Browns Mazda Gözden geçirmek

David Chung bana yardım etti ve harikaydı. Çok sabırlıydı (eve gitmesi planlandıktan sonra iyi kaldı) ve 100 sorumu yanıtladı. Deneyimi çok kolaylaştırdı.

Yakın zamanda Brown'un Fairfax Mazda'sından bir araç satın aldım ve satın alma ve hizmetten daha mutlu olamazdım. Jamal, birlikte çalıştığım iyi bir satıcıydı. Ailemi yanımda getirdim ve Jamal herkese nezaket ve saygıyla davrandı. Yağmurlu bir günde bile bize farklı arabalar göstermek için bize park yeri gösterdi (isteğimize göre). Çok adaletliydi ve fiyatları tartışmak için oturduğumuzda hiçbir şeyin etrafından dolaşmaya çalışmadı. Andrew, kendimden çok daha iyi bir oran elde etmeme yardımcı oldu. Her yerde harika bir deneyim yaşadım ve 3 saat içinde yeni bir araba ile çıktım (araba satın alma standartlarına göre çok hızlı).

Baz harikaydı. Harika servis ile uygun fiyata iyi araba. Tüm isteyebileceğiniz!

Mükemmel, hızlı ve profesyonel hizmet. Bu, yeni Mazda'm için ilk araba servisimdi ve personel rahat hissetmeme yardımcı oldu ve arabama servis yaptırmadan önce bilmem gereken her şeyi açıkladı. Onlara daha fazla yıldız verebilseydim yapardım!

Brown'ın Mazda'sıyla sürekli olarak harika bir deneyim yaşadım. Yurt dışından buraya taşınırken arabamızı onlardan aldık ve rahat ve kolay hale getirdiler. Hatta biz imzalamadan önce ailemiz bizi havaalanından arabada alsın. Servis departmanı dost canlısı ve etkilidir. Garanti kapsamında olan ve sipariş edilen bir parçaya ihtiyaç duyan bir sorun için gittim. Bana ödünç verilmiş bir araba verdiler ve parça içeri girer girmez sorunu çözdüler. Onu aldığımda yıkanmış ve vakumlanmıştı. Harika yer.

Kızım, bu bayideki satıcı Tyler Hovey ile iki gün boyunca mesajlaşarak bir CX-3 için pazarlık yaptı, böylece anlaşmanın kaydını yazdı, ancak evrak işlerini yapmak için oraya gittiğimizde, Bay Hovey, anlaşmamıza rağmen yoktu. günün erken saatlerinde bir randevu saati. Diğer satıcı, Bay Hovey'in üzerinde anlaşmaya vardığı anlaşmayı yerine getirmedi ve fiyatı 2K artırdı. Lütfen bu bayilikten uzak durun, anlaşmalarını onurlandırmıyorlar.

Harika satın alma deneyimi! Moazz çok bilgili ve yardımseverdi. Tüm süreç 2 saatten az sürdü. Brown'ın Fairfax Mazda'sını şiddetle tavsiye ederim.

Harika satıcı !! Çok yardımsever ve bilgili !! Başka bir araba ararken kesinlikle onları tekrar ziyaret edeceğim!

Hem Sarah (e-posta üzerinden) hem de Brandon (şahsen) ile ilgilendim ve ikisi de harikaydı! Baskı altında hissetmedim ve ikisi de arkadaş canlısı, sabırlı ve çok yardımcı oldular. Oh, ve yeni Mazda3'üm için BÜYÜK fiyat aldım! MD'de yaşıyorum ama herkese Fairfax'a gitmekten çekinmediğimi söylüyorum çünkü aldığım hizmet HARİKA! O sırada istediğim renge sahip olmasalar da Brandon, ertesi gün onu alabileceğime ve diğer bayilerin fiyatlarını kesinlikle aştığımdan emin oldu.

Anlaşmamı yeni sonuçlandırdım. Rickey Lawrenson, deneyimimi satın almaya değer kıldı. O eski kafalı ve başından beri bunu netleştirdi. İşimi kazanmak istedi. Hiç baskı hissetmedim ve o tüm süreç boyunca bana yürüdü. Satış müdürü Derik de sürece yardımcı oldu.

İkinci el bir araba arıyorsanız, bu adamlara bir şans verin.

*** İşlemi yaptıktan ve bankamda ön onay aldıktan sonra. Pazartesi sabahı bankam kolay değildi. Anlaşmamın başarısız olacağını düşündüm ve çılgın bir faiz oranı ödeyeceğim. Finans bölümünden Chanda Benton ve Sarah Burger'i aradım ve konuştum. Harekete geçtiler ve daha iyi bir oran elde ettiler. Günü ve benim için biraz para biriktirdiler ***

Çok teşekkürler Brown Mazda !!!

Obi ile çalıştı ve çok yardımcı oldu, tüm sorularımı yanıtladı ve beni sormayı bile düşünmediğim şeyler hakkında doldurdu. Asla baskı veya acele hissetmedim. İşletme müdürü Chanda da gerçekten bilgili, yardımsever ve 100 soruyla sabırlıydı. Bir bayide yaşadığım en iyi deneyim.

Nakit karşılığı araç almaya gittim ve ailem 2,5 saat beklemek zorunda kaldı çünkü finans ofisinin yeni bir kişi eğitmesi gerekiyordu. Yapmak istedikleri hiçbir şey fazladan satmaktı. Bu bayiyi tekrar kullanmayacak.

Çok iyi bir satın alma deneyimi. Arabayla ilgili ihtiyacım olan tüm bilgileri sağladığınız ve satış sonrası takibi için teşekkür ederim Nenad. Tavsiye edeceğim harika bir profesyonel.

Sooooooo ... Bir süredir Mazda adamıyım. 3'ümü seviyorum ama biraz eskimeye başladı. Yeni bir araba aramak için bayiye gittim ve kimse bana yardım etmedi. Çalışanlar birbirleriyle şakalaşıyorlardı. Görünüşe göre benim için araba yok.

Ama yine de onlara şüpheden fayda sağlamaya karar verdim. Her mağazanın bir tatil günü vardır, değil mi? Bu yüzden yeni bir araba satın almak yerine, eski 3'ümdeki dırdırcı sorunların bir kısmını düzeltmeye karar verdim ve ona iyi dedim, bu yüzden burayı aradım ve bir fren işi ve bazı lastikler için sabah 7: 30'a randevu aldım. Normalde bunun için bir bayiye gitmezdim, ama şehirde yeniyim ve dairem sitede arabam üzerinde çalışmama izin vermiyor.

