Burien nissan Gözden geçirmek

Migel ve Gerardo, Nisan havuçlarını almama yardım etti.

Mart 2020'de 2012 Murano'mda şanzımanı değiştirdim, işle ilgili sorunlar için iki kez geri dönmek zorunda kaldım. Motordan yanık kokusu gelmeye devam etti. Sonunda, başka bir saygın otomobil servisine götürdüm, bana şanzımanın üç yerde sızıntı yaptığını gösterdiler ve Burien Nissan bir inç buçuk cıvatayı gevşemiş bıraktı! İletimin düzgün şekilde mühürlenmediğini ve çıkarılıp yeniden kapatılması gerektiğini söyledi. Bugün Burien Nissan, bir musluk cıvatasını sıkmayı ihmal ettiklerini ve tüm sızıntıların durması gerektiğini iddia ederek otomobilde 30 metreden daha az çalıştı. Şüpheliyim ama birkaç gün sürecek, sonra diğer tamirciye muayene için götüreceğim çünkü Burien Nissan ın bütünlüğünü sorguluyorum :(

Bir Yol Bulucu satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Burası baktığımız Bellevue bayilerinden çok daha iyi fiyatlı. Satış görevlileri komisyon almıyor ve çocukların oynaması için harika bir yerleri var.

Servis teknisyenim Justyn son derece titiz ve nazikti! Birlikte çalışmak harika!

Nissan altima'mızı burien nissan'da gerçekleştirdik ve Valentina Lopez ile mükemmel bir deneyim yaşadık, bize çok iyi katıldı ve çok sabrımız vardı. Mükemmel hizmetiniz için çok teşekkür ederim Valentina Lopez

Başka bir yere gidebiliyorsanız, kesinlikle gitmelisiniz. Servis departmanının yönetimi çöptür. Birkaç gün sürmesi gereken bir onarımın yapılması iki ay sürdü. Yaptıkları bir hatadan dolayı beni suçladılar ve konuyu açtığımda, müdür bana endişelenmememi ve para iadesi alacağımı söyledi ancak bir hafta sonra fikrini değiştirdiğini ve almayacağımı söyledi. herhangi bir geri ödeme. Açıkçası müşteri sadakatini sürdürmeyi umursamıyorlar. Çok kötü 0 yıldız veremem ...

Valentina harikaydı !!! İlk andan itibaren beni istediğim şeye koydu ve bana büyük hizmet verdi !! Onları kullanın ve insanlarına büyük özen göstermeleri konusunda asla endişelenmeyin. Ve hiçbir güçlük yok. Burien'de açık ara en iyi bayilik. Oh ve CJ'ye ve oradaki patrona da yardım için teşekkürler !!!

Genel olarak harika bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım, ücretsiz bilgisayar ve wi-fi kullanımı olan çok güzel bir lobi, kablolu tv bulunan güzel bir salon vardı ve bayideki herkes güzel, bilgili, özenli ve düşük stresliydi.

Ürün uzmanım Jackie, sahip olduğum her soruyu yanıtlamaya istekli ve muktedirdi ve kesinlikle harika bir tavır sergiledi.

Ayrıca, her tür kahvenin ücretsiz olduğu dokunmatik ekranlı bir kahve makinesi var !!

Bu Seattle bölgesinde en çok tercih ettiğim Nissan bayisi.

Burien Nissan ile yeni bir kira kontratı yaptım. İçeri girdiğim gün çok arkadaş canlısıydılar, ancak süreci tamamlamaları birkaç saat sürdü. Arabamdan memnunum ancak özellikleri tam olarak açıklamam gerektiğini düşünmüyorum, örneğin satış elemanım "eko-mod" özelliğini açıklayamadı. Arabayı aldığımda, iletişim kurmanın zor olduğunu fark ettim. Arabayla birlikte geçici bir plaka verildi, ancak kalıcı plakalarımla ilgili olarak benimle hiç iletişime geçmediler. Birden çok kez aramak zorunda kaldım ve tüm çileyi ağırlaştırıcı buldum.

Servis departmanında Brian ve Joe ile Renton'daki CDR'deki Dodge yolculuğumla ilgili konuşuyordum. Bu beyler orada çok güzel hizmet verdiler. Gelin, Brian'ın her iki yerde de harika hizmet verdiğini görün. Beni, Nissan'ımla yeniden stresten uzak bir yola sokan Valentina'ya gönderdi. Gidip onu görmeni tavsiye ederim stresten uzak olacaksın !!

