Mercure Wessex Hotel Gözden geçirmek

Koşullar Mercure Winchester'daki konaklamamın iptal edilmesini gerektirse de, olağanüstü müşteri hizmetleri seviyeleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Özellikle satış ve etkinlik müdürü Lucy Demuth, şefin son tarihinden sadece birkaç dakika önce Yılbaşı yemeği için rezervasyon yaptırmamı sağlamak için durdu. Sonra ne yazık ki bir aile acil durumu beni ertesi gün otel rezervasyonunu ve yemeği iptal etmeye zorladı - Yılbaşı gecesi!
Çok geç uyarıya rağmen, Lucy durumu yöneticisine açıkladı ve ardından ceza olmaksızın iptaline izin verdi. Bu yüzden, çifte iş yükü için Lucy'den tekrar özür dilerim ve ona ve Mercure yönetimine nezaketleri için teşekkür ederim.
Çok geçmeden orada kalmayı dört gözle bekliyorum!

Umutsuz bir modernizasyon ihtiyacı içinde yorgun ve cansız dekor. Ana sürüklemeye erişim için fiziksel olarak harika bir yerleştirme, ancak bunun için sahip olduğu tek şey bu.

Mükemmel konum, iğrenç bina, korkunç dekorasyon ve tarihli odalar. Bir düğün vardı ve sonuç olarak tüm otel müzikle sarsıldı, ardından temizleme operasyonu. Gerçekten berbat.

Harika yer. Bakım görevlisi Keith çok iyi ve ihtiyacı olan herhangi bir şeyi düzeltmeye yardım etme noktasında.

Winchester'ın merkezinde, katedrale bakan odaları olan harika bir otel. Personel çok yardımsever ve kibar. İyi yemek. Yüksek temizlik standardı.

Öğle yemeği için oradaydım. Tge konumu merkezi, High Street'in hemen dışında ve Guildhall'ın köşesinde. Öğle yemeği mekanı kendisi iyiydi: temiz, ferah ve aydınlık ve personel özenli. Tek dezavantajı, tuvaletlerin alt katta, bar alanından uzakta olmasıydı. Bunda gerçekten yanlış bir şey yoktu, sadece göze çarpmadı.

Her şeyin merkezinde! Kesinlikle harika personel çok cana yakın tavsiye ederim

Barda (JD) belirli içeceklerin olmaması deneyime gölge düşürdü.

Babam 30 yıl önce aynı otelde kaldığını ve birkaç odanın değiştiğini ama çoğunun aynı olduğunu söyledi. Her odada aynı küçük elektrikli ısıtıcılar, aynı tozlu mobilyalar. Eğer bu otelin içini tamamen yıkmaya hazır çok uluslu bir misafirperverlik zinciriyseniz, o zaman ne mutlu size. Aksi takdirde, düzenli bir müşteri olarak, kesinlikle kaçınmalısınız

Küçük odalar, etrafta kedi sallamayı denemeyin! Yatak bir duvara yaslanmıştı. Gerçekten 4 yıldızlı olmayan park bir sorun değil.

Bu yerin deneyimine sahip olmak GİBİ! Güzel dekor ve oda fiyatları iyi. Belki gelecekte bir ara.

Haziran 2017'de burada iyi bir konaklama geçirdim: iyi hizmet, güzel odalar, Sempatik insanlar

Çok kötü bir deneyim, bizim evlilik yıldönümü check-in için kaldı Tamam ve oda temizdi. Ancak saat 12'de geri döndükten sonra otel kilitlendi ve bir kız gelip açana ve özür dileyene kadar 8 kez aradık. Neden beklemek zorunda olduğumuzu sorduk ve kız mutfakta olduğunu söyledi ve sonra başka bir kız, üniformalı kot pantolon ve masanın arkasındaki kapüşonlu bize alaycı bir gülümseme verdi Orada çalışıp çalışmadıkları hakkında hiçbir fikrim yok sadece arkadaş görünüyorlardı . O gecenin ilerleyen saatlerinde, televizyonun çalışmadığını fark ettik, bu yüzden telefon etmeyi denedik, sürpriz bir şekilde cevap vermedi, ya birinin yardıma ihtiyacı olursa ya da acil bir durum olursa? Aşağı indik ve yine sürpriz bir sürprizle 10 dakika bekledik ve hala kimse olmadığı için pes ettik. Odamızda televizyonsuz oturduk. Çalışanların davranışlarından dolayı yönetimin kötü olduğunu söyleyebilirim. Bu oteli tavsiye etmiyorum, bir hostelde daha iyi hizmet alacaksınız.

