteye gittiler. Bir telefon temsilcisi ve anlayış eksikliği yüzünden o kadar hayal kırıklığına uğradım ki, Jason'la konuştuğumda (hatırlayın, BOSE'ye günde birçok saat, tam da Massachusetts'te, aslen Portland'lı olduğum yerde bir temsilciye ulaşabilirsiniz. VEYA nakli şimdi), bana bir kez onarım ve bakım için nezaket verildi. SAĞOLUN BEYLER. Ayrıca, Made in Mexico, en büyük ticaret ortaklarımızdan ve tüketicilerimizden biri oldukları düşünüldüğünde benim için çalışıyor. Beyler, teşekkürler .. Oh, ve hatta kapalı tepsiye sıkışmış CD'mi çıkardılar, bir kılıfın içine koydular, üzerine adımı çok net ve okunaklı bir şekilde sardılar ve üzerine bir içindeki tüm bilgilerimi içeren etiketi de onarın.
Lanet olsun, pilleri uzaktan kumandayla göndermem gerektiğini düşünmemiştim, bana iki yeni Enerji Verici bile gönderdiler. Detaylara gerçekten inanılmaz dikkat. İyi çalışmaya devam edin!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Bose'un otomotiv departmanında daha iyisini yapmas...

Bose'un otomotiv departmanında daha iyisini yapması gerekiyor. Aradım ve çevrimiçi bir soruşturma göndermek için yönlendirildim, bu iki ay önceydi ve hala bir yanıt alamadım. Ve tek ihtiyacım olan Mazda'mın ön kapısının parça numarasıydı (çünkü otomobil üreticisine sağladıkları şema çok okunaklıydı).

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Sadece Bose adına satın alınan kulak tomurcukları,...

Sadece Bose adına satın alınan kulak tomurcukları, kulağınızın terlemesi yürüme deneyiminiz sırasında kendinizi tekrar kulağa sokmaya çalışırken bulduğunuzda tomurcukların yürümesini sağlamak için kulağa sabitlemek için tomurcukları asmak istiyordu. Koşucuların yaşayacağı sorunları hayal edemiyorum. Bu satın alınmayan bir üründür. Diğer Bose ürünlerini alın ve onlardan memnun olun. Sanırım daha iyi tasarıma sahip diğer üreticileri keşfetmenin zamanı geldi Üzgünüm Bose ama müşterilerinizi bununla hayal kırıklığına uğrattınız. Belki kendine güveniyor ve tasarım fikirlerinizi geliştirmeniz gerekiyor

Çevrildi
D
4 yıllar önce

* + gürültü azaltma için iyidir, bas.

* + gürültü azaltma için iyidir, bas.
* -destek için boş (belki temel destek için iyi olabilir = kaskınızı nasıl açabilirsiniz, ancak hatalar için HİÇBİR ŞEY bildirilmiştir)
* -malzeme ve işlevsellik, istenen fiyat için çok basit!
* - Özensiz Android uygulaması ve geçerli bir sebep olmadan GPS kullanımı! (bir kask ilişkilendirildikten sonra yerelleştirmeyi zorlamaya gerek yoktur! ancak uygulama bunu zorunlu kılar ... Bose dinlediğini ve yerelleştirmeyi kurtarır?) Kullanıcıların saygısı yok! bu fiyata ...

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Noel için sevdiğim bir dizi kablosuz kulaklığım va...

Noel için sevdiğim bir dizi kablosuz kulaklığım var. Rahatlar, günde birkaç saat bunları kullanarak bir hafta sürebilirler. Tek bir uyarım var ve bu bazen mavi dişe erişimde sorun yaşıyorum. Bunun neden ve suçlu kim olduğundan emin değilim ama daha iyi bir deneyim olabilir.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Yerden değil markadan bahsediyorum

Yerden değil markadan bahsediyorum
niş olmayan ürünler için hızla yükselen fiyatlar
çok daha az parayla hala kaliteye ve kazançlara odaklanan markalara sahip olabilirsiniz
Üzgünüm çünkü şimdi markaya güvenerek satın aldım ve yüksek fiyat göz önüne alındığında, bose tarafından tamamen hayal kırıklığına uğramaktan daha az düşündüğüm
bose acoustimass tam bir hayal kırıklığı

Çevrildi
Z
4 yıllar önce

On yıllık harika ürünler.

