Brockton neighborhood health center Gözden geçirmek

Ob-GYN'im, göz doktorum, birinci basamak sağlık hizmeti, psikiyatrist ve danışmanım bu tek binada ve 2012'den beri buraya geliyorum - onlar şimdiye kadar adım attığım en organize olmayan, profesyonel olmayan, kaba, umursamaz tıbbi bina. Maalesef burada görülmekten başka çarem yok .. Bazı hemşireleri ve resepsiyonistleri seviyorum ama diğerlerinin okula dönüp HIPAA düzenlemelerini ve hasta haklarını yeniden öğrenmesi gerekiyor. Resepsiyon görevlilerinin ve hemşirelerin hastaların gizli tıbbi kayıtları ve diğer şeyler hakkında yüksek sesle konuşma şekli, binaya her girdiğimde korkan bir tıbbi resepsiyon görevlisinden geldiğimde oldukça rahatsız edici. Sürekli dil engelleri ve bir hemşire veya resepsiyon görevlisinin, siz check-in yapmak için 15 dakika beklerken önünüzde farklı bir dilde konuşması, karşılaşabileceğiniz en büyük tokattır .... LÜTFEN BİR TIP OFİSİ OLARAK DAHA İYİ YAPIN ... hasta haklarına saygı gösterin kim olurlarsa olsunlar ... OH VE HASTALARINIZA GERİ DÖNÜN VE TEHLİKELİ SESLİ MESAJLARIMIZI DİNLEYİN !!!

Brockton sağlık merkezinden nefret ediyorum! Sevk için doktorumu aradım ama sevk bürosu randevu almak için bana hiç ulaşmadı ve tam bir ay oldu! Doktorum bile ilk günden beri beni aramaları gerektiğini söyledi.
KORKUNÇ!

Hastaları gerçekten önemseyen yeni bir hastanenin zamanı geldi! Eğer burayı önleyebilirseniz YAPIN!

Kan almak için sabah 9: 30'da randevu alın ve 45 dakikadır bekleme odasında oturmak

Doktorum dışında servisin geri kalanı kötü. Ön büro, tıp asistanı ve hemşireler işlerinden nefret ediyor gibi görünüyor. Gülümsemiyorlar ya da sizinle konuşmuyorlar. Beni çok rahatsız etti. Oraya gitmeyi sevmiyorum. Düşüş gibi hissettiriyor. Doktorum iyidir, ancak kayıtları almak gibi diğer idari her şey gerçekten kafa karıştırıcı. Yalnızca belgeleri fakslayabilirler, bu da artık hiç kimsenin faks makinesi sahibi olmadığı için bir anlam ifade etmiyor. Çalışmayan bu elektronik sisteme kaydolmanızı sağlıyorlar. Doktora veya görevlilere vereceğiniz mesajlara cevap verilmez.

10 yaşımdan beri bu yere gidiyorum. Kalmamın tek sebebi Dr. Madeline Mbuyamba idi, o harika. Eskiden çocuk doktorumdu ve şimdi kızımın. Bunun dışında ön büro berbat, kabalar ve hastalar umurlarında değil. Kızım için randevu almaya çalıştım ve sadece Kasım ayında oldular, sorun değil dedim. Daha sonra kızımın sigortasının aktif olmadığını söyleyen bir telefon aldım, onlara bunu bildiğimi söyledim ama bununla ilgileniyordum ve Kasım ayına kadar cepten ödeyeceğim sorun değil, hayır dediler ve sadece sigortası hazır olduğunda planlayamayacaklarını. Sigortayı tamamladım ve Kasım için randevu almak için hafta sonundan Cumartesi gününü aramayı denedim, randevu almak için Salı günü tekrar aramam gerektiğini söylediler? Saçma. Her zaman insanlarda iyiyi görmeye çalışırım ama ön büro, onlarla hiçbir yol yok. İLK ETKİ HER ŞEYDİR!

Brockton mahallesi sağlık merkezi gitmek için çok iyi bir yer Burada topluma yardım ettikleri için mutluyum, burada çalışan herkesin saygılı ve işinde çok iyi, PF çok yardımcı oluyor

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti !!! Hiçbir şey bilmiyorlar ama biliyormuş gibi davranıyorlar! Ve insanlar orada saatlerce oturur !!! Çağrılmayı bekliyorum! Orası berbat bir yer!

Çok çok kötü ruh sağlığı hizmetleri, psikiyatrist ve terapist, hepsi hastalarını yaptırmak için acele ediyorlar ve geri dönüşler günler sürüyor Tekrar etmeyin Buraya gelmeyin, günün sonunda sinirleneceksiniz

Ön büronun açılmasını sağlamak için defalarca aramak zorundayım. Birinin beni dinlemesi 20 dakikadan fazla zaman alıyor. Sonra dinlemiyorlar ve aramalarımı yanlış kişiye aktarıyorlar. Her randevuya ihtiyacım olduğunda bu oyunu oynamalıyım. Ön büro, işlerinden çok rahatsız olan çocuklar! İngilizceyi bozdular ve ben onları hiç anlayamıyorum. Bu korkunç!

Öğleden sonra 2'de randevumuz olsa ve öğleden sonra 1: 45'e vardık, personel bizi 14: 44'te alıyor.
Ön bürodaki hemşire özellikle "RUDE" idi.

Bekleme alanında doktor Etienne'i neredeyse bir saat bekledim ve odada 40 dakika daha bekledim. kimse beni kontrol etmedi ya da ne zaman görüneceğimi güncellemedi, bu yüzden yaklaşık yarım saat sonra tuvalete gittim ve doktorumu bir ofiste iş arkadaşlarının yemek tabakları yaparken gördüm. Ona daha ne kadar yemek yemesini bekleyeceğimi sordum, tavır verdi ve odada beklememi söyledi. On dakika sonra beklediğim odaya geldi ve özür dilemeden sorular sormaya başladı, konuşmasına izin verdim ve sonra orada işlerin nasıl çok amatörce olduğunu söyledim ve konuştuğu bir özürü hak ettim. çok kabaydı ve bitirmeme izin vermezdi ve bana kaba ve agresif olduğumu söylemeye başladı ve hemşiresini görmek istemediğimi ve odadan ayrıldığını söyledi. Ona bunun iyi olduğunu söyledim ve döndüğünde yine de özür dilemesini bekliyordum. Etienne asla geri dönmedi, bunun yerine şükran gününü kutladıklarını ve Etienne'in aç olduğunu ve bütün gün yemek yemediğini açıklayan bir arabulucu gönderdi. Tek yapması gereken özür dilemekti ve bunun yerine, yanlış bir şey yapmadığını bilerek yanlış bir şey yapmamış gibi bujiye davrandı.