Randevumun olduğu gün. Kız arkadaşım benim için arabamı getiriyor ve hemen konuştuğu ilk erkek onu kontrol etmekten rahatsız görünüyor. Bu senin işin, ahbap. Hiçbir tavırla onun bilgilerini al. Zor değil. Sonra ona maliyetinin ne kadar olacağını tahmin ediyorlar (fren rotorları / balataları ve lastikler). Neredeyse iki saat sonra. Saat 7: 30'da randevu, tahmini saat 9'dan sonra veriliyor. Cidden mi? Frenlerin ve lastiklerin ne kadar tutacağını tahmin etmek iki saatinizi aldı ?? Ve eğlence burada bitmedi.

Uzun lafın kısası, neredeyse 4'e kadar oradan çıkmadı. Sıkışık bir bekleme odasında 8 saat oturmak gibi. Kimse ona güncelleme yapmadı, kimse yardım etmedi. En az iki kez, güncelleme istediğinde, onarımlardan sorumlu olan adamı bile bulamadıklarını iddia ettiler. Neşeli.

Birkaç yıl önce arabamı İyi Yıla getirdim: lastikleri değiştirmek için yaklaşık bir saat. Midas'a frenler için gittim: Ön ve arka iş için 2 saat ... ve gecikme için özür dilediler. Bu arada Mazda 8'i devralır.

Bu yerle işim bitti demek yeterli. Bir araba ararken beni görmezden gelin, arabamı tamir etmeyi inanılmaz derecede uygunsuz hale getirin, başka yere gitmeye karar verdim.

Belki bir Honda'yı bile deneyebilirim (bu Chantilly canavarlığıyla tamamen alakasız birinden). Civics'in eğlenceli olduğunu duydum.

Oğlum ilk arabasını - bu bahar, sertifikalı ikinci el Mazda'yı satın aldı ve Brown'ın satış deneyimini o kadar çok sevdik ki, 2016 sertifikalı Mazda 3 i sporu için 2007 Prius'umu takas etmek için bu hafta geri döndüm.
Baz Mohammad'den mükemmel bir satış hizmeti aldım - istediğim arabayı buldum ve takas konusunda adil bir anlaşma yaptım - hepsi de bir hafta sonu tatilinde.

Bir Mazda satın almak ve / veya bakım için Brown s Fairfax Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim. Satış için Gino'yu isteyin - dürüst, müşterilerini gerçekten önemsiyor ve birlikte çalışması kolay. Richmond, VA'da yaşıyorum ve Brown ın Fairfax Mazda'sına karar vermeden önce alışveriş yaptım. Bizi kısa sürede ağırlayabildiler ve tüm süreçten ve sonuçta ortaya çıkan anlaşmadan son derece memnun kaldım. Aynı gün istediğim tam araba modeli, döşeme, renk, özellikler vb. İle çıktım (yepyeni 2018 Mazda CX-5). Yakın zamanda ilk servis randevumu (ücretsiz) aldım ve ayrıca Apple CarPlay'i kurdum. Servis randevusuna geldikten sonra Apple CarPlay'in yüklenmesini istememe rağmen uzun süre beklememe gerek kalmadı. Arabamla her şey yolunda gidiyor ve ben daha mutlu olamazdım. Brown un Fairfax Mazda gerçekten sizinle ilgileniyor!

David Chung ve Brown'un Mazda'daki ekibi hakkında da iyi şeyler söyleyemem. Onlardan güzel bir 2015 Mazda 3 aldım. Hepsi uğraşmak için eğlencelidir ve mutlu ve iyi hissedeceklerinden emin olmak için müşteriyle birlikte çalışmaya gerçekten önem verirler. Teşekkürler David! ve Woodson St. Cyr - Saygılarımızla! Kathryn

Kaporta atölyesi planlanandan önce tamamlandı / Sadece ön büro ile kaporta atölyesi arasındaydı. USAA sigorta çeki gönderdi. Ön büro, kaportacıya çek hakkında bir şey söylemedi, bu da ödeme zamanında kafa karışıklığına yol açtı. Tamirhanenin USAA'yı araması ve arabamı alabilmem için ön bürodan çeki alması gerekiyordu.
Greg Harmon arabamın bakımını yönetirken her zamanki muhteşem işini yaptı!

Genel olarak iyi bir bayi, kibar, çok duyarlı (bazıları, hepsi değil), yeni satış anlaşmalarında / görüşmelerinde adil ve özenli Servis Danışmanları, ancak teslimat öncesi araç muayenesinin tamamlanması, kullanımda özen için o kadar da iyi değil. yeni araçların (yani müşteriye vermeden önce çizmemesi veya çizmemesi) ve araçların yıkanması. Diğer bir not ise, ya servis teknisyenlerine ya da araçları yıkayan / temizleyen kişiye müşterilerin araçlarından çalmamalarını (mürekkep kalemleri, bozuk para değişimi, havlular vb. Sadece küçük parçalar olsa bile) söylemeleri gerekir. hizmet. Kişi (ler) fark etmeyeceğinizi düşündükleri şeyi alıyor gibi görünüyor.

Geçen hafta sonu Browns Fairfax Mazda'dan bir araba satın aldık ve bunun ağrısız bir deneyim olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyorum (telefonda sadece birkaç dakika sonra mide ekşimesi yapan diğer bayiler için aynısını söyleyemem). Herkese teşekkürler, ama özellikle çok kolay giden David Chung'a, bir süre dolaşalım, bize iyi bir fiyat verelim, eklentileri zor satmadık ama bulduğumuz arabadan daha iyi bir seçenek sundu. internet üzerinden! Gerçekten beş yıldızlı hizmet! Mel

Bu bayiden yeni bir araba (takas ile) satın alırken harika bir deneyim yaşadım - iki kez! Her iki seferinde de biraz araştırma yaptıktan sonra istediğim fiyatı aldım ve hızlı ve nazik bir hizmet aldım. Son zamanlarda, servisi çok zayıf olan daha yakın bir bayiden satın aldığım bir Mazda ile ilgili bir sorundan kurtulmama yardımcı oldular. Diğer bayiden memnuniyet duymadan mekanik sorunları olan yeni bir otomobille uğraşmaktan geçen bir haftalık hayal kırıklığından sonra, Brown's'a gittim, durumu açıkladım ve bir saat içinde yeni bir araba ile çıktım.