On yıllık harika ürünler.
Babam Bose hoparlörler ve kulaklık kullanıyordu. Üniversitede ikinci yılımda bir set dinledim. Daha sonra 3 set büyük steroid hoparlör, kulaklık, kulak tomurcuk tipi kulaklıklar aldım ve Wave for TV'yi satın aldım. Her şey orijinal ekipman sesinden çok daha iyi. Çok net ve temiz ses. Hiçbir şeyle sorun yok. Sadece eski olanları yükseltmek ve başka bir odaya taşımak için değiştirilen hoparlör. Bir keresinde küçük bir daireye taşınmak zorunda kaldığımda en büyüğümü satmak zorunda kaldım.
Endişeyle işitme telefonlarının piyasaya sürülmesini bekliyorum. Kulağa mükemmel geliyor.
Akustik ihtiyaçlarım için her zaman bu şirketi kullanıyorum.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bu şirketle Yeni Müşteri olarak ilk deneyimim kork...

Bu şirketle Yeni Müşteri olarak ilk deneyimim korkunçtu. 16 Nisan'da Bose 901 hoparlörleri için bir Web Siparişi verdim ve Bose, bu hoparlörlerdeki ilk ödemeyi kredi kartımdan hızlı bir şekilde tahsil etti. Zamanında teslimat yaptıkları için bunların FEDEX Ground aracılığıyla gönderilmesini açıkça istemiştim! 5 tekrar sonra ve sadece şirket numarasını aradım, sorunu açıklayan bayanla konuştum ve beni Teknik Destek ipucuna atıp ne yaptığını ve David ile konuştum ve yardım edemeyeceğini söyleyen ve beni terk etti Web Sipariş departmanına bir çağrı kuyruğuna geri dönün. Bu inanılmaz ve bu kadar büyük bir şirketin yeni müşterilere bu şekilde davrandığına inanamıyorum. Tüm hazır işlerden ve kötü bir deneyim yaşadıktan ve UPS'i suçluyor ve bu sorunla ilgili herhangi bir sorumluluğu KABUL ETMEDEN Christy ile Web Siparişlerinde yeniden iletişime geçtiğimi bilmiyor musunuz? Bose'u ASLA tavsiye etmeyeceğim. Bu arada Virginia'da yaşıyorum! Müşteri hizmetleri korkunç ve büyük olasılıkla bu oranda ÜRÜN de öyle!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Size çalışanınız Matthew Bauerband Bose Corporatio...

Size çalışanınız Matthew Bauerband Bose Corporation için Kademe III Teknik Destek hakkında yazmak istiyorum. çok saygısız bir insan, sizin zamanınızda ve kendi başına insanları, şirketleri ve yapabildiği herkesi alt üst eder. New York'a geri dönmesini ve kum ezmesini tavsiye ederim. Bir balonun içinde yaşayın ve incelemelerde ve bloglarda insanlar hakkında sızlanan bir siber zorbalık olmayı bırakın. eğer gerçek bir erkek olsaydı, bunları bizzat yapar ve sonra kıçını boğardı.

hepsi bu

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Bose ürünlerinin parmaklarını bırakırdım. 2015 yıl...

Bose ürünlerinin parmaklarını bırakırdım. 2015 yılında, 2 yıldan biraz fazla bir süre sonra birçok müşteri için bozulan bir ses bağlantısı kutusu satın almıştım. Garanti sona erdikten hemen sonra komik mi? LED kırmızı yanıp sönüyor ve cihaz açılmıyor. Mekanik değil, ancak yazılım / donanım hatası. AMA kutuyu 80 Euro'ya tamir edebilirim. Kutunun fiyatı 250 avrodan fazlay, çünkü iyi bir özenle daha uzun sürmesi beklenebilir. Ama görünüşe göre Bose ile değil! Çok daha iyi müşteri hizmetlerine sahip daha iyi sağlayıcılar var. Yazık

Google ile çevrildi (üzgünüm :)

(Bose ürünlerinin parmaklarını bırakırdım.) 2015 yılında, 2 yıldan biraz fazla bir süre sonra birçok müşteri için mekanik değil, yazılım / donanım hatası olan bir ses bağlantısı kutusu satın almıştım.Ancak kutuyu tamir edebilirim. 80 Euro Kutunun maliyeti 250 Euro'nun üzerindedir, çünkü bu daha uzun süre iyi bakımla eşanlamlı olarak Bose'u korur! Çok daha iyi müşteri hizmetlerine sahip daha iyi sağlayıcılar var. Yazık)

Çevrildi
t
4 yıllar önce

Bunun çalışmak için iyi bir şirket olduğunu ve ürü...

