Calgary BMW Gözden geçirmek

Calgary BMW'de DY Lee'den 2019 X3 satın aldım. Harika bir satıcıydı ve GSM GY Yoon mükemmeldi. Bayiliğin ne kadar harika olduğunu bütün arkadaşlarıma anlattım. İyi çalışmaya devam edin!

Son Derece Profesyonel: Kocam ve ben, önümüzdeki haftalarda genişleyen ailemizin beklentisiyle yakın zamanda Calgary BMW'den bir 335xi GT satın aldık. Anthony ile yaşadığımız deneyim hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemeyiz, o bize seçeneklerimizi incelerken ve hızlı bir şekilde rahat ettiğimiz bir fiyata ulaştık. İnanılmaz bir enerjiye sahip, son derece samimi ve bilgili, tüm ihtiyaçlarınızı karşılamak için gerçekten yukarıda ve öteye gidiyor (yeni bebek araba koltuğumuzu güvenli bir şekilde kurmamıza yardımcı olmayı teklif etmek dahil!) Ve sorularımıza / ihtiyaçlarımıza yanıt olarak inanılmaz derecede saygılıydı. . Hem ABD'de hem de Kanada'da birkaç yıldır BMW alıcılarıyız ve yaşam boyu kararlı ortağımızı bulduğumuzu düşünüyoruz! Müşterilerinize olan bağlılığınız için teşekkürler Anthony ...

Kısa bir süre önce 330xi'mi Calgary BMW'de servis ettirdim ve Don Dore ile çalışmanın zevkini yaşadım. Çok bilgili ve cana yakın, hızlı ve verimli hizmet veriyor. Bunu benim için harika bir deneyim haline getirdi. Teşekkür ederim Don!

Parçalar için sesli mesaj bırakmak için 5 dakika beklemede beklediğimde, kayıtlarında duyduğum tek şey nihai sürüş makinesinin yalnızca nihai hizmeti hak ettiği.
Sesli mesajıma asla geri dönmediler. Oldukça acınası. Sanırım parçalarımı onlardan almayacağım.

Ne yazık ki babam ve ben BMW Calgary'de olumsuz deneyimler yaşadık. Yakın zamanda 2018 340xi'mi 2013 X3 ile takas ettim. X3'ü aldığımda, bir servis için 200 km gecikmiş olduğumu belirten bir bildirim vardı. X3'e sahip olduğumdan bir hafta sonra, motor önceki BMW'lerimden hiç duymadığım bir gıcırtı sesi çıkarmaya başladı. Yukarıdaki iki kaygı için randevuma gittiğimde, servis danışmanım bana yağ değişimi için geciktiğimi bildirdi. Ne tür bir bayi, "sertifikalı ikinci el" bir BMW'yi, yağ değişimi kadar basit bir şeyin tamamlandığından emin olmadan satar? Sadece bu değil, aynı zamanda uzatılmış garanti için de ödeme yaptım ve randevumda bir değerlendirme için 175 $ 'dan daha fazlasını ödemem gerektiği ve araçta herhangi bir sorun bulunmazsa, bu parayı geri almayacağım söylendi. Dediğim gibi, bu gürültü araca sahip olmak için BİR HAFTA başladı ve daha fazla ödeme yapmam bekleniyor mu? Muhtemelen bir bayiden en son araç satın aldığımda ve kesinlikle Calgary BMW ile en son görüştüğüm zaman.

17 ay önce ilk kullanılmış BMW arabamı satın aldım, bugün onu kiralanmış bir 2018 X3 ile takas ettim. Takasım için bana en yüksek doları ve yenisi için VIP fiyatı verdiler. Satış temsilcimiz Jeff Gustus'tan aldığım bakım düzeyi hakkında yeterince şey söyleyemem.

Andrei Enica başka bir SA'dan gevşekliği aldı ve arabayı tamir ettirmek için fazladan yol kat etti, işini seven ve bunu kanıtlayan kişi ile daha minnettar ve minnettar olamaz!

Araba satın almak için bir yer bulun, size iyi bakıyorlar ve personel harika!

Mükemmel takım. Alfie, Brittany, Jason ve Nathan. Harika adamlar. Beni her şeyi kolay ve pürüzsüz hale getirdi.

BMW ekibi, deneyimlediği için şanslı olan bir deneyim yaratan uyumlu bir birimdir. Yerdeki ekipten; resepsiyonistler, satış personeli, servis departmanı, yönetim hiyerarşisine, herkes aynı vizyon ve değerleri paylaşıyor. Görevleri aynı ve bunu yüzlerinde bir gülümseme ile yapıyorlar.

Birkaç yıldır BMW ile ilişkilendirildiğim için, asla hayal kırıklığına uğramadıklarını dürüstçe söyleyebilirim. Tüm yol boyunca birinci sınıf!

Servis gerçekten iyi, hızlı ve kolay. Buraya üç araç için gidiyorum.

Harika bayilik!

Bu bayiliğin her yönü, kaliteyi ve üstün müşteri hizmetini haykırmaktadır.

Servis danışmanları ve parça temsilcileri her zaman çok yardımcı oluyorlar ve gerçekten de bir BMW'ye sahip olmayı ağrısız hale getiriyorlar.

Mekik / ödünç araba servisi harika ve servisi çok kolay hale getiriyor.

Calgary BMW'yi kesinlikle tavsiye edin

BMW için beklediğiniz tüm olanaklara sahip yeni bayilik

Her zaman yardımcı olur ...! Buraya haftanın her günü BMW Galerisi'ne giderim!

İyi servis sağlayıcı ve gerçekten çok iyiyim ve x5'im

Geri çağırmak için arabamı aldığımda çok yardımcı oldular. Çok arkadaş canlısı.