Kuzenimin kullanılmış arabasını almasına yardım etmek için oraya gittim. Satıcı bize çok nazik davrandı. Personele bazı sorular sordum ve teşekkür etmek istediğim bir cevabı aldım.

Brown's Fairfax'ı ziyaret ederseniz, Ron Pattison ile konuştuğunuzdan emin olun. Uysal ve çok yardımsever!

Debbie Hefty, dün bir Mazda3 satın alımında yardımcı oldu ve tüm süreci inanılmaz derecede sorunsuz ve kolay hale getirdi! Araba hakkında ulaştığım anda telefonla konuşmaya ve tüm soruları yanıtlamaya müsaitti ve ilk e-posta alışverişimizden son araba satın alımına kadar tüm deneyim boyunca bilgili, nazik ve çok yardımcı oldu. Brown'dan Fairfax Mazda'dan satın alma işlemi yapma konusunda hiçbir zaman baskı olmadı ve test sürüşü deneyimi kusursuzdu. Harika bir deneyim için onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim.

BİR arabayı test ettikten sonra beni ÜÇ AY DÜZ doğru aradı

David Chung benim satış ortağımdı ve kullanılmış bir 2016 Mazda6 üzerinde test sürüşümü planlamama çok yardımcı oldu. E-posta ve metin üzerinden duyarlı ve şahsen çok arkadaş canlısıydı. Bayi, arabayı bir gecede test sürüşü için götürmeme bile izin verdi, bu da arabayı normalde günlük gidip geleceğim rotalara götürmek için çok faydalı oldu.

Finans ofisinde geçirdiğim süre istediğimden (~ 3 saat) uzun sürdü, ancak bu kısmen benim hatamdı. Finansman, hizmet sözleşmeleri, ekstralar vb. Açısından ne istediğinizi tam olarak biliyorsanız, daha sorunsuz olmalıdır.

Genel olarak iyi bir deneyim, yeni arabamdan gerçekten keyif alıyorum.

Araba almak için büyük bir bayilik. Neredeyse 5 saat uzakta yaşıyorum ve istediğim arabayı satın almama yardım etmeyi gerçekten kolay ve etkili hale getirdiler. Fairfax mazda, yeni mazdaspeed 6'm hakkında bana çok şey verdi. Fairfax markasından bir araba satın almayı düşünen herkese, David Chung'dan kendilerine yardım etmesini istemelerini tavsiye ederim. David'in hizmeti olağanüstü ve çok yardımcı oluyor

Kullanılmış bir Chevy Cruze'de çok şey gördüm ve bunu geçemedim. Nenad ve Chanda, bu süreçte bana yardımcı olmaktan büyük bir zevkti çünkü bu benim ilk araba almamdı. Buraya geldiğinizde kesinlikle bu ikisini arayın!

David Chung çok kibar, hoş ve bilgiliydi. Tüm sorularımızı cevaplayabildi ve beni ve eşimi tüm araba satın alma sürecinde rahat hissettirdi. Teşekkürler David!

Yeni Mazda CX-5'imi satın alma konusundaki sabrınız ve yardımınız için teşekkürler David Chung! David, seçeneklerimi gözden geçirmek ve benim için mükemmel arabayı bulmak için zaman ayırdı. Bu karar verildikten sonra, Bluetooth'u benim için bağlamak da dahil olmak üzere arabamın bazı harika yeni özelliklerini öğrenmeme yardımcı oldu. Harika, kolay deneyim.

Teknisyenlerinin kalitesini sadece yağ değişimi ve düz onarım ile değerlendirmek için henüz çok erken, ancak müşteri hizmetleri olağanüstü.

En son satın aldığım araba 2000 yılındaydı. Yaklaşık 18 yıl önce !!! Araba satın alma sürecinde çok şey değişti ... daha iyisi için. Hemen bir test sürüşü için beni metroda aldılar ve envanteri hızlıca inceledikten sonra benimkini seçtim. Eğitimli bir alıcıydım ve benzer özelliklere sahip diğer arabaların mevcut olduğunu biliyordum. Başka bir bayinin fiyatını eşleştirdiler ve bana zaten güvence altına aldığımdan daha iyi finansman koşulları önerdiler. 3 saatten biraz fazla bir süre sonra oradaydım. Sorun yok. Satış temsilcim, satış müdürüm ve son evrakları işleyen iş acentem deneyimi çok keyifli ve sorunsuz hale getirdi. David (satış elemanım) arabadaki tüm yeni teknolojiden memnun olduğumdan emin oldu ve yola çıkmadan önce her şeyi programladı. Ayrıca tüm paspaslarımın, ekstra anahtarlığımın ve kullanım kılavuzumun (çok önemli) olduğundan emin oldu. Ben tavsiye ederim.

Üç tane Mazda'm var - 2011 Mazda 3'ümüzü 2014 için takas ettik ve bu harika bir takas. Servis departmanıyla çalışmak kolaydır, zamanında ve bütçeye uygundur. Satıştan servise, iyi deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı.

Brown s Mazda'da kullanılmış bir Mazda 3 satın alarak harika bir deneyim yaşadık. Herhangi bir baskı yoktu ve satıcımız Obi ile çalışmak kolaydı ve en başından itibaren fiyatlar konusunda çok şeffaftı. Harika bir deneyim !!!

Hoş, pazarlık konusu, takas için fiyat noktama ulaştı, evrak işleri özellikle hızlı ve tamamen tamamlandı (etiketler, kayıt vb.) çok.

Obi harikaydı! İlk araba satın alma deneyimimde bana gerçekten yardımcı oldu.

Bu Mazda ile ikinci turum. İskenderiye lokasyonunun yakınında yaşıyorum ve Fairfax lokasyonunu harika buldum !!! Her seferinde harika bir deneyim yaşadım. Fairfax personeli harika ve her iki seferde de deneyimimi kolaylaştırdı. İstediğim arabayı bana güçlükle almak için benimle çalıştılar. Baz ve Derik çok yardımcı oldular, her şeyi açıkladılar ve satın alma deneyiminin hızlı olmasını sağladılar! Sarah da harikaydı, beni bilgilendirdi ve bana en uygun tüm seçeneklerimi sundu.