Bunun çalışmak için iyi bir şirket olduğunu ve ürünlerin "o kadar" süslü olmadığını ya da sadece abartıldığını düşünmüyorum. Bence Dr Bose, harika bir basamak atan harika adam ama aşağıdaki yöneticiler şirketi geliştirmek için kötü bir iş çıkardılar. Fiyat pahalı ve kalite şöhreti ve fiyatıyla eşleşmiyor. Sanırım şirket GE veya GM gibi hükümet sözleşmelerine dayanarak hayatta kaldı. Ana başarısızlık, Bose'un sadece bir tarih olan gururundan çok emin olması.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bose, inatla müşterilerine taşıyıcılarını seçme se...

Bose, inatla müşterilerine taşıyıcılarını seçme seçeneğini vermeyi reddediyor.
UPS, paketimi evimin dışında ve çok kalabalık bir caddede yoldan geçenlerin önüne bıraktı !!!
Çok pahalı kulaklıklar ödedi
en son istediğimiz şey onları uçurmak!
BOSE, UPS ile ilişkinize devam ederek müşterilerinize saygı duymazsınız

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Bose'un hoparlörleri yüksek. Capital L O U D. haha...

Bose'un hoparlörleri yüksek. Capital L O U D. haha ​​gerilimi hafifletmek için bir şaka. Rahatsız edici albümleri bu baş belası konuşmacılarla patlatmayı seviyorum !!! Hiçbir grup Disturbed'dan daha iyi değildir ve Bose, bu gürültülü kıç grubunu sallamak için mükemmel bir konuşmacıdır !!!!!! METAL SONSUZA! Bose'u seviyorum!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

kişiselleştirilmiş kulaklık satın almayın. göndere...

kişiselleştirilmiş kulaklık satın almayın. gönderemiyorlar ... size 5 iş günü içinde göndereceklerini, paranızı aldıklarını ve sonra bir ay boyunca hiçbir şey yapmadıklarını söylüyorlar !!! kötü hizmet

Çevrildi
n
4 yıllar önce

Çok iyi

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bir kulaklık setini denerken, çıkardıklarında kapa...

Bir kulaklık setini denerken, çıkardıklarında kapandılar ve keskin bir kenar numaralı gözlüklerime ciddi zarar verdi. Olayla ilgili olarak şirketle temasa geçtim ve personel bana Bose'un benim için hiçbir şey yapmayacağını söyledi. Ona bu konuyu ele almaları gerektiğini ve başka olaylar için potansiyel olduğunu söylediğimde, konuyu daha fazla tartışmayı reddetti. Ona Bay Maresca'yı yazacağımı ve "devam et tüm istekleri alıyorum ve bununla ilgilenmeyeceğim" dedi. Kurumsal değerlerini okudum ve "Dürüstlük" ün listenin başında olmasına ve çalışanlarının küçük bir tüketiciye böyle davrandığına şaşırdım.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bu kişilerin faturalama hatası nedeniyle kredi kar...

Bu kişilerin faturalama hatası nedeniyle kredi kartıma kredi vermesi için üç haftadan fazla süredir bekliyorum.

Bose'a telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; insanları korkunç müşteri hizmetleri yanıtları için covid-19'u suçlamaya devam ediyor. Ancak, şimdi Ekim, ben de onlara bahanenin altı aydan fazla olduğunu söyledim. Müşteri hizmetlerini önemsiyor olsalardı, şimdiye kadar düzeltirlerdi.

Ses veya ürün kalitesi umrumda değil. Müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan hiçbir şirket, işte kalmayı hak etmez. Paranı başka bir yere harcamanı öneririm.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Yıllardır iş ve özel hayatımda Bose ürünlerini kul...

Yıllardır iş ve özel hayatımda Bose ürünlerini kullandım. Bose ürünlerini yıllardır iş arkadaşlarıma ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Bose'un elde ettiği en büyük artı, müthiş yerel müşteri hizmetlerine sahip yerel bir Massachusetts işiydi.

Ancak bu görüş değişti. 2015 yılında Bose Quiet Comfort 25 kulaklık satın aldım. O zamandan beri kulak dolgusu büyük ölçüde parçalandı. Bu kulaklıkların hala garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek ve değilse, bazı yedek kulak parçaları satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrıma cevap veren kişinin o kadar kalın bir aksanı vardı ki, ne söylendiği hakkında hiçbir fikrim yoktu.

