EN KÖTÜ PAZARLAMA DENEYİMİ. Şirketinizin içerik pa...
EN KÖTÜ PAZARLAMA DENEYİMİ. Şirketinizin içerik pazarlama ihtiyaçları için Brafton'u çeşitli nedenlerle KULLANMAMAYI şiddetle tavsiye ederim. 6 aylık sözleşmemiz süresince, kaliteli içerikten iletişime kadar her şey bir hayal kırıklığı oldu. Sözleşmemizi erkenden feshetmekle tehdit ederken bile, Brafton'ın kendisini kurtarmaya çalışması umuduyla, müşterileri olarak bizi önemsemeden, tam sözleşmemizle ödenen şirket ihtiyaçlarımı süpürdüler.
1. Müşteri umurlarında değil. 6 ay boyunca ve nihayet sözleşmemizin sonuna doğru daralan Brafton, çok az paraya çevirme nitelikleri olan kötü bir müşteri deneyimi yolculuğu sağlamakta tutarlıydı. Yeni müşterilerin en üst düzeyde hizmet ve kaliteli bakım alacağını düşünürsünüz, bunun yerine görmezden gelinirsiniz.
2. Ödeme yapan bir müşteri olarak, ASLA bir öncelik değilsiniz. İçerik zamanında teslim edilmez. Ne ekipler, yazı işleri ne de hesap yöneticileri zamanında yanıt vermez ve notları veya yardım isteklerini defalarca görmezden gelir. 6 ayda, tüm telefon toplantıları ve e-postalardan Brafton hesap yöneticileri sürekli olarak yeniden planlıyor veya toplantıları kaçırıyor. Sorumluluk, hesap verebilirlik ve yönetimin zayıf bir örneğidir.
3. Sunulan içerik alt sınırdır. Glassdoor'a gidin ve yorumları okuyun, çalışanlar şirket ve yönetimle ilgili mutsuzluklarını ve hayal kırıklıklarını ifade ederler. Oldukça rekabetçi ve dijital bir ortamda, bu pazarlama şirketi temel SEO yazımını bile yapamıyor ve kendimi sürekli olarak benzersiz makalelerini revize ederken buluyorum. Ayrıca, pazarınızdaki işgücünü eğitmek olduğunu iddia ettikleri yeni müşteriler için 1200 $ başlangıç ücreti alıyorlar. Brafton'un bu ücreti, bir çocuğun yeterlilik seviyesine sahip oldukları için çalışanlarına boya kalemi sağlamak için kullandığına ikna oldum.