Box Gözden geçirmek

UPS Mağazalarının çoğu güvenilirdir. Bu değil. Personelin çoğu ya yeni ya da eğitimsiz ve UPS'in paketlemeyi nasıl yönlendirdiğini bilmiyorlar. Doğu yakasındaki mağazalardan birini deneyin.

Çevrimiçi bir baskı siparişi verdi. Çevrimiçi olarak onaylandı, satın almak için mağazaya gitti. Hikaye, e-postayı veya dosyayı asla almadıklarıdır. Güvenilmez hizmet. Sebepsiz yere teslimatı iptal ettiler. Stressiz hizmet ister başka bir yere gidin

İçine maske takmanı gerektiriyor, Maskelerimi Amazon'dan almama izin vermezdim çünkü yüz maskem yok. Ayrıca yeni yöneticinin korkunç olduğunu ve müşterilere karşı hoş olmadığını da belirtmeye gerek yok. Posta kutumu iptal edecek ve amazon ile çalınan paketi almama izin vermeyecekleri için rapor edecekler.

Hırsızlık yaptım!

Bir paket göndermeye çalışıyorum, bir kutuya, kasete, nakliyeye ihtiyacım var. Basit şeyler. Kutu için beş dolar, tamam, yüksek tarafta, ama anladım; kolaylık maliyeti.

Nakliye? İki günlük hava için 54,95 dolar. Bir metro bölgesinden diğerine bir poundluk bir kutudan bahsediyoruz, kıta ABD'si, 55 dolar.

USPS? 10 ABD doları

Daha sonra UPS mağazası. Merhaba USPS.

Kolay ve hızlı. Personel dost canlısıydı, gemiyi benim için kolaylaştırdılar. Tüm bu yardımlar için teşekkürler beyler

Son birkaç aydır burada gerçekten olumsuz birkaç deneyim yaşadım. Yeni yönetici çok yıpratıcı ve yardımcı olmuyor. Kesinlikle geri gelmeyecek.

Seattle, Bellevue vb. Yerlerde çalışıyorsanız, son zamanlarda popüler olan Kiwiship adlı yerel bir hizmeti deneyin.

Şimdiye kadar ziyaret ettiğim EN KÖTÜ nakliye mağazası.

Yeni yönetim mi? Personel hala kaba olduğu için şüpheliyim. Uluslararası bir paket nakliyesini batırdılar, beni arayıp bulundukları yerde olduğunu söylemediler ve daha sonra çalışanları kağıt işlerini mahvettiğinde tekrar gemiye ödeme yapmamı beklediler.

Bunu okuyorsanız, bu yere GİTMEYİN. HİÇ. Bu yeri kullanmak size zaman ve para kaybettirecektir.

Mercer Island mağazasındaki yardımsever bir personelden sürekli olarak mükemmel müşteri desteği aldım. Postam olup olmadığını öğrenmek için mağazayı ararım. Paketlerim olduğu konusunda e-posta aldım. Buradaki insanlar yardımsever ve cana yakınlar ve ben çok mutlu bir müşteriyim ve adada yaşadığım sürece buradaki hizmetleri kullanmaya devam edeceğim.

Burası korkunç bir hizmete sahip. Kimse telefona cevap vermiyor, çok yavaş uzun hatlar ve beceriksiz personel var. Sonunda sıram geldiğinde, oradaki personel yeni olduklarını ve paketimi bulamadıklarını söylediler. Şimdi müdürün benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Beni geri arayacaklarından şüpheliyim. Birden fazla denemeden sonra ana numarayı da aradım, kimse cevap vermiyor.

Sevgili UPS şirketi, muhtemelen bu konumda franchise alanınızı kontrol etmeli ve onu kapatmayı düşünmelisiniz.

Burası bugün saat 17: 30'dan önce kapalıdır. Erken kapanma için herhangi bir sebep gösteren bir tabela yoktu. Dükkanın içinde çalışanları gördüm ve hala kapıyı açmayacağım. En kötü müşteri hizmeti, yıldız olmasaydı üzerine tıklardım. Herhangi bir hizmet için iade edilmeyecek.

Belki de ziyaret ettiğim EN KÖTÜ UPS mağazası !!

