Calgary BMW Gözden geçirmek

Kibar, temiz, zamanında hizmet. Orada 5 araç satın aldım, bu yüzden doğru bir şey yapıyor olmalılar.

Evlat ... Nereden başlamalıyım ... Bu, bir bayide yaşadığım en iyi deneyim 8 olmalı ve inan bana ... Hepsini gördüm. Liam ve Grant muhteşemdi. Henüz mevcut olmasa da bana yeni 2019 X4 M40i için ön sipariş verebildiler, aynı zamanda tüm endişelerimi ve sorularımı ele alıp cevaplamayı başardılar.
Ben ve eşim içeri girer girmez büyük bir pozitif Ness ve profesyonellikle karşılandık. Ve o Nathan denen adam ... Teknik işlerini biliyor mu ... Test sürüşünden, alıntılar ve el sıkışmalarına kadar ... Şimdiye kadarki en iyi deneyim. Ve bu arabaların sportifliği ... Po'dan daha pahalı Alman kardeşleriyle bile eşsiz ... E :)
Kesinlikle tavsiye ederim !!,

Genel olarak harika bir deneyim. Alex Timmons'la ilgilendi ve açık sözlü, dürüst ve özenli hizmet konusunda fazladan yol kat etti. Alex ve ekibi tavsiye ederim.

Wonjoon Chung uygun bir ihtiyaç değerlendirmesi yaptı ve eşimle birlikte doğru aracı seçmemize yardımcı oldu. Mesai saatleri bitimine 30 dakika kala bayiyi ziyaret ettik ve Wonjoon, araç gereksinimlerimizi gözden geçirmek için bizimle fazladan bir saat geçirerek 3 serisi sedan test sürüşüne çıkardık. Test sürüşü sırasında Wonjoon, BMW'yi Üstün Sürüş Makinesi yapan özelliklere ve sürüş özelliklerine ustaca dikkat çekti. Ziyaretimiz boyunca, genellikle diğer bayilerde görülen bir nebze baskı veya satış konveyörü hissi hissetmedik. Katılım gecikti ve yöneticiler dahil tüm BMW ekibinin ihtiyaçlarımızı karşılamak ve yardım etmek için orada olduğunu hissettim. Sonunda eşim ve ben, uzun zamandır hayalimizdeki otomobili olan 330 xDrive'ı satın aldık. Wonjoon, hayalimizi gerçeğe dönüştürdüğünüz için teşekkür ederiz! Sen en iyisin.

Eşim ve ben, araba aramamızı BMW X1'e daralttık ve bir başkası yaptı, bu yüzden zor bir kararla karşı karşıya olduğumuzu düşündük. İki faktör, kararı basit ve kolay hale getirdi, Satışta Luigi ve tabii ki ürün. Luigi'nin işimizi kazanmak için iki günlük bir süre boyunca bizimle geçirdiği zamana gerçekten minnettarız, onunla uğraşmak harikaydı ve onu tavsiye etmekten çekinmeyiz. Calgary BMW galerisindeki ortam harikaydı, dört yaşındaki oğlumuz orada o kadar rahattı ki şimdi oranın sahibi olduğunu düşünüyor. Ayrıca, harika satın alma deneyimimizi tamamlayan Paula ve Nathan ile geçirdiğiniz zamanı da takdir ediyoruz.

Bu adamlar harika. Ben kirli bir inşaat işçisi gibi göründüğümde beni hiç yargılamadılar. Hızlı ve cana yakın davrandılar, parçaları almamda bana yardımcı oldular. 5 yıldızlı hizmet departmanı

Harika yer. Açık konsept covid ile uğraşmayı kolaylaştırır

Calgary BMW'yi 2 Mart 2018 Cuma günü ziyaret ettim. Mekanik Uygunluk Değerlendirmesinden geçtikten ve önümüzdeki birkaç gün içinde tüm evrak işlerini imzaladıktan sonra 6 Mart 2018 Salı günü arabayı teslim alabildim. arabanın düzgün temizlenmemiş / detaylandırılmamış olması. Arabayı test ettiğimde neredeyse aynı görünüyordu. Darcy'nin iç mekanın fotoğrafını çekip bunun kabul edilemez olduğunu söylediği için minnettarım, bu yüzden bu konuda yaygara yapmadım.

Önümüzdeki birkaç hafta içinde, 2. vitese geçerken veya düşürürken kötü bir eziyet fark etmeye başladım. İlk başta, bunun kullanıcı hatası olduğunu düşündüm, ancak çeşitli vites değiştirme yöntemlerini denediğimde, bir şeylerin yanlış olduğunu biliyordum. Bunu hemen ele almayacaktım, ama şaşkınlığıma göre, arabaya sahip olduktan sadece 2 ay sonra kontrol motorumun ışığı söndüğünde hemen bir randevu almam gerektiğini biliyordum. En erken uygun zaman 24 Mayıs 2018'di. Ancak bunun yerine randevu almak için 30 Nisan 2018'de arabamı düşürdüm.

3 Mayıs 2018'de beni durumla ilgili bilgilendiren hizmet danışmanlarından birinden geri arama aldım. Kontrol motorunun ışığına, garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olarak değiştirecekleri gaz başlığından kaynaklandığı ortaya çıktı. Ne yazık ki, 2. viteste yaşadığım sorunu tekrarlayabildiler. Bunun bir iletim sorunu olduğunu belirlediler. Neyse ki, şanzımanın değiştirilmesi de garanti kapsamındadır. İşi tamamlamak için önümüzdeki üç hafta arabamı tutuyorlar, bu yüzden bana bir ödünç verdiler. Servis danışmanı daha sonra şanzımanla aynı anda yapmanın çok daha ucuz olacağını söylediği debriyajı da değiştirmemi ve daha sonra ayrı ayrı yapmamı tavsiye etti. Ancak garanti kapsamında değildir.

