4 yıllar önce
Düzenlenmiş bir devlet geliri olan bekar, yaşlı bi...
Düzenlenmiş bir devlet geliri olan bekar, yaşlı bir kadınım ve Bruno Air Conditioning'in yüksek basınçlı satışlar ve korkutma taktikleri ile bundan faydalandığını hissediyorum.
9 Kasım 2015 tarihinde, Bruno Air sistemimi kontrol etmek için tekrar çıktı çünkü klima ünitesi su ısıtıcısına sızıyordu. Adam, 410a soğutucusunda sistemi çok düşük bulduğunu belirterek sistem üzerinde çalıştı, ayrıca boşaltma hattının kısmen tıkalı olduğunu tespit etti. Ekteki resimler, tıkalı tahliye hattını ve tahliye tavasını, sadece dört ay önce, sözde kapsamlı bir Bruno temizliğinden sonra olması gerekenden ÇOK daha kötü gösteriyor.
Bu noktada Adam, beni yaklaşık 350 $ 'a alabileceğini, sistemimin garanti dışı kaldığı için yapabileceği asgari düzeyde olduğunu ve çok daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyacağını söyledi. Bobinler ile ilgili hatırlayamadığım bir şey için yaklaşık 2.100 dolar. Üstelik, aslında 4.800 $ 'a yepyeni bir sistem almam gerektiğini çünkü neden bu kadar eski bir sisteme bu kadar çok daldığımı söyledi !! Yeni bir sistem için neden bu kadar yüksek bir fiyat teklif ettiğini sorduğumda, Bruno'nun sadece Trane'i en iyi şekilde taşıdığını söyledi. Alüminyum A bobinli Amerikan Standardı sistemim var BUNLAR AYNI ŞİRKETTİR. Bunun tamamen yanıltıcı bir ifade olduğunu hissettim.
Daha önce de belirttiğim gibi, sabit bir gelire sahip olduğum için, Adam'ın söylediği fahiş fiyatlar bir yana, 75 dolarlık hizmet çağrısına bile zar zor yetiyordum. Napoli'deki başka bir A / C işletme sahibiyle iletişime geçmeye karar verdim. Kimin 25 yılı aşkın süredir başarıyla çalıştığını biliyorum. Adam'a ünitede neyin yanlış olduğu hakkında bazı temel sorular sordu ve yaklaşık 30 saniye sonra Adam, işletme sahibinin kızgın olduğunu iddia ederek aramayı bitirmeye karar verdi. Bu noktada, bir kez daha Bruno Air'in ihtiyacım olmayan şeyler için beni suçlamaya çalıştığından endişeleniyordum.
Görünüşe göre, diğer teknisyen ünitemi onarmaya geldiğinde, fanlar tamamen temizdi ve iç ünite garanti kapsamında olmasa da, dışarıdaki kondansatör birkaç yıl daha on yıllık parça garantisi altındaydı. iki parça. Tuzuna değecek herhangi bir teknisyen bunu kolayca bilebilir veya hızlı bir telefon görüşmesi ile öğrenebilirdi.
Bazı araştırmalar yaptıktan sonra (Bruno Air'de yapmak isteyebilirsiniz), son beş yıl içinde üretilen çoğu klima ünitesinin, uygun şekilde kaydedildiyse, on yıllık parça garantisine ve diğer markaların daha önce on yıllık parça garantisi kaydında, ünitem gibi sınırlı parça garantileri vardı. Ünitem on yıllık bir kompresör ve dış mekan serpantin garantisine sahiptir ve birkaç yıl garantiye sahiptir ve ünitede hiçbir sorun yoktur, ayrıca Amerikan Standardı Trane ile aynı olduğu için en iyisi olduğu gibi - neden Ben değiştirdim mi ??!
Ben tamamen hayal kırıklığına uğradım ve açıkçası, Bruno Air in korkutma taktikleri ve satış yaklaşımından çok rahatsız oldum. Bruno Air ile bir daha asla iş yapmayacağım ve onları Better Business Bureau, Angie's List, Naples bölgesi Facebook sitelerine rapor edeceğim ve hizmetlerinizi kullanmamamı bildiğim herkese duyuracağım.
Müşterilere iyi, dürüst hizmet sunmak ve bunu yaparken makul bir kar elde etmek ne kadar zor? Açıkçası, sistemimi gerçekten düzelten ve bu süreçte bana hiçbir şey satmayan teknisyenin kanıtladığı kadar zor değil .. ÇÜNKÜ BU SAATTE HİÇBİR ŞEY GEREKLİ OLMADI.
Lütfen başkalarının cebine değil, iş uygulamalarınıza derinlemesine bakın. Çalışmalarınızın düşüşünüz olacağını tahmin ediyorum.
Çevrildi