İlk arabamı satın almakla ilgili sorular için geldim. Valentina Lopez bana karşı çok yardımcı ve sabırlıydı. İlk arabamı finansal olarak satın alabildiğimde kesinlikle bu yere geri döneceğim

Florencia ve Luis, şiddetle tavsiye edilen hizmetiniz, çok iyi ilginiz için teşekkür ederiz.

Ürün Uzmanı Maribel'in sunduğu nazik hizmeti gerçekten takdir ediyorum. O ve yönetici bize karşı sabırlı davrandılar ve hayatımızın en büyük mali kararlarından birinden memnun kalmamızı sağlamak için birçok seçenek sundular. Pizza bile aldık.

Korkunç kredim var, buraya 7'de geldim ve saat 830 ve işim bitti, bu yüzden süper hızlı çalışıyorlar! Cindy Gonzalez çok yardımcı oldu ve çok yakışıklıydı! Satış görevlileri görevlendirilmez, bu yüzden baskı olmaz.

tedavi mükemmeldi, çok sabırlıydılar ve inanamadığım şey, gelirime en uygun faiz oranını aradılar, çözüm aradılar, hatta arabamı kötü durumda aldılar ve indirdiler Ödemelerim. Dürüst olmak gerekirse, bir arabayı satmak istemekten öte, benim imkanlarım konusunda endişelendiler, bir oğlum var, bir köpeğim var ve ailem için en iyi arabayı bulana kadar aradılar, mutluyum, son derece memnunum.

Maggie, kızımın bir araç satın almasına yardımcı olma konusunda çok yardımcı oldu. Sadece gelip onu almakla kalmadı, lastiği de değiştirdi çünkü onu almaya giderken bir daire bulduk !!! Bizim için çok öteye gitti.

Bir Yaprak Kiraladım :) Hizmette Megan'dan Ashley'ye, Satış Departmanından Ashley'e aldığım tavsiye harika bir deneyimdi. Sahibi satın almaya geldiğim gün civarındaydı ve ayrıca arabayı ilerletmek için ihtiyacım olan anlaşmayı bana verdiklerinden emin oldu. Finans departmanındaki Moses, evrak işlerinde çok yardımcı ve titizdi.
Birkaç sorum vardı ve Ashley her aradığımda tamamen müsaitti. Her zaman bana yapabileceği bir şey olup olmadığını soruyor! Ayrıca baştan sona benimle tamamen ilgilendiği Hizmette Megan ile çalışma fırsatım oldu.
Bu Bayilikten ve temas kurduğum bu 3 çalışandan oldukça etkilendim!

Michelle Mendoza harika bir ajandı. Çok yardımcı oldu!

Şarj istasyonunu kullandılar, etrafı dağınık ve içeri girip çıkmaları zor

Oğlum oradaki arabalardan birini seçip randevumuza gittiğimizde bunun için belirlenen fiyattan çok daha yüksek bir fiyat dediler. Ayrıca, ödemeye hazır olduğumuzda, aynı anda başka bir müşteriyle konuştular ve hatta onunla test sürüşüne gittiler.
Bu beni çok üzdü ve kızdırdı, müşterilerini önemsemediklerini fark ettim. Hiç başka hiçbir yerde böyle bir deneyim yaşamadım.

Aldığım bir hava yastığı uyarı kartıyla ilgili çağrımı alan beyefendi güler yüzlü, profesyonel, yardımsever ve en önemlisi, bilgili idi. Arabamdaki işi rekor sürede tamamladı ve hatta süpürdü ve yıkadı. Harika servis.

Daha önce bu konuyla ilgili tekrarlanan kartpostalları aramıştım ama yanlış bilgi aldım. Bir yıl önce, arabamı hava yastığı için tuttum. Sürecin bittiğini sanıyordum. Sonra haftada bir gelen mektuplar veya kartlar geldi, hepsi bana hava yastıklarını değiştirmek için arabaya bakıma ihtiyacım olduğunu söylüyordu. İlk başta, Nissan'ın ev ofisinin bilgiyi almadığını düşündüm. Yaklaşık altı ay sonra Nissan Burien'i aradım ve kartpostalların arabamın işi bittiği için yanlışlıkla gönderildiği söylendi. Kartlar gelmeye devam etti ve geçen hafta sonunda tekrar aradım ve sorunun yolcu hava yastığı olduğunu öğrendim. Kim biliyordu?!?

Dee, hizmet ihtiyaçlarımla ilgilenmek için harikaydı. Durumuma çok empatik davrandı ve aracımın bakımını yapmama yardım etti!