İyi konum ve servis. Odalar iyi döşenmiş. Yakından bakın ve otelin yaşını görebilirsiniz ama tatildeyken ne önemi var

Winchester için harika bir yer, ancak odalar tarihli ve tuvaletin duvara sıkıca sıkılmasıyla banyonun düzeni iyi değildi. TV zar zor işlevseldi ve kahvaltı servis edilecek personel aramaya gitmek zorunda kaldık. Büyük yataklar güzel ve kahvaltı da güzeldi. Güzel bir otel ve personel çok cana yakındı.

Ziyaret etmek için iyi bir yer ve alışveriş ve yemek için iyi

Kalmak yok, rezervasyonu onurlandırmadıklarında mahsur kaldılar

Zayıf park yeri, ancak Winchester'ın merkezi için ideal bir konumdadır

Güzel konforlu otel - güzel odalar, sınırlı park yeri sadece 30 boşluk ve gecelik 12 Pound ücret. Restoranı unutun - kısa bir yürüyüş mesafesinde çok daha iyi yerler var.

İdeal bir konuma sahipti, ancak otelin yenilenmesi gerekiyor. Odalar 13 yıl önce nişanlandığımız zamanki gibi görünüyor. Personel sabah kahvaltısını yenilemede çok yavaştı ve oldukça kuyruk vardı.

Oda çok temiz ve düzenliydi ve yeterli imkanlar vardı ama yatak benim zevklerime göre biraz zordu.

Çok yorgun, halı bayat, banyo temiz değil, çok ince duvarlar, rahatsız yatak, çok az park yeri.
Tekrar kalmazdım

Mağazalar, restoranlar, Katedral ve ayrıca otopark açısından harika bir konum.

Odalar tarihli, hatta bir otel doğrultusunda değil. Oda temiz ve bir gece kalmak için ihtiyaç duyacağı çoğu aktivite vardı.

Personel çok kibar ve yardımsever.

Yiyecek ve içecek teklifleri hakkında yorum yapamam. Bar akşamları meşgul görünüyordu, Starbucks kahvesi servis ediyor ve ayrıca bir düğün için operasyonda bir etkinlik odası vardı.

Şehir merkezi ve katedral manzarası için konum geliştirilemedi. İyi bir kahvaltı, iyi bir gece uykusu. Otel temiz ve düzenli personel profesyonel ve cana yakın. Otel biraz yorgun görünüyor ve yenilenmesinden fayda sağlayacaktır. Tekrar kalacaktı.

Oda güzeldi ama duş harika değildi ve anahtar kart her zaman bunun dışında işe yaramadı, hoştu

Burada güzel bir ikindi çayı içtik. Bol miktarda taze yiyecek, çok çeşitli seçenekler.
Ancak park yeri korkunç!

Bulmak için yeterince kolay, park yeri iyiydi, sağlanan otopark çok küçük alanlar olarak park etmek kolay değildi, ancak karşısında halka açık bir otopark var. Resepsiyon kibar yardımcı oldular. Odamız büyüktü ve katedrale bakan bir resim penceresi vardı, temiz ve düzenliydi ve yerlerde biraz aşınmıştı ama genellikle 4 verirdi *

Otopark ve mükemmel kadrosu ile mükemmel konum. katedral seyir biraz tarihli ama temiz, geniş ve konforlu oda.

Bu otel, Eastbourne'dan South Downs Way'i bisikletle gezdirmek için son durağımızdı. Varışta personel son derece yardımcı oldular ve bisikletleri güvenli bir şekilde sakladı. Yatak odam büyük bir yatak ve Katedral'in güzel manzaraları ile büyüktü. Dekorasyon biraz yorgundu ama derin bir sıcak banyo gerçekten takdir edildi. Kasabaya mükemmel erişim, iyi bir restoran bulmamızı ve kesintisiz bir gece uykusu için geri dönmemizi sağladı. Ertesi sabah zengin bir kahvaltı verildi ve bisikletler sağ salim geri döndü.

Bir düğüne katılmak, personel kibar ve iyi organize edildi, şikayet yok

Nice friendly staff, great location, aircon ..... güzel bir oda alanı ziyaret için temiz ve düzenli iyi bir üs. Ayrıca iyi bir değer.

Hafıza şeridinden aşağı bir yolculuk, bu otel sessiz ve huzurlu - ikindi çayı yoktu ve yapışkan toffee pudingim tıknaz ve özellikle hoş değildi.