Araba için imza attığımda, araç değerlendirmesinin listedeki HER ŞEYİN kesinlikle uyumlu olduğunu açıkça belirtmesi gerçeği olmasaydı, bir debriyaj değişimi için ödeme yapmakta sorun olmazdı (ekleyebilir miyim, 800 $ ağır bir miktardır). , Şanzıman ve debriyaj DAHİL. Bana kendisine verildiği bilgileri verdiği için bu Darcy'nin hatası değildi. Hat üzerinde bir yerde, arabayı satın aldığımda birisi arabanın durumu hakkında son derece dürüst değildi.

İletim sorunları, sadece iki aylık sürüşten sonra ortaya çıkması gereken bir şey değildir. Unutmayın, kullanılmış bir araç satın aldım, ancak Calgary BMW bir AMVIC (Alberta Motorlu Taşıt Endüstrisi Konseyi) bayisidir. Bu, temelde yaptıkları bir Mekanik Uygunluk Değerlendirmesi sağlamaları gerektiği anlamına gelir. MFA sadece bir değerlendirme olduğu ve bir başarılı / başarısız denetimi olmadığı için, tamamen uyumlu olmasa bile bir araç satın alabilirsiniz. Bununla birlikte, şanzıman ve debriyaj ile uyumsuzlukların tam bir açıklaması sağlanmadı. Nihayetinde, bana açıklanmayan debriyaj sorunları için ödeme yapmak zorunda kalmamalıyım. Böyle bir şey gözden kaçtıysa, arabanın geri kalan durumuna nasıl güvenebilirim?

Darcy ve servis danışmanı iyi, profesyonel ve başa çıkması kolaydı, ancak servis departmanına güvenmiyorum. Bu nedenle tek başına bu bayiliği kesinlikle TAVSİYE ETMİYORUM.

Geçen Cuma ikinci BMW X3'ümü satın aldım Bu sefer M40i'yi Mike Wozniak'ın yardımıyla satın aldım, M2, M3, 440 GP'den bütçemde doğru aracı seçmeme yardımcı oldu, Şu anda ihtiyaçlarım olarak X3 M40i aldım. Teşekkür ederim Mike araba kiralama ve tüm kiralama seçenekleriyle ilgili tüm sorularımda bana yardımcı olmak için. Herhangi biri araç arıyorsanız, Calgary BMW'de ürün danışmanı olarak Michael Wozniak'ı gerçekten tavsiye ederim. BÜYÜK İŞ MIKE VE CALGARY BMW.

Hellcat'imi bir hafta önce Calgary BMW'den satın aldım, BMW değil ama bana birinci sınıf davrandılar. Darcy Cooke, Hellcat'imin temiz, ışıltılı ve kullanıma hazır olduğundan emin oldu. Calgary'deyseniz ve hızlı bir BMW'ye ihtiyacınız varsa, gidin Darcy'yi görün, o satıcıların James Bond'u!

arabanıza servis yapabileceğiniz en kötü yer
Yalanlarla, aldatmacalarla ve hilelerle dolu

CALGARY BMW ile yaşadığım deneyim olağanüstü. Son derece yardımsever ve nazik olan Liam bana yardımcı oldu. Bütçemize en uygun aracı kiralamamıza yardımcı oldu. Tüm süreçten memnun kalmamızı sağladı ve tüm taleplerimizi karşıladı.

- Ali

Kısa süre önce calgary bmw'den kullanılmış bir bmw satın aldım ve başa çıkmak için harikaydı. Satıcım German Contreras harikaydı. İstediğim arabayı almamda bana yardımcı oldu ve baskı altında hissetmeme neden olmadı. Her şey harika gitti ve orada araba bulmanıza yardımcı olması için German Contreras tavsiye ediyor.

Calgary BMW deneyimim çok sıcak, samimi ve profesyoneldi. Tanıştığım en samimi insanlardan biri olan Joon ile tanışmanın mutluluğunu yaşadım. Joon satın alma sürecinde bana yol gösterdi ve zahmetsiz bir deneyim yaşattı. Lüks segmente girmek istiyorsanız CalgaryBMW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Hizmetten satış Shea veya Andre her zaman hoş bir satış olsun, çalışanlardan her zaman memnun.

Calgary BMW en iyi bayi ve en iyi servis departmanına sahip, arabamı bir servis için getirdim ve hemen yardım aldım, servis danışmanı Nick bana yardımcı oldu ve çok iyiydi ve her şeyi dakikalar içinde, en iyi deneyim eller aşağıya yerleştirdi.

Servis danışmanından bana yanlış bilgi verildiğini anladıktan sonra önceki 5 yıldızlı incelememi 1 yıldızla değiştiriyorum.
Yetersiz Servis Danışmanları - BMW'mi birkaç ay önce motor ışığını kontrol etmek için buraya götürdüm. Danışman, sorunun garanti kapsamında olmadığını ve teşhis için benden ücret aldığını söyledi. (Sanırım yapabileceklerinin en iyisi budur). Bu yüzden onarım masraflarını ödüyorum.
Yaklaşık bir ay sonra motor ışığı tekrar yandı ve şans eseri bu sefer arabamı kuzey bayisine götürdüm. Aynı parça için de aynı sorun vardı. Olağan fabrika garantisinin süresi dolmuş olmasına rağmen uzatma kapsamında olduğunu söylediler. Ayrıca bana bir önceki sorunun da uzatma altında olması gerektiğini söylediler. Bu yüzden sadece garanti kapsamında değil, aynı zamanda bu adamların kapsamadığı bir önceki bölüm için geri ödeme almama da yardımcı oldular.
Bu adamlardan işçilik ve teşhis masrafları için hala geri ödeme almam gerekiyor.

Şimdiye kadar BMW Calgary'deki deneyimim çok hoş, tüm çalışanlar güler yüzlü ve kibar. Bunları bir BMW satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Şimdiye kadar uğraştığım tüm hizmet danışmanları ve satışlar çok profesyonel ve sorularınıza ellerinden gelen en iyi şekilde cevap verecekler. Bugün, geri çağırma için f10 m5'imi aldığımda Jared Catto tarafından iyi bakıldım. Çok meşgul olmasına rağmen, tüm sorularıma cevap verdi ve araçtaki ilerlemeyle beni bilgilendirdi. A + hizmeti ve insanların hala nasıl ve neden şikayet edebileceğini cidden bilmiyorum. İyi işlere devam edin beyler!