Bu sohbeti çabucak kapattım ve web sitesinde verilen e-posta adresini kullandım. Bu e-postayı 28 Temmuz Cuma günü gönderdim. Sonraki iş gününde Bose'dan alacağım otomatik bir yanıt aldım. Sonraki iş günü Bose'dan haber almadım. Yaklaşık bir ay sonra 22 Ağustos Salı günü onlardan haber aldım.

Serbest meslek sahibiyim ve kulaklıklarım işimde önemli ve sık kullanılan bir ekipman parçasıdır. Bose'den haber almadıktan sonra internetten kulaklıklarıma uyan bir kulak yastığı seti satın aldım.

Bose, yurtdışındaki müşteri hizmetleri departmanını anlaşılamayan insanları kullanan bir şirkete taşımaya karar verdiğinden, artık Bose'u kimseye tavsiye edemem.

Bose, ürünleriniz çürümüş müşteri hizmetleri için çok pahalı. Yeterince yalnız bırakmalı ve müşteri hizmetleri çalışanlarını evde tutmalıydın.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bölümüm çalışmak için heyecan verici bir yerdi ve ...

Bölümüm çalışmak için heyecan verici bir yerdi ve birlikte çalışacak harika bir grubumuz vardı. Çalıştığım en iyi yerlerden biriydi. Başarımın grubumdaki yönetimden kaynaklandığını söylemeliyim. Harika bir takımdı.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

BOSE QC 35'i Windows 7 çalıştıran bilgisayarımla d...

BOSE QC 35'i Windows 7 çalıştıran bilgisayarımla dinlemek için satın aldım. Bose ses sürücüsü sağlamıyor ve BOSE'nin çok keskin bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşurken, beni ödeme yapmam gereken bir Windows 7 hattına aktardılar. teknik destek alın! > :( BOSE ÜRÜNLERİNİ TEKRAR SATIN ALMAYACAĞIM VE BUNLARI TAVSİYE ETMİYORUM! Müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olması talihsiz bir durum.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

korkunç bir deneyim, Filipinler'de ingilizceyi çok...

korkunç bir deneyim, Filipinler'de ingilizceyi çok iyi anlamayan veya konuşamayan beceriksiz ajanlar. Bose'nin Cumartesi günkü sistem hatası, siparişin gerçekleşmesini engelledi. Bu yüzden Pazartesi günü geri aradım. Cc bilgilerimi ve adresimi yanlış anahtarlayan beceriksiz ajanlardan 2 saat sonra, sipariş nihayet gerçekleşti ..... Sanırım?

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Beats Satın Alın

Beats Satın Alın
Sennheiser Satın Alın
Sony satın al
Apple satın al
Ancak müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalırsanız, kafanızı duvara vurmak istemediğiniz sürece Bose satın almayı ciddi şekilde yeniden düşünün.
Bir çift QC 15 kulaklık satın almıştım ve kulak yastıkları bozulmuştu, bu yüzden durumu bir perakende satış noktasını ziyaret ederek çözmeye çalıştım. Bir 800 müşteri hizmetini aramam için yönlendirildim ve Filipinler'den bir beyefendiyle konuşarak yedek yastıklar göndereceklerini söyledi. Daha sonra bana yardımcı olabileceği başka bir şey olup olmadığını sordu ve ben de "evet, aslında, sıralı ses kontrol anahtarı çalışmıyor" dedim. Şimdi bana yedek bir çift kulaklık gönderecekleri konusunda bilgilendirildim (yenilenmiş bir çift varsaydım) ve çiftimin iadesi ile ilgili talimatlar verildi. Bir hafta veya daha fazla bir süre geçti ve Bose'u yüksek notlarla aptalca doldurduğum bir müşteri hizmetleri anketi dışında hiçbir şey olmadı veya ulaşmadı.
Biraz bekledikten sonra Bose'u geri aradım ve temelde bir kız tarafından o telefon görüşmesinin kaydının olmadığı söylendi (re: müşteri anketi bana gönderildi mi?). Bu yüzden onunla yeniden başladım ve kulak yastıklarını 35 dolardan sipariş ettim.
Bir hafta geçiyor ve Bose'dan haber ya da paket yok. Bir gece işte olduğumu düşündüğümü ve karımdan ön verandayı kontrol etmesini istediğimi hatırlıyorum - hiçbir şey. Aynı gece daha sonra kredi kartımdan tahsilat yapıldı ve vay be diye düşünüyorum, bu insanlar açıkça Amazon adında bir şirketi ve ürün yerine getirme yöntemlerini hiç duymamışlardı.
Şimdi, bir hafta sonra buradayız ve hala hiçbir şeyim yok.
Az önce Bose'nin müşteri hizmetleri merkeziyle görüştüm. Hayır, size hiçbir şey göndermedik çünkü, hayır, stoklarımızda yok. Ve hayır, Bose'un kartınızdan çekim yapma kaydı yok. Gerçekten mi? Capital One'a göre, gerçekten bir suçlama girişiminde bulundular, ancak 24 saat sonra muhtemelen stokta olmadıklarını anladıklarında geri çekildiler.
Şimdi beni şaşırtan şey, Amazon'un bunları birkaç farklı satıcıdan taşıması ve hatta yarı fiyatına 1.300 olumlu yorum alan piyasa dışı bir ürüne sahip olmaları. Şekle gidin.