Valentina harikaydı! Tüm ekip harikaydı ancak satın alma işlemimizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için ek adımlar attı. Ayrıntılara gösterdiği ilgiyi takdir ettik. Hoş bir gülümsemeyle süper arkadaş canlısı, bir Nissan satın almak / kiralamak isteyen herkese onu tavsiye ederim! Buraya gelirseniz Valentina, Andrea veya John'u isteyin. Ön planda ve zamanınızı boşa harcamayacaklar.

İş yapmak için Valentina'yı ikinci kez ziyaret etti, mükemmel bir danışman!

Burien Nissan, bir araba için alışveriş yapmak için harika bir yer. Mekan arkadaş canlısı, profesyonel ve baskı yapmayan satıcılar ve erkekler tarafından yönetiliyor. Satış temsilcimiz Valentina'ydı ve onunla uğraşmak büyük bir zevkti. Dikkatli, yardımsever, bilgili ve eğlenceli, araba satın alma sürecinin stresini ortadan kaldırdı! Bu yerde kaç kadın çalıştırdığına şaşırdım. İlk kez agresif otomobil satıcılarıyla uğraşmak zorunda kalmamak iyi geldi. Elbette benden sadık bir müşteri yaptılar.

İyi insanlar ve bana yardımcı olan genç bayan çalışmak için en iyi takımdılar Valentina ve Christian, özellikle de o genç bayan Bayan Lopez.

Estrada'nın güzel resepsiyonu çok iyi ve bayanı çok seviyorum ve mükemmel bir broşür çok teşekkürler Araceli ve Jasmin.

Miguel ve Jerry çok arkadaş canlısı ve profesyoneliz.

Yaprağımdaki hatırlama çalışması içindi. Adam servis kontrolü son derece samimi, bilgili ve yararlı oldu. Akü garantimi ve garantimi korumak için arabamı ne zaman akü kontrolüne götürmem gerektiğini açıklayarak "ötesine" geçti.

Melissa harika bir iş çıkardı. Çok tatlıydı ve bunun dışında endişelerimizle ilgili her soruyu yanıtladı. Kocamın şakalarıyla da çok iyi anlaştım. Burienli Nissan'da alışveriş yapmasını kesinlikle tavsiye ederim. Gittiğim diğer yerler bize bu şekilde davranmadı. Onu sevdim.

Bu yılın 4 Ağustos'unda Burien Nissan'dan kullanılmış bir araba satın aldım. Sürüşü test ederken kontrol motoru ışığı yandı, bu yüzden kontrol ettirmek için bayiye geri döndüm. Arızalı olmasına rağmen arabayı almaya karar verdim. Turbonun ayarlanması ve muhtemelen bir parçasının değiştirilmesi gerektiği ortaya çıktı, Jon Hansen benim için bununla ilgileneceklerini söyledi ve bunu çok takdir ettim. Arabamın sürmesi güvenliydi, bu yüzden eve kadar sürdüm ve onarım için geri bırakmak için bir zaman ayarlamak için aradım.
Burien Nissan, onlar benimle ilgilenirken kullanmam için bana bir araba ödünç verecek kadar nazikti, ancak iki ay olmasını beklemiyordum. Arabamı satın aldıktan iki hafta sonra bıraktım ve iki aydır görmedim, kullanmadığım bir arabaya iki ödeme yapmıştım. Bu süre zarfında Jon bana geri dönme ve arabamda neler olduğu konusunda beni bilgilendirme konusunda gerçekten iyiydi çünkü servis departmanı bu konuda başarısız oldu. Onları aradığım ilk hafta birkaç gün haber almadım ve her hafta onları aramaya devam ettim. Beni geri aradıklarında uzmanlık parçaları beklediklerini söylediler, anladığım kadarıyla biraz zaman alabilir. İkinci ayda servis departmanı birkaç mesaj bıraktıktan sonra beni geri aramıyordu bile, Jon'u neredeyse her gün takip ediyordum ve bu noktada çok hüsrana uğramıştım. Aradığımda ve servis departmanından birine ulaşabildiğimde, beni sistemlerinde bulmakta zorlandılar, bana başka birinin arabasıyla ilgili güncellemeler verdiler ve arabamın bile orada olduğu konusunda tamamen habersiz görünüyorlardı.
Uzun lafın kısası, arabamı 2 ay sonra geri alıyorum ve otoyola çıkınca kontrol motoru ışığı yanıyor.

Luis ve Nancy'ye çok iyi hizmet herkese çok cana yakın

Maggie ve Andrea'nın yardımıyla Burien Nissan'dan sertifikalı bir ikinci el Leaf aldık. Mike, finansman konusunda bize en iyi anlaşmayı bulmak için harika bir iş çıkardı ve bunu sorunsuz, hızlı bir süreç haline getirdi. Burien'de samimi, kibar insanlar ve tüm süreç boyunca onlarla çalışmaktan büyük mutluluk. Herkese teşekkürler!

