Brighton Mitsubishi Gözden geçirmek

Kenan harikaydı, tüm sorularıma güvenle cevap verdi ve anahtarları elimize teslim edene kadar her zaman satın alma işlemimizin durumu hakkında beni bilgilendirdi. Bence önemli bir satın alma işlemi yaparken herkesin ne istediği.

Korkunç hizmet.
Hiç meşgul değildi ve kocamla birlikte yeni bir triton almaya geldik. Uzun zamandır onu araştırıyorduk ve seriye bir göz atmak için bugün Brighton'a Mitsubishi'ye gittik.

Tritonların etrafında bir saate yakın bir süre dolaşıyorduk. İçeride iki satış elemanı vardı.
Bizden daha yaşlı olan başka bir çift geldi ve hemen hizmet aldı !!! Yaşçılık ve ayrımcılık hakkında konuşun!

Mitsubishi Brighton, bugün bize harika müşteri hizmetlerinizi gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
Sizden araç satın almak için daha fazla zaman ve / veya para israf etmeyeceğimiz için çok mutluyuz.

'Sohbet' özelliğini kullanarak saatler sonra çevrimiçi bir sorgulama yaptım. Birinin yanıt vermesi 36 saat sürdü ve bunu kabul edebilirdim, ancak satıcıya başka bir yerden satın aldığımı söylediğimde cümlenin ortasında takılmaktan hayal kırıklığına uğradım. Pek profesyonel değil.

Mitsubishi'nin kullandığı geç model geniş bir yelpazede kullanıldı. ASX'imi çok seviyorum, teşekkürler!

En son aracımızı yeni satın almış olmak harika bir deneyim. Dene Gregg, harika bir aracı güvence altına almamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti ve hatta arabayı bir test sürüşü için Sunbury'deki evimize getirdi. Harika bir deneyim ve canlandırıcı derecede otantik. Dene ve ekibi tavsiye ederim.

Asla çözmedikleri bir soruna 3000 dolar harcadılar. Bana 200 dolara mal olan çok basit bir düzeltme oldu ...
Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok ve çok yaygın bir sorunu çözmek için diğer Mitsubishi bayileriyle iletişim kurmayı reddettiler. İnanılmaz derecede pahalı ve korkunç derecede örgütsüz.

Bu yüzden insanlar araba komisyoncusu kullanıyor tahminim :) Satış elemanlarına biraz sempati duyun. Kendim bir satış elemanı değilim, ancak "alıcılar yalancıdır" mantrasının genellikle doğru olduğunu biliyorum. Alıcılar satıcılar kadar kötüdür. Dolayısıyla araba komisyoncuları ....

Bir araba komisyoncusu, sözleşmeye doğru şeylerin de girildiğinden emin olacak ve işler armut şekline geldiğinde size yardımcı olacaktır.

Darren ve oradaki ekip harikaydı! Satış baskısı yok ve çok şey var. Yeni Pajero Sport'umuzu seviyorum

Güncelleme- Servis müdürü Jeff'in benimle şahsen özür dilemek, tartışmak ve sorunları çözmeye çalışmak için aktif olduğunu söylemek istedim. Noel zamanı ve tabii ki yılın yoğun bir zamanı. Jeff özrü konusunda samimiydi (ki bana pek çok bayi çalışanı değil güveniyor) ve gerçekten sadece bana değil, müşterilerine de bakmak istiyor.

--------------
İletişim anahtardır! Şirket arabamı Brighton Mitsubishi'den bir hizmet için ayırdığımda çok büyük umutlarım vardı. Kısa mesaj onayı ve ardından 2 gün önce bir hatırlatma metni. 10 yıllık eski bir otomobil endüstrisi çalışanı olarak, bir servis departmanını yönetmenin stresini anlıyorum, bu yüzden onu saat 8'den itibaren saat 16: 00'da teslim almak için bıraktığım için mutluydum, kimse saldırgan bir müşteriyi sevmez .. durumu kontrol etmek ve öğleden sonra 4 için her şeyin hala iyi olduğundan emin olmak için öğleden sonra 2'ye kadar ve çarşaflar burada düşmeye başladı .. 5 farklı kişiye bir bekletme döngüsünde ve sonunda 4:00 için her şey yolunda diye söylendi .. Sonra aradım bir iş yürüttüğümüz ve lojistik üzerinde çalışmamız gerektiğinden, her şeyin iyi olduğundan emin olmak için tekrar saat 16: 00'da. Ben gelene kadar tam bir hayal kırıklığı başladı. Servis danışmanı tarafından bir kiralık arabanın anahtarları ve arabanın hazır olmadığını söyleyen bir özürle karşılandı .. (ne de başlatıldığından şüpheleniyorum) ... Beni bir kiralık arabaya koymaya çalışmanın tepkisel yaklaşımı "ücretsiz" takdir edildi, ancak sonuçta yardımcı olmadı .. Biz bir şirketiz, 2'de ve tekrar 4'te aradığınızda ve her şeyin iyi olduğunu söylediğinizde planlarımıza devam edeceğimize inanıyoruz .. Ne yazık ki hayır yoktu iletişim, arabam hala orada ve maalesef danışman yine zamana karşı süper değer verdiği için zamanında hazır olacağına dair büyük umutlar beslemiyorum .. Tüm bunlar sadece proaktif ve dürüst olmakla önlenebilirdi. 3'lü filomuza bakılması gerekiyor ve görünüşe göre onları Knox'a geri götüreceğiz