Her açıdan mükemmel bir deneyim için çok teşekkürler Calgary BMW. Anthony Brice'e özel övgüler ve ayrıca Grant'e teşekkürler. Anthony sürekli olarak görev çağrısının çok ötesine geçti ve bir BMW satış deneyimine ilişkin (yüksek) beklentilerimin çok ötesine geçti. Son 34 yılda Avrupa ve Kanada'da 11 yeni BMW satın aldım. Bu, bugüne kadarki en iyi satış deneyimimdi. Anthony ve mürettebat için teşekkürler.

Shea Bungay ile bir araç satın aldım ve mükemmel bir deneyimdi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye edin, sizinle çalışmakta gerçekten çok iyiler.

HARİKA bir deneyim (Jeffrey'i isteyin) - Yeni BMW X3'e bakmak için Aralık 2017'nin sonunda Calgary BMW'ye gittim. Elbette arabaya aşık oldum ama bu sadece birinci adım. Beni X3'ün teknik özellikleri konusunda gezdiren ve bir test sürüşü düzenleyen Jeffrey ile tanıştırıldım. Jeffrey'nin bilgisi ve rahat tavrı, araç hakkında soru sormayı ve kiralama sürecini daha iyi anlamayı çok kolaylaştırdı. Jeffrey ve Satış Müdürü, beğendiğim araca daha az depozito yatırmama yardımcı oldular ve ertesi hafta depozitomu bayiye teslim edilmekte olan farklı bir X3'e transfer etmek istediğime karar verdiğimde daha da yardımcı oldular. . Finansal Hizmetler'deki Kassandra BÜYÜK idi (özellikle hiç bitmeyen ayarlamalarla lol). Yeni BMW X3 M40i'm Calgary'ye ulaştığında, Jeffrey, aracı içeriden ve dışarıdan bilen Teknik Uzmanları ile arabanın tüm özelliklerini gözden geçirmem için bir zaman ayarladı. Tüm teknoloji ve güvenlik özelliklerini anlamak için harcanan zaman, yeni aracımla araziden çıkarken kendimi çok daha güvende hissetmemi sağladı. Henüz Calgary BMW Servis Departmanı ile ilgilenmedim (ki bu, arabamın ancak üç haftalık olduğu düşünülürse iyi bir şey), ancak Servisleri Satış ve Finansman Ekibi gibi bir şeyse, arabamın iyi durumda olacağından emin değilim eller. Calgary BMW için 5/5! Bir BMW ile ilgilenen herkese şiddetle tavsiye edin ve Jeffrey'yi mutlaka isteyin.

NE DEDİKLERİNE GÜVENMEYİN
Olumsuz eleştiriler yazmayı seven biri değilim.
Burada dürüst oluyorum
Buradan ikinci el bir araba aldım
Tüm sözde profesyonel mekanik değerlendirmeden sonra arabada iki büyük hata buldum
1. Yırtılmış Contalar ön sağ pencere
2. Ön cam yıkayıcısı çalışmıyor
Mekanik değerlendirme formunu ekledim.
İlgilendiğim personele güvendim
Uzatılmış garanti satın aldım, işleri düzeltmek için hala ekstra para ödedim.
İlk önce sadece bir sorunu teşhis etmek için 275 dolar ödedim
İkincisi, sebepsiz yere 565 $ ödedim çünkü onlara göre garanti kapsamındaydı
Ama arabayı aldıktan sonra
Sorunu onarmak için 565 ABD doları veya yalnızca teşhis için tekrar 180 ABD doları istediler.
Dürüst olmak gerekirse bu zor durumda
Böyle para harcamak akıllıca değil.
Banff'ta yaşıyorum ve onların güveni yüzünden Calgary'ye gidiyordum.
Güvenimi kaybettim
Onları asla kimseye tavsiye etmem.
Lütfen mekanik değerlendirmeye güvenmeyin
Lütfen uzatılmış garantiyi satın almayın
teşekkür ederim

Her şeyden önce ben her zaman bir BMW hayranıyım, bu satın alma benim üçüncü BMW'm ve ilk X5'imiz ve markadan daha mutlu olamazdık. Michael Wozniak'ın bizi ömür boyu bir BMW hayranı yaptığını söyleyen Michael Wozniak, test sürüşünde sınırlarımı zorlayan ve araç için bir fikir edinen inanılmazdı, profesyonelliği ve gerçek kişiliği onu ilgilendiğim diğer satıcılardan ayırdı. X5 araçlarının tüm "ihracatından" kaynaklanan zorlukların yeni bir aracın satın alınmasını biraz korkutucu hale getirdiğini itiraf etmeliyim, ancak Michael tüm süreç boyunca bize yardımcı olmak için destekleyici, anlayışlı ve samimiydi. Çok olumlu bir satın alma deneyimi için Michael ve BMW calgary'ye teşekkür etmek istiyorum

Calgary'ye yeni taşınmış ve 2014 320i Sport'umu bir servis için getirmiştik. Bayideyken Leo O Neill, bölgeye yeni gelenler olduğumuzu duyunca yanımıza geldi ve bağlantımız olup olmadığını sordu. Dostça gülümsemesi ve yumuşak konuşma tarzı bizimle gerçekten konuştu, saldırgan değildi ve hak ettiğimiz hizmeti aldığımız için gerçekten endişeli görünüyordu. Uzun lafın kısası, arabamın aldığı hizmetten çok memnun kaldık ve Leo nun alçakgönüllü yolu ve bize olan ilgisi, kocamın satış katında arabalara göz atmasına neden oldu. O gün ayrılmadan önce, yepyeni bir 440i Gran Coupe ile bir anlaşma yaptı. Birkaç gün sonra aldı ve şimdi yaklaşık bir aydır elinde ve kesinlikle BUNU SEVİYOR !!! Bir M2'ye yükselttiğimde Leo kesinlikle benim gideceğim adam olacak!