Harika bir mekan ve şehir merkezine iyi erişime sahip harika bir konumda. Ancak mekan biraz yorgun görünmeye başlıyor. Yiyeceklerle ilgili olarak, porsiyon boyutları yetersizdir ve içeceklerin maliyeti aşırıdır. Tekrar ziyaret etmeye istekli olmazdım.

Müşterinin herkesi güvende tutması için her şey yerinde ve çok yardımcı personel

Temiz, konforlu oda ve yardımcı personel. Biraz pahalı ama Winchester!

Güler yüzlü personel ama yer 1970'lerin zaman tünelinde sıkışıp kalmış gibi görünüyor.

Güzel manzaralı konforlu odalar ve ihtiyacınız olan her şey. Konum, Winchester şehir merkezini ve katedral alanlarını keşfetmek için mükemmeldir. Eric yönetici güzeldi ve misafirlerini gerçekten önemsiyor.

Winchester'da harika bir konum. Odalar, ABD'deki birçok otele kıyasla biraz küçük, ancak İngiltere için oldukça standart. Burada iki kez kaldım ve herhangi bir şikayet almadım.

İyi büyüklükte oda, Dekor biraz eski, katedralin güzel manzarası ..

Oda otopark üzerindeydi. Önceden ısıtılmamış ve bu nedenle bir gecede soğuk kalmıştır.

Otel tavsiye etmek gerçekten çok kolay. Büyük bir grup partisinin parçası olduğumuz için kaldığım süre boyunca yaklaşık 6 odayı ziyaret ettim. Her biri iyi boyutta hissetti, rahat yataklarla iyi donanımlı ve geceleri sessiz. Bar, bir akşam etkinliği ve kahvaltının tadını çıkardık ve bize sunulan tek şey kaliteli idi. Otel personeli cana yakın ve yardımsever.

Otel harika bir konumda ancak ortalamanın altında yiyecek

Katedralin muhteşem manzarasına sahip çok güzel bir yer. Güzel bir düğün için oradaydık.

Biraz yorgun görünüyorsun ama rahat ve şehrin tam ortasında.

Konumu harika ve personel çok yardımcı oldular. Otel çok tarihli ama yatakta rahat ve oda sıcak olduğundan bu bizim için bir sorun değildi.

Temizlik daha iyi olabilirdi, banyo zeminimizde kurumuş kan vardı (ilk başta kiremit parçaları olduğunu düşündüm) ve tuvalet malzemeleri açıldı ve kullanıldı, bu yüzden daha fazlasını talep etmemiz gerekiyordu.

Ek olarak, oda servisi istemedik ama yine de her gün kapımıza yeni havlular asıyoruz. İhtiyacınız olursa güzel ama çevre dostu değil çünkü onları istemiyorduk ve yine de yıkanmaları gerekecek.



Genel olarak otel, akşamları çökmeye uygun bir yerde ihtiyacınız varsa, kalmaya değer. Daha iyi ve daha ucuz olabilirdi, ama iyi bir konaklama oldu.

Oda son derece eskiydi, mobilyalarda eksik kulplar, odadaki sandalyeler yıpranmış ve kirliydi, banyodaki boya soyuluyordu ve açıkta kalan ahşabın siyah küfü vardı. Elektrik prizleri odanın diğer tarafındaydı ve oda servisi karton kutularda servis ediliyordu. Tabak ve çatal bıçak istemenin çok fazla olduğunu sanmıyorum. Konumu gayet iyi ama otelin bir yenileme ve güncellemeye ihtiyacı var. Bir Accor Zincir otelinden daha iyisini bekliyorum. Özellikle gecelik oda fiyatına.

Ben ve kuzenim 27 Kasım 2017'de bir gece için Wessex Hotel'e rezervasyon yaptırdık. Her şey yolundaydı ancak sabah kuzenim kalp krizi geçirdi. Nöbetçi Victoria soğukkanlı, sakin ve içten biriydi. O ve ben, sağlık görevlisi gelene kadar CPR uyguladık, bu sadece birkaç dakika içinde oldu. Victoria'yı hiçbir şey şaşırtmadı ve hiçbir şey çok fazla sorun değildi.

Bana minnetle kabul edilen başka bir oda teklif edildi.

Otel personeli de mükemmeldi.

Parlak stresli bir durum olan bu durumda, Victoria'yı profesyonellik ve kamera tavrı için yeterince övemiyorum.

Harika rahat bir yer ve katedrali gördüğüm penceremden fotoğraf çekiliyor. Çok temiz ve güler yüzlü personel. Kesinlikle tavsiye ederim.