0 yıldız verebilseydim yapardım. Tüm zamanların en kötü müşteri hizmetleri. Randevu ayarlamak için diş hekimi aradı, başka sorularınız kapatıldı. Burası berbat bir yer.

Çağrımıza asla cevap vermeyin. Çok mantıksız.
Zavallı kuruluşlar.

Daima Kalabalık
Herhangi bir ihtiyaç için tıbbi profesyoneller mevcut.

Bu, aşıyı atmaları utanç verici çünkü insanlar randevuya gelmediler, tek yapmaları gereken beni aramaktı, bu utanç verici

Burası berbat bir yer. Çağrılacak bekleme odasında uzun süre harcayın. Size hiç ilgi göstermiyorlar.

Burada hasta değilim ama bir aile üyesiyle gittim ve orada çalışan kişisel olarak tanıdığım insan sayısı (eski sınıf arkadaşları / iş arkadaşları, komşular) maalesef en çok insanlar hakkında dedikodu yapmayı çok seviyor, bu yüzden kendimi asla rahat göremedim burada görülmekle birlikte çünkü hippa yasalarının çiğneneceğini biliyorum ve burası mahallenin gerçek bir tanımı çünkü tam anlamıyla Brockton'dan tanıyacağın herkes. Özel sağlık bakımı veya başka bir yere giderdim.

Tüm organizasyon kötü. Müşteri hizmetleri temel bilgisi, şimdiye kadar gördüğüm iş dünyasında daha kötü. Hastanın gizliliği de kötü. Eğer böyle bir AIDS hastalığınız varsa, bunu bir gazeteye koysanız iyi olur çünkü çalışanlar ailelerine ve arkadaşlarına anlatacak ve bundan sonra bir kartopu etkisi yaratacak ve tüm toplum sizin tıbbi durumunuzu öğrenecek. Topluluk içinde iyi tanınıyorum ve hayatın birçok sorunu olan insanlara yardım ediyorum. Size tavsiyem, lütfen oraya gitmeden önce iki kez düşünün. Ancak bazen başka seçeneğiniz yoktur. Eğer işsizseniz veya eksik çalışıyorsanız - ne yapabilirsiniz?

Önce aramanız gerektiğini söylüyorlar, ancak ararsanız yanıt alamayacaksınız ve oraya giderseniz çığlıklarla tedavi edileceksiniz.

Herkes, özellikle ön büro olmak üzere kişisel meseleleri hakkında birbirleriyle konuşmakla meşgul. Telefon 25 ile kırk dakika arasında çalsa bile telefonu açmayı reddettiler. Bu yardım merkezini bir komünist mülteci kampına dönüştürüyorlar. Bu departmanı kimin denetlediğini merak ediyorum. Massachusetts Eyaletine şikayette bulunulacak.

Çok iyi memurlar pek konuşmuyor ama benim sevdiğim departman, sempatik insanlar ve başka yerlerden profsianalismo deferente.

Her şey gucci. Ama Boston'a gitmemin bir yolu yok ve her zaman beni nereye gönderdiklerini tahmin etmeye ihtiyacım var: O

çok kötü hizmet. Üstelik faturayı asla sigortama göndermiyor ve 1 yıl 3 ay sonra bana fatura gönderiyorlar ve o hastanenin çalışanlarının ihmalinden dolayı bu kadar uzun süre bekleyerek faturayı sigortama göndermeyi bekledim. faturayı ödemek zorunda. bu sorumsuzluk bu hastaneyi kimseye tavsiye etmiyorum

karım bir uygulamaya gittiğinde 1 saat-2 saat bekleriz sonra sadece yeniden planlamak zorunda kalırız, ayrıca kan testi için laboratuvara gittim, karısı yüzer viensleri vardı ama sadece (uzun lafın kısası) içinde uyuşma kaldı sol el n parmak, sigorta için olmasaydı gitmezdi !!

Kötü hizmet ... çok hayal kırıklığına uğramış ... Eski bir çalışanım ve iletişim personeli ve süpervizör tamamen kontrolden çıktı. Süpervizör ve çalışan diğer çalışanlara karşı, dedikodu yapmak, hastalara yakın diğer çalışanların kişisel meselelerini HIPPA Yasasına saygı göstermeden konuşmak. Etik veya profesyonellik yok, kötü eğitimli çalışanlar. Saygı yok ... Sağlık merkezi denen bu yerin nasıl değerlendirileceğine dair bir kelime yok.

Bu yerde herkes telefona cevap verebilir veya bir aramaya geri dönebilir. Son iki gündür arıyorum ve dün bütün gün meşgul bir ton vardı - yani telefon açık olabilirdi ... ve bugün operatör adımı, telefon numaramı, doğum günümü ve her şeyi sabah 8'de aldı. , hala geri arama yok. Profesyonellik eksikliği saçmadır. bir başvurum olduğunda doktorlar her zaman 1-2 saat geride kalıyor ... 1-2 saat geç gelirsem randevumu yeniden planlıyorsunuz ancak doktorlar 2 saat geç kalıyor ve bana haber verilmiyor mu? ABSÜRT.

Atandığım her Dr., işi bıraktı! Etrafta itildim ve orada olduğumu hisseden 5 doktor atandım. Tıpkı Doktorlar gibi ben de bırakıyorum! Sonra görüşürüz! Tüm zamanların en kötü hastanesi! Hepsi çalışmış ve olumsuz yerlilerle uğraşmaktan bıkmış durumda. Hastanenin genel performansını çok kötü etkiledi. Yerel bölge olduğu için doktorları bile suçlayamıyorum.