Yakın zamanda Calgary BMW'de Mike Muir'den ikinci el bir BMW 328i x-sürücü satın aldım. Calgary BMW'ye gelmeden önce Glenmore Audi'deydim ve bir A4 almaya hazırdım. Ancak, hizmetleri berbattı ve bir anlaşma yapmak istemiyor gibilerdi. O öğleden sonra, Mike'ı görmek için BMW'ye geri döndük ve o son derece yardımcı oldu ve bana yardım etmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Bütçem dahilinde TÜMÜ için istediğim her şeyi alabildi. Mike sadece son derece yardımsever ve birlikte çalışması kolay değildi, aynı zamanda bilgili ve sabırlıydı. Dürüstçe söyleyebilirim ki, bir BMW satın alma seçiminde belirleyici faktör Mike idi.

1 araba = BMW, 1 Araba = Audi. Her iki araca da servis için aynı gün telefon. Audi bayisi çok profesyonel ve gün için ücretsiz ödünç araba sunuyor (bunu her zaman takdir ediyorum). BMW Calgary öyle değil, "bir ödünç alanınız olabilir ama biz bir BMW Kanada politikası olan günlük 30 $ talep ediyoruz" - BMW hizmetinde hayal kırıklığı yaşadık.

Servis Departmanınızda Jesse ile uğraşmaktan zevk aldım. Derhal bana dönmekte çok iyiydi ve hatta arabamı programın ilerisine sığdırdı. Parçalar daha önce geldi, sonra başlangıçta dedi ve araba bana bir hafta önce geri dönmüş olmalıydı! Harika bir deneyimdi. Tekrar teşekkürler Jesse.

7 yıl önce Calgary BMW'den ilk arabamı satın aldığımdan beri hizmetinizin her yıl daha iyi hale geldiğini söylemek istedim. Bence hiçbiri ikinci ve aracın kendisi bir yana, geri gelmeye devam etmemin başlıca nedeni. Müşterisi için her zaman yukarıda ve öteye giden Andrei Enica'ya şahsen teşekkür etmek istedi, onunla başa çıkmak inanılmazdı.

Calgary BMW servis departmanı, yağ değişimi sırasında arabama verilen hasarı kabul etmeyecek. 06/19/20 Bir daha asla mülklerine ayak basmayacağım. Yaptığın işlerin sorumluluğunu al.

Kısa süre önce Calgary BMW'de Chris Woo'dan bir M4 satın aldı. Harika bir müşteri ile kusursuz bir araba satın alma deneyimiydi. Çok bilgili ve tüm sorularıma cevap verebiliyordu. BMW arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bu reveiw Calgary BMW deneyimime dayanıyor, satış elemanım Daniel Jonas'dı, 5 yıldız derecelendirmesini hak ettiğine inanıyorum çünkü hayatımda bir kez ticaret yapmak ve araba satın almak için eğlenceli ve heyecan verici bir deneyim yaşadım, bilmek isteyecektir. ne istiyorsan ve en iyi ilgin ne ise ve sonra elinden gelenin en iyisini yapmak veya denemek ve sizin lehinize çalışmasını sağlamak için daha iyi değilse, baskı olmayacak ve ısrarcı olmayacak, ondan bir araç satın aldığınız için pişmanlık duymayacaksınız. , kendisi ile konuşmayı gerçekten kolaylaştıran, rahat ve mutlu bir pozitif insan, Calgary BMW, Daniel'in satış ekibinde olduğu için şanslı.

Luigi çok yardımcı oldu ve bmw deneyimimi en iyi hale getirdi. Bir BMW Luigi satın almak istiyorsanız, gidilecek adam!

Sadece bu arabalara bakmaya gittim. Elektrikli Gullwing süper arabasına oturdu.

Calgary BMW'den bir x3 35I satın aldım. Darcy Cook ile ilgilendim Onu herkese şiddetle tavsiye ediyorum, ürün hakkındaki bilgisi alakalı ve günceldi. İstediğim seçenekleri dinledi ve benim için kesin aracı bulmak için yolundan çıktı.

Bayilikten ayrılmadan önce tüm seçeneklerin nasıl çalıştığını bildiğimden emin olmadan önce Darcy'den BMW satın almış olsanız bile.

Darcy, bir araç satın alma sürecini her zaman eğlenceli ve zahmetsiz hale getirir

teşekkürler Darcy ve

Michael Wozniak'ın bana ve aileme sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimini yaşattığını belirterek başlamak istiyorum. Son derece rahat olduğumuzdan emin olmak için yolundan çıktı ve bize tüm ihtiyaçları ve isteyebileceğimiz tüm istekleri kontrol eden harika bir araba buldu. Bize diğer bayiler gibi sadece bir müşteri değil, kendimizi değerli hissettirdi. Profesyonelliği ve hizmeti beklentilerimizi fazlasıyla aştı ve bundan sonra onunla çalışmaya geri döneceğiz. Muhteşem hizmet ve takibi için tekrar teşekkürler M. Wozniak.

Calgary BMW servis departmanından her zaman en iyi hizmeti aldım. Elise'in ellerinde, aracımdaki işin doğru, zamanında ve tam olarak anlatıldığı gibi yapılacağına dair hiçbir endişem yok. Yolun her adımında bilgilendirildiğimden ve sahip olduğum her türlü ihtiyacın karşılandığından emin olmak için yolundan çıkıyor. Birçok müşteriyi yönetiyor olsa da, her konuştuğumuzda 1 numara olduğumu hissettiriyor. Aracımı sadece oraya götürmemin sebebi o. Benim için yaptığın her şey için çok teşekkürler. Aracımın servise ihtiyaç duymasını asla istemesem de Elise ve Calgary BMW ile her zaman harika bir deneyim bekleyebilirim.