Bu bayiden dört adet BMW aldık. Michael Wozniak bizim satıcımızdı ve deneyimimizin çok olumlu olmasını sağladı. Michael, harika bir mizah anlayışına sahip seçkin bir satıcı, ancak aynı zamanda profesyonel ve ürün hakkında çok bilgili. Hatta kızımızı küçük bir BMW hediyesi ile memnun etmek için elinden geleni yaptı. Calgary BMW ve Michael'ı şiddetle tavsiye ediyoruz!

KARIŞIK DENEYİMLER - Calgary BMW'den gelen yepyeni 90 bin dolarlık arabam, mülkiyetin 2. gününde bir motor arızası yaşadı ve korkarım bayi bununla çok kötü bir şekilde uğraştı. Ben temel bir ödünç alan, sonunda müdürden özür alırken, 6 gün boyunca tuttular, ama daha fazlası değil. Etkilenmedim. Tüm bunları söyledikten sonra, o zamandan beri rutin bakım ve yükseltmeler (başka bir arıza dahil) için araca 3 kez daha sahip oldum ve her seferinde mükemmel bir servis aldım. Belki ilk seferinde şanssızdım, ama korkarım şu anda aldığım iyi hizmet, daha önceki korkunç deneyimi tamamen telafi etmiyor. Sonuç olarak 1'den 3 yıldıza yükseltilmiş derecelendirmeye sahip olun. Bayilik hatalarını asla telafi etmediği için daha yüksek veremez. Mükemmel müşteri hizmeti bir bonus değil beklentidir. Not: Andrew Lobas, servis departmanında birlikte çalışılacak kişidir - arkadaş canlısı, tamamen verimli ve işinde harika.

Satış temsilcim Lap Chi çok yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısı ve nazikti. Araba alışverişime yardım etmek için yolundan çekildi.

Calgary BMW'de hem yeni X # modelimizi satın alma hem de satış sonrası Inservice konusunda edindiğimiz deneyim kesinlikle birinci sınıftı. Şimdi bu bayiden 4 adet BMW aldık ve bu sefer en zevkli ve bilgilendiriciydi.
Liam Henderson çok cana yakın, yardımsever, bilgili bir satış elemanıydı. Özellikle herhangi bir satışı zorlamaya çalışmadığı gerçeğini sevdik, ancak onu ziyaret etmek için neyi ve ne zaman iyi bir zaman olabileceğini özetledik. Herhangi bir aracı itmeye çalışmadı, ancak herhangi bir kesin karar vermeden önce her iki motoru da test etmemizde ısrar etti. Gelmeden önce aklımızda bir X3 türü vardı ve istediğimiz renk, iç mekan ve isteğe bağlı özelliklerle onu daraltmamıza yardımcı oldu. Yeni X3'ümüzle daha mutlu olamazdık.
Takip tarafında, Nathan Jones yeni aracımızın özelliklerini ana hatlarıyla anlatmak için aşırı bir zaman harcadı Aracı ikimize de kişiselleştirmemize yardımcı oldu ve aynı zamanda en sık kullanılan özellikleri açıklamak için zaman ayırdı ve her şeyi yanıtladı. tüm sorular. Süreci eğlenceli ve bilgilendirici hale getirdi. O kesinlikle bu iş için doğru adam !!
Bir süredir arabalara hazır olsak da, bir sonraki satın alımımız için kesinlikle Liam ve Nathan'ı ararım !!

Parçacılar gerçekten iyiydi. Parçaları burada çevrimiçinden daha ucuza bulabilirsiniz.

Korkunç deneyim. Zor satış. Profesyonelce değil. Asla geri.

Liam'ı bir BMW için görmeye gitmediyseniz ... BİR BMW İÇİN LIAM'I GÖRMENİZ GEREKİR. Zaten 3 BMW'm vardı ve Liam bana bir BMW sahibi olmakla ilgili sevdiğim her şeyi hatırlatana kadar bir Mercedes deneyeceğimi düşündü. Bir 2020 siparişi vermeyi düşündüğümde, muhteşem bir yeni 2019 için o kadar çekici bir teşvik sundu ki, ondan uzaklaşmak aptallık olurdu. Bu adamlarla her zaman iyi deneyimlerim oldu (ve çocuğumun bir hokey takımı kurmaya yetecek kadar Calgary BMW havası var) ve Liam beni 4. BMW'me sokarak meşaleyi çok iyi taşıdı. Teşekkür ederim!

Servis departmanında Andrew Lobas ile birkaç yıldır çalışmaktan zevk alıyorum. Kesinlikle benim "gitmeli" servis temsilcimdir ve servis sürecinin hızlı ve bilgilendirici olmasını sağlar. Uzun süredir devam eden bir BMW Calgary müşterisi olarak, Andrew gibi güvenebileceğim biri olduğunu bilmek güven verici.

Başlangıçta bmw galerisinde bir araç satın alacaktım ama ne yazık ki, güncellemenin ne olduğunu görmek için onlarla her temasa geçtiğimde beni asılı bıraktılar, bu yüzden calgary bmw'ye gitmeye karar verdim ve Anthony Brice tarafından sağlanan hizmet mükemmeldi. bir araç satın alırken sizinle ilgileniyoruz! Araç satın almak isteyen varsa Anthony Brice'ı şiddetle tavsiye ederim! Mükemmel servis!

Manny T top A Servis - Calgary BMW Manny T'yi her aradığımda ihtiyacım olan her şeyi hallediyor ve her şeyin zamanında halledilmesini sağlıyor. Lethbridge'liyim, bu yüzden Manny T ile uğraşırken BMW ile yüz yüze görüşme hissine kapılıyorum!

