4 yıllar önce
Disney Wonder yolcu gemimiz Nassau'da demirleyeceğ...
Disney Wonder yolcu gemimiz Nassau'da demirleyeceği için British Colonial Hilton, Nassau için bir günlük geçiş satın aldım, ayrıca burası 14 yaşın altındaki çocuklara izin veren tek tatil yeriydi, diğer tüm tatil köyleri sadece yetişkinler veya çocuklar içindir. 14 yaş ve üstü. Masada check-in yaptık ve ardından plaj alanına doğru yola çıktık. Öğle yemeği saatinde Patio Bar n Grill alanına gittim, bar ihalesi içecekler için siparişimi aldı. Ancak personel yemek siparişimizi bozdu. Bir saat bekledikten sonra barmenden bir güncelleme istedim, kontrol edeceğini söyledim, ama hiçbir şey, barmenin hiçbir fikri yok gibi görünüyor. Yolcu gemisindeki diğer insanlar da sinirleniyordu çünkü personel yiyeceklerimizi alma ve alma konusunda son derece yavaştı. Bu, onarımda kalan diğer konuklar için de aynıydı. Bir müdürle konuştum ve neredeyse iki saattir yemeğimizin gelmesini beklediğimden ve ailemin acıktığından şikayet ettim. Görünüşe göre personel son derece dağınıktı, kimsenin ne yapacaklarına dair hiçbir fikri yoktu, hepsinin yeniden eğitilmesi gerektiğine inanıyorum. Daha sonra ön büroya gittim ve bir müdürle konuşmak istedim, resepsiyon memuru bana müdürü alacağını söyledi ... 10 dakika geçti, tekrar sordum ve bu sefer bir toplantıda olduğu söylendi, Görünüşe göre biraz tutumu vardı. Daha sonra ailem biraz yiyecek alabilsin diye gemiye geri döndük. Personel çok yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerini önemsemiyorlar. Bu geri yüklemeyi kimseye önermeyeceğim, bir Hilton şirketi olarak, bu tür bir hizmeti beklemem.
Çevrildi