4 yıllar önce
2 Ekim 2019'da yepyeni 2020 Flagstaff 26RBWS'yi sa...
2 Ekim 2019'da yepyeni 2020 Flagstaff 26RBWS'yi satın aldığımızda, Tallahassee Camping World'ü beş yıldızlı bir Google derecelendirmesine bıraktık çünkü satıcıdan ve istediğimiz karavanı bize bulma çabalarından çok memnun kaldık. Yeni bir beşinci tekerleğe geçmek için birkaç yıl içinde geri dönmeyi tartıştığımız için çok etkilendik. Maalesef incelememizi tek yıldızla değiştirecek şekilde düzenlememiz gerekti. İlerlememiz sırasında, fabrika pil kurulumunun iki pil için olduğunu fark ettik. Tallahassee Kamp Dünyası sorguladığımızda bize sadece bir pilimiz olduğunu söyledi. Bize söylemedikleri şey, bir bataryadan eksik olan ikinci bataryaya giden fabrika kablolarının çift batarya kutusunda canlı ve sarkık olduğuydu. 7 Ocak 2020'de, karavanı Tallahassee'nin sabah trafiğinden Tallahassee Kamp Dünyası'na çekerken, kaydırakta geri çağırma çalışması yaparken, pil kutusundan yoğun bir duman çıktığını fark ettik. Görünüşe göre, canlı sarkan pil kabloları, pili, kabloları, kabloları ve pil kutusunu eriten bir kısa devre yaratan bir şeye dokundu - iki tam dolu propan tankından birkaç santim uzakta. Eksik pili servis teknisyenine anlattık. Bir ay sonra, servis departmanı bize ikinci pile ne olduğunu sordu çünkü onu çıkarırsak garantimizi geçersiz kılabiliriz. Durumu ikinci kez kibarca açıkladık ve servis teknisyeni, hasarın fabrika garantimiz kapsamında karşılanacağına dair bize güvence verdi. Ama sonra, 14 Mayıs 2020'de nihayet arayıp kampçının hazır olduğunu söylemek için aradıklarında, hasarı gidermek için bizden 600 artı dolar almaya çalıştılar! Ancak Camping World Genel Merkezi VIP Ofisini aradıktan sonra suçlamayı kaldırmayı kabul ettiler. Camping World VIP Ofisi ile telefonda konuşurken, Tallahassee Camping World'den bize bataryası eksik ve canlı kabloları olan yeni bir karavan sattığı ve ardından hatalarını düzeltmek için bize 600 $ artı ücret almaya çalıştığı için yazılı bir özür diledik. Camping World VIP Ofisi, bunun mantıksız bir talep olmadığını ve bize bir vaka numarası verdiklerini söyledi. Bu neredeyse üç hafta önceydi ve Camping World'den duyduğumuz tek şey cırcır böceklerinin sesi. 2004'ten beri orada harcadığımız binlerce ve binlerce doları düşünmekten hastayız. Bu hatayı bir daha yapmayacağız. Bu sabah bayi hazırlığı güvenlik sorununu üreticiye bildirdik ve bunu Araç Güvenliği Yardım Hattı ve Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresine bildireceğiz.
Çevrildi