Bu yerin aile hissi pronominal! Resepsiyonist Michelle çok yardımcı oluyor ve Woody Woo ürün bilgisini biliyor!

Grant K the GM de harika, 28 yıldır Calgary BMW'de ve onun gibi BMW ve bayilik kültürü hakkında daha fazla bilgi sahibi olan birini bulamayacaksınız.

Tebrikler, Calgary BMW!

Nataly ve ben, Michael Wozniak'ın bizi olağanüstü bir fırsat hakkında bilgilendirmek için kapının eşiğinde aradığı andan ve yeni X-3'ümüzde bayilikten çıktığımız ana kadar profesyonelliğinden, tavrından ve kusursuz müşteri hizmetinden etkilendik.
Genelde sıkıcı evrak prosedürünü kısa ve keyifli bir deneyime dönüştüren Carly'ye minnettarlığımızı sunuyoruz.
Michael Wozniak'ı kesinlikle en iyi uygulama satıcısı olarak arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Saygılarımızla.

Satın alma işlemimde bu kadar yardımcı olduğun için Chris Woo'ya teşekkür ederim. Çok profesyonel, bilgiliydi ve bize bakıldığından emin oldu. Mükemmel müşteri hizmeti. Onu yeni bir araba için pazardaki herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Bugün işten eve giderken BMW 328i'mde motor ışığım yandı. Bugün aynı zamanda garantimin son günüydü, bu yüzden bayide durup iş emrini başlatıp başlatamayacağımı görmek için elimden geldiğince çabuk Calgary BMW'yi aradım. İlk denemem başarısız olmasına rağmen, Elysia benimle iletişime geçti ve aracımla sorunu çözme sürecini başlatmama yardımcı oldu. Calgary BMW ihtiyacım olan her şeyi halletti ve işim için sürerken bana bir araç sağladı, böylece günümü hiçbir kayıp yaşamadan geçirebildim. Güvenli bir şekilde dolaşabilmem için bana yardım ettiğin ve aracımı tamir ettiğin için BMW Calgary'ye teşekkür ederim!

Servis departmanları korkunç, asla geri dönmeyecek.

Calgary BMW'deki servis departmanı, otomotiv endüstrisindeki en iyi hizmettir.
Müşteri hizmetleri olağanüstü. Andrei, araçla ilgili tüm endişelerimin zamanında çözülmesini sağladı ve şahsen aracın teslim alınmadan önce% 100 olmasını sağladı.

650i'yi satın almam, bir Araba Bayisinden 11. satın almam ve bir Lüks Markadaki ilk alımımdı. Birini ziyaret etmenin ve onunla iş yapmamın bu kadar uzun sürdüğüne inanamıyorum. Özellikle Calgary BMW, tesislerden Ekibe kadar, BMW Kanada gurur duymalıdır. Ron Huntley süper arkadaş canlısıydı ve yaşamak zorunda olduğumuz şu anki duruma saygılıydı, kendimi bir müşteri olarak görsem de, Ron yine de 2015 650i'mden çok şey almak için benim için çok çalıştı.
Ve bununla da bitmedi, Finans Ofisinde, Brittany Godon eşimle ve benimle zaman geçirerek tüm seçeneklerimizi açıkladı ve finansman deneyimini olabildiğince sorunsuz hale getirdi.
Gerçekten Harika bir Deneyim ve zaten garaj yolunda ikinci bir BMW'den bahsediyoruz (birkaç yıl içinde).
Ron ve Brittany teşekkür ederim !!! İyi iş!!

Servis departmanından daha fazla kişiyi işe almaları gerekiyor. aradığınızda, bekleme süresi ÇOK uzundur. Ama sonunda cevap verdiklerinde, müşteri hizmetleri harika.

Yeni bir otomobil için pazardaydık ve BMW listemizde bile değildi (BMW satış temsilcisiyle daha önceki kötü deneyimimiz nedeniyle bir Acura satın almaya başladık). Ancak, bir akrabanın referansı üzerine Anthony Brice ile tanıştık. Anthony, araba satın alma programı sırasında harikaydı, tüm sorularımızı (sabırla) yanıtladı ve başa çıkması bir zevkti. Arabayı satın aldıktan sonra bile, Anthony BMW'mizi hala beğenmekte olduğumuzdan emin olmak için sık sık takip ediyor. Anthony @ Calgary BMW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Arabamı seviyorum ve harika hizmeti seviyorum!
Shae Bungay'a x5 satın alma işlemimizi eğlenceli hale getirdiği için teşekkürler.

Darcy cooke ve BMW calgary'ye çok olumlu bir satın alma deneyimi için teşekkür etmek istiyorum, iyi bir fiyata en iyi arabayı almak için arabalar arasında karşılaştırma yapmama çok yardımcı oldular.

Steven Soong'dan 2018 M4 satın aldım ve hizmetten memnunum. Steven çok yardımsever ve verimli. Mükemmel servis için teşekkürler!!!.

Harika Hizmet !! Küçük çocuklarıma çok iyi uyum sağladı. Çok ya da çok davranır Haha.
Ken ve Kim mükemmeldi. Şiddetle tavsiye ederiz ve gelecekte geri döneceğiz.

Parçalar bölümünde göz atabilecekleri geniş bir ürün yelpazesine sahipler! Gerçekten cana yakın personel de önyükleme yapacak.