Hoşçakal x5, teşekkürler İsa alışverişe devam ediyor, İsa ilişkide kalmaya devam ediyor ve lütfen diğer insanlara yardım et

Büyük BMW hayranı. Umduğum anlaşmayı takas yapamadım. Neyse ki kuzeydeki BMW bayisi beni başka bir markaya gitmekten kurtardı. Yakın çağrı.

Victoria BC'den Im ve Calgary BMW'den bir araba aldım. Mike Muir'e özel bir not, hepsini gerçekleştirdi, süreç boyunca bana yardım etti, işlemi hızlı, sorunsuz ve kolay hale getirdi. Mike çok kibar, profesyonel ve konuşması kolay. Onu ve bmw calgary'yi şiddetle tavsiye ederim. Mike sayesinde onlarla olan deneyimim inanılmazdı.

Acil bir durum yaşandı ve servis merkezi aynı sabah uyum sağladı ve onarımlar birkaç saat içinde yapıldı. Personel gerçekten iyiydi ve gün boyunca beni bilgilendirdi, onarımları tamamlamadan önce bana ulaştı. BMW servis merkezinden beklendiği gibi, biraz pahalı ve ödünç verilebilen bir araç veya eve gitme hizmeti sağlanmadı, ancak harika müşteri hizmetleri personeli ile birlikte hızlı hizmet takdir edildi.

2019 SUV'umu geçen hafta servis için getirdim. Bana bir ödünç verdiler ve ayrıca garanti kapsamında çalışmayan klimamı düzelttiler. Servis müdürü her zaman benimle iletişim halinde kaldı. Gerçekten çabuk yapıldı. Çok profesyonel ve organize! Kesinlikle tavsiye ederim. Arabamı bıraktığım gün sabah biraz meşguldüler ve ödünç veren için biraz beklemek zorunda kaldım ama dürüst olmak gerekirse şikayet edemem çünkü bana bir araba vermeleri çok takdir edildi.

Arabamı alarmı tamir ettirmek için getirdim, anahtarlarımı almaya geldiğimde arabamdaki alarm çalışmadı bile. Bu yüzden şimdi burada oturuyorum, hala zamanımdayken onları tekrar bekliyorum! Arabamın hazır olması gerekse bile !!! Suçlandığım fiyat için bu çok saçma !!!!

Sonunda arabamı bugün geri aldım. Cuma günü arabamın renk sensörünü değiştirdiler (satın alma sebebim) sonra bana alarmın hala çalışmamasının nedeninin yeni senorun araba ile iletişim kurmaması olduğunu söylediler ..... O yüzden beni ara ve bana arabanın alınmaya hazır olduğunu ama yine de yeni senorun çalıştığından emin olmak için test edilmediğini söyle? ve 3 saniye içinde anahtarların elimde çalışmadığını fark ettim. BU NASIL MÜMKÜN? Bir parçayı değiştirirsiniz ve bunun kusurlu bir parça olup olmadığını kontrol etmeyin (çünkü bunun olabileceğini anlıyorum). AMA EMİN OLMAK İÇİN PARÇAYI BİLE TEST ETMEMELİ. Aldığım hizmet bu olduğunda kendi lüksünü nasıl arayabilirsin? Geri gönderdikleri arabaların GÜVENLİ ve çalışır durumda olduğundan emin olmak için orada kendi işini kontrol edecek kadar gerçeğe layık bile olmamak ..
ASLA ASLA bu bayiye geri dönmeyeceğim !!!! GERÇEKTEN SENOR değişimi için bu kadar sorun !!!!!!!! Teknolojinizin tamamlama sanatında eğitilmiş olmasına ve bir sonrakini çalıştırmaya başlamasına sevindim ... KIRIKLI. Birbiri ardına bahanelerle kendi özlerini örtmeye çalıştılar. Buraya giderken dikkatli olun. Veya başka bir bayilik.

Buradaki müşteri hizmetlerinden çok memnunuz. Grant ve Steven, ailemiz için mükemmel arabayı bulmamıza yardımcı oldu. Personel bilgili ve cana yakın. Kesinlikle geri geleceğiz!

Uzun yıllardır iniş çıkışlarla bu bayilikle uğraşıyorum. Darcy Cooke ile anlaştım ve daha mutlu olamazdım. Darcy ve menajeri Matt Lynons arasında, oyun olmadan adil davranılacağımı biliyorum. Bir BMW pazarındaysanız Darcy ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Satış departmanından Ahmed tarafından bakıldı ve onunla uğraşmak bir zevkti! Tüm taleplerimi yanıtlamada çok hızlı ve kararımı desteklemek için ihtiyaç duyduğum Test Sürüşlerini bana sağlama konusunda çok proaktif. Bir BMW'yi test etmek / satın almak istiyorsanız, onu irtibat noktanız olarak gerçekten tavsiye ederim. Finans bölümünden Cassandra da harikaydı. İkinize de hizmetiniz için teşekkür ederim!

Teşekkürler Woody! Bana mükemmel bir araba buldun ve bana iyi bir fiyat aldın. Baktığımız araçlarla ilgili bilginiz etkileyiciydi ve 650i Grand Coupe'nin tüm gelişmiş özelliklerinde beni gezdirmek için harcadığınız zamanı takdir ediyorum.

İlk günden itibaren bir BMW'ye sahibim (325i, X5 & 335i) Calgary BMW'de her zaman harika bir servis yaptım. Servis danışmanım Andrew Lobas, her zaman yardımseverdi ve her zaman kendimi bir müşteri değil, bir arkadaş gibi hissettirmek için bu ekstra adımı attı. Harika iş BMW, o bir kaleci.

Çok profesyonel ve temiz teslimat ... BMW'nin en iyi bayilerinden biri ..

Harika personel her zaman size yardımcı olmaya ve kendinizi iyi ve takdir edilmiş hissettirmeye istekli.

Woody Woo, eşimle tanıştığımız en iyi satış. Çok profesyonel ve hoş bir kişiliktir.