Bu bayiden bir araba satın alırken mutlak en kötü deneyim. Buradan araba almamayı şiddetle tavsiye ederim. Dükkânları dolaşmak. Yalan söylüyorlar, fiyatları değiştiriyorlar ve satıcı Ken, hayatımda tanıştığım en kaba insanlardan biri. Size garantili yepyeni bir araba satıyorlar ve bu bana asla tavsiye edilmedi. Arabam kaydedilmeden önce garanti nasıl başlayabilir ?! Mutlak şaka. Birkaç bin daha ucuza aynı arabayı diğer bayilerden alabilirdi. Beni Mitsubishi Brighton'dan bir daha satın almaktan alıkoymakla kalmadı, beni Mitsubishi'den tamamen uzaklaştırdı. Artık arabama orada servis bile yaptırmayacağım. İğrenç!

Personel, yeni bir arabaya ihtiyacımız olup olmadığına karar vermeye çalışan ve onu beğenip beğenmediğimizi görmek için uzun bir Eclipse Cross test sürüşü yapmamıza izin vermeye çalışan eşime ve bana yardımcı olma konusunda son derece yardımcı oldu. Bu aşamada satın almamaya karar verdiniz, ancak yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese Brighton Mitsubishi'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Kısa süre önce Sherman'dan ve Brighton Holden & Mitsubishi'den yeni Mitsubishi ASX'imizi aldık! Satın alma işlemimizden çok memnun! Sherman başa çıkmak için harikaydı - çok hoş, özenli, bilgilendirici ve dürüst!
Fiyatlar çok rekabetçiydi.
Aracımızı oradaki ekipten aldığımız için çok mutluyuz, bir Holden veya Mitsubishi bayisi arıyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Hiç şüphesiz sürekli müşteriler olacağız ve başkalarına şiddetle tavsiye edeceğiz.

Kesinlikle işe yaramaz hizmet!
2017 Outlander PHEV'imi BMU sıfırlama ve hücre yumuşatma ve DBCAM için bıraktı. 4 gün boyunca arabamı tuttular ve aldığımda hiçbir şey yapmadıklarını kontrol ettim.
Araba 5 hafta önce onlardan satın alındı ​​ve 2 lastiğimi başka bir tiple değiştirdiler ve arabamı eve ve bir gecede iznim olmadan sürdü !!!
Servis müdürünün PHEV hakkında hiçbir fikri yok ve Mitsubishi Avustralya'dan müdahale etmesini istemek zorunda kaldım, bu yüzden bu kötü hizmeti mahkemede halletmek için VCAT'a gidiyoruz

Buradaki ekiple uğraşmaktan mutlak zevk, 10 yılda ikinci kez buradan bir araba aldım ve her seferinde servis kusursuz ve kolay,
İnanılmaz derecede özenli ve profesyonel olan Sherman'dan yeni arabayı satın almaktan, arabamın servisinin her zaman a1 ve zamanında olmasını sağlayan hizmetlerde Shane'e kadar.
Daha mutlu olamazdı!

Şahsen, arabayı tam parayla aldığım bu gösteri salonunu tavsiye etmiyorum, yeni zaten 300 km'den fazla sürüldü ve yönetici çok kaba davrandı ve ona hakaret ettiği şeyler açıklanmadı. Arabayı teslim ederken, araba dışarıda tutuldu ve ailesiyle fotoğraf bile çekmedi. Nezaket yok, görgü yok.

"İş ortaklarımın gmail hesabım olmadığı için bunu iş ortaklarımın hesabına yazıyorum"
Benim adım Bay Connor, 3 aydan daha kısa bir süre önce "YENİ" bir triton satın aldım, bunun 2017 değil de 2016 olduğunu öğrenmek için bir sözleşmemi istedim ve yaklaşık 2 hafta sonra gerçek kişi değil bir mektup aldım İç geçirdim personel beni her zaman erteliyor ken ve perry işe yaramaz ve zaman zaman çok yardımcı olmuyor ve ama tritonu satın alırken çok cana yakın ve iyiydiler ama anlaşma yapılır yapılmaz dikildi o kadar Söylemeye gerek yok, yakında avukatımla iletişime geçeceğimi söylemeye gerek yok, keşke ilk önce tüm incelemelere bakmış olsaydım, burada benzer deneyimleri olan herhangi birinden duymak isterdim, bu yüzden herhangi bir şekilde tavsiyede bulunun ELS'İN BİR YERİNE GİT

Mernda'da yaşıyorum ama en iyi teklifi almak için şehrin diğer tarafındaki Brighton'a kadar gittim. Satışta Bruce'a ve finansta Steph'e bunu benim için ucuz ve acısız bir egzersiz haline getirdiği için çok teşekkürler. Yeni MQ Triton'ımı kesinlikle seviyorum ve bu adamları daha fazla tavsiye edemem.

Çalışanlar son derece yararlı ve sürücü bir zevkle çalışmak.