Emma harikaydı, birkaç haftalık satın alma işleminden sonra bile nissan sentra kiralamam için otomatik ödememi ayarlamama yardımcı oldu. onu şiddetle tavsiye ederim.

Çok güzel araba satıcısı, harika seçimlerJohnny bana yardım etti ve bana bir araba sattıktan sonra arkadaşım bile oldu.

Servis merkezi ile ilgili olarak, müşteri hizmetleri zayıftı. Washington eyaletinin çeşitli yerlerinde benzer bir endişe yaşadım. Personel beni doğru adla (bu anketin bağlantısı dahil) tanımlamaya çalıştı, hizmet sırasında veya sonrasında geri bildirim / girdi / öneri veya soru / yorum yok. Sadece ödeme verildi ve yoluma gönderildim.

Bu merkezin sağlam bir envanteri yoktur (bu ziyaret için gerekli olan bir parça yoktu). Bu hizmeti kendim tamamlayabildiğim için bu talihsiz bir durumdu. 0,5 saatlik bir hizmet için 100 doların üzerinde ödeme yaparak, bir tür tamamlayıcı hizmet olacağını umuyordum (pil terminallerini değiştirmek, belki de bazı uç / son koruma spreyi eklemek gibi teklifler ... veya sadece sondan ziyade TÜM bileşenleri değiştirmek) düğümler).

Buraya temel bakım için gelmenizi tavsiye etmem (soruna bağlı olarak overpriced ve uygunsuz). Bayiye parçaları bağımsız olarak değiştirmek yerine gelmemin tek nedeni, bunun yeni bir araç olması ve diğer eyaletlere (örneğin Idaho) çok daha fazla yardımcı hizmet vermeye alışkın olmam, bir araca sahip olmanın sürekli bakım gerektirdiğini düşünürsek.

Olumlu: Hızlı bir şekilde programlandım ve hizmet zamanında tamamlandı.

Miguel, yeni Toyota tacama'mda bana yardım ediyor. Burien Nissan'ın herkesin çok cana yakın ve yardımsever olmasını gerçekten tavsiye ederim.

Şarj istasyonu var ve çok bilgilendirici, elimden gelen her soruyu ellerinden geldiğince cevapladılar, saldırgan değiller Ben diğer bayilerim ve bekleme alanlarında iyi kahve veriyorlar

Burien Nissan'da ilk kez otomobil alıcısı olarak çok desteklendiğimi hissettim. Bana gerçekten her şeyde rehberlik ettiği ve bir araba finanse etmenin tüm ayrıntılarını anlamak için ihtiyaç duyduğum şeylere karşı sabırlı olduğun için Flo'ya teşekkür ederim !!
Three Leafs'e baktık ve seçtiğim arabadan çok memnun kaldım. Her şey kusursuzdu. Ben bunu göstermek için tatlı bir elektrikli arabaya sahip parlak ve parlak bir varlığım! woot woo! ;)

Valentina ile çalışmak harikaydı! Son derece sabırlıydı ve benimle çalışmaya istekliydi. Çok profesyonel ve kibar!

Git başka bir yerden araba al! Daha önce istemediğimi söylediğim kredime 2000 dolarlık bir garanti eklediler, sonra iptal etmek istedim ve Salı günü iptal edileceğini söylediler (Cuma günü aradım). Anlaşıldı, neredeyse bir ay sonra, iptal etmek için içeri girmem gerekiyordu? Bunu bana kimse söylemedi. Ayrıca yeni anahtarım hazır olduğunda beni arayacaklarını söylediler, ama görünüşe göre bunun için de oraya gitmem gerekiyordu. Yine kimse bana söylemedi. Ve nedense 11 bin dolarlık bir araba için 35 bin dolarlık kredi talep ediyorlardı. Eski araba kredimi ödemeleri de üç haftadan fazla sürdü (bu arada ben de 3.10 $ / gün faiz tahakkuk ettiriyorum). Ve sonra bir yönetici ile konuşmak için aradığımda, Larry, az önce bağırdım. Bu bayilikle genel olarak korkunç bir deneyim yaşadım ve onlardan aldığım için gerçekten pişmanım. Lütfen kendinizi zahmetten kurtarın.