Servis departmanı harika, Sabrina benim servis danışmanımdı!

Calgary BMW'yi, ürünlerinin arkasında duran ve müşteri hizmetleri ve araç güvenliğinin bir numaralı önceliği olduğu bir bayiden satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Dört yıl önce, Calgary BMW'de ilk 5 yeni BMW aracımı satın aldım ve her satın alımda Grant Youun bana yardımcı oldu. Grant Younn sürekli olarak çok profesyonel olduğunu kanıtladı ve ürün bilgisi olağanüstü. Calgary BMW, ister 323i ister X5 serisinin en iyisi olsun, bana her zaman değerli bir müşteri olarak davrandı. Grant, kapsamlı ürün tanıtımlarının yanı sıra rekabetçi fiyatlar sunarak yeni bir BMW satın almayı her zaman olumlu bir deneyim haline getirdi. İş ofisinde Mel harika ve finansmanın hızlı ve zahmetsizce elde edilmesini nasıl sağlayacağını biliyor.

Yakın zamanda 2015 yılının Haziran ayında yeni bir 2015 (yüklü) 328i satın aldım ve araç fabrikadan ön süspansiyonda bazı kusurlarla geldi. Mekanik herhangi bir şeyde olduğu gibi, ara sıra sorunların ortaya çıkması beklentisi vardır, ancak deneyim son derece sinir bozucuydu çünkü yeni bir BMW ürününün güvenli ve kusursuz olmasını bekliyordum. Servis departmanı, tekrarlanan 3 ziyaretten sonra sorunu düzeltemedi ve müşteri hizmetleri acımasızdı.

Kapsamlı ayrıntıya girmeden, Grant Yooun'a arabanın güvenliği ve başarısız servis girişimleri hakkındaki endişelerimi dile getirdiğimi ve bayilik yönetimi, sahipler ve BMW Kanada'ya zincirden geçtiğini söyleyeceğim. Calgary BMW satışlarına dahil olan HERKES beni% 100 destekledi ve endişelerimin tamamen çözülmesini sağlamak için kendi yolumdan çekildi, böylece sürmek için tamamen güvenli bir araca sahip oldum. Calgary BMW, bir müşteri olarak benimle ilgilenmek için yukarıda ve öteye gitti ve tamamen BMW ürününün ve müşteri memnuniyeti güvencelerinin arkasında durdu.

Calgary BMW, hızlı bir kar elde etmekten (ve sizi olumsuz bir deneyimle baş başa bırakmaktan) daha uzun vadeli müşteri ilişkileri ve sadakati geliştirme ve sürdürme konusunda endişeli olduklarını gösterdi.

Tekrar teşekkürler Grant ve Calgary BMW ve Dilawri Group'taki herkese sözlerinizi yerine getirdiğiniz ve BMW ürünlerinizi satın almayı böylesine harika bir deneyim haline getirmeye devam ettiğiniz için. Calgary BMW ve BMW ürünlerini hiç tereddüt etmeden tavsiye etmeye devam edeceğim.

Yakın zamanda ilk BMW'mi satın aldım ve satış elemanım olarak Michael Wozniak'a sahip olduğum için çok şanslıydım.
Tutumu olumlu ve çok bilgiliydi. Olumlu ve olumsuz deneyimlerini 17'den fazla farklı BMW aracıyla paylaştı.
Michael dinledi ve satın alma işlemimi aceleye getirmedi, bir aydan fazla bir süredir farklı arabalar, seçenekler vb. İle benimle takip etti.
Tüm etkileşimlerimizde net bir şekilde iletişim kurdu, profesyonel ve kibardı. O da sağduyulu
Mizahın, takdir ettiğim gibi!
Bir BMW satın almak istiyorsanız, Michael ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Buraya sadece bmw mavi soğutma sıvısı almaya geldim ve onlar her zaman yardım etmek için oradalar.

Michael Wozniak (ve Calgary BMW'nin geri kalanı) BMW'mizi satın almayı keyifli bir deneyim haline getirdi. Michael çok profesyonel, yardımsever ve başa çıkması eğlenceliydi.

En azından bir BMW sahibi olmaktan kaçınamıyorsanız, bu bayiye gitmekten kaçınmaya çalışın.
Bu satıcıyla başıma iki olay oldu:
1- Arabamı orada tamir ettirdim ve bana akü değişimini tavsiye ettiklerini söylediler. Bir pil değişimi, Kanada lastiğinde yaklaşık 100 dolara mal olur. Ancak bu bayide yapmaya karar verdiğim herhangi bir sorunu önlemek için. Arabayı tamamen çalışır halde aldım ve bunda bir sorun yok. pili değiştirdiler, bana 598 $ evet 598 $ şarj ettiler (yeniden programlanması gerektiğini söylediler). Arabayı aldıktan sonra, Otomatik Açılma, Otomatik Kapatma pencereleri garip davranıyordu. iyi programlanmamışlardı. Oraya geri götürdüm ve onların suçu olduğunu kabul etmediler. 154 $ 'ı teşhis ettiğim için benden ücret aldılar ve yeniden programladılar.

2- Arabam, motorun bazı parçalarının yeniden çağrılması için o arabaların arasındaydı. Oraya götürdüm ve geri çağırma tamamlandıktan 1 hafta sonra, kontrol motoru ışığını AÇIK duruma getirdim. Düzeltmek için 11000,00 $ 'a yakın bir fiyattan alıntı yaptılar ve TABİİ bu, geri çağırmada yaptıkları bir şey değildi.

ÜLKEDE EN KÖTÜ BAYİ

Çalışanlar müşterilerine sadık değil ... Calgary'deki en kötü bayi showroom

Yakın zamanda Majed Larbe ile bir X4'te satın alma sürecinden geçtik. Onunla çalışırken harika bir deneyim yaşadım, çok kapsamlı ve satın almanın tüm yönlerinde yardımcı oldu. Yeni veya kullanılmış bir BMW arıyorsanız, iletişim için Majed'i tavsiye etmekte sorun yok.