Matt, David ve Derick çok yardımcı insanlardır. Arabamızı Virginia, DC ve Maryland bölgesinde en iyi fiyatla aldık. Gerçekten iyi bir müşteri deneyimi. Bence arabaları çok rekabetçi bir fiyata. Onları aradığımızda, aslında istediğimiz kedi çoktan satılmıştı. Aynısı, satın aldığımız arabanın finans bilgilerini işlerken satın aldığımız arabaya da oldu, bazı insanlar gelip bunu sordu.

Yol boyunca Richmond bölgesinden birkaç bayiye kadar gittik. Fairfax Mazda'ya vardığımızda bizi Debbie Hefty karşıladı. Debbie bize bizim için doğru arabayı buldu ve kendimizi arkadaş ve aile gibi hissettirdi. Satın alma işlemimizde bize güven veren ve bizi minnettar hissettiren hoş bir deneyimdi. Profesyonel ve arkadaşça davranışlarınız için teşekkür ederim Debbie. Hem Fairfax Mazda'yı hem de Debbie'yi öneriyoruz.

Brown'daki deneyimimiz harikaydı! Kimseden herhangi bir baskı gelmedi ve tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdılar. Uzlaşmacı ve yardımcı oldular. Brown's'tan başka bir kullanılmış araç satın alırdım.

Satıştan finansmana kadar şimdiye kadarki EN İYİ deneyim! Satıcı bana kapıdan kapıya hizmet verdi ve finans görevlim tüm sorularıma cevap verdi. Satış veya finansman baskısı yok. Bunu çok sevdim! Onlardan tekrar satın alırdım.

Harika müşteri hizmeti! Herhangi bir araba almak için hiç baskı yok. Muhammed'e git, o sana her şeyi anlatıyor ve elde ettiğin her şeyi anladığından emin ol. Derrick bana bir araba için seçenekler sunma ve en çok neyin işe yarayacağı konusunda inanılmazdı. Teşekkür ederim!

Harika servis, personel çok cana yakın ve işi hızlı bir şekilde yapıyor ve bunu kolay bir süreç haline getiriyor.

Dün Debbie Hefty'den Brown'un Fairfax Mazda'sında bir Mazda CX5 satın aldık. Şimdiye kadar yaşadığım en yumuşak, en hızlı ve en keyifli araba satın alma deneyimi olduğunu söylemeliyim. Başlangıçta Debbie ile envanterdeki belirli arabaları sormak için telefonda konuştum, ancak sonunda ailemin ihtiyaçlarımıza en uygun modellere ve donanımlara odaklanma ihtiyaçlarını tartıştım. Debbie, telefonda olduğu kadar arkadaş canlısı ve birlikte çalışmak için harikaydı. Arabalar hakkında bilgiliydi ama kendi kararlarımızı vermemiz için bizi terk etti. Baskı hissetmedik. Aynı şekilde, bir araba seçtikten sonra Debbie'yle geçirdiğimiz zaman ve ardından bizi kapıdan çıkarmak için gereken finansman sorunsuz ve kolaydı. Ve harika bir günün sonunda harika bir fiyata harika bir arabamız var !! Debbie ve Brown'dan Fairfax Mazda'ya teşekkür ederiz. Bu bayiliği ve Debbie'yi şiddetle tavsiye ederim.

Bu araba bayiliği hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Bir yıl önce Browns Fairfax Mazda'dan bir CX-5 satın aldım ve kesinlikle en iyi araba satın alma deneyimine sahip oldum. O zamandan beri her etkileşim beklentilerimi aştı. Araba randevuları otomatik olarak planlanır ve değiştirmeniz gerekirse daha uygun olamazlar. Randevu zamanımla ilgili çok takdir edilen birkaç hatırlatma alıyorum. Servis fiyatları son derece makul ve servis danışmanları ÇOK dost canlısı! Doğru bekleme süreleri veriyorlar ve arabam en iyi şekilde bakıp çalışır vaziyette çıkıyorum. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim ve aslında her iki servis ziyaretimden sonra ailemi aradım Browns Fairfax'ta ne kadar olumlu bir deneyim yaşadığımı onlara anlatmak zorunda kaldım. Yaşadığım yere daha yakın Mazda bayileri var ama bu yeri ziyaret etmeye devam edeceğim. Siz harikasınız!

Eşim Melanie ve ben David Chung'dan 2017 CX9 Grand Touring aldık. Araba ve özellikleri hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi. Satın alma ve teslimatı çok kolaylaştırdı. Bilinmesi gereken her şeyi bilerek ayrıldık.
Teşekkür ederim David!

Benim gibi insanların buna gücünün yetmesi gerçekten bir mucize

Araç satın almak için harika bir yer. Jamal Henderson benim satıcımdı ve mükemmeldi. HİÇBİR ŞEKİLDE saldırgan değil. Beni olabildiğince rahat hissettirmek için yolundan çekildi. Tüm süreç boyunca bir arkadaşımla takılıyormuşum ve bir satıcı tarafından teklif edilmemiş gibi hissettim; hiç baskı yok. İlk önce diğer bayilerde (Ford ve diğer Mazda bayileri dahil) alışveriş yaptım ve Brown's Fairfax Mazda'da OLMAYAN "zorlayıcı satış tutumu" beni gerçekten erteledi. Müzakere süreci sorunsuz geçti ve finansman da sorunsuz geçti. Servis departmanıyla henüz deneyimim yok, ancak ilk servisim ücretsiz, bu yüzden bunu da dört gözle bekliyorum.

David yardımsever ve nazikti. Bizi çabucak içeri ve dışarı çıkardı, çok etkiliydi. İhtiyaçlarımızı anladı, çok dürüst (kullanılmış araba pazarında nadir). Benzin tankını bile doldurdu!

Brown's Fairfax'ta harika bir deneyim yaşadık. Debbie çok duyarlıydı ve tüm süreci keyifli hale getirdi. Mazda'yı seviyorum !!

Sonunda bir Mazda satın almadık ama Brown's'ta gerçekten harika bir deneyim yaşadık. Satış elemanları yardımsever, bilgili ve bize hiçbir şekilde baskı yapmadılar. Mazda almayı düşünen herkesin Brown's Fairfax Mazda'ya gitmesini şiddetle tavsiye ederiz. Personel, klas ve birinci sınıf.