Wonjoon ve Cassandra çok arkadaş canlısı ve süper yardımsever

Son birkaç yıldır, araç garanti dışı olmasına rağmen servis için Calgary BMW'ye gidiyorum. Başlıca hizmetlerimi bu mağazada yaptırıyorum çünkü OEM parçaları var ve servis danışmanım Andrew Lobas mükemmel. Olası sorunlar ve gerekli onarımlar dahil olmak üzere her şeyi çok iyi açıklıyor. Olası parçaları ve onarım maliyetini önceden telefon veya e-posta yoluyla tartıştı, böylece sürprizler yaşanmaz. Sorunların ne olduğunu ve nasıl düzeltildiğini daha fazla açıklamak için arabamı tamir eden teknisyenlerle bile bağlantı kurdu. Ayrıca onarımlar için alabileceğim en iyi fiyatı görmek için parçalarla beni bağladı. Roman Sotelo, parça fiyatlandırmada bana çok yardımcı oldu, ne harika bir adam. Sadece şunu söyleyebilirim ki, eğer Andrew Calgary BMW'deki hizmetlerimi idare edecek değilse, muhtemelen başka bir yere gitmiş olurdum. Tebrikler Andrew ve Roman, sizler Calgary BMW'nin mutlu, tekrar eden müşterileri olmasının sebeplerinden biri sizsiniz. En iyisini hak ediyorsun! Size ve Calgary BMW'ye daha fazla güç!

Mackenze Stewart başa çıkılması gereken adam; bilgili; dürüst; anlaşmanın sizin için çalışmasını sağlamada yaratıcı.

Steven ve Kim çok yardımcı oldular, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar. Hizmetten ve tabii ki yeni arabamızdan çok memnunuz. Tüm yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Satış personeli oradaki son iki arabamız üzerinde iyi davrandı, ancak servis de her zaman bizimle ilgilendi, Rahim bile vale hizmetinin planlanmış olduğundan emin olmak için randevu zamanımızı korudu!

Satış Temsilcimiz Bay Mike Aronson ile mükemmel bir araç satın alma deneyimi yaşadık. Çok cana yakın biriydi ve ürünlerini biliyordu. Mike tüm süreç boyunca elinden geldiğince yardımcı olmak için yolundan çekildi. Bir BMW için pazarda kimse varsa, onun hizmetlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Oh evet. Harika araçlar !!

Yakın zamanda Michael Wozniak'ın başka bir BMW otomobili konusunda karar vermemizde bize yardımcı olmasından memnuniyet duyduk. Bize yardımcı olma durumu ve çabukluğu için minnettarız. Süreç boyunca Michael, zaman çizelgesi, beklenti veya baskı olmaksızın o sırada düşündüğümüz araçla ilgili sorularımıza tüm bilgileri sağlama konusunda her zaman yardımcı bir tutum ve isteklilikle yanıt verdi. Bu çok olumlu deneyim ve Michael sayesinde elde ettiğimiz sonuç, yeni BMW X3 M40i'mizin nihai kararımıza olan güvendi.

Bu, Calgary BMW ile ikinci deneyimim ve etkilenmedim. Ön camın değiştirilmesi ve aynı zamanda tekerlek hizalaması için randevu almak için çağrıldı. Tyre mevsimi gibi Mayıs ayında başka randevu almadığı söylendi. BMW Galerisi'ne numara vermek istedi. Görünüşe göre herhangi bir hizmet almak için bir ay önceden rezervasyon yapmam gerekiyor, inanılmaz !!!!

Calgary BMW'ye gittik ve showroom'daki bazı yeni modelleri inceledik ve yardıma ihtiyacımız olup olmadığını görmek için bize çok nazik bir şekilde gelen bir satış danışmanı vardı. Kendisine araçlarla ilgili sorular sorduğumuzda çok profesyonel ve bilgiliydi. Bizim için en önemli şey, ilk ziyaretimizden itibaren bizimle ne kadar zaman geçirmeye istekli olduğunu görmekti. Sabrından ve bizim için fazladan yol kat etme isteğinden çok etkilendik. Her zaman arabayı satın almayı çok daha kolay hale getiren noktaya doğruydu. Chris Clarke ile çalışmak bir zevkti ve onu gelecekte başkalarına tavsiye edeceğiz. Yardımın için teşekkürler, Chris!

İyi incelemeler görmek güzel. Sevimli ve sarı olan 2000 BMW Z3 roadster'ımın onarımı için BMW Saskatoon'a gittim. İş bittikten sonra cust. hizmetçi kız, eşyalarımı tamamlayıcı arabadan arabama taşımayı teklif etti, ben de arabamı park yerinden çekmesini istedim ve arabalarını yerine park ettim. Arabadan inmişti, geri çekmişti ve bana koltuğun tamamen arka konuma kadar olduğunu ve bu şekilde sürebileceğimi söyledi. Hayır dedim çünkü ben sadece 5'3 "ve koltuğum ben gelmeden önce gayet iyi çalışıyordu. 2 yıldır arabaya sahibim. Bir tamirci çıkıp koltuğun altına uzanıp bir çeşit çubuk çıkardı . Koltuğu sürebileceğim bir konuma getirmek için koltuğu çok yavaş gürültülü bir motorla ayarlamak zorunda kaldı. Müşteri servis görevlisi bana parçaların sipariş edileceğini ve BMW'nin iş ve masraflarla ilgileneceğini söyledi. . Tamirci, sadece yeni bir motora ihtiyaç duymayabileceğini, tamamen yeni bir koltuğa ihtiyaç duyabileceğini söyledi. İki gün sonra Müşteri Hizmetçi kız, Servis Müdürü ve Müdürün arabamı ücretsiz olarak tamir etmeyeceğini ve benim bir tahmin için gelmeli. Bana motorun parçalarının ve işçiliğinin 1000 dolara mal olacağını söyledi. "TEŞEKKÜRLER HAYIR" dedim. Servis müdürüne ve müdüre e-posta gönderdim ve cevap almadım. Tamirci ile konuştum ve ona sordum. arabamda çalıştı, bilgi verdi ve hatırlamaması için çok fazla araba üzerinde çalıştığını söyledi. o sevimli küçük sarı üstü açılır araba? "dedi ve evet yaptığını söyledi. İşi yapıp yapmadığını sordum ve evet dedi. Daha sonra arabayı otoparktan servis alanına alıp götürmediğini sordum ve hayır dedi. Sonra onu kimin taşıdığını sordum ve o yaptı dedi. Ona koltuğu geri çekip sürmediğini sordum ve bana tamircilerin koltukları hareket ettirmesine izin vermediklerini söyledi. (Kendini koltuğu öne koyarak o küçük arabaya nasıl bindiğini gerçekten merak ediyorum) Daha sonra arabanın yıkanıp süpürmeye gitmesi için gönüllü oldu. (Açıkçası onları suçlamaya çalışıyor) Zararı kimin verdiği umurumda değil. Sadece BMW'nin bakımında olduğunu biliyorum ve onu aldığımla aynı çalışma durumunda geri almadım. Bu şikayeti kendi sitelerine de koydum. Bu bayiliğin bana nasıl davrandığını herkesin bilmesini istiyorum. Küçük talepler mahkemesine götüreceğim ama bunu neden yapmalıyım?