Yeni bir araç için pazardaydık ve BMW Calgary hayal kırıklığına uğratmadı. Ayrıca, covid-19 zamanlarında temas takibi için bilgilerimizi kaldıran tek satıcı onlardı. Porsche ve Mercedes bile bizim bilgimizi sormadılar ve lüks satıcılar olarak görülüyorlar. BMW Calgary'deki muameleden gerçekten etkilendik. Anub tamamen profesyoneldi ve gerçek bir araba manyağıydı, bu da bir bonus! Onunla ilgilendiğimiz araç veya test sürüşü yaptığımız otomobiller hakkında konuşmak harikaydı çünkü tartıştığımız tüm markalar / modeller hakkında her şeyi biliyordu. Sonunda ondan harika bir kullanılmış 2016 X5 M (süet tavanlı ve kırmızı deri koltuklu çılgın döşeme paketi; 67.000 km) SUV satın aldık ve bununla daha mutlu olamazdık. Yıl / km ve donanım seviyesi için fiyat gerçek değildi. Sadece bir rüya gerçek oldu. Finansman da başa çıkmak için bir esinti (zamanında, profesyonel ama rahat). Gelecekte geri döneceğiz!

Calgary BMW'deki satış ve finans ve teslimat personelini takdir etmek istiyoruz. Özellikle: Steve Kindred, Satış Danışmanı, Nate (Nitin) Sagoo, Satış Müdürü, Bryanne Marier, Finansal Hizmetler Müdürü, Nathan Jones, Teslimat Uzmanı ve Grant Keil, Genel Müdür.

İki BMW X5'e (ve şimdi üçte birine) borçluyuz ve onlara her zaman Calgary BMW'de bakım yaptırdık. 18 Şubat 2021'de Calgary BMW Satış Müdürü Nate (Nitin) Sagoo ile iletişime geçtik ve ardından bizi Satış Danışmanı Steve Kindred ile temasa geçirdik. 2013 X5'imizin motoruna bir rulman girdi, ikinci el BMW'lere bakmak istedik. Bir araç satın almayı planlamadığımız için duygularımız gergindi. Steve Kindred duygularımızı yatıştırmayı başardı ve bize birkaç seçenek sundu ve bir sonraki aracımızı tasarlarken bizim için stresli bir dönemde profesyonelliğini ve yardımını çok takdir ettik. İki farklı X5'i test ettik ve X5M'i gerçekten beğendik. İkinci el X5M'yi satın alma kararını vermemiz bir hafta daha ve Steve Kindred ile çok sayıda konuşmamızı aldı. Steve Kindred, tüm sorularımızı zamanında yanıtlayabildi ve bizimle olan etkileşimlerinde her zaman nazik ve sabırlıydı. Nate Sagoo ve ekibi, X5M'i satın almayı mümkün kılmak için çok çalıştı. Finansal Hizmetler Müdürü Bryanne Marier çok profesyoneldi ve işinde kesinlikle çok iyiydi, ikinci el X5M satın alımını çok sorunsuz ve verimli hale getirdi ve bol miktarda bilgi sağladı. 26 Şubat 2021 Cuma günü, yeni, ikinci el X5M'imizi aldık ve Steve Kindred, işlemi tamamlamak için izin günü olmasına rağmen bayiliğe geldi. Steve Kindred bizi, Teslimat Uzmanı Nathan Jones ile temasa geçirdi. Nathan Jones'un müşterisi olmasak da, bize yeni X5M'deki çeşitli özellikleri göstererek hala bir buçuk saat geçirdi, bu araçların nasıl çalıştığına dair sakladığı tüm bilgiler şaşırtıcıydı. Ayrıca Genel Müdür Grant Keil ile 2013 X5 ile ilgili durumumuz ve daha yeni ikinci el X5M'nin satın alınması hakkında konuşma fırsatı bulduk ve bizimle konuşmak ve dinlemek için zaman ayırdığı için kendisine teşekkür ederiz. endişelerimize. BMW ekibinin 18 Şubat - 26, 2021 tarihleri ​​arasında gösterdiği tüm çabaları çok takdir ettik.

Parçalar için birkaç kez Calgary BMW'ye gittim ve dürüst olmak gerekirse, Tara-Mae gerçekten benim günümü yapıyor. Genelde işten önce parçaları almam gerekiyor ve parçaları depodan alıp beni yoluma sokmak için her zaman hızlı davranması, işlerini gerçekten bilmesine yardımcı oluyor. O benim aracım için en iyi olanı seçmeme yardım etti ve her zaman başa çıkmak için bir zevktir ona ne kadar teşekkür etsem azdır

Mike Muir, Audi Glenmore'da yaşadığım en kötü hizmete yaklaştıktan sonra, beni tekrar karşılandığını hissettirdi ve beni anında aşık olduğum ve harika bir fiyata bir arabaya bindirdi. Yeni bir araba arıyorsanız onunla ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Zamanında ve alıntılandığı gibi. Ödünç veren araba gerçekten yardımcı oldu. Harika servis.

Calgary BMW ile mükemmel bir deneyim yaşadım. Darcy, ihtiyacım olan şeylere sahip olduğumdan ve hoş ve bilgilendirici olduğundan emin olmak için yolundan çıktı. Teşekkürler!

Uzun süredir müşteri. Sürekli yüksek kaliteli hizmet.

Baştan sona tüm deneyim sorunsuz ve kolaydır. Satış elemanı cana yakın, samimi ve özgün, bu yüzden onu yeterince tavsiye edemem! Satın alırken kendimizi rahat hissettik ve sağlam, güvenli ve güvenilir "yeni" bir ikinci el araca sahip olduğumuzu biliyoruz. Kesinlikle yolun aşağısında bir gün geri dönen bir müşteri olacak!