Yakın zamanda Mitsubishi Triton'uma Brighton Mitsubishi'de servis yaptırdım. Aldığım personel ve hizmetten daha mutlu olamazdım. Sadece personel dost canlısı değildi, aynı zamanda servisi tamamladılar ve arabamı beklenenden daha hızlı yıkadılar.
Teşekkürler
Jake

Arabam ve Sophie (müşteri ilişkilerinden) ile ilgili birkaç küçük sorun yaşadım (müşteri ilişkilerinden) hemen servis müdürü ve Brighton Mitsubishi ekibinin geri kalanıyla her şeyi benim için mümkün olan en kısa sürede çözmek için organize etti. Müşterinin her zaman mutlu olmasını sağlamak için gösterilen çabukluk, yardım ve gösterilen özeni takdir ediyorum! Hepinize tekrar teşekkür ederim! Saygılarımızla, Seb

BRIGHTON Holden'da Dene GREGG'ye teşekkür ederiz. Satış sonrası müşteri hizmetleri ve gerçek özen olağanüstü !! Oğlum ve ben, sorunlarımızı ele alırken bize sunduğu hizmet için Dene'ye gerçekten minnettarız - olağanüstü müşteri hizmetleri !!

Son satın aldığım üründe, sözleşmeli evraklarda farklı kilometre sayacı okumaları ve yaklaşık 1000 km uzakta çok kötü bir müşteri deneyimi. Satış ekibi bunu küçük bir evrak hatası olarak görmezden geldi ve "satın almadan önce arabada gördüğünüzde reklamı yapılan kilometre ve kilometreyi dikkate almıyoruz" diye alıntı yaptı. Tüketici İşleri Victoria, bunu motorlu taşıt tüccarları yasasına dayalı bir ihlal olarak tavsiye etti. Arabayı güven ve güvenle satın aldım ancak özellikle satış sırasında farketmediğim kilometre sayacı değişikliklerinden haberdar olamadığım için çok hayal kırıklığına uğradım.

Yanıtlama seçeneği olmadığından 1. güncellemeyi inceleyin;

Tartışıldığı gibi, almam gereken kilometre sayacı varyasyonunu fark ettim, ancak teslim alma heyecanı nedeniyle kaçırdım. Bu, bahsettiğiniz gibi okumalardaki önemsiz bir farklılık değildir. Bir tüccar olarak, kilometre sayacı arabanın maliyeti üzerinde bir etkiye sahiptir, yani ne kadar yüksekse, maliyet o kadar azdır. Hatanızı kabul ettikten sonra aradaki farkı piyasa değerlemesine göre iade edebilir ve bunu finansal tazminat olarak kabul etmezseniz sevinirim.

Tutulmamı satın almak için mükemmel bir deneyim. Satış ve finans personeli mükemmeldi. Teşekkürler Justin ve Stephanie. Herşey gönlünce olsun.

Jufil, Stephanie ve ekibine harika bir hizmet için teşekkür ederiz! Tamamen vay canına!
Son derece titiz ve profesyonel, eğlenceli, arkadaş canlısı insanlar. Arabam harika ve kredi bilgilerim kolaylıkla ayarlanıyor.
Teşekkürler çocuklar, sizi tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!
teşekkür ederim
Renee S

Korkunç hizmet ... uzun telefon bekletme kuyrukları veya cevap yok. Servis sonrası kararlaştırılan toplama saatinde araba teslim edilemez.

Sadece Tony Kelleher'e çok verimli, proaktif olduğu ve Outlander'ımla ilgili bir sorunu gidermede olağanüstü hizmet ve takip sağladığı için teşekkür etmek istiyorum. Müthiş müşteri hizmetleri!

Dikkat edin, servis departmanlarına güvenmeyin, tıkandıkları ve bir bandaid düzeltmesi yapmakta ısrar ettiler ve aynı zamanda bunu uzun süredir yapmakta ısrar ettiler, ancak arabamız sizin tarafınızdan servis edildiğinden beri daha kötü ve daha kötü çalışıyor. insanlara bu insanlar tarafından bakım yapılan bir araba satın alırken veya bakarken başka bir yere gitmelerini önermek çok tehlikeli

Adım Lee ve yakın zamanda Brighton Mitsubishi'den bir Mitsubishi ASX araba satın aldım ve aldığım araba ve hizmetten (satış öncesi ve sonrası) daha mutlu olamazdım. Canberra'da yaşıyorum ve bir milyon yıl sonra görünmeden eyaletler arası bir araba alacağımı hiç düşünmemiştim, ama aldım! Ve eğer başka bir arabaya ihtiyacım olursa bir kalp atışı ile Dene'ye geri döneceğim (çocuklar neredeyse ergenlik çağındaydı - bu sırada gelecek!).
Birkaç ek maliyetten sonra bile fiyat çok rekabetçiydi, örneğin Melbourne'den ulaşım, yine de başka herhangi bir yerde bulduğumdan daha iyi bir fiyattı.
Arabayı almaya karar verdikten ama henüz teslim almadıktan sonra Dene çok yardımcı oldu, hiçbir şey çok fazla sorun olmadı - sürecin her adımında beni güncel tuttu ve her zaman aramamı aldı ya da mesaja cevap verdi. d her şeyin sorunsuz gittiğinden emin olmak için gönderildi. Bana Canberra'ya gönderilen arabanın bir fotoğrafını bile gönderdi ve bir iltifat deposu araba geldiğinde bir sürpriz oldu! Dene ayrıca geçici bir rego düzenledi ve kendim almayı seçmiş olsam da yeni araba ile havaalanında buluşmayı teklif etti. Söylediğim gibi, hiçbir şey çok fazla sorun değildi, araba satın almayı eğlenceli hale getirmedi çünkü bir başkası tüm sinir bozucu parçaların icabına baktı - genellikle bu kadar düşük bir fiyat istiyorsanız hizmetten fedakarlık etmeniz gerektiğini bekliyorum - ama bu durumda değil !
Dene'yi fiyat ve hizmetle teslim etmesini şiddetle tavsiye ederdim, her zaman emin ellerde olduğumu hissettim ve güzel arabam geldiğinde haklı olduğumu anladım!