Brandon parçalar halinde harikaydı ve isteğimi o kadar hızlı yerine getirdi ki başım dönüyordu. Geçmişte satışlarla uğraştılar ve her zaman arkadaş canlısı ve yardımsever oldular.

Bu bayiden kullanılmış bir Lincoln MKX satın aldım ve satış müdürü Alfie ile uğraşmaktan zevk aldım. Hayatım boyunca çok fazla araba satın aldım ama Alfie ve bu bayilik uğraştığım en iyisiydi. Arabayı satın aldıktan sonra uğraşmak da harikaydı. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra bir sorun oldu ve Alfie benim için hızlı bir şekilde çözülmesi için çok çalıştı. Birkaç büyük bayiden biri .... ve Alfie başa çıkmak için gerçek bir mücevher.

Calgary BMW'de harika hizmet, sürüşe değer. Bir araç arıyorsanız Ron'u sorduğunuzdan emin olun.

18 Aralık'ta düzenlendi - Danielle, satın alma öncesi inceleme sırasında teknisyenlerin gözden kaçırdığı bir sorunu ve yanlış teşhis edilen sorunları kontrol etmeyi teklif etti. Danielle'in bunu yaptığını takdir etsem de, satın alma sonrası sorunu hala öğrendim ve bana 700 dolarlık bir onarım tahmini bıraktım, ki bu berbat.
İlk ziyaretime kıyasla çok daha iyi bir deneyim için servis danışmanı Danielle ve Elise'e teşekkürler.

İlk aracımı geçen yıl DY Lee, Calgary BMW'den kiraladım. Aradığımı dinledi ve benim için doğru otomobili, güzel bir BMW 330I Xdrive'ı seçmeme yardım etti. Onu tanıdığım insanlara tavsiye ederdim ve zaten tavsiye etmiştim. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım. Hayatınızda gelecekteki aracınızı arıyorsanız, kimi arayacağınız konusunda endişelenmenize gerek yok. Calgary BMW, DY Lee'yi aramanız yeterli.

Servis departmanı harika ama kullanılmış araç departmanı o kadar kötü ki, muhtemelen bir sonraki Audi'ye gideceğim. Onlardan bir yıl önce satın aldığım bir araç için takas için bana% 50 teklif etti. Çevrimiçi olarak aldıkları bir teklif için girdim ve satış personeli teklifle ilgili hiçbir ayrıntıyı bilmiyordu. Daha önce neyle ilgilendiğimi sormak için aradıktan sonra test sürüşü için ilgilendiğim arabaya da sahip değildiler. Zaman kaybı. Audi, önümüzdeki hafta ticaret için bana çok daha fazlasını teklif etti.

Bir anahtar değişimi için bugün BMW'ye gittim. Evan ile parçalar halinde uğraştım. Çok profesyonel, bilgili ve cana yakın. Harika ve hızlı servis!

Bu bayiyi kim yönetiyorsa, müşteri hizmetleri konseptini personele gerçekten tattırmalı çünkü buraya her geldiğimde en az 3 personel geldiğim ilk 5 dakika içinde bana yardım sunacak.

Mükemmel müşteri hizmetleri, güler yüzlü personel mükemmel konum.

Ahmed Fahmy'ye hizmeti için teşekkürler. Yeni bir araç satın aldı ve süreç sorunsuz geçti ve beklentiler karşılandı. Dost canlısı ve verimli. Pazardaki herkese bir araç için tavsiye ederim ve kendimi zorlu bir satış rolünde etkilemem kuşkusuz zor. Aferin Calgary BMW.

Buradan bir x5 satın aldım ve aldığım hizmetten çok memnunum. Personel harikaydı, herkes çok arkadaş canlısıydı. Sean harikaydı! Tüm ihtiyaçlarımın en üst düzeyde karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Herşey için teşekkürler!

Bay Darcy Cooke'a Richelle ile nezaket ve değerli zamanı için ne kadar minnettar olduğumuzu söylemek istiyorum. Darcy ve menajerinin bize mükemmel bir SUV vermek için 2. mil gittiğine inanıyorum, özellikle de sınırlı bütçemizi hesaba katarak. Benden BMW'ye gerçekten inanan biri olmasının ne kadar profesyonel ve bilgili olmasından çok etkilendik.! Aslında. BMW Galerisi'nde iletişim kurduğumuz tüm personeller harikaydı! Çok teşekkür ederim.