Bir BMW satın almak, diğer üreticilerin çoğundan daha iyi bir deneyimdir. Farklı bayilerle birkaç deneyimim oldu ve Calgary BMW her zaman en iyisi oldu. Son zamanlarda, genel dostlukları biraz düştü (belki de Dilawri'nin bir işletme olarak devasa hale gelmesinin bir sonucu), ancak genellikle olmak için güzel bir yer. Servis randevuları oldukça sorunsuzdur ve genellikle şehir merkezine giden servisle çevrimiçi olarak rezerve edilebilir. Seni her iki şekilde de çalıştıracaklar. Yağlı, dağınık bekleme odaları ve tamamen düzensizlikle diğer adamları (Ford, Subaru) kesinlikle yener. Calgary BMW'den üçüncü yeni BMW'mizdeyiz ve oldukça mutluyuz. Orada Woody Woo ile ilgileniyoruz.

Mackenze Stewart ve Alfie Velji'ye beni bir M2'ye sokmak için tüm yardımları için yeterince teşekkür edemem. Başka hiçbir bayide almadığım gerçek dışı müşteri hizmetleri. Bir araba arıyorsanız, Mackenze'yi sorduğunuzdan emin olun, o tüm BMW serileri hakkında çok bilgili. Bu adamlara ne kadar teşekkür etsem azdır.

Ailemiz yıllardır buraya geliyor, ya yükseltmek ya da sadece genel hizmetleri, şiddetle tavsiye etmek

Satın alma işlemimde bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim Michael ve Lisa. Ekiplerinizin, istediğimi bulmamda beni mutlu etme konusundaki ısrarı, bir BMW'nin gidilecek yol olduğuna ikna olmamın nedenlerinden biri. Bu ikisi ve yöneticiler, mümkün olan en iyi anlaşmanın yapılmasına yardımcı oldular. Bölünmemiş ilginiz için teşekkür ederiz ve lütfen aynı müşteri hizmetleri tutumunu koruyun.

Servis Departmanı her zaman uğraşmaktan zevk aldı, en iyilerinden biri. Personel çok verimli ve dostça iletişim mükemmel.

Angus

Michael Wozniak'a son ziyaretim ve alışverişim sırasında olağanüstü hizmet sağladığı için teşekkür ederim. Mike ın bilgisi, profesyonelliği ve kişiliği onu harika bir deneyim haline getirdi.
Jennifer

Her zaman harika servis ve harika personel. Nerede yaşadığım veya seyahat ettiğim önemli değil, daha iyi bir BMW bayisi bilmiyorum (!)

Calgary BMW'de her zaman olduğu gibi bir zevk. Darcy Cooke her zaman tam olarak aradığımı aldığımdan emin oluyor ve finansman ve ürün detayları söz konusu olduğunda her şeyin tam olarak açıklanmasını sağlıyor. Darcy'yi harika bir araba satın alma deneyimi arayan arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye ederim.

Sadece yeni X7'imle yola çıktım! Calgary BMW deneyimimden çok memnun kaldım. Liam ile çalışmak harikaydı ve her şeyin sorunsuz gittiğinden emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Kim ayrıca çalışmak için çok iyiydi ve süreci kolaylaştırdı. Asla çok fazla baskı hissetmedim ve rahat olduğumdan emin olmak için harcadığım zamanı gerçekten takdir ettim. Teşekkürler Calgary BMW!

Luke B arabamı detaylandırırken harika bir iş çıkardı!

Burada sadece BMW'me hizmet ediyorum. Ödünç araba, iyi fiyat ve BMW düzeyinde hizmet alırsınız. Şiddetle tavsiye edilir

Her zamanki gibi harika hizmet. Teşekkürler Don Dore!

Eşim ve ben bu bayinin sahip olduğu G Wagon'a bakıyorduk.
Rakamlarla konuşma sürecini başlattığımızda, satış elemanı Ron saldırgan ve sinirlenmeye başladı, çünkü araç harika bir durumda olmadığı için daha iyi bir fiyat almak istiyorduk. Ron, G Vagonu'nun bir karaktere sahip olduğunu söyledi, ancak daha düşük teklifi yöneticisine aptal gibi görüneceğini söyleyerek sunmak istemedi.
İyi bir deneyim yaşamak istiyorsanız Calgary BMW'yi ziyaret etmeyin ve özellikle Ron ile uğraşmayın.

Dürüst ve gerçek müşteri hizmetleri deneyimi - Jason sayesinde !! Şiddetle tavsiye edilir !!

Burada ikinci el alışveriş için harika bir deneyim. Jason, yerleştiğimiz modelden önce çeşitli modellere bakmamıza çok sabırlı davrandı. Tüm A + hizmetlerinde, derhal halledilen bir onarım da söz konusuydu!

Şok oldum! Servis departmanı olağanüstü. Bir sorunları varsa hesap verebilirler, ancak 10 ziyaretin 9,9'unda her şey mükemmel gidiyor. Size adalet ve saygıyla bakıldığından emin olmak için kendi yollarından çıkarlar. Fazladan bir mil daha gidiyorlar ve sonra başka bir mil. Her ziyaretimden çok memnunum. Aralık 2012'den beri buraya geliyorum ve her zaman doğru muamele görüyorum. Siz oradayken onu özel kılan küçük ekstraları sizin için yapıyorlar. Bu benim ilk BMW'm ve masraf bile değildi, yine de saygı duyulduğunu hissediyorum.

Her zamanki gibi, beyazlarla uğraşmak için çok iyi insanlar.

Calgary BMW'den bir M3 satın almak için en iyi arkadaşımla oraya gittim. Gerçekten harika bir ekip ve hizmet, Steven Soong ve Nethan'a özel teşekkürler!

