3 yıllar önce
42 Shrewsbury Street, Bentleigh East mülkü Branon ...
42 Shrewsbury Street, Bentleigh East mülkü Branon Real Estate aracılığıyla kiraladım.
Bu şimdiye kadar kiraladığım en kötü mülk. Evdeki hemen hemen tüm cihazlar çalışmıyor.
Emlak Müdürü Jessica Lui'ydi ve gördüğüm en profesyonel olmayan emlak yöneticisi.
Çağrımı hiç almadı. Onu her aradığımda e-posta yoluyla cevap veriyordu ve e-postadaki ifadelerin çoğunu anlamak zordu.
O eve taşındığımız günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım.
Sorun ne olursa olsun, Jessica her zaman herhangi bir şeyi düzeltmek için hiçbir aracı veya bilgisi olmayan bir Tamirci gönderirdi. Her zaman adamın sahibi tarafından tavsiye edildiğini söylerdi.
Tamirci, mutfak penceresindeki hasarlı bir perdeyi değiştirmek için 3 saat sürdü ve asla değiştirilmeyen başka bir perdeye zarar verdi.
Ana su borusunda büyük bir su sızıntısı oldu ve tamirci 3 hafta sürdü ve tamirci bunu bilmeden düzeltmeye çalıştı ve en kötüsünü yaptı. Sonunda bunu düzeltmek için bir tesisatçı tutmak zorunda kaldılar. Ancak yine de tam olarak düzeltilmedi. Evin boru hattı hala kırılmış durumda.
Evin eski kirli halı ve yüzeyden soyulma, duvarlarda küflenme, yetersiz havalandırma, pencerelerde ve kapıda çok soğuk olmasına neden olan delikler gibi başka sorunlar da var, elektrik teli / alet çalışmıyor.
Yukarıdaki sorunlar gündeme geldiğinde, Jessica'dan beklendiği gibi herhangi bir yanıt almadım.
Daha sonra Branon Emlak'tan Alex Ren adlı başka bir ajan Eylül 2020'de beni aradı ve ev sahibinin evi satmaya karar verdiğini ve hiçbir onarım yapılmayacağını söyledi.
Birkaç gün sonra, ev web sitesinde bana önceden haber vermeden mülkün satış ilanını buldum. Bunu sorduğumda ne Emlak ne de sahibi tarafından yapılmadığı söylendi. Çok ilginç, o zaman bunu kim yaptı? Sahibinin henüz o mülkü satmaya karar vermediği söylendi.
Evimde 3 aylık bir bebeğim olduğu ve yeni bir yer bulmamın zor olacağı için, evi satmaya karar verdikten sonra bana yeteri kadar süre vermelerini rica ettim. 2 Ekim 2020'de, beni 13 Aralık 2020'ye kadar terk etmem gerektiğini bildirdiler.
Bebeğe bakmak ve sonra taşınacak yeni bir yer bulmak için herhangi bir yardımımız olmadığı için tamamen stresliydik.
Bir bebeğimiz olduğu için Aralık ayına kadar bekleyemeyiz, bu yüzden kiralık mülkler aramaya karar verdik. Bu durumdan dolayı bebeğimize tam anlamıyla bakamadık. Neyse ki, bir yer bulduk ve 17 Ekim 2020'de taşındık.
Daha sonra temizliği tavsiye ettikleri şirketten yapmama rağmen tahvil paramı 10 gün boyunca tutuyorlar. Tahvil paramı, uzun süre önce onlarla birlikte kaldırdığım duvarlarda kalıp için tutuyorlar ve hiçbir işlem yapılmadı. Süpürge, kalıp temizliği yaparken duvarlardaki boyayı çıkardı. Nihai raporun durumunu kontrol etmek için Jessica'yı aradığımda, aramayı ilk kez cevapladı, ancak beni tanıdığında aramanın bağlantısını kesti. Daha sonra bana son bir inceleme raporu gönderdi ve benden bir hasar (çamaşırlarda boya döküldü) ve ayrıca kalıp onarımı için 500 $ ödememi istedi. Onlara çamaşır boyası sorununu çözmekten mutlu olduğumu ancak küfün benden kaynaklanmadığını söyledim. Tüm süreci erteliyordu ve VCAT'e gidersem uzun zaman alacağını ve kalıp için benden 300 dolar ödememi isteyeceğini söyledi. Bunu sadece bağımı temizlemek için ödedim.
Genel olarak, korkunç bir kabus deneyimiydi ve Jessica Lui mülk yöneticisi ise özel olarak onlardan herhangi bir mülk kiralamamanızı tavsiye ederim.
Çevrildi