Tamam, biraz eski, güzel yatak, temiz. Kahvaltı güzel. Otopark bir kabus.

Katedralin harika manzarasına sahip güzel oda
Yardımcı personel.

Odalar temiz, kahvaltı fena değil, merkezi konum.
Bina iyi durumda değil. Geceleri (4:30) yangın alarmları nadir görünmüyor. Imho açıkça overpriced.

Burada kalmadı ama otelin etkinlikler bölümünü kullandı. Onlar harikaydı, hiçbir şey çok sorun değildi, birkaç farklı ve tuhaf isteğimiz olduğu için tüm yemek ihtiyaçlarını karşılıyorlardı. Benim için her şeyi yaptıkları bir şey yapmamıza gerek yoktu. Şiddetle tavsiye edilir.

Bunu, aldığımız bir deneyim hediyesinin parçası olarak rezerve ettik. Varışta otopark makul bir fiyata mevcuttu, personel misafirperver ve yardımsever. Maalesef oda gerçekten bir tarafı aşağı indirdi, küçüktü ve Debenhams'ın arka tarafına bakacak şekilde tarihlenmişti (broşürdeki resimlerin sizi inandırdığı şey değil), banyonun küçük bir çalışmayla başarmış olabileceği. Sıcak bir akşamdı ve oda çok sıcaktı, klima biraz gürültülüydü, bu yüzden pencereyi açıp klimayı kapatmayı seçtik, bu bir hata olduğunu kanıtladı. Baktığımız yol son derece gürültülüydü, çöp kamyonları, teslimat kamyonları, sokak temizleyici kamyonları ve gürültülü egzozu olan arabaların uyandırmasından dolayı bozuk bir uyku gecesi geçirdim. Kahvaltı dahil edildi ve olağanüstü, gerçekten iyi bir seçim ve çok kaliteli.

Güzel bir otel, mutlu ve yardımsever personel tekrar kalacaktı

Güzel rahat geniş yatak yatak odası ve kahvaltı ve akşam yemeği yerken katedralin mükemmel manzarası.
Personel yardımsever ve güler yüzlü.
Hafta sonu her şeyi yapamayacağı için yapmayı umduğumuz Winchester'a dönersek burada tekrar rezervasyon yaptırırdım.

Katedrale bakan bazı harika odalar ile sevimli sessiz otel. Bulabildiğim tek olumsuz, merkezi konumu nedeniyle park yeri. Zaten geri dönmek için yer ayırttım!

Duvarlar biraz inceydi ve diğer konukları duyabiliyordum. Yatak son derece rahattı. Çay ve kahve sağlanan kahvaltı, gecelik konaklama ücretine dahil değildir. Personel cana yakın ve yardımsever.

Rahatlatıcı bir ikindi çayı. Güzel bir atmosfer ve Winchester Noel pazarını kapatın.

Çalışmamıza ev sahipliği yapmak için cana yakın ve yardımsever personel

Harika bir yer ... güzel yüzme havuzu .... arkadaşlarınızla ve ailenizle geçirmek için harika bir hafta sonu

Accor Hotel grubunun üyeleriyiz, bu nedenle, bilindikleri şey olduğu için sevimli ve konforlu Accor Otelleri'nde kalmayı seviyoruz.
Bununla birlikte, Mercure Winchester'ın eski bir havası vardır ve umutsuzca bir tadilat gerektirir.
Duş paspası pis ve kirli, ev tutma t stok bizim çay / kahve caddy - varışta boş!
Banyo tavanında kalıp vardı ve yatak odamızın lambalarından biri çalışmadı. Bu küçük parçaların hepsinin düzenli olarak kontrol edilmesi gerekir.
Yatak rahattı - teşekkür ederim

Kesinlikle korkunç. Korkunç. Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Parayı boşa harcamayın ve sadece bu yerden kaçının. İki gece kaldık ve her biri daha pahalı, ancak sonuncusu kadar kötü olan üç odamız vardı.

Birinci ve ikinci katlardaki standart odalar yaşanmayacak kadar sıcaktı (dışarıdaki gece sıcaklığı 10-15 derece arasındaydı, bu yüzden o kadar da sıcak değildi), yiyecek ve park yeri çok pahalıydı, üç odanın hepsinde lekeli yapışkan perdeler, kokulu koltuklar vardı. kel halılar, rahatsız yataklar ve soyulma boyası. Aslında oradan bacaklarımda bir kızarıklıkla uzaklaştım.

Diğer ikisi gibi çirkin ve tükendiğinde air con olan bir odaya yükseltme için ekstra ödeme yaptı ve air con bile düzgün çalışmadı. Saçma.