Bu vesileyle bmw servis departmanından aldığım hizmetlerle ilgili ciddi endişelerimi ifade etmek istiyorum. Basit bir terimle ifade etmek gerekirse, hizmetler departmanının son 15 yılda uğraştığım EN KÖTÜ durum olduğunu söyleyebilirim. İşte benim hikayem şu:
Arabam komik sesler çıkarmaya başladı. Kişisel bir gün izin almaya ve arabamı kontrole götürmeye karar verdim. Tamirciler hiçbir şey bulamadı. Daha sonra sorunu tanımlamalarına yardımcı olmak için bir ses / video kaydı yaptım. Bildiğim kadarıyla bu klipler hiç kullanılmadı. Ardından servis koordinatörü aracı ikinci bir kontrol için geri almaya karar verdi. Yani o noktada, tatilimin bir gününü zaten boşa harcadım ve bir saatlik emeği onlara check-up için ödedim. Soğukkanlılığımı korudum ve onlara bir şans daha vermeye karar verdim.
İkinci kontrolün sabahında hemen bayiye geldim. Servis koordinatörümü ancak daha sonra tatile gittiği bayide bulamadım. Yine, bu noktada davamla ilgileniyordu ve bir gün önce e-posta alışverişinde bulunduğumuzda bununla ilgili hiçbir şey söylemedi. Sonra bir başka sözde lider devreye girdi ve bana yardım etti. Rahatlamış hissettim ve sonunda bana yardım edebileceğini düşünüyordum. Böylece ikinci sürpriz geldi, tatile giden koordinatör ikinci kontrolüm için hiçbir zaman rezervasyon yaptırmadı. Daha sonra, duyduğum şeyin normal olduğunu ve arabamda yanlış bir şey olmadığını açıklayan birkaç varsayımıyla başladı. Yine ondan duyabildiğim tek şey aşırı tepki verdiğim ve komik sesin farklı modellerde turbo sese normal motor sesi olabileceğiydi. O noktada biraz sinirli hissettim. Bir çözüm bulup bunu düzeltmek yerine, kendimi gerçekten aptal hissettirmeye çalıştı.
Sonunda sonunda yöneticisinin beni aramasını ve üzerinde anlaştığım bir çözüm bulmasını teklif etti. Bu noktada işe geç kaldım ve o akşam birkaç toplantı yaptım çünkü beni hiçbir çözüm olmadan bmw motorunun sesi konusunda eğitmeye karar verdiler. Bugün onlarla son görüşmemden sonraki iki hafta, açıkçası sözde servis müdürü beni hiç aramamış olmasına şaşırmadım ve muhtemelen sadece gitmemi istiyorlar. Ve bu sefer muhtemelen haklılar çünkü verdikleri hizmetlerden sonra bu bayilikten uzaklaşmam gerekecek. Bu yazıyı yazmak için zaman ayırıyorum sadece insanları durumuma girmemeleri için uyarmak için. Kimsenin böyle bir muameleyi hak ettiğini sanmıyorum. Hiç kimse için adil değil.

İlk kez bir BMW'ye sahip olduğum ve onu seviyorum, tüm yardımları, çok profesyonel, mükemmel tavrı ve çok komik adam için Lap'ın mirasını gerçekten takdir etmeliyim. Umarım bir dahaki sefere onu görürüm !!

Yeni X1'imi yeni aldım, süreç çok kolaydı, Grant Yooun tam olarak aradığımı elde etmeme yardımcı oldu ve finans sektöründeki Carly, kiralama işlemini çok sorunsuz hale getirdi. Çok heyecanlıyım!!!

Kısa bir süre önce Calgary BMW'den kullanılmış bir X5 dizel satın aldık ve daha çok konsiyerjimiz ve bir satış elemanı olarak görev yapan Ahmed ile çalışacak kadar şanslıydık. Aracımızın satın alınmasında bazı zorluklar vardı, araca sahip olmadan önce ilgilenilmesi gereken 2 geri çağırma vardı.
Gecikmeler her iki tarafın da beklediğinden daha uzundu, birkaç gün olması gereken süre birkaç haftaya dönüştü ve bu arada Ahmed ve Matt (kullanılmış araba satış müdürü) bize beklediğimizden daha iyi davranıldığından emin oldu. .
X5'imizi seviyoruz ve onu Calgary BMW aracılığıyla satın almaya karar verdiğimiz için çok mutluyuz, eminim sonucun başka bir yerde çok daha farklı bir deneyim olurdu.
Teşekkürler Ahmed!

Bayi personeli başa çıkmak için oldukça iyidir, ancak parça tezgahında Anke Effey adında büyük bir Alman bayanla karşılaşırsanız RUN! sıfır müşteri hizmeti veya insan becerisine sahip. İşe alınması çok kaba ve oldukça şaşırtıcı. GM veya parça müdürü oldukça iyi, bu bayanın işe nasıl alındığından emin değil, ama açıkçası orada çalışmaktan mutlu değil.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi. Calgary BMW ile 6 yıldan fazla bir süredir uğraşıyorum. Her zaman kişisel aracıma ve şirket arabalarıma orada servis yaptım. Randevu için aradığımda kimse camın takılması için 4 saat işçilikten bahsetmedi. Hizmetçi Virginia, aramama bile cevap vermedi ve telefonu yüzüme kapattı. Birinin beni aramasını bekliyordum, ama tahmin et ne oldu? Sorunun çözülmesini kimse umursamıyor bile.

Arabamı asla bu yere getirmeyeceğim ve bir daha asla Calgary BMW ile uğraşmayacağım. Bu alandan uzak dur.