Mükemmel servis. Her zaman kibar ve hızlı. Eczanedeki müşteri hizmetleri sayacındaki gelişmeler harika.

Fallon sitesi yağmur yağdığı için buraya COVID testi için gittim. Bana 2-3 gün içinde sonuç alacakları söylendi, özellikle hafta sonları arayacaklarını onayladıktan sonra iş günleri DEĞİL. Bil bakalım ne oldu? İş günleri anlamına gelir ve hafta sonları ARAMAYIN. Bana iki kez yalan söyledi.

Doktorlar ve sekreterler hiç işlerini yapmıyorlar.Sözde birincil doktorumun ilaçlarımı alması için bir form doldurması için 3 gün bekledim cadı aradığım gün bakılmış olmalı ya da en azından ertesi sabah yapacağım Muqqadus'un ofisinde ve personelinde utançtan kaçınılabilecek basit şeyler nedeniyle doktorumu değiştiriyor olmak

Ön bürodaki iki bayan bana çok kaba davrandılar. Bana kirli bakışlar attılar ve bana bakıp farklı bir dilde konuşmaya devam ettiler. Benden sonra gelen ve aynı nedenle burada olan insanlar aradılar ve bunu yazarken hala bekleme odasındayım. Bir buçuk saattir buradayım ve çıldırmak üzereyim. Burası berbat, çalışan insanlar seni umursamıyor, zaman kaybı, başka yere git.

Burası ve ppl ve drs seviyorum. Her şey için çok minnettarım. 2008'den beri devam ediyor

Bugün buraya (2-13-17) kayınvalideğimin randevusu için kayınvalidemi götürmek için buraya gittim, Çalışan insanlar kaba ve amatörler. Doktor Chavan MD, Sunny çok kaba ve profesyonel değil, odaya geldiğinde bir tavrı vardı ve bizimle uğraşmak istemiyormuş gibi odada hareket ederek başlayalım, ciddi misin? Sonra annemi kayınvalidem randevusuna getirmek için bir iş gününü kaçırdım ve ondan işim için kağıdı imzalamasını istedim ve imzalamayı reddetti, bu da beni biraz üzdü, çünkü önce odaya bir tavırla geldin Kayınvalidemin güçlü bir aksanı var, bu yüzden çeviriye yardım ediyordum ve "ihtiyacım olursa seninle konuşacağım" dedi ve temelde bana sessiz olmamı söyledi, ne kadar amatörce olabilirsin? Kayınvalidem daha yaşlı ve bunun bir klinikte / hastanede yaşadığı en kötü deneyim olması gerektiğini söyledi. Bunu bildirmek için CEO'yu arayacağım, ayrıca bu yere gidecek başka bir yer bulmama güvenin, burada berbat ve orada çalışan pek çok profesyonel olmayan insan var.

Tüm ahmakların vasat sağlık yardımı için gittiği yer. Bu yerin genel sorunlarıyla uğraşmak istemiyorsanız, daha iyi bir sigorta alın.

Her seferinde korkunç bir hizmet! Bana saat 19: 30'da orada olmamı söylemelerine rağmen başvuruma geç kaldığım söylendi, ki tam zamanında oradaydım ve oraya vardığımda saat 19: 00'da olduğunu söylediler, hatta% 100'ün 730 dediğini bildiğim için O kadar geç saatlerde açık olup olmadıklarını soran kişi ve bana evet dediler .. Ayrıca göğsümde bir kitle olması için son 3 haftadır bir refferal yaptırmaya çalışıyorum ama dünyada bu konuda herhangi bir ilgi göstermediler ve hala beni içeri ... meydan okurcasına burayı tavsiye etmiyorum!

Korkunç telefon bekleme süreleri, ancak bir kez geçtikten sonra randevumu planlamama çok yardımcı oldular. Ayrıca lisede covid testlerinde ücretsiz sürüş sağlarlar.

Bu Brockton Mahallesi Sağlık Merkezi gerçekten berbat! Servis kötü. Son zamanlarda biraz daha iyiye gidiyorlardı, ama şimdi bunun Brockton mahallesini ziyaret etmeye değmediğini fark ediyorum. Personel sizi nasıl hoş karşılanacağını bile bilmiyor! Doktorunuzla iletişim kurabilmeniz için bir web sitesi oluşturdular ve doktoruma iki e-posta gönderdiniz ve o asla cevap vermedi. Sadece 24 saat içinde tekrar oynayacaklarını söylediler. Randevu için içeri giriyorsunuz ve sizi aramaları bir saatten fazla sürüyor. Orada çalışan insanlar iş arkadaşlarıyla farklı şeyler hakkında konuşuyorlar ve yaptıkları göreve dikkat etmiyorlar. Kendinizi özel hissettirecek yüzlerinde hiç gülümseme yok. Oraya gitmek gerçekten kötü bir seçim. Orada çalışan insanlar profesyonel değil. Çok sayıda personeli var, ancak maalesef verimli bir performans göstermiyorlar.
ORAYA GİTMEYİN!
ZAMAN KAYBI!!!!

Üstün Sağlık Bakımı Diş Bölümü Çok Mutlu Personel Grubu Sizi Çok Rahat Hissettiriyorlar

Brockton Mahalle Sağlığı'na gitmiyorum ancak, birisinin sağlık kartını ve bilgilerini adresime göndermeye devam ediyorum, bu yüzden onları sadece hastalarının sigorta belgelerini almadığını bildirmek için aradım. Kadın bir iş arkadaşına ne yapacağımı sormak için beni beklemeye aldı. Sonra bu kadın geri gelir ve "Salı günü ara" der. (Iş günü hafta sonu). Meşgul bir işletme sahibi olduğumdan, annem, vb. Olduğundan bu konuyu aramamın haftalarımı aldığını söyledim. Geri arayacak zamanım yok. Bu konuda 1. sırada arayacak kadar nazik davrandım çünkü birinin bunu benim için yapmasını isterdim. "Sigorta bölümünde çalışmıyorum" diyor. "En azından puan bilgisini alıp bu mesajı doğru departmana iletebilir misin?" Kapatır. Bu rahatsız edici çünkü hastasına yardım etmeyi umursamıyordu. Bir akıl sağlığı muayenehanesinde sekreter olarak çalışıyorum. Bu olmamalı. Hastalar 1. gelir.