UPS, istisnai derecede kötü müşteri hizmetlerine değinmediği için utanmalıdır. 09: 55'te varış - mağazanın açılış saati 10: 00'da - yönetici 10: 10'da açılır ve 6 kişi zaten sırada bekliyor - hepsi bu UPS konumunda aldıkları kötü hizmetten şikayet ediyor !!

Bekleyerek içeride karşılandım Henüz hazır değilim ... LÜTFEN bu sorunu DÜZELTİN UPS - bu markanıza ve nihayetinde işinize zarar veriyor.

Yeni yönetim altında. Ne fark! Sonunda biraz profesyonellik ve hızlı servis. Bu adamlar harika.

Bu UPS mağazasında çalışanlar, hizmetlerini önemsemiyorlar. Ücretli çevrimiçi baskı siparişlerimi yazdırmayı reddettim. Belgelerimi doğrudan onlara e-posta ile göndermemi istedi ve benden resmi ups mağazası basımevinden% 27 daha fazla ücret aldım. İşleri halletmek için acelem vardı, bu yüzden cep telefonumu çıkardım ve belgelerimi birkaç saniyede onlara postaladım. Bana birinin geri çevrilmediği hissini verdiler, bu yüzden bununla başa çıkmaları gerekiyordu. Bu, 100 değilse de 50 mil telsizler içinde bulabileceğiniz en kötü UPS mağazasının sadece en kötüsü.

Profesyonel olmayan ve kaba yönetim. Yönetici gibi görünen Susan, son derece profesyonelce, kaba ve yardımcı olmadı. Halkla etkileşime girmesine bile izin verilmemeli. Bu UPS'ten kaçınırım ve umarım kapatılır.

Bu UPS mağazasını sık sık kullanıyorum ve her zaman hızlı ve iyi hizmet alıyorum.

Nihayetinde UPS'in araştıracağı yeterli şikayet olacaktır. Yönetici, müşteri hizmetlerinin inanılmaz derecede zayıf bir örneğidir ve sürekli olarak olumsuz, düpedüz korkutucu bir hava yayar. Böyle bir boşlukta yaşayan bir kişiye ancak acıma duyulabilir ve çalışanların nasıl tamamen taşlaşmış ama orada sıkışıp kaldıklarını görmek çok üzücü. Zarafet yok ve çok tatsız, düpedüz profesyonel olmayan bir ortam. İlginç bir şekilde, franchise alanlarımızla biraz araştırma yaptığımda, oradaki itibarın özellikle ve korkutucu derecede kötü olduğunu öğrendim. İşsizliğin yüksek olduğu Kovid sonrası bir dünyada bu tür yöneticiler kendilerini bir pişmanlık dünyasında bulacaklar. Neyse ki bu pozisyonlara gelecek çok nazik, bilgili ve gerçekten etkili insan var.

Fiyatlandırma konusunda açıkça yalan söyledim. Korkunç bir yer ve müşteri hizmetleri oraya gitmez.

Buradaki deneyimimde çok hayal kırıklığına uğradım. Kayıt için, bu sırada mal sahibi ile etkileşime girdim. Geri gönderilmesi gereken bir silahın bir parçası vardı. Unutmayın, tam dolu ya da tam bir ateşli silah değildi, bir parçasıydı. Tezgahın arkasındaki kadın, silah parçalarının nakliyesini desteklemediğini söyledi. Ek olarak, ideallerinin test edildiğini öğrendikten sonra ondan bir kutu almaya çalıştım ve bana satmayı reddetti. Bunun UPS POLİTİKASI OLMADIĞINDAN oldukça eminim. Silahlar hakkında fikriniz olabilir, ama dürüst olmak gerekirse, bu kişisel bir şey. İş ile kişiselliği karıştırmak işe yaramaz. Eğer bir silah sahibiyseniz, umarım deneyimlerimi okursunuz ve inançlarının işlerinin önüne geçmesine izin veren birini desteklemek isteyip istemediğinize kendiniz karar verirsiniz.

Evimin yakınındaki en yakın kurye dükkanı; ve cumartesi günleri açılıyor! Bunu sevdim!

İyi bir müşteri hizmeti, bu mağazaya bir paket göndermeyi bıraktığımda yönetici tarafından yardım edildi.