Çevrildi

Bose hakkında

Bose, 50 yılı aşkın süredir sektörde yer alan ünlü bir Amerikan ses ekipmanı üreticisidir. Şirket, canlı müzik deneyimini taklit edebilecek yüksek kaliteli ses sistemleri yaratma konusunda tutkulu olan Massachusetts Institute of Technology'de (MIT) elektrik mühendisliği profesörü olan Dr. Amar G. Bose tarafından kuruldu.

Bugün Bose, insanların daha fazlasını hissetmesine, daha fazlasını yapmasına ve daha fazlasını yapmasına yardımcı olmak için çok çeşitli yenilikçi çözümler sunan küresel bir markadır. Resmi Bose web sitesi, kulaklık, hoparlör, giyilebilir cihazlar ve sağlıklı yaşam ürünleri satın almak isteyen herkesin başvuracağı adrestir.

Bose'u rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden biri, araştırma ve geliştirmeye olan bağlılığıdır. Şirket, en son teknolojiye büyük yatırımlar yapmakta ve ürünlerinin her zaman yeniliğin ön saflarında yer almasını sağlamak için sektördeki en iyi mühendis ve bilim adamlarından bazılarını istihdam etmektedir.

Bose'un ürün yelpazesi, dikkatiniz dağılmadan görevlerinize odaklanmanız gereken seyahat veya çalışma ortamları için gürültü önleyici kulaklıklar; egzersizler veya açık hava etkinlikleri için mükemmel kablosuz kulaklıklar; sürükleyici ses kalitesine sahip oyun kulaklıkları; dünya çapında pilotlar tarafından kullanılan havacılık kulaklıkları; ve hatta iyi bir gece uykusu çekmenize yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış kulaklıklar.

Bose, kulaklıklara ek olarak, ev eğlence sistemleri veya açık hava partileri gibi çeşitli ortamlar için uygun, etkileyici bir hoparlör yelpazesi sunar. Taşınabilir Bluetooth hoparlörleri, hareket halindeyken taşınabilirlikten ödün vermeden yüksek kaliteli ses isteyen müzik severler arasında özellikle popülerdir.

Bose ayrıca, kondisyon izleme özelliklerine sahip akıllı saatler, yerleşik hoparlörlere sahip sesli güneş gözlükleri ve hatta gelişmiş gürültü önleme teknolojisi ile donatılmış işitme cihazları da dahil olmak üzere geniş bir giyilebilir cihaz koleksiyonuna sahiptir.

Ancak bu sadece eğlence ile ilgili değil - Bose ayrıca, horlama veya pencerenizin dışındaki trafik gibi istenmeyen sesleri maskeleyerek daha hızlı uykuya dalmanıza ve daha uzun süre uykuda kalmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış gürültü maskeleyen kulaklıklar gibi sağlıklı yaşam ürünleri de sunar.

Resmi Bose web sitesi, müşterilere her ürün hakkında ayrıntılı bilgi ve müşteri incelemeleri sağlar, böylece satın alma işlemlerini yapmadan önce bilinçli kararlar verebilirler. Ek olarak, yeni cihazınızı doğru bir şekilde nasıl kuracağınıza dair faydalı kılavuzlar vardır, böylece bundan hemen maksimum keyif alabilirsiniz!

Genel olarak, yenilik ve mükemmellik ile tanınan güvenilir bir markanın yüksek kaliteli ses ekipmanı arıyorsanız, o zaman Bose'dan başkasına bakmayın! İster eğlence ister sağlıklı yaşam olsun, tüm ihtiyaçları karşılayan geniş ürün yelpazesi ile burada herkes için bir şeyler var!

Çevrildi