Lütfen bunu okumak için zaman ayırın. Bu bayiden bir ikinci el satın aldım ve tamir faturalarım aracın değerinden daha fazlaydı. Kelimenin tam anlamıyla 15000,00 $ 'ın üzerinde. Uzatılmış garanti için bütçe ayırmadan asla bu yerden bir ikinci el satın almayın. Bu bayilik kar esaslıdır ve kar amacı gütmektedir. Çok çok hayal kırıklığına uğradım. Ailemle tatil yapmayı planlıyordum ama sonunda arabama bindim. Teşekkürler Calgary BMW.
Güncelleme. Şimdi su pompası ve termostat, düzeltmek için 2000 $ 'a gitti. Arka kaldırma gergisi, 1100 dolarlık tamir için.
Kod az önce çaldı, klimanın düzeltilmesi gerekiyor. Bir Lexus satın alın .... BMW, Cüzdanınızda Para Getirmenin kısaltmasıdır

Ankey adlı parça masasındaki kadın son derece kaba.

Stephanie craig ile en istisnai hizmet deneyimini yaşadım, tüm sorularıma son derece yardımcı ve sabırlıydı. Çok profesyonel ve son derece cana yakın. 6 yıldız verebilseydim, 7 alırdı !!!
Harika servis.

Gerçekten sabırlı olan ve farklı araba ile seçenekler arasındaki farkı açıklayan Sean C.'den, inanılmaz bir anlaşma yapmamıza ve umduğumuzdan daha iyi bir anlaşma için yanımızda olmamıza yardımcı oldu. Garantiler ve finansman ile seçeneklerimizi anladığımızdan emin olan Bryanne M.'ye. Arabayla ilgili her şeyi ve arabadan ne bekleyip ne beklemeyeceğini açıklamak için zaman ayıran Nathan'a. Gerçekten inanılmaz bir deneyim, beklediğimden çok daha iyi. Harika ekip ve deneyim. Calgary'deki en iyi otomobil bayisine şeref.

Bir BMW'yi ilk kez denemeye karar verdiğimiz andan itibaren, BMW SUV'umuzu bayiden aldığımızda gösterdikleri detay ve uzmanlığa gösterilen ekstra özen ve uzmanlığa kadar bize gösterdiği özen ve profesyonellik için Calgary BMW'ye teşekkür ederiz. Bayiliğe ilk girdiğimizde resepsiyon çok özenli ve profesyoneldi ve sonra satış uzmanımız Lee Dongyen ile tanıştığımızda, isteklerimizi önceden tahmin edip eyleme geçirdi. Grant Keil'in de tavsiye ve yardım sağlaması bir artıydı. Yeni aracı sipariş etmek kolay bir süreçti ve sipariş edildiği gibi geldiğinde, bunun harika bir karar olduğuna hiç şüphemiz yoktu. İş ofisindeki Brittany Godon çok yardımsever ve bilgiliydi ve tüm evrak işlerimizi teslimat gününde sıraya koydu. Aracımızı teslim aldığımızda ürün dehası tam da reklamı yapılan gibiydi. Nathan Jones ürününü biliyor. Yeni aracımız hakkında bilmemiz gereken her şeyi bilerek bayiden uzaklaşırken son derece rahat hissettik. Bayinin hem bizim hem de onların korunması için uyguladığı COVID-19 protokollerini çok takdir ettik. Bu bayiliği herhangi bir arkadaşımıza veya akrabalarımıza şiddetle tavsiye ederiz.

Satış ekibi çok profesyonel. BMW, sattıkları yüksek kaliteli araçlar için harika fiyatlara sahiptir. Sevdim

Tamamen bakıldığım bir nokta yoktu. Araca bakım yaptırmak bir ay sürerse, servis temsilcilerine ulaşılması imkansızdır. Onarım maliyetleri bazen diğer dükkanların ve bayilerin maliyetini üç katına çıkarıyor. Ayrıca arabamı içeri aldığımda ve aldığımda bir parçayı kırdılar ve tamir etmediler. Bunun için beni suçlamaya çalıştılar. Sadece en kötüsü. Yüzey sıcaklığı ancak buz gibi ve gerçekten daha az umursayamazdı.
Tamamen istismar edildiğini hissediyorum, uyarıldın.

kırık

Yakın zamanda Steven'dan ikinci el bir araç satın aldım ve bir araç satın alırken şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadım. BMW Calgary, olağanüstü bir hizmet sundu ve yeni aracıma kış lastikleri takarken, toplama süresine yalnızca birkaç saat ekledim ve onlara yalnızca 48 saat önceden haber verdim! Şimdi BU, müşteri hizmetidir. Calgary BMW'nin benim için yaptığı gibi bir müşterinin dağları hareket ettirdiğini henüz görmedim.

10 yıldız verebilseydim yapardım. Bu bayilik olağanüstü hizmet ve harika bir kadroya sahiptir.

Marcelo ve Calgary BMW ekibi birlikte çalışmak için harika. Marcelo bize birkaç farklı araç göstermek için çok zaman harcadı ve çocuklarımla harikaydı.

Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye giden Nick ve Sahil sayesinde arabamı servise getirdim ve tüm sorunları düzelttim. Deneyimlerimden çok memnun kaldım!

Rahim Rana ile başa çıkmak harika. Sadece hızlı davranmakla kalmıyor, aynı zamanda sorunumla ilgili her ayrıntıyı halletti ve yol boyunca bana güncellemeler verdi. Yardım etme hevesinden çok etkilendim ve kesinlikle tavsiye ederim.

Özellikle Andrei ve Woody'den mükemmel hizmet! Bu ikisi işin en iyisi! Calgary BMW onlara sahip olduğu için şanslı!

Chris Lin

Çok güzel bir deneyim yaşadım ve Amir Azad, sadece kendim için doğru aracı seçmek için iki hafta boyunca benimle iletişim halinde kaldığı için inanılmaz ve çok yardımcı oldu.

İlk BMW'mi satın alırken gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Joel'e çok teşekkür etmek isterim! İstediğim arabayı bulmama yardımcı oldu, bana çok olumlu bir satın alma deneyimi yaşattı, herhangi bir baskı olmadan ama çok bilgiyle, çok profesyonel ve gerçekten iyi bir insan. Ayrıca Bryanne'e tüm evrak işlerinin sorunsuz işlenmesi için finansman sağladığı için teşekkür ederiz. BMW Calgary ekibini kesinlikle tavsiye ederim !!!