Yeni yönetimi sevmek, müşteri hizmetlerinde büyük bir geri dönüş yaptı. UPS mağazasının, paketlemeden kartvizitlere ve kişisel alışverişlere kadar benim gibi küçük işletmelere nasıl yardımcı olduğunu her zaman sevmişimdir. Bu kuruluşa, açıkça işlerini geliştirmeye çalıştıkları için ikinci bir şans verin. Gitme zamanı!!!!

Yeni sahiplik olmalı ve fiyatlandırma, caddenin aşağısındaki USPS ofisini şimdi İKİ KATINA ÇIKARIN. EBay'de satış yapıyorsanız başka bir yere gidin

Korkunç deneyim, kötü müşteri hizmetleri, zamanında yazdıramadılar

Renkli baskı işlerinde çok yavaş ve kötü hizmet. Renkli yazıcıları yavaş ve beklemeye değmez. Ekipmanlarının çalışmaması ve baskı işlerinin üstesinden gelememesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyor.

Bir amazon paketi iade etmeye gittim. Oldukça küçük olan ambalajından çıkardı ve ambalajı atıp atmayacağımı sordu. Motive olmayan genç / 20 yaşındaki 'onlardan birine sahip değiliz' cevabını verdi ve bana baktı. Görünüşe göre, bu UPS mağazasında çöp kutusu yok ...

Mercer Adası'ndaki bu UPS mağazasındaki çalışanlar en düşmanca, kaba, saygısız ve şimdiye kadar uğraştığım tüm UPS mağazalarının en kötü müşteri hizmetini sağlıyor. "Biz UPS değiliz, aracı biziz" ifadesini kullanmayı seviyorlar. Durum buysa, UPS üniformasını giymeyin veya mağazayı UPS şirketine benzeyecek şekilde dekore etmeyin. "GERÇEK" UPS çalışanları (sürücüler) her zaman arkadaş canlısı, yardımsever ve sadece iyi ve nazik davranıyorlar. UPS olmasanız bile, size müşterilere karşı kaba ve kaba olma hakkı vermez. Bu mağazanın müdürünün kovulması gerekiyor çünkü kötü müşteri hizmeti sağlamak onların değeri gibi görünüyor. Onlara negatif yıldız verirdim; ancak maalesef mevcut en kötü seçenek bir yıldızdır. Benim düşünceme göre yıldızları hak etmiyorlar.

Bir paketi postalamaya çalıştım ve bana yardımcı olan kadın yöneticiyi özellikle kaba buldum. Belli ki tüm müşterilerin gitmesini istiyorlar, böylece işleri daha kolay olsun.

O mağazaya bir daha asla ayak basmayacağım !! Sağladıkları hizmet için UPS tarafından kapatılmaları gerekir. Evimden çalınmaması için 11: 00'a kadar bir NDA paketinin kendilerine ulaştırılması için ödeme yaptım. Gelip gelmediklerini görmek için 11: 15'te aradım, hayır, bugün henüz herhangi bir gönderi almadıkları söylendi !!! Paketi takip ettim ve Roa'dan önce veya bunun gibi bir şeyden önce konuştuğum kişi için imzalandı. O kadar kaba ve inanılmaz derecede alaycıydı ki, müşteriler bana UPS kurumsal ve işin franchise satış tarafı ile iletişim kurarken kullanmam için iletişim bilgilerini bile veriyordu. Bu noktada Factoria mağazasını veya Fed ex'i kullanacağım. Hala oradaki deneyimime inanamıyorum.

Maske takmanız gerektiğini söyleyen hiçbir işaret yok. Bugün maskelerimi Amazon'dan alıyordum ve yapamıyorum. Yeni yönetici de müşterilerle ilgili hiçbir şey yapmıyor.

Buradaki personel çok arkadaş canlısıydı ve baskı siparişimin zamanında yapılmasını sağladı.

Vay canına, telefon mesajları bunun bir UPS mağazası olduğunu bile tanımlamıyor mu? Amatörce - hiçbir şekilde iyi bir iş uygulaması değil.

Çok kötü müşteri hizmetleri. İlgisiz / kaba personel. Evime Bellevue'den 5 mil daha yakın olmasına rağmen, şimdi bu konumu kullanmaktan aktif olarak kaçınıyorum, ancak arabada fazladan 20 dakika kötü muamele görmekten kaçınmak için buna değer.