Bir süredir bir cx-5 SUV satın almayı düşünüyordum ve öncelikle çevrimiçi alışveriş yapıyordum. Birden fazla bayiden teklif aldım ve bu bayiden alınan teklif en iyisiydi. Bir portbagaj istedim ve yönetici 'Doug Clemens', şu anda stokta portbagaj takılı bir arabaları olmadığını ve benim için onu kurmaktan memnuniyet duyacaklarını söyledi.
Bazı bayilerin yaptığı gibi, müşteriyi sadece bayiliğe sokmak için tam teknik özelliklere sahip arabanın lotta olmadığı gerçeğini gizlemeye çalışmadığı için çok etkilendim.
'D' gününde, onları aradım ve satıştan önce portbagajı takmalarını istedim ve aslında isteğimi yerine getirdiler (bazı bayiler reddetti - ancak satıştan sonra takabildiler). Satış danışmanı 'Justing clearfield' çok yardımcı oldu ve araç satın alma sürecini herhangi bir baskı Taktikleri olmadan çok sorunsuz ve rahatlatıcı hale getirdi.
Genel olarak, Brown'ın Fairfax Mazda'sıyla satın alma ve araba satın alma deneyimimden çok memnunum.

Büyük bir sorun değil, ama bana söylemeleri gerektiğini düşündüğüm bir şey, SIRIUS Uydu Radyosunun deneme süresiyle ilgili. Emin değilim, deneme süresinden sonra nasıl iptal edileceği, ama önemli değil.

Oh BTW, kardeş bayilerinden (Brown'ın Chantilly Mazda'sından) gelen alıntı neredeyse 1200 $ daha fazlaydı ve o bayiyi ziyaret ettiğimi ve kimsenin bir araba satmakla ilgilenmediğini söylediğim için hayal kırıklığına uğradım.

Kullanılmış bir Mazda CX-5 satın aldım. David sabırlı, bilgilendirici ve titizdi. Tüm sorularımı yanıtladı, ne istediğimi dinledi ve beni doğru arabayla eşleştirdi. Diğer bayilerde yaşadığım gibi otomobili satın almam için bana asla baskı yapmadı. Finans alanında Sarah verimli ve netti ve evrak işlerini tamamlamak çocuk oyuncağıydı. Satın alma deneyimim sorunsuz ve kolaydı ve Brown un Fairfax Mazda'yı şiddetle tavsiye ediyorum.

Baz Mohammad benim satıcımdı ve kesinlikle harikaydı !! Bu adam araba satın alma deneyimimi bu kadar kolaylaştırdığı için harika! İçeri girdiğimiz andan itibaren - nazik, bilgili ve bize karşı son derece sabırlıydı. Baskı altında hissetmedik ve bulabildiğimiz en iyi anlaşmayı bize verdiğine inanıyorum.

Ayrıca satış müdürü ve finans müdürü de çok iyiydi. Genel olarak çok profesyonel bir ortam. Şimdiye kadarki en iyi ve en hızlı araba satın alma deneyimini yaşadık!

Bu kadar iyi reyting almalarının bir nedeni var !! Her çalışanla yaptığım her karşılaşma harikaydı - her biri nazik, yardımcı ve bilgili. Özellikle mükemmel arabayı bulmama yardım eden ve tüm sorularıma cevap veren David! Kesinlikle tavsiye ederim.

İzin gününüze geldiğiniz için çok teşekkür ederim Sharon !! Sen en iyisin!! Ne harika bir satın alma deneyimi! Brown's'taki herkes arkadaş canlısı ve bunu muhteşem bir satın alma deneyimi haline getirmede çok yardımcı oldu.

Çok yardımsever ve hoş olan Doug ve Donald'a da teşekkürler.

Yeni tekerleklerimden çok memnunum (Mazda 3) !! Harika müşteri deneyimini yenemeyeceğiniz için, büyük ölçüde ve stressiz bir şekilde Brown'a gidin!

Çok teşekkür ederim!
Herşey gönlünce olsun,
Kathy

Öncelikle şunu söylemeliyim ki ben başkalarına iyi davranan insanlarla çalışmayı tercih eden ve insanlara hizmet etmenin ne demek olduğunu anlayan bir insanım. David Chung kesinlikle o adam! Randevumdan önce harika bir iletişim (arama ve e-posta), test sürüşüme geldiğimde araba hazırdı, sakin, sakin ve sabırlıydı, finans görevlisi USAA ve NFCU tekliflerini karşılayabildi, cana yakın ve arkadaş canlısıydı ve o "satışçı hissi" yoktu. Güzel bir sıvı gümüş Mazda Mx-5 Grand Touring aldım ve çok beğendim! Bir sonrakini de ondan alacağım! Brown'ın Fairfax Mazda'sı ona sahip olduğu için şanslı.

Yakın zamanda Sertifikalı İkinci El bir araç satın aldım ve deneyimimden daha mutlu olamadım. Kullanılmış araba ekibi, özellikle Rickey Lawrenson, başka yerlerde önizleme araba satın alımlarımın aksine süreci kolay ve sorunsuz hale getirdi. Müzakere zordu ama nihayetinde adildi. Acele karar vermek için hiç baskı hissetmedim. İşletme yöneticisi finansmanı kolaylaştırdı ve tüm sorularıma cevap verebildi.

Satın aldığım 2018 CX-5 harika, her şey söylendiği gibi. Hızlı profesyonellik ve misafirperver müşteri hizmetleri için Rickey ve ekibini şiddetle tavsiye ediyorum.

Arabamı Fairfax Mazda'da aldım. David Chung harikaydı! Hızlı ve basitti. Harika araba satın alma deneyimi!

Son arabam bir Mazda olduğundan, hangi otomobili satın almak istediğime karar vermeyi kolaylaştırdı. Bir arama yaparak aracımı seçtim ve bu bayide arabayı buldum. Araç hakkında bilgi almak için geldim ve gerçekten bir karar vermek için zamana ihtiyacım yoktu. Debbie Hefty, satın alma işlemimde bana yardımcı olan uzmandı, çok iyi, dürüst ve açık sözlü. İşlem çok kolay ve sorunsuzdu ve özellikle kararınızı verdiyseniz fazla zaman almadı. Bir Mazda satın alan veya bir Mazda almayı düşünen herkese Brown'ın Fairfax Mazda bayisine gelmelerini tavsiye ederim, emin ellerde olacaksınız bana güvenin. Memnun müşteri!

