4 yıllar önce
Bright Star, babama iki yıldan fazla bir süre yard...
Bright Star, babama iki yıldan fazla bir süre yardımlı yaşamda hizmet etti. Onlardan hoşlandığım şey, baştan beri benimle nasıl çalıştıklarıydı. Sahibi olan Diane ile birçok kez konuştum ve gerçekten beni dinledi ve mevcut sorunları çözmek için benimle çalıştı. Durumun müşteri ve bakıcı için işe yaramasını istedi ve gerçekten önemsediğini gösterdi. Onun ortaklığından çok memnun kaldım.
Tüm bakıcılara acilen bir mesaj göndermem gerektiğinde, ofise mesaj attım ve tüm bakıcılar mesajımı aldı. Belirli bakıcılar için bir sorum olduğunda, ofise mesaj attım ve geri bildirim aldım. Bright Star, hizmet verdiği müşterileri önemsiyor ve onlara saygıyla hizmet etmek istiyor. Bakım planlarını gerektiği gibi güncelleyebildiler, hastanelerde bulunabildiler, bakıcı / müşteri eşleşmesini tartıştılar ve profesyonel ve destekleyici bir cevapla bir şey geldiğinde yanıt verdiler.
Babamı düzenli bir rutinde tutan, gününü verimli ve keyifli kılan, hastanedeyken düzenli olarak temizleyen, hastanedeyken gerekli malzemeleri savunan ve onunla etkileşime giren bir bakıcı olan Jennifer'ın altını çizmek isterim. genel olarak moralini yükseltecek şekilde. Ona kalıcı güzel anılar verdiğini ve bakımevine transfer olana kadar yaşam kalitesini iyileştirdiğini biliyorum.
Bright Star'dan hastanede kaldığı süre boyunca hastaneye gelen ve nefes alma değişiklikleri ve yutma sorunları veya beslenme sorunları gibi ayrıntılara uyum sağlayan benzersiz ihtiyaçlarını savunan diğer pek çok bakıcının şahit olduğumu da vurgulamak isterim. Ben şahsen orada bulunmadan önce, bakıcıların benimle ve sağlık personeliyle iletişim kurmasına izin veren iPad'ler için çok müteşekkirim.
Bright Star ile yaşadığım deneyim, bazı zamanlar içinde gezinmemiz ve düzeltmeler ya da değişiklikler yapmamız gerektiğiydi, ama insanlarla çalışmanın gerçekliği buydu. Bright Star'ı yol boyunca herhangi bir darbeye düşürmezdim çünkü başta söylediğim gibi, babam için ve bakıcının büyümesi için durumları daha iyi hale getirmek için benimle çalıştılar. Bright Star ile çalışmak için güncelleme talep etme ve bu iletişimlere yanıt verme sürecine dahil olmam çok önemliydi çünkü babamı en iyi tanıyordum. Bir bakım kuruluşuyla ortak olup tamamen geri adım atamazsınız. Dahil olun ve her yerde bir kazançtır! Bright Star'ın çalışanlarını dahil olan tüm taraflarla başarılı deneyimler yaşamaya doğru büyütmeye özen göstermesini gerçekten çok sevdim.
Babamı önemsediğiniz için teşekkür ederim!
Çevrildi