Babam zatürre nedeniyle hastanedeydi, evde hiçbir şey yapamıyor. Biz kızları ve yeğenleri onu alıyoruz. Babamın alamadığı babamla ilgilenmesi için babamdan tıbbi ekipman istiyorduk.

buraya birden çok @ gittim
MÖ zamanlarımın bana gönderdiği yerdi ama sorunumla gerçekten ilgilenmediler mi .. her zaman dışarıdan gelen bir sürü gürültülü cahil kişi ile saatlerce bekleme alanında oturdum .. büyük ihtimalle evsiz veya uyuşturucu bağımlıları her iki durumda da çok rahatsız ediciydi ve insanı değiştirmeye başladım, bu yüzden bu tıp merkezine bir daha gitmek zorunda kalmadım

Bu yer korkunç. Kendinize biraz zaman ayırın ve başka bir yere bakın.

Korkunç müşteri hizmetleri, kaba çalışanlar. Hippi yasasına saygı yok.

4 yıldız lgn prk sitesindeki pratisyen hemşire içindir .. en iyilerden biri .. ön kısım süper yavaş olsa da ..

Ne yazık ki, göz departmanındaki resepsiyoniste sıfır yıldız veremem. Ararken aynı resepsiyonistle üç kez karşılaştım. Onunla ilk konuştuğumda zaten çok kabaydı ve bana da acele ediyordu. bana yeni bir hasta olarak başvurmak için doktorumdan bir konsültasyona / sevkine ihtiyacım olduğunu söyledi. Ben de bir tane istedim. Beni yeni bir hasta olarak kaydetmek ve televizyon için bir uygulama ayarlamak için telefonda yaklaşık yarım saat harcadık. Kötü bir gün geçirdiğini düşündüm ve kötü müşteri hizmetlerini mazur gördüm. Bugün doktorumdan sevk alıp almadıklarını kontrol etmek ve randevumu teyit etmek için aradığımda, söylediklerimi bile dinlemedi ve doğru departman olmadığı için beni naklettiğini söyledi. Hemen geri aradım ve sonra adımı ve DOB'u sordu ve randevum olmadığını söyledi (son seferinde yaptığım) ve beni tekrar nakledeceğini söyledi. O noktada yeterince aldım. Buradaki müşteri hizmetleri bir şaka ve talihsiz çünkü burada başka kimseye iyi bir inceleme yapamam çünkü kötü deneyim burada bitiyor. Genelde tüm personeli tek bir kişinin eylemleriyle yargılamam ama buradaki incelemenin geri kalanı çok şey anlatıyor gibi görünüyor. Halka sağlık hizmetleri sağlamak için böyle bir yeri açık tutmak topluma bir kötülüktür.

Doktorlar profesyoneldir; Hemşireler dikkatsiz ve özensiz; ön büro ve diğer çalışanlar, ruh hallerine göre sizi tedavi edeceklerdir.

Bu yerin genel merkezinin, işverenlerinin ne kadar kaba olduklarını nihayet ne zaman anlayacağını ve bu konuda bir şeyler yapacağını bilmiyorum. 2010'dan beri bu yere gidiyorum ve hiçbir zaman bir şekilde tatmin olmamıştım.
Az önce fatura departmanındaki bir bayanla telefonda konuştum. Tam sohbetin başında, sözlerinde keskindi. Aramamdan rahatsız olduğunu hissettim ama aramaları cevaplamak ve soruları cevaplamak onun işi.
Artık böyle kaba bir insanla uğraşmak zorunda kalmayacağım günün gelmesini bekleyemem. İnsan haysiyetine saygı ve empatinin bir numaralı önceliği olması gereken bir sağlık tesisinde çalıştıklarını unutmuş görünüyorlar, ancak bu fikir hiç akıllarına gelmemiş gibi görünüyor!

Beklemeniz gerekenden daha fazla beklemek çok saygısızca çünkü çalışanların çoğu hastalara bakmak yerine meyve ve sebze almaktan endişe duyuyor. Bu sadece ne kadar profesyonelce ve dikkatsiz olduklarını gösteriyor.

Harika bir Dr.'m var ama o kadar meşguller ki, yönlendirmeler genellikle aylar sürüyor ve diğer personelle uğraşmak bazen zor olabiliyor. Hastaların sayısı Dr. oranı göz önüne alındığında, ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını düşünüyorum. Acil bir durumunuz varsa sizi aynı gün görecekler ama bu bir bekleme olacak. İçerideki eczane kullanışlıdır, ancak genellikle tam olarak paketlenmiştir ve sadece bir reçeteyi bırakmak için bekleme süresi bir saatten fazla olabilir.

Korkunç, Korkunç yer. Personel çok kaba. Bir uygulama yapamadım. İş için imzalanmış bir kağıt almak için 7 blok yürümek zorunda kaldım. Bir uygulama yapmak için 2 hafta önceden aradım. Ön büro beni sesli postaya göndermeye devam etti. Bir kez içeri girdim ve sırada 20 dakika bekledim. Masadaki personel, ona yapmaya çalıştığımı açıkladığım bir uygulama yapmam gerektiğini söyledi. Bu genç bayan. Kağıdımı yere attı ve bana yardım etmeyeceğini söyledi. Sonra ön bürodaki adam güvenliği aradı. Bana acil bir bakım başvurusu yapan Weenie Pierce ile konuştuktan sonra 3 saat dışarıda kaldım. 5: 15'te. Sonra geri döndüm ve güvenliği arayan aynı adam yüzümün önünde benim hakkımda konuşarak ofiste dolaşmak istediğine karar verdi. Bugün başa çıkmak zorunda olduğum saygısızlık miktarına inanamadım! CEO’yu arayıp sabah en kısa zamanda davranışını bildiriyorum.