BMW personeli ile harika bir deneyime sahibiz. Michael Wozniak ve Mel dostça davrandılar ve bmw'yi dürüstlük ve özenle satın aldılar. Mike, ihtiyaçlarımıza uyan doğru aracı bulmakta doğruydu.

Mükemmel müşteri hizmetleri, tüm personelin tüm müşterilere dostça bir gülümsemesi vardı. Satış sonrası servis, satış öncesi servis kadar iyidir.

Don ve Calgary Bmw ekibi bana ve aracıma baktı, her şey harikaydı.

Araç (X6) yüzünden bayiliği seviyorum ... kendinize bakın !!! GM Grant Kiel harika ama servis danışmanım Jesse Farhat hayatımı kolaylaştırıyor ve arabama servis yapmakla her uğraştığımda stres seviyem düşüyor! Teşekkürler Calgary BMW.

Calgary BMW'de harika bir deneyim yaşadım. M3'ümün yapılması gereken bazı geri çağırmalar vardı. Hizmet yerinde ve olağanüstü oldu. Randevu almak çok kolay ve her şey Jesse Farhat tarafından son derece iyi halledildi. BMW'lerinde herhangi bir çalışmaya ihtiyaç duyan herkese, herhangi bir şey için servis departmanında Jesse'yi görmelerini kesinlikle tavsiye ederim. Şiddetle tavsiye edilir.

Eşim için X5 sürüşünü test etmek için Cuma günü bu BMW Bayisine gittim. 20 dakika boyunca showroom'daydık, tek bir kişi bile yanımıza gelmedi. İki satıcı sohbet ediyordu. Gelip X5'e baktığımızı gördüler ama bizi görmezden geliyorlar. 20 dakika sonra çıkıp kapılara yaklaştığımızda bir kadın merhaba dedi ve eşim ona az önce olanlardan bahsetti, tek cevabı "O" oldu. Özür dilemedi veya herhangi bir yardım teklif etmedi.

Land Rover'a gittikten sonra bu hafta Range Rover Supercharge için bir anlaşma yapacağız. Tek kötü nokta bunun için Altı ay beklemek.

Genç Aile gibi görünebiliriz ama X50i'yi karşılayabiliriz

İlk bimmer'ımı aldığımdan beri Calgary BMW'ye gidiyorum, her zaman harika bir servis! Daha büyük bir arabayı takas etme zamanı geldiğinde, DY Lee çok yardımcı oldu. Araba sürerken aradıklarıma özen gösterdi ve kişisel deneyimine dayanarak tonlarca faydalı bilgi ve dürüst tavsiyeler verdi. DY ve Calgary BMW'yi herkese tavsiye ederim :)

Harika müşteri hizmeti! Araçlarımızdan birinde bir durum vardı .... Hikayeyi kısaca Servis Masası'ndaki Nick Scarcelli ve Satış Müdürü Nitin olağanüstü idi. Mümkün olan her şeyi değiştirdiler, beni sakinleştirdiler ve durumu çözdüler! Bunu benim için halletmelerine çok sevindim.

Kullanılmış veya yeni bir bmw satın almak istiyorum. Burası senin için yer. Orada Alman woth ile tanıştım ve onun istediğim arabayı bitirmeye olan bağlılığı mükemmeldi. Genel olarak harika bir deneyim!

Yeni aracımızı iki hafta önce teslim aldık. Ama bu aracı ilk sipariş ettiğimiz bir yıl öncesine geri dönmek istiyorum. Yeni araba satışlarımız Anthony, başından beri özenli ve özenliydi. İhtiyaçlarımızı, isteklerimizi ve isteklerimizi dinledi ve model, trim, konfigürasyon ve ödeme planı açısından gerçekten faydalı önerilerde bulundu. Geçtiğimiz yıl yeni aracımızın teslimatını heyecanla beklediğimiz için proaktif olarak bizimle iletişim halinde oldu ve kaydedilen gelişmelerden bizi haberdar etti.

Teslimat için mağazaya gittiğimizde, o ve diğer BMW çalışanları bizi karşıladı ve çocuklarımıza hediyelik eşya olarak oyuncaklar verdiler. Financial Services'den Bryanne, evrak işlerimizi hızlı ama çok dostane bir şekilde işleme koydu. Teslimat uzmanı Nathan, yeni arabanın birlikte geldiği özellikler ve teknoloji hakkında konuşmak için eşimle benimle neredeyse bir saat geçirdi ve tüm ayarların bizim rahat ve sevdiğimiz bir şekilde olmasını gerçekten sağladı. Son olarak, Anthony, daha fazla sorumuz olduğunda veya daha fazla yardıma ihtiyacımız olduğunda her an onlara geri dönebileceğimize dair güvencesini bize gönderdi.

Baştan sona tüm süreç yalnızca 'Süper' ve 'Son Derece Keyifli' olarak tanımlanabilir. Gelecekteki yeni araçlarımız için kesinlikle tekrar geleceğiz ve Anthony'yi ve bu özel bayiyi bir veya iki BMW için alışveriş yapan herkese tavsiye etmek istiyoruz. ;)

Acil olarak kış lastiklerine ihtiyaç vardı, onlarla çevrimiçi olarak iletişime geçti ve vay canına geldi. Harika paket, harika fiyat, başka şubede olmalarına rağmen tam istediğimde.

Bunu gerçekten harika bir satış deneyimine ekleyin - bize bakan özenli bir ekiple adil ve anlaşılır - ve bizler her yerde çok mutlu müşterileriz!

Şiddetle tavsiye edilir.

Harika servis. Silecek lastiklerini değiştirmek için oraya gittim ve Kolombiyalı bu gerçekten harika adam bana yardım etti. Gerçekten iyi adam. Genel olarak harika hizmet