7 koltuklu bir yabancı almaya gittim. Yabancıyı almaya gittiğimde, 5 koltuklu yabancı. Satış elemanı bundan bahsetmedi ve faturada da belirtilmedi. Ve Mitsubishi, ben almamış olsam bile, yıl sonu 1000,00 $ hediye kartı sunuyor. Lütfen herkesin brighton Mitsubishi'den 1000 $ hediye kartı almasına izin verin.
Yer gibi hissettim.
Reklam söylemedi. 18,5 veya 19 yıllık modeller içindir. 2018 plakaları takas dedi.
Mali yılın sonu takas dedi. Yeni araba satın alma fiyatım buna göre fatura 29000. Ama şirket VicRoads 27000 Piyasa değeri ile kendi kendine kayıt yaptırıyor.

Satıcılar var ve bir de Dene Gregg var, o, arabanın kendisine ikna olmadıkça asla zorla satmaya veya hatta satmaya çalışmayacak bir kişi ... ki bu duyulmamış bir özellik ... orada Dene'nin teslimat sırasında bulduğu otomobille ilgili küçük bir sorundu ..... yöneticisini düzeltmeyi ücretsiz yapmaya ikna etmek için bir saat harcadı ... ve hatta beni bir servis müdürüne götürüp bir sorunu çözme zamanı ... Bugün Dene, satıştan 10 gün sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini ve araçla ilgili başka sorunlar olup olmadığını teyit etmek için beni aradı .... Saygılarımla Dene ve gönülden diliyorum başarı ve refah ..... sallamaya devam edin !!

Aracımı şimdi birkaç kez Mitsubishi Brighton'da rezerve ettim ve son derece yardımcı oldular. Shane Darby, iş birliği içinde ve duyarlı, bu bayi ile rezervasyon yaptırmanızı şiddetle tavsiye ediyor.

Mitsubishi Triton'ımı buradan satın aldım. Ekip birlikte çalışmak harikaydı. Paul'e benim için mümkün olan en iyi finansmanı ayarladığı için ve satış elemanı Adam'a sözünü yerine getirdiği ve arabayı satışa hazırladığı için özel olarak teşekkür ederim. Takasımla istediğim anlaşmayı da aldım. Aferin çocuklar!

Filomuza yeni bir araba eklemek için yakın zamanda Brighton Mitsubishi'yi kullandık. Michael ve ekibi her zamanki gibi başa çıkmak için harikaydı ve bize çok şey verdiler. Stephanie finansta bir zevkti ve süreci gerçekten sorunsuz hale getirdi! Bir sonraki arabamız için kesinlikle geri döneceğiz!

Finans alanındaki bir ekip üyesinden şeffaflık ve müşteri hizmetleri eksikliği deneyiminin ardından (endişeler henüz çözülmedi), Brighton Mitsubishi'ye olan güvenimiz geri geldi.

Arabamızın (tutulma çapraz demosu), satın alındıktan 7 ay sonra hem ön hem de arka fren pedlerine ve disklere ihtiyacı vardı. Satın aldığımızdan bu yana yaklaşık 3000 km'lik bir aşınma ve yıpranma ile bunun nasıl mümkün olduğunu göremedik. Sorun, potansiyel olarak otomobilin satın almadan önce rıhtımda oturarak geçirdiği zamandan kaynaklanıyordu.

Tamircimiz Theo, bunun garanti kapsamında olmasını sağlamak için bizim için mükemmel bir iş çıkardı. Theo, adil, şeffaf ve bilgilendirici bir müşteri hizmeti sunarak, bu bayiliğe başladığımızdan bu yana bize ilk kez kendimizi değerli hissettirdi. Theo'yu şiddetle tavsiye ediyor ve bir bayiden bekleyebileceğimiz düzeyde hizmet sunmak için harcadığı zamanı takdir ediyoruz. Bu inceleme, yalnızca servis deneyimine dayanıyorsa 5 yıldızlı olacaktır.

Steer Clear, yalan söyleyecekler ve personelin ne kadar saldırgan ve cüretkar olduğu çok profesyonelce değil ve sonunda bir tren kazası gibi sona erdi, bu yüzden uzaklaşmak zorunda kaldım, işimi satış ekibinin farkında oldukları Werribee mitsubishi'ye götürdüm. Bir Daha Asla ~

Bayiliğe girmekten memnuniyet ve gülümsemeyle uzaklaşmaya kadar - Brighton Mitsi'deki ekibin üstesinden gelmek inanılmaz derecede kolaydı. Ne istediğim konusunda açık konuştum ve gereksinimlerimi karşılamaktan çok mutlu oldular. İstediğim anlaşmayı yapmama yardım ettiğiniz için teşekkürler çocuklar !!

Adam Fang, Brighton Mitsubishi'deki satış deneyimini mutlak bir zevk ve birinci sınıf hale getirdi. Baştan sona ve hatta satış sonrası endişeliydi ... saldırgan ve tamamen şeffaf değildi. Harika iş! Birinci sınıf bir deneyim arıyorsanız Adam'ı isteyin.