Oradaki mevcut bir hasta olarak, bir sonraki kişinin uygun tedaviyi alması umuduyla konuşmam gereken bazı sorunlarım var. Kişisel durumum konusunda dürüst olmak gerekirse; birinci basamak doktorum harika, onunla sorun yok, genişletilmiş binanın dışında ve ana binada yaşadığım sorunların birçoğu kendisi ve o personel ile ilgili değil.
Bu bir yıldız 2. kat, hepatit c kliniğine gidiyor. Bu yüzden, ciddi yan etkilere neden olabilecek ama aynı zamanda beni ölümcül bir virüsten iyileştirebilecek 7 haftadır hayat değiştiren bir ilaç kullanıyorum. Başlarken, gittim ve vaka çalışanım Hemşire Patty ve ardından doktor P. ile tanıştım (Soyadı heceleyemeyecek kadar kafa karıştırıcı) (Üzgünüm, adımı düşüyorum, ama bu şimdi ele alınması gereken bir konu)
Bu yüzden onlarla tanıştıktan sonra hemşire Patty, iyileşmek için gideceğim yolda beni bilgilendirdi. Kan testi. Ultra ses. Ardından ilaca başlayın. Sonra bana o gün kan alacağım söylendi ve bununla hemşire Patty'ye o sabah nasıl fazla yemediğimi ve iğnelerin iğnelerden nefret ettiğim şey olmadığını ve kan almaktan heyecan duymadığımı söyledim. Ama kimliğimin iyi olacağına dair güvence verdi. Ben de yukarı çıkıyorum ve hazırlanıyorum. Ve kanımı alan beyefendi antrenman yapıyordu .. Ve bana 12 aşağılık kan alacaklarını bildirdi. 12 !! (Bu, çok yemeyen ve iğnelerden nefret eden bir adamı bırakın, bir seferde herkes için alması gereken gülünç miktarda kan) ama ben bunun için gidiyorum. 10 kötülük içimde hafif başlı hissetmeye başlıyor. 11'de gözlerimi kapattığımı duyduğumda .. Yerde uyandım, tek duyduğum "kırmızı kod", yani biri bayıldı .. Doktorlar aşağı iniyor ve tanrıların yeşil yeryüzüne neden 12 kötülük götürüyoruz diye merak ediyorlar. Bir oturuş .. Günün geri kalanında kendimi kötü hissettim ama devam ediyorum.
Ultra ses, birkaç hafta sonra yapılır. Sonra bir hafta sonra ilaç tedavisi zamanı. Hemşire Patty yan etkileri açıklıyor. Ve sonra tatile nasıl gittiğini açıklıyor, ancak haftada en az bir kez benimle nasıl iletişim kuracağımı ve o olmasaydı başka bir hemşire olacağına dair bana güvence verdi. (Bu ilacın pratikte zehir olduğunu, bu yüzden kontrol etmek çok önemlidir. Hastanız iyi) sonra ona ihtiyacım olursa bana telefon numarasını verdi ve gitmeye hazırdım, etrafımda bir destek sistemim olduğunu ve bu 8 haftanın sadece onlardan güç aldığını düşünerek gitmeye hazırdım. bir kabus oldu .. Umduğumun tam tersi. Mutlak cehennem. Ve o gün 8 haftalık tedavimde son kez konuştuğum ya da hemşire Patty'yi gördüğüm gündü ..
Tedavimin ilk haftası iyi geçti, aslında bir telefon görüşmesi yapmayı umuyordum, böylece vaka çalışanıma her şeyin beklenenden daha sorunsuz gittiğini söyleyebilirdim ama arama gelmedi. Bu yüzden gittim ve ona nasıl hissettiğimi mesaj attım, Larry olduğunu açıkladım, bu yüzden ona kimin mesaj attığını biliyordu .. Ve cevap yok .. Konuşurken lol cevap gelmedi. 2 hafta acımasızdı. Yorgunum. Düşük motivasyon .. Migrenler .. Almamayı umduğum her şey. Ben .. Ve hala. Brockton mahallesinin sağlık bakımı ile ilgili hiç kimseden çağrı yok.
Şimdi neredeyse 4. haftam boyunca ilerliyor ve ilaçlarla geri dönüp 2. ve son ilaç şişemi almam gerekiyordu. Geldiğim gün, doktorumu ve sosyal hizmet görevlimi görmek ve ilaç şişemi almak için orada olmam gerekiyordu. Ve bunun yerine unutulmuştum .. Hemşire bir toplantıdaydı ve rastgele bir hemşirenin merdivenden inip bu ilaç şişesini bana vermesini bekledim. Bununla ilgili çılgınca şey: bu ilaç şişesi tam anlamıyla 25 bin dolar değerinde. Sigortam bu kadar ödüyor .. Şişe başına !! Ve bu bayan beni duvardaki bir delikten tanımıyor. O sadece Larry'yi sormayı biliyordu .. Ve bana, nasıl olduğumu sormadan hiçbir soru sorulmadan şişeyi verdi. Ve ŞİŞENİN ÜZERİNDE "iyi şans" dedi, ŞİŞEYİ VERMEK İÇİN KİMLİK VERMENİZ GEREKİR! O LADY'İN İLGİLİ OLDUĞU VE BU ŞİŞE YANLIŞ KİŞİYE VERİLDİĞİNDEN JOHN'DEN HAYATI YENİDEN DEĞİŞTİREN BU VİRÜS İÇİN TEDAVİMİ DEVAM ETMEYECEĞİM! ama üzülmemin nedeni bu değil. Devam edecek >>>>>

Bu şimdiye kadar aldığım en kötü hastane hizmeti.
Son 2 haftadır doktoruma ulaşmaya çalışıyorum. 2 aydan fazla bir süredir yemek yemediğim için şikayet ediyorum ve kimse bana yardım etmekle ilgilenmiyor. Aramaya devam ettim ve aramayı yanlış kişiye yönlendirmeye devam ediyorlar. Tanrı aşkına, hastane personeli biraz insanlık gösteremez mi ???
Gerçekten berbat. Yardım etmeye istekli olan başka bir doktora sevk etmelerini bile sağlayamadım. Sizler uyanmalı ve yapmaya yemin ettiğiniz şeyi yapmalısınız!