Kahve iğrençti, yemekler çok berbat görünüyordu ve çok pahalıydı, onun yerine yemek yemeye gittik, wifi ve televizyonlar düzgün çalışmıyordu ve her üç odada da pencere mandalları kırılmıştı.

Küvetler o kadar eskiydi ki kireç pulları ve siyah şeylerle kaplıydı (birinci sınıf odada bile) ve eski duşlar her kullanıldıklarında yerleri sular altında bırakıyordu. Hem yatak odaları hem de banyolar öylesine dayanılmaz derecede sıcaktı ki, biz suyu kapattığımızda ikinci terledikçe duş anlamsızdı.

Odalar 70'lerin bakım evi gibi dekore edilmiş ve onlara 'yıkık' demek, nazikçe koyuyor. Personel, 4 yıldızlı bir otelden bekleyeceğiniz detaylara gösterilen ilgiyi açıkça umursamıyor, engelli erişimi neredeyse mevcut değil ve binanın bir tarafı yüksek boyunca dükkanların arka tarafına bakıyor. cadde, kamyonlardan ve çok sayıda çöplükten ve bakılacak teslimat kapılarından gelen gürültü.

Katedral alanlarına ve ana caddeye yakın konum, bu korkunç yerde olabildiğince az zaman geçirmenizi sağladığı için tek iyi şeydir.

Bana ödeme yaparsan bir daha asla kalmazdım. Bu deneyimden sonra, muhtemelen herhangi bir Mercure otelinde kalmayı yeniden düşünürdüm. Sadece yıkılıp çok daha güzel görünümlü ve pratik bir bina ile değiştirilmeyecekse, tam bir yükseltmeye ihtiyaç duyar. Winchester'ın geri kalanının ne kadar güzel olduğu düşünüldüğünde, bu bina ve içindeki her şey modası geçmiş ve çirkin, tamamen yersiz ve pahalı.

Bırakın bu kadar fakir olanı, daha önce hiçbir şey için hiç inceleme bırakmadım. Ancak bazı personel bile oranın tam bir karmaşa olduğunu ve çok düşük standartlar hakkında çok fazla şikayetleri olduğunu söyledi, bu yüzden fikrimi verirken biraz daha haklı hissediyorum.

Sadece incinmeye hakaret eklemek için, hemen hemen her kötü incelemede bulunan tüm şikayetlere verilen yanıtlar oldukça kaba bir "özür dilerim özür dilerim, özür dilerim, mazeretler, işte tüm sorunlar bizim hatamız değildi, kısa süre sonra tekrar görüşmek üzere kaçınılmaz olarak gecikmeli yenileme! " Son derece çileden çıkarıcı ve kesinlikle kabul edilemez.

4 yıldız tam bir yalan. Sağlık ve güvenlik hiç de sıfırdan değildi. İğrenç odalarda uykusuz 2 gece için ödediğimiz aptal miktarın bir kısmı için daha iyi, daha temiz hostellerde kaldık.

Tamam otel, biraz eski. Katedral manzaralı bir oda isteyin. Güzel görünüyor.

Çok merkezi, katedralin karşısındayım. Temiz ve samimi bir otel. İnleyebileceğim tek küçük şey, resepsiyon odalarının soğuk tarafta olması. Aralık ayında kaldık, bu yüzden soğuğu fark ettik. Yatak odasında kullandığımız bir ısıtıcı vardı. Yemekler iyiydi, bu yüzden sonuçta iyi bir konaklama

Ben otelde kalmadım. Otelde insanlarla tanışıyordum.

Kalmak için güzel bir otel ve iyi bir sitede ama wifi aniden çalışmayı bıraktığından biraz rahatsız oldu.

Kalmak için kötü kötü bir yer, çirkin odalar en kötü saat odası! Yemekler ortalamanın altında .... Hayal kırıklığı

Otel, Winchester yürüyüş turu için iyi konumlandırılmış

Katedralin hemen yanında harika bir konum. Oda güzeldi, ama klima yok, bu yüzden biraz fazla sıcak.

Cenaze için buradaydık. Personel fevkalade bizden sonra baktı.

Dış görünüşü çirkin ama içi daha güzel. Mükemmel merkezi konum, ancak personel yanıt vermediği için toplantı odası rezerve edilemiyor (kovalamasına rağmen)

Çok güzel bir konaklama ve yardımsever güler yüzlü personel

Kesinlikle burada tekrar otopark ve konum mükemmel kal

Katedrali ve çevresini keşfetmek için mükemmel konum