Yıllar içinde hiçbirinde sorun yaşamadan iki yeni Outlander ve iki yeni Mitsubishi Lancers sahibi olduk. Özenli ve samimi personel tarafından mükemmel servis ile yolda mekanik olarak tamamen güvenilir ve pürüzsüz. Toplam müşteri memnuniyeti bizi her seferinde geri getiriyor.

Son derece kaba hizmet
Genel müdür meslektaşlarının kaba ve sözlü tacizde bulunduğunu kabul ediyor!
Başka bir Mitsubishi deneyin zamanınızı boşa harcamayın!

Brighton Mitsubishi ekibine harika hizmetler için teşekkür ederim. Bayiliğe girdiğim andan itibaren, araba almaya zorlanmadığım için rahat hissettim.Sherman, satış elemanının ürün bilgisi harikaydı, bu da satın almamı çok sorunsuz hale getirdi. Test sürüşü sırasında tüm özellikleri açıkladı, ayrıca yönetici ve finans ekibine büyük bir söz. Herkese hiç şüphesiz Brighton Mitsubishi'ye gitmelerini tavsiye ederim. İyi işler yapmaya devam edin, tekrar teşekkürler Sherman

İzcilerimi kesinlikle seviyorum, Marcel çok yardımcı oldu. Brighton Mitsubishi'yi Arkadaşlara ve Aileye Kesinlikle Önereceğim

Müşterilere çok kötü davranış
Bazı satış görevlilerinin uzmanları aldattığına dikkat edin.

Harika personel atmosferi, Nathen bize baktı ve Nathen patronuyla bir anlaşma yaparken diğer personel tarafından çay veya kahve ikram etti.
Yeni Mitsubishi Pajero Sport'umuzdan çok memnunuz. Tekrar geri döneceğiz, Yukarıda ve ötesinde! Aferin Brighton Mitsubishi

Harika satın alma deneyimi. ASX'e karar vermem biraz zaman aldı ve hem Mitsubishi hem de Holden bayileri arasında Holden Trax'i göz önünde bulundurarak birkaç kez zıpladığımı kabul ediyorum, ancak Lee beni iki kez test sürüşü yapmak ve ASX'in faydalarını açıklamak için zaman ayırdı. Holden ürünü birçok satış elemanı olarak bunu yapma eğilimindedir. Uzun bir yolculuğa çıkmak için çok heyecanlıyım. Tekrar teşekkürler yığınlar.

Kaliteli hizmet arıyorsanız - KEN'i isteyin! Küçük aileme gerçekten değer veren ve iyi bakıldığından emin olan biri - TÜM beklentileri aştı!

İlk saleman kaba ve saldırganla konuştum - bana günün saatini vermek istemedi. İkincisi kibardı ama yardımcı olmadı. Otomobil satışlarında satılık 6 yabancı phev'iniz var ama hiçbiri test sürüşü için uygun değil mi? Faydasız.

Hizmet ihtiyaçlarım konusunda bana sürekli yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim Tony. Her gün sizi arabanıza bakım yaptırmak için evinize bırakan büyük bir bayi bulamazsınız. Bunun gibi küçük şeyler büyük fark yaratır. Tüm takımla başa çıkmak çok kolay. Size fiyat konusunda da bakmalarına yardımcı olur. Çok teşekkürler!

Korkunç hizmet. Bir arabanın test sürüşüne hazır olması konusunda yalan söylüyor. Arabayı test etmek için bir saatten fazla yolculuk yaptım ve sadece, sanki gitmiş gibi görünüyor. Onlara 0 yıldız verebilseydim yapardım. BU ALANDAN UZAK DUR!

Mitsubishi ekibi başa çıkmak için harikaydı, tüm sorularımda ve ihtiyaçlarımda bana yardımcı oldu, personel mutlu ve yardımseverdi ve kesinlikle Brighton ekibinden bir araba satın almayı tavsiye ediyordu.

Normalde yorum bırakacak bir birey değilim, ancak bunun arabamı Brighton Mitsubishi'de bir servise götürdükten sonra paylaşılması gerekiyor. Servis ekibi mutlu bir müşteri bıraktığımdan ve gerçekten de YAPTIğımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Müşteri hizmetleri olağanüstü olan Sophie'nin, bu alanda hala müşteri hizmetinin tanımına değer veren ve anlayan insanlar olduğuna dair her inancını geri kazandığına dair özel bir takdir. Mitsubishi Outlander hizmetimiz için tüm ihtiyaçlarımızın karşılandığından emin olmak için yaptığınız her şey için Sophie'ye yeterince teşekkür edemem. Bu nedenle ailemiz Mitsubishi otomobillerimize Brighton ile hizmet vermeye devam edecek.

Brighton Mitsubishi'de ne kötü bir satıcı! Resmi web sitesinden iyi bir Siyah baskı anlaşması gördüğümüz için bugün Outlander'ı hedef alarak gösteri odasına gittik. Satıcı kesinlikle yardımcı OLMADI. Bize katılmadan önce uzun süre bekledik ve temel ve üst modeller arasındaki farklar gibi sorular sormamıza kızdı. Ona üst modelin bütçemizi aştığını söyledik ve yardımcı olabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi ve bizden uzaklaşmaya çalıştı. Siyah baskıyı sorduk ve kontrol edilmeden satıldığını söyledi. Kesinlikle otomobil özellikleri konusunda bilgili değil ve bize yardım etmek veya bazı alternatifler sunmakla ilgilenmiyor. Bizi tamamen görmezden geldi ve bize gitmekten başka seçenek bırakmadı. Biliyor musunuz, Mitsubishi ile yaşadığımız bu kötü deneyimin hemen ardından birkaç mağazadan bir Honda CRV (daha da yüksek fiyat) satın aldık; kısmen oradan gelen harika ve yardımsever müşteri hizmetleri sayesinde. Müşteri hizmetleri başarı için büyük bir fark yaratır! 14/4/20