Sanırım bir yıldız burası için çok fazla ... annem buraya gidiyor ... birkaç aydır buraya gidiyor ... onu daha iyi, daha profesyonel bir kliniğe dönüştürmek istiyor ... sanırım işe alıyorlar aile üyeleri ve bu yerde tanıdıkları insanlar ve hatta İngilizce bilmenize, anlamanıza, yazmanıza veya iletişim kurmanıza bile gerek yok, hepsi orada çalışan pelerin veranları ... çok kaba ve cahiller ... orada oturacaklar ve hastalarla tartışın..bu yerin araştırılması gerekiyor çünkü yarısından fazlası (hepsi olmasa da) eğitim veya belgelere sahip değil ... burası korkunç ... bir kabus ... buraya gelmeyi düşünüyorsan..RUNNNN

Brockton Mahalle Sağlık Merkezi tarafından yanlış teşhis kondu, sadece bunu yapmadığım halde Lyme Hastalığım olmadığını, diğer 2 kene hastalığının gözden kaçtığını söyledi. Ve Lyme hastalığı hakkında doktordan yanlış bilgi, korkunç!

Bunun bir korku şovu ve korkunç bir deneyim olacağını düşündüm ama sadece kısa bir süre bekledim ve temsilci hızlı, nazik ve yardımcı oldu. Doğru günde doğru zamanda gitmiş olabilirim ama fena değildi.

Sağlayıcılarımı seviyorum ancak ne için orada olursanız olun (yetişkin, OBG, pediatrik) çok yavaşlar. Her zaman 15 dakika erkenciyim ve planlanan randevumdan bazen 45 dakika ... 30 dakika sonra bekliyorum. Randevunuzu hatırlatmak için sizi milyonlarca kez aradıklarından bahsetmiyorum bile. Zamanlamada ve insanların zamanında görüldüğünden emin olmak için korkunç bir hizmet.

Orada çalışan insanlar mükemmel bir hizmet veriyor ve tamamen profesyonel!

Beklemek saçma. Sadece orada oturup bir saat beklemek için zamanında geliyorsun. Bir daha asla

Gerçekten profesyonelce değil, neden orada randevumuz olduğunu bilmiyorum, çünkü her gittiğinizde yeni bir bahane var, inanılmaz !!! Sadece kimin şikayet ettiğini görürler, bu randevu iptalidir !!!! Şikayet edersen ilk görülen sensin !!!! Gerçek dışı !!!! Geri dönmeyen başka seçenekler mi arıyorsunuz !!!
Ve şunu söylemeyi unuttum, ben bir odaya giderken, oraya gelenler odayı hazırlamaya bile zahmet etmedi, en son görülen kişinin odayı terk ettiği gibi, öyleydi ve temizlik zahmetine girmedi !!! Inanılmaz!!!!! Gerçekten sinirli !!!! Çalışmak isteyen insanları alın !!!! Ve bir şikayetten sonra bazı gerçek dışı açıklamalar !!!!! İnsanlara sadece doğru ve saygılı davranın !!!! Bu kadar

Büyük bir sarışın hemşire tarafından bir resepsiyoniste (beni yönlendirmişti) geri dönmem fiziksel, çok agresif bir şekilde engellendi. Amirine şikayette bulundum ve aslında üstesinden gelmem söylendi. Dr. Benjamin Lightfoot, MS hastalığımı teşhis ettikten sonra ikinci bir görüş talep ettiğimde bana güldü. Alay etti ve "evsizin, bu yüzden Boston'a nasıl gideceğini bile bilmiyorum" dedi.
Ayrıldığımdan beri, onun sorumlu olduğuna inanıyorum.
Eczanede bir kadın, bir narkotik katkı payından feragat edemeyeceğimi kabaca açıkladı. Burası şehrin kötü bir yerinde ve arkamda duran ve narkotik kullandığımı yeni öğrenen iki kişi tarafından eve kadar takip edildim.
Ruh sağlığı bölümüne gittim ve soğuk bir şekilde tedavi oldum. Esrarkeş gibi davranıldım. Her kötü incelemeye inanıyorum. Ve gerçekten özür dileyerek beni özlemelerini umuyorum.

Bulunduğum en profesyonel olmayan tıbbi kuruluş. Dinlemezler, her zaman oturamayacağınız noktaya kadar insanlarla dolu bir bekleme odası vardır. Ve burası ırkçılığa maruz kaldığım ilk yer. Zamanında sağlık sigortası ödemesi bile alamıyorlar mı? Bu saçmalık.

Keşke bu yere yıldız verebilseydim. Orada aylar önce çalışıyordum ve akıl sağlığım ve kariyerim için yaptığım en iyi şey, 16 yıllık hemşire olarak hiç yapmadığım bir şeydi. Hiç profesyonelce olmayan personel, özellikle telefonu açanlar olmak üzere, tam bir revizyondan fayda sağlayacaktır. Maalesef, ortak hastalar hakkında bilgi almak için BNHC ile hala iletişim halinde olmam gerekiyor. Genelde hiç inceleme yapmam ama bu sabah Dr. Scott'un tıbbi sekreteri veya hemşiresi tarafından telefonda sözlü olarak ihlal edildikten sonra (emin değilim) bir şey söylemek zorunda kaldım. Son derece kabaydı, beni kesti ve konuşmama izin vermedi. Telefonu kapattığımda inanamıyordum. Kendime bu kişinin çok kötü bir gün geçirdiğini söylemek istedim ama kim bilir?
Brockton daha iyisini hak ediyor.

Sadece maaşları için oradalar, saat 11: 15'te randevum vardı, dışarıda bir paket bulamadım ve saat 11: 35'e kadar randevuyu yeniden ayarlamak için gelecek ay beklemem gerektiğini söylediler çünkü ara vermek üzereler.