Çok mutluyum: Brown'un Fairfax Mazda'sında kullanılmış bir 2014 Mazda CX-5'ten çok şey aldım. Araba almaktan korkuyordum ama bu bayilik hoş bir sürprizdi ve Baltimore'dan gelmeye değerdi. VA'da satın alma ve MD'ye kaydolma baş ağrısının% 99'unu onlar üstlendi. Satıcı Nenad Milinarevic nazik, girişken, dürüsttü ve hatta gerekirse bana Metro'dan bir asansör vermeyi teklif etti (ayrıca bana iyi Avrupa yemekleri alabileceğim yerler de verdi). Menajeri bana beklediğimden daha iyi bir anlaşma yaptı. Finans müdürü Chanda Benton cömert, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Burada bir araba aldığıma gerçekten sevindim - aynı zamanda MD denetimini de sorunsuz geçti. Bir sonraki araba alımımda önce onları düşüneceğim!

Sadece bu anlaşmanın tamirhanesine gitmek için 80 km yol gidiyorum.

Her şeyden önce çok iyi bir deneyim. Nenad çok profesyonel ve nazikti. Kullanılmış bir araba aramak için acelem vardı, ama arabaları tek tek test etmek için fazla zamanım olmadı. Çevrimiçi olarak birkaç yerel bayi ile iletişime geçtim ve Nenad en sabırlı ve yardımcı olanıydı. Cumartesi akşamı aniden randevu almadan test sürüşüne çıkmaya karar verdim. Nenad oradaydı ve bizi büyük bir misafirperverlikle karşıladı. Test sürüşünden sonra o aracı almaya karar verdim. Ertesi Pazartesi, yeni gibi görünen arabayı aldım ve tüm prosedürler ve evraklar yapıldı. Nenad'ın bana yardım etmesine sevindim!

Obi, Pre-Owned'da çok yardımcı oldu. Tüm sorularımızı cevapladı ve biz ayrıldıktan sonra bizi kontrol etti. Bu bayiliği ve Obi'yi şiddetle tavsiye ederim!

Satıcım Obi mükemmeldi. Kullanılmış bir araba seçme ve satın alma sürecini stressiz hale getirdi. Esnekliğini ve sabrını takdir ettim. Tüm sorularıma güvenle cevap verebildi ve hatta bilmem gerekebilecek şeyleri tahmin edebildi.

2018 Mazda 6 imzası, hayatımda kullandığım en iyi arabalardan biri. Anlaşmayı gerçekleştirdiği için Genel Satış Müdürü Matt'e teşekkür ederiz.

Önceki Mazda bayimle gerçekten kötü bir deneyim yaşadım ve (ilk kez Mazda alıcısı olarak) bu nedenle bir daha asla başka bir mazda almayacağıma söz vermiştim. Ancak, Browns Fairfax Mazda, arabamı satın aldığımdan beri ilk kez fikrimi tamamen tersine çevirdi - aslında buna sahip olduğum için mutluyum. Browns Fairfax ile olan deneyimim mükemmeldi - bana iyi davranıldı ve hatta arabam geri çağırma için incelenirken bir araba kiraladı. Sadece size müşteri için iyi bir müşteri hizmetinin ne yapacağını göstermeye gider!

Brown'ın Fairfax Mazda'sında yürüdüm ve Yassine harika bir araba satın almama yardımcı oldu !! Çok teşekkürler. Çok soğuk adam, baskı yok, doğrudan konuya, genel olarak harika bir deneyim.

Daniel süper yardımsever ve arkadaş canlısıydı! Yeni Mazda3'ümü kullanacağım için çok heyecanlıyım.

Buradan satın alma konusunda harika bir deneyim, Ron ile çalışmak mükemmeldi

5 yıldızdan fazlasını verebilseydim verirdim. Satın aldığımdan çok memnunum, ama bu bayideki deneyimimden ve hizmetten daha da mutluyum.

Nissan Altima Coupe kira kontratımın sonuna yaklaşırken çok stresli bir kaç aylık sürekli araştırma ve bütçeleme sonrasında, nihayet Brown's Fairfax Mazda'da yeni bir 2015 Mazda3 S Touring satın almaya karar verdim. Bu kararı vermeden önce, olası her seçeneği düşünmüştüm; arabamı kira kontratından satın almak, kullanılmış bir araba satın almak, yeni bir araba kiralamak veya yeni bir araba satın almak ... birden çok marka / model için. Brown'ın Mazda'sı ile iletişime geçtiğimde, yorgun, stresli, son derece bilgili ve basmakalıp bir araba satıcısı "çöpü" havasında değildim. Barry ve Paris kendimi rahat hissetmemi sağladılar ve asla ek satış yapmaya veya ek maliyetler denkleme dahil etmeye çalışmadı. Barry ile bir hafta boyunca günde 4-5 kez konuşmuş olmalıydım ve her arama da ilki kadar cana yakın ve yardımseverdi.

Bayide tanıştığım ve konuştuğum herkes arkadaş canlısı, samimi ve dürüsttü. Arabam için harika bir anlaşma yaptım ve şimdiden hem Paris'ten hem de Genel Müdürden samimi Teşekkür E-postaları aldım. Şimdi sana teşekkür etme sırası bende! Mazda arayan herkes için Brown Fairfax Mazda gidecek yer!

Burayı bir kez daha denedim (uzun zaman önce bir randevuyla karıştı) ve daha mutlu olamazdı. Benimle ilgilendiler ve yağ değişimi ve durum denetimi için harika bir fiyat aldım. Ayrıca bana bir geri çağırma güvenliği sorununu bildirdiler ve beklerken sorunu çözdüler.

Benim ve eşimin arabaları ile oraya tekrar gitmekten mutluyum.

harika bir deneyim, çok sabırlı, bilgili, benim gibi en titiz müşteriyi bile memnun etmeye hazır :)))))
Baz Mohammad'i isteyin ve pişman olmayacaksınız :))))

Fairfax'ta Brown'ın Mazda'sından kullanılmış bir Maxda CX9 aldık. Genelde gözden geçirme yapmam ama Baz'a ve ikinci el departmandaki ekibine büyük bir ses vermek istedim. Ne istediğimiz hakkında konuşurken bizi dinlediler. Harika bir sohbet ettik ve birkaç kahkaha attık ve epeyce bitti. Aile mutlu.