Bugün, 12 Ağustos 2019 Pazartesi. Yönetici veya resepsiyon hizmeti korkunçtu. Sabah 9'da cevapsız aramayla ilgili olarak sabah 940'ı geri aradım. Kadın personel, servis görevlilerine danışmaya gittiğini ve arama için bir neden olmadığını söyledi. Arabayı alma zamanı geldi ... Aramaya döndüğümde telefonu alan kişinin gerçekten herhangi bir hizmet sağlamaya özen göstermesi durumunda tamir edebilecekleri bir lastik patlaması olduğu ortaya çıktı ...? Bunu düzeltmenin bir yolu var mı? Arabanıza bakım ve onarım yaptırmak için işten daha fazla izin mi almak istiyorsunuz? Belki de daha özenli ve daha özenli bir ekip, arabanızı bir servis merkezine götürüp götürmek için organizasyon yaparken size zaman ve lojistik kazandırırdı .... Farklı bir servis merkezi mi seçin?

Victoria genelinde ilgilenilecek birçok Mitsubishi bayisi var, ne pahasına olursa olsun Brighton Mitsubishi'den kaçının. Personel üyeleri agresif ve istismarcıdır ve garanti kapsamındaki yepyeni bir mitsubishi ile gelen güvenlik sorunları ne olursa olsun, müşterilere istedikleri gibi davranmak için özgürce hüküm sürüyorlar.
** Tüm bunlara şahit oldum.

Dene ve Paul ile uğraşmak zevkti.
Pajero sporlarımı satın aldım ve finansla ilgili veya araba ile ilgili her adımda yönlendirildim.

Ayrıntılı olarak katılım ve rehberlik yapıldı ve her şeyimiz ortaya çıktı ve biz de özenle katıldık.

Finansman birkaç saat içinde onaylandı ve talebimiz doğrultusunda özel olarak mesai saatleri dışında teslimat ayarlandı. Dene ve Paul gibi insanlara rastlamak zor.

Şerefe,
Anuj

Yakın zamanda Brighton Mitsubishi üzerinden bir araç satın aldı ve kesinlikle harika bir deneyim yaşadı. Süreci bu kadar kolay, sorunsuz ve uygun fiyatlı hale getiren Steph in Finance'e özel teşekkürler. Harika iş, ilk hizmetimde görüşmek üzere!

Personel ve güler yüzlü hizmet, Brighton Mitsubishi'den yeni arabamızı satın alma deneyimimizi çok kolay ve zevkli hale getirdi. Hiç merak etmeyin. Brighton Mitsubishi'ye teşekkürler.

Theo Barlabas'ın bu hafta servis destek ekibinde sunduğu muhteşem deneyimden çok etkilendiler.
Bu bayiyi aracınızı satın almak veya bakımını yapmak için şiddetle tavsiye ederim.
Theo sorumlu ve güvenilirdi, sorun yaşadığımızda bize verilen destek profesyonel bir şekilde zamanında çözüldü.

Satıcı, yabancı için bana bir fiyat vermeyi reddetti, bana bir başlangıç ​​noktası vermek istemediğini söyledi, önce başka yere gitmemi söyledi. Birkaç telefon görüşmesi yaptım ve bir fiyat aldım, ardından satıcı sana inanmadığımı söyledi ve yine de bana bir fiyat vermeyi reddetti. Tam bir zaman kaybıydı, bu benim 3. Mitsubishi satın alımım olurdu ama huysuz bir bayi bunu imkansız hale getirdi.

Bu, yeni bir araç satın alırken en iyi deneyim olmalıydı. Nathan Watson (satış) ve Stephanie Galea (işletme müdürü) kesinlikle olağanüstü idi ve yeni arabanızı onlardan satın almanızı şiddetle tavsiye ediyorlar. Sıkı bir bütçem vardı ve anlaşmayı tamamlamama çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim!

Harika personel, parlak yeni arabalar, iyi aydınlatılmış çekici dükkan, iyi hizmet, Araştırmanızı yapın ve benim yaptığım gibi öğle tatilinizde bir araba satın alabilirsiniz.

Brighton Mitsubishi Satış Personeline ve Yöneticisine,

Yeni araba satış departmanınızdan, özellikle de Sherman'dan sağladığınız müşteri hizmetleri için teşekkür etmek istiyorum.
Geçmişte araba bayileriyle uğraşmak benim için çok zordu ama bu sefer bu sefer sürpriz olmadı.

Sherman telefonda çok kibardı ve bu alanda bir uzmandı, bana yeni bir araç alırken gerekli tavsiyeleri verdi.
Sherman, süreç boyunca iletişimi sürdürdü ve beni döngüde tuttu ve peşinde olduğum aracı bulduğum yerden haberdar oldu.

Ne yazık ki Sherman'ın suçu değil, istediğim seçeneklerle 2018 plakalı stoğumuz olmadığı için sonunda bayiliğinizden istediğim aracı satın alamadım.

Sizden çabaları ve anlayışı için Sherman'a teşekkür etmenizi ve yakın gelecekte yeni bir araca sahip olursam% 100 yardımına ihtiyaç duyacağımı bildirmenizi rica edebilir miyim?