Burası sağlık için en kötü koşulan yer..doktor bulamıyorsun.. 3 aydır deniyorum n cevap yok, yüzlerce telefon görüşmesi ve cevap yok ... konuşmayan İngilizce n uyuşturucu bağımlılarına hitap ediyor gibi görünüyor

Tanrı burayı ve orada çalışan herkesi korusun, göçmenlik statümü değiştirmeden yıllar önce benim için çok nimet bir yerdi, orada doktorları, diş hekimlerini ve daha fazla profesyoneli görebildim. Bu yerde sağlık bakım asistanına erişimi olan çok sayıda göçmen görmüştüm. Orada birçok kez bana yardımcı olan arkadaşlar edindim. Tanrı sizi korusun çocuklar, Anibal, Soriana ve diğerleri.

doktorlar her zaman geride ve masa başında doğru değil. Yani bunu sorduğunuzda üzülürler ve tartışmaya başlarlar. İşçidirler ve gelirleri hastalardan kaynaklanmaktadır. Hizmet çok kötü, doktorun hizmetinde görülecek bir şey yok

Orada çalışan insanlar harika, gülüyorlar ve size iyi bakıyorlar ve sizin için endişeleniyorlar Harika insanlar doktorumu seviyor

Çağrımıza asla cevap vermiyor, cevap yok. İhtiyaçlarınıza cevap verebilecek başka bir yer bulmanın en iyisi olduğunu hissediyorum. Çok mantıksız. Tüm hastalar için üzücü ..

PCP'm harika. Onu ve Hemşire Uygulayıcısını Sevin! Tüm doktorlarımı aynı binada tutmak için terapistimi birkaç ay önce değiştirmeye çalıştım ama bu planlandığı gibi gitmedi. Ofis, bir kabus olan acil bakım ofisinin içindeydi, gittiğim iki randevu, her seferinde 5 yaşında bir aklınla bir saatten fazla bekledim ve üstelik ikinci randevu sabah 10'da oraya gittim Sabah 940 ve doktor nihayet 11: 30'da dışarı çıktığında beni göremeyeceğini söyledi çünkü saat 1005'te dışarı baktığında ben orada değildim. Sekreter ona aslında erken geldiğimi ve yanıldığını ve beni hala görmeyeceğini söyledi. Kabul edilemez! Bir şikayette bulundum, hiçbir zaman bunun için çağrılmadım ve hala bu konuda bir haber alamadım ve hepsi Şubat ayında oldu! Hiç profesyonelce değil. Süper hayal kırıklığı yaratıyor. PCP'mi değiştirmeyi defalarca düşündüm ama bu çok zor ve ondan gerçekten hoşlanıyorum. Bu kuruluşa yıllık muayenehanelerimden başka bir şey için gitmeyeceğim! Kolum sarkıyorsa ve 25 mil içindeki tek acil bakım tesisi orasıysa, oraya gitmeyeceğimi dürüstçe söyleyebilirim ... Bu yerden nefret ediyorum.

Arada bir, web sitesindeki ana telefon numarasını aradığımda 20 dakika veya daha fazla beklemem gerekiyor. Sonra, bir insan sesi duyduğumda ve bir randevu değişikliği istediğimde, telefonu yüzüme kapatıyorlar ... Hemen geri arayıp 25 dakika daha bekliyorum. Bu, pes edip bir bayan randevu mektubunu bekleyene kadar.

Çok kötü hasta hizmeti. Randevu planlamada sorun; etik olmayan. Bu kliniğe asla kimseyi tavsiye etmeyeceğim. Hasta hizmetinin özü, tanımı gereği, bu tıp bölümünün çalışanları tarafından karşılanan bir özellik değildir. Annemin bir birinci basamak doktoru aramasına yardım etme sürecinde aldığım tedavi düzeyi beni dehşete düşürdü. Bu konudan sonra, şehirdeki başka bir tıbbi tesisi aradım, anında bağlantı kurabildiğim ve anında yanıt aldım. Bir sağlık sektöründe profesyonelliği sürdürmek zorunludur. Signsture Medical Group çalışanlarına hizmet ve profesyonellikleri için teşekkür ederim. Bro Cotton Neighbourhood Health Center gibi diğer klinikler / sağlık hizmetleri bölümleri, hasta hizmeti ve hasta tutumu açısından uygulamalarını, onları kaybetmeye karşı taklit etmelidir.

Yer uzun bir yol kat etti! Buraya yaklaşık on yıldır gidiyor ve 4 yıl öncesine kadar herkes cepheden doktorlara kaba davrandı. Sanırım pek çok insan şikayet etti çünkü daha iyiye doğru değişmeye başladı. Hala sahip olduğum tek şikayetim, 5 yılda 3 farklı doktorum olan personel geri dönüşü ve son doktorum, kitlesel sağlığım olduğu için çılgınca olan sigortam nedeniyle beni bıraktı. Şimdi bir hemşire uygulayıcım var ve o çok iyi ama randevular için acil bakıma gidiyorum! SİGORTAM VAR! Ve temelde neden bir doktorum olmadığı söylendi. Ve sizi kontrol eden / hayati önem taşıyan hemşireler daha iyi olabilir. Ama benim zamanımda öndeki personel bile% 100 iyileşti.

Bu, Lawrence Taylor için incelememe devam edecek ..
Bundan sonra tekrar kan vermeye gittim. Sosyal görevlimi veya doktorumu bir daha görmedim. Acil servise gitmeyi düşündüğüm gecelerdeki bu yan etkilerden ötürü bir hastanede olabilirdim. Ona anlatmak için doktorumu kendim aramayı denedim ama takılmak için 20 dakika harcayacaktım .. orada çalıştırma sistemi korkunç. Çağrınızı aktardılar ve kişi cevap vermediyse, telefonu kapatırsınız ..