Şubat 2020 itibarıyla yine yeni yönetim altında ve son 9+ ayda olduğu gibi aynı karşılama topluluk mağazası değil. Çok kurumsal bir his ve dostça değil. Kaseti unuttum, bu yüzden satın aldığım için mutluydum (eskiden müşterilerin bu gibi durumlarda kullanması için etrafta biraz yatıyordu) ve lütfen satın aldığım bandı müşteri çalışma istasyonuna bağışlayıp bağışlayamayacağımı sorduğumda izin verilmedi nasıl olduğunu görebilirsiniz. bu bizim için iyi bir iş modeli değil. Bu benim tercih ettiğim posta mağazamdı, ama eğer giderseniz, tüm konularda kesinlikle kurumsal hale geldiklerini bilin. Mağazanın yeni mülkiyet altında olup olmadığını sordum ve hayır dediler, hala bir UPS mağazası olduğunu görebilirsiniz. Bu yüzden kendimi düzelttim ve dedim ki, kibarca evet cevabını verdikleri yönetimi. Tepki vermenin basit bir yoluydu. Başka sorunlar da vardı, ancak bunları aktarmak için yeterli alan yoktu.

Korkunç yer. Korkunç personel. Özellikle bir çalışan her seferinde bana hizmet etmeyi reddediyor. Aşağılayıcı. Her müşteri gibi orada kibarca duruyorum, nazik ve sessizim ve birinin nasıl bu kadar kaba olabileceğini anlamıyorum. Bugün müdürü aradım postamın üç sisteme gönderilip gönderilmeyeceğini sordum (çalışan, zarfımı tartıya bırakıp gitmemi sağladı) ve beni onu ve dükkânı federal bir suç işlemekten veya onunla uğraşmakla suçlamakla suçlayarak savunmaya geçti. Benim postam ve sorularım ona pek uymuyor. Cidden inanılmaz. Cehenneme git. Sadece biraz posta göndermek istiyorum.

Görünüşe göre, belgeleri Orta Amerika'ya gönderebilen tek kişi sadece yarı zamanlı çalışıyor ve öngörülebilir saatler değil. Personelin umutsuzca daha fazla eğitime ihtiyacı var. Muhtemelen çok temel hizmetler için uygundur, ancak olağandışı herhangi bir şey için bu konumu tavsiye edemem.

Pren tuhaf isteğime inanılmaz derecede yardımcı oldu! Tezgahta çalışan diğer beyefendi, bir yönetici daha az yardımcı olmuş gibi görünüyordu. Pren arkadayken eşyalarımı paketlemeye yardım ederken, Pren hakkında bana ve arkamdaki müşterilerle ilgili bazı olumsuz şeyler söyledi. İnanılmaz derecede profesyonelce değildi ve bir yöneticinin müşterilerin önünde bir çalışana sınırda sözlü tacizde bulunduğunu görünce dehşete düştüm

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü yönetilen UPS mağazası. Düzensiz, eğitimli / motive olmayan personel. UPS'in bu mağaza için yeni bir yönetim bulması veya kapatması gerekiyor.

Harika bir dost yer ve işleri hızlı bir şekilde yapın!

Burası güzel bir yönetimle daha iyi hale geliyor ve yönetici
Kutuları almaya ve postaları göndermeye devam edin

En son incelemelerin çoğunun duygularını yansıtıyorum. Bu, yakın tarihte bulunduğum en düşmanca perakende kuruluşlarından biri. Gelecek aylara ilk başladığımda, nişanlandığım çalışan için kötü bir gün olabileceğini düşündüm. Zaman geçtikçe, personelin geri kalanıyla etkileşime girdim ve diğer müşterilerle sonsuz etkileşim izledim ve tüm personelin sürekli olarak küçümseyici ve kaba olduğunu doğrulayabilirim. Pek çok kez, onları sırada beklerken izledim ve yemin ederim, kısa ya da kaba davranmak için bir neden bulduklarında, onlara küçük bir zevk geldiğini görüyorum. Şu anda işsiz olan ve bu pozisyonlara gelmeyi çok isteyecek pek çok nazik, bilgili insan olması talihsiz bir durum.

Buraya birkaç kez gittim ve her zaman iyi hizmet aldım. Şikayet yok. Kullanmaya devam edecek.