Burada çalışan her zaman yardımsever, saygılı ve nazik personel vardır. Anlaşmalarında dürüstler ve ihtiyaç duymadığınız iş için fazla ücret almaya veya baskı yapmaya çalışmazlar.

Mazda 2'mi iki yıl önce Brown'ın Fairfax Mazda'sından satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Her ne zaman bir şeye ihtiyacım olsa bakıma götürdüm ve harika ve profesyonelden başka bir şey değiller. Geçen hafta bir kaza geçirdim ve yolda bir moloz parçasına çarptım, ön yolcu yan jantımı kırdım, süspansiyonumun bir kısmını gevşetip her iki lastiği de patlattım. Arabamı Brown'a çektirdim ve bir buçuk iş günü içinde her şeyi yeni gibi düzelttiler. Beni telefon görüşmeleriyle her konuda güncel tuttular ve bebeğimi yepyeni bir şekilde geri aldım. Brown'ın Fairfax Mazda'sını seviyorum ve kesinlikle tavsiye ederim. :)

Dün kullanılmış araba parkında inanılmaz bir deneyim. Hem satış elemanımız (Nenad) hem de şube müdürümüz çok cana yakın ve yardımseverdi. İnternette bulduğumuz belirli bir arabayı görmeye geldik, tüm soruları yanıtladılar, ikimiz de test sürüşü yaptık ve aynı gün arabayı aldık. Bebeğimizin tuhaf gün programına uyum sağladılar ve gerçekten iyi bir finansman sağladılar. Orada saldırgan satışlar yok, ürünlerini biliyorlar (bir Mazda satın aldık) ve kullanılmış araba için konuştuğumuz diğer yerlerden daha fazla kapsam / garanti sunuyorlar. Yeni Mazda'mızla aynı gün yola çıktık, finansmanı kurmak için geçen sürede bizim için hazır hale getirildi.

Browns Mazda, yeni bir araba almak için birlikte çalışmak için harika insanlardı. Bobby Custodio harikaydı, hiçbir baskı bizi rahat hissettirmedi. Chanda Benton da harikaydı, durumum için bana harika bir apr buldu. Onlarla uğraştığım için çok mutluydum. Kesinlikle geri giderdim. DC va md alanının her yerinde kahverengiler var. Teşekkürler browns

Mazda Fairfax'taki ekip çok harikaydı! Arabamızı internette bulduk ve hatta bize arabayı ve arabanın boyutunu göstermek için bize FaceTime'a gitmeyi teklif ettiler! Ne kadar ödememiz gerekeceğinden emin değildik, ancak bize parasız bir anlaşma sağlayabildiler ve elimizdeki anahtarlarla dışarı çıktık! Dave ve Derrick harikaydı! #clientforlife son olarak, dürüstlüğü gerçekten takdir ettim. Fazla söz vermediler ama çok şey yaptılar

Servis merkezinde Dane Beunier ile çalışmamızı yeni bitirdik, aracı boya ve iç kaplama için getirdik. İlk inceleme sırasında kapıda bir çukur buldular, kesinlikle hiçbir güçlük çekmeden kaporta atölyelerinde tamir ettirdiler ve tedaviyi 2 günden daha kısa sürede tamamladılar! Zahmetsiz ve acısızdı, özellikle de ding için bizi kolayca suçlayabileceklerini ve tamir etmeyi reddettiklerini düşünürsek! Tekrar teşekkürler Dane.

Bugün Browns Fairfax Mazda'yı ziyaret ettim ve aldığım harika hizmetle hayrete düştüm. İhtiyacım olanı bulmak için çok sayıda aracı test ettim. Bobby bana yardım etti ve o inanılmazdı. Çok sabırlıydı ve sadece benim için en iyi olanla ilgileniyordu. Daha önce internette bile görmediğim bir araç önerdi ve o benim bıraktığım araçtı! Sarah daha sonra finans ofisinde de harika ve çok yakışıklıydı. Tavsiye ederim!

Fairfax Mazda'dan yeni / kullanılmış Mazda 6'mı satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. David, 2009'daki son satın alımımdan sonra bir araç satın alma sürecinde bana yardımcı oldu. Bunu çok kolaylaştırdı! Teşekkürler demet !!

Brown'ın Fairfax'taki Mazda'sına geldim ve iletim sorunlarımı çözmek için benimsenen kişisel yaklaşımdan gerçekten etkilendim. 5. vitesim artık çalışmıyordu ve Dane Beunier, transseksüelimi teşhis edip fabrika çalışma düzenine döndüren en bilgili mekaniği SumChi (sp) ile ayarlamamı sağlamak için zaman ayırdı. Onarım sırasında, bilyalı mafsallarımın eskimiş olduğu mekanik dikkatini çekti. Kısa süre önce bir uyum yakaladım ve ikinci bir uyum için 100 $ daha harcamak zorunda kalacağım için endişeliydim. Neyse ki SumChi'nin bilyeli mafsalları değiştirirken detaylara gösterdiği özen, yeni mafsalları tam olarak orijinal olanların başka bir hizalamaya ihtiyaç duymamı engellediği şekilde hizalayarak dikkatlice ayarladı! Fabrika servisini yaptırmam gerektiğinde kesinlikle Fairfax'taki Brown's'a döneceğim. Açıkça işleriyle gurur duyan Mazda meraklılarından oluşan yetkin bir ekiptirler. Burada tamamen memnun müşteri!