Ama her neyse kanımı verdim .. 12 için randevu aldım ve saat 11: 30'da dediler .. hayır topu düşürdüler ama neyse .. bugün gelelim. Üzgünüm ve bu yerle işim bitti.
12:00 için randevu alıyorum. Bunu daha erken ya da sonra yapmazdım. Yapmayacağımı biliyorum. Ama hastaneyi yukarı çekerken, kavşağın ortasında Brockton mahallesinin sahip olduğu korkunç otoparka girişimi engelleyen bir araba kazası var. Onları bunun için suçlamayacağım ama bir hastanın park yeri bulmasının en az 10 dakika sürdüğünü göz önünde bulundurmalılar, ancak kaza ile kazayı geçmem 20 dakika sürdü, park edecek bir yer bulup görülmek için sıraya giriyorum . Yine randevu 2 hafta öncesinden 12'ye planladı. 1155'te mucizevi bir şekilde klinik masasına geliyorum .. 5 dakika erken. Ve kötü bir gün geçiriyor gibi görünen bir adamla tanıştım. Tavrının geliştiğini hissedebiliyordu. Her neyse, kontrol ettim ve bana "geç işaretlendin ve yeniden planlamam gerektiğini" söyledi
Tabii ki bitirdim. Onlara göre randevumun saat kaçta olması gerektiğini kibarca sordum ve 1145 dedi. Yani temelde vaka çalışanım benim için 5 dakika beklemek, adımı duymamak ve öğle yemeğine gitmekti. Beyefendi onu benim için aradı ve cevap vermedi! Burada bir trend gibi görünüyor. Hatırlatın bu ilacı şimdi son haftamdayım, sıfır destekle epeyce mücadele ediyordu, tam anlamıyla nasıl olduğum hakkında hiçbir fikri yoktu, ancak tüm bu sürecin başarılı olup olmadığını bana söyleyecek zamanı veremedi? Tüm bu zaman boyunca, işe yarayıp yaramayacağını düşünerek gittim, sonuçlarımı bir kağıt parçasına bırakıp nasıl olduğumu sorsa iyi olurdum ama beni küçümsedi. GERÇEK DEĞİL! Bu yüzden bu ilaçtan 3 gün daha kaldı ve nerede olduğum konusunda kesinlikle hiçbir fikrim yok. Sonuçlar ellerinde ama şimdi, kliniğiniz randevu saatimi mahvettiği için sonuçlarımı almak için tedaviden 4 gün sonra başka bir hafta için yeniden planlamam gerekiyor .. TEKRAR .. ve öğle tatiline gitmeniz gerektiği için? Neyse ki bu tedaviyi neredeyse bitirdim. Sonuçlarımın bulduğum başka bir doktor ofisine fakslanmasını isteyeceğim .. Randevu saatinizi bozmayan ve aslında hastalarını takip eden bir yer biliyorsunuz. Patty veya Dr p'den nasıl olduğumu soran bir telefon alsaydım, gitmesine izin verirdim ama hiçbir şey alamadım. Bugün ayrılırken, hemşire Patty'ye sonuçlarımı soran bir mesaj gönderdim ama yine de yanıt alamadım. Sadece oraya geri dönmeyeceğim, veba gibi bundan kaçınacağım ve güney sahilinde tanıdığım herkesin de bilmesini sağlayacağım. 1 yıldız nazik davranıyor. Beyler, her şeyi batırdığınızı biliyorsunuz ve bir yanıt alamıyorum çünkü olmaları gerektiği gibi tamamen utanıyorlar ve utanıyorlar. En azından bir özür isterdim ama nefesimi tutmayacağım .. tıpkı beni kontrol etmeniz gerektiği gibi. Teşekkürler berbat geçti ama öğrenmek istersen neredeyse bitirdim!

Buraya gelme!

Çoğunlukla temas kurduğum sağlık personeli harikaydı. Ancak bir tıp uzmanına görünmeden önce ilgilenmeniz gereken personel unutun. Görünüşe göre yan görüşmelerinin, check-in yapan gerçek hastalardan daha önemli olduğunu düşünüyorlar, onlar da profesyonelce olmayabilir, check-inimi bitirmeyi beklerken bazı bayanların farklı bir dilde konuşmalarını sağladım. Yer harika. potansiyel, sadece ön cepheyi müşteri hizmetleri becerileri konusunda yeniden eğitmesi veya yeni insanlar getirmesi gerekiyor. Kuruluşun yüzleri ve eylemlerinin onu nasıl etkilediğini umursamıyor gibi görünüyorlar.

En kötü hastane. Bir uygulayıcının beni aramasını bekliyorum. Geri sinüs 1:15 beni aradığında telefon çalmadı, sadece mesaj bıraktı. Ve telefon operatörü veya sekreter çok kaba. Bu hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmeti deneyimi, profesyonellik değil, kesinlikle başka bir doktor arıyorum. Ne yazık ki profesyonel doktor sasiskala'yı değiştirmem gerekiyor, hastalarınıza gösterdiğiniz ilgisizlikten dolayı sizin için çalışmayı hak etmiyor.

Hiçbir hastanede Brockton Mahalle Sağlık Merkezi kadar sorun yaşamadım. Doktorum acelesi varmış gibi davrandı ve ofisten çıkmamı istedi. Orada istenmiyormuşum gibi hissettim. Dr. Bunun yerine, sorunuma bakmadan bana tavsiye veriyor. Bu hastaneye ikinci ziyaretim acil bir bakıma gitmem gerekti çünkü Dr.'m doğum izni için dışarıdaydı. Sigortam sona erdiğinde tüm acil bakım ziyaretlerini karşılamıyor cadı ilk etapta bana zorlandı. Ziyaretimden sonra, doktor reçeteli bir cadı almaya gittim. Doktor uyarıyı koymadı. Aradım ve reçetemi yenilemelerini istedim, ancak Dr.'m orada değildi, bu yüzden geri arayacağımı söylediler. İki hafta geçti ve aramayı veya reçeteyi almadım. Aradım ve şikayet ettim ve bir kez daha en kısa zamanda geri döneceklerini söylediler. iki hafta geçti ve hiç telefon almadım veya yenilenmiş reçetem. Tekrar aradığımda, reçete istediğime veya bu konuda aradığıma dair hiçbir kaydım olmadığını söylediler. Oraya bir daha asla gitmeyeceğim! Şimdi yeni bir hastane arıyorum ve Dr.

Şimdiye kadarki en kötü yer. İnsanlar telefonu açmıyor. Bunu yaptıklarında, sorununuz konusunda size yardımcı olmak için kaba ve eğitimsizler.

Doktorlar, hemşireler, akıl sağlığı uzmanları ve resepsiyon görevlileri bana her zaman kibar ve çok yardımcı oldular. Temizlik ekibi de harika, onlarsız hiçbir yer çalışmaz

Her seferinde en kötü deneyim burayı kimseye tavsiye etmez, hepsi kabadır ve size koşturur ve görülmesi için bir saat veya daha fazla beklemenizi sağlar.