Teşekkürler Brighton Mitsubishi, iyi günler.

Saygılarımızla,
NP

Burada bir pajero sporu almaya çalışarak bütün bir gün geçirdim. Yeni araba departmanından dışarı çıktı ve yerinde satın almak istediğim fiyatı beğenmediğinde kullanılmışa bakmam gerektiği söylendi (yönetici benimle iletişime geçerse kişiye özel olarak isim vermekten mutluluk duyarım). Bu zaten kayıtlı bir arabaydı. Daha düşük bir fiyata satın alma ile sonuçlandı, aynı araba, aynı yıl, dolu hasarı yok, farklı bir bayide kayıtsız. Tek bir yıldıza sahip olmamasının tek nedeni, Kullanılmış Arabalar'daki Adam'ın fabrikada sabit dolu bir dolu hasarlı otomobil için bir demo için elinden gelenin en iyisini yapmasıdır, ancak yerin tüm izlenimi benim yüzünden yokuş aşağı gitmiştir. ilk etkileşim.

Brighton Mitsubishi servis departmanı kibar ve çok profesyoneldi CJ Lancer çok mutlu müşterime tavsiye ederim.

Harika bir hizmet için ve zamanımı dinleyerek ve Ute'ye ne yapmam gerektiğini anlamaya ayırdığınız için teşekkür ederim brighton mitsu
Harika İş Adamlar Çok Mutlu Müşteri

Andrew tarafından sağlanan mükemmel müşteri hizmetleri. Hizmetin tüm yönlerini açıkladı.

Güzel bir Pajero sporu satın aldı. Point Cook'tan seyahat etmek ve satın almak çok sorunsuzdu ve Dene Gregg tekerlekleri boyamak ve çeki demirini takmak konusunda çok verimli oldu.
Satın alma işleminden çok memnun kaldım! Şerefe

Arabanıza servis yapmak için en kötü yer ne kazıktır.

Darren ve Savvas kusursuz müşteri hizmeti gösterdi! Çok yardımsever, anlayışlı ve nazik insanlardı. Hayalindeki aile arabamızı onların yardımıyla aldık ve yaptıkları her şey için onlara ne kadar teşekkür etsek azdır. Onlara 5'ten fazla verirsem tereddüt etmem.

Brighton Mitsubishi'den yepyeni bir araba yakaladım ve asla yapmayacağımı söyledim ama yaptığıma eminim. Satış personeli inanılmaz kolay ve çok ağırlamayı sahip olduğum herhangi bir istek ile yardımcı oldu ve tüm soruları derhal ve una büyük bir şekilde cevaplayabilirdi. Sorrento'da yaşıyorum ama kesinlikle arabamı Brighton'da bakıma götüreceğim Sophie Makris çok yardımcı oldu ve onunla konuşmak çok hoşuma gitti :)
O arabayı sev, bayiyi sev

Bir öncekini satın aldıktan bir yıl sonra ikinci bir arabaya ihtiyacımız olduğunda, olumlu deneyimlerimiz nedeniyle Brighton Mitsubishi'ye geri dönmekten gerçekten mutlu olduk. Dene ile iki kere uğraştık ve verdiği güler yüzlü ve bilgili hizmetten çok memnun kaldık. Teşekkürler Dene ve ekibi!

Arabamı servise götürmek için servis departmanını ziyaret ettiğimde çok sıcak karşılandım, personel harikaydı ve mutlu bir müşteri bıraktığımdan emin olmak için gittikleri uzunluklara hayran kaldım. Biraz sürücü oldu ama aldığım hizmet için kesinlikle buna değdi.

Yeni bir araba satın aldıktan sonra, satıcı yedek lastiğe nasıl erişileceğini göstermeyi reddetti. Yol yardımını kullanmamı söyledi. Onlara sadece lastik basıncını kontrol etmek istediğimi söylediğimde kesinlikle yol yardımcısı heyecanlanacak. Buradan satın alma konusunda kendi kararınızı verin.

Yabancımı aldı. Satış temsilcim Ken'in sunduğu özel hizmet ve profesyonellikten daha mutlu olamazdım.

Bu kolay işlem için teşekkürler Ken ve sadece araba koleksiyonumun tarihini karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda işleri daha erken hallediyorum. Anlık yanıtları takdir edin.

teşekkürler Brighton Mitsubishi

Servis departmanından mükemmel müşteri hizmetleri. Yardımlarınız için Sophie ve Theo'ya özel teşekkürler.

Mali yıl satışları sonunda yeni bir yabancı satın aldı. başından itibaren harika bir deneyim. personel çok cana yakın ve bilgili, araba sürmek ve küçük bir güçlükle başa çıkmak için olağanüstü idi (anlaşmayı yapmak için yukarıda ve öteye gittiler). karım arabayı seviyor. Michael ve Brighton Mitsubishi ekibine bunu harika bir deneyim haline getirdikleri için teşekkür etmek isterim.

Brighton Mitsubishi'deki servis ekibi ve personeliyle uğraşmak harika ve benim tüm Mitsubishi otomobillerime yıllarca orada servis yaptırmaya devam etmemin nedenlerinden biri. Yedek parçaları satan adamlar bile harika! Bazen çok kısa sürede, beni yerleştirmek için her zaman ellerinden geleni yapıyorlar. Ayrıca servisin bir parçası olarak arabanın iyi bir şekilde temizlenmesini ve vakumlanmasını da seviyorum. Teşekkürler millet!