Bu, servis merkezi için bir incelemedir. Temel olarak, bir araba acil durumu nedeniyle tüm gün beklemeyi göze alabiliyorsanız, sadece açıldığında sabah 8'de gelin. Randevu almaya gerek yok.
Bunu Cumartesi saat 9:30 lastik rotasyonum için zamanında geldikten sonra buldum. Benden önce gelen yüksek ziyaretçi akını nedeniyle 3 saatlik bekleme süresi olacağı söylendi. Görünüşe göre bu ilk gelen ilk hizmet mağazası. Bir aparatın olup olmaması önemli değil. Yeterince erken gelirseniz, randevuları planlamak yerine size öncelik verirler. Planlanmış müşterileri ve evden çıkmayanları yönetmek için sahip oldukları sistem, beni her zaman makul bekleme süreleri ve mükemmel müşteri hizmetleri deneyimlediğim Edmonds Servis Merkezine geri götürüyor.

Her iki bayi / servis merkezi şehir merkezine yaklaşık 20-25 dakika uzaklıktadır. 1 yerine 2 yıldız, çünkü bana nasıl değiştirileceğine dair ücretsiz bir anahtar pil / demo verdiler.

Michelle Mendoza çok iyi bir satıcı, satın aldığımdan tamamen memnun olmasını şiddetle tavsiye ederim

Bu günlerde büyük bir satın alma yapmak çok zor olabilir. Ancak Burien Nissan'daki ekip, satış elemanım Jon'dan ürün uzmanım Valentina'ya kadar benimle gerçekten ilgilendi. Jon yardımsever ve becerikliydi. İstek limitlerim konusunda% 100 dürüst davrandım ve daha yeni bir arabada daha az mil ve daha fazla garanti ile yola çıkmamı sağladı. Valentina, ihtiyaçlarım ve isteklerimle ilgili markalar ve modeller konusunda sabırlı ve çok dürüsttü. İkisi de sayesinde eve gidiyorum. Teşekkürler beyler...

Ürün Uzmanı Melissa Miller, deneyimlerime göre benzersiz birinci sınıf kişisel müşteri hizmeti sağladı. Bu dinamik genç bayan için büyük övgü! Ve araba satın alma deneyimimizi gerçek bir zevk haline getiren Burien Nissan'daki tüm personele teşekkürler.

Florencia ve Luis'e şiddetle tavsiye edilen hizmetiniz ve ilginiz için teşekkür ederiz.

kötü bir deneyim. Hatalı bir iletimde mahvolmuş. Müstehcen fatura. Sadece gerekçesiz bir durum. Bulunacak yardım yok. Bu tam olarak nasıl.

Bu, oradaki müşteriler için geriye doğru eğilmeye istekli en nazik bayiliktir. Kredim pek iyi olmadığı için oradaki herkes yardım etti ama beni yeni bir arabaya bindirmek için çok çalıştılar. Valentina'ya sor o harika, ilgili, sabırlı.

Bir kamyona bakmak için geldi ve vergi zamanı geri dönen mükemmel bir hizmet aldı! Valentina harikaydı

Ben de arabasına yağ değişimi yaptırması için oğlumun arabasını bıraktım. Hayatımda hiç bu kadar kötü müşteri hizmetim olmadı. Sanırım onun adı Rachael'di, şimdiye kadar uğraştığım en kaba insandı. Arabayı nereden alacağımı sordum ve kabaca dedi ki .. bir dakika içinde bir arkadaşımla ya da erkek arkadaşıyla konuştuğunu düşündüğümde seninle ol, sonra gözlerini devirdi. VAOV! Adını başka bir hizmet görevlisinden sordum ve bana bir iş arkadaşı olduğunu söyledi. Şimdi hangisi ilk müşteri veya iş arkadaşı geliyor? Açıkçası iş arkadaşım çünkü ben orada dururken onunla konuşarak dışarı çıktı. Güncelleme: bugün arabayı fren için alıyor ve 5 saat var ve onu aramıyorlar, bu yüzden onları araması gerekiyor, neyin hazır olduğunu tahmin et. Müşteri hizmetleri için ne şaka! Bu Nissan'ı bir daha servis için kullanmayacağız. Dönem. 0 yıldız verebilseydim verirdim! Ayrıca bir yedek ızgara almakla ilgili soru soruldu, hepsi bana bir teklif vermelerini söyledi, Infiniti'ye baktı ve 5 dakika içinde fiyatı aldı

Valentina harikaydı! Tonlarca soruyu yanıtlayarak ve Yaprağın kolaylığını eğlenceli ve rahat bir şekilde göstererek 1. EV'me girmeme yardımcı oldu. Hem yeni elektrikli araç kullanmadan önce hem de Valentina'nın arkadaş canlısı şirketiyle test sürüşünde hiç bu kadar eğlenmemiştim.