2005 yılında bir mazda 6 sahibim. Üzerinde bazı küçük onarımların yapılması gerekiyordu ve onarımları yaptırmak için Fairfax, Mazda'ya gelmek için bir HAFTA önceden bir randevu ayarlamıştım. Cumartesi sabahı yaklaşık 10: 00'da arabamı "hırsızlık gemisine" sürdüm. Onarım departmanındaki kibirli bir SOB ile konuştum. Küçük bir bıyığı ve dalgalı açık saçları var. Sadece her gün saçlarına bir saat harcaması gereken kişiyi arayın, kimden bahsettiğimi anlayacaksınız. Yine de birkaç saat arabayı onlarla bırakmamı istedi çünkü biraz geride kaldıklarını söyledi. Bunu yaptım ve 2 saat sonra onları aradım. Aldılar ve mekaniğin TÜMÜNÜN ÖĞLE YEMEĞİNE GİTTİĞİNİ söylediler ... ve şu anda kimse müsait değildi. Birkaç saat daha istediler. Onlara birkaç saat daha verdim ve bir kez daha aradım ve yine de önümde sırada başka arabalar olduğunu söylediler. Tüm bu zaman boyunca anahtarlarım kontakta bırakılmıştı ve araba sabah tam olarak bıraktığım yere park edilmişti. Arabamı bile hareket ettirmediler ve kilidi açık bıraktılar! Onu düşürdükten ve bunu gördükten 6 saat sonra geri döndüm. Tüm bunlara ek olarak, SOB onunla bu konuda yüzleştiğimde düşmanca ve öfkeliydi. Bu, bölgedeki bir bayilik için en kötü bahanelerden biridir. Bu yerden ne pahasına olursa olsun kaçının, yoksa kendi kaybınız olur!

Brown'ın ekibi ve Debbie Hefty için yüksek not. Bir salgın sırasında gerçekten bir araba almak istemiyordum, ancak bir kaza beni pazara zorladı.
Bir sürü sorum ve endişem vardı. Debbie, izin gününde bile sorularıma yanıt verdi ve araba satın alma deneyimini olabildiğince kolaylaştırmaya yardımcı oldu. Şimdi güzel, neredeyse yeni bir kullanılmış arabam var ve satın aldığımdan memnunum.

On iki yıl önce, ilk Mazda'mı, yeni bir Cx-9'u Brown'ın Fairfax Mazda'sından satın aldım ve ikinci Mazda'mı, önceden alınmış bir Cx-5'i birkaç hafta önce satın aldım çünkü araba satın alma süreçleri sorunsuz. Nenad Mlinarevic Mazda Cx-5 hakkında çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Çok profesyonel, duyarlı, arkadaş canlısıydı ve gerçekten takdir ettiğim yüksek basınçlı satış taktiklerini kullanmadı. Brown's Fairfax Mazda'dan ikinci el arabanızı satın almaya geldiğinizde Nenad'ın mükemmel müşteri hizmetlerinden etkileneceksiniz. Mazda arabaları en iyisidir! Teşekkürler Nenad!

Bir geyiğe çarptıktan sonra tamponumu tamir ettirmek zorunda kaldığımda başka bir kaportacıda kötü bir deneyim yaşadım, bu yüzden hasarı onarmak için Mazda'ya gitmeye karar verdim. Gary Morin, araba sigortamdan ihtiyacım olanı elde etmeme yardımcı olmak konusunda inanılmazdı ve arabamda neler olduğu konusunda beni düzenli olarak bilgilendirdi. Fairfax Mazda'nın müthiş müşteri hizmetleri var ve işlerinin kalitesi mükemmel!

Başka bir satıcıda gerçekten kötü bir deneyim yaşadım, neredeyse korkunç bir fiyata korkunç bir araba satın aldım. Bu yüzden, bir arabaya bakma ve satın alma sürecinin tamamı boyunca oldukça tereddütlü ve şüpheliydim. Herkes misafirperverdi ama bana yardım eden Nenad'dı ve en iyisiydi! Kullanılmış bir araba arıyorsanız, kesinlikle onu istemelisiniz. Sabırlıydı, işini biliyordu ve hiç de saldırgan değildi. İlk arabamı almaya gittim. Özellikle birine bakıyordum, ama farklı biriyle ayrıldım ... daha iyi. Bu büyük bir gelişmeydi ve finansal olarak anlamlıydı. Satın aldığım hizmetten ve aldığım hizmetten çok memnunum. Herkesin gerçekten aradığımı bulmama yardım etmeye çalıştığını hissediyorum. Finans alanında Chanda da tatlı ve son derece yardımcı oldu. Her şeyi sabırla açıkladı ve tüm sorularıma cevap verdi. Bu mekanı bir hayli tavsiye ediyorum!! İlk arabam harika!

Brown's Fairfax Mazda'da Rickey Lawrenson'dan kullanılmış 2016 Mazda CX-5'imizi satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Bir sürü gizli ücret eklemeden fiyatı önceden bildiğinizden emin olma konusundaki politikaları canlandırıcıydı ve çok daha az stresli bir satın alma deneyimi için yapıldı. İlk tercih ettiğim araç, biz oraya varamadan satılmış olsa da, Rickey bunu benimle önceden iletişim kurdu ve beklentilerimi karşılayan başka bir araç bulmama yardım etti. Brown'un "Buy Happy" sloganı bizim için doğruydu!

Geçtiğimiz hafta sonu bir araç satın almak için David ile birlikte çalıştı. O ve diğer personel, misafirperverdi ve beni hiç baskı altında hissettirmedi! Bu bayiliği herkese tavsiye ederim!

Satış Müdürü Debbie BOMBA !!! Süper Harika Bir Deneyim !!! Hayallerimin arabasına sahiplerdi ve bunu gerçekleştirdiler !! Deneyimimle Süper Mutlu !!! Teşekkür ederim Debbie

Debbie başından sonuna kadar harikaydı. Çok yardımcı oldu ve hizmetinden çok memnunum.

Aralık 2016'da bir CPO satın aldım. 6 ay sonra maalesef sansür sorunu için çekilmesi gerekiyordu. Özerkliğimi (amaçlanan) 24 saat içinde geri aldım. Yol boyunca birkaç çarpışmadan sonra, hizmeti benim için telafi ettiler. Hizmetlerinden ve endişelerimi dinlemeye istekli olmalarından çok memnun kaldım!

Brown'ın Fairfax Mazda'sını 2015-2016 CX-5 istediğimi bilerek ziyaret ettim ve hemen David tarafından karşılandım. Sonuç olarak, içeri girerken beklentilerimi aşan fantastik bir CX-5 ile uzaklaşmamla sonuçlanan harika bir deneyim yaşadım. Harika personel, harika servis, harika araba satın alma deneyimi!

Buradan bir araba aldım. Satıcı Benjamin ve Yönetici Derik gerçekten yardımcı oldular.