Brooks Transfer and Storage Gözden geçirmek

Brooks ekibiyle (Wendel, Dale, Shawn ve Sean) harika bir deneyim! Mürettebat zamanında geldi, özenle çalıştı ve yeni inşa edilen evimizin 13.000+ libre taşırken herhangi bir hasar görmemesini sağladı! Nazik, profesyonel ve dürüst çalışmaları için onlara büyük sesleniyorum. Gelecekte %100 Brooks Transfer & Storage kullanacak!

Satıcıya dikkat edin. Diğer şirketlerin bize yalan söylediğini ve Brooks'un buluşamayacağına dair sözler verdiğini söylemekten mutlu oldu. Öte yandan ofis personeli ve işi yapan nakliyeciler olağanüstüydü. Çok hoş ve gerçekten şirket için çalışmaktan hoşlanıyor gibi görünüyor. Brooks ile olan tüm etkileşimlerimiz çok profesyoneldi.

Üstün hizmet! Eşyalarımıza nasıl baktıklarından çok etkilendim. Her şey iyi paketlenmiş ve konteynere yüklendi. Bu şirketi kesinlikle tavsiye ederim.

Geçen ay Brooks'u taşınmam için kullandım ve bundan daha memnun olamazdım. Erika, Roberta, Carl'a ve Will, Frank ve Dave ("braun") ekibine mükemmel bir iş için çok özel teşekkürler! Brooks beni birkaç yıl önce taşıdı ve önceki hamleler için diğer United ajanlarını kullanmıştım ve her zaman son derece memnun kaldım ve hizmetten gerçekten etkilendim. Herkese çok teşekkür ederim!! P. Ernest

Brooks ekibi tarafından sağlanan hizmet çok zayıf ve vasattı.
Brooks yönetimi tarafından yapılan kötü planlama, onların yerine getiremeyeceklerini vaat etmelerine neden oldu. Bu sözü sorguladıktan sonra bile bir günlük teslimat sözü verildi. Planlama eksikliği, ya bir hafta sonu boyunca 100'den fazla kutuyu kendimiz açmamıza ya da yataklarımıza, mutfağımıza, oturma odamıza ve ortak kullanım alanlarımıza sınırlı erişimle yaşamamıza neden oldu. Yönetim ekibi, nakliye ekibini başarısız olacak şekilde sadece üç nakliyeci göndererek ve ardından öğle saatlerinde kişisel bir acil durum için hareket edenlerden biri bırakarak başarısız olacak şekilde kurdu...Üç nakliyeci olsa bile, bir günde bitirmek mümkün değildi.
Taşınma ekibi başarısız olacak şekilde ayarlanmış olsa da, günün sonunda tavırları kabul edilemezdi. Birinin halka açık bir geçidin üzerindeki merdiven boşluğundaki balkondan çöp ve boş kutular atmayı bırakması gerektiğini söyledikten sonra, nakliyeciler karıma söylemeyi seçtiler; evrak imzalamak isterken alaycılık; Ben onlardan çöpü çıkarmayı bitirmelerini "istemeden" temizlemeyi tamamlamamak ("Kutuları çıkarmamı mı istiyorsun, yoksa bana mı söylüyorsun?"); talimat verildiğinde (ve sözleşmeye uygun olarak) zemindeki kutuları boşaltmayı reddetmek; ve sonra çöplerini hem evde (içecek bardağı) hem de toplu taşıma aracında (asansör kamyonlarından çivi ve tahta parçaları) bırakarak.
Planlanmamış ikinci iş gününde, hafta sonu 100'den fazla kutuyu kendi başımıza açarken, kalan kutuları ve paketleme çöplerini çıkarmalarını istedik. Çöpü taşırken takdire şayan bir iş çıkardılar. Genel müdür çıktı ve önceki Cuma yaşanan sorunlar için özür diledi. Bu güzel olsa da, çalışanlarının hayal kırıklığını ve kızmasını ya da onların işlerini onlar için yaptığımız zamanı telafi etmedi.
Kötü bir performans...Bu şirketi kullanmanızı tavsiye edemem.

Bu, Mike Denny'nin bize bir tahminde bulunmak için geldiği en başından, Ricky, Sean ve Eric bizi taşınana kadar birlikte çalışmak için mükemmel bir şirketti. Ricky, Sean ve Eric'le çalışmak bir zevkti. Zamanında geldiler ve verimli çalıştılar ve bizi bir saat içinde programa göre aldılar.

Bir depolama tesisi yöneticisi olarak, üç adamın (biri özellikle Chris Dangleman) bugün sitemde harika bir ekip olduğunu söylemeliyim !! Çok profesyonel, kiracı da memnun görünüyordu.

Troia Brown ve Kate Ritas, 2500 metrekarelik evimizi 1,5 günde dolduran iki harika kadındı. Zamanındaydılar, profesyonellerdi ve eşyalarımızla kendi eşyalarıymış gibi ilgilendiler. Sürekli yardımımızı teklif ediyorduk ve sürekli reddettiler. Birleştirilmiş 28 yıllık taşıma ve paketleme deneyimiyle, emin ellerde olduğumuzu hissettik ve eğer yardım edecek olsaydık, muhtemelen onların yolunda olurduk. Kendilerine güler yüzlü hizmetleri ve her yönüyle profesyonellikleri için teşekkür ederiz.

Paketleme hizmeti, başlangıçtaki 2 kişinin kötü bir tavrı olduğu ve eşyaları dikkatli bir şekilde paketlemediği için arzulanan çok şey bıraktı. Ayrıca tüm süreç boyunca sürekli olarak şikayet ettiler.

Farklı bir notta, paketleme ekibinden farklı olan yükleme/boşaltma/nakliye ekibi mükemmel bir iş çıkardı! Özellikle Juan Martinez, tüm süreç boyunca harikaydı ve kaliteli bir hizmet sunarken ürünlerimize büyük özen gösterdi.

Özetle, paketleme deneyimi zayıftı ve bir daha kullanmayacaktı, ancak Juan'ı bir hamle için herkese kesinlikle tavsiye edin!

Bu inceleme ve puan sadece eşyalarımı taşıyan kişilerle sınırlıdır. Hala eşyalarım eksik ve taşıma işlemi sırasında bazı eşyalarım hasar gördü. Uzlaşma süreci bitene kadar hareketin diğer yönleri hakkında yorum yapmaktan kaçınacağım.

Jordan ve Mikkel, sevkiyatı boşaltırken olağanüstü bir iş çıkardılar ve süreç boyunca benimle iletişim kurmakta çok iyilerdi. Muhtemelen hayatımdaki birçok hamlede yaşadığım en iyi boşaltma deneyimidir. Jordan ve Mikkel'e teşekkürler!