Mükemmel servis ve Bruce harikaydı! Herhangi bir araba satın almak istiyorsanız şiddetle tavsiye edilir, eksiksiz ve yardımseverdir. Ayrıca takip ediyor, diğer meslektaşlarını üstün hizmetler sunmaları için ayarladı. (İyi olduğunu nasıl bilebilirim? Çünkü bundan önce Chadstone şubesine gittim ve adam o kadar kötüydü ki test sürüşü yapmadan yürüdüm).

Yeni Triton Exceed ürünümüzde alınan hizmet ve fiyattan çok memnun kaldık. Kesinlikle onu seviyorum ve filomuza harika bir katkı. Finans yöneticisi Peri ve Stephanie'ye teşekkürler. Bir Sterling çabası - bu adamları iyice tavsiye edin.

Darren telefonda çok kabaydı. Hâlâ içeri girip girmediğimi görmek için beni aradı ve ona hayır dediğimde ve yaptığımız anlaşmada bana yalancı dedi, sonra telefonu kapattı. oldukça profesyonelce ve çocukça davranış. Bunun yerine Essendon Mitsubishi'ye gidin.

Bir Pajero Sport satın aldı. Harika araba harika servis. Takasımın finansörü sevimli olmaya çalışırken benimle çalıştı. Stephanie, Michael ve büyüyen aile şirketlerini arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmekten mutluluk duyarım

Brighton Mitsubishi'den araba aldığımıza pişmanlık duyuyoruz. Satıcı, satın alma işleminden sonra sorularımızı görmezden geldi. Satış müdürü ile iki kez iletişime geçtik ve otomobil satıcısına bize gelmesini söylese de bu fark yaratmadı. Bu yüzden satış müdürüne başvurmanın faydasız olduğu anlaşıldı. Ve bu nedenle, yönetimin bu incelemeye yanıt olarak bizim ayrıntılarımıza sahip olmadığını belirtmesi için gerçekten alacağımız bir şey değil. Satın alma işleminin sonunda satıcı bize ona göz kulak olmamızı ve bir ankete "Çok Tatmin Edici" sonuçlar vermemizi bile söyledi. Daha sonra bir hafta sonra bizi aradı ve anketin zamanının geldiğini söyledi ve "Çok Tatmin Edici" yanıtlar verdi çünkü kendisi de bizim için oradaydı. Hayatımızın en kötü yeni araba deneyimi. Bir dahaki sefere etrafımızda bir sürü başka bayi var.

Aferin, Brighton Mitsubishi'de bu takıma kesinlikle iyi iş çıkardınız. Bu ekip aracılığıyla ilk yeni arabamı yeni aldım ve her işlemi olabildiğince basit hale getirdiler. Çok iyi ve rekabetçi finans oranları ile Brighton Mitsubishi ekibi gerçekten tek noktadan hizmet veriyor.

Özellikle Michael ve Darren'a teşekkür ederim. Brighton Mitsubishi aferin !!

ASLA bu yerden kullanılmış bir araba almaya gitmeyin. Benimle yaptıkları pek çok etik olmayan şey var, sonunda para kaybettim ama bu öğrendiğim acı tatlı bir ders.

Kaba ve şüpheli olan Darren adında bir satış elemanıyla ilgilendi! Carsales.com'a ilk bakışta harika fırsatlar gibi görünen yanıltıcı ve yanlış reklamlar koyuyorlar, ancak bu sadece bayide ziyaretçi çekmek içindir. Carsales.com'dan ekli reklam aslında 2020 olarak ilan edilen bir 2019 inşa modelidir. Aslında aynı fiyata 2020 yapımı bir Triton satın alabilirsiniz.

Avustralya'ya bir haftalığına yeni geldim, sadece biraz İngilizce olacağım, burada Bay Chen'in nezaketiyle tanıştım, çeviri yapmama, satış yapmama yardım etmek için Bay Bruce sabırlı, onlara çok minnettarım tatmin edici bulmama izin ver hizmet. çok teşekkür ederim!

Kısa süre önce Brighton Holden ve Mitsubishi'den kullanılmış bir Mitsubishi Outlander getirdik. Nick ile tanıştık ve o çok nazikti ve başa çıkması kolaydı. Nick, model yelpazesi ve fiyatları hakkında net bir açıklama yaptı ve en iyi fiyata en iyi modeli seçmeye yardımcı oldu.
Yine başa çıkması çok güzel olan Paul ile bayilik yoluyla da finansmana eriştik. Paul süreci çok basit ve hızlı hale getirdi ve işini açıkça biliyordu.
Her iki personelimiz için de teşekkür ediyor ve yeni SUV'umuzu seviyoruz. Çok mutlu müşteri! Şiddetle tavsiye edilir !!!!!

Kötü hizmet. Fiyatlarda şok edici ticaret. Oraya gitmek için zamanınızı boşa harcamayın. Başka bir bahçede çok daha iyi bir anlaşma yaptım.

Brighton Mitsubishi'nin personeli beni her zaman bir gülümsemeyle karşılayan mükemmeliyetçilerdir. Evo 10'umu elime aldığımda her zaman güvenli profesyonel ellerde olduğumu hissediyorum.
Teşekkür ederim.

Bir araba satın aldığınız sürece tüm dost canlısı personel

Dene ve Stephanie'den büyük hizmet 5 yıldızlı hizmet Tim & Celeste'